บทบาทของการช่วยสำหรับการเข้าถึงในการออกแบบเว็บสมัยใหม่

ความสามารถในการเข้าถึงเว็บเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการพัฒนาเว็บไซต์ที่ไม่ควรปฏิเสธ รวมถึงการพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลและเว็บไซต์ และทำให้เข้าถึงได้สำหรับผู้ทุพพลภาพ เช่น การรับรู้ การได้ยิน และการมองเห็น การเข้าถึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ผู้พิการใช้และเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ เช่นเดียวกับคนอื่นๆ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการเข้าถึงเว็บและเหตุใดจึงควรเป็นลำดับความสำคัญของธุรกิจและนักพัฒนาเว็บไซต์

ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มดิจิทัล จึงกลายเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรับประกันว่าทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย การเข้าถึงเว็บไม่ได้เป็นเพียงความต้องการเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อผูกมัดทางศีลธรรมสำหรับองค์กรในการทำให้เนื้อหาดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้ทั้งหมด ในบล็อกนี้นักพัฒนาเว็บมืออาชีพของเราในบังกาลอร์ ได้พูดคุยกันว่าการเข้าถึงเว็บคืออะไรและมีบทบาทอย่างไรในธุรกิจสมัยใหม่คุณจะพบหลายวิธีในการปรับปรุงการเข้าถึงเว็บและผลกระทบต่อ SEO และประสบการณ์ของผู้ใช้

การเข้าถึงเว็บคืออะไร?

คำจำกัดความของการเข้าถึงเว็บคือ- 'ทำให้เว็บไซต์ เทคโนโลยี และเครื่องมือต่างๆ เข้าถึงได้สำหรับผู้พิการ' ในที่นี้ ความพิการไม่ได้หมายถึงการสูญเสียการได้ยินหรือการมองเห็น หมายความว่าทุกคนควรเข้าถึงข้อมูลออนไลน์ได้ อินเทอร์เน็ตทำงานอย่างทั่วถึงและเท่าเทียมกันมากขึ้นเมื่อเว็บไซต์เปิดให้ทุกคน ความจำเป็นในการเข้าถึงเว็บมีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคน ไม่ใช่เฉพาะผู้ทุพพลภาพเท่านั้น

ใครเป็นผู้จัดการการเข้าถึงเว็บบนอินเทอร์เน็ต

เคยคิดไหมว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบการเข้าถึงเว็บบนอินเทอร์เน็ต คำตอบคือสมาชิกของ Web Accessibility Initiative (WIP) ของ The World Wide Web Consortium องค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในการเผยแพร่หลักเกณฑ์การเข้าถึงเนื้อหาเว็บและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

เหตุใดการเข้าถึงเว็บจึงจำเป็น

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การเข้าถึงเว็บทำให้เว็บไซต์และเนื้อหาเข้าใจง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งรวมถึงลูกค้าที่มีข้อจำกัดเช่น-

• การมองเห็นต่ำ
• หูหนวก
• ตาบอด
• การสูญเสียการได้ยิน
• ความบกพร่องทางการเรียนรู้
• ความพิการทางการพูด
• ความพิการทางร่างกาย
• ความพิการทางปัญญา

ความสามารถในการเข้าถึงเว็บเป็นสิ่งที่ต้องมี เนื่องจากช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่มีความพิการที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถแสดงความมุ่งมั่นขององค์กรของคุณผ่านการเข้าถึงเว็บได้ การทำเช่นนี้เป็นการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขาในฐานะปัจเจกบุคคล และเป็นการตอบแทนที่จะเพิ่มความภักดีต่อธุรกิจของคุณ

รับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์โดยเชื่อมต่อกับทีมงานของเราซึ่งเป็น บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ชั้นนำในบังกาลอร์ และใช้ประโยชน์จากบริการที่ดีที่สุด

การเข้าถึงเว็บถูกบังคับใช้อย่างไร?

ไม่มีกฎหมายบังคับใช้ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเว็บไซต์ เว้นแต่คุณจะมีเว็บไซต์ของรัฐบาล ในกรณีนี้ คุณควรปฏิบัติตามมาตรา 508 ของพระราชบัญญัติการฟื้นฟูสมรรถภาพและแนวปฏิบัติ

และเนื่องจากความสามารถในการเข้าถึงเว็บไม่มีกฎหมายที่เป็นทางการ จึงไม่ได้หมายความว่าธุรกิจของคุณจะหลีกเลี่ยงการฟ้องร้องได้ มีหลายกรณีที่บริษัทต่างๆ ถูกฟ้องร้องเนื่องจากได้รับเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ ในปี 2560 และ 2561 มีคดีฟ้องร้องเพิ่มขึ้นประมาณ 181%

พูดง่ายๆ ก็คือ ธุรกิจที่มีเว็บไซต์และสถานที่ตั้งจริงสามารถผสานรวมไซต์ของตนกับที่ตั้งร้านค้าของตนได้ ดังนั้นสิ่งนี้ทำให้เว็บไซต์เป็นประตูสู่ร้านค้าจริงของพวกเขา ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์จึงถือเป็นบริการที่พักโดยสาธารณะซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานความสามารถในการเข้าถึงเว็บ

หลักการเข้าถึงเว็บ

WCAG ล่าสุดระบุมาตรฐานการเข้าถึงเว็บที่สำคัญสี่ประการเพื่อสร้างไซต์ที่เข้าถึงได้บนเว็บ หลักการเหล่านี้เป็นแนวทางที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทุกที่และทุกเวลาบนเว็บไซต์ของคุณ

#หลักการ 1- ใช้งานได้

ใช้งานเว็บไซต์ได้โดยไม่รบกวนผู้ใช้แต่อย่างใด ผู้ใช้ทุกคนสามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ได้ ตั้งแต่การเลือกลิงก์ ไปจนถึงการไปยังหน้าต่างๆ และหยุดเสียงและวิดีโอชั่วคราว ดังนั้น เว็บไซต์ที่ใช้งานได้ง่ายที่สุดคือใช้ง่าย นอกจากนี้ยังไม่มีฟังก์ชันเพิ่มเติมที่อาจขัดขวางผู้ใช้ที่มีความบกพร่อง

#หลักการ 2- รับรู้ได้

ผู้ใช้ควรสามารถเข้าใจและรับรู้เนื้อหาและข้อมูลของเว็บไซต์ได้ การรับรู้ในที่นี้หมายถึงการพิจารณาผู้เข้าชมที่มีสายตาเลือนรางหรือตาบอดเพื่อใช้ซอฟต์แวร์อ่านหน้าจอที่แปลงข้อความที่พิมพ์เป็นคำพูดอักษรเบรลล์ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาผู้ใช้เหล่านี้เมื่อคุณสร้างและอัปเดตเว็บไซต์ของคุณ

#หลักการ 3- เข้าใจได้

เนื้อหาทุกประเภทบนเว็บไซต์ต้องทำให้ผู้ใช้เข้าใจได้ง่าย หากมีภาษาที่ละเอียดและสับสน ก็ยากที่จะตีความและยังจำกัดการเข้าถึงของผู้เข้าชมที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาด้วย ดังนั้นให้เนื้อหาที่ย่อยได้ หลักการนี้ใช้กับโครงสร้างของเว็บไซต์และยังทำให้หน้าจัดระเบียบและการนำทางพร้อมใช้งานสำหรับผู้เยี่ยมชม

#หลักการ 4- แข็งแกร่ง

เนื้อหาเว็บไซต์ควรง่ายต่อการตีความสำหรับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่ใช้เทคโนโลยีเช่นโปรแกรมอ่านหน้าจอ สำหรับสิ่งนี้ ให้เน้นที่การเขียนโค้ด HTML ของคุณในลักษณะที่อนุญาตให้เทคโนโลยีช่วยเหลือแยกวิเคราะห์โดยไม่มีการอ้างอิงภาพ

ทำอย่างไรให้ผู้ชมเข้าถึงเว็บไซต์ได้

หลังจากพิจารณาหลักการทั้งสี่ข้างต้นแล้ว คุณอาจพบว่าเว็บไซต์ธุรกิจของคุณไม่ตรงตามมาตรฐานเหล่านี้ หรือคุณนำเว็บไซต์ของคุณผ่านเครื่องมือทดสอบการเข้าถึงและไม่ได้คะแนนที่ต้องการ

ดังนั้น WCAG จึงนำเสนอแนวทางที่หลากหลายสำหรับทุกหลักการที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ แจ้งให้เราทราบในรายละเอียดเพิ่มเติม

หลักเกณฑ์การเข้าถึงเว็บ

ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์การช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บที่ครอบคลุมซึ่งควรทราบสำหรับการให้สิทธิ์การเข้าถึงเว็บไซต์แก่ผู้เข้าชมที่มีความทุพพลภาพ

1. ให้เวลาในการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์

ให้ผู้ใช้มีเวลาอ่าน ดู และใช้เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาจำกัด หากมีการจำกัดเวลาสำหรับการดำเนินการใดๆ ผู้ใช้ควรได้รับอนุญาตให้ขยายเวลาหรือยกเลิกได้ นอกจากนี้ยังใช้กับเมนูแบบเลื่อนลงที่สามารถเข้าถึงได้ หากผู้ใช้ไม่ได้ใช้งานเมนูจากเมาส์ ให้ตั้งค่าการหน่วงเวลาก่อนที่เมนูจะหายไป

2. ระบุตัวเลือกข้อความ

รายการที่ไม่ใช่ข้อความทั้งหมดบนหน้าเว็บของคุณ รวมทั้งรูปภาพ วิดีโอ และเสียง ควรมีข้อความแทนเพื่อให้ผู้ที่มองไม่เห็นเข้าใจได้ วิธีการทั่วไปอย่างหนึ่งเพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์นี้คือข้อความแสดงแทนรูปภาพ และขอแนะนำให้เพิ่มข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพที่ไม่มีการตกแต่งทุกภาพบนเว็บไซต์

3. จัดทำเนื้อหาเว็บไซต์ในลักษณะที่ง่ายต่อการดูและได้ยิน

สำหรับผู้เข้าชมที่มองเห็นได้ สิ่งสำคัญคือต้องใช้คอนทราสต์ของสีเพื่อให้ทุกคนสามารถอ่านเนื้อหาเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายและเข้าใจข้อมูลภาพประเภทใดก็ได้ที่คุณต้องการสื่อ นอกจากนี้ ผู้ใช้ควรจะสามารถปรับเสียงในพื้นหลังของเว็บไซต์ของคุณหรือหยุดการเล่นเสียงได้

4. ให้การทำงานที่สมบูรณ์โดยใช้แป้นพิมพ์

ผู้ใช้บางคนเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องใช้ทัชแพดหรือเมาส์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานฟังก์ชันทั้งหมดของเว็บไซต์ด้วยแป้นพิมพ์ ตัวอย่างเช่น แป้น tab ควรอนุญาตให้ผู้ใช้ข้ามไปมาระหว่างองค์ประกอบต่างๆ ในหน้า และให้ปุ่ม 'Enter' คลิกที่องค์ประกอบที่ต้องการโฟกัส

5. จัดเตรียมโครงสร้างที่ถูกต้องให้กับหน้าเว็บ

เมื่อวางแผนโครงสร้างและการนำทางของเว็บไซต์ ให้เพิ่มหน้าการนำทางและลิงก์ในลักษณะที่ดูง่ายสำหรับผู้ใช้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำให้การนำทางอยู่ด้านบนของหน้าโดยทั่วไปในส่วนหัว

6. ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นประโยชน์

ผู้ใช้ไม่ชอบรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงจำเป็นต้องส่งคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและคำแนะนำที่ถูกต้องเพื่อช่วยให้ผู้เข้าชมแก้ไขข้อผิดพลาดของตน

7. ระบุรหัส HTML ที่สามารถแยกวิเคราะห์ได้

มีเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกที่ใช้ไฟล์ HTML ของหน้าเว็บเพื่อแปลเนื้อหาเป็นรูปแบบอื่น ดังนั้นโค้ด HTML จะต้องเขียนอย่างดี สำหรับการเข้าถึงเว็บ ควรใช้แท็กเริ่มต้นและสิ้นสุดเมื่อจำเป็น และหลีกเลี่ยงการใช้รหัสที่ซ้ำกันในองค์ประกอบต่างๆ และแอตทริบิวต์ที่ซ้ำกันในแท็ก HTML เดียวกัน

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บคืออะไร เหตุใดจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจ และหลักเกณฑ์ที่จำเป็นคืออะไร ให้เรามาดูเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยคุณในการทำให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้

เครื่องมือช่วยการเข้าถึงเว็บ

มีเครื่องมือช่วยการเข้าถึงเว็บมากมายในตลาดออนไลน์ ที่นี่ เราได้รวบรวมบางส่วนเพื่อใช้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ หากคุณกำลังมองหาโซลูชันการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ

• คลื่น

WebAIM ช่วยให้ WAVE มีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้คุณประเมินการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ ให้การแสดงภาพพื้นที่ของเว็บไซต์ที่สามารถใช้การปรับปรุงเพื่อให้เข้าถึงได้มากขึ้น

• จัดเรียงไซต์

ถัดไปคือ SortSite by PowerMapper ซึ่งจะประเมินการเข้าถึงเว็บไซต์โดยรวมด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว มีมาตรฐานและหลักเกณฑ์ 1,200 รายการที่ใช้เครื่องมือกำหนดความสามารถในการเข้าถึงของเว็บไซต์ ความเห็นเกี่ยวกับ SortSite บนเว็บไซต์รวมถึง SEO ความเป็นส่วนตัว มาตรฐานเว็บ ลิงก์เสีย และอื่นๆ อีกมากมาย

• เครื่องทำแผนที่ DYNO

DYNO Mapper โดย Indigo Design Company LLC เป็นเครื่องมือสร้างแผนผังเว็บไซต์เพื่อแสดงการเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้การตรวจสอบ คลังเนื้อหา และการติดตามคำหลัก เครื่องมือนี้รวมเข้ากับ Google Analytics เพื่อให้การวิเคราะห์เชิงลึกทำงานกับพื้นที่ที่ระบุได้สำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์

ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้หรือไม่? ติดต่อนักพัฒนาที่ บริษัทพัฒนาเว็บไซต์ชั้นนำในบังกาลอร์ ซึ่งพยายามช่วยเหลือลูกค้าให้ได้มากที่สุด

สรุป

ตอนนี้ คุณรู้ถึงความสำคัญของการเข้าถึงเว็บไซต์และจัดลำดับความสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้และสอดคล้องกับ WCAG เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวกและน่าจดจำ และเพิ่มความภักดีของลูกค้า

คุณกำลังทำทุกวิถีทางเพื่อผู้ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เครื่องมือและเทคนิคที่ระบุไว้ในบทความและตรวจสอบตัวอย่างทั้งหมดที่เราระบุไว้เพื่อรับแรงบันดาลใจที่เหมาะสมในการทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้