เดอะบาซาร์วอยซ์

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-27

การทำงานร่วมกันของ Influencer มีมาระยะหนึ่งแล้ว และการร่วมมือกับ Influencer และ Creator ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับแบรนด์ แต่สำหรับคู่มือการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ของเรา เราได้สำรวจผู้ซื้อทั่วโลกกว่า 9,000 ราย และพบว่าผู้บริโภคมีความสงสัยและไม่ไว้วางใจในแนวทางนี้มากขึ้นเรื่อยๆ

นี่ไม่ได้หมายความว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นตายไปแล้วหรือไม่ใช่กลยุทธ์ที่มั่นคงอีกต่อไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดก็ตาม หมายความว่ามีการพัฒนาไปในทิศทางใหม่

บท:

  1. ผู้มีอิทธิพลคือใคร?
  2. การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลหมายถึงอะไร?
  3. ทำไมคุณควรร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล
  4. ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล
  5. วิธีทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล
  6. แบรนด์ต่างๆ ตอกย้ำความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์
  7. ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด


การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า ดาราและคนดังในโซเชียลมีเดียไม่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคมากเท่ากับที่เคยเป็นมาอีกต่อไป ผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจผู้มีอิทธิพลรายเล็กและผู้สร้างรายวันมากกว่าที่จะแบ่งปันรีวิวแบรนด์ที่แท้จริง และค่อนข้างจะซื้อสินค้าที่พวกเขาโปรโมตมากกว่าคำแนะนำจากบัญชีที่ใหญ่กว่า

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราพบว่า 42% ของลูกค้าจะซื้อสินค้าที่แนะนำโดยผู้ใช้โซเชียลมีเดียทุกวัน (เช่นเดียวกับพวกเขา) พลิกสคริปต์ มีเพียง 7% เท่านั้นที่จะซื้อสินค้าที่คนดังแนะนำ

การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
ที่มา: จาก Kardashians ถึงสาวข้างบ้าน

ซื้อกลับบ้าน? ความพยายามในการทำงานร่วมกันกับอินฟลูเอนเซอร์ของคุณจะขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้มากขึ้น หากคุณแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วไปบ่อยกว่าคนดัง ทำถูกต้องแล้ว การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ผู้มีอิทธิพลคือใคร?

อินฟลูเอนเซอร์หรือครีเอเตอร์คือบุคคลในโซเชียลมีเดียที่มีความรู้เชิงลึก ความน่าเชื่อถือ หรือความเข้าใจในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งและผู้ชมที่เป็นผู้ติดตามโดยเฉพาะ ซึ่งสร้างเนื้อหาที่แชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย

เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ไม่ไว้วางใจบัญชีขนาดใหญ่ ผู้บริโภคแต่ละรายมองว่าเป็นแหล่งอิทธิพลที่เปลี่ยนไป

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วไป (เช่น คุณและเพื่อนๆ ของคุณ) ตอนนี้มีความสามารถในการ "ชักจูง" ผู้อื่นได้มากพอๆ กับผู้มีอิทธิพลทั่วไป และตามที่การวิจัยของเราแนะนำ ใครก็ตามที่สามารถโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์โดยการสนับสนุนแบรนด์บนโซเชียลมีเดียคือผู้มีอิทธิพล (โดยไม่คำนึงถึงจำนวนผู้ติดตามของพวกเขา)

การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลหมายถึงอะไร?

การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์คือการจ่ายเงินให้พวกเขาเป็นเงินสดหรือสิ่งของเพื่อสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เช่น ภาพโซเชียล บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และวิดีโอที่สร้างโดยบุคคลแทนที่จะเป็นแบรนด์ เป็นการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์คุณ

ในปี 2022 อุตสาหกรรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ทั่วโลกมีมูลค่าตลาด 16.4 พันล้านดอลลาร์ แต่การทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้ผลเสมอไปสำหรับแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเลือกพวกเขาโดยไม่ได้เข้าใจถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นอย่างแท้จริงหรือพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น กลุ่มเป้าหมายและกลุ่มเฉพาะของคุณ

สร้างความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จโดยการเรียนรู้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงทำงานและใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์และการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต กับแผนแคมเปญของคุณ

ทำไมคุณควรร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามและแฟน ๆ ที่ภักดี และสามารถเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง การทำงานร่วมกับพวกเขาทำให้คุณมีโอกาสที่จะเปลี่ยนผู้ชมให้เป็นลูกค้าและผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ

ผู้มีอิทธิพล → ยอดขาย + การรับรู้ถึงแบรนด์ + การเข้าถึงที่กว้างขึ้น + ความถูกต้อง

เพื่อสร้างยอดขาย

ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมช่วยปรับปรุงยอดขายโดยรวมของคุณ เพราะพวกเขาสามารถโน้มน้าวให้ฐานแฟนคลับซื้อสินค้าหรือบริการของคุณได้

สมมติว่าคุณขายชุดออกกำลังกายและกำลังมองหาเพื่อเพิ่มการซื้อและเพิ่มรายได้ที่เกิดขึ้นประจำ หากคุณเป็นหุ้นส่วนกับอินฟลูเอนเซอร์ Instagram ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการออกกำลังกายหรือเล่นกีฬา ผู้ติดตามของพวกเขาจะสนใจซื้อชุดออกกำลังกายของคุณ

เพื่อปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์

นอกเหนือจากการซื้อซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นทันที ผู้มีอิทธิพลช่วยให้คุณปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของคุณ — เพื่อให้ลูกค้าจดจำคุณเมื่อพวกเขาต้องแนะนำผลิตภัณฑ์หรือพร้อมที่จะซื้อ

ยกตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลด้านการเดินทาง แบรนด์การท่องเที่ยวมักทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อโปรโมตการเดินทาง แต่การเดินทางต้องมีการวางแผนและการประหยัด ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงไม่สามารถขึ้นเครื่องบินแล้วเรียกว่าไปวันๆ ได้

ผู้มีโอกาสเป็นนักเดินทางจำนวนมากจะบันทึกโพสต์และติดตามเพจของแบรนด์จนกว่าพวกเขาจะพร้อมหรือส่งให้เพื่อนที่กำลังวางแผนพักผ่อนหรือฮันนีมูน

เพื่อเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง

การตลาดดิจิทัลเป็นเกมตัวเลข ยิ่งคุณเข้าถึงผู้คนได้มากเท่าใด กลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็จะยิ่งกว้างขึ้นเท่านั้น ดังนั้น เมื่อคุณขยายไปสู่ตลาดใหม่หรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเป็นวิธีที่รวดเร็วในการแนะนำแบรนด์ของคุณให้รู้จักกับกลุ่มคนใหม่ๆ และเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด

อินฟลูเอนเซอร์ยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขยายข้อความแบรนด์ของคุณในช่วงแคมเปญวันหยุดหรือเทศกาล เพราะพวกเขาจะนำกระแสแห่งโอกาสที่ผู้คนจำนวนมากชื่นชม

หนึ่งโพสต์จากผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมในช่องที่คุณต้องการและลูกค้าในอุดมคติที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านบัญชีแบรนด์ของคุณจะเริ่มแห่กันไปที่เพจของคุณ

เพื่อให้ความถูกต้อง

แบรนด์ของคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณพูดอีกต่อไป เท่าที่คุณอาจคิดว่าคุณควบคุมข้อความและชื่อเสียงของคุณ แบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ผู้บริโภคพูด ผู้ซื้อต้องการดูเนื้อหาที่แท้จริงจากผู้ซื้อรายอื่น ซึ่งเป็นที่มาของอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพล โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กและผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อเฉพาะ กำลังสร้างเนื้อหาที่ไม่มีการกรอง ไม่ได้รับค่าจ้าง และซื่อสัตย์ พวกเขาสวมเสื้อผ้าที่ชอบเพราะพวกเขาชอบ พวกเขากำลังถ่ายรูปบ้านของพวกเขาเพราะพวกเขาชอบการตกแต่ง บริโภคคือการได้เห็นสินค้าจริง ใช้งานจริง UGC ที่พวกเขาต้องการเห็น — มีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 135% เมื่อผู้ซื้อมีส่วนร่วมกับเนื้อหาจากเพื่อนของพวกเขา

4 ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

จากการวิจัยของ Oracle ลูกค้า 37% ไว้วางใจผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียมากกว่าธุรกิจ ดังนั้นการทำงานร่วมกับพวกเขาจึงเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้คนสนใจในข้อเสนอของแบรนด์ของคุณ

แต่เช่นเดียวกับที่ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสามารถสร้างแบรนด์ของคุณได้ ผู้มีอิทธิพลที่ไม่ถูกต้องอาจทำลายชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณได้ เลือกผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดที่จะทำงานร่วมกันโดยพิจารณาจากปัจจัยสำคัญสี่ประการเหล่านี้

1. โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ

การศึกษาพบว่ามนุษย์ดึงดูดผู้คนที่มีความสนใจคล้ายกัน และสิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมจึงมีผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียมากมายในตอนแรก เราทุกคนต่างต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนที่เราเกี่ยวข้องด้วย

ดังนั้น เมื่อเลือกผู้มีอิทธิพลสำหรับแบรนด์ของคุณ ให้นึกถึงภาพของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการทับซ้อนกันระหว่างลูกค้าเป้าหมาย ผู้มีอิทธิพลที่คุณวางแผนจะใช้ และผู้ชมของพวกเขา พิจารณาข้อมูลประชากร เช่น อายุ ความสนใจ สถานที่ เพศ และอื่นๆ

นอกจากนี้ ให้มองหาช่องทางที่อินฟลูเอนเซอร์ใช้งานมากที่สุดเพื่อดูว่าสอดคล้องกับจุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่หรือไม่

ผู้มีอิทธิพลมีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จของแคมเปญ — พวกเขาช่วยให้คุณเปิดเผยแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมที่กว้างขึ้น (ฐานแฟนคลับของพวกเขา) ด้วยความเหมาะสมกับลูกค้าและอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะเพิ่มปัจจัยด้านความสัมพันธ์เป็นสองเท่า ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมและอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้น

ไดนามิกนี้อธิบายว่าทำไมอินฟลูเอนเซอร์ที่ทุ่มเทให้กับการวิจารณ์ภาพยนตร์จึงดีกว่าสำหรับการโปรโมตรายการใหม่ เทียบกับผู้สร้างเนื้อหาที่สร้างโพสต์ที่สร้างแรงบันดาลใจด้านสไตล์ นักวิจารณ์ภาพยนตร์มีกลุ่มผู้ชมที่เหนียวแน่นอยู่แล้วในกลุ่มคนรักหนังและนักวิจารณ์ที่มีแนวโน้มจะเฝ้าดูการรับชมครั้งต่อไป — ไม่เหมือนผู้สร้างเนื้อหาสไตล์ที่ผู้ติดตามจะสนใจแฟชั่นมากกว่า

2. ระบบค่านิยมและความเชื่อของผู้มีอิทธิพล

จากข้อมูลของ Trust Barometer ปี 2022 ของ Edelman ลูกค้า 58% จะซื้อหรือสนับสนุนแบรนด์ที่สอดคล้องกับความเชื่อของตน สิ่งที่สถิตินี้แสดงให้เห็นก็คือ ในการเข้าถึงและแปลงลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณค่าแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับพวกเขา และการทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์คือวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้น

เลือกผู้มีอิทธิพลที่สะท้อนถึงคุณค่าแบรนด์ของคุณและกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตั้งแต่แนวทางชีวิตครอบครัว ความเชื่อที่มีร่วมกัน จุดยืนเกี่ยวกับประเด็นทางสังคม สิทธิที่เท่าเทียมกัน และอื่นๆ นอกจากนี้ ป้องกันความไม่ลงรอยกันของภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วยการจัดข้อความทางการตลาดและกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ให้สอดคล้องกับระบบความเชื่อของกลุ่มเป้าหมาย

เช่นเดียวกับลูกค้าและอินฟลูเอนเซอร์ ความเหมาะสมกับคุณค่าของอินฟลูเอนเซอร์จะช่วยสร้างความสัมพันธ์และก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น ช่วยให้คุณพบลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่ผ่านผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตามหรือคุ้นเคย

3. จำนวนผู้ติดตาม

เป็นเรื่องง่ายที่จะสันนิษฐานว่ายิ่งมีผู้ติดตามมากเท่าใด ผู้มีอิทธิพลก็จะสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้มากขึ้นเท่านั้น แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป ทั้งผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่และนาโนมีประโยชน์ แต่อย่างที่เราได้เรียนรู้มาก่อน ในโลกปัจจุบันของลูกค้าที่ไม่ไว้วางใจและผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ที่มีผู้ติดตามที่ไม่มีส่วนร่วม ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าและน่าเชื่อถือมากกว่า

จากการวิจัยผู้มีอิทธิพลของเรา อัตราการมีส่วนร่วมนั้นต่ำกว่าสำหรับบัญชีขนาดใหญ่ (1.6%) มากกว่าบัญชีขนาดเล็ก (8.8%) ดังนั้นคุณควรพิจารณาทิ้งพวกเขาสำหรับบัญชีที่ได้รับความนิยมน้อยกว่า คุณยังสามารถสำรวจโมเดลแบบผสมผสาน — โดยใช้ทั้งผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่และนาโน

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล
ที่มา: จาก Kardashians ถึงสาวข้างบ้าน

เป้าหมายของบริษัท งบประมาณ และแนวคิดในการรณรงค์ควรมีอิทธิพลเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลรายเล็ก คนดังในโซเชียลมีเดีย หรือทั้งสองอย่างผสมกัน

4. งบประมาณ/การชำระเงิน

ก่อนติดต่อผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างเนื้อหาให้คุณ ให้พิจารณางบประมาณของคุณเสมอและจำนวนเงินที่พวกเขาต้องการจะรวบรวมเป็นการชำระเงิน

ผู้มีอิทธิพลบางคนมีบัตรราคา ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกแพ็คเกจที่เหมาะกับแคมเปญและงบประมาณของคุณได้ดีที่สุด คุณยังสามารถแบ่งปันงบประมาณแคมเปญของคุณกับผู้มีอิทธิพล — และพวกเขาจะยอมรับข้อเสนอของคุณหากพวกเขาชอบ

นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจและตกลงกับผู้มีอิทธิพลที่จะจ่ายเงินทั้งหมดในคราวเดียว เป็นงวด หรือรวมเป็นเงินสด ผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์การใช้ชีวิต และโบนัสผู้อ้างอิง และสุดท้าย พิจารณาว่าคุณต้องการใช้ผู้มีอิทธิพลสำหรับแคมเปญระยะสั้นหรือแบรนด์แอมบาสเดอร์ระยะยาว เพื่อให้คุณสามารถเจรจาแผนการชำระเงินที่เหมาะกับทุกฝ่าย

วิธีทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ที่ดีเริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ที่ดี เมื่อพิจารณาถึงคุณค่าที่มอบให้ การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลถือเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ แต่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่ควรคำนึงถึงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับ ROI สูงสุดจากความสัมพันธ์

1. กำหนดเป้าหมายแคมเปญที่ชัดเจน

แง่มุมแรกและสำคัญที่สุดของการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลคือการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะที่คุณต้องการบรรลุจากการเป็นหุ้นส่วน

คุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่? คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? คุณต้องการขยายโปรแกรมแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณหรือไม่? คุณกำลังพยายามเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสร้างแบรนด์ของคุณในสถานที่ใหม่หรือไม่?

ไม่ว่าเป้าหมายทางการตลาดของคุณคืออะไร ให้ร่างเป้าหมายให้ชัดเจนและใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อแจ้งทุกการตัดสินใจของคุณ ตั้งแต่การเลือกผู้มีอิทธิพลไปจนถึงการกำหนดงบประมาณและกำหนดลำดับเวลาของโครงการ เป้าหมายเหล่านี้จะช่วยคุณติดตามความคืบหน้าและผลลัพธ์ของแคมเปญ และแสดงให้คุณเห็นว่าถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนกลยุทธ์หรือลดกิจกรรมลงเป็นสองเท่า

2. ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

การค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อร่วมงานด้วยเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งว่าแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่ เลือกผิด แคมเปญของคุณอาจขาดความคาดหวัง

มีหลายวิธีในการเข้าถึงงานที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาและติดต่อผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ แต่นี่คือวิธีที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา:

  • ใช้ประโยชน์จากชุมชนที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น แอป Influenster เป็นชุมชนเฉพาะที่มีครีเอเตอร์และนักช็อปกว่า 7.5 ล้านคนในแต่ละวัน ซึ่งพร้อมเสมอที่จะช่วยสร้าง UGC ที่แท้จริงสำหรับแบรนด์ของคุณเพื่อแลกกับตัวอย่างผลิตภัณฑ์
  • สำรวจแอพการจัดการผู้มีอิทธิพล ตัวอย่างเช่น Promoty และ Afluencer ให้คุณค้นหาไดเร็กทอรีผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพ เลือกตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของคุณ ทำงานร่วมกับพวกเขา และติดตามประสิทธิภาพของพวกเขา
  • ค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่ Instagram ไปจนถึง Facebook, TikTok และ Twitter คุณสามารถค้นหาอินฟลูเอนเซอร์และผู้ใช้ทั่วไปที่ตรงกับแบรนด์ เป้าหมาย งบประมาณ และแนวคิดแคมเปญของคุณ — เริ่มต้นด้วยการค้นหาแฮชแท็กหรือรูปภาพที่คุณแท็ก
  • ศึกษาการแข่งขัน ตรวจสอบคู่แข่งอันดับต้น ๆ ของคุณและดูว่าผู้มีอิทธิพลคนใดที่เหมาะกับพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับแคมเปญของคุณเอง

ในขณะที่เลือกกลยุทธ์การจัดหาอินฟลูเอนเซอร์ อย่าลืมคำนึงถึงข้อควรพิจารณาที่สำคัญ ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของลูกค้า ผู้ชมเป้าหมายของคุณ ช่องเฉพาะของอินฟลูเอนเซอร์และจำนวนผู้ติดตาม และงบประมาณของคุณ

3. ทดลองผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้มีอิทธิพลและรวบรวมข้อเสนอแนะของพวกเขา

การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ช่วยให้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณก่อนได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่โปรโมตสินค้าที่พวกเขาไม่รู้จักหรือไม่เคยใช้มาก่อน

หลังจากที่พวกเขาได้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์แล้ว ให้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณให้คะแนนและเขียนรีวิวเป็นข้อความหรือวิดีโอ ซึ่งพวกเขาจะโพสต์บนเพจของพวกเขา การให้คะแนนและบทวิจารณ์เหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมและช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (ใหม่และที่กลับมา) มีความมั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ

การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
ที่มา: Bazaarvoice

หลังจากที่ผู้มีอิทธิพลของคุณสามารถให้คะแนนและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่คุณส่งไปได้แล้ว ให้แจ้งให้พวกเขาโพสต์บนเพจและสร้างแผนการนำเนื้อหาของพวกเขาไปใช้ซ้ำในช่องอื่นๆ

4. มีส่วนร่วมและขยายเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ของคุณ

การมีส่วนร่วมและขยายเนื้อหาที่มีแบรนด์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งผู้มีอิทธิพลของคุณสร้างขึ้นจะช่วยปรับปรุงการเข้าถึงและช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเป็นหุ้นส่วนของคุณ

กดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแชร์โพสต์บนโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของคุณผ่าน Instagram Stories รีทวีต และอื่นๆ นอกจากนี้ ตอบคำถามและความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจากผู้ติดตาม ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะให้ความรู้สึกที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นสำหรับเนื้อหาของผู้มีอิทธิพล

อีกกลยุทธ์หนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือการแสดงโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนพร้อมกับเนื้อหา หรือได้รับอนุญาตจากผู้มีอิทธิพลของคุณให้เปลี่ยนเนื้อหาของพวกเขาเป็นแกลเลอรีในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรเผยแพร่เนื้อหาของพวกเขาบนแพลตฟอร์มการขายทั้งหมดของคุณ (เว็บไซต์ เว็บไซต์ตัวแทนจำหน่าย ร้านค้าบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ) เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจซื้อในทุกที่ที่นักช้อปอยู่

5. เสนอลิงค์พันธมิตรและรหัสลงทะเบียนผู้มีอิทธิพลของคุณ

ให้แรงจูงใจแก่ผู้มีอิทธิพลมากขึ้นในการโปรโมตแบรนด์ของคุณโดยเสนอลิงค์พันธมิตรและรหัสส่วนลด (พร้อมกับการชำระเงินตามปกติ) พวกเขาจะได้รับค่าคอมมิชชั่นหากผู้ติดตามทำการซื้อโดยใช้ลิงก์หรือรหัสของพวกเขา

หากคุณแนบส่วนลดกับลิงค์พันธมิตรหรือรหัสลงทะเบียน คุณจะสนับสนุนให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากการต่อรองราคาในขณะเดียวกันก็สนับสนุนผู้สร้างที่พวกเขาชื่นชอบ กลยุทธ์นี้ใช้ได้ดีโดยเฉพาะเมื่อเชื่อมโยงกับงานเฉลิมฉลองพิเศษ เช่น วันหยุดหรือวันครบรอบ

สมมติว่าคุณบริหารเครือข่ายร้านค้าปลีก และเดือนธันวาคมก็ใกล้เข้ามาแล้ว คุณสามารถร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในชีวิตครอบครัวเพื่อโปรโมตรหัสส่วนลดของตกแต่งวันคริสต์มาสสำหรับส่วนลด 10% ต่อการซื้อแต่ละครั้งในกรอบเวลาที่จำกัด เสนอข้อเสนอสำหรับผู้มีอิทธิพล เช่น ค่าคอมมิชชั่น 5% สำหรับการซื้อแต่ละครั้งที่ทำโดยใช้รหัสของพวกเขา และคุณก็มีห่านทองคำ — รูปแบบรายได้ที่เกิดขึ้นประจำซึ่งใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์

6. ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อโปรโมตข้อเสนอพิเศษและแคมเปญ

หากคุณกำลังจัดทำข้อเสนอพิเศษหรือแคมเปญ การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงและเพิ่มยอดขาย เนื่องจากฐานแฟนคลับของพวกเขาจะได้รับแรงจูงใจให้มีส่วนร่วม

ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพในการสำรวจ ได้แก่ :

  • ส่วนลด สมมติว่าคุณมีสินค้าเก่าจำนวนมากในสต็อกและจำเป็นต้องขายให้หมดเพื่อที่คุณจะได้เติมสินค้าใหม่และสดกว่าเดิม คุณสามารถลดราคาหุ้นเก่าลงครึ่งหนึ่งและส่งเสริมการขายโดยการนำผู้มีอิทธิพลเข้ามามีส่วนร่วม ทุกคนชอบการต่อรองราคาที่ดี ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนผู้ติดตามจำนวนมากให้เป็นผู้ซื้อหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างน้อยที่สุด
  • แฮชแท็กของแบรนด์ ความท้าทายบนโซเชียลมีเดีย และของรางวัล กลยุทธ์นี้มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดไฟป่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจับคู่กับการแจกของสมนาคุณอย่างผลิตภัณฑ์ฟรีหรือรางวัลเงินสด คนชอบที่จะกระโดดตามเทรนด์เมื่อเห็นเพื่อนเข้าร่วมและชนะของขวัญที่น่าสนใจ ดังนั้นมันจึงใช้ได้ดีในอุตสาหกรรมต่างๆ
  • การเปิดตัวผลิตภัณฑ์พิเศษ ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ ขับเคลื่อน FOMO และใช้ความขาดแคลนเพื่อผลักดันความต้องการและการขาย
  • การเข้าครอบครองบัญชีโซเชียลมีเดีย เปิดโอกาสให้คุณโอนผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมไปยังเพจแบรนด์ของคุณตามความปรารถนาดีและชื่อเสียงของผู้มีอิทธิพล
  • สายผลิตภัณฑ์พิเศษเฉพาะสำหรับความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล ก็เป็นแนวทางที่ดีเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ในปี 2019 PrettyLittleThing ได้ร่วมมือกับดาราสาว Molly-Mae แห่ง Love Island เพื่อออกคอลเลกชั่นเสื้อผ้าของเธอเอง ความร่วมมือครั้งนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยสินค้าบางรายการขายหมดภายใน 24 ชั่วโมง

ท้ายที่สุดแล้ว คุณไม่สามารถลองทุกกลยุทธ์พร้อมกันได้ เป้าหมายและงบประมาณของแคมเปญเดิมจะช่วยปรับปรุงกิจกรรมของคุณ เพื่อไม่ให้เสียสมาธิหรือถูกดูดเข้าไปในทุกเทรนด์ที่ "น่าสนใจ"

7. ขอคำแนะนำเชิงสร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์จากผู้มีอิทธิพลของคุณเกี่ยวกับแคมเปญ

การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จคือการเป็นหุ้นส่วน ไม่ใช่เผด็จการ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้เนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์ของคุณดูเหมือนถูกบังคับหรือไม่สัมผัสความเป็นจริง หลีกเลี่ยงผลลัพธ์นี้และสร้างแคมเปญที่สอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ และสอดคล้องกับปัญหาที่มีแนวโน้ม โดยการรวบรวมข้อมูลที่สร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์จากผู้มีอิทธิพลของคุณ

การสนทนาเกี่ยวกับแนวคิดแคมเปญกับผู้มีอิทธิพลของคุณยังป้องกันข้อผิดพลาดของมือใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนเห็นว่าน่ารังเกียจหรือยอมรับได้

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความยืดหยุ่นและอิสระแก่อินฟลูเอนเซอร์ในการสร้างองค์ประกอบของตนเอง เพื่อให้เนื้อหาที่พวกเขาผลิตมีความถูกต้องและสัมพันธ์กัน เนื่องจากความถูกต้องเป็นสิ่งที่ผู้ซื้อในปัจจุบันต้องการ

แต่ก่อนอื่น ให้ความรู้แก่ผู้มีอิทธิพลแต่ละคนเกี่ยวกับแบรนด์และข้อเสนอของคุณ เพื่อให้พวกเขาให้คำแนะนำจากมุมมองที่มีข้อมูล

ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ คุณสามารถส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกหรือให้พวกเขาเข้าถึงเพื่อทดสอบซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อให้พวกเขาคุ้นเคยกับมัน คุณยังสามารถโฮสต์พวกเขาที่สำนักงานของคุณหรือในฟอรัมเสมือนจริงเพื่อให้พวกเขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไรก็ตาม เป้าหมายคือการได้รับคำแนะนำที่สร้างสรรค์ที่สุด เชิงกลยุทธ์ และเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้มีอิทธิพลเพื่อทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

8. ดูแลผู้มีอิทธิพลและความสัมพันธ์กับลูกค้านอกเหนือจากงานและการขาย

การทำงานทั้งหมดและไม่มีการเล่นไม่สนุกจริงๆ รับความภักดีจากผู้มีอิทธิพลของคุณ — และขยายไปถึงผู้ติดตามของพวกเขา — โดยการกระชับความสัมพันธ์นอกงานและกิจกรรมที่มุ่งเน้นการขาย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อความและดอกไม้ การ์ด หรือกล่องของขวัญให้พวกเขาในวันเกิดหรือในช่วงวันหยุด หากคุณเคยร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์มาระยะหนึ่งแล้ว คุณยังสามารถสนับสนุนกิจกรรมชุมชนของพวกเขาหรือฉลองวันครบรอบการเป็นหุ้นส่วนของคุณได้อีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี

และส่วนที่ดีที่สุดคือพวกเขาสามารถใช้การเฉลิมฉลองเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาโดยแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงด้านมนุษยธรรมของแบรนด์ของคุณ

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล
ที่มา: อินสตาแกรม

ในช่วงปลายปี 2022 Enioluwa Adeoluwa คนดังในโซเชียลมีเดียที่เติบโตอย่างรวดเร็วและอินฟลูเอนเซอร์ของ Crocs ได้เชิญชายหนุ่มในชุมชนของเขาไปงานปาร์ตี้ที่มีแท็ก #EnisBrunchWithTheBoys เพื่อสนับสนุนกิจกรรมนี้ Crocs ได้มอบรองเท้า Crocs ให้กับผู้ร่วมงานทุกคน

9. ตรวจสอบการทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพลของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ผู้มีอิทธิพลคนหนึ่งอาจสร้างการทำงานร่วมกันที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณในวันนี้ แต่จากนั้นจะเกินงบประมาณของคุณหรือไม่สอดคล้องกับตำแหน่งของคุณในวันพรุ่งนี้ บทเรียนที่นี่คือการรักษาประสิทธิภาพของความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลขึ้นอยู่กับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

ถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญเหล่านี้เป็นประจำเพื่อระบุว่าถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลงกระบวนการปัจจุบันของคุณ:

  • ฉันกำลังทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ของฉันหรือไม่
  • ในแง่ของงบประมาณ เราจะสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ทรงอิทธิพลรายนี้ต่อไปในระยะยาวได้หรือไม่?
  • ผู้มีอิทธิพลคนนี้พูดหรือทำอะไรเมื่อเร็วๆ นี้ที่ถือเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีสำหรับธุรกิจของฉันหรือไม่?
  • ฉันจำเป็นต้องเพิ่มผู้มีอิทธิพลมากขึ้นหรือลดจำนวนลงหรือไม่?
  • ฉันควรทำงานร่วมกับผู้สร้างรายเล็กที่มีผู้ชมเฉพาะกลุ่มมากขึ้นหรือผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ที่มีการเข้าถึงที่กว้างขึ้น?

โปรดจำไว้ว่าการหยุดทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์หรือหยุดกิจกรรมการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมดของคุณไม่ได้เป็นเรื่องเลวร้ายเสมอไป อาจหมายความง่ายๆ ว่าโฆษณาเหล่านี้ไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณอีกต่อไป หรือคุณใช้แคมเปญเฉพาะเจาะจงที่คุณนำเข้ามา

อีกเหตุผลหนึ่งที่ดีสำหรับการทบทวนการเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ของคุณคือการวางกลยุทธ์ใหม่และอัปเดตแผนการตลาดของคุณ เพื่อให้คุณไม่เพียงแค่ปาปาเก็ตตี้ใส่กำแพงและหวังว่ามันจะติด ความตั้งใจเป็นปัจจัยเดียวที่แยกคุณออกจากความยุ่งวุ่นวายและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวว่าคุณกำลังสูญเสียเงินจำนวนมากไปกับกลยุทธ์ที่ไม่เกิดประโยชน์

10. รับแรงบันดาลใจจากแบรนด์อื่น ๆ (แต่อย่าคัดลอกและวาง)

หลายแบรนด์กำลังดำเนินการร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพอยู่แล้ว และในขณะที่คุณไม่ต้องเลียนแบบท่อนฮุค ไลน์ และซิงเกอร์ คุณสามารถเลือกสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างจาก playbook ของพวกเขาได้

ศึกษาแบรนด์เฉพาะกลุ่มของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาทำถูกต้อง และดูว่าคุณสามารถรวมกระบวนการบางอย่างเข้ากับกลยุทธ์ของคุณได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น แบรนด์อีคอมเมิร์ซสมัยใหม่หลายแบรนด์ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจาก "ผู้มีอิทธิพลในชีวิตประจำวัน" ในขณะที่แบรนด์ความงามขึ้นชื่อเรื่องการใช้ประโยชน์จากการอ้างอิงและรหัสส่วนลดในแคมเปญของพวกเขา นี่คือเทรนด์ที่คุณสามารถนำไปปรับใช้กับแผนการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณยังสามารถดูกรณีศึกษาทางการตลาดเพื่อรับแนวคิดใหม่ๆ และปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ ลองนึกถึงแคมเปญ “Share a Coke” ที่ประสบความสำเร็จอย่างกว้างขวางของ Coca-Cola — แบรนด์น้ำอัดลมดังกล่าวกระตุ้นยอดขายโดยเพียงแค่สร้างแบรนด์ขวดด้วยชื่อสามัญที่ดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อได้ทันที

การยืมใบจากแคมเปญของ Coca-Cola และรวมเอาการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเข้ากับกลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของคุณอาจทำได้หลายวิธี แต่นี่เป็นแนวคิดที่น่าสนใจอย่างหนึ่ง

แบรนด์เสื้อผ้าสามารถสร้างเสื้อเชิ้ตหรือเสื้อฮู้ดแบบกำหนดเองโดยพิมพ์ชื่ออินฟลูเอนเซอร์ลงไป ดังนั้นพวกเขาจึงสร้างเนื้อหาที่สวมใส่ จากนั้นแคมเปญทั้งหมดจะมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพไปยังไซต์เพื่อสั่งจองสินค้าล่วงหน้าที่มีชื่อของพวกเขาหรือประชาสัมพันธ์ของแถมสำหรับเสื้อผ้าสั่งทำพิเศษจำนวนจำกัด

แบรนด์ต่างๆ ตอกย้ำความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์

ยังต้องการแรงบันดาลใจบางอย่างเพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ของคุณสำหรับการทำงานร่วมกันกับอินฟลูเอนเซอร์ (ครั้งต่อไป) หรือไม่? ตรวจสอบแบรนด์เหล่านี้และแนวทางที่แตกต่างกันอย่างมากในการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

Mint Mobile ใช้อารมณ์ขันและความสามารถในการจ่ายเพื่อดึงดูดผู้ชมและเพิ่มยอดขาย

Mint Mobile เพิ่งเข้าซื้อกิจการโดย T-Mobile เสนอแผนบริการโทรศัพท์ไร้สายแบบเติมเงินที่เป็นมิตรต่อกระเป๋าสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาในราคาเพียง $15/เดือน หรือ $180/ปี บริษัทนี้เคยเป็นเจ้าของโดยดาราทีวี Ryan Reynolds ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้มีอิทธิพลหลักของบริษัท โดยมักจะสร้างโฆษณาวิดีโอที่เฮฮา (และบางครั้งก็ไม่สะทกสะท้าน) สำหรับโซเชียลมีเดียของ Mint Mobile

การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
ที่มา: อินสตาแกรม

นอกเหนือจากการโปรโมตที่ตลกขบขันของ Reynolds แล้ว แบรนด์ยังแชร์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นครั้งคราวจากบัญชีขนาดเล็กแต่มีอิทธิพล เช่น WhistleOut US (Sherri Riggs) ซึ่งโพสต์วิดีโอเปรียบเทียบแผนและราคาโทรศัพท์มือถือ

การทำงานร่วมกันของผู้มีอิทธิพล
ที่มา: อินสตาแกรม

เพจที่เลิกใช้แล้วบน Influence.co ยังแนะนำว่า Mint Mobile ครั้งหนึ่งเคยใช้ประโยชน์จากไมโครอินฟลูเอนเซอร์และนาโนเพื่อโปรโมตบริการของตน และในปี 2022 แบรนด์ได้สร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียด้วยการส่งการ์ดคริสต์มาสและรอยสักชั่วคราวที่มีใบหน้าของ Reynolds ให้กับลูกค้า

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล
ที่มา: ทวิตเตอร์

หากไม่มีอย่างอื่น ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมอย่าง T-Mobile ที่มีความมั่นใจมากพอที่จะทุ่มเงิน 1.35 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อกิจการ Mint Mobile แสดงให้เห็นว่ากำลังทำสิ่งที่ถูกต้องอย่างแน่นอน

ในวิดีโอประกาศอย่างเป็นทางการ นักแสดง Deadpool กล่าว - ด้วยวิธีตลกขบขันตามปกติของเขา - ว่า T-Mobile รับรองกับเขาว่าจะรักษากลยุทธ์การส่งข้อความที่ และผู้ติดตาม 2-3 ล้านคนของแบรนด์นี้กำลังรอดูว่า Mint จะทำตามคำสัญญานี้ได้หรือไม่ ไขว้นิ้วเอาไว้!

Petco ปรับปรุงตัวเลขรายได้ผ่านการให้ของขวัญ "ผู้มีอิทธิพลทุกวัน"

Petco เป็นบริษัทด้านสุขภาพและความงามของสัตว์เลี้ยง ในการเสนอราคาเพื่อเพิ่มผลกระทบด้าน SEO Petco ได้เปิดตัวโปรแกรมการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากโซลูชันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

หากคุณสงสัยว่าการส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับ UGC จะมีประสิทธิภาพเพียงใด ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก Petco

ที่มา: Petco

หลังจากลงทุนในโปรแกรมสุ่มตัวอย่างที่เน้น ผู้มีอิทธิพลในชีวิตประจำวัน — ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่เป็นนักช้อปของ Petco ด้วย — โดยใช้ความสามารถในการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายมากเกินไปของ Bazaarvoice ทำให้แบรนด์มีรายได้เพิ่มขึ้น 48%

Petco ยังบันทึกความสำเร็จที่สำคัญอื่น ๆ เช่น การปรับปรุงการแสดงผลการค้นหาทั่วไป 140% และการจัดอันดับหน้าทั่วไปเพิ่มขึ้น 67% และอื่น ๆ

คุณสามารถค้นหาเรื่องราวความสำเร็จทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่น่าสนใจเพิ่มเติมได้ที่นี่

ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ตามชื่อของพวกเขา ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมมีความสามารถที่แปลกประหลาดในการขายผู้ติดตามของพวกเขาในผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ ใช้ประโยชน์จากชุมชนขนาดเล็กเหล่านี้ภายในเครือข่ายสังคมขนาดใหญ่เพื่อส่งเสริมธุรกิจและขนาดของคุณ

คุณสามารถทำทุกอย่างด้วยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ สร้างและดูแลโมเดลไฮบริดตั้งแต่เริ่มต้น แต่จากประสบการณ์ของเราในการปรับขนาดกลยุทธ์ UGC ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราจะแนะนำวิธีการที่มีผลน้อยแทน:

  • เริ่มต้นด้วยอินฟลูเอนเซอร์กลุ่มเล็กๆ หรือผู้ใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตประจำวันที่ต้องใช้เงินลงทุนเพียงเล็กน้อย
  • หากคุณมีงบประมาณและรู้สึกว่าจำเป็นต้องขยายการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ ให้เพิ่มบัญชีที่ใหญ่ขึ้นในการผสมผสานในภายหลัง

สิ่งที่เราไม่แนะนำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ คือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล เช่น คนดังหรือคนดังในโซเชียลมีเดียเท่านั้น ซึ่งมีราคาแพง ใช้เวลานาน และยากต่อการบำรุงรักษา

เข้าสู่ Bazaarvoice ด้วยผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นตามสั่งของเรา คุณจะพบผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ ครีเอเตอร์ และผู้ซื้อในแต่ละวันที่จะลองผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซ้ำได้สำหรับคุณ

ขอตัวอย่าง

การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเป็นเพียงขั้นตอนที่หนึ่ง ต้องการเปลี่ยนกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติหรือไม่? ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเพื่อสร้างกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพล