การเรียนรู้กรอบกลยุทธ์แบรนด์ขั้นสูงสุด

แบรนด์เป็นมากกว่าโลโก้ โทนสีเก๋ๆ คำแถลงพันธกิจ โซเชียลมีเดีย และสโลแกน ในทำนองเดียวกัน กลยุทธ์การสร้างแบรนด์เป็นมากกว่าการฉาบวัสดุที่มีแบรนด์ของคุณเหนือทุกสิ่งที่คุณสร้างและทำ

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ประเภทอื่นๆ กลยุทธ์แบรนด์ต้องอาศัยการคิดอย่างมีสติและตั้งใจว่าใคร อะไร ที่ไหน เมื่อไร ทำไม และอย่างไรอยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ

เป็นเรื่องเกี่ยวกับการค้นหาโอกาสที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงผู้ชมในอุดมคติของคุณ แต่ยังรวมถึงการปฏิเสธโอกาสที่ไม่ช่วยให้คุณนำเสนอแบรนด์ในแง่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายขึ้นด้วยกรอบกลยุทธ์แบรนด์ — แผนงานประเภทต่างๆ ที่ช่วยให้คุณเชื่อมโยงส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดของกลยุทธ์การตลาดกับเป้าหมายการสร้างแบรนด์ของคุณ

นี่คือเหตุผลที่กลยุทธ์แบรนด์มีความสำคัญ และวิธีที่คุณสามารถใช้กรอบงานของเราเพื่อสร้างกลยุทธ์ของคุณเอง

สารบัญ:

• กลยุทธ์การสร้างแบรนด์คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ?

• วิธีสร้างแบรนด์

• 3 ตัวอย่างกลยุทธ์แบรนด์ในเชิงปฏิบัติ

• ใช้เทมเพลตกลยุทธ์แบรนด์

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ?

สิ่งแรกอันดับแรก: เราให้คำจำกัดความของแบรนด์ว่าเป็นคอลเลกชันของ องค์ประกอบทางภาพ ค่านิยม ความรู้สึก และคุณลักษณะ ที่คุณต้องการให้ผู้คนเชื่อมโยงกับชื่อและผลิตภัณฑ์ของคุณ เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณครอบคลุมถึงเอกลักษณ์ทางภาพและคุณค่าที่คุณนำเสนอ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการสร้างแบรนด์ บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การสร้างแบรนด์เพื่อเป็นแนวทางในความพยายามของพวกเขา

เคล็ดลับ : เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการสร้างแบรนด์องค์กรและการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์

กลยุทธ์แบรนด์เป็นเพียงแผนในการสร้าง เติบโต และสนับสนุนแบรนด์ ด้วยแผน คุณจะมีความชัดเจนในเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุผล

แนวทางกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณสามารถรวมถึงการพัฒนาภาพ เช่น โลโก้ สี และการออกแบบตัวอักษร แต่ควรรวมถึง สิ่งที่จับต้องไม่ได้ เช่น คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ กลยุทธ์การเติบโตของแบรนด์ และผลกระทบโดยรวมที่คุณต้องการสร้างในตลาด

การสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญของทุกกลยุทธ์ทางการตลาด ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจถึงตัวตนของคุณนอกเหนือจากชื่อบริษัท

ในฐานะนักการตลาด รางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดประการหนึ่งจากกลยุทธ์แบรนด์ที่คิดมาอย่างดีคือการได้เห็นผลกระทบต่อการเติบโตของแบรนด์ การรับรู้ และฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

วิธีสร้างแบรนด์

การเรียนรู้วิธีสร้างแบรนด์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์นั้นใช้แนวทางที่ตรงกันข้ามกับกลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์โดยพิจารณาจากสัญชาตญาณหรือความชอบส่วนตัว แต่ต้องถามคำถามและรวบรวมข้อมูล หมายถึงการทดสอบแนวคิดกับผู้บริโภคและพิจารณาแบรนด์ของคุณจากหลายมุม

เมื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ คุณจะต้องไม่ละเลย

มาดูกันว่าคุณควรมุ่งเน้นที่จุดใด:

• คำจำกัดความของแบรนด์

• กลุ่มเป้าหมาย

• ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร

• การส่งข้อความถึงแบรนด์

• ค่านิยมและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้อง

• การระบุตราสินค้าด้วยภาพ

• โอกาสการประชาสัมพันธ์และการตลาด

คำจำกัดความของแบรนด์

ขั้นตอนพื้นฐานประการหนึ่งของการเริ่มต้นแบรนด์คือการ กำหนดคำจำกัดความของแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณนึกถึง H&M คุณมักจะนึกถึงเสื้อผ้าราคาไม่แพงและล้ำสมัย เมื่อชิป Ahoy! นึกขึ้นมาได้ว่าคุณอาจจินตนาการถึงคุกกี้เต้นรำที่มีความสุข

แม้แต่ CEO และ "solopreneur" ก็มีแบรนด์เช่นกัน สิ่งนี้เรียกว่าแบรนด์ส่วนบุคคล โดยที่บุคคลนั้นมีความหมายเหมือนกันกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของตน ลองนึกถึง Elon Musk และ Gary Vee เป็นต้น

ทุกแบรนด์มีคำจำกัดความ นี่เป็นวิธีที่คุณต้องการให้คนอื่นคิดกับคุณ จดบันทึกว่าคุณกำหนดแบรนด์ของคุณอย่างไร จากนั้นสร้างมูลค่าของแบรนด์ เสียงของแบรนด์ พันธกิจของแบรนด์ และหลักเกณฑ์อื่นๆ ของแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง

กลุ่มเป้าหมาย

ไม่มีกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จหากไม่มีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย พิจารณาคนที่คุณต้องการซื้อจากคุณ

• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ให้คุณค่ากับอะไร?
• อะไรทำให้พวกเขาสนใจแบรนด์ของคุณ?

การมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่โดนใจผู้บริโภคได้

ตัวอย่างเช่น The Honest Company กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ปกครองที่ต้องการผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลที่ดีต่อสุขภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทารก (และตัวพวกเขาเอง) บริษัทใช้ข้อความที่จะดึงดูดความสนใจของกลุ่มนี้แทนที่จะพยายามดึงดูดคนจำนวนมาก

ส่วนหนึ่งของการรู้วิธีสร้างแบรนด์หมายถึง การปรับค่านิยมของผู้ชมให้สอดคล้องกับค่าของคุณเอง ไม่ใช่ในทางกลับกัน เริ่มต้นด้วยผู้ฟังของคุณ จากนั้นจึงทำงานย้อนหลังจากจุดนั้น

ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร

มีสุภาษิตโบราณว่า "ถ้ามีสองสิ่ง ก็มักจะไม่ต้องการสิ่งหนึ่ง" เช่นเดียวกับการสร้างแบรนด์

แบรนด์ที่ทำสิ่งที่ถูกต้องอย่างชัดเจนมักถูกมองว่าเป็นตัวอย่างให้ปฏิบัติตาม แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรคัดลอกมันทันที สิ่งที่ใช้ได้ผลกับแบรนด์อื่นอาจไม่ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณ

แต่แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องค้นหาว่าอะไรจะทำให้พวกเขาโดดเด่นจากแบรนด์อื่นๆ ในพื้นที่ของตน สิ่งนี้เรียกว่า ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำใคร (USP) หรือบางครั้งเรียกว่าคำชี้แจงตำแหน่งทางการตลาดของคุณ

นี่คือเหตุผลหลักในการมีอยู่ของคุณ

• อะไรที่คุณเสนอแต่คู่แข่งของคุณไม่มี?
• ทำไมผู้คนควรทำธุรกิจกับคุณ?

การสร้างแบรนด์ช่วยเสริม USP ของคุณจนถึงจุดที่ผู้คนเห็นคุณค่าที่คุณนำเสนอโดยไม่มีคำถาม สร้างภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณที่เชื่อมโยงกัน และทำให้ง่ายต่อการเชื่อมโยงชื่อของคุณกับสิ่งที่คุณทำตั้งแต่ความประทับใจแรกของลูกค้าไปจนถึงการเปลี่ยนใจเลื่อมใสและอื่นๆ อีกมากมาย

การส่งข้อความถึงแบรนด์

ในกระบวนการสร้างแบรนด์ ข้อความของแบรนด์คือเครื่องมือที่คุณใช้ในการแบ่งปันแบรนด์กับตลาดเป้าหมาย เป็นคอลเลกชันของ คำ ภาพ และเนื้อหา ที่สนับสนุนองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ที่จับต้องไม่ได้ทั้งหมดของคุณ

ถามตัวเองว่า: คุณจะสื่อสารคำจำกัดความ ค่านิยม และวัตถุประสงค์ของแบรนด์กับผู้อื่นอย่างไร

ตัวอย่างง่ายๆ คือสโลแกนของ Subway: Eat Fresh เพียงสองคำก็บ่งบอกเป็นนัยว่าอาหารทำสดใหม่และใช้วัตถุดิบสดใหม่

อีกตัวอย่างหนึ่งคือสโลแกนของกางเกงยีนส์ Levi's: คุณภาพไม่เคยล้าสมัย เรื่องราวของแบรนด์มีมานานกว่า 130 ปี และความมุ่งมั่นของแบรนด์ในด้านคุณภาพและนวัตกรรมไม่เคยเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม แบรนด์ได้พัฒนาแง่มุมต่างๆ ของการส่งข้อความเมื่อเวลาผ่านไป สโลแกนของพวกเขาเปิดโอกาสให้แบรนด์ที่มีมายาวนานสามารถดึงดูดการรับรู้ของคนรุ่นใหม่โดยไม่ต้องเปลี่ยนโฉมใหม่ทั้งหมด

การจดจำแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องเกี่ยวกับการรวบรวมแบรนด์ของคุณในลักษณะที่ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมโยงว่าคุณเป็นใครกับสิ่งที่คุณทำ

คุณจะต้องติดตามดูว่าลูกค้ารับรู้ถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร และวิธีรับข้อความของคุณโดยใช้โซลูชันการจัดการแบรนด์ เช่น Meltwater PR Suite

เคล็ดลับ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยรวมของ Meltwater เพื่อการจัดการแบรนด์ และลองใช้เครื่องคำนวณ ROI แบบโต้ตอบของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์หลักของการลงทุนใน Meltwater เพื่อการจัดการแบรนด์

ค่านิยมและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้อง

การตลาดสำหรับแบรนด์ของคุณไม่ใช่แค่รูปลักษณ์และรูปแบบการสื่อสารเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับ ฟังก์ชัน และ บุคลิกภาพ ด้วย

ตัวอย่างที่ดีคือผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด Grove.co ดึงดูดผู้ชมที่ต้องการผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและการขนส่งที่สะดวก บริษัทสร้างแบรนด์ทั้งหมดโดยคำนึงถึง ผลประโยชน์ทางอารมณ์ เช่น ความยั่งยืน คุณสามารถดูข้อพิสูจน์นี้ได้ในผลิตภัณฑ์ที่บริษัทจำหน่าย ควบคู่ไปกับความพยายาม เช่น การปลูกต้นไม้ 1 ล้านต้นภายในปี 2565 และใช้พลาสติกเป็นกลาง 100%

โปรดจำไว้ว่าทุกการกระทำและพฤติกรรมทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดรูปแบบแบรนด์ของคุณ เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ คำจำกัดความของแบรนด์ของคุณจะชัดเจนยิ่งขึ้น

การระบุตราสินค้าด้วยภาพ

การสร้างแบรนด์ที่ดีมีให้เห็น และ ได้ยิน นี่คือจุดที่องค์ประกอบที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดของการสร้างแบรนด์เข้ามามีบทบาท: โลโก้ สี การพิมพ์ และภาพอื่นๆ ของคุณ

แม้ว่าองค์ประกอบเหล่านี้จะเป็นสิ่งแรกๆ ที่ผู้ชมของคุณมองเห็น แต่โดยปกติแล้วองค์ประกอบเหล่านี้จะเป็นส่วนสุดท้ายของกลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการสร้างหัวใจและจิตวิญญาณของแบรนด์ จากนั้นจึงทำงานออกไปข้างนอก ภาพของคุณควรตรงกับความหมายของแบรนด์ของคุณจากภายใน

โอกาสการประชาสัมพันธ์และการตลาด

ส่วนหนึ่งของการพัฒนากลยุทธ์แบรนด์รวมถึงวิธีที่คุณเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ บริษัทหลายแห่งเลือกที่จะใช้โอกาสในการประชาสัมพันธ์ระดับมืออาชีพเพื่อสร้างหลักฐานทางสังคม และสร้างกระแสเกี่ยวกับการรีแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียแบบไวรัล เป็นต้น

แน่นอนว่าการทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มความสนใจของผู้ชมได้ แต่การประชาสัมพันธ์หรือการตลาดก็ควรสมเหตุสมผลกับแบรนด์ของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น การมีโพสต์บนบล็อกตกปลาเกี่ยวกับการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ของคุณที่ Sephora มีแนวโน้มว่าจะไม่ได้รับการสังเกตจากผู้ชมที่เหมาะสม โอกาสในการสร้างแบรนด์ร่วมระหว่างสองแบรนด์ที่ไม่มีผู้ชมร่วมกันมักจะไม่ได้รับความสนใจ

3 ตัวอย่างกลยุทธ์แบรนด์ในเชิงปฏิบัติ

ตอนนี้คุณรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของการจัดการแบรนด์เชิงกลยุทธ์แล้ว มาดูตัวอย่างกลยุทธ์แบรนด์บางส่วนจากบริษัทต่างๆ ที่กำลังทำสิ่งที่ถูกต้องกัน

คลับโกนหนวดดอลลาร์

ตัวอย่างที่สำคัญของการวางตำแหน่งแบรนด์ทำได้ดี บริษัทอีคอมเมิร์ซ Dollar Shave Club (DSC) พลิกโฉมอุตสาหกรรมมีดโกนเมื่อเปิดตัวการสมัครสมาชิกมีดโกนคุณภาพสูงราคาถูก

จนถึง DSC ผู้บริโภคจำนวนมากเชื่อว่ามีดโกนมีราคาแพงในการผลิต ปรากฎว่ามันมีราคาแพงเพราะมีแนวโน้มที่จะถูกขโมย นอกจากนี้ เนื่องจากมีคู่แข่งเพียงไม่กี่ราย บริษัทมีดโกนจึงสามารถคิดราคาที่สูงกว่าได้

สำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจ ผู้ขัดขวางมีดโกนเลือกที่จะใช้ประโยชน์จากข้อเสียทั้งหมดของอุตสาหกรรมให้เป็นประโยชน์ นวัตกรรมเช่นนี้คือสิ่งที่เพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างแบรนด์อย่างมาก

DSC เป็นตัวสร้างความแตกต่างให้กับตลาดด้วยสองแนวทางหลัก: ราคาที่คุ้มค่าและคุณภาพที่ยอดเยี่ยม แบรนด์ยังเพิ่มความสะดวกสบายในการผสมด้วยการจัดส่งมีดโกนไปที่ประตูลูกค้าเป็นประจำ

เทรดเดอร์ โจ

ตัวอย่างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมอีกตัวอย่างหนึ่งคือ Trader Joe's ร้านขายของชําสไตล์บูทีค Trader Joe's ทำลายแม่พิมพ์ด้วยการนำเสนออาหารออร์แกนิกคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึง แม้ว่าการวางตำแหน่งแบรนด์จะเหมือนกับ Whole Foods มากในการตรวจสอบคุณภาพส่วนผสม แต่ Trader Joe's ก็โดดเด่นด้วยงานศิลปะดั้งเดิมของร้านค้าสุดเก๋ ราคาที่ต่ำกว่ามาก และการเลือกสินค้าแปลกใหม่ที่แปลกประหลาด

ลูกค้าเป้าหมายคือผู้ที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ราคาต่ำ และอาหารที่พวกเขาไว้วางใจได้ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ ลูกค้าทุกคนมีศักยภาพที่จะเป็นผู้มีอิทธิพลสำหรับแบรนด์

การช็อปปิ้งที่นั่นคล้ายกับการตามล่าหาสมบัติมากกว่าการซื้อของชำแบบตรงไปตรงมา นอกจากนี้ Trader Joe's ยังรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในการเป็นร้านค้าที่คุณเชื่อถือได้โดยนำเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์เกือบทุกชนิดในร้านแก่ผู้บริโภคก่อนตัดสินใจซื้อ

โบนัสเพิ่มเติมคือ Trader Joe's เป็นตัวอย่างที่ดีของการสร้างแบรนด์องค์กรที่ไม่น่าเบื่อ บุคลิกภาพของแบรนด์ปรากฏในทุกสิ่งที่ทำ ซึ่งช่วยสร้างมูลค่าของแบรนด์ บริษัทมีรูปลักษณ์และความรู้สึกของธุรกิจขนาดเล็กในร้านค้า ควบคู่ไปกับความสม่ำเสมอ การตลาดด้วยเนื้อหา และการโฆษณาแบบปากต่อปากของบริษัทที่มีชื่อเสียง

แอร์บีแอนด์บี

Airbnb ผู้พลิกโฉมอุตสาหกรรมรายใหญ่อีกรายหนึ่งทำสิ่งที่โรงแรมพยายามทำมาโดยตลอดแต่ไม่เคยทำได้ นั่นคือสร้างประสบการณ์ระดับไฮเอนด์ที่ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน

บริษัทขยายความเป็นไปได้ของการเช่าระยะสั้นโดยอนุญาตให้เจ้าของทรัพย์สินมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมนี้ มันเป็นการยกนิ้วโป้งโดยตรงที่โรงแรมราคาแพงเกินไปและไม่มีตัวตน

จุดยืนของแบรนด์ดึงดูดนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบตัวเลือกที่พักที่แตกต่างกัน ต้องการประสบการณ์ที่เหมือนอยู่บ้านมากขึ้น และต้องการประหยัดเงินในระหว่างดำเนินการ แบรนด์กำลังแข่งขันกับประสบการณ์ของลูกค้าและรูปแบบการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเพื่อสร้างความแตกต่าง

ใช้เทมเพลตกลยุทธ์แบรนด์

มีงานมากมายที่เกี่ยวข้องกับการสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ใช้เทมเพลตกลยุทธ์แบรนด์ มันช่วยให้คุณเริ่มต้นการสร้างแบรนด์ของคุณบนรากฐานที่แข็งแกร่งและปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นเป็นเทมเพลตกลยุทธ์แบรนด์และปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณได้

พร้อมพัฒนาแบรนด์ให้แข็งแกร่งแล้วหรือยัง? กำหนดเวลาการสาธิตเพื่อดูว่า Meltwater สามารถช่วยได้อย่างไร!