คิดในแนวดิ่งเมื่อสร้างกลยุทธ์ธุรกิจบนมือถือ

ปีใหม่แต่ละปีเสนอวิธีการใหม่ๆ ในการเข้าถึงแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และเริ่มต้นธุรกิจใหม่หรือปรับปรุงกลยุทธ์ที่มีอยู่ของคุณ สำหรับผู้สร้างแอปที่เพิ่งเริ่มต้นที่กำลังมองหาผู้สร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่อุปกรณ์ต่างๆ มีอยู่ในมือมากกว่าที่เคย ปัญหาที่หลาย ๆ คนเผชิญคือวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมทุกโอกาสที่เป็นไปได้ ตลาดแนวตั้ง ซึ่งมักจะย่อให้สั้นลงเป็น "แนวดิ่ง" สามารถช่วยให้คุณโฟกัสได้ชัดเจนขึ้นเมื่อคุณตัดสินใจที่จะสร้างแอปในฐานะธุรกิจ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มผลกำไรของคุณในที่สุด

การตลาดแนวตั้งคืออะไร?

สำหรับผู้เริ่มต้น การตลาดแนวตั้งสามารถอธิบายได้ง่ายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดเฉพาะกลุ่ม ตลาดแนวตั้งประกอบด้วยกลุ่มบริษัทที่เน้นเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากการมุ่งเน้นของพวกเขา ตลาดแนวดิ่งจึง ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายและบริการเฉพาะทาง บริการเหล่านี้บางครั้งมีราคาแพงกว่า แต่ก็ยังให้รายได้สูงเนื่องจากมีรายละเอียดและมักจะมีคุณภาพสูง

เหตุใดจึงเลือกการตลาดแนวตั้ง ประการแรก การเน้นที่แคบทำให้คุณสามารถเรียกใช้ แคมเปญการตลาดที่มีรายละเอียด มากขึ้น วิธีการและสื่อสำหรับแคมเปญดังกล่าวมักจะคล้ายคลึงกันหรือนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ถึงความคุ้มค่าเมื่อเวลาผ่านไป เป้าหมายคือการดึงดูดผู้ซื้อเข้าสู่ช่องทางการตลาดและการขายของคุณและแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้า

นอกจากนี้ การตลาดแนวตั้ง ยังช่วยเพิ่มเสียงสะท้อนและความน่าเชื่อถือของเนื้อหาของคุณ คุณจะได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด เรียนรู้คำศัพท์เฉพาะ และทำความคุ้นเคยกับกฎระเบียบของอุตสาหกรรม ทั้งหมดนี้จะช่วยเพิ่มคุณภาพของเนื้อหาและระดับการแข่งขันของคุณในที่สุด

ข้อดีของระบบดังกล่าวคือผู้ผลิต ผู้ค้าปลีก และผู้ค้าส่ง ร่วมมือกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและเพิ่มผลกำไร แต่ละสาขามีหน้าที่รับผิดชอบ แต่ยังมีความเป็นไปได้ในการควบคุมกิจกรรมช่องทาง ระบบดังกล่าวต้องการการสื่อสารและการประสานงานที่ดีระหว่างทีม

การระบุประเภทธุรกิจที่เหมาะกับคุณ

การแยกประเภทธุรกิจที่คุ้มค่าในกลยุทธ์การสร้างแอปออกจากประเภทที่มีจุดเริ่มต้นที่ห้ามปรามเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างบางส่วนของประเภทธุรกิจที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญระดับสูง และในทางกลับกัน การพิจารณาด้านการเงินเพื่อจัดหาส่วนประกอบที่จำเป็น ค่อนข้างชัดเจน:

• การเงิน/การธนาคาร
• โรงพยาบาล/สุขภาพ
• ประกันภัย/ร้านขายยา

คุณไม่เพียงต้องรับมือกับข้อมูลผู้ใช้ที่มีความละเอียดอ่อนอย่างเหลือเชื่อ ซึ่งต้องการการประสานงานกับทีมกฎหมายขององค์กรเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตาม แต่คุณกำลังดูงานหลายเดือนเพื่อรวมระบบที่จำเป็นในการจัดหาแอปที่หน่วยงานเหล่านี้จะพิจารณาด้วย แน่นอนว่าวันจ่ายเงินเดือนจะดีมากถ้าคุณไปถึงระดับนี้ แต่สมมติว่าถ้าคุณกำลังอ่านบทความนี้ แสดงว่าคุณยังไม่ถึงจุดนั้น

แนวดิ่งบางแนวแม้ว่าแนวคิดอาจดูสูงส่ง แต่ก็ให้โอกาสที่ดีด้วยการคิดนอกกรอบเล็กน้อย:

• รัฐบาลท้องถิ่น/การเมือง
• โรงเรียน/นักวิชาการ
• ผู้จัดพิมพ์/ผู้ผลิตเนื้อหา

หากคุณแยกย่อยชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้ คุณอาจพบว่าจำเป็นต้องกรอกข้อมูลสำหรับการแสดงตนแบบเคลื่อนที่ในแนวตั้งแต่ละรายการ แบ่งรัฐบาลท้องถิ่นออกเป็นผู้สมัครแต่ละรายโดยสร้างแอปสำหรับผู้ที่กำลังมองหาตำแหน่งงานหรือการเลือกตั้งใหม่ แอปกรีฑาของโรงเรียนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบศักยภาพในการโฆษณา โดยรักษาผลประโยชน์ในชุมชนของคุณโดยรวม ผู้จัดพิมพ์กำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการโปรโมตผู้แต่งเป็นรายบุคคล ตลอดจนการออกหนังสือที่กำลังจะออกใหม่ ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบแนวตั้งและแบบเฉพาะกลุ่ม

เคล็ดลับในการเริ่มต้นการตลาดแนวตั้ง

เคล็ดลับบางประการในการเริ่มต้นใช้งานมีดังนี้

• รู้เฉพาะเจาะจงของคุณ : ดูเหมือนตรงไปตรงมาแต่ควรค่าแก่การกล่าวถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อกำหนดและองค์ประกอบทั้งหมดของช่องของคุณ อ่านเกี่ยวกับมันถ้าจำเป็น ไม่มีความรู้ที่ไร้ประโยชน์
• วิเคราะห์กลุ่มย่อย : มีโอกาสที่ประเภทธุรกิจของคุณมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกลุ่มอื่น และคุณมีบางอย่างที่เหมือนกัน คุณจะสามารถจดจ่อและลงทุนในแคมเปญที่มีคุณภาพได้
• แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ : เราได้พูดถึงเรื่องนี้แล้ว ดังนั้น แนวคิดหลักคือการแยกหรือจัดกลุ่มลูกค้าของคุณภายในระบบแนวตั้งของคุณตามวัตถุประสงค์ ด้วยวิธีนี้ จะง่ายต่อการปรับแคมเปญและจำกัดโฟกัสให้แคบลง
• สร้างแนวคิดเกี่ยวกับบุคลิกของผู้ซื้อ : พยายามนึกภาพลูกค้าในอุดมคติหรือลูกค้าประจำของคุณ การวิเคราะห์ลูกค้าทั้งสองประเภทจะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น และคุณจะสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของคุณไปในทิศทางนั้นได้
• จัดระเบียบและเสร็จสิ้นกระบวนการแบ่งส่วน : อัปเดตเอกสารและรายชื่อผู้ติดต่อ/ลูกค้าของคุณตลอดเวลา เพิ่มผู้ติดต่อใหม่ลงในฐานข้อมูลเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วและจัดหมวดหมู่ตามนั้น

ขั้นตอนเหล่านี้ในที่เดียวมีประโยชน์ในการเริ่มต้น และเป็นรากฐานของกลยุทธ์การตลาดแนวตั้งของคุณ

การประเมินความต้องการในท้องถิ่น

การกระจายกลุ่มลูกค้าเป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์ในการส่งเสริมโอกาสในสภาพแวดล้อมในท้องถิ่น การทำความเข้าใจความต้องการของชุมชนหรือธุรกิจในท้องถิ่นสามารถทำให้คุณก้าวนำหน้าคู่แข่งที่อาจเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการนำกลยุทธ์ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกมาใช้นั้นค่อนข้างไม่คุ้นเคยกับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่

แยกกลุ่มเป้าหมายของคุณออกเป็น กลุ่ม เฉพาะ พวกเขามีอะไรที่เหมือนกัน? ความต้องการของพวกเขาคืออะไร? ทำไมพวกเขาถึงสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ? เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณแล้ว คุณสามารถปฏิบัติต่อแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสม การปฏิบัติต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทุกคนเหมือนกัน ไม่ใช่ทุกคนจะได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ และคุณจะพลาดโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือทางธุรกิจ ดังนั้น นั่นอาจหมายถึงยอดขายที่น้อยลงและพันธมิตรที่น้อยลง

เลือกพื้นที่สองหรือสามด้าน แบ่งปันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพื่อช่วยสร้างธุรกิจคืนสินค้า และคุณได้ปูทางสำหรับการทำงานเพิ่มเติมในประเภทธุรกิจดังกล่าวแล้ว

• ความงาม/ไลฟ์สไตล์ (ซาลอน สปา ผม)
• กิจกรรม/การประชุม/นิทรรศการ
• งานบริการ/อาหารและเครื่องดื่ม
• ผู้รับเหมา/สถาปนิก/ออกแบบตกแต่งภายใน
• ขายปลีก
• ศาสนา/ตามศรัทธา

มีเหตุผลว่าทำไมประเภทธุรกิจเหล่านี้จึงเหมาะสมที่จะมุ่งเน้น เนื่องจากให้คุณค่าที่ยอดเยี่ยมแก่ชุมชนของคุณและจะขยายเครือข่ายท้องถิ่นของคุณอย่างรวดเร็ว

คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้การแบ่งกลุ่มตามแนวตั้ง

เมื่อคุณสร้างกลุ่มธุรกิจและลูกค้าของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาปรับเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณ

• เพิ่มประสิทธิภาพบล็อกโพสต์ : สร้างโพสต์บล็อกที่เกี่ยวข้องซึ่งจะดึงดูดผู้ชมเฉพาะที่เป็นลูกค้าของคุณ งานของคุณคือเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าแล้วรักษาไว้เป็นผู้ใช้ทั่วไปหรือผู้ซื้อ เนื้อหาบล็อกที่เน้นจะดึงดูดบุคคลหรือกลุ่มที่มีความสนใจหรือความต้องการคล้ายคลึงกัน
• อย่าลืมอีเมล : ปรับแต่งข้อความของคุณในแบบเฉพาะที่จะดึงดูดลูกค้าของคุณ ใช้กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณและเชิญผู้ชมใหม่ ติดต่อกับลูกค้าประจำผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุช
• มีส่วน ร่วมกับพันธมิตร : หากทำได้ ให้ค้นหาเว็บไซต์พันธมิตรที่ไม่แข่งขันกับคุณโดยตรง ขอบล็อกของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ การโปรโมตข้ามช่องทางสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมภายนอกได้
• อัปเดตเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ : เนื้อหา ที่ล้าสมัยจะไม่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ พยายามใช้แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องในขณะที่เขียนเนื้อหาของคุณ เพิ่มลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพ และสร้างเว็บที่มีเนื้อหาที่เชื่อมโยงถึงกัน ที่จะเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม
• ให้หลักฐานทางสังคม : นำเสนอคำรับรองจากลูกค้าเฉพาะอุตสาหกรรมซึ่งจะสนับสนุนธุรกิจของคุณ แสดงผลในเชิงบวก การเปลี่ยนแปลง และโน้มน้าวให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ลูกค้าที่มุ่งเน้นจะมีความรู้เกี่ยวกับความสนใจของพวกเขา ดังนั้นจึงมีโอกาสที่พวกเขาจะสามารถเชื่อมโยงกับคำรับรองโดยละเอียดของผู้อื่นได้
• ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย : อยู่ในโซเชียลมีเดียและโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเน้น เข้าร่วมกลุ่ม สร้างความสัมพันธ์ และจัดเตรียมรูปถ่ายและวัสดุที่มีลักษณะเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ

อันดับธุรกิจมือถือสูงสุดในปี 2564

เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 พฤติกรรมของผู้บริโภคและพฤติกรรมการใช้จ่ายจึงเปลี่ยนไปอย่างมาก นักการตลาดบนมือถือตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมผ่านแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพภายในประเภทธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูง สถานการณ์ดังกล่าวช่วยให้อุตสาหกรรมบางประเภทเติบโตอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้มีผลกำไรเพิ่มขึ้นอย่างมาก ต่อไปนี้คือแนวดิ่ง 5 อันดับแรกที่เติบโตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

1. อีคอมเมิร์ซ

สถานการณ์ปัจจุบันทำให้หลายคน เปลี่ยนไปช้อปปิ้งดิจิทัล เมื่อร้านค้าปิดตัวไปชั่วขณะ ผู้บริโภคจึงหันมาใช้แอปอีคอมเมิร์ซ จากการวิจัยพบว่า 84% ของผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งครั้งนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ผู้บริโภคแสดงความสนใจอย่างมากในแอพซื้อของและจัดส่งทางมือถือ

2. การค้าบนมือถือ

การช็อปปิ้งบนมือถือได้กลายเป็นโซลูชันยอดนิยมสำหรับการแก้ปัญหาความต้องการซื้อของของลูกค้าอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และปลอดภัย ในไตรมาสที่ 4 ปี 2020 การซื้อสินค้าในแอปคิดเป็น 31% ของการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว

เนื่องจากคาดว่าเปอร์เซ็นต์จะเพิ่มขึ้นในปีต่อๆ ไปเท่านั้น นักการตลาดบนมือถือจึงมีโอกาสและความรับผิดชอบในการมอบ ประสบการณ์การช็อปปิ้งในแอปที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นส่วนตัว

3. การซื้อในแอปโซเชียลมีเดีย

คนรุ่นใหม่เป็นฐานลูกค้าหลักเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับการขายผ่านโซเชียลมีเดีย ลองใช้ Instagram เป็นตัวอย่าง หากคุณมีบัญชี คุณจะรู้ว่ามีโฆษณากี่รายการ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ อัลกอริธึมยังจดจำสิ่งที่คุณชอบหรือค้นหา ดังนั้น โฆษณาที่มีผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าวจะปรากฏบนฟีดของคุณ

นักวิจัยพบว่า 83% ของผู้บริโภคค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการขณะเลื่อนดู Instagram ตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะเพิ่มขึ้นประมาณ 34% ในปี 2564

4. การเล่นเกม

หากเราต้องตั้งชื่ออุตสาหกรรมหนึ่งที่มีการเติบโตแบบทวีคูณอย่างต่อเนื่อง อุตสาหกรรมเกมจะเป็นตัวเลือกแรกของเรา สถานการณ์ทั่วโลกเพิ่มความสนใจในการเล่นเกมมากขึ้น นั่นเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับนักการตลาดมือถือในแนวดิ่งของเกมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้นของพวกเขา

ในช่วงระหว่างปี 2019 ถึง 2020 การดาวน์โหลดเกมบนมือถือเพิ่มขึ้น 28% App Store Optimization (ASO) มีความสำคัญอย่างยิ่งในแนวดิ่งของเกม การอัปเดตโดยใช้คำหลักที่ เกี่ยวข้อง คำ อธิบายแอปที่เหมาะสม เนื้อหาภาพที่โดดเด่น และอื่นๆ อีกมากมายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้โดดเด่นในแนวดิ่งของเกม จะบอกว่ามันแข่งขันออกจะมีการพูดน้อย หากคุณไม่ได้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกม คุณจะไม่ประสบความสำเร็จในแนวดิ่งของเกม

5. ความบันเทิงและไลฟ์สไตล์

เมื่อเร็ว ๆ นี้หลายคนเปลี่ยนจากการไม่มีเวลาว่างเป็นเวลาว่างมากมาย นั่นเป็นโอกาสอีกครั้งสำหรับนักการตลาดมือถือที่จะก้าวขึ้นและมอบความบันเทิงและกิจกรรมให้กับลูกค้า

แอปวิดีโอออกกำลังกายได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยสร้างผู้ใช้รายวันเพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับแอปที่ไม่ใช่วิดีโอ

อีกประเภทหนึ่งที่เฟื่องฟูในปี 2020 คือ แอปแบบออนดีมานด์ แอพส่งอาหารและของชำที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้อุปกรณ์พกพาในสหรัฐฯ 44.1 ล้านคนสั่งซื้อผ่านแอปส่งอาหารอย่างน้อยหนึ่งแอป

นักการตลาดมือถือต้องนำหน้าเทรนด์ล่าสุดและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของตนบ่อยๆ เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง ไม่มีใครสามารถคาดเดาสิ่งนี้ได้เมื่อห้าปีก่อน นี่เป็นเพียงข้อพิสูจน์อีกประการหนึ่งว่าโลกของธุรกิจมีความคล่องตัวและพลวัตเพียงใด

ซื้อกลับบ้าน

ความสำคัญของการกระจายความเสี่ยงนั้นสรุปได้ดีที่สุดโดยสุภาษิตที่ว่า "อย่าใส่ไข่ไว้ในตะกร้าใบเดียว" โครงการมือถือจำนวนมากเกินไปได้เริ่มต้นเพียงเพื่อทำซ้ำความสำเร็จและบางครั้งประสบการณ์ที่แน่นอนของแอพเดียวอื่นที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าที่คุณจะได้เห็นในปัจจุบัน เหตุใดจึงต้องปีนขึ้นไปบนขั้นแรกของบันไดที่ไม่มีที่สิ้นสุดในเมื่อคุณสามารถไต่แนวดิ่งได้สองสามระดับตามจังหวะของคุณเอง? เมื่อคุณพบว่าบันไดที่ปีนง่ายที่สุด ต้องใช้เวลาก่อนที่คุณจะพบว่าตัวเองอยู่บนจุดสูงสุด

หวังว่าหลังจากหนึ่งปีของประสบการณ์นี้ คุณจะเดินจากไปพร้อมกับลูกค้าที่มีความหลากหลายและอีกมากในคลังของคุณ คุณอาจเลือกที่จะเพิ่มความสามารถให้กับทีมของคุณ เข้าใกล้โครงการที่มีความทะเยอทะยานมากขึ้นด้วยศักยภาพในการคืนทุนที่ตรงกัน หรือทำงานต่อกับลูกค้าหลายรายด้วยค่าพรีเมียมที่เพิ่มขึ้น เป็นไปได้ว่าเป้าหมายของคุณคือการทำกำไร และด้วยการขยายเครือข่ายของคุณผ่านประเภทธุรกิจที่กำหนดเป้าหมาย คุณสามารถมีสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลกได้