ทำไมและอย่างไรคุณควรติดตามการวิเคราะห์ของ TikTok

นี่คือคู่มือสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย (หรือใครก็ตามที่พูดตามตรง) เกี่ยวกับวิธีการติดตาม ประเมิน และใช้การวิเคราะห์ TikTok อย่างมีกลยุทธ์เพื่อสร้างแบรนด์ให้เติบโต เราจะอธิบายว่าทำไมต้องทำด้วย เพราะมีเหตุผลที่ดี

บทที่:

1. การวิเคราะห์ TikTok คืออะไร?
2. เหตุใดการวิเคราะห์ TikTok จึงมีความสำคัญ
3. วิธีติดตามการวิเคราะห์ TikTok
4. วิธีแยกและใช้ข้อมูลเชิงลึกของ TikTok
5. เกณฑ์มาตรฐานของ TikTok ที่จะตั้งเป้าไว้
6. รับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบนกระดานด้วยการวิเคราะห์ TikTok

TikTok เป็นสถานที่ สำหรับการทดลอง ไม่ว่าคุณจะเป็นครีเอเตอร์ที่สร้างงานศิลปะที่น่าทึ่งจากฉากถนนที่ดูธรรมดาๆ หรือแบรนด์เนยถั่วรายใหญ่ที่จัดการแข่งขันแร็พกับ Ludacris แอป TikTok คือ ที่ที่คุณสามารถสร้าง กล้ามเนื้อที่สร้างสรรค์ได้ แม้ว่าสิ่งนี้จะสนุกอย่างปฏิเสธไม่ได้สำหรับทั้งคนที่อยู่หลังกล้องและในอีกด้านหนึ่ง มันดีสำหรับธุรกิจหรือไม่? และถ้าเป็นเช่นนั้นคุณรู้ได้อย่างไร?

คำตอบคือการวิเคราะห์ของ TikTok ให้แบรนด์มีตัวชี้วัดทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อวัดประสิทธิภาพของพวกเขาบนแพลตฟอร์ม วิดีโอแบบสั้น ที่ร้อนแรงที่สุด นักช็อปทำการซื้อบน TikTok บ่อย กว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ และเป็นจุดเริ่มต้นขนาดใหญ่สำหรับการซื้อนอกแพลตฟอร์ม ดังนั้น นักช้อปจะไปที่ TikTok เพื่อค้นหา และ ซื้อผลิตภัณฑ์ นั่นเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ และการวิเคราะห์จะเปิดเผยคุณค่าของผลกระทบ

ด้วยการวิเคราะห์ของ TikTok คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าเนื้อหาใดมีส่วนร่วมมากที่สุด ผู้ติดตามของคุณคือใคร ความสำเร็จของแคมเปญเฉพาะ ผลิตภัณฑ์ใดที่ขับเคลื่อนยอดขายในแอปได้มากที่สุด และอีกมากมาย เป็นหน้าต่างที่แสดงให้เห็นว่ากลุ่มผู้ชมของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งส่วนใหญ่เป็น ผู้บริโภค Gen Z โต้ตอบและเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ

ค้นพบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ TikTok รวมถึงเมตริกที่คุณควรติดตามและวิธีใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ

การวิเคราะห์ TikTok คืออะไร?

การวิเคราะห์ของ TikTok คือชุดเมตริกที่ออกแบบมาเพื่อติดตามประสิทธิภาพของวิดีโอ TikTok และกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ การวิเคราะห์มีให้สำหรับผู้สร้างและแบรนด์แต่ละรายที่มี บัญชีธุรกิจ มีหมวดหมู่การวิเคราะห์หลักสามหมวดหมู่ ทั้งหมดมีชุดเมตริกของตัวเอง:

1. ภาพรวม
2. เนื้อหา
3. ผู้ติดตาม

มีเมตริกอื่นๆ ที่คุณสามารถหาได้นอกแดชบอร์ดการวิเคราะห์หลักใน TikTok ซึ่งรวมถึงแฮชแท็ก เนื้อหาที่ได้รับความนิยม และข้อมูลเชิงลึกของ TikTok Shop

เหตุใดการวิเคราะห์ TikTok จึงมีความสำคัญ

การวิเคราะห์ของ TikTok จะบอกคุณว่าเนื้อหาของคุณทำงานเป็นอย่างไร ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหานั้นหรือไม่ และหากคุณดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้ทราบว่าคุณติดตามหรือปรับปรุงความสำเร็จของกลยุทธ์ การตลาดของ TikTok ได้อย่างไร

TikTok เป็นจุดหมายปลายทางหลักสำหรับการค้นพบแบรนด์ ในแบบสำรวจ Attest ของผู้ใช้ TikTok 79% ของผู้ตอบแบบสอบถาม อ้างว่าพวกเขาได้ค้นพบแบรนด์ใหม่ผ่านแพลตฟอร์ม ประเภทของเนื้อหาที่ผู้ตอบแบบสอบถามต้องการเห็นจากแบรนด์คือเนื้อหาที่ตลกเป็นหลัก ตามด้วยบทช่วยสอน ด้วยการเน้นที่หมวดหมู่เนื้อหาเหล่านี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนในรูปแบบที่ให้ความบันเทิงและให้ความรู้ที่ผู้ชมชื่นชอบอย่างแท้จริง พวกเขาสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญเหล่านี้ด้วยการวิเคราะห์

ตัวชี้วัด เช่น การดูวิดีโอและโปรไฟล์ การเติบโตของผู้ติดตาม ความคิดเห็น การชอบ และการแชร์ บ่งบอกถึงสุขภาพของการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมของผู้ชม ข้อมูลประชากรของผู้ชมแสดงให้เห็นว่าผู้ติดตามของคุณมาจากไหน เพศของพวกเขา และวันและเวลาใดที่พวกเขาใช้งาน TikTok มากที่สุด ข้อมูลทั้งหมดนี้จะช่วยคุณปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายเนื้อหาของคุณ เพื่อให้เข้าถึงและตรงใจผู้ชมของคุณ

โซเชียลคอมเมิร์ซ

ตอนนี้ TikTok ยังเป็นแพลตฟอร์ม โซเชียลคอมเมิ ร์ซรายใหญ่ด้วยเนื้อหาที่ซื้อได้ที่มีอยู่ในวิดีโอการช็อปปิ้งสด วิดีโอในฟีด และการทำงานร่วมกันของครีเอเตอร์ การวิเคราะห์ของ TikTok Shop มีความสำคัญในการติดตามยอดขาย สินค้าใดได้รับความนิยมมากที่สุด ผลิตภัณฑ์และการส่งข้อความผลิตภัณฑ์ใดจำเป็นต้องปรับแต่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ จาก ดัชนี Sprout Social Index ปี 2022 แบรนด์ต่างๆ ใช้ข้อมูลโซเชียลมีเดียมากที่สุดสำหรับกลยุทธ์การขาย (65%) รองลงมาคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (48%)

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของการวิเคราะห์คือคุณสามารถระบุโอกาสในการแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) จากผู้ติดตามของคุณที่โพสต์และแท็กแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ กิจกรรมหลังการซื้อเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจับตามองเพื่อรักษาโมเมนตัมให้ดำเนินต่อไป ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณบน TikTok มักจะโพสต์เกี่ยวกับพวกเขาในภายหลัง

UGC นี้มอบเนื้อหาที่มีอิทธิพลต่อแบรนด์ของคุณซึ่งคุณสามารถแชร์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ซื้อรายอื่นๆ คุณสามารถใช้บทวิจารณ์วิดีโอและบทช่วยสอนเพื่อเติมหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยเนื้อหาที่หลากหลายเพื่อกระตุ้นให้เกิดการขายและการแปลงมากขึ้น

วิธีติดตามการวิเคราะห์ TikTok

มีข้อมูลรายละเอียดมากมายที่ครีเอเตอร์และแบรนด์เข้าถึงได้ ซึ่งจะพัฒนาภาพที่ชัดเจนของประสิทธิภาพ TikTok ของพวกเขา คุณสามารถค้นหาสิ่งเหล่านี้ได้บน TikTok หรือใช้ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย อื่นๆ มีหมวดหมู่การวิเคราะห์ที่แตกต่างกัน โดยแต่ละหมวดหมู่มีข้อมูลย่อยของตัวเอง

บนTikTok

ดังที่กล่าวไว้ หมวดการวิเคราะห์หลักสามประเภทบนแพลตฟอร์ม TikTok ได้แก่ ภาพรวม เนื้อหา และผู้ติดตาม ในการประเมินการวิเคราะห์แบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีธุรกิจของคุณ หากคุณมีบัญชี TikTok หลายบัญชี คุณสามารถสลับระหว่างบัญชีเหล่านี้ได้โดย:

ไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณ → การตั้งค่าและแท็บความเป็นส่วนตัว ผ่านเมนูมุมบนขวา → จัดการบัญชี → การควบคุมบัญชี → เปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ

แท็บภาพรวม จะแสดงเมตริก TikTok ต่อไปนี้ในกรอบเวลา 7, 28 หรือ 60 วัน หรือช่วงวันที่ที่กำหนดเองภายใน 60 วันก่อนหน้า:

• การเติบโตของผู้ติดตาม: จำนวนผู้ใช้ที่ติดตามบัญชี TikTok ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนดภายในระยะเวลาที่เลือก
• การดูวิดีโอ: จำนวนครั้งในการดูวิดีโอของคุณในช่วงเวลาที่เลือก
• มุมมองโปรไฟล์: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ดูโปรไฟล์ของคุณในช่วงเวลาที่เลือก
• ชอบ: จำนวนไลค์ทั้งหมดที่ได้รับจากวิดีโอของคุณในช่วงเวลาที่เลือก
• ความคิดเห็น: จำนวนความคิดเห็นทั้งหมดที่วิดีโอของคุณได้รับในช่วงเวลาที่เลือก
• หุ้น: จำนวนครั้งทั้งหมดที่มีการแชร์วิดีโอของคุณในช่วงเวลาที่เลือก

แท็บเนื้อหา ช่วยให้คุณมองลึกลงไปถึงประสิทธิภาพของการโพสต์วิดีโอแต่ละรายการ การวิเคราะห์เนื้อหาแต่ละส่วนจะเผยให้เห็นว่าวิดีโอประเภทใดที่โดนใจผู้ชมของคุณและประสบความสำเร็จมากที่สุด เมตริกต่อไปนี้สามารถเข้าถึงได้สำหรับกรอบเวลาเจ็ดวันก่อนหน้า:

• ยอดดูทั้งหมด
• ยอดไลค์ทั้งหมด
• ความคิดเห็น
• หุ้น
• เวลาในการรับชมเฉลี่ย
• เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่ดูทั้งวิดีโอ
• แหล่งที่มาของการเข้าชม: ที่ที่ผู้ใช้พบวิดีโอของคุณ เช่น จากโปรไฟล์ของคุณหรือฟีด For You

แท็บผู้ติดตาม จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ติดตามคุณ ข้อมูลผู้ชมนั้นรวมถึง:

• จำนวนผู้ติดตาม
• เพศ
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• เสียงที่พวกเขาฟัง
• กิจกรรมผู้ติดตาม: เมื่อผู้ติดตามของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุดบน TikTok

แบรนด์ที่สร้างวิดีโอ LIVE สามารถค้นหาข้อมูลเฉพาะของ LIVE ได้บน แท็บ LIVE ในช่วงเจ็ดหรือ 28 วันก่อนหน้า ตัวชี้วัดเหล่านั้นรวมถึง:

• ยอดดูทั้งหมด: จำนวนผู้ชมทั้งหมดที่ดูวิดีโอสดของคุณในช่วงวันที่ที่เลือก
• เวลารวม: ระยะเวลาทั้งหมดที่ใช้โฮสต์วิดีโอสดในช่วงวันที่ที่เลือก
• ผู้ติดตามใหม่: จำนวนผู้ติดตามใหม่ที่คุณได้รับจากการโฮสต์วิดีโอสดในช่วงวันที่ที่เลือก
• จำนวนผู้ชมสูงสุด: จำนวนผู้ดูสูงสุดที่ดูวิดีโอสดในครั้งเดียวในช่วงวันที่ที่เลือก
• ผู้ชมที่ไม่ซ้ำ: จำนวนผู้ใช้แต่ละรายที่ดูวิดีโอสดของคุณ 1 ครั้งขึ้นไป
• เพชร: จำนวนเพชรซึ่งเป็นของขวัญเสมือนจริงที่คุณสามารถแลกเป็นเงินได้ คุณได้รับจากวิดีโอสตรีมแบบสด เพชรเป็นวิธีให้ผู้ชมสนับสนุนคุณผ่านเนื้อหา LIVE หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติ ของขวัญสด

ด้วย Bazaarvoice

ในฐานะ ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลคอมเมิ ร์ซ ที่ Bazaarvoice เรากำลังสร้างวิธีการของเราในการมีชุดผลิตภัณฑ์ TikTok เต็มรูปแบบ ซึ่งอย่างแรกคือ การวิเคราะห์ของ TikTok นี่เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ TikTok ของบุคคลที่สามที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ขึ้น คุณลักษณะเฉพาะของการเข้าถึงการวิเคราะห์ของคุณผ่านแพลตฟอร์ม Bazaarvoice คือความสามารถในการดูและจัดการในแดชบอร์ดเดียว ร่วมกับช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณ

เมตริก TikTok ที่คุณสามารถวิเคราะห์ได้ ได้แก่ การเติบโตของผู้ติดตาม การมีส่วนร่วมโดยรวม และโปรไฟล์ผู้ชม คุณยังสามารถมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพของวิดีโอที่คุณเป็นเจ้าของ รวมถึงจำนวนการดูและการเข้าถึง การวิเคราะห์ TikTok เหล่านี้ยังคำนวณอัตราการมีส่วนร่วมและอัตราการรับชมของคุณสำหรับแต่ละวิดีโอ ซึ่งระบุระดับการโต้ตอบและความสนใจสำหรับวิดีโอแต่ละรายการ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามจุดข้อมูลที่สำคัญเหล่านั้นได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องคำนวณด้วยตนเอง คุณยังเลือกช่วงวันที่ที่กำหนดเองเพื่อดูประสิทธิภาพในช่วงเวลาต่างๆ ได้อีกด้วย

การวิเคราะห์ TikTok ของ Bazaarvoice ช่วยเสริมเครื่องมือ TikTok อื่นๆ ของ Bazaarvoice ด้วยเช่นกัน รวมถึงการบันทึก UGC ผู้มีอิทธิพล และเป็นเจ้าของวิดีโอ TikTok ด้วยส่วนขยายของ Chrome คุณสามารถป้อนเนื้อหานี้ไปยังแกลเลอรีหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและทำให้สามารถซื้อสินค้าได้โดยการแท็กผลิตภัณฑ์ในวิดีโอของคุณ การปรับปรุง หน้าผลิตภัณฑ์ด้วย UGC แบบภาพ สามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 150%

ข้อมูลการค้าโซเชียลของ TikTok

ด้วย TikTok Shop ครีเอเตอร์และแบรนด์ต่างๆ สามารถขายสินค้าผ่านแอพได้อย่างสนุกสนานและสร้างสรรค์ หากคุณ มีสิทธิ์เป็นผู้ค้า TikTok Shop คุณสามารถจัดการแคตตาล็อกสินค้า คำสั่งซื้อ พันธมิตรผู้สร้าง และใช่ — การวิเคราะห์ — ผ่าน TikTok Seller Center

การวิเคราะห์ของ TikTok Shop รวมถึงการวิเคราะห์วิดีโอเพื่อค้นหาอัตราการคลิกและรายได้ที่ได้รับจากวิดีโอแต่ละรายการที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ คุณยังสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์สตรีมแบบสดที่แสดงจำนวนผู้เข้าชม คำสั่งซื้อ และรายได้ที่ได้รับจากวิดีโอการช็อปปิ้งแบบสด

ตาม TikTok การประเมินข้อมูลนี้ “จะช่วยในการปรับโครงสร้างสินค้า การผลิตเนื้อหา และการวางแผนความร่วมมือครีเอเตอร์ของคุณ” เครื่องมือเหล่านี้แสดงภาพรวมของรายได้สูงสุด ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม และเนื้อหายอดนิยม เพื่อดูแคมเปญที่ทำงานได้ดีที่สุดโดยสรุป

ข้อมูล TikTok อื่น ๆ เพื่อค้นหา

นอกเหนือจากเมตริกที่พบในเครื่องมือวิเคราะห์ TikTok ที่คุณต้องการแล้ว ยังมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์อีกมากมายที่คุณสามารถหาได้ใน TikTok จำนวน แฮชแท็กจะแสดงให้คุณเห็นว่าแฮชแท็ก TikTok ได้รับความนิยมเพียงใด ดังนั้นคุณจึงสามารถรวมแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเข้ากับวิดีโอของคุณเพื่อขยายการเข้าถึง คุณยังสามารถค้นหาแฮชแท็กของแบรนด์และแฮชแท็กเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับแต่ละแคมเปญได้อย่างง่ายดายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม

ส่วน การค้นพบเทรนด์ของ TikTok สำหรับบัญชีธุรกิจเป็นขุมสมบัติของข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับความนิยมใน TikTok ในปัจจุบัน รวมถึงแฮชแท็ก เพลง ผู้สร้าง และวิดีโอ คุณสามารถค้นหาเพื่อดูว่ามีแนวโน้มอะไรในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ คลิกที่แฮชแท็กแต่ละรายการเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกในช่วงเวลาหนึ่ง ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมโดยละเอียด ผู้สร้างที่กำลังเป็นที่นิยม และความสนใจและแฮชแท็กที่คล้ายกัน

วิธีแยกและใช้ข้อมูลเชิงลึกของ TikTok

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการวิเคราะห์ TikTok ใดที่คุณสามารถเข้าถึงได้ คุณจะทำอย่างไรกับพวกเขา ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลนี้มีข้อมูลที่มีค่ามากมายเพื่อช่วยพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของ TikTok

ข้อมูลเชิงลึกของวิดีโอ

การดูการแสดงวิดีโอแต่ละรายการสามารถช่วยให้คุณระบุเพลงที่คุณใช้ซึ่งผู้ชมชอบ วิดีโอใดที่รับชมตั้งแต่ต้นจนจบ และเพลงใดที่มีส่วนร่วมมากที่สุด ยิ่งผู้ติดตามดูวิดีโอของคุณนานเท่าไร ก็ยิ่งเข้าถึงได้มากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นความยาวของการดูจึงเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการติดตาม

คุณอาจสงสัยว่าการเลือกเพลงของคุณมีความสำคัญต่อวิดีโอ TikTok ของคุณเพียงใด คำตอบคือ: มาก ตาม TikTok เมื่อแบรนด์นำเสนอเพลงที่ผู้ใช้ชอบในวิดีโอของพวกเขา 68% จะจดจำแบรนด์ได้ดีขึ้น และ 58% จะรู้สึกผูกพันกับแบรนด์นั้นมากขึ้น คุณสามารถใช้ความรู้นี้เพื่อสร้างรูปแบบเนื้อหาและสไตล์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งจะสอดคล้องกับผู้ชมของคุณ

การเลือกเพลงมีความสามารถในการสร้างกระแสไวรัลบน TikTok เช่น การประกวดภาพถ่ายคู่กับ “Teenage Dirtbag” โดย Wheatus และความท้าทายในการเต้นที่จับคู่กับ “About Damn Time” โดย Lizzo แบรนด์สามารถก้าวข้ามแนวโน้มเหล่านี้เพื่อแสดงการตีความและบุคลิกภาพของตนเอง แบรนด์ต่างๆ ยังมีโอกาสร่วมมือกับ TikTok Sound Partner เพื่อสร้างเสียงต้นฉบับ ASOS ผู้ค้าปลีกแฟชั่นใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้สำหรับแคมเปญที่กำหนดเอง ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมอย่างมากและการรับรู้ถึงแบรนด์เพิ่มขึ้น 25%

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม

เมตริกการมีส่วนร่วมของคุณสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและต่ำสุด หากวิดีโอบางรายการมียอดดู ถูกใจ แสดงความคิดเห็น และแชร์เป็นจำนวนมาก คุณสามารถขยายความสำเร็จนั้นได้โดยการสร้างคุณสมบัติที่ผู้ชมของคุณจะตอบสนองในเนื้อหาในอนาคต หากการมีส่วนร่วมของคุณต่ำและต้องการทำงานบางอย่าง คุณสามารถวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งอาจรวมถึงบทช่วยสอน การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล วิดีโอสูตรอาหาร วิดีโอลิปซิงค์ หรืออะไรก็ตามที่เหมาะสมกับแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ

เมตริกการมีส่วนร่วมที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องติดตามคือเมื่อมีคนแท็กแบรนด์ของคุณในวิดีโอ UGC สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และมอบเนื้อหาที่สร้างผลกระทบให้กับคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางอีคอมเมิร์ซของคุณ แต่คุณยังสามารถค้นพบข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ได้อีกด้วย

บทวิจารณ์และบทช่วยสอนผลิตภัณฑ์สำหรับ ผู้บริโภคสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณชอบ ใช้ และสัมผัสผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร คุณสามารถใช้ความรู้นี้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ สิ่งสำคัญคือต้องตอบกลับเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้รายอื่นแท็กแบรนด์ของคุณเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโพสต์ของพวกเขาเปิดเผยโอกาสในการบริการลูกค้า

ข้อมูลเชิงลึกด้านโซเชียลคอมเมิร์ซ

หากคุณเป็นผู้ค้า TikTok ข้อมูลเชิงลึกร้านค้าของคุณจะแสดงสินค้ายอดนิยมของคุณ สิ่งนี้จะเน้นให้เห็นโอกาสในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือเน้นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมน้อยกว่าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ หรือคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมน้อยในรูปแบบต่างๆ บน TikTok หรือแม้แต่นำข้อมูลนั้นไปให้ทีมผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณลักษณะเฉพาะของ เครื่องมือ Social Commerce คือคุณสามารถใช้ข้อมูลผู้ชม TikTok และสร้างผู้ชมที่ "เหมือนกัน" ตามผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมมากที่สุด คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมเหล่านั้นและส่งแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายติดตามได้ และในไม่ช้า คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ในประวัติของ TikTok Like2Buy อีกครั้งด้วยแคมเปญที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

วิธีหนึ่งในการเปิดตัว แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งส่วนบุคคล คือการส่งอีเมลที่มีผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าคลิกผ่านหน้าร้าน Like2Buy คุณสามารถใส่ภาพ UGC และบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของรายการเด่นและรวมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ของรายการที่คล้ายคลึงกันหรือรายการเสริม

ข้อมูลเชิงลึกของเทรนด์

ข้อมูลการค้นพบแนวโน้ม สามารถระบุสิ่งที่ผู้ใช้ TikTok สนใจและค้นหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณวางแผนเนื้อหาเกี่ยวกับธีมเหล่านั้น โปรโมตผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ด้วยการวิเคราะห์ของ TikTok คุณยังสามารถวางแผนวันและเวลาในการโพสต์เนื้อหาตามเวลาที่ผู้ชมของคุณใช้งานมากที่สุด

เกณฑ์มาตรฐานของ TikTok ที่จะตั้งเป้าไว้

หากคุณยังใหม่ต่อการวิเคราะห์ของ TikTok หรือ TikTok ในฐานะช่องทางการตลาดโซเชียลมีเดียโดยทั่วไป การรู้ตัวชี้วัดอุตสาหกรรมโดยเฉลี่ยสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณทำงานได้ดีเพียงใด โปรดจำไว้ว่า ตัวเลขเปรียบเทียบปี 2022 จาก Rival IQ เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายด้านประสิทธิภาพของคุณ:

• อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยต่อผู้ติดตามคือ 4.1% สำหรับแบรนด์บน TikTok ซึ่งสูงกว่า Instagram, Facebook และ Twitter อย่างมาก
• แบรนด์ที่มีผู้ติดตาม 200,000 ถึง 1 ล้านคนมีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 7.6% ต่อการดู สูงกว่าแบรนด์ที่มีผู้ติดตาม 10,000 ถึง 50,000 คนเกือบ 46%
• บัญชีที่ใหญ่ที่สุด (ผู้ติดตามมากกว่า 1 ล้านคน) มีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยประมาณ 9% ต่อการดู
• ในทุกขนาดต่อไปนี้ แบรนด์บน TikTok มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 2% ถึง 3% ทุกเดือน

เนื่องจากอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ติดตามที่คุณมี ให้เน้นที่วิธีที่คุณสามารถเพิ่มผู้ติดตามแบรนด์ของคุณ วิธีสำคัญบางประการในการเพิ่มผู้ติดตาม TikTok ของคุณ ได้แก่ การกำหนดและกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะของคุณ การใช้ประโยชน์จากเทรนด์และแฮชแท็ก การมีส่วนร่วมกับผู้ชมปัจจุบันของคุณ และการโพสต์เนื้อหาเมื่อผู้ใช้ส่วนใหญ่ออนไลน์

รับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบนกระดานด้วยการวิเคราะห์ TikTok

การใช้ประโยชน์จาก TikTok สำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแบรนด์ของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่คุณจะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าสิ่งที่คุณทำนั้นบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นจริงหรือไม่ เว้นแต่คุณจะปรึกษาการวิเคราะห์ของคุณเป็นประจำ

การใช้การวิเคราะห์เพื่อรายงานผลการปฏิบัติงานก็เป็นเครื่องมือในการได้รับการตอบรับจากผู้บริหารด้วยเช่นกัน หากมีคำถามจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัทของคุณเกี่ยวกับมูลค่าทางธุรกิจของ TikTok การวิเคราะห์จะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแสดงให้เห็น คุณสามารถแสดงผลได้อย่างชัดเจน เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น ความภักดีต่อแบรนด์ และรายได้ด้วยตัวชี้วัดการวิเคราะห์ ด้วยการสนับสนุนความเป็นผู้นำ คุณสามารถลงทุนทรัพยากรที่มีอยู่ของคุณอย่างเต็มที่เพื่อใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการตลาดและโซเชียลคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามนี้อย่างเต็มที่

สร้างกรณีของคุณและสร้างแบรนด์ภายในองค์กรด้วยการวิเคราะห์ TikTok เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ B azaarvoice สามารถมอบเครื่องมือและการสนับสนุนลูกค้า ที่คุณต้องการเพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วม