สำหรับคุณไม่มาก? การเตรียมการสำหรับการแบน TikTok ที่เป็นไปได้

ในสัปดาห์นี้ ความเป็นไปได้ของการห้ามใช้ TikTok ในสหรัฐอเมริกาได้กลับมาเป็นข่าวดังอีกครั้ง

ฝ่ายบริหารของ Biden มีแนวโน้มที่จะต้องตัดสินใจเร็วๆ นี้ว่าผู้นำทางสังคมที่มีชาวจีนเป็นเจ้าของจะสามารถดำรงอยู่ต่อไปในสถานะปัจจุบันได้หรือไม่ โดยอ้างถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลกับรัฐบาลจีนและอิทธิพลของอัลกอริทึมที่มีต่อการเบ้ของ TikTok ฐานผู้ใช้ อีกทางเลือกหนึ่งคือการแบนทันทีหากบริษัทแม่ ByteDance ปฏิเสธที่จะขายแอปให้กับบริษัทอเมริกัน

Shou Zi Chew CEO ของ TikTok เตรียมที่จะให้การเป็นพยานต่อหน้าสภาคองเกรสเป็นครั้งแรกในวันพฤหัสบดีนี้ และสมาชิกสภานิติบัญญัติ นักการตลาด และสาธารณชนจะเฝ้าดูอย่างใกล้ชิดในขณะที่เขายื่นฟ้องแอปนี้

ความนิยมอย่างมากของ TikTok ทำให้เรื่องนี้กลายเป็นประเด็นที่อ่อนไหวทางการเมือง เพราะการแบนใดๆ นอกจากนี้ยังเกือบจะสร้างความท้าทายที่สำคัญเกี่ยวกับการแก้ไขครั้งแรกในศาลจากองค์กรต่างๆ เช่น ACLU ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องที่แน่นอน

แต่ก็ยังเป็นไปได้ นั่นหมายความว่าถึงเวลาสำหรับการวางแผนสถานการณ์: สิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลปัจจุบันของคุณหากมีการแบน?

ขั้นตอนที่ 1: ประเมินการใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบันของคุณในแง่ของการแบน TikTok ที่อาจเกิดขึ้น

ก่อนอื่น คุณไม่ควรดึงแคมเปญใดๆ ของคุณจาก TikTok โดยมีข้อมูลที่เป็นรูปธรรมเพียงเล็กน้อย การห้ามไม่ใช่การห้ามจนกว่าจะเกิดขึ้นจริง ในระหว่างนี้ให้อยู่ในหลักสูตร ก่อนหน้านั้น TikTok ควรรักษาตำแหน่งในฐานะแพลตฟอร์มกลางสำหรับการส่งเสริมการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นและผลักดันการเติบโตทั้งในแคมเปญแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน

ปัจจุบัน TikTok เป็นจุดสว่างและเป็นพื้นที่ที่นักการตลาดให้ความสนใจเป็นอย่างมาก ตรงกันข้ามกับช่องทางการตลาดส่วนใหญ่ที่การเพิกถอนงบประมาณยังเป็นไปได้ค่อนข้างมาก รายงาน Future of Media ฉบับใหม่ของ WARC ระบุว่า 76% ของนักการตลาดวางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนใน TikTok ในปีนี้

ที่มา: WARC

หากช่องนั้นหายไป จะเป็นการทดสอบความหลากหลายของการผสมผสานโซเชียลมีเดียของคุณ พิจารณาว่าคุณกำลังลงทุนเวลาและเงินเท่าใดในการสร้างเนื้อหาสำหรับ TikTok เทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Instagram หรือ YouTube วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดตำแหน่งที่คุณอาจต้องการจัดสรรทรัพยากรใหม่หากมีการห้ามเกิดขึ้น

เป้าหมายคือเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใดบน TikTok และช่องทางโซเชียลต่างๆ ของคุณมีบทบาทอย่างไรในเส้นทางของลูกค้า รวมถึงประเภทของสื่อสร้างสรรค์ที่พวกเขาใช้ วางในช่องทาง และผลลัพธ์ที่คาดหวังและผลตอบแทนจากการลงทุน

ขั้นตอนที่ 2: ค้นคว้าแพลตฟอร์มทางเลือกเพื่อเข้าถึงผู้ชม TikTok ของคุณ

หากคุณพบว่าตัวเองต้องการแพลตฟอร์มอื่นหาก/เมื่อมีการห้ามอย่างเป็นทางการ ให้ใช้เวลาค้นคว้าว่าแพลตฟอร์มอื่นใดที่สามารถเสนอการเข้าถึงและโอกาสในการมีส่วนร่วมที่คล้ายคลึงกันกับที่เสนอโดย TikTok ก่อนที่แพลตฟอร์มดังกล่าวจะหายไป

Instagram มีการทับซ้อนกันโดยตรงและปรับขนาดได้มากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ TikTok-esque Reels และบทบาทสำคัญของ Stories ในแพลตฟอร์ม eMarketer ตั้งข้อสังเกตว่า 73% ของผู้ใช้ TikTok ในสหรัฐฯ ใช้ Instagram เช่นกัน ซึ่งอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการแพลตฟอร์มโซเชียลทางเลือก

ที่มา: eMarketer

แพลตฟอร์มของ Meta ยังเสนอโอกาสในการค้าขายทางโซเชียลโดยตรง เพื่อให้แบรนด์ของคุณสามารถรักษาประสบการณ์การค้าที่ราบรื่น หากสิ่งนั้นใช้ได้กับธุรกิจของคุณ

อีกสองแพลตฟอร์มปัจจุบันที่น่าจะเกิดขึ้นคือ YouTube และ Snapchat YouTube Shorts กำลังได้รับความสนใจ แต่ยังไม่สามารถเสนอสเกลในระดับเดียวกับ TikTok หรือ Instagram ได้ในขณะนี้

Snap มีอิทธิพลต่อผู้บริโภค Gen Z ที่อายุน้อยกว่า Instagram หรือ YouTube นอกจากนี้ยังมีศักยภาพในการรองรับการสูญเสียประสิทธิภาพด้วยโฆษณาแบบไดนามิก แต่ไม่สามารถส่งมอบการเข้าถึงและความแพร่หลายแบบเดียวกับที่ TikTok ทำได้เมื่อพูดถึงเนื้อหาและการค้นพบ

แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Pinterest, Twitter และ Reddit นั้นคุ้มค่าที่จะทดลอง แต่ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่มีอยู่แล้วที่จะเสนอการจับคู่ 1:1 กับ TikTok แม้ว่า Instagram Reels จะใกล้เคียงที่สุด

ขั้นตอนที่ 3: จัดทำแผนสำรองในกรณีที่มีการแบน TikTok

คุณต้องติดตามสถานการณ์ต่อไปเมื่อมีการอัปเดตใหม่และเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองตามนั้น แต่คุณสามารถวางแผนเชิงรุกได้ว่างบประมาณ ส่วนผสมของสื่อ ความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ และลำดับความสำคัญของการสร้างสรรค์จะเปลี่ยนไปอย่างไรและเมื่อใดที่มีการแบนเกิดขึ้น ดังนั้นคุณจะไม่ถูกปล่อยให้ยุ่งเหยิงในนาทีสุดท้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพึ่งพา TikTok อย่างหนัก

ที่มา: eMarketer

วิดีโอสั้นไม่ไปไหน แม้ว่า 37% ของผู้ใช้ TikTok ในสหรัฐฯ ในปัจจุบันจะอ้างว่าพวกเขาจะไม่เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่นหาก TikTok ถูกแบน แต่แผนการเหล่านั้นอาจเปลี่ยนไปหากมีการแบนเกิดขึ้นจริง ส่วนหนึ่งของการวางแผนของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การติดตามว่าผู้คนเริ่มไปที่ใดหาก TikTok ไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป และปรับแผนของคุณให้เหมาะสม

เมื่อมีข้อสงสัยให้ติดตามผู้บริโภค การปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์ใดๆ จะต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ ได้แก่ ความสามารถ ผลตอบแทนที่คาดหวัง และวิธีที่ผู้คนใช้แอปจริง และตำแหน่งที่เหมาะสมในการเดินทางของลูกค้า ดูว่าชุมชนที่เกี่ยวข้องที่แบรนด์ของคุณลงทุนเริ่มรวมตัวกันและเริ่มปรากฏที่ใด

แม้ว่าจะไม่มีใครรู้แน่ชัดว่าเมื่อใดหรือแม้ว่าการห้ามใช้ TikTok ที่อาจเกิดขึ้นจะกลายเป็นทางการ แต่ก็ยังควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเตรียมพร้อมอย่างเต็มที่เพื่อที่ธุรกิจของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบหากเกิดขึ้น

เตรียมพร้อมสำหรับการแบนที่อาจเกิดขึ้นด้วยกลยุทธ์โซเชียลที่หลากหลาย ดาวน์โหลดคู่มือฉบับเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม