ศาสตร์แห่งอิทธิพล: การเรียนรู้ Dynamics การตลาดความร่วมมือของ TikTok ในปี 2567

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ TikTok กลายเป็นขุมพลังแห่งโอกาสสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการหลอกลวง การลาก และการซื้อสินค้าของ Amazon อย่างต่อเนื่อง ความคลั่งไคล้ #TikTokMadeMeBuyIt ได้พิสูจน์แล้วว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ทางออนไลน์

หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของ TikTok คือความคิดสร้างสรรค์และความน่าเชื่อถือที่อินฟลูเอนเซอร์นำมาแสดง สำหรับแบรนด์ การค้นหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความคิดสร้างสรรค์ที่มีอิทธิพลและหลักเกณฑ์ของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในขณะเดียวกันก็รักษาเอกลักษณ์และคุณค่าของแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง

นั่นกลายเป็นเรื่องท้าทายอย่างยิ่งเมื่อ TikTok พัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านเทรนด์เนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รวมถึงผลิตภัณฑ์และความสามารถใหม่ๆ สำหรับผู้ลงโฆษณาและผู้มีอิทธิพล

ไม่ว่าคุณกำลังสำรวจข้อเสนอการสนับสนุนให้กับบริษัทในเครือ TikTok Shop คุณต้องถาม: แบรนด์ของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ของคุณได้อย่างไร

เข้าใจตรงกันกับพันธมิตรผู้มีอิทธิพลของคุณ

เมื่อคุณเริ่มต้นความสัมพันธ์ใหม่กับผู้สร้าง ทีมของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดความคาดหวังที่ถูกต้องสำหรับเนื้อหาที่พวกเขาจะทำ มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดสำหรับเนื้อหาโฆษณาที่มีอิทธิพลซึ่งพันธมิตรของคุณจำเป็นต้องทราบล่วงหน้า เช่น การทำเครื่องหมายเนื้อหาว่าได้รับการสนับสนุนอย่างชัดเจน

เป็นเรื่องง่ายที่ข้อผิดพลาดใหญ่ๆ จะเกิดขึ้นหากคุณไม่วางราวกั้นที่เหมาะสมสำหรับเนื้อหา อย่าคิดว่าคู่ของคุณ (แม้จะมีประสบการณ์ก็ตาม) จะดูแลเรื่องนี้ รวมความคาดหวังเหล่านั้นไว้ใน Creative Brief ของคุณ มองไม่ไกลจากการทำงานร่วมกันของ Charli D'Amelio กับ Muse เมื่อ D'Amelio สร้าง TikTok ที่ไม่ได้ระบุว่าได้รับการสนับสนุน

เธอแท็กแบรนด์ตัวเอง แต่นั่นไม่เพียงพอที่จะเป็นไปตามมาตรฐานการกำกับดูแลบนแพลตฟอร์ม เธอควรใช้เครื่องมือติดป้ายกำกับเนื้อหาที่มีแบรนด์ของ TikTok ด้วยเช่นกัน

@charlidamelio #answer to @Rafif @drinkmymuse ♬ เสียงต้นฉบับ – charli d'amelio

นอกเหนือจากการทำลายแพลตฟอร์มหรือกฎเกณฑ์ของรัฐบาลแล้ว การไม่เปิดเผยข้อมูลการสนับสนุนยังอาจทำลายความไว้วางใจที่ผู้สร้างมีต่อผู้ชม เนื่องจากผู้ชมไม่ทราบว่าตนเองได้รับการสนับสนุนหรือไม่

นั่นเป็นปัญหาสำหรับแบรนด์ เนื่องจากความไว้วางใจนั้นอาจเป็นเหตุผลให้คุณทำงานกับบุคลิกออนไลน์ตั้งแต่แรก ผู้บริโภคกำลังมองหาของแท้ทางออนไลน์ และไม่อยากรู้สึกว่าคนที่พวกเขาติดตามพยายามขายน้ำมันงูให้พวกเขา หรือที่แย่กว่านั้นคือขายให้กับแบรนด์ใหญ่ๆ ที่พวกเขาไม่สนใจ

แม้ว่าผู้สร้างและแบรนด์อาจดึงดูดให้ซ่อนลักษณะโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน แต่ความโปร่งใสในการทำงานร่วมกันถือเป็นสิ่งสำคัญต่อการตลาดที่มีอิทธิพลที่ดี TikTok ของ Chipotle กับ Brent Rivera TikToker ที่เริ่มต้นจาก Vine ที่เน้นอารมณ์ขันเป็นครั้งแรก ได้รับการระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นโฆษณา ป้ายกำกับนั้นไม่ได้เบี่ยงเบนความน่าดึงดูดของวิดีโอของริเวรา

@brentrivera เมื่อ guacamole ฟรี @chipotle เมื่อคุณสั่งซื้อออนไลน์/ในแอปในวันที่ 31 กรกฎาคม #GuacDance #ad ♬ The Guacamole Song – Dr. Jean

Chipotle ให้อิสระแก่ริเวราในการแสดงความตลก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ชมถึงชอบเขาตั้งแต่แรก การผสมผสานระหว่างอารมณ์ขันและความโปร่งใสทำให้เกิดโฆษณาที่ตลกและน่าสนใจซึ่งดึงดูดผู้ชมของ Rivera โดยไม่ละเมิดความสัมพันธ์กับผู้สร้าง จากข้อมูลของ Insense แคมเปญมีการส่งวิดีโอถึง 250,000 ครั้งโดยใช้ #GuacDance ในหกวันแรก และ Chipotle เสิร์ฟกัวคาโมเล่มากกว่า 800,000 ชิ้นใน 24 ชั่วโมงหลังโพสต์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกระบวนการที่จัดตั้งขึ้นเพื่อร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์รายใหม่อย่างเหมาะสม ทีมของคุณควรจัดเตรียมกฎเกณฑ์ในการสร้างและทำเครื่องหมายเนื้อหาที่มีแบรนด์ หลักเกณฑ์ของแบรนด์ และเนื้อหาพื้นหลังให้กับทุกคนที่สร้างเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับแบรนด์ของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถทำความรู้จักกับแบรนด์ก่อนที่จะรับรอง คุณควรมีไทม์ไลน์ที่ชัดเจนกับผู้สร้างเนื้อหาของคุณเพื่อตรวจสอบเนื้อหาก่อนที่จะโพสต์

เริ่มต้นทุกความร่วมมือด้วยการสนทนาที่สร้างสรรค์

เมื่อทำงานร่วมกับ TikTokers จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์ม เพียงเพราะว่าบางอย่างใช้ได้ผลกับผู้ชมบนแอปโซเชียลมีเดียอื่นๆ ไม่ได้หมายความว่าจะใช้บน TikTok ได้ แพลตฟอร์มอาจไม่แน่นอนและกฎเกณฑ์แห่งความสำเร็จไม่เหมือนกับ Facebook, X หรือ Instagram

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องพูดคุยกับผู้มีอิทธิพลที่คุณร่วมงานด้วยก่อนที่จะคิดไอเดียเนื้อหา เริ่มต้นด้วยการเรียกแนวคิดที่สร้างสรรค์เพื่อหารือเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และเป้าหมายของแคมเปญของคุณ เพื่อให้คุณและผู้สร้างเข้าใจตรงกัน

เป้าหมายของคุณไม่ควรเป็นการจำกัดกระบวนการคิดเชิงสร้างสรรค์ ความร่วมมือของผู้สร้างควรเป็นการทำงานร่วมกันอย่างแท้จริง เปิดรับแนวคิดและข้อเสนอแนะของพวกเขา และเปิดรับข้อเสนอแนะที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ความสำเร็จบน TikTok นั้นเกี่ยวกับการเล่าเรื่องและความถูกต้อง และการสนทนาสองทางสามารถปลดล็อกอิสระในการสร้างสรรค์ได้มากขึ้น เพื่อให้ผู้มีอิทธิพลสามารถเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยวิธีที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเอง

ด้วยคำแนะนำที่ถูกต้อง ผู้มีอิทธิพลสามารถนำมุมมองใหม่มาสู่แบรนด์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อ Converse ร่วมมือกับ Jake Sweet เขามองเห็นโอกาสในการสร้างสิ่งที่ผสมผสานจุดเริ่มต้นบาสเก็ตบอลของแบรนด์เข้ากับบุคลิกที่สร้างสรรค์ในปัจจุบัน ภายใน 15 วินาที เขาได้แสดงให้เห็นว่าแบรนด์นี้เกี่ยวกับอะไร และผู้ชมสามารถทำอะไรได้บ้างโดยใช้จินตนาการเพียงเล็กน้อย

@jakebsweet #ad ฉันเห็นรองเท้าสีขาวเป็นผืนผ้าใบ #ConverseAllStar ♬ Converse Runstar – Zedig Sound Ltd.

หากเป้าหมายสุดท้ายของคุณคือการนำเสนอเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์บนเพจแบรนด์ของคุณเอง คุณอาจต้องการให้ผู้จัดการแบรนด์เข้ามาทำงานโดยตรงกับอินฟลูเอนเซอร์ และช่วยสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ของคุณ ผู้จัดการแบรนด์สามารถทำหน้าที่เป็น “ผู้กระซิบที่มีอิทธิพล” ได้ หากคุณต้องการดับไฟหรือทะเลาะวิวาทกับผู้สร้างเนื้อหาที่ไม่เกะกะ

ใช้ประโยชน์จาก TikTok Shop เพื่อชัยชนะด้านอีคอมเมิร์ซในแอป

แม้ว่า TikTok จะเป็นขุมพลังในการสร้างเทรนด์ผลิตภัณฑ์มายาวนาน แต่เมื่อไม่นานมานี้ พวกเขาได้ก้าวไปอีกขั้นในการเปลี่ยนความสามารถในการค้นพบให้กลายเป็น Conversion ที่แท้จริงด้วยการขายสินค้าโดยตรงจากแอป TikTok Shop ฟังก์ชันการค้าโซเชียลใหม่ของแพลตฟอร์ม ช่วยให้ผู้ใช้ทำการซื้อในที่เดียวกับที่พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจในการซื้อ

ฟีเจอร์ใหม่นี้สามารถเป็นมู่เล่ที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ต่างๆ ได้ เนื่องจากผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องออกจากแอปเพื่อไปยังไซต์อื่น ซึ่งช่วยขจัดแหล่งที่มาของความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นในการเดินทางของลูกค้า ผู้ชมของคุณสามารถซื้อได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนใดๆ เพิ่มเติมที่อาจทำให้พวกเขาช้าลงหรือพิจารณาการตัดสินใจซื้ออีกครั้ง

หากแบรนด์ของคุณกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนและพันธมิตรของ TikTok ให้ลองทดสอบ TikTok Shop ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณก้าวไปข้างหน้า สามารถเพิ่มพลังให้กับผู้มีอิทธิพลที่คุณลงทุนกับ TikTok อยู่แล้ว เนื่องจากผู้ชมเหล่านั้นเป็นผู้ใช้ TikTok โดยเฉพาะอยู่แล้ว

ปัจจุบัน TikTok กำลังโปรโมตฟีเจอร์นี้โดยเสนอส่วนลดและข้อเสนอให้กับผู้ซื้อรายใหม่ และผลักดันผลิตภัณฑ์ TikTok Shop ภายในอัลกอริทึม TikTok Shop ยังสามารถเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับผู้สร้างได้มากขึ้น เนื่องจากโปรแกรมพันธมิตร TikTok Shop เสนอค่าคอมมิชชันโดยตรงจากยอดขายใดๆ ก็ตามที่ขับเคลื่อนโดยเนื้อหาของผู้สร้าง เมื่อมีคนสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับ TikTok Shop ของคุณ คุณสามารถติดต่อพวกเขาเพื่อสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมได้หากพวกเขาเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ

@graceannryu ตอบกลับ @Giselle Ashley #tiktokshop #tiktokaffiliate #affiliatemarketingtips ♬ เสียงต้นฉบับ – Grace

แต่ TikTok Shop เป็นฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดและมาพร้อมกับความท้าทาย: นับตั้งแต่เปิดตัว ร้านค้าก็ประสบปัญหาเกี่ยวกับการแพร่ขยายของสินค้าหลอกลวงหรือของปลอม มันยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และการนำไปใช้อย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้ ผู้สร้าง และแบรนด์ต่างๆ ต้องใช้เวลา

สำหรับตอนนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแบรนด์ของคุณจะไม่ถูกรวมเข้ากับผู้ขายที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าด้วยการสร้างแบรนด์และการเป็นพันธมิตรที่ชัดเจนกับผู้มีอิทธิพลที่เคารพซึ่งได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมบนแพลตฟอร์ม ความร่วมมือเหล่านั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณมีการจดจำแบรนด์โดยรวมต่ำกว่าและจำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจ

โอกาสใหม่ๆ (เช่น TikTok Shop) ในการเพิ่มความร่วมมือจากอินฟลูเอนเซอร์กำลังเกิดขึ้นตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังเติบโตเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้บริโภค 84% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการมากขึ้นหลังจากเห็นคำแนะนำโดยผู้มีอิทธิพล ตามข้อมูลของ Inmar Intelligence

ด้วยการใช้วิธีการทำงานร่วมกันอย่างแท้จริงซึ่งสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างเสรีภาพในการสร้างสรรค์และหลักเกณฑ์ของแบรนด์ และใช้ประโยชน์จากข้อเสนอล่าสุด คุณและพันธมิตรผู้มีอิทธิพลของคุณ สามารถสร้างเนื้อหา TikTok ที่สะท้อนและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริงสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง

ยกระดับกลยุทธ์ผู้มีอิทธิพลของคุณไปอีกระดับด้วยคำแนะนำฉบับเต็มเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์