10 เคล็ดลับในการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีก

การเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ทุกวันนี้ การมีผลิตภัณฑ์ที่ดีและมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้านั้นไม่เพียงพอ

มีรายละเอียดมากมายในการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกนอกเหนือจากที่ผู้คนเห็นบนพื้นผิว แม้ว่าคุณจะมีประสบการณ์และรู้วิธีเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีก การรับคำแนะนำจากภายนอกเพียงเล็กน้อยก็ไม่ใช่เรื่องเสียหาย

ท้ายที่สุดแล้ว การดำเนินธุรกิจมักต้องการความช่วยเหลือมากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้

ในการลงสีด้วยพู่กันกว้างๆ การทำให้ธุรกิจค้าปลีกประสบความสำเร็จนั้นต้องอาศัยความใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างมาก แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นแล้ว การเป็นเจ้าของ การดำเนินงาน และการจัดการธุรกิจค้าปลีกก็ไม่ใช่เรื่องง่าย

อย่าลืมว่ามีความซับซ้อนเล็กน้อยที่อาจใช้กับธุรกิจค้าปลีกแต่ไม่ใช่ในอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ เราจึงอยากแบ่งปันเคล็ดลับ 10 ประการในการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกและค้นหาความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้

ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมใดก็ตาม การเริ่มต้นธุรกิจโดยไม่มีแผนธุรกิจที่เหมาะสมเป็นเรื่องยาก เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณไม่ทราบวิธีการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีก

แผนธุรกิจอย่างเป็นทางการเป็นที่ที่คุณวางรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ต้องใช้ความคิดและการวิจัยอย่างมาก แต่ท้ายที่สุดแล้ว จะช่วยให้คุณมีพิมพ์เขียวที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกของคุณเอง

• ในแผนของคุณ คุณจะต้องระบุสิ่งที่คุณต้องการขาย
• ประเภทของลูกค้าที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
• การแข่งขันที่คุณจะต้องเผชิญ
• สิ่งที่จะทำให้คุณโดดเด่นในตลาด
• คุณจะเรียกเก็บเงินเท่าไร
• และคำถามอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะประสบความสำเร็จในการค้าปลีกหากคุณไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ล่วงหน้า ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีใครประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้เพราะโชคช่วย คุณต้องเตรียมพร้อมล่วงหน้า และแผนธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณหาคำตอบสำหรับคำถามเกือบทุกข้อที่คุณจะต้องตอบไปพร้อมกัน

เว้นแต่ว่าคุณวางแผนที่จะทำทุกอย่างที่คุณขายตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะต้องค้นหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นใหม่ แม้ว่าคุณจะทำทุกอย่างด้วยมือ คุณก็ยังต้องการซัพพลายเออร์สำหรับวัตถุดิบ ดังนั้นจึงไม่ต้องผ่านขั้นตอนนี้ ปัญหาคือความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์อาจใช้เวลานานกว่าจะกระชับแน่น

ในการเริ่มต้น บางครั้งเป็นการดีที่สุดสำหรับธุรกิจใหม่ที่จะใช้ซัพพลายเออร์หลายราย ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ผูกมัดกับคนที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ หากคุณใช้ซัพพลายเออร์หลายราย คุณอาจสามารถเจรจาข้อตกลงที่ดีกว่ากับซัพพลายเออร์ที่ต้องการให้คุณเป็นเอกสิทธิ์

น่าเสียดาย ไม่ใช่ว่าทุกส่วนของการดำเนินธุรกิจจะสนุกและเป็นเกม หลายสิ่งหลายอย่างเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ลูกค้า หรือสิ่งอื่นใดในแผนธุรกิจของคุณ เช่น กฎและข้อบังคับที่คุณต้องปฏิบัติตาม ใบอนุญาตในการซื้อ และประกันที่จะซื้อ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกอย่างไรหรือมีประสบการณ์ในด้านนี้มาก่อน คุณควรขอความช่วยเหลือจากทนายความ เพื่อน หรือใครสักคนที่หอการค้าในพื้นที่ของคุณ หากคุณลืมของที่จำเป็น อาจทำให้ธุรกิจของคุณต้องหยุดชะงักได้

ส่วนที่ประเมินค่าเกินจริงของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ไม่เป็นไรที่จะมีเป้าหมายที่สูงส่งสำหรับอนาคตอันไกลโพ้น ในเมื่อคุณเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเท่าที่เคยสร้างมา แต่เป้าหมายระยะสั้นและระยะกลางก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เป็นการดีที่สุดที่จะตั้งเป้าหมายที่ไม่ง่ายเกินไปที่จะบรรลุ แต่ยังไม่ไกลเกินเอื้อม

คิดย้อนกลับไปที่แผนธุรกิจของคุณและกำหนดจำนวนที่เหมาะสมเพื่อให้ธุรกิจของคุณได้รับในช่วง 6, 12 หรือ 24 เดือนแรก แน่นอนว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ แต่ถ้าคุณไม่ทำ ให้ถือว่ามันเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ทำให้คุณรู้ว่ามีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

ในพื้นที่ค้าปลีก ทำเลและรูปลักษณ์คือทุกสิ่ง คุณต้องหาทำเลที่เหมาะสมเพื่อวางธุรกิจและดึงดูดลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ต้องทำให้ร้านค้าของคุณมีรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดซึ่งจะดึงดูดผู้คนเข้ามา ทั้งภายในและภายนอกร้านของคุณต้องให้ความรู้สึกเชิญชวน มิฉะนั้นผู้คนจะไม่ต้องการเข้าไปข้างในและใช้เวลาอยู่ที่นั่น การมีร้านค้าของคุณอยู่ในทำเลที่ดีและทำให้ดูน่าดึงดูดนั้นมีความสำคัญพอๆ กับการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีก เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย คิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างแบรนด์ของคุณ

ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการดึงดูดลูกค้า เพิ่มการเข้าชมร้านค้าของคุณ!

ส่วนหนึ่งของการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในทุกอุตสาหกรรมคือการหาช่องว่างในตลาด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง อะไรทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง คุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างไร?

ไม่จำเป็นต้องแตกต่างกันมาก แต่ต้องมีบางอย่าง

ค้นหาสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและเน้นสิ่งนั้นให้มากที่สุด หากคุณเอาแต่พยายามเลียนแบบธุรกิจอื่น คุณจะไม่มีทางตามทันความสำเร็จของพวกเขาได้เลย คุณต้องทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งโดยยอมรับสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร

จำได้ไหมเมื่อเรากล่าวว่าการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกจะต้องได้รับความช่วยเหลือมากมาย? ส่วนใหญ่ของความช่วยเหลือนั้นคือการหาทีมที่เหมาะสมเพื่อทำงานให้คุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจใหม่ คุณมีโอกาสที่จะสร้างวัฒนธรรมและค้นหาพนักงานที่เหมาะสม รวมทั้งเดินตามเส้นทางที่คุณเป็นผู้นำ ถามคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อประเมินผู้สมัครเพิ่มเติม

คิดว่าพนักงานเป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์ทำงานด้านการค้าปลีกหรือไม่ คุณต้องพิจารณาว่าพวกเขามีคุณสมบัติที่คุณต้องการในตัวพนักงานหรือไม่ หากพวกเขาไม่เข้ากับวัฒนธรรมหรือปฏิบัติตามแนวทางที่คุณกำหนดไว้ การมีประสบการณ์มาก่อนก็ไม่คุ้มค่ามากนัก นี่คือเหตุผลว่าทำไมการจ้างคนที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนความพยายามของคุณจึงเป็นส่วนสำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจใหม่

และอย่าลืมสร้างกระบวนการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพเมื่อเริ่มต้น

นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเป็นผู้จัดการร้านค้าปลีกที่ดีที่สุดที่จะช่วยพนักงานของคุณให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ท้ายที่สุดแล้ว การมีส่วนร่วมของพนักงานในการค้าปลีกเป็นสิ่งสำคัญในการลดผลประกอบการและทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

แม้ว่าคุณกำลังเริ่มต้นร้านค้าปลีกแบบมีหน้าร้าน การแสดงตนทางออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในโลกปัจจุบัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ก่อนที่จะเยี่ยมชม สิ่งสำคัญคือต้องมีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ เช่นเดียวกับการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง มันไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด แต่ต้องทำ มิฉะนั้นคุณจะเสี่ยงที่จะสูญเสียธุรกิจ

ในความเป็นจริง 55% ของผู้บริโภคได้ซื้อสิ่งที่พวกเขาค้นพบบนโซเชียลมีเดีย และ 81% ของผู้ซื้อหาข้อมูลออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ พยายามใส่ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบนอินเทอร์เน็ตให้ได้มากที่สุด ยิ่งลูกค้ารู้จักธุรกิจของคุณมากขึ้นและเข้าใจสิ่งที่คุณนำเสนอมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสที่พวกเขาจะเสนอธุรกิจให้กับคุณมากขึ้นเท่านั้น

และหากคุณบริหารร้านหลายแห่ง อย่าลืมอ่านวิธีจัดการร้านค้าปลีกหลายแห่งให้ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าการเป็นพันธมิตรอาจดูล้ำหน้าไปหน่อยสำหรับธุรกิจใหม่ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป มองหาวิธีที่สร้างสรรค์ที่ธุรกิจของคุณและธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ สามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้ เพราะ 98% ของการค้าปลีกประกอบด้วยธุรกิจขนาดเล็ก

แน่นอนว่าคุณอาจไม่ต้องการทำเช่นนี้กับคู่แข่งโดยตรง แต่อาจมีวิธีการร่วมมือกับธุรกิจประเภทต่างๆ เพื่อช่วยกันขยายฐานลูกค้าของคุณ คุณอาจไม่พบคู่ค้าที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็คุ้มค่าที่จะสำรวจตัวเลือกของคุณหากจะช่วยให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จัก

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกอย่างไร สิ่งสำคัญที่สุดคือการค้นหาเครื่องมือที่จะช่วย มีซอฟต์แวร์และเครื่องมืออื่นๆ มากมายหลายรูปแบบที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น

ซึ่งอาจรวมถึงระบบ POS, ซอฟต์แวร์บัญชี, ซอฟต์แวร์จัดตารางเวลา, เครื่องมือทางการตลาด และแม้กระทั่งความช่วยเหลือด้านอีคอมเมิร์ซ

เพื่อให้ทุกอย่างครบวงจร คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือทั้งหมดอย่างแน่นอนเมื่อเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีก ส่วนหนึ่งคือการหาเครื่องมือทางธุรกิจที่สามารถช่วยให้คุณทำงานได้อย่างราบรื่น เช่นเดียวกับแอปขายปลีกแบบครบวงจรที่ใช้งานได้ทุกที่บนโทรศัพท์มือถือของคุณเอง!

และเป็นผู้นำตลาดคือ Connectteam ช่วยให้:

• การสื่อสารแบบเรียลไทม์กับพนักงานช่วยปรับปรุงการรักษาลูกค้าและการมีส่วนร่วม
• การติดตามเวลา GPS ที่แม่นยำและการจัดการบัญชีเงินเดือน (การผสานรวมของ Connecteam กับ QuickBooks Online และ Gusto ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการจ่ายเงินเดือนนั้นแม่นยำและรวดเร็ว 100%)
• การจัดตารางเวลาที่มีประสิทธิภาพต่อกะและบทบาทของพนักงาน
• ห้องสมุดดิจิทัลสำหรับการฝึกอบรมและเอกสารความรู้ทั้งหมด เช่น คู่มือพนักงาน วิธีตั้งค่าจอแสดงผล การใช้งาน POS และอื่นๆ
• ทำให้กระบวนการและงานประจำวันเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น เปิด/ปิดรายการตรวจสอบ แบบฟอร์มการตรวจสอบ รายงานเหตุการณ์ ฯลฯ
• และอื่น ๆ!

Connecteam ไม่เพียงแค่ใช้งานง่ายและราคาย่อมเยาเท่านั้น แต่ยังมีคุณสมบัติมากมายที่ทำให้การทำงานข้างต้นเป็นเรื่องง่าย

• 1:1 หรือแชทกลุ่ม
• แบบสำรวจสด แบบสำรวจ และกล่องคำแนะนำ
• ฟีดโซเชียลที่มีความสามารถในการกดไลค์และแสดงความคิดเห็น
• เพิ่ม GIF วิดีโอ รูปภาพ ฯลฯ
• ส่งออกข้อมูลแผ่นเวลา
• เทมเพลต กะที่เกิดซ้ำ กะเปิด ฯลฯ
• ไดเรกทอรีในแอป
• การจัดการงาน
• แบบทดสอบ

มันไม่หยุดอยู่แค่นั้น เมื่อพูดถึงการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกและดำเนินการวันต่อวันอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ Connecteam จะเป็นมือขวาของคุณในทุกขั้นตอน

หมายเหตุสุดท้ายในการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีก

การเปิดธุรกิจค้าปลีกไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยขั้นตอนการก่อตั้งจำนวนนับไม่ถ้วนที่คุณต้องพิจารณาและกฎและข้อบังคับมากมายที่ต้องปฏิบัติตาม อาจทำให้หลงทางว่าทำไมคุณถึงเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกในตอนแรกได้อย่างง่ายดาย

แต่ถ้าคุณจุดประกายความหลงใหลที่ผลักดันให้คุณเปิดธุรกิจค้าปลีก คุณอาจสนุกไปกับการวางแผนธุรกิจและค้นหาความซับซ้อนของกระบวนการ ดังนั้น อย่าลืมก่อนการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่ ให้จำกัดตลาดเป้าหมายของคุณให้แคบลง ตัดสินใจว่าคุณจะขายอะไร จัดหาสถานที่ให้ปลอดภัย และทำเครื่องหมายที่ข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมด และก่อนที่คุณจะรู้ คุณจะพร้อมสำหรับธุรกิจ (อย่าลืมอ่านวิธีลดการหดตัว!)

และเมื่อธุรกิจค้าปลีกของคุณหยุดทำงาน อย่าลืมใช้แอปค้าปลีกแบบครบวงจรและเทคโนโลยีที่จำเป็นอื่นๆ เพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่