9 เคล็ดลับในการปรับปรุง ROI การตลาดทางอีเมลของคุณ

ในยุคดิจิทัล การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากที่สุด จากการศึกษาพบว่า ROI ทางการตลาดเฉลี่ยอยู่ที่ 122% ซึ่งสูงกว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ มาก

องค์กรต่างๆ ทั่วโลกต่างทำงานได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ได้ผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุน บริษัทส่วนใหญ่ได้กำหนดวิธีใดวิธีหนึ่งในการวัด ROI ของตน อย่างไรก็ตาม ต้อง ใช้กลยุทธ์การตลาดทางอีเมล ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด

ในกรณีที่ไม่มีกลยุทธ์ที่ดี การลงทุนในรูปแบบของเวลาและเงินในที่สุดจะกลายเป็นเรื่องราคาแพง

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าพลังของการตลาดผ่านอีเมลสามารถนำมาใช้เพื่อให้ได้ ROI ที่น่าสนใจที่สุดได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็น เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล 9 ข้อ ที่คุณสามารถใช้เพื่อ เพิ่ม ROI ได้ :

• แบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นส่วนๆ

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลจะช่วยคุณในการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญอีเมลได้อย่างมาก คาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 760% โดยการแบ่งกลุ่มแคมเปญอีเมล

รายชื่ออีเมลสามารถแบ่งกลุ่มตามข้อมูลพฤติกรรม ประวัติการซื้อ ข้อมูลประชากร หรือขั้นตอนของกระบวนการขาย คุณยังสามารถลองใช้การแบ่งกลุ่มแบบต่างๆ และค้นหาว่าแบบใดเหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด กระบวนการนี้ช่วยในการเพิ่มความเกี่ยวข้องของความพยายามทางการตลาดทั้งหมดสำหรับสมาชิกที่แตกต่างกัน

• ให้สัมผัสส่วนบุคคลกับอีเมล

มี เคล็ดลับ การตลาดทางอีเมล มากมาย และการปรับแต่งอีเมลเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับสมาชิกแต่ละราย ซึ่งสามารถทำได้โดยการเพิ่มชื่อของผู้รับในคำทักทาย อย่างไรก็ตาม เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกได้รับชื่อที่ถูกต้อง

อีกวิธีหนึ่งคือการตั้งค่าอีเมลทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลเมื่อมีผู้ซื้อสินค้าบนไซต์ของคุณ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของอีเมลรวมทั้งนำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้น นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่ม ROI

• ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม

วันและเวลาที่คุณเลือกส่งอีเมลอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการมีส่วนร่วม ต้องส่งอีเมลในเวลาที่ผู้คนมักจะเปิดและอ่านผ่าน หากคุณต้องการทราบวันและเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล คุณจะต้องผ่านการลองผิดลองถูก คุณสามารถส่งอีเมลในวันและเวลาที่ต่างกัน แล้วติดตามประสิทธิภาพเพื่อดูว่าวิธีใดใช้ได้ผลดีที่สุด

ในบางกรณี เช้าวันจันทร์อาจเป็นเวลาที่ดีที่สุด คนอื่นอาจมองว่าเย็นวันศุกร์เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุด อย่าลืมคำนึงถึงเขตเวลาของผู้รับของคุณ เนื่องจากอาจส่งผลต่อเมื่อพวกเขาได้รับอีเมลจริงๆ

• เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับมือถือ

ด้วยการถือกำเนิดของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต คนส่วนใหญ่เปิดอีเมลบนมือถือ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าอีเมลที่คุณส่งนั้นดูน่าสนใจบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตด้วย ในกรณีที่ดูไม่ดีบนมือถือ ผู้รับอาจจะยกเลิกการสมัครหรือลบอีเมลของคุณ

คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่ทำให้อีเมลของคุณดูดีได้ โดยไม่คำนึงว่าจะเปิดบนอุปกรณ์ใด นี่เป็นหนึ่งในเคล็ดลับพื้นฐานและสำคัญที่สุด ในการปรับปรุง ROI ของ การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

• ใส่ใจในการส่งมอบ

การมุ่งเน้นที่ความสามารถในการส่งอีเมลก็มีความสำคัญเช่นกัน อีเมลควรไปถึงกล่องจดหมายของผู้รับเป็นประจำ แทนที่จะติดอยู่ในสแปมหรือขยะ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาอีเมลมีคุณภาพสูงและสะอาดเป็นสิ่งสำคัญ

หลีกเลี่ยงการใช้คำใด ๆ ที่สามารถเรียกตัวกรองสแปม คุณสามารถรวมปุ่มยกเลิกการสมัครไว้ที่ส่วนท้ายเพื่อให้ผู้ที่ไม่สนใจสามารถยกเลิกการสมัครจากรายการของคุณแทนที่จะรายงานว่าเป็นสแปม

• สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจและสะดุดตา

หัวเรื่องที่น่าสนใจมีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเปิดอยู่ พวกเขาสนับสนุนให้ผู้รับไม่เพียงแค่เปิดอีเมลของคุณ แต่ยังเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณและกลายเป็นลูกค้าด้วย

หัวเรื่องที่ดีเป็นเรื่องส่วนตัวและกระชับ ใช้กริยาที่หนักแน่น และให้ผู้อ่านมีความคิดที่ดีว่ามีอะไรอยู่ในอีเมล หนึ่งสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยหัวเรื่องเช่น "อย่าพลาดส่วนลดมหาศาลนี้!"

• เพิ่มวิดีโอในอีเมล

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมคือการเพิ่มวิดีโอลงในกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ การรวมภาพขนาดย่อของวิดีโอจะทำให้จำนวนการคลิกอีเมลเพิ่มขึ้น 22% นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ผู้อ่านได้เห็นภาพในการเชื่อมโยงเนื้อหาด้วย ท้ายที่สุด จะเป็นการกระตุ้นให้พวกเขาคลิกลิงก์และเยี่ยมชมไซต์ของคุณ

• รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ในกรณีที่คุณต้องการให้สมาชิกดำเนินการกับอีเมลของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นสื่อถึงสิ่งเดียวกัน ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลของคุณเพื่อ เพิ่มการเข้าชม ไปยังหน้า Landing Page ที่กำหนด นี้สามารถสนับสนุนให้ผู้อ่านลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บหรือซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและกระตุ้นให้สมาชิกดำเนินการ

• ติดตามประสิทธิภาพของอีเมล

เมื่อคุณเริ่มส่งอีเมลไปยังสมาชิกของคุณแล้ว การติดตามแคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถประเมินประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณได้ตามนั้น

คุณยังสามารถทดสอบอีเมลเป็นประจำเพื่อติดตามว่าเนื้อหาใดโดนใจผู้รับมากที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถรวมสิ่งที่คุณค้นพบในแคมเปญอีเมลครั้งต่อไปและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

บทสรุป

ในขอบเขตนี้ มีแรงกดดันเสมอสำหรับอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การแปลงที่ดีขึ้น และรายได้ที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่แง่มุมเชิงกลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์ของแคมเปญอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่า ROI สูงสุด

นอกเหนือจากการสร้างกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดแล้ว ยังต้องทดสอบกลยุทธ์การทำงานล่วงเวลาต่อไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกสูงสุด เคล็ดลับ ข้างต้น ในการปรับปรุง ROI ของการตลาดทางอีเมล จะช่วยให้คุณส่งผลกระทบต่อแคมเปญอีเมลและเพิ่ม ROI เมื่อทำอย่างถูกต้อง