3 วิธีในการช่วยให้ธุรกิจสินเชื่อของคุณเติบโต

การสร้างอาชีพในฐานะผู้ให้กู้สินเชื่อที่อยู่อาศัยสามารถให้รางวัลอย่างเหลือเชื่อ ทั้งเพื่อผลประโยชน์ทางการเงินและความพึงพอใจ แต่คุณสามารถรู้สึกข่มขู่เมื่อคุณเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงรายอื่นๆ อยู่รอบตัวคุณ อย่างไรก็ตาม มีช่องว่างในตลาดที่สามารถทำให้แนวทางการให้กู้ยืมของคุณโดดเด่นได้

เริ่มต้นด้วยการพิจารณาว่าทำไมคุณถึงเข้าสู่ธุรกิจสินเชื่อตั้งแต่แรก คุณมีประสบการณ์การให้ยืมที่ผิดพลาดทำให้มีโอกาสเปลี่ยนเกมการให้ยืมที่ติดอยู่หรือไม่? หรือบางทีคุณอาจรักอสังหาริมทรัพย์และต้องการเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวความเป็นเจ้าของบ้านของลูกค้าของคุณ ไม่ว่าแรงจูงใจในอาชีพของคุณจะเป็นเช่นไร มีหลายวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและเติบโตในฐานะมืออาชีพด้านสินเชื่อ

1. มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า

สำรวจเส้นทางที่เป็นไปได้ของลูกค้าเพื่อไปยังบริการของคุณเพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพ พิจารณาการค้นพบเครื่องมือค้นหา การอ้างอิง และการเปิดเผยตัวตน สร้างความสอดคล้องกันในจุดเชื่อมต่อทั้งหมด เพื่อให้ลูกค้าได้รับการต้อนรับด้วยน้ำเสียงที่อบอุ่น เป็นมิตร และให้ความช่วยเหลือแบบเดียวกัน

เมื่อพูดถึงกระบวนการอนุมัติเงินกู้ล่วงหน้า ให้ทบทวนแต่ละขั้นตอนที่คุณปฏิบัติตามในปัจจุบัน ถามตัวเองว่า “ทำไมเราต้องทำแบบนี้” และดูว่าทีมของคุณสามารถคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ ได้หรือไม่ การตรวจสอบรายได้มักเป็นส่วนที่ยากที่สุดในการพิจารณาคุณสมบัติก่อนการกู้ยืม

โดยทั่วไป ผู้กู้ที่มีศักยภาพจะขึ้นอยู่กับเวลาตอบสนองของทีมทรัพยากรบุคคลของนายจ้าง ยิ่งคุณสามารถเสนอการอนุมัติล่วงหน้าเกี่ยวกับเงินกู้ได้เร็วเท่าใด ผู้กู้ของคุณจะสามารถระบุบ้านในช่วงราคาของพวกเขาได้เร็วเท่านั้น บางครั้ง จดหมายอนุมัติล่วงหน้าสามารถช่วยปรับปรุงความแข็งแกร่งของการเสนอราคา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตลาดมีการแข่งขัน

ความล่าช้าในกระบวนการตรวจสอบรายได้อาจนำไปสู่ผลกระทบที่ยั่งยืนต่อเงินกู้ของผู้กู้ของคุณ ความล่าช้าอาจส่งผลกระทบต่อเงื่อนไขการปิด การล็อกอัตราดอกเบี้ย และอาจส่งผลให้สูญเสียการเสนอราคาสำหรับบ้านในฝันของพวกเขา ทำการปรับปรุงในกระบวนการของคุณที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ในทุกขั้นตอน ผู้ยืม นายหน้า และผู้ขายจะพอใจกับกระบวนการที่สะอาดของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการแนะนำผลิตภัณฑ์ในอนาคตอันเนื่องมาจากชื่อเสียงของคุณ

2. สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับนายหน้าและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

หลายปีที่ผ่านมา กระบวนการซื้อบ้านเต็มไปด้วยคนเฝ้าประตู นายหน้ามีสิทธิพิเศษในการเข้าถึงฐานข้อมูลบริการรายชื่อหลายรายการ (MLS) และนายหน้ารู้ว่าการพิมพ์ละเอียดในเอกสารการปิดบัญชี เมื่อถึงเวลาที่ผู้กู้จะเชื่อมโยงกับผู้ให้กู้ พวกเขามักจะพึ่งพาการอ้างอิงของนายหน้าของพวกเขาโดยเฉพาะ

ในขณะที่ผู้กู้ที่มีศักยภาพยังคงพึ่งพาความเชี่ยวชาญของนายหน้า กระบวนการสร้างความสัมพันธ์ก็เปลี่ยนไป ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่จัดลำดับความสำคัญของข้อตกลงในสนามกอล์ฟ สนามเด็กเล่นที่สร้างความสัมพันธ์จึงเต็มไปด้วยโอกาส คว้าช่วงเวลาของคุณเพื่อวางตำแหน่งตัวเองเป็นพันธมิตรที่แท้จริงสำหรับมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ ไม่ใช่แค่นักสนทนาที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น

วัฏจักรการหมุนเวียนเงินกู้สำหรับองค์กรของคุณมีเป้าหมายเช่นเดียวกับนายหน้า ทำความคุ้นเคยกับเป้าหมายการขายและลำดับเวลาด้วยการเข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรมและการสนทนาที่โดดเด่น บางครั้ง นี่อาจเป็นพิธีมอบรางวัลนายหน้าหรือเพียงแค่งานเครือข่ายท้องถิ่น ไม่ว่าสถานที่นั้นจะอยู่ที่ใด ให้เริ่มการสนทนาด้วยจิตวิญญาณแห่งการช่วยเหลือ ซึ่งสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความสามัคคี

ตั้งเป้าที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับจุดปวดและให้การสนับสนุนตามที่คุณทำได้ ถามคำถามปลายเปิดและจดบันทึกระหว่างการสนทนาของคุณ ติดตามผลหลังกิจกรรมเพื่อเชื่อมต่อบน LinkedIn อีเมล หรือทั้งสองอย่าง ต่อต้านความอยากที่จะขอธุรกิจของพวกเขา แทนที่จะถามว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร เมื่อถึงเวลาที่จะเสนอทางเลือกในการให้กู้ยืมแก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ วิธีการที่เป็นประโยชน์ของคุณจะช่วยให้คุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อผู้อ้างอิง

3. มีส่วนร่วมในชุมชนของคุณ

มีเหตุผลว่าทำไมเสื้อ Little League จึงประดับด้วยโลโก้ของมืออาชีพในท้องถิ่น การสนับสนุนความพยายามของชุมชนยังคงมีการเข้าถึงและผลกระทบที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่ผู้บริโภคมีทางเลือก

ระบุโอกาสในชุมชนของคุณที่การสนับสนุนของคุณมีผลกระทบและนำเสนอต่อลูกค้าเป้าหมายของคุณ นอกเหนือจากเสื้อแข่ง Little League แล้ว ยังมีวิธีมากมายในการมีส่วนร่วมกับชุมชนในพื้นที่ของคุณ เข้าร่วมกิจกรรมในท้องถิ่น เช่น ตลาดของเกษตรกร นำเสนอทรัพยากรและซื้อกลับบ้านเพื่อประโยชน์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องประดับเล็กๆ น้อยๆ เช่น ลูกความเครียด — วางตำแหน่งข้อเสนอเฉพาะของคุณในลักษณะที่กระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ จุดประกายการสนทนาด้วยการถามคำถาม เช่น “อนาคตทางการเงินของครอบครัวคุณมีค่าสำหรับคุณอย่างไร” คำถามที่น่าตกใจนี้จะทำให้ผู้คนหยุดและถามว่าคุณหมายถึงอะไร และหากอัตราส่วนเวลาในการปิดของคุณแน่นมากจนลูกค้าของคุณโดยเฉลี่ยประหยัดเงินได้หลายพันดอลลาร์ ก็คุ้มค่าที่จะแบ่งปัน

เป้าหมายของคุณในการมีส่วนร่วมของชุมชนไม่ใช่แค่การติดโลโก้ของคุณไปทุกที่ อาจรู้สึกดีที่เห็นชื่อของคุณหรือแม้แต่เผชิญหน้ากันในแสงสว่าง แต่การแปลงการขายมีความสำคัญมากกว่า จงตั้งใจกับการซื้อโฆษณาและข้อผูกมัดในการสนับสนุน โดยเน้นที่วิธีที่สถานที่เหล่านั้นสามารถเปลี่ยนเป็นการปิดเงินกู้ได้

การขายที่ประสบความสำเร็จสร้างขึ้นจากคำมั่นสัญญา

แม้ว่าการสร้างความสัมพันธ์ยังคงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จ แต่การทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น และทำตามคำมั่นสัญญาที่คุณให้ไว้กับผู้กู้และหุ้นส่วนในเรื่องธุรกิจ กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการให้กู้ยืม ใช้เป้าหมายภายในและการควบคุมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะบรรลุความคาดหวัง และหากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลง ให้สื่อสารอย่างชัดเจนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของคุณ

ด้วยการเพิ่มจำนวนความคิดเห็นที่ลูกค้าสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเช่น Yelp, Facebook และ Google ชื่อเสียงจึงมีความสำคัญ และหากมีสิ่งใดผิดพลาด ลูกค้าของคุณจะแบ่งปันความทุกข์ใจของตนต่อสาธารณะอย่างแน่นอน ตั้งเป้าหมายที่จะกำหนดมาตรฐานสำหรับการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ สร้างความสัมพันธ์ที่ดี และสนับสนุนเพื่อนและเพื่อนบ้านของคุณ เมื่อคุณทำตามคำมั่นสัญญา คุณจะเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลสินเชื่อที่น่าเชื่อถือและประสบความสำเร็จมากที่สุดในไม่ช้า

ภาพ: Depositphotos