เคล็ดลับในการทำให้งานเครียดน้อยลงและมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับทีมของคุณ

ฉันนึกถึงคำที่มีตัวอักษร 6 ตัวได้หลายคำที่จะทำให้พนักงานต้องวิ่งตามเนินเขา

แต่ในกรณีนี้ ฉันมุ่งความสนใจไปที่ความเครียดเพียงอย่างเดียว

American Institute of Stress พบว่า 46% ของความเครียดของพนักงานเป็นผลโดยตรงจากภาระงานของพวกเขา และเพื่อเพิ่มความกังวลให้สูงขึ้นเท่านั้น ความกังวลเกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานอยู่ที่ 28% ในขณะที่เรื่องงานและชีวิตส่วนตัวอยู่ที่ 6%

ความเครียดและความเหนื่อยหน่ายที่มากเกินไปจะทำให้ประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของพนักงานของคุณแย่ลง และอาจส่งผลเสียอย่างมากต่อสุขภาพร่างกายและอารมณ์ของพวกเขา

และอย่าลืมว่าความเหนื่อยหน่ายและความเครียดของพนักงานทำให้สหรัฐฯ เสียหายกว่า 300,000 ล้านดอลลาร์ต่อปี! ยังไง? อา ตัวเลขเหล่านี้โดยตรงจากกรณีการขาดงาน การหมุนเวียน การมีส่วนร่วมที่ไม่ดี ผลผลิตต่ำ และค่ารักษาพยาบาล กฎหมาย และค่าประกัน

และเมื่อคุณรวมการแพร่ระบาดทั่วโลกเมื่อเร็วๆ นี้เข้าด้วยกัน ความเครียดในที่ทำงานให้น้อยลงก็เป็นสิ่งที่สำคัญมาก มันเป็นสิ่งจำเป็น

ผู้จัดการที่ดีที่สุดไม่เพียงตระหนักว่าความเหนื่อยหน่ายและความเครียดของพนักงานเป็นภัยคุกคามที่แท้จริงต่อผลกำไร แต่ยังรวมถึงวัฒนธรรมของบริษัท ลูกค้า และพนักงานของพวกเขาด้วย

แต่ก่อนที่เราจะลงลึกถึงเคล็ดลับในการทำให้งานของคุณเครียดน้อยลง มาดูกันว่าสาเหตุทั่วไปของความเครียดในที่ทำงานคืออะไร

• กลัวการถูกเลิกจ้าง
• การลดพนักงานนำไปสู่การทำงานล่วงเวลามากขึ้น
• ไม่มีการควบคุมวิธีการทำงานของคุณเอง
• กดดันมากเกินไปในการทำงานในระดับสูงสุดตลอดเวลา
• แรงกดดันมากเกินไปที่จะตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นโดยไม่มีความพึงพอใจในงานเพิ่มขึ้น

เพื่อลดความเครียดของพนักงานในที่ทำงาน ผู้จัดการควรคำนึงถึงเคล็ดลับต่อไปนี้และเริ่มใช้กลยุทธ์เหล่านี้โดยเร็วที่สุด

9 เคล็ดลับในการทำให้งานของคุณเครียดน้อยลงสำหรับทีมของคุณ

พนักงานมีแนวโน้มที่จะเข้าสู่โหมดต่อสู้หรือหนีเมื่อต้องตกอยู่ในสถานการณ์ที่มีความเครียดสูง เช่น พื้นที่ทำงานที่วุ่นวาย ความคาดหวังที่คลุมเครือ และกำหนดเวลาที่ไม่สมจริง

เมื่อใดก็ตามที่พนักงานรู้สึกว่าถูกคุกคาม สมองส่วนอารมณ์และส่วนแรกของพวกเขาจะเข้าควบคุม ซึ่งส่งผลให้การตัดสินใจในระยะยาวมีประสิทธิภาพลดลง เมื่อพนักงานอยู่ในโหมดนี้นานเกินไป พวกเขาจะกลายเป็นคนหมดไฟในที่สุด

ปลดปล่อยศักยภาพของธุรกิจของคุณอย่างเต็มที่ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการ All-in-One ของ Connecteam

ผู้จัดการจะลดความเครียดในการทำงานของพนักงานได้อย่างไร? คุณต้องสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและดีต่อสุขภาพ ซึ่งรวมนิสัยการลดความเครียดเข้ากับการปฏิบัติงานประจำวันของพนักงานของคุณเป็นประจำ

วิธีง่ายๆ ในการดำเนินการในที่ทำงาน ได้แก่:

• เพิ่มความเขียวขจีในออฟฟิศ
• ใช้สีที่สว่างกว่าในสำนักงาน ตั้งแต่ผนังไปจนถึงภาพวาด
• เพิ่มโต๊ะปิงปองหรือฟูสบอลเพื่อกระตุ้นความสนุก
• แจกลูกบอลคลายเครียดให้กับทุกคน

ไม่มีใครบอกว่าการสร้างสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบจะต้องเสียเงินหรือฟุ่มเฟือย

90-120 นาที นั่นคือระยะเวลาที่สมองของเราสามารถทำงานได้ก่อนที่จะต้องการพักผ่อน

ดังนั้น ผู้จัดการต้องกระตุ้นให้พนักงานหยุดพักทุกๆ 2-3 ชั่วโมง

การลุกออกจากโต๊ะเพื่อไปเดินเล่น ยืดเส้นยืดสาย ทานของว่าง เลื่อนดูโซเชียลมีเดีย อะไรก็ตามที่ทำให้พวกเขาลุกขึ้นและออกห่างจากโต๊ะทำงาน

นอกจากนี้ หากทำได้ ให้พาครูสอนโยคะหรือพิลาทิสมาด้วยเดือนละครั้ง หรืออุดหนุนสมาชิกโรงยิมหรือแอพออกกำลังกาย หรือนำนักนวดบำบัดหรือหมอนวดเข้ามา ให้พนักงานของคุณติดตามจำนวนก้าวของพวกเขาและให้รางวัลแก่เดือนที่มีจำนวนก้าวสูงสุดสัปดาห์ละครั้งหรือทุกเดือน

ใช่ เรารู้ว่าเวลาเป็นเงินเป็นทอง อย่างไรก็ตาม เมื่อพนักงานของคุณสามารถพักผ่อนสมองและเคลื่อนไหวร่างกายได้ พวกเขาก็จะมีพื้นที่ทางจิตใจมากขึ้นในการทำงานให้ดีและสม่ำเสมอ

หากคุณมีสำนักงานแบบเปิด ให้คาดหวังให้พนักงานของคุณมีแนวโน้มที่จะเสียสมาธิ เพิ่มความเครียด และลดประสิทธิภาพการทำงาน เค้าโครงดังกล่าวมีความคาดหวังในตัวว่าสมาชิกในทีมพร้อมเสมอสำหรับการประชุมและการอภิปรายอย่างกะทันหัน

หากไม่มีพื้นที่ทำงานส่วนตัว พนักงานของคุณก็จะไม่มีทางไปโฟกัสหรือคลายเครียดได้ดีขึ้น

จัดสรรสัญญาณ เช่น ป้าย "ห้ามรบกวน" พื้นที่ที่กำหนด หรือพนักงานในสำนักงานสามารถกำหนดเวลาให้ตัวเองได้หากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสำนักงานแบบเปิดได้ หรือพิจารณากำหนดเวลา "ชั่วโมงเงียบ"

บางทีคุณอาจกำหนดห้องงีบหลับหรือห้องเงียบๆ ได้ เช่น ห้องประชุมที่เฉพาะเจาะจงสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าของห้องพักผ่อนสำหรับทีมของคุณ มีแผนภูมิการลงทะเบียนเพื่อให้พนักงานสามารถล็อคเวลาที่เหมาะกับพวกเขาได้

หากพนักงานคนใดของคุณเห็นว่าสถานที่ทำงานเป็นภัยคุกคาม คุณจะไม่สามารถสร้างความไว้วางใจที่ทุกคนต้องการเพื่อทำงานร่วมกันและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เขียน Amy Edmondson อธิบายถึงสามขั้นตอนที่ผู้จัดการสามารถทำได้เพื่อสร้างความปลอดภัยทางจิตใจ:

• ให้เป้าหมายที่ชัดเจนแก่พนักงานของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้รับการรับฟังและคุณต้องการให้พวกเขาได้ยินเสียงของพวกเขาจริงๆ
• สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ท้าทายและไม่คุกคามในเวลาเดียวกัน เริ่มต้นด้วยการบอกให้ทีมของคุณรู้ว่าการล้มเหลวเป็นเรื่องปกติ ให้การยอมรับ และให้ข้อเสนอแนะเป็นประจำ

เนื่องจากโควิด-19 หลายบริษัทเริ่มหรือหันไปใช้สายด่วนต่างๆ เพื่อช่วยให้พนักงานจัดการกับความเครียดได้ดีขึ้น

วิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถส่งเสริมความปลอดภัยทางจิตใจเพื่อนำไปสู่การลดความเครียดในที่ทำงาน ได้แก่:

• ส่งเสริมการรับรู้ตนเอง
• ตรวจสอบกับพนักงานของคุณเป็นประจำ
• ถามคำถามและให้แน่ใจว่าได้เปิดโอกาสให้คนหลากหลายได้พูดออกมา
• จงชื่นชมยินดี
• ยอมรับความผิดพลาด
• มีความโปร่งใสเมื่อเกี่ยวข้อง

การศึกษาจาก 2.5 ล้านทีมรายงานว่า เมื่อผู้จัดการสื่อสารกันทุกวัน พนักงานมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากกว่าเมื่อผู้จัดการไม่ได้สื่อสารเป็นประจำถึง 3 เท่า

ดังนั้นจึงชัดเจนว่า การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยลดความเครียดของพนักงานในที่ทำงาน

ผู้จัดการควรทำการ “เช็คอิน” ทุกสัปดาห์ สร้างช่องทางในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (ตั้งแต่การแชทแบบตัวต่อตัว การประชุมทีม การสนทนาทางวิดีโอ หรือฟอรัมแบบเปิด) อนุญาตให้พนักงานแบ่งปันความคิดเห็นและแนวคิด และต้องส่งเสริมการสื่อสารแบบสองทาง .

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้เมื่อคุณใช้เครื่องมือที่เหมาะสมในการสื่อสารและทำงานร่วมกับพนักงานของคุณ เนื่องจากคุณสามารถติดตามความเครียดของพนักงานได้ การใช้เครื่องมือแชท เช่น Connectteam ช่วยให้คุณสื่อสารกับพนักงานได้ตลอดเวลาและทุกเรื่อง

แอปการสื่อสารของ Connectteam ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทหลายพันแห่งทั่วโลก ด้วยแอปเดียว คุณและทีมของคุณสามารถเข้าถึงการแชทแบบทีม การสนทนาแบบตัวต่อตัว การอัปเดตตามเวลาจริง และไดเร็กทอรีในแอป แบบสำรวจความคิดเห็น กล่องคำแนะนำเสมือน โพลสด ข้อความเสียง สื่อที่ใช้ร่วมกัน (วิดีโอ , GIF, รูปภาพ, ไฟล์ ฯลฯ) และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ Connectteam ช่วยลดความเครียดในการทำงานของพนักงานได้อย่างไร?

• แชท: ช่วยให้พนักงานสามารถพูดคุยและทำงานร่วมกับผู้จัดการ หัวหน้างาน และเพื่อนร่วมงานเป็นประจำเริ่มแชทส่วนตัวแบบตัวต่อตัวหรือตั้งกระทู้กลุ่มในหัวข้อเฉพาะ เช่น ทำงานจากที่บ้านหรือแบ่งปันเคล็ดลับการทำสมาธิ
• อัปเดตตามเวลาจริง: แชร์ไฟล์ รูปภาพ GIFS วิดีโอ และอื่นๆ กับสมาชิกในทีมและพนักงานสิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนรับทราบข้อมูลเดียวกันและไม่เพียงแค่ส่งอัปเดตเรื่องงาน หากมีวันเกิด รีวิวจากลูกค้าในเชิงบวก หรือคุณมีเรื่องอะไร ให้แชร์สิ่งนี้กับทีมด้วย เพื่อให้คุณสร้างขวัญและกำลังใจให้กับพนักงานน้อยลง ความเครียด.

• กล่องคำแนะนำ: พนักงานสามารถติดต่อผู้จัดการของพวกเขาได้โดยตรงจากแอพเกี่ยวกับอะไรก็ตามที่รบกวนพวกเขาด้วยแนวคิดในการแก้ไขสถานการณ์หรือเพียงแค่บอกให้เป็นการส่วนตัวว่ามีปัญหาที่ฝ่ายบริหารต้องแก้ไข เช่นเดียวกับสถานที่ทำงานที่เป็นพิษหรือพนักงานคิดลบ
• แบบสำรวจ: สัปดาห์ละครั้งหรือเดือนละครั้ง แบ่งปันแบบสำรวจที่จะบอกได้ว่าพนักงานของคุณมีสภาพจิตใจเป็นอย่างไร และมีอะไรขาดหายไปในที่ทำงาน เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามข้อเสนอแนะที่ได้รับ
• การเตรียมความพร้อมและการฝึกอบรม: พนักงานใหม่สามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จในวันแรกซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จในระยะยาว พนักงานใหม่จะรู้สึกเครียดน้อยลงมากเมื่อมีวัสดุอุปกรณ์พร้อมและพวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง
• ศูนย์ความรู้และห้องสมุด: อัปโหลดเนื้อหาที่พนักงานสามารถอ้างอิงได้เมื่อพวกเขาต้องการแนวคิดเกี่ยวกับวิธีลดความเครียดในที่ทำงาน เช่น วิดีโอสื่อกลาง ไฟล์ PDF ด้านสุขภาพ และอื่นๆ

ผู้จัดการต้องกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกในทีมเพื่อลดความเครียดในการทำงานของพนักงาน เป้าหมายที่ชัดเจนช่วยให้พนักงานของคุณมีสมาธิในการทำงานมากขึ้น แทนที่จะกังวลหรือคิดมากเกี่ยวกับงานที่ทำอยู่

นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลาเพราะพนักงานของคุณไม่จำเป็นต้องทำงานซ้ำอีกครั้ง ให้ความสบายใจแก่ทีมของคุณด้วยการทำให้ชัดเจนว่าควรเน้นอะไรและทำไม

• กำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมของบริษัทสำหรับปี
• ให้พนักงานกำหนดเป้าหมายเฉพาะงาน
• ใช้วิธี SMART เพื่อสร้างเป้าหมายร่วมกัน
• รักษาเป้าหมายให้สำเร็จ
• กำหนดความรับผิดชอบที่ชัดเจน
• ทำตัวให้พร้อมเพื่อช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

มอบความยืดหยุ่นให้กับพนักงานของคุณในการทำงาน "สลับสับเปลี่ยน" ชั่วโมง ทำไม 90% ของผู้คนมีสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้นด้วยตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นในที่ทำงาน

“เราต้องการให้อิสระแก่ผู้คนในการทำงานในที่ที่พวกเขาต้องการ ปลอดภัยด้วยความรู้ที่ว่าพวกเขามีแรงผลักดันและความเชี่ยวชาญในการดำเนินการอย่างยอดเยี่ยม ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่โต๊ะทำงานหรือในครัวก็ตาม ของคุณไม่เคยทำงานนอกสำนักงานและจะไม่มีวันทำ

Richard Branson ผู้ก่อตั้งและประธาน Virgin

หากตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นนั้นค่อนข้างน่ากังวล ลองพิจารณาตัวเลือกการทำงานจากที่บ้าน และไม่จำเป็นต้องเป็นรายวัน แต่อย่างน้อยก็วางข้อเสนอไว้บนโต๊ะ

ขอแนะนำให้คุณกำหนดขอบเขตนอกเวลาทำงาน ด้วยการทำงานจากระยะไกลจำนวนมาก การปิดสวิตช์จึงทำได้ยาก

ยิ่งไปกว่านั้น การศึกษาพบว่าหากพนักงานไม่ตอบอีเมลอย่างรวดเร็ว นั่นมีแต่จะเพิ่มความวิตกกังวลให้กับพวกเขา

ดังนั้นควรกำหนดแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลาทำงานเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดี คุณไม่ต้องการให้พนักงานเร่งรีบเพื่อส่งอีเมลหรือวิดีโอคอลหลังเลิกงาน

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้สมาชิกในทีมของคุณควบคุมวิธีการจัดการงานและโครงการของตน

พนักงานมีโอกาสน้อยลงถึง 43% ที่จะเผชิญกับความเหนื่อยหน่ายและความเครียดของพนักงานในระดับสูง เมื่อตัวเลือกขึ้นอยู่กับพวกเขาในการตัดสินใจว่างานใดที่ต้องทำ เมื่อใดที่ต้องทำ และใช้เวลากับงานนั้นมากน้อยเพียงใด

ไม่มีใครต้องการมีการจัดการแบบไมโครหรือมีผู้จัดการแบบ "โฉบเฉี่ยว"

เคล็ดลับในการทำให้งานของคุณเครียดน้อยลงคืออะไร การยอมรับ!

เมื่อคุณรับรู้ถึงการทำงานหนักของพนักงานต่อสาธารณะ คุณช่วยลดความเครียดของพนักงานและเพิ่มความรู้สึกผูกพันและเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท

อันที่จริงแล้ว การวิจัยแสดงให้เราเห็นว่าบริษัทที่มีวัฒนธรรมที่ได้รับการยอมรับสูงนั้นทำงานได้ดีกว่ามากและมีการหมุนเวียนน้อยกว่าบริษัทที่ไม่มี

เป็นไปได้อย่างไร? การได้รับการยอมรับช่วยให้ทีมของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับความต้องการเดิมพันสูงได้ง่ายขึ้นมาก เพราะความพยายามของพวกเขามีค่า พูดคุยกับพนักงานหรือพนักงานของคุณในระหว่างการประชุมทีม ในอีเมล หรือผ่านแอปแชทของบริษัท

นอกจากนี้ Deloitte ยังแสดงให้เห็นว่าในวัฒนธรรมของบริษัทที่เพื่อนร่วมงานรับรู้และแสดงความขอบคุณต่อกัน พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีพนักงานที่มีความสุขและพึงพอใจในบทบาทหน้าที่ของตน

บรรทัดล่างเกี่ยวกับวิธีทำให้งานของคุณเครียดน้อยลง

ผู้จัดการควรรับทราบข้อกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับความเครียดของพนักงานและต้องวางแผนว่าพวกเขาจะช่วยสมาชิกในทีมแต่ละคนออกมาอีกด้านหนึ่งโดยมีความเครียดน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ขั้นตอนง่ายๆ และละเอียดเก้าขั้นตอนที่เราระบุไว้ข้างต้นสามารถช่วยคุณลดความเครียดในการทำงานของพนักงานได้ นอกจากนี้ คุณกำลังสร้างพนักงานที่ซื่อสัตย์ที่ชอบมาทำงานทุกวัน

ติดต่อทีมของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการสื่อสารของเรา

ต้องการรับบทความดีๆ เพิ่มเติมตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ สมัครสมาชิกที่นี่