แบรนด์ D2C 10 อันดับแรกที่กำลังขัดขวางตลาดผู้บริโภคของยุโรป

การแนะนำ

คุณเป็นเจ้าของแบรนด์หน้าใหม่ที่ต้องการทดสอบประสิทธิภาพของแบรนด์ D2C ในยุโรปหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นคุณก็มาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับการเกิดขึ้นของบริษัท D2C ในยุโรป และแบรนด์ D2C 10 อันดับแรกที่ประสบความสำเร็จในการพลิกโฉมตลาดผู้บริโภค เรายังรวมแบรนด์จากสหราชอาณาจักรไว้ด้วยเพื่อความสะดวกและกะทัดรัด

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา มาเริ่มกันเลย

D2C: หม้อแปลงไฟฟ้าของตลาดผู้บริโภคของยุโรป

คาดว่าแบรนด์ที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง (D2C) ของยุโรปจะมีมูลค่าสูงถึง 182.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในสิ้นปี 2566 แม้ว่าบางแบรนด์จะรุกเข้าสู่ตลาด D2C ก่อนช่วงโควิด แต่การแพร่ระบาดกลับทำให้สถานการณ์เข้าถึงลูกค้าโดยตรงรุนแรงขึ้น

นอกจากนี้ หลังจาก Brexit ทั้งแบรนด์ที่มีอยู่และแบรนด์เนทีฟดิจิทัลได้หยุดการพึ่งพาตลาดซื้อขายอย่าง Amazon ไว้ชั่วคราว แต่พวกเขาใช้ช่องทาง D2C เพื่อโต้ตอบและขายให้กับผู้ซื้อจากเว็บไซต์ของพวกเขา ผู้บริโภคชาวยุโรปชื่นชอบราคาที่แข่งขันได้ การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลอย่างรวดเร็ว การมุ่งเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และการเข้าถึงแบรนด์ D2C ได้ง่าย

แบรนด์ D2C ส่วนใหญ่ในยุโรปมีศูนย์กลางอยู่ที่ตะวันตก โดยสหราชอาณาจักรและฝรั่งเศสเป็นแหล่งรวมนวัตกรรมและสตาร์ทอัพ D2C ที่เกิดขึ้นใหม่ เหตุผลได้แก่ อัตราการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซที่สูง สิ่งอำนวยความสะดวกด้านลอจิสติกส์ที่แข็งแกร่ง โอกาสทางการเงินที่เพียงพอ และฐานลูกค้าที่แข็งแกร่ง

หมวดหมู่ที่มีการขยายตัวอย่างรวดเร็วด้วยโมเดล D2C ได้แก่:

• แฟชั่น: เสื้อผ้าแนวสตรีทลำลอง รองเท้า เครื่องแต่งกาย แฟชั่นหรูหรา
• สุขภาพและไลฟ์สไตล์: ความงาม ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว การแต่งกาย
• อาหาร: กล่องสมัครสมาชิกเตรียมอาหาร กาแฟ และเครื่องดื่มอื่นๆ
• เทคโนโลยี: เครื่องติดตามการนอนหลับ เทคโนโลยีด้านสุขภาพที่เน้นผู้หญิงเป็นหลัก

แบรนด์ D2C 15 อันดับแรกที่พลิกโฉมตลาดผู้บริโภคของยุโรป

1) ยิมชาร์ค

ผู้ที่คุ้นเคยกับภูมิทัศน์ D2C ของยุโรปจะพบว่า Gymshark เป็นแบรนด์ D2C 'ชั้นนำ' ที่สมควรได้รับมากที่สุดในยุโรป และด้วยเหตุผลที่ดี Gymshark ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 ในเมืองโซลิฮัลล์ ประเทศอังกฤษ โดยเป็นแบรนด์เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับสำหรับออกกำลังกายที่สำคัญที่สุดของสหราชอาณาจักร โดยมีมูลค่า 1.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563

Gymshark เปลี่ยนเครื่องแต่งกายกีฬาสำหรับผู้ชื่นชอบการออกกำลังกายในอังกฤษและทั่วโลกด้วยเสื้อผ้าออกกำลังกายที่มีให้เลือกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นเสื้อกั๊ก เสื้อยืด กางเกงขาสั้น จ็อกเกอร์ เสื้อมีฮู้ด อะไรก็ได้ทั้งนั้น คอลเลกชันกีฬาสำหรับผู้ชายและผู้หญิงโดยไม่ขาดความสง่างามและสไตล์เป็นที่ชื่นชอบอย่างมากสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลและ GenZ

ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดมองว่าการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในภาคส่วนเครื่องแต่งกายกีฬา D2C เป็นผลมาจากกลยุทธ์ดิจิทัลที่พิถีพิถัน ตั้งแต่วันแรก Gymshark ได้ฝึกฝนทักษะของอินฟลูเอนเซอร์และการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแบรนด์ ด้วยยอดขายที่ลดลงทุกปี แคมเปญที่สอดคล้องกันบน Twitter และ Instagram และช่อง YouTube ตามบทช่วยสอน Gymshark ได้ขยายฐานลูกค้าประจำ

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของ Gymshark คือการลงทุนอย่างมากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม โดยผสมผสานชุดว่ายน้ำ เครื่องประดับ และเสื้อผ้าตัวนอกเข้าด้วยกัน จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ (USP) คือการสร้างแนวทาง "คำนึงถึงลูกค้าเป็นอันดับแรก" ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็น 'คนวงใน' ของบริษัทด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าดิจิทัล

2) เอโซส

ASOS มีชื่อเสียงคล้ายคลึงกับ Gymshark โดยเป็นแบรนด์ค้าปลีกแฟชั่นที่เป็นที่ต้องการของสหราชอาณาจักร ASOS ปรากฏในปี 2000 ในฐานะแบรนด์ที่ขาย "ของเลียนแบบ" โดยมีสโลแกน "ซื้อสิ่งที่คุณเห็นในภาพยนตร์และทีวี" ปัจจุบันได้กลายเป็นผู้ริเริ่มแฟชั่นประชาธิปไตย โดยมีเสื้อผ้าลำลองและแฟชั่นประดับเลื่อมตามท้องถนนให้เลือกมากกว่า 30 ไซส์

ASOS เรียกร้องให้คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z มีจิตใจอิสระ (ซึ่งประกอบด้วยกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่) ซึ่งเชื่อมั่นในเรื่องทัศนคติเชิงบวกของร่างกาย คอลเลกชั่นประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่กำลังอินเทรนด์ (ล่าสุดได้รับแรงบันดาลใจจากตุ๊กตาบาร์บี้ของ Margot Robbie) และแฟชั่นที่ได้รับแรงบันดาลใจจากคนดัง ไม่ว่าในกรณีใด ASOS จะสร้างสรรค์เสื้อผ้าที่แสดงถึงความไม่แบ่งแยกและเก๋ไก๋

หากเราดูปัจจัยที่ประกอบกันเป็นความสำเร็จอย่างต่อเนื่องตลอด 20 ปีที่ผ่านมาของ ASOS สิ่งแรกที่เข้ามาในใจก็คือนวัตกรรมที่ถึงจุดสูงสุด ASOS เป็นหนึ่งในแบรนด์ออนไลน์แบรนด์แรกๆ ที่เปิดตัวราวตากผ้าใหม่ภายในเวลาเพียง 3-4 เดือน วงจรการผลิตที่รวดเร็วเป็นไปตามเทรนด์แฟชั่นที่เกิดขึ้นใหม่และสไตล์ที่สอดคล้องกับฐานลูกค้าที่ท่องโซเชียลมีเดีย

ในปี 2022 บริษัทมีรายได้ที่น่าประทับใจถึง 4.45 พันล้านดอลลาร์จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2022 Topshop ซึ่งเป็นแบรนด์เสื้อผ้ายีนส์สำหรับผู้หญิงของ ASOS เป็นผู้มีส่วนสนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดในการเติบโตของรายได้ ผลิตภัณฑ์ คำแนะนำด้านสไตล์ และบัตรกำนัลของบริษัท ทำให้บริษัทกลายเป็นคู่แข่ง D2C ที่แข็งแกร่งที่สุดในการค้าปลีกแฟชั่นในยุโรป

3) รูจ ปารีส

Rouje Paris สร้างเสน่ห์ให้กับโลกแฟชั่นด้วยลุค "French Girl" ที่แปลกตาตามรอยเส้นทางในฝรั่งเศส ปัจจุบัน กลายเป็นกระแสที่ปลุกปั่นผู้หญิงหลายพันคนทั่วโลกให้เข้าชมหน้าแรกของเว็บไซต์ Rouje ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดย Jeanne Damas โดยเป็นแรงบันดาลใจให้กับสไตล์ที่มีรากฐานมาจากความรักแบบวินเทจ ลายดอกไม้ ชุดเดรสแบบมีผ้าคลุม ทรงซิลลูเอท และทุกสิ่งที่นิยามคำว่า 'สวย'

ความนิยมของ Rouje เป็นผลมาจากการถ่ายทอดสไตล์และรูปลักษณ์แบบฝรั่งเศสที่ไร้ที่ติ เสื้อผ้าเน้นความเป็นอิสระและเปิดกว้าง โดยนำแฟชั่นจากยุค 40, 60 และ 80 กลับมาอีกครั้ง Rouje จับคู่สไตล์คลาสสิกเข้ากับความสะดวกสบายสมัยใหม่ และมีโซนอุปกรณ์เสริมและผลิตภัณฑ์เสริมความงามโดยเฉพาะ

คำขวัญโดยรวมของแบรนด์คือการช่วยให้ลูกค้าสามารถเลียนแบบวิถีชีวิตชาวฝรั่งเศสเหนือกาลเวลาได้ และสร้างความผูกพันร่วมกันระหว่างผู้หญิงยุคใหม่กับคุณแม่และคุณย่า

ในฐานะแบรนด์ D2C Rouje Paris ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายของลูกค้าเป็นอย่างมาก และสร้างช่องทางการมีส่วนร่วมโดยตรง ปฏิบัติตามกฎการ มีส่วนร่วมของลูกค้า D2C โดยนำเสนอการจัดส่งฟรีทั่วโลก ตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยหลายรูปแบบ และการคืนสินค้าที่ง่ายดายภายใน 15 วัน ให้บริการจัดส่งทั่วโลกด้วย DHL และ UPS

Rouje Paris มีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าต่อความรับผิดชอบต่อสังคม โดยร่วมมือกับองค์กรต่างๆ ที่ช่วยเหลือและฟื้นฟูสตรีที่รอดชีวิตจากความรุนแรง นอกจากนี้ยังให้ทุนแก่ผู้ประกอบการสตรีในการเริ่มต้นธุรกิจอีกด้วย

4) สีขาวนวล

Off-White ก่อตั้งขึ้นในเมืองมิลานของอิตาลีในปี 2012 โดยเป็นผลงานของ Virgil Abloh นักออกแบบแฟชั่นชื่อดังชาวอเมริกัน Off-White คือการแสดงออกถึงสิ่งที่แบรนด์แฟชั่นหรูหราระดับพรีเมี่ยมสามารถเป็นได้ คอลเลกชันมีแนวโน้มที่จะปรากฏในงาน Paris Fashion Week และการร่วมมือกับแบรนด์แฟชั่นยอดนิยมอย่าง Nike และ Warby Parker

คอลเลกชั่นของ Off-White มักเป็นเสื้อสเวตเตอร์กีฬาระดับไฮเอนด์มูลค่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และรองเท้าผ้าใบราคา 700 ดอลลาร์สหรัฐฯ มีสไตล์ทั้งชายและหญิงด้วยคอลเลกชันตั้งแต่แจ็คเก็ตแบบเป็นทางการไปจนถึงเสื้อเชิ้ตผ้าสักหลาดและกางเกงไปจนถึงเสื้อมีฮู้ด เสื้อผ้าสตรีทสุดหรูของ Off-White กลายเป็นสัญลักษณ์ของศิลปะที่มีเอกลักษณ์ ดนตรีร่วมสมัย และกีฬา

Off-White ดึงดูดความสนใจเป็นพิเศษสำหรับเยาวชนในการรับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมเยาวชน การพิมพ์ตัวอักษร และการแสดงออกทางความคิดสร้างสรรค์ที่น่าขัน แบรนด์นี้มีประวัติศาสตร์ในการพูดคุยกับคนดัง เช่น การรับรองอย่างแข็งแกร่งจากนักร้องอย่าง Kanye West และ Rihanna

ความฮือฮา การปรากฏบนโซเชียลมีเดีย ความร่วมมือมากกว่า 25 รายการ และสัดส่วนการถือหุ้นของ Loius Vitton ส่งผลให้มียอดขายนับล้านจากผู้ภักดีต่อแบรนด์ Off-White มุ่งเป้าไปที่คนรุ่นมิลเลนเนียลและความหลงใหลในอิสรภาพและการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ แบรนด์นี้มียอดขายต่อปี 227.6 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2566

5) อูรา

Oura เป็นผู้บุกเบิกและผู้ริเริ่มเทคโนโลยีติดตามการนอนหลับและติดตามสุขภาพสำหรับแหวนสวมใส่ตัวแรกที่ไม่ซ้ำใคร Oura มีฐานอยู่ที่ประเทศฟินแลนด์ในปี 2013 และได้ติดตามโมเดล D2C มาโดยตลอดนับตั้งแต่ก่อตั้ง Oura เป็นผลิตภัณฑ์จากงานฝีมือที่พิถีพิถันซึ่งผสมผสานการใช้งานจริงสำหรับการติดตามการนอนหลับเข้ากับเทคโนโลยีที่เหมาะกับความกว้างของวงแหวน

ความสามารถในการติดตามฟิตเนสของ Oura นำโดยอัลกอริธึมระยะการนอนหลับที่ใช้ ML, เซ็นเซอร์ LED และอินฟราเรด และวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่วิเคราะห์สัญญาณไบโอเมตริก 20 สัญญาณ นอกจากการนอนหลับแล้ว เครื่องติดตาม 'อัจฉริยะ' นี้ยังตรวจวัดอุณหภูมิร่างกาย อัตราการเต้นของหัวใจ และการหายใจด้วยความแม่นยำและความน่าเชื่อถือที่น่าทึ่ง มีคะแนนการนอนหลับสูงสุดแห่งหนึ่งในบรรดาแบรนด์ทั้งหมดในอุตสาหกรรมการติดตามการออกกำลังกาย

จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ Oura ได้รับชื่อเสียงจากเหล่าคนดังและนักกีฬาที่สวมใส่และรับรองผลิตภัณฑ์ ในฐานะแบรนด์ D2C Oura มุ่งมั่นที่จะได้รับความพึงพอใจของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความปลอดภัย เป็นไปตามโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดที่สุดของยุโรป - การปฏิบัติตาม GDPR

ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด Oura Ring Generation 3 ประกอบด้วยการทำนายประจำเดือนสำหรับผู้หญิงและการติดตามความอิ่มตัวของออกซิเจนสำหรับผู้สูงอายุ นับตั้งแต่เปิดตัว Oura มียอดขายแหวนติดตามการนอนหลับไปแล้วกว่าล้านวง จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ D2C คือการออกแบบที่สร้างขึ้นอย่างสวยงาม ซึ่งเป็นทางเลือกที่สะดวกสบายแทนอุปกรณ์ติดตามข้อมือขนาดใหญ่

6) ฮอเรซ

ในฐานะแบรนด์ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวของปารีส Horace ได้พลิกโฉมตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของผู้ชายนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2559 ซึ่งแตกต่างจากตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและการดูแลตนเองที่อิ่มตัวสำหรับผู้หญิง ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของผู้ชายที่ใช้ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติยังคงขาดหายไป ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้ก่อตั้ง Horace เติมเต็มช่องว่างทางการตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และแต่งกายออร์แกนิก

แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ Horace ประกอบด้วยเซรั่มสำหรับผิวหน้า ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดใบหน้า มอยส์เจอร์ไรเซอร์ ผลิตภัณฑ์ขัดผิว ฯลฯ หลากหลายประเภท โดยแต่ละผลิตภัณฑ์มุ่งเป้าไปที่ปัญหาผิวหนังที่ผู้ชายหลายคนต้องเผชิญ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จึงสร้างสูตรโดยใช้ส่วนผสมของส่วนผสมออร์แกนิกและกรดธรรมชาติที่ได้รับการทดสอบทางคลินิกเพื่อปรับปรุงสภาพผิว

มากกว่าส่วนผสมหลัก Horace สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยบรรจุภัณฑ์ที่มีสไตล์ ราคายุติธรรม และ ชุดผลิตภัณฑ์ ราคาไม่แพง ให้ความสำคัญกับการรวบรวมความคิดเห็นอย่างจริงใจจากลูกค้าที่ประสบปัญหาผิว จากนั้นจึงรวมข้อเสนอระหว่างการผลิต จึงเป็นการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงสำหรับปัญหาที่แท้จริง

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา ฮอเรซได้รับชื่อเสียงจากการ 'ให้ความสำคัญกับผู้ชายมาเป็นอันดับแรก' ในฐานะแบรนด์ D2C แบรนด์ดังกล่าวแซงหน้าบริษัทตัดแต่งขนผู้ชายกระแสหลักที่ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงลูกค้านับพันรายทุกสัปดาห์ นอกจากนี้ ยังมีบริการให้คำปรึกษาด้านการดูแลผิวเพื่อให้มืออาชีพที่ทำงานสามารถปรับใช้แผนการดูแลผิวที่ยืดหยุ่นซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจาก Horace ได้อย่างง่ายดาย

7) เอลวี่

Elvie ก่อตั้งขึ้นในลอนดอนเมื่อปี 2556 โดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพสตรี Tania Boler และได้กลายเป็นผู้เปลี่ยนเกมในด้านผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีด้านสุขภาพสำหรับผู้หญิง ดำเนินงานตามคติประจำใจในการเสริมพลังให้กับผู้หญิงผ่าน 'เทคโนโลยีที่คำนึงถึงผู้หญิงเป็นอันดับแรก' ด้วยเหตุนี้ แค็ตตาล็อกจึงประกอบด้วยเครื่องปั๊มนมแบบสวมใส่ได้ ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับประจำเดือน และอุปกรณ์ฝึกอุ้งเชิงกรานที่ผลิตขึ้นเพื่อให้ความเป็นแม่สบายตัว

Elvie ขัดขวางตลาดที่ไม่สมควรได้รับการดูแลหลังคลอด ในความเป็นจริง ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพเชิงเทคโนโลยีที่ได้รับรางวัลของบริษัทมุ่งเป้าไปที่ปัญหาด้านสุขภาพที่มีการพูดถึงน้อยแต่แพร่หลายมาก เช่น ความผิดปกติของอุ้งเชิงกราน โดยผสานรวมผลิตภัณฑ์ที่วิจัยมาอย่างดีซึ่งมีน้ำหนักเบา แฮนด์ฟรี เงียบเป็นพิเศษ และควบคุมได้ง่ายผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ

เนื่องจากความแปลกใหม่ของผลิตภัณฑ์ที่จับคู่กับเทคโนโลยีอัจฉริยะและความสะดวกในการสวมใส่ ผู้หญิงหลายพันคนจึงกลายเป็นผู้ใช้ Elvie โดยเฉพาะ นับตั้งแต่เปิดตัว Elvie ได้ปรากฏตัวในสื่อสิ่งพิมพ์ชั้นนำ เช่น Vogue, Wired และ Glamour ในด้านเทคโนโลยีนวัตกรรมที่เน้นผู้หญิงเป็นศูนย์กลาง

8) ฮูเอล

Huel เป็นผลิตภัณฑ์ทดแทนมื้ออาหารที่ได้รับความนิยมจากแฟนๆ จากการรับประทานอาหารวีแกนจากพืช 100% Huel นำเสนอทางเลือกอาหารที่ดีต่อสุขภาพ น้ำตาลต่ำ และมีคุณค่าทางโภชนาการที่สมดุล โดยมีการปล่อยก๊าซคาร์บอนต่ำอย่างน่าทึ่ง นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2558 Huel มียอดขายมากกว่า 250 ล้านเสิร์ฟ โดยมีจุดยืนที่ค่อนข้างรุนแรงในเรื่อง 'โภชนาการต้องมาก่อน รสชาติเป็นอันดับสอง'

ผงโปรตีนที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดของ Huel ได้ขัดขวางตลาดที่ถูกบังคับให้เสิร์ฟโปรตีนกองๆ เพียงอย่างเดียวโดยละเลยสารอาหารอื่นๆ Huel ระบุปัญหานี้ได้สำเร็จ มันสร้างสูตรอาหารที่มีประโยชน์ซึ่งเต็มไปด้วยเส้นใย วิตามิน แร่ธาตุ โปรไบโอติก ฯลฯ โดยใช้ส่วนผสมในครัวเรือน เช่น ข้าวโอ๊ต เมล็ดแฟลกซ์ ถั่วลันเตา และข้าวกล้อง

Huel เพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้งาน ทำให้กลายเป็นผงอเนกประสงค์พอที่จะผสมกับน้ำหรือทำเป็นเค้กและคุกกี้ได้ แบรนด์นี้มีชื่อเสียงอย่างรวดเร็วในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด โดยนำเสนออาหารเพื่อสุขภาพที่ปรุงง่ายแก่ลูกค้า

9) บานสะพรั่งและป่า

Bloom & Wild เป็นบริษัทจัดส่งดอกไม้จากสหราชอาณาจักร ตั้งแต่ปี 2559 เป็นต้นไป แบรนด์ D2C แห่งนี้ได้รับเงินทุน Series D มูลค่า 186.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ กลายเป็นแบรนด์ร้านดอกไม้ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ตามชื่อของมัน ดอกไม้จะบานเมื่อดอกตูมและบานภายใน 24-48 ชั่วโมง และสามารถคงอยู่ได้นานถึงหนึ่งสัปดาห์

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของ Bloom & Wild อยู่ที่บรรจุภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งคงความสดของดอกตูมและสามารถจัดส่งภายในกล่องจดหมายได้ บริษัทมีชื่อเสียงที่สุดจากดอกไม้ในตู้ไปรษณีย์ (ส่งถึงตู้ไปรษณีย์) และช่อดอกไม้ผูกมือที่ปรับเปลี่ยนได้ทุกโอกาส ลูกค้าสามารถเลือกสีได้หลากหลายรูปแบบและเหมาะกับโอกาสต่างๆ

ข้อเสนอการสมัครสมาชิก Bloom & Wild มาพร้อมความคุ้มค่าและความสะดวกสบาย มีการสมัครสมาชิกสองรายการ: รายการหนึ่งสำหรับการใช้งานส่วนตัว (ราคา $25 ต่อกล่อง) และอีกรายการสำหรับการให้เป็นของขวัญ ($20 ต่อกล่อง) นอกจากนี้ยังมีส่วนของขวัญโดยเฉพาะ รวมถึงผลิตภัณฑ์หลากหลาย ตั้งแต่บิสกิตที่กินได้ไปจนถึงเทียนหอม

ตามมาตรฐาน D2C แบบคลาสสิก มีบริการจัดส่งฟรี ส่วนลด และบริการพิเศษฟรี นอกจากนี้ บริษัทจัดส่งไปยังไอร์แลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี และออสเตรีย โดยคำนึงถึงความยั่งยืน Bloom & Wild นำเสนอความเป็นกลางของคาร์บอน 100% และบรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ 100%

10) บด

ด้วยการเติบโตจากความรักของนักดื่มกาแฟกว่า 70 ล้านคน Grind ได้ขยายสาขาร้านกาแฟออนไลน์ D2C ที่ให้บริการกาแฟทั่วสหราชอาณาจักร โดยเริ่มต้นจากร้านค้าปลีกและบาร์คาเฟ่ที่แปรสภาพเป็นร้านค้าออนไลน์ที่จัดส่งไปยังทุกส่วนของสหรัฐอเมริกาและ สหภาพยุโรป.

ชื่อเสียงของ Grind ในภาคการขายกาแฟอยู่ที่นวัตกรรมฝักกาแฟ Nespresso แบบออร์แกนิกที่ย่อยสลายได้เองตามธรรมชาติ บริษัท D2C แห่งนี้แสดงความจงรักภักดีต่อความรักอันแรงกล้าต่อความยั่งยืนของประเทศ โดยสนับสนุนการทำเกษตรอินทรีย์และการจัดหาอย่างมีจริยธรรม USP หลักคือมีถั่วทั้งเมล็ดคั่วที่มีรสชาติหลากหลายให้เลือก ตั้งแต่แอปเปิ้ลเขียวไปจนถึงโกโก้

Grind เล่นได้ดีกับจุดแข็งของแบรนด์ D2C ที่กำลังจะมาถึง มีการออกแบบเว็บไซต์ที่น่าดึงดูด มอบส่วนลดสำหรับนักเรียนและพนักงาน และประเภทกาแฟผสมมากกว่า 35 ประเภท นอกจากนี้ยังส่งเสริมบริการสมัครสมาชิกแบบลอยตัวทั้งแบบเติมเงินในกล่องจดหมายและการซื้อจำนวนมากจำนวน 100 ฝัก ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับการจัดส่งฟรีและส่วนลดเพิ่มเติม

ในขณะเดียวกันก็เป็นไปตามกฎ D2C ในการยกระดับความสะดวกสบายของลูกค้า มีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย นโยบายการคืนสินค้า 30 วัน (โดยมีเงื่อนไข) การแจ้งเตือน การติดตามคำสั่งซื้อ และโปรแกรมรางวัลสะสมคะแนน ลูกค้าสามารถเลือกเครื่องชงกาแฟ ของขวัญ และอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมได้

บทสรุป

ภูมิทัศน์ของ D2C ในยุโรปเต็มไปด้วยบริษัทหลายร้อยแห่งที่เปลี่ยนแปลงไปมากกว่าการกระจายเครือข่ายร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม ตามตัวอย่างของสหรัฐอเมริกา บริษัทต่างๆ ในยุโรปมีความก้าวหน้าในช่อง D2C

บริษัทอย่าง Gymshark ได้รับสถานะ 'ยูนิคอร์น' แล้ว จึงสามารถยืนยันได้ว่ามีการแพร่กระจายของบริษัท D2C ในยุโรป ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์เกิดใหม่ในยุโรปในการเริ่มต้นการเดินทางแบบ D2C

คำถามที่พบบ่อย

1) อะไรทำให้ D2C ได้รับความนิยมในยุโรป

โมเดล D2C ช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรง แทนที่จะพึ่งพาผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม ซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนการจัดจำหน่ายและทำให้พวกเขาเป็นเจ้าของห่วงโซ่อุปทานขั้นสูงสุด นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาสามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น แข่งขันด้านราคา และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นซึ่งเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

2) กลุ่มใดที่มีการเติบโตสูงสุดในภาค D2C ของยุโรป

แบรนด์แฟชั่นมีศักยภาพสูงสุดที่จะเติบโตในภาคส่วน D2C ของยุโรป ในเรื่องนี้ แบรนด์จากสหราชอาณาจักรเป็นผู้นำ โดยมีบริษัทอย่าง Gymshark และ ASOS เป็นผู้นำ นอกจากตลาดแฟชั่นออนไลน์แล้ว ความงามและเครื่องสำอางยังมีโอกาสสูงที่จะประสบความสำเร็จในกลุ่ม D2C อีกด้วย