10 บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา (USA)

ในทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งมีบทบาทสำคัญ ขณะนี้ผู้คนส่วนใหญ่หันมาใช้ร้านค้าออนไลน์เพื่อซื้อสินค้า การให้บริการจัดส่งที่เป็นตัวเอกจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจโดยรวม แต่แน่นอนว่าการสร้างการดำเนินการจัดส่งที่เกือบจะสมบูรณ์แบบนั้นไม่ได้ตรงไปตรงมามาก

นี่คือเหตุผลที่การเป็นพันธมิตรกับบริษัทจัดส่งในสหรัฐอเมริกาที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก มีหลายปัจจัยที่คุณอาจไม่สามารถควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ และบ่อยครั้งกว่านั้น การจัดส่งล่าช้าหรือล้มเหลวอาจนำไปสู่ผลกระทบอย่างมากต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจและฐานลูกค้า

ในปี 2020 อุตสาหกรรมการขนส่งพัสดุมีมูลค่า 171 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งหมายความว่าขณะนี้มีผู้ให้บริการจัดส่งหลายร้อยรายในสหรัฐอเมริกาที่คุณสามารถเลือกได้ อย่างไรก็ตาม เราเห็นด้วยว่าการจัดเรียง บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ มากกว่า 100 แห่งอาจเป็นเรื่องยากลำบาก เพื่อดูว่าบริษัทใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด

เพื่อช่วยเหลือคุณ เราได้ทำการวิจัย ทบทวน และรวบรวมรายชื่อบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซชั้นนำ 10 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกาโดยละเอียด ที่สามารถรับประกันบริการแบบ end-to-end ที่ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณตามจดหมายได้ ดูผู้ให้บริการเหล่านี้ และเรามั่นใจว่าคุณจะพบสิ่งที่คุณกำลังมองหา

10 อันดับแรก บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา (สหรัฐอเมริกา) สำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ [รายการอัปเดต 2022]

ด้านล่างนี้ คุณจะพบรายชื่อผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยละเอียด พร้อมบริการที่เสนอให้กับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ตั้งแต่บริการจัดส่งหลัก (รับและส่งคืน บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ) ไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลังและคลังสินค้า ผู้ให้บริการที่จำเป็นเหล่านี้มีสิ่งที่จะนำเสนอทุกบริษัทอีคอมเมิร์ซ

1. บริษัท FedEx Courier ในสหรัฐอเมริกา

เฟดเอ็กซ์ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2514 โดยถือเป็นหนึ่งในบริษัทจัดส่งที่มีชื่อเสียงและใหญ่ที่สุดทั่วโลก มีการดำเนินงานใน 220+ ประเทศ มีพนักงานเกือบ 600,000 คน และดำเนินการจากสนามบินกว่า 650 แห่งเพื่อเชื่อมต่อแพ็คเกจ 12.5 ล้านชิ้นต่อวัน

ร่วมกับเครือข่ายขนาดใหญ่นี้ การผสานรวม FedEx ช่วยให้สามารถสร้างความร่วมมือกับบริษัทจัดส่งหลายแห่ง เพื่อมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ราบรื่นให้กับลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด เฟดเอ็กซ์มีบริษัทสาขา 6 แห่งที่ดูแลด้านโลจิสติกส์ในด้านต่างๆ เพื่อให้บริการจัดส่งที่ตรงต่อเวลาและราคาไม่แพง บริษัทจัดการการขนส่งทุกประเภท - เบาหรือหนัก, ไม่เร่งด่วนหรือด่วน, นำเข้าหรือส่งออก - คุณเรียกมันว่า

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่นำเสนอโดย FedEx:

• มีห้องปฏิบัติการเฉพาะที่ทดสอบบรรจุภัณฑ์ก่อนส่งออกเพื่อจัดส่ง
• มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการจัดส่งและมีตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับบรรจุภัณฑ์ของคุณ
• ช่วยให้ธุรกิจและลูกค้าติดตามแพ็คเกจด้วย ID ที่ไม่ซ้ำกันผ่านระบบติดตามขั้นสูง
• มีศูนย์บริการลูกค้าทั่วโลกพร้อมการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
• นอกเหนือจากข้างต้นแล้ว FedEx ยังให้บริการอื่นๆ อีกหลายอย่าง เช่น บรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้าและแบบกำหนดเอง การรวมแพลตฟอร์ม และธุรกิจที่ปรับแต่งเองด้วย

2. บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา (USPS) บริการจัดส่งในสหรัฐอเมริกา

ด้วยที่อยู่อาศัยมากกว่า 160 ล้านแห่ง ร้านค้าปลีก 34,000 แห่ง และพนักงานกว่า 6,30,000 คน USPS ส่งจดหมายเกือบ 48% ของโลก บริษัทจัดส่งแห่งนี้ในสหรัฐอเมริกามีเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งและให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ บริการไปรษณีย์ด่วนของ United States Postal Service (USPS) ให้บริการจัดส่งภายในประเทศและข้ามคืนทั่วสหรัฐอเมริกา ด้วย USPS คุณจะสามารถเข้าถึงบริการจัดส่งที่หลากหลายได้ทันที เพื่อให้คุณสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด ด้วยเครื่องคำนวณอัตราค่าจัดส่งของ USPS คุณสามารถกำหนดค่าจัดส่งและค่าจัดส่งล่วงหน้าได้อย่างดี

คุณสมบัติที่นำเสนอโดย USPS:

• ไปรษณีย์ด่วนพิเศษพร้อมให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี และจัดส่งในวันถัดไปไปยังที่อยู่อาศัยส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาด้วยในราคาที่เหมาะสมเริ่มต้นที่ 26.60 ดอลลาร์สหรัฐฯ
• ไปรษณีย์ด่วนจะส่งเคอรี่ให้ภายใน 1-3 วัน พร้อมกล่องและซองส่งฟรี มีจำหน่ายในราคาเริ่มต้น 7.95 เหรียญ
• จดหมายชั้นหนึ่งจะส่งเอกสารออกไปภายใน 1-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับสถานที่ในราคาเริ่มต้น $0.58
• USPS เสนอข้อมูลทางไปรษณีย์พร้อมกับการขายอุปกรณ์การจัดส่งและค่าไปรษณีย์ของทุกสกุลเงิน

นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการอื่นๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ บริการยืนยัน และการขายธนาณัติ

3. UPS (United Parcel Service) Shipping Partner ในสหรัฐอเมริกา

United Parcel Service (UPS) ก่อตั้งขึ้นในปี 2450 และปัจจุบันมีการจัดส่งพัสดุ 24.7 ล้านชิ้นต่อวันในกว่า 220 ประเทศ เป็นบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งข้ามชาติในสหรัฐอเมริกา เป็นหนึ่งในบริษัทจัดส่งที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศ UPS API ขึ้นชื่อในเรื่องการจัดส่งพัสดุตามเวลาที่กำหนดทั่วโลก และเติบโตขึ้นจนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่ติดอันดับโชคลาภ 500 แห่ง UPS เริ่มต้นในปี 1935 ในชื่อ Overnite Transportation ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น United Parcel Service

United Parcel Service ให้บริการจัดส่งภาคพื้นดินที่หลากหลาย ตั้งแต่การจัดส่งและบรรจุภัณฑ์ไปจนถึงการตกแต่งเอกสาร การส่งแฟกซ์ การทำสำเนา กล่องไปรษณีย์ และบริการส่งต่อการขนส่ง นอกเหนือจากการขนส่งทางอากาศ การขนส่งข้ามคืน และการจัดส่งแบบ 2 วัน บริษัทยังมีเครื่องมือสำหรับธุรกิจขนาดเล็กอีกด้วย ต้องการหาผู้ให้บริการขนส่งที่ดีที่สุดระหว่าง FedEx, USPS และ UPS หรือไม่? ไปที่นี่เพื่อดูรายละเอียดบริการและค่าขนส่ง

ต่อไปนี้คือบริการจัดส่งแบบคร่าวๆ ที่ UPS นำเสนอ:

• UPS Ground: ใช้เวลาในการจัดส่งสูงสุด 5 วัน
• UPS 3-day Select: บริการนี้เหมาะที่สุดสำหรับผู้จัดส่งที่อ่อนไหวต่อเวลาน้อย และจะใช้บริการภาคพื้นดินหรือทางอากาศ ขึ้นอยู่กับความต้องการและสภาพอากาศ อาจใช้เวลาถึงสามวันในการจัดส่ง
• UPS Next-day Air: ให้บริการจัดส่งข้ามคืนโดยมาถึงตอนเช้าหรือตอนบ่าย
• UPS Express Critical: นี่คือบริการที่เร็วที่สุดที่ส่งไปยังทั้ง 50 รัฐ รวมทั้ง DC และเปอร์โตริโกภายในสิ้นวัน
  
  

4. บริษัท Blue Dart Shipping ในสหรัฐอเมริกา

Blue Dart ก่อตั้งขึ้นในปี 2526 เป็นบริษัทขนส่งและกระจายสินค้าด่วนของเอเชียใต้ที่ให้บริการจัดส่งในกว่า 220 ประเทศ เอกสาร Blue Dart API แสดงรายการบริการที่หลากหลาย รวมถึง การขนส่งทางอากาศ โซลูชั่นซัพพลายเชน การส่งต่อสินค้า และพิธีการทางศุลกากร บริการลำดับความสำคัญภายในประเทศของ Blue Dart ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่มีความสำคัญด้านเวลา ด้วยยานพาหนะกว่า 11,122 คันที่ให้การสนับสนุนภาคพื้นดิน เครื่องบินขนส่งสินค้าโบอิ้ง 757 จำนวน 6 ลำ และรายได้ 31,663,9 ล้านรูปี Blue Dart เป็นหนึ่งในบริการจัดส่งพัสดุด่วนที่ดีที่สุด

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่นำเสนอโดย Blue Dart:

• รับฟรีจากสถานที่ที่ต้องการ
• สามารถติดตามการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงการจัดส่ง
• ผู้เชี่ยวชาญบนเรือเพื่อแก้ไขปัญหาด้านกฎระเบียบหรือการกวาดล้าง
• ฟรี หลักฐานการส่งสินค้า พร้อมระบุชื่อผู้รับ พร้อมวันและเวลาที่ขอ
• การจัดส่งแบบ 'ข้ามพรมแดน' นั้นเรียบง่าย ราคาไม่แพง และพร้อมให้ทุกคนจัดส่งได้ทุกที่

ยิ่งไปกว่านั้น Blue Dart ยังเสนอการส่งคืนสินค้าอย่างรวดเร็วเพื่อการขายต่อที่เร็วขึ้นและการสูญเสียน้อยลงสำหรับธุรกิจ มันยังดำเนินการเป็นบริการพัสดุระดับภูมิภาค

5. DHL Express Courier Partner ในสหรัฐอเมริกา

DHL บริษัทขนส่งระหว่างประเทศที่มีฐานอยู่ในเยอรมนี มีสำนักงานอยู่ในกว่า 220 ประเทศ และได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักๆ ส่วนใหญ่ เพื่อนำเสนอโซลูชันการจัดส่งที่ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ดีเอชแอลมีประสบการณ์มากกว่า 50 ปีในอุตสาหกรรมการขนส่งและส่งมอบรหัสพินกว่า 26,000 รายการผ่านเครือข่ายบริษัทขนส่งที่หลากหลาย ด้วยเครือข่ายระดับประเทศและระดับนานาชาติที่กว้างขวาง จึงให้บริการจัดส่งด่วนทั้งทางถนน รถไฟ และทางอากาศ

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่นำเสนอโดย DHL:

• ให้การส่งมอบที่ตรงต่อเวลาและภายในวันเดียวกันผ่านทางลอจิสติกส์ภาคพื้นดินและทางอากาศ, Same Day Jetline, Same Day Speedline และ Same Day Sprint สองรายการแรกเป็นสินค้าทางอากาศและสุดท้ายคือกองเรือภาคพื้นดิน
• มีตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วพร้อมกับการตัดยอดล่าช้า
• นำเสนอบริการต่างๆ เช่น การส่งต่อ การขนส่งภายในประเทศ การจัดการคลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และบริการการจัดการอื่นๆ
• มีบริการโลจิสติกที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการของธุรกิจ
• ให้บริการโซลูชั่นคลังสินค้าที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเร่งการตอบสนองในบริษัท
• นอกจากนี้ยังมีบริการจัดส่งไมล์สุดท้ายที่หลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งจะราบรื่นโดยไม่เกิดความล่าช้าโดยไม่จำเป็น
  
  

6. ผู้ให้บริการจัดส่ง ShipBob ในสหรัฐอเมริกา

เริ่มต้นในปี 2014 ปัจจุบัน ShipBob เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซชั้นนำและผู้ให้บริการปฏิบัติตามข้อกำหนด ด้วยเครือข่ายขนาดใหญ่ในกว่า 220 ประเทศทั่วอเมริกาเหนือและยุโรป บริษัทตั้งเป้าที่จะจัดหาโซลูชั่นการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซที่ง่าย เรียบง่าย และรวดเร็ว ShipBob ช่วยในการปรับปรุงเวลาขนส่ง ลดต้นทุน และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณ ปัจจุบันบริษัทได้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่หลายแห่ง เช่น ShipStation, Amazon และ eBay และสามารถให้บริการจัดการคำสั่งซื้อให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้

คุณสมบัติบางอย่างที่นำเสนอโดย ShipBob:

• ให้บริการจัดส่งด่วน 2 วันในสถานที่ที่เลือก
• ปรับปรุงกระบวนการจากร้านค้าออนไลน์ไปยังหน้าประตูของลูกค้า
• ให้บริการต่างๆ เช่น การรับ การจัดเก็บ การบรรจุและการส่งมอบผลิตภัณฑ์
• มีการวิเคราะห์และรายงานเพื่อให้เข้าใจธุรกิจ ความต้องการของลูกค้า และศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการอื่นๆ สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การสื่อสารกับลูกค้า และข้อมูลคาดการณ์

7. บริษัท Central Courier ในสหรัฐอเมริกา

Central Courier อยู่ในอุตสาหกรรมการขนส่งมานานกว่า 44 ปี และเป็นผู้ให้บริการจัดส่งชั้นนำในสหรัฐอเมริกาสำหรับบริการจัดส่งในวันเดียวกันและตามความต้องการในแคลิฟอร์เนีย บริษัทให้สิทธิ์ตั้งแต่บรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กไปจนถึงการส่งมอบกระเป๋าระหว่างสำนักงานพร้อมพนักงานขับรถ W2 ในเครื่องแบบ พวกเขามีเส้นทางมากมายทั่วเทศมณฑลเวนทูราและซานตาบาร์บารา และให้บริการแก่ธนาคาร โรงเรียน หน่วยงานราชการ ห้องสมุด และอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกหลายแห่ง

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่นำเสนอโดย Central Courier:

• ให้บริการจัดส่งแบบออนดีมานด์สำหรับพัสดุภัณฑ์ที่มีความสำคัญและมีความอ่อนไหวต่อเวลา รวมถึงการจัดส่งเร่งด่วนในหรือนอกเมือง
• ราคาสมเหตุสมผลพร้อมระบบกำหนดเส้นทาง
• การใช้ระบบล่าสุดในการยืนยันการส่งมอบ
• ให้บริการจัดส่งตามกำหนดเวลาซึ่งพัสดุของคุณสามารถจัดส่งได้ในเวลาเดียวกันทุกวันตามตารางเวลาของคุณ
• มีบริการถึงบ้านในวันเดียวกันพร้อมบริการข้ามคืน

LaserShip ก่อตั้งขึ้นในปี 2529 เป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นและเป็นหนึ่งในบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งแบบจัดส่งในวันเดียวกันและวันถัดไปที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ LaserShip ตั้งเป้าที่จะเชื่อมต่อผู้ค้าปลีกกับลูกค้าผ่าน Last-Mile Delivery ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้นำอุตสาหกรรม ปัจจุบัน LaserShip มีลูกค้าถึง 150 ล้านรายใน 22 รัฐในสหรัฐอเมริกา

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติของ LaserShip:

• จัดส่งในวันเดียวกัน วันถัดไป และสองวัน
• สามารถลดต้นทุนการขนส่งได้ 10-35% เมื่อเทียบกับสายการบินในประเทศ
• ระยะเวลาในการจัดส่งลดลงเกือบ 1.9 วัน เมื่อเทียบกับผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่น
• การผสมผสานของผู้ให้บริการที่หลากหลายเพื่อเพิ่มกำลังการผลิต ลดต้นทุน และลดความเสี่ยง ให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่ได้รับการปรับปรุงเช่นกัน

9. Aramex ECommerce Courier ในสหรัฐอเมริกา

Aramex ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และก่อตั้งขึ้นในปี 1982 เป็นแบรนด์ระดับโลกที่ให้บริการโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจทั่วโลก บริษัทให้บริการโซลูชั่นด้านการขนส่ง การจัดส่งพัสดุด่วน การส่งต่อ การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และบริการการจัดการบันทึกแก่ธุรกิจทุกขนาด มีพนักงานมากกว่า 8,600 คนในกว่า 310 แห่งทั่วโลก นอกจากรถยนต์ 33,000 คันและเครือข่ายในสำนักงาน 12,000 แห่งแล้ว Aramex ยังเป็นหนึ่งในสมาชิกผู้ก่อตั้ง Global Distribution Alliance

คุณสมบัติของ Aramex รวมถึง:

• Priority Express: ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งเอกสารหรือพัสดุด่วนทั่วโลก พัสดุมีประกันจัดส่ง เคลียร์ด่านศุลกากร และถึงที่หมายอย่างรวดเร็ว
• Import Express: นำเข้าเอกสารและพัสดุตามเวลาที่กำหนดจากทุกที่ทั่วโลก
• บริการด่วนภายในประเทศ: โซลูชันที่เชื่อถือได้สำหรับพัสดุภัณฑ์ที่สำคัญตามเวลาภายในเมืองหรือประเทศของคุณ Aramex เสนอให้รับแพ็คเกจได้ตลอดเวลาและสามารถติดตามได้ทางออนไลน์
• โซลูชันคลังสินค้ามีให้เลือกมากมาย รวมถึงการจัดการสินค้าคงคลัง การมองเห็นระดับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ และปรับปรุงรอบเวลาของการสั่งซื้อ

นอกจากนี้ยังมีบริการเสริมอื่นๆ เช่น การติดฉลาก การติดฉลาก การบรรจุร่วม และบริการนอกสถานที่อื่นๆ

10. SkyPostal สำหรับบริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา

SkyPostal ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยเป็นหนึ่งในบริษัทจัดส่งจดหมายส่วนตัวและไปรษณีย์รายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ละตินอเมริกา และเม็กซิโก บริษัทให้บริการผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่ ผู้ค้าปลีกที่มีชื่อเสียง ผู้ส่งสินค้าระหว่างประเทศ สถาบันการเงินหลายแห่ง บริการของพวกเขามีความน่าเชื่อถือและรับประกันการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณอย่างปลอดภัย

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติของ SkyPostal:

• เสนอบริการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบด่วนสำหรับเที่ยวบินถัดไป และบริการมาตรฐานที่มีระยะเวลาเปลี่ยนเครื่อง 5-10 วัน
• สำหรับผู้ที่มองหาบริการที่น่าเชื่อถือและราคาไม่แพง ก็มีบริการแบบประหยัดซึ่งใช้เวลาเดินทาง 14-21 วัน
• SkyPostal เสนอให้สแกนสินค้าที่ส่งคืนและระบุเหตุผลในการส่งคืน
• ให้หลักฐานลายเซ็นของการจัดส่งพร้อมกับวันที่และเวลาที่จัดส่ง
• พัสดุสามารถติดตามได้อย่างเต็มที่และมีตัวเลือกสำหรับการประกัน

รายชื่อหลักเกณฑ์สำคัญ 15 อันดับแรกในการเลือกบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา (สหรัฐอเมริกา) สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เมื่อคุณทราบดีถึงบริการของบริษัทจัดส่งในสหรัฐอเมริกาแล้ว ก็ถึงเวลาเลือกบริการที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งมักจะเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุด เนื่องจากคุณต้องใส่ใจกับบริการแต่ละอย่าง ความสามารถในการทำงาน ต้นทุนของบริการ และท้ายที่สุดแล้ว บริการเหล่านี้มีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณเพียงใด นี่คือสิ่งที่เราคิดว่าผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซทุกรายควรจำไว้ก่อนที่จะเลือกบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา

1. ให้บริการโดย The Courier Company

ความสามารถในการให้บริการเป็นเกณฑ์พื้นฐานและสำคัญที่สุดที่ผู้ให้บริการจัดส่งของคุณต้องปฏิบัติตาม ถามผู้ให้บริการของคุณด้วยคำถามง่ายๆ สองข้อนี้ - บริษัทของพวกเขาจะสามารถรองรับปริมาณการสั่งซื้อของคุณแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้หรือไม่? นอกจากนี้พวกเขาจะสามารถไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการได้หรือไม่?

ด้วยยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในตลาดอีคอมเมิร์ซและการจัดจำหน่ายมีความซับซ้อนมากขึ้น ผู้ให้บริการจัดส่งในสหรัฐอเมริกาจึงต้องตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น ดังนั้น เมื่อเลือกพันธมิตรจัดส่งที่เหมาะสม ความซับซ้อนเหล่านี้จะต้องนำมาพิจารณาด้วย

2. ข้อจำกัดเกี่ยวกับน้ำหนักและขนาดของการขนส่งของบริษัทขนส่ง

ผู้ให้บริการแต่ละรายมีความสามารถในการขนส่งสินค้าและรูปแบบการขนส่งที่แตกต่างกัน ผู้ให้บริการในอุดมคติต้องสามารถจัดการการจัดส่งที่มีขนาดแตกต่างกันและจัดส่งไปยังสถานที่ที่คุณให้บริการ

การขนส่งสินค้าขนาดใหญ่เช่นเฟอร์นิเจอร์ค่อนข้างแตกต่างจากที่ต้องขายสินค้าเช่นเครื่องสำอางและเสื้อผ้า ในทำนองเดียวกัน การจัดส่งในสถานที่ห่างไกลมีความท้าทายมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการจัดส่งภายในเมืองหรือรัฐเดียวกัน การเลือกพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งที่มีการเข้าถึงที่กว้างกว่าจะทำให้คุณมั่นใจในอนาคตหากบริษัทของคุณตัดสินใจที่จะขยายธุรกิจ

3. ต้นทุนรวมของการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา

ด้วยตัวเลือกที่หลากหลายในบริเวณใกล้เคียง คุณอาจยังคงจำกัดขอบเขตให้แคบลงโดยการเปรียบเทียบความสามารถในการให้บริการและปริมาณของการจัดส่ง เมื่อพิจารณาจากราคาแล้ว คุณสามารถจำกัดตัวเลือกของบริษัทบริการจัดส่งในสหรัฐอเมริกาให้แคบลงได้ แม้ว่าคุณอาจรู้สึกว่าการใช้อัตราที่ต่ำที่สุดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด แต่นั่นอาจไม่เป็นความจริงเสมอไป กลยุทธ์การจัดส่งที่คิดมาอย่างดีสามารถลดต้นทุนการจัดส่งได้

อัตราค่าบริการอาจแตกต่างกันไปตามช่วง ความเร็ว ขนาด และน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ คุณต้องถามตัวเองว่าธุรกิจของคุณต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรมากที่สุด? หากธุรกิจของคุณต้องการการจัดส่งในวันเดียวกันบ่อยขึ้น ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดคือการเลือกพาร์ทเนอร์จัดส่งที่เชี่ยวชาญในการจัดส่งในวันเดียวกันหรือพาร์ทเนอร์ที่ไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งในวันเดียวกัน

4. ความเร็วในการจัดส่งของพันธมิตรจัดส่ง

วิธีที่เร็วที่สุดในการเอาชนะใจลูกค้าคือการส่งมอบให้ทันเวลา คนส่วนใหญ่คาดหวังการส่งมอบระหว่าง 3-5 วันและเวลาที่เกินกว่าที่ทำให้พวกเขากังวล บ่อยครั้งสิ่งนี้สามารถนำไปสู่การยกเลิกหรือคืนแพ็คเกจได้

หากความเร็วในการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ของคุณ การเลือกพันธมิตรจัดส่งที่เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งด่วนจะเป็นทางออกที่ดี ในทำนองเดียวกัน บริษัทบริการจัดส่งที่ก่อตั้งขึ้นมาเป็นเวลานาน มักจะมีเครือข่ายที่ใหญ่ขึ้นและสามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว

5. SLA และค่าใช้จ่ายแอบแฝงของบริษัท Courier ในสหรัฐอเมริกา

ในขณะที่ต้องรับมือกับการขนส่ง ค่าใช้จ่ายแอบแฝงสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา เช่น ค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ฉลาก ขนาดการจัดส่งที่แตกต่างกัน หรือแม้แต่การจัดส่งที่รวดเร็วกว่า การทำ SLA (ข้อตกลงระดับบริการ) ระหว่างคุณกับพันธมิตรจัดส่งในสหรัฐอเมริกาจะเพิ่มความโปร่งใสของทุกธุรกรรมและให้ความชัดเจนมากขึ้น สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น การจัดส่งที่รวดเร็ว การตอบสนองต่อ NDA บทลงโทษ และสถานการณ์พิเศษอื่นๆ สามารถชี้แจงได้ใน SLA

SLA มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าในกรณีที่มีการสื่อสารผิดพลาดกับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่ง ภาระทั้งหมดจะไม่ตกอยู่กับธุรกิจของคุณทั้งหมด

6. ความเชี่ยวชาญของผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ

ในตอนนี้ เกือบทุกอย่างสามารถนำไปออนไลน์ได้แล้ว บริษัทจัดส่งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลกมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในการจัดส่ง ตามประเภทของผลิตภัณฑ์ บริษัทมีความเชี่ยวชาญในทรัพยากรที่สามารถทำให้การขนส่งและความปลอดภัยง่ายขึ้นมาก

ในขณะที่บางบริษัทดีกว่าสำหรับผู้ค้าปลีกขนาดเล็กและขนาดกลาง แต่บริษัทจัดส่งบางแห่งเหมาะที่สุดสำหรับการจัดส่งด่วนหรือสินค้าที่บอบบาง จากความต้องการของคุณ ให้เลือกผู้ให้บริการที่สามารถตอบสนองพวกเขาได้ดีที่สุด คุณอาจพบซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เหมาะกับคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

7. การประกันภัยและความปลอดภัยของผู้ให้บริการจัดส่ง

ในขณะที่ส่งออกผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูง การประกันภัยเป็นสิ่งที่สามารถช่วยธุรกิจของคุณให้พ้นจากการสูญเสียครั้งใหญ่ได้ ไม่ใช่ว่าทุกผลิตภัณฑ์จะได้รับการจัดการในลักษณะที่เปราะบาง ดังนั้น การรับประกันความปลอดภัยจากผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซของคุณในสหรัฐอเมริกาสามารถลดต้นทุนที่ใช้ไปกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างมากเมื่อเกิดความเสียหาย

ผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายภาคภูมิใจในมาตรฐานความปลอดภัยและฝึกอบรมพนักงานอย่างครอบคลุมถึงวิธีจัดการบรรจุภัณฑ์ด้วยความเอาใจใส่ เมื่อต้องรับมือกับสินค้าที่บอบบาง สิ่งนี้ทำให้ชื่อเสียงของผู้ค้าปลีกตกอยู่ในความเสี่ยง การมีแผนประกันกับบริษัทจัดส่งที่คุณไว้วางใจจะช่วยหลีกเลี่ยงความสูญเสียและจะมีผลกระทบอย่างมากต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณในระยะยาว

8. วิธีการและกลไก

ซึ่งรวมถึงวิธีการที่ใช้สำหรับการจัดส่ง การจัดเก็บ การขนส่ง และการสื่อสารเป็นประจำ ตั้งแต่เมื่อได้รับคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าจนถึงช่วงเวลาที่ส่งถึงลูกค้าได้สำเร็จ ทุกขั้นตอนมีความสำคัญ

วิธีที่บริษัทฝึกอบรมพนักงาน จำนวนศูนย์ปฏิบัติตามแนวทาง แพลตฟอร์มที่ใช้ ข้อความที่ส่งถึงลูกค้า และการอัปเดตที่มอบให้กับผู้ค้าปลีก กระบวนการเบื้องหลังสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญและมีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของลูกค้า

9. การตรวจสอบและพิสูจน์

ไม่ใช่ 100% ของการส่งมอบที่ประสบความสำเร็จ และโดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้ค้าปลีกจะรับรู้ถึงปัญหาหลังจากได้รับคำติชมจากลูกค้าเมื่อสถานการณ์ไม่สามารถแก้ไขได้เท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีกระบวนการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีหลักฐานการจัดส่ง วิธีนี้สามารถตรวจสอบข้อร้องเรียนของผู้บริโภคได้ง่าย และอาจมีผู้รับผิดชอบสถานะของผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาดังกล่าว

ตรวจสอบกับผู้ให้บริการจัดส่งที่มีศักยภาพของคุณเพื่อดูว่ามีวิธี/ขั้นตอนในการแบ่งปันหลักฐานการจัดส่งหรือไม่ บริษัทต่างๆ แบ่งปันหลักฐานผ่านทางข้อความหรือการอัปเดตอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บริษัทจัดส่งบางแห่งยืนยันในหลักฐานภาพถ่าย เนื่องจากวิธีนี้ให้ข้อมูลมากที่สุดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ และการจัดส่งนั้นปลอดภัยในสภาพสมบูรณ์หรือไม่

10. อัตรา RTO

การจัดส่งที่ล้มเหลวเป็นปัญหาสำคัญที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเกือบทั้งหมดต้องเผชิญ RTO อาจทำให้เกิดความสูญเสียครั้งใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ถูกส่งคืนในสภาพที่ไม่สามารถใช้งานได้ หรือหากไม่มีการขนส่งแบบย้อนกลับ

ขณะเลือกพันธมิตรจัดส่ง การตรวจสอบหมายเลข RTO ของพวกเขาสามารถช่วยตัดสินว่าพวกเขาสามารถจัดการกับสถานการณ์ได้หรือไม่ โปรดจำไว้ว่า ไม่สามารถหลีกเลี่ยง RTO ได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม สามารถลด RTO ให้เหลือน้อยที่สุดได้หากจัดการรายงานการไม่จัดส่ง (NDR) อย่างมีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ เช่น ClickPost สามารถช่วยลด NDR ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดเงิน

คำถามบางข้อที่จะถามผู้ให้บริการจัดส่งที่มีศักยภาพของคุณคือ:

• หากความพยายามในการจัดส่งครั้งแรกไม่สำเร็จ จะต้องพยายามอีกกี่ครั้งในการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
• มีกลไก/กระบวนการที่แก้ไขแล้วเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า เพื่อให้ได้สิทธิ์ในการจัดส่งในความพยายามครั้งที่สองหรือครั้งที่สามหรือไม่?

ประสิทธิภาพของการจัดการคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จนั้นมีความสำคัญและมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

11. การจัดการผลตอบแทนโดยบริษัท Courier ในสหรัฐอเมริกา

สถานการณ์สำคัญที่ต้องพิจารณาคือคำสั่งซื้อที่ส่งคืนแม้หลังจากจัดส่งสำเร็จแล้ว ผลิตภัณฑ์สามารถส่งคืนได้ด้วยเหตุผลหลายประการ อย่างไรก็ตาม เป้าหมายสุดท้ายของบรรจุภัณฑ์ที่ส่งคืนคือการส่งคืนอย่างปลอดภัยไปยังคลังสินค้าหรือผู้ขาย

กระบวนการส่งคืนสินค้าใช้เวลานานและน่าเบื่อ ดังนั้นการมีผู้ให้บริการจัดส่งในสหรัฐอเมริกาที่สามารถจัดการกระบวนการนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพจะมีผลกระทบอย่างมากในระยะยาว บริษัทจัดส่งควรมีความสามารถเพียงพอที่จะย้อนขั้นตอนของบรรจุภัณฑ์และส่งคืนให้กับธุรกิจของคุณ การมีประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าในทันที สามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจได้อีก

อย่างไรก็ตาม หากการคืนสินค้าเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณ ผลตอบแทนที่ต่ำกว่าซอฟต์แวร์การจัดการ% พร้อมข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้และพอร์ทัลส่งคืนพร้อมตัวเลือกคำติชมของลูกค้า

12. สินค้าสูญหาย/ติดค้าง

ด้วยคำสั่งซื้อหลายพันรายการที่ส่งออกไปในแต่ละวัน การจัดส่งบางรายการอาจติดขัดหรือสูญหาย อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่ลูกค้าพบว่าสินค้าถูกเก็บไว้ที่โกดังในเมืองอื่น หรือแย่กว่านั้นคือในเมืองของพวกเขาเอง มีศักยภาพที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่

การจัดส่งอาจติดขัด/สูญหายด้วยเหตุผลหลายประการ ตั้งแต่การผ่านพิธีการทางศุลกากรไปจนถึงการรับสินค้าล่าช้า อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการตรวจสอบสาเหตุของการจัดส่งที่ติดขัด และเลือกบริการจัดส่งที่มีความสามารถเพียงพอที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ได้ มีแพลตฟอร์มการรวมบริการจัดส่งที่ตรวจสอบการชำระเงินที่ค้างของคุณกับพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งของคุณและให้มุมมองเปรียบเทียบของโซลูชันที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการ

13. เทคโนโลยีกองที่ใช้โดย Courier Partner

ตลาดอีคอมเมิร์ซขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีอย่างมาก ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าสำหรับผู้ให้บริการจัดส่งของคุณในการติดตามเทคโนโลยีล่าสุดเช่นกัน แพลตฟอร์มที่ใช้ API และ UI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการส่งมอบ ติดตามคำสั่งซื้อ และลดอัตรา RTO มองหาคุณสมบัติต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง การจัดสรรผู้ให้บริการอัตโนมัติ การติดตามด้วย GPS ฯลฯ

บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาที่มีเทคโนโลยีล่าสุดจะสามารถให้วิธีการสื่อสารที่รวดเร็ว อัปเดตสถานะการจัดส่งของผลิตภัณฑ์เป็นประจำ หลักฐานการจัดส่ง และคำติชมของลูกค้า

14. สิทธิประโยชน์พิเศษ

แม้ว่าการมองหาผลประโยชน์เพิ่มเติมอาจไม่อยู่ในเกณฑ์ แต่ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่คุณควรมองหาระหว่างการค้นหาบริการจัดส่งที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกาสำหรับธุรกิจของคุณ ประโยชน์เพิ่มเติมเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างราบรื่น ประโยชน์บางประการเหล่านี้ที่ควรจับตามองและสอบถามผู้ให้บริการที่อาจเป็นผู้ให้บริการของคุณ ได้แก่ การจัดเก็บ การจัดการสินค้าคงคลัง การช่วยเหลือด้านพิธีการศุลกากร การพิมพ์ฉลากการจัดส่ง และการขนส่งอื่นๆ ที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการ

15. บันทึกการติดตามและคำวิจารณ์ของผู้ค้าปลีก

บริษัทขนส่งส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่ใหญ่กว่า เช่น FedEx, USPS และ Blue Dart ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้บริษัทแตกต่างจากตลาดอื่นๆ บนเว็บไซต์/บล็อก สังเกตได้ว่าบริษัทที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุดใช้เวลาหลายปีในการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งและสร้างชื่อเสียง เมื่อดูรีวิวจากลูกค้า คุณก็จะได้มุมมองที่ชัดเจนว่าบริษัทจัดส่งนี้มีประสิทธิภาพและมีความสามารถเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของคุณหรือไม่

บทสรุปสุดท้าย

คำถามที่พบบ่อย (คำถามและคำตอบที่พบบ่อย) เกี่ยวกับ บริษัทจัดส่งในสหรัฐอเมริกา (สหรัฐอเมริกา)

1. บริษัทจัดส่งและจัดส่งที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกาคือบริษัทใด

ผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดบางรายในสหรัฐฯ ได้แก่ FedEx, USPS, UPS, Aramex, ShipBob และ DHL บริษัทจัดส่งเหล่านี้ให้บริการจัดส่งและจัดส่งที่รวดเร็วซึ่งผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถเลือกได้ เช่น การจัดส่งในวันเดียวกัน การจัดส่งในวันถัดไป การจัดส่งแบบออนดีมานด์ และอื่นๆ

2. บริษัท จัดส่งพัสดุภัณฑ์ระยะสุดท้ายที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกาสำหรับอีคอมเมิร์ซคือบริษัทใด

บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกาสำหรับการดำเนินการจัดส่งไมล์สุดท้ายคือ FedEx, UPS และ LaserShip