คู่แข่งและทางเลือก Narvar ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรก [ฟรี/จ่ายเงิน- สอบทานแล้ว]
เผยแพร่แล้ว: 2024-03-20การแนะนำ
Narvar จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เราค้นหาซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์หลังการซื้อ ตั้งแต่การดึงข้อมูลวันที่จัดส่งโดยประมาณที่ใกล้เคียงความแม่นยำ การส่งการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อหลายช่องทาง ไปจนถึงการจัดการการคืนสินค้า ทำให้สามารถจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ส่วนใหญ่ได้อย่างราบรื่น
ถึงกระนั้น Narvar ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไปในฐานะซอฟต์แวร์การขนส่ง ขาดฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงบางอย่างที่สามารถขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุเป้าหมายการจัดส่งได้
ตัวอย่างเช่น ไม่มีระบบการจัดสรรผู้ให้บริการใดๆ และติดตามการละเมิด SLA มันไม่ได้ให้โซลูชั่นใด ๆ ในการจัดการการจัดส่งที่ล้มเหลวและปลอมในกรณีสถานการณ์ที่ผิดปกติ อย่างไรก็ตาม Narvar มีราคาที่สูง จนอาจทำให้ธนาคารของคุณพัง โดยเฉพาะเมื่อคุณเป็นผู้ประกอบการมือใหม่
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม หลังจากประเมินซอฟต์แวร์การจัดส่งหลายสิบรายการ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ และปรับเปลี่ยนตามความคิดเห็นของลูกค้าจำนวนมาก เราได้รวบรวมราย ชื่อคู่แข่ง Narvar 10 อันดับแรกและทางเลือกอื่น ที่นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงมากขึ้นแต่มีราคายุติธรรม
เริ่มกันเลย!
10 อันดับคู่แข่งและทางเลือก Narvar ที่ดีที่สุด (รายการอัปเดตปี 2024)
ก่อนที่เราจะพูดถึงคุณสมบัติโดยละเอียดของคู่แข่งของ Narvar ต่อไปนี้คือภาพรวมของคู่แข่งและทางเลือก 10 อันดับแรกของ Narvar เราได้เน้นย้ำจุดแข็งหลักเพื่อให้คุณได้เห็นข้อเสนอหลักของพวกเขา
1) คลิกโพสต์
ตัวเลือกแรกของเราที่เป็นทางเลือก Narvar คือ ClickPost ก่อนที่คุณจะเรียกเราว่า ClickPost เป็นอันดับแรก ลองดูฟังก์ชันหลักและวิธีที่มันเอาชนะ Narvar ได้
สิ่งแรกสุดคือ ClickPost เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดส่งชั้นนำที่ให้บริการชั้นยอดมากมายเพื่อปรับปรุงการจัดการคำสั่งซื้อและประสบการณ์หลังการซื้อ
ตัวอย่างเช่น เช่นเดียวกับ Narvar ที่นำเสนอโซลูชั่นต่างๆ เช่น การดึงข้อมูล EDD, การแจ้งเตือนลูกค้า, พอร์ทัลการคืนสินค้าด้วยตนเอง, การสร้างฉลากการคืนสินค้าจำนวนมาก ฯลฯ นอกเหนือจากนี้แล้ว มันยังเสนอตัวเลือกระดับพรีเมียมเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้คุณก้าวนำในเกมอีกด้วย
สิ่งเหล่านี้คือ เครื่องมือการจัดการ NDR เพื่อลดเปอร์เซ็นต์ RTO หน้าการติดตามของแบรนด์ การจัดสรรผู้จัดส่งอัตโนมัติตามความต้องการในการจัดส่ง และอื่นๆ
ด้วย ClickPost คุณสามารถจัดการรายงานที่ไม่ใช่การรับสินค้าได้ อันที่จริงแล้ว กลไก ML ของ ClickPost ให้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ
นอกจากนั้น ClickPost ยังมี การผสานรวม API ของผู้ให้บริการ เกือบ 400+ รายการ ClickPost ยังมีแอปการคืนสินค้าของ Shopify โดยเฉพาะเพื่อจัดการกิจกรรมการคืนสินค้าบนแดชบอร์ดส่วนกลาง
ข้อดี:
- ยืดหยุ่นและใช้งานง่ายสุด ๆ บูรณาการผู้ให้บริการมากกว่า 400 ราย งานประมวลผลคำสั่งซื้ออัตโนมัติ
- การจัดการการคืนสินค้าขั้นสูง หน้าติดตามแบรนด์ การแจ้งเตือนเป็นครั้งคราว
- การจัดการ NDR, การจัดการ NPR, การสร้างฉลากส่งคืน
- การกระทบยอด COD แอป Shopify Return
- การสนับสนุนลูกค้านอกกรอบ
- ราคายุติธรรม
จุดด้อย:
- ไม่มีแผนการกำหนดราคาบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
(เชื่อมต่อกับทีมเพื่อรับราคาที่กำหนดเอง)
2) ชิปโป
Shippo คือตัวเลือกต่อไปของเราจากคู่แข่งไปยัง Narvar โดยส่วนใหญ่เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่เน้นไปที่ความคล่องตัวในการดำเนินการจัดส่งผ่านระบบอัตโนมัติ
คุณสามารถเชื่อมต่อ Shippo กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopify และ BigCommerce แพลตฟอร์มเว็บไซต์ และตลาดกลาง เพื่อจัดการงานการจัดส่งทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว
ยิ่งไปกว่านั้น ที่ Narvar ดูแลด้านการสร้างแบรนด์ของธุรกิจ Shippo ก้าวไปไกลกว่านั้นและช่วยคุณจัดการกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับต้นทุน ตัวอย่างเช่น ด้วย Shippo คุณสามารถรับอัตราเรียลไทม์จากผู้ให้บริการอย่าง FedEx และ UPS และประหยัดค่าขนส่ง
นอกจากนี้ยังมีระบบสำหรับการสร้างฉลากอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อใหม่และที่มีอยู่ รวมถึงฉลากสำหรับการส่งคืนและพิธีการทางศุลกากร
นอกจากนี้ยังมีข้อมูลการติดตามที่ครอบคลุมผ่านการอัปเดตและหน้าการติดตามของแบรนด์ ดังนั้น หากคุณกำลังพิจารณาว่าเป็นทางเลือก Narvar ที่เชื่อถือได้ ลองดู Shippo และคู่แข่ง เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น
ข้อดี:
- แผนฟรี การจัดการการคืนสินค้า อัตราการขนส่งแบบเรียลไทม์
- ส่วนลดการจัดส่ง การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งและช่องทางการขาย การวิเคราะห์และการรายงานที่มีประสิทธิภาพ
จุดด้อย:
- การบริการลูกค้าแย่ ค่า ใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่
3) สถานีจัดส่ง
ShipStation เป็นแพลตฟอร์มการจัดการคำสั่งซื้อที่ช่วยในการจัดการห่วงโซ่อุปทานและการประสานข้อมูลแบบครบวงจร นอกจากนี้ยังมีการบูรณาการการขนส่งแบบหลายผู้ให้บริการและช่วยในการส่งเสริมธุรกิจ
ด้วย ShipStation คุณสามารถพิมพ์ฉลาก ติดตามการจัดส่ง และจัดการการคืนสินค้าได้ ในความเป็นจริง คุณยังสามารถสร้างประสบการณ์การจัดส่งที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณผ่านการจัดส่งที่มีแบรนด์ได้
เหตุผลหลักในการพิจารณา ShipStation เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่ดีที่สุดของ Narvar คือโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังและอัตราค่าจัดส่งที่มีส่วนลด คุณสามารถประหยัดได้ถึง 84% สำหรับผู้ให้บริการ
ลองดูที่ ShipStation และทางเลือกอื่น ๆ เพื่อให้เข้าใจถึงข้อเสนอของแพลตฟอร์มนี้อย่างชัดเจน ShipStation มีแผนราคาที่แตกต่างกัน 7 แบบ สิ่งที่ถูกที่สุดคือการประหยัดเงินเริ่มต้นที่ $9.99/เดือน
ข้อดี:
- การรวมผู้ให้บริการและช่องทางการจัดส่ง อัตราค่าขนส่งที่มีส่วนลด แผนการกำหนดราคาที่เอื้อมถึง
- การจัดส่งที่มีตราสินค้า การจัดการการคืนสินค้า
จุดด้อย:
- การบูรณาการของผู้ให้บริการที่จำกัด ข้อบกพร่องทางเทคนิค การบริการลูกค้าที่ไม่ดี
4) วีซัพพลายแล็บส์
WeSupplyLabs เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าหลังการซื้อและการสนับสนุนแบ็กเอนด์ นำเสนอโซลูชั่นการขนส่งและลอจิสติกส์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ณ ขณะนี้ สามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการและแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้มากกว่า 100 ราย โดยจะแสดงวันที่จัดส่งโดยประมาณและส่งการแจ้งเตือนการติดตามเชิงรุกไปยังลูกค้า
นอกจากนี้คุณยังจะได้รับหน้าติดตามแบรนด์สำหรับคำแนะนำการขายต่อและพอร์ทัลการคืนสินค้าด้วยตนเองสำหรับลูกค้าของคุณ ลูกค้าของคุณยังสามารถเลือกรับที่ร้านหรือรับริมทางก็ได้
หมายความว่าไม่ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ คลังสินค้า หรือการจัดส่ง WeSupplyLabs ก็สามารถจัดหาเครื่องมือและการสนับสนุนเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณได้
หากไม่มี Narvar และ WeSupplyLabs เสนอสิ่งที่คุณกำลังมองหา ทางเลือกอื่นของ WeSupplyLabs ก็จะเสนอได้อย่างแน่นอน
ข้อดี:
- วิธีการปฏิบัติตามช่องทาง Omni, การแจ้งเตือนการจัดส่งตามเวลา, พอร์ทัลการคืนสินค้าด้วยตนเอง
- สิ่งจูงใจในการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถ การตรวจจับการฉ้อโกงในการคืนสินค้า
- การจัดการคำสั่งรับสินค้า การวิเคราะห์ผลตอบแทน
จุดด้อย:
- การบูรณาการหลายผู้ให้บริการมีจำกัด ไม่มีแนวทางการสร้าง NDR อัตโนมัติ
5) ดำเนินการพัสดุ
อีกทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทางเลือกอื่นของ Narvar คือ Parcel Perform ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือข้อมูลโลจิสติกส์และแพลตฟอร์มการจัดการการจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ปัจจุบันทำงานร่วมกับผู้ให้บริการมากกว่า 1,045 รายทั่วโลก
เริ่มต้นจากการติดตาม คาดการณ์วันที่จัดส่ง และวิเคราะห์ข่าวกรองด้านลอจิสติกส์ไปจนถึงการจัดการคืนสินค้า โดยให้บริการระดับพรีเมียมมากมาย นอกจากนี้คุณยังจะได้รับวิดเจ็ตติดตามแบรนด์เพื่อให้คุณสามารถเสนอตัวเลือกส่วนบุคคลให้กับลูกค้าของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณได้
นอกจากนั้นยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกส่งการแจ้งเตือนและนำเสนอการรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การจัดส่งและการตลาดของพวกเขา แต่ก่อนที่จะลองใช้ Parcel Perform ให้อ่านโพสต์ Parcel Perform และคู่แข่งก่อน ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซประหยัดค่าขนส่งได้มากถึง 30%
ข้อดี:
- แผนฟรี แดชบอร์ดการติดตามแบบรวม การทำนายเวลาถึงโดยประมาณ
- Logistics Intelligence, วิดเจ็ตการติดตามแบรนด์, โซลูชันการจัดการการคืนสินค้า
จุดด้อย:
- ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ไม่ดี ข้อบกพร่องทางเทคนิคและข้อบกพร่อง
6) ถ่ายทอด
Convey เป็นโซลูชันการจัดการประสบการณ์การจัดส่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยมุ่งเน้นไปที่การจัดการข้อมูลและการมองเห็นที่ดีขึ้นเป็นหลัก และช่วยแก้ปัญหาปมห่วงโซ่อุปทานผ่านระบบอัตโนมัติ
คุณสมบัติที่ดีที่สุดบางประการ ได้แก่ การมองเห็นแบบเรียลไทม์ การจัดการขั้นตอนการทำงานที่ยืดหยุ่น การระบุการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน และอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังจะได้รับประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณและลดต้นทุนการดำเนินงานอีกด้วย
โดยจะแสดง EDD ที่ใกล้เคียงความแม่นยำในหน้าชำระเงินและหน้าผลิตภัณฑ์ของร้านค้าออนไลน์ ในทางกลับกันจะช่วยให้คุณสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมว่า Convey โดดเด่นในฐานะหนึ่งในคู่แข่งชั้นนำของ Narvar ได้อย่างไร โปรดดูที่โพสต์ Narvar Vs Convey
อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่า Convey ไม่ใช่ตัวเลือกที่คุณชื่นชอบ คุณสามารถเลือกดูตัวเลือก Convey ที่ดีที่สุดบางส่วนเพื่อค้นหาแบบที่ลงตัวของคุณได้
ข้อดี:
- การมองเห็นคำสั่งซื้อ, การคาดการณ์ปัญหาในการจัดส่ง, การแสดง EDD
- หน่วยสืบราชการลับของหอควบคุม การวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทาน
จุดด้อย:
- ขาดคุณสมบัติในการจัดการข้อยกเว้นในการจัดส่งและการสร้างแบรนด์
7) อีซี่ชิป
Easyship เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและการติดตามการจัดส่งที่ได้รับการปรับปรุง ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่หลากหลายสามารถรองรับธุรกิจทุกขนาดหรือความต้องการ
Easyship ดำเนินธุรกิจศูนย์ปฏิบัติตามเครือข่ายระดับโลกที่ทำให้การขนส่งข้ามพรมแดนเร็วขึ้น สามารถจัดการอากร ภาษี และศุลกากรในนามของผู้ขายออนไลน์ได้
Easyship ยังมีการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้เป็นหนึ่งใน ซอฟต์แวร์ติดตามการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด ในตลาด
ด้วย Easyship คุณจะได้รับส่วนลดค่าจัดส่งจำนวนมากด้วย USPS, UPS และ FedEx ณ ขณะนี้ จัดส่งไปยังกว่า 220 ประเทศ แต่หากคุณไม่พบประเทศที่คุณต้องการในรายการ ให้ตรวจสอบคู่แข่งและทางเลือกอื่นๆ ของ EasyShip เพื่อดูตัวเลือกที่ดีกว่า
ข้อดี:
- ยืดหยุ่นและใช้งานง่าย บูรณาการกับผู้ให้บริการกว่า 250 รายทั่วโลก อัตราค่าขนส่งที่มีส่วนลด
- การมองเห็นภาษีและภาษี การจัดการการขนส่งทั่วโลก อัตราการชำระเงินแบบไดนามิก
- การสร้างฉลากการจัดส่ง การกำหนดเวลาการรับสินค้า การติดตามคำสั่งซื้อ
จุดด้อย:
- ซอฟต์แวร์ล้าหลัง การปรับแต่งที่จำกัด การบริการลูกค้าแย่
8) อาฟเตอร์ชิป
ด้วยชุดคุณสมบัติระดับพรีเมียมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์หลังการซื้อ AfterShip จึงโดดเด่นในฐานะหนึ่งในคู่แข่ง Narvar ที่ดีที่สุด
แม้ว่าจะมีชื่อเสียงในด้านบริการจัดส่งและติดตามพัสดุทั่วโลก แต่ก็มีโซลูชันระดับพรีเมียมอื่นๆ อีกมากมาย
ได้แก่การติดตามคำสั่งซื้อ หน้าติดตามแบรนด์ การจัดการการคืนสินค้า การจัดการการจัดส่ง หน้าการรับประกันแบรนด์ การประมาณวันที่จัดส่ง และการเพิ่มข้อมูลอัตโนมัติ
AfterShip ยังมีการป้องกันระดับโลกเพื่อปกป้องคุณจากความคับข้องใจที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง
ข้อเสียอย่างเดียวของ AfterShip คือราคาที่สูง ดังนั้น หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซ คุณอาจพบ ทางเลือก AfterShip เหล่านี้ เหมาะสมกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณมากกว่า
นอกจากนี้เรายังได้แจกแจงรายละเอียดของทั้งสองแพลตฟอร์มไว้ในโพสต์ Narvar Vs AfterShip เพื่อช่วยคุณประเมินแพลตฟอร์มที่ดีกว่า
ข้อดี:
- การบูรณาการของผู้ให้บริการกับผู้ให้บริการมากกว่า 1,125 ราย การคาดคะเนการจัดส่งโดยประมาณ ซอฟต์แวร์แยกวิเคราะห์คำสั่งซื้ออีเมล
- การจัดการการคืนสินค้า การจัดการการรับประกัน คุณสมบัติการคุ้มครองการขนส่ง
จุดด้อย:
- ราคาสูง การสนับสนุนลูกค้าไม่ดี
- ขาดการแจ้งเตือนลูกค้าบ่อยครั้ง
9) เมต้าแพ็ก
Metapack เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการจัดส่งที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ณ ขณะนี้มีการผสานรวมผู้ให้บริการมากกว่า 350+ ราย
ตามความต้องการของคุณ ระบบจะจัดสรรผู้ให้บริการที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งของคุณให้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ การประมวลผลคำสั่งซื้อที่รวดเร็วของ Metapack ยังช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ เนื่องจากมีความสามารถในการจัดการคำสั่งซื้อหลายพันรายการในหนึ่งวัน
นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้ามองเห็นสถานะการจัดส่งได้ครบถ้วนด้วยหน้าติดตามที่มีแบรนด์สำหรับคำสั่งซื้อไปข้างหน้าและย้อนกลับ
นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการจัดส่งในระยะทางสุดท้ายด้วยตัวเลือกจัดส่งจากร้านค้าที่เปลี่ยนร้านค้าจริงให้กลายเป็นศูนย์กระจายสินค้า
เครื่องคำนวณการจัดส่งในตัวทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับอัตราที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เสมอ ในความเป็นจริง คุณสามารถจัดการกิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้ได้จากแดชบอร์ดเดียว
ข้อดี:
- บูรณาการการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการหลายราย การประมาณวันที่จัดส่ง หน้าการติดตามแบรนด์
- การจัดการคืนสินค้า การแจ้งลูกค้า
จุดด้อย:
- ไม่มีตัวเลือกในการลดการส่งมอบที่ล้มเหลว
- การบริการลูกค้าแย่
หมายเหตุ: ทางเลือก MetaPack บางตัวขึ้นชื่อในเรื่องระบบสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง
10) อีซี่โพสต์
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรามี EasyPost ซึ่งเป็นอีกทางเลือกหนึ่งของ Narvar ชั้นนำ EasyPost นำเสนอการรวม API ง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการกว่า 65 รายเพื่อจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ระบบตรวจสอบที่อยู่ของ EasyPost จะตรวจสอบที่อยู่จัดส่งทั้งหมดก่อนที่จะยืนยันคำสั่งซื้อ
ตอนนี้ ส่วนที่ดีที่สุดคือช่วยปกป้องการจัดส่งจากการสูญหาย การโจรกรรม หรือความเสียหายโดยการให้ประกันที่มีคุณค่า ด้วย EasyPost คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้ทุกขั้นตอน
นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงอัตราค่าจัดส่งที่มีส่วนลดและสร้างป้ายกำกับการจัดส่งได้อีกด้วย นอกจากนี้ SmartRate API ของ EasyPost ยังช่วยให้คุณเลือกอัตราค่าจัดส่งที่ดีที่สุดโดยการเลือกผู้ให้บริการขนส่ง อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงสงสัยว่าคุณควรเลือกใช้ EasyPost หรือไม่ ลองดูที่ EasyPost และคู่แข่งสักครั้ง
ข้อดี:
- การบูรณาการกับผู้ให้บริการ การสร้างฉลากการจัดส่ง การติดตามคำสั่งซื้อ
- อัตราค่าจัดส่งที่มีส่วนลด การประกันการจัดส่ง การตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง และการจัดการการคืนสินค้า
จุดด้อย:
- เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชัน การสนับสนุนลูกค้าไม่เพียงพอ
จะเลือกคู่แข่ง Narvar ที่ดีที่สุดและทางเลือกสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ด้านล่างนี้ เราได้รวบรวมรายการเกณฑ์หลักเพื่อช่วยคุณเลือกทางเลือกที่ดีที่สุดจากบริษัทต่างๆ เช่น Narvar สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ โปรดดูเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อที่คุณจะได้ไม่เสียใจในภายหลัง นอกจากนี้ ให้พิจารณาเจาะลึกลงไปว่าซอฟต์แวร์ Narvar eCommerce ทำงานอย่างไรก่อนตัดสินใจ
1) พื้นที่ให้บริการ
พื้นที่ให้บริการมีความสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ พวกเขากำหนดสิ่งที่คุณทำ วิธีที่คุณทำ และใครที่คุณทำ ในการเริ่มต้นคุณต้องคำนึงถึงความสามารถในการให้บริการ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการบูรณาการผู้ให้บริการและพันธมิตร พื้นที่ปฏิบัติการ และขนาดของบริการ
คู่แข่งของ Narvar ที่คุณเลือกจะต้องบูรณาการผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่สามารถจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ที่คุณต้องการได้ ผู้ให้บริการลอจิสติกส์บางรายดำเนินกิจการในสถานที่ตั้งมากกว่าผู้ให้บริการรายอื่น
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องระบุประเทศ สถานที่ และโซนทั้งหมดที่คุณต้องการจัดส่งไป ถัดไป คุณควรสอบถามเกี่ยวกับจำนวนลูกค้าที่ทางเลือกอื่นของ Narvar สามารถรองรับได้
2) ช่วงของบริการ
ถัดไป คุณต้องเข้าใจขอบเขตของบริการที่ซอฟต์แวร์มีให้ ซอฟต์แวร์การจัดส่งสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากมายนอกเหนือจากการจัดส่งและการจัดส่ง
ซึ่งรวมถึงการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นด้วยหน้าติดตามของแบรนด์ เพิ่มประสิทธิภาพการคืนสินค้า ลดข้อยกเว้นในการจัดส่งด้วยการจัดการ NDR เป็นต้น
นอกจากนี้ ยังช่วยในการบรรจุ กำหนดเวลา และการรับคำสั่งซื้ออีกด้วย คุณอาจต้องการบริการบางส่วนหรือทั้งหมดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
3) การอัปเดตคำสั่งซื้อสดและความเร็วในการติดตาม
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบความเร็วในการติดตามและอัปเดตคำสั่งซื้อที่คู่แข่งของ Narvar มอบให้ ช่วยให้คุณทราบว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวสามารถช่วยคุณให้ข้อมูลการติดตามได้มากเพียงใด
ตัวอย่างเช่น บริษัทบางแห่ง เช่น ClickPost ส่งการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้ออัตโนมัติให้กับลูกค้าผ่าน SMS, WhatsApp และอีเมล ด้วยเหตุนี้ จึงช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
4) ราคา
เมื่อมองหาบริษัทอื่นที่คล้ายกับ Narvar ให้พิจารณาต้นทุนของบริษัทนอกเหนือจากปัจจัยอื่นๆ มีตัวเลือกซอฟต์แวร์การจัดส่งราคาไม่แพงจำนวนหนึ่งในตลาด
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการทั้งหมดที่คุณต้องการรวมอยู่ในแพ็คเกจนั้น อย่างไรก็ตาม เราจะแนะนำให้คุณทดลองใช้ฟรีก่อนเสมอ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการทดสอบแพลตฟอร์มก่อนที่จะใช้จ่ายเงินของคุณ
5) ความพร้อมใช้งานของการรวมหลายผู้ให้บริการ
โลกของโลจิสติกส์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากธุรกิจต่างๆ แสวงหาวิธีการใหม่ๆ และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการนำผลิตภัณฑ์ของตนออกสู่ตลาด
หนึ่งในการพัฒนาล่าสุดในด้านนี้คือการขนส่งแบบหลายผู้ให้บริการ ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากอัตราค่าจัดส่งที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการที่หลากหลาย
นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการประหยัดเงินค่าขนส่ง และเป็นตัวเลือกที่ธุรกิจควรพิจารณาว่าต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดปัจจุบันหรือไม่
6) ประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น การรับรองว่าลูกค้าของคุณจะได้รับบริการที่มีคุณภาพในระดับเดียวกันก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในเวลาเดียวกัน คุณจะต้องสามารถขยายการดำเนินงานของคุณได้อย่างรวดเร็ว โดยรักษาอัตรากำไรของคุณเอาไว้
การรักษาสมดุลนี้อาจเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่เหมาะสม คุณสามารถรักษามาตรฐานการบริการระดับสูงตามที่ลูกค้าคาดหวังได้ ดังนั้นในขณะที่เลือกทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Narvar ให้ตรวจสอบความสำเร็จและบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุด
7) การดูแลลูกค้าที่แข็งแกร่ง
ไม่ว่าฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์จะยอดเยี่ยมแค่ไหน หากลูกค้าของคุณรู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแล พวกเขาก็จะไปที่อื่น ดังนั้น เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและรักษาไว้ได้ การดูแลลูกค้าที่เป็นเลิศจึงเป็นสิ่งสำคัญ
ซึ่งรวมถึงการตอบข้อซักถามตรงเวลา การจัดการข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ และก้าวไปไกลกว่านั้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ผลลัพธ์ก็คือ คุณจะสร้างลูกค้าประจำที่จะกลับมาและแนะนำธุรกิจของคุณแก่ผู้อื่น และนั่นคือเหตุผลที่คุณต้องเลือกคู่แข่งของ Narvar ที่สามารถให้บริการลูกค้าในระดับนี้ได้
8) เทคโนโลยีขั้นสูงและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ มักจะมองหาวิธีที่จะก้าวนำหน้าในเกมอยู่เสมอ ในสถานการณ์เช่นนี้ การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในการดำเนินงานของคุณอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด ดังนั้น คุณต้องพิจารณาบริษัทเหล่านั้นที่บูรณาการเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อจัดส่งพัสดุภัณฑ์อย่างคุ้มค่า
อย่างไรก็ตาม สำหรับเจ้าของธุรกิจจำนวนมาก อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะเริ่มต้นจากจุดใดหรือควรพิจารณาเทคโนโลยีใด และที่นี่ ซอฟต์แวร์โลจิสติกส์เหล่านี้สามารถช่วยได้
9) ตัวเลือกการจัดส่ง
ลูกค้าต้องการจัดส่งแบบด่วนๆ และไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นในขณะที่ทำการตัดสินใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เสนอตัวเลือกต่างๆ เช่น การจัดส่งในวันเดียวกัน การจัดส่งในวันถัดไป การจัดส่งตามความต้องการ เป็นต้น
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ามีฟังก์ชันการจัดการการคืนสินค้าที่เกี่ยวข้องหรือไม่ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เสียหายและมอบประสบการณ์ให้กับลูกค้าตรงประเด็น
คำตัดสินสุดท้าย: คุณควรเลือก Narvar ทางเลือกใด
ตอนนี้เราได้สำรวจคุณสมบัติและคุณประโยชน์ทั้งหมดของทางเลือกและคู่แข่งของ Narvar แล้ว คำถามล้านดอลลาร์คือคำถามที่คุณควรเลือก
คำตอบ: มันขึ้นอยู่กับ! เราขอแนะนำให้คุณดูความต้องการและงบประมาณของบริษัทของคุณ จากนั้น ใช้เวลาสำรวจแต่ละผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดด้วยการดาวน์โหลดการสาธิตหรือรับข้อมูลเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีเวลามากนัก ให้เราช่วยคุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง เลือก ClickPost หากคุณต้องการโซลูชันแบบครบวงจรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการในการจัดส่งและประสบการณ์หลังการซื้อผ่านระบบอัตโนมัติ
เลือก Shippo, ShipStation, Parcel Perform, Metapack และ EasyPost หากเป้าหมายหลักของคุณคือการลดต้นทุนการจัดส่ง แม้ว่า WeSupplyLabs จะดีสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน แต่ Easyship, Convey และ AfterShip ก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแบรนด์และการตลาด
เหตุผลสำคัญในการเปลี่ยนจาก Narvar เป็น ClickPost
อัลกอริธึม AI และ ML ของ ClickPost จัดสรรผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการโดยพิจารณาจากตัวชี้วัด เช่น อัตราค่าจัดส่ง ประสิทธิภาพที่ผ่านมา และคำติชมของลูกค้า
2) ระบบติดตามขั้นสูง
การติดตามด้วย ClickPost ให้ความแม่นยำและความเร็วที่มากขึ้น เนื่องจากใช้กลไก API คู่, Webhooks และการสำรวจความคิดเห็น
3) การจัดการข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ด้วยฟีเจอร์การจัดการ NDR ข้อยกเว้นในการจัดส่ง เช่น ความล่าช้า การจัดส่งล้มเหลว และการจัดส่งปลอมจะได้รับการแก้ไข โดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ
4) การสนับสนุนที่พร้อมใช้งานทันที
ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคโดยเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและมีการฝึกอบรมเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะถ่ายทอดสดได้เร็วยิ่งขึ้นและแก้ไขข้อสงสัยได้อย่างรวดเร็ว
5) การจัดการผลตอบแทนขั้นสูง
โดยมีพอร์ทัลการส่งคืนแบบบริการตนเอง การจัดสรรผู้ให้บริการอัตโนมัติ และสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดการ NPR เพื่อช่วยคุณลด RTO% และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
6) ราคาที่แข่งขันได้
ClickPost เป็นทางเลือกหนึ่งของ Narvar ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งและเลือกคุณสมบัติเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับความคุ้มค่าที่สุดและลดต้นทุนการดำเนินงาน
คำถามที่พบบ่อย
1) นาร์วาร์คืออะไร?
Narvar เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าหลังการซื้อสำหรับองค์กรอีคอมเมิร์ซ
บริการเหล่านี้ประกอบด้วยโซลูชันการติดตามพัสดุอีคอมเมิร์ซ การส่งการแจ้งเตือนการติดตามไปยังลูกค้า การแสดงสิ่งเดียวกันบนหน้าการติดตามของแบรนด์ และช่วยให้การคืนหรือแลกเปลี่ยนทำได้ง่ายขึ้น
2) ทางเลือก Narvar ที่ดีที่สุดคืออะไร?
มีซอฟต์แวร์อื่นที่คล้ายคลึงกันอีกมากมายที่ให้บริการที่หลากหลายยิ่งขึ้น
เหล่านี้คือ 1) ClickPost, 2) ถ่ายทอด, 3) Aftership, 4) Shippo และ 5) ShipStation คู่แข่งหลายรายมีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย
บางตัวเลือกมีตัวเลือกการจัดส่งที่คุ้มค่ากว่า ในขณะที่บางตัวเลือกก็มอบประสบการณ์การจัดส่งหลังการซื้อและระยะทางสุดท้ายที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ ในขณะเดียวกัน พวกเขาใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยลดงานที่ต้องทำด้วยมือซ้ำๆ
3) คุณจะติดตามคำสั่งซื้อด้วย Narvar ได้อย่างไร?
เมื่อคุณรวม Narvar แล้ว คุณจะได้รับ ID ติดตามคำสั่งซื้อที่แสดงบนแดชบอร์ด Narvar ของคุณ เพียงป้อนลงในหน้าการติดตามของ Narvar และเริ่มตรวจสอบการจัดส่ง
4) เหตุใดผู้คนจึงเปลี่ยนจาก Narvar ไปสู่ทางเลือกอื่น?
องค์กรอีคอมเมิร์ซมักจะมองหาคู่แข่งของ Narvar เมื่อพวกเขาต้องการขยายขนาดพร้อมทั้งลดต้นทุนการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เนื่องจาก Narvar ต่างจาก ClickPost ที่ให้การสนับสนุนการติดตามคำสั่งซื้อและคุณสมบัติการจัดการ NDR ขั้นพื้นฐานเท่านั้น นอกจากนี้ราคาของ Narvar ยังสูงชันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสิทธิประโยชน์
คู่แข่งและทางเลือกของ Narvar: ตัวเลือกยอดนิยม
พารามิเตอร์ | นาร์วาร์ | คลิกโพสต์ | ชิปโป | สถานีต่อเรือ | เราซัพพลายแล็บส์ | พัสดุดำเนินการ |
หน้าติดตามแบรนด์ | ขั้นสูง | ขั้นสูง | ระดับกลาง | ขั้นพื้นฐาน | ขั้นพื้นฐาน | ระดับกลาง |
การขายต่อระหว่างการติดตาม | ขั้นพื้นฐาน | ขั้นสูง | ระดับกลาง | ระดับกลาง | ระดับกลาง | ขั้นพื้นฐาน |
ติดตามการอัพเดตให้กับลูกค้า | SMS, อีเมล, Whatsapp | SMS, WhatsApp, อีเมล | อีเมล | อีเมล์, SMS | อีเมล, SMS, เว็บฮุค | อีเมล, SMS, เว็บฮุค |
การจัดการผลตอบแทน | ระดับกลาง | ขั้นสูง | ขั้นพื้นฐาน | ระดับกลาง | ระดับกลาง | ระดับกลาง |
การจัดการความล่าช้าในการจัดส่ง | ขั้นพื้นฐาน | ขั้นสูง | ขั้นพื้นฐาน | ขั้นพื้นฐาน | ระดับกลาง | เลขที่ |
แดชบอร์ดการติดตามแบบรวม | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
การจัดการการส่งมอบล้มเหลว | ขั้นพื้นฐาน | ขั้นสูง | เลขที่ | ขั้นพื้นฐาน | ระดับกลาง | ระดับกลาง |
การคำนวณอัตราค่าจัดส่ง | เลขที่ | เลขที่ | ใช่ | ใช่ | เลขที่ | เลขที่ |
การวิเคราะห์ | ใช่ | ใช่ | เลขที่ | เลขที่ | ใช่ | ใช่ |
การคาดการณ์วันที่จัดส่ง | ใช่ | ใช่ | เลขที่ | เลขที่ | ใช่ | ใช่ |
การบูรณาการหลายผู้ให้บริการ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
การรายงานและการวิเคราะห์ | ระดับกลาง | ขั้นสูง | ระดับกลาง | ระดับกลาง | ขั้นพื้นฐาน | ระดับกลาง |