สุดยอด 10 Clicksit คู่แข่งและทางเลือก

1) ภาพรวมของทางเลือก Clicksit ที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการผลตอบแทน

โดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ในที่สุดคุณจะต้องเริ่มคิดถึงผลตอบแทน เป็นส่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการทำธุรกิจ และส่วนที่อาจนำทางได้ยากหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ

วันนี้เราจะมาดูทางเลือกและคู่แข่งของ Clicksit ในการจัดการความต้องการของศูนย์คืนสินค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ เราจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ผู้ให้บริการที่รวดเร็ว และตัวเลือกราคาประหยัดไปจนถึงซอฟต์แวร์ส่งคืนพร้อมการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของซอฟต์แวร์การจัดการผลตอบแทนเหล่านี้ และเสนอเคล็ดลับในการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ อ่านต่อ!

2) Clicksit 10 อันดับแรกส่งคืนคู่แข่งและทางเลือกอื่นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

3) การตรวจสอบโดยละเอียดของ 10 ทางเลือกที่ดีที่สุดและคู่แข่งของ Clicksit Return Center

3.1) คลิกโพสต์

ClickPost เป็นโซลูชันการจัดการผลตอบแทนที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและเจ้าของร้านค้า Shopify ที่กำลังมองหาทางเลือกอื่นของ Clicksit Return Center ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซลดผลตอบแทนของผลิตภัณฑ์ด้วยการมอบประสบการณ์หลังการซื้อที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า นอกจากนี้ พอร์ทัลส่งคืนที่ใช้งานง่ายยังทำให้การส่งคำขอคืนสินค้าเร็วขึ้นและไม่ยุ่งยาก

ClickPost ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่า 150 รายที่จัดการการส่งคืนระหว่างประเทศในนามของคุณ มีกลไกการจัดสรรผู้ให้บริการขนส่งที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเลือกผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับคุณตามเกณฑ์หลายประการ เช่น ที่อยู่ปลายทาง ลักษณะการจัดส่ง การจำกัดน้ำหนัก และอื่นๆ เจ้าของร้านค้าสามารถให้การอัปเดตการติดตามแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดส่งคืนโดยใช้ ClickPost

3.2) ผลตอบแทนที่มีความสุข

Happy Returns เป็นซอฟต์แวร์การจัดการผลตอบแทนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกขนาด รับคำขอคืนหรือแลกเปลี่ยนผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แถบคืนสินค้า (จุดรับสินค้า) ร้านค้าอิฐและปูน และการคืนสินค้ากลับบ้าน มีแถบคืนสินค้ามากกว่า 3800 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา ซึ่งลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้โดยไม่ต้องมีบรรจุภัณฑ์หรือฉลากใดๆ! ด้วยการให้ความสะดวกสบายของลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด มันจึงกลายเป็นทางเลือกหนึ่งของ Clicksit Return Center ที่เราชื่นชอบในรายการนี้

3.3) รีเทิร์นไพรม์

Return Prime ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การคืนสินค้าได้ง่ายขึ้น แอป Shopify การจัดการการคืนสินค้ามีรายงานประสิทธิภาพโดยละเอียดว่ากลยุทธ์การคืนสินค้าของคุณทำงานได้ดีเพียงใดพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในการลดอัตราผลตอบแทน ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์มากกว่า 50 รายเพื่อช่วยในกระบวนการส่งคืนในหลายประเทศ ลูกค้าสามารถติดตามว่าคำสั่งซื้อคืนสินค้าของพวกเขาไปถึงขั้นไหนแล้ว และรับวันที่คร่าวๆ ว่าพวกเขาจะได้รับเงินคืนเมื่อใด

3.4) ผลตอบแทนแบบวนซ้ำ

Loop Returns คือแอปจัดการการคืนสินค้าอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ Shopify นำเสนอโมเดลธุรกิจที่ปรับขนาดได้โดยเชื่อมโยงกับร้านค้า Shopify และ Shopify Plus อย่างราบรื่น ใช้พอร์ทัลคืนสินค้าที่มีตราสินค้าเพื่ออนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินและการแลกเปลี่ยน ร้านค้า Shopify สามารถกำหนดกฎการคืนสินค้าของตนเองได้ เช่น กรอบเวลาคืนสินค้า การคืนสินค้าที่ไม่ถูกต้องในกรณีของการขายหรือสินค้าลดราคา และอื่นๆ จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลที่กำหนดเองไปยังลูกค้าเมื่อมีการอนุมัติการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ธุรกิจยังสามารถขอตรวจสอบสินค้าก่อนดำเนินการคืนเงินได้

3.5) ศูนย์คืนสินค้า AfterShip

Aftership Returns Center เป็นหนึ่งในแอพและซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ AfterShip นำเสนอหน้าการติดตามตราสินค้าที่สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อรวมโลโก้แบรนด์ สี ที่จับโซเชียลมีเดีย และแผงการตลาด นี่เป็นคู่แข่งสำคัญของ Clicksit ที่ส่งคืนคู่แข่ง และสามารถช่วยให้คุณเอาชนะใจลูกค้าหลังการซื้อได้ อย่างไรก็ตาม แผนการกำหนดราคานั้นค่อนข้างสูงชันเล็กน้อย และสามารถขัดขวางบางบริษัทที่กำลังมองหาโซลูชันการจัดการผลตอบแทนงบประมาณ

3.6) ผลตอบแทน

Returnly เป็นแอพส่งคืนที่แบรนด์ระดับโลกยุคใหม่มากมายไว้วางใจ ในแง่ของการผสานรวมกับ Returnly ท้องฟ้ามีขีด จำกัด อย่างแท้จริงเนื่องจากซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการจัดส่ง แอปแชทสด ผู้ให้บริการ ระบบการจัดการคลังสินค้า และอีกมากมาย! ช่วยให้ลูกค้าได้รับเงินคืนก่อนที่สินค้าที่ส่งคืนจะถึงคลังสินค้าของผู้ขาย คุณลักษณะนี้ไม่เพียงแต่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขาภักดีต่อร้านค้าของคุณตลอดไป

3.7) ผลตอบแทนที่มั่งคั่ง

Rich Returns คือโซลูชันการจัดการผลตอบแทนระหว่างประเทศที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณปรับขนาดได้อย่างแท้จริง แอป Shopify นี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Shopify และ Shopify Plus และมีระบบการจัดการคืนสินค้าที่มีคุณลักษณะหลากหลาย การคืนสินค้าทั้งหมดของคุณได้รับการจัดการผ่านบริษัทขนส่งแบบบูรณาการกว่า 50 แห่ง เช่น FedEx, USPS, DHL, UPS เป็นต้น ลูกค้าสามารถลงทะเบียนคืนสินค้าได้อย่างง่ายดายที่พอร์ทัลการคืนสินค้าที่มีตราสินค้า ซึ่งจะแสดงตัวเลือกสินค้าที่ต้องการคืนให้พวกเขาด้วย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องฉลากส่งคืนเนื่องจาก Rich Returns อนุญาตให้พิมพ์ฉลากอัตโนมัติได้

3.8) ตรรกะการส่งคืน

อันนี้สำหรับแบรนด์ Shopify เท่านั้น Return Logic ให้บริการส่งคืนแบบครอบคลุมเพื่อจัดการผลตอบแทนอีคอมเมิร์ซด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ข้อมูล มีการรวม 3PL และ ERP ที่ง่ายดายเพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเริ่มดำเนินการส่งคืนได้ทันที นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือจัดการสินค้าคงคลังอัจฉริยะที่จะแจ้งเตือนผู้ขายทันทีที่มีการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อสำหรับการส่งคืน/แลกเปลี่ยนและอัปเดตสินค้าคงคลังตามนั้น

3.9) ออปโตโร

ด้วย Optoro คุณสามารถลดอัตราผลตอบแทนของคุณโดยให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการเลือกการแลกเปลี่ยนสิ่งของที่ไม่ต้องการ พวกเขาจะได้รับเงินคืนในรูปแบบของเครดิตสินค้า ซึ่งพวกเขาสามารถใช้สำหรับการซื้ออีกครั้ง! ด้วยวิธีนี้ Optoro ประสบความสำเร็จในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่เพื่อทำการซื้อคืนและลดอัตราผลตอบแทน หากมีการส่งคืน Optoro จะแสดงรายการดังกล่าวในตลาดรองทันที ซึ่งจะได้รับสัญญาเช่าชีวิตใหม่และเพิ่มผลกำไรให้กับบริษัทอีคอมเมิร์ซ

3.10) ShippyPro

Shippy Pro เป็นคู่แข่งรายใหญ่และเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Clicksit ซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งนี้เต็มไปด้วยคุณสมบัติการจัดการผลตอบแทน เช่น พอร์ทัลการคืนสินค้าที่มีแบรนด์, KPI การคืนสินค้าโดยละเอียดเพื่อตรวจสอบเปอร์เซ็นต์การคืนสินค้า และอื่นๆ ผสานรวมกับผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่า 160 รายและช่องทางการขายที่โดดเด่นกว่า 70 ช่องทาง ช่วยให้ลูกค้าคืนสินค้าได้ง่ายจากจุดรับส่งมากกว่า 1,000 แห่ง แบรนด์สามารถกำหนดนโยบายการคืนสินค้า อนุมัติ/ปฏิเสธการคืนสินค้าโดยอัตโนมัติ หรือกำหนดกฎการคืนสินค้าเฉพาะ

4) วิธีเลือกคู่แข่งและทางเลือกของ Clicksit Return Center ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การเลือก Clicksit Return Center ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ด้วยผู้ให้บริการโซลูชันการคืนสินค้ามากมายให้เลือก คุณจะทราบได้อย่างไรว่าตัวเลือกใดเหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด นี่คือเคล็ดลับของเราในการเลือกทางเลือกในการคืนสินค้าของ Clicksit ที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

4.1) ดูต้นทุนของซอฟต์แวร์ส่งคืนสินค้า

ต้นทุนเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกโซลูชันการจัดการผลตอบแทนของคุณ คุณอาจถูกล่อลวงให้เลือกโซลูชันที่ล้ำค่ากว่าที่เหลือ อย่างไรก็ตาม เราเชื่อว่าราคาไม่ใช่เครื่องพิสูจน์ประสิทธิภาพของระบบการจัดการคืนสินค้าที่สำคัญที่สุดเสมอไป

ให้ดูที่บริการที่มีให้แทน มันตอบสนองทุกความต้องการผลตอบแทนของคุณหรือไม่? มันจะช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับผลตอบแทนที่ดีเยี่ยมหรือไม่? หากคำตอบของคุณคือ 'ใช่' นั่นคือซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการ โดยไม่คำนึงถึงราคา

4.2) พิจารณาระยะการส่งมอบ

เมื่อคุณใช้จ่ายมากในซอฟต์แวร์ส่งคืนเพื่อปรับปรุงกระบวนการส่งคืน ควรพิจารณาช่วงการจัดส่งด้วย โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจออนไลน์ต้องพยายามเข้าถึงสถานที่และประเทศต่างๆ ให้ได้มากที่สุด วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายสำหรับการจัดส่งและการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ย้อนกลับ ดังนั้น คุณต้องดูความสามารถในการให้บริการของแอปส่งคืนก่อนดำเนินการให้เสร็จสิ้น

4.3) สอบถามเกี่ยวกับระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน

เหตุผลหลักที่ลูกค้ากลัวการคืนสินค้าเพราะต้องใช้เวลาตลอดไปในการรับเงินคืน ลูกค้าดังกล่าวจะคิดให้รอบคอบก่อนที่จะกลับมาที่ร้านของคุณเนื่องจากประสบการณ์หลังการซื้อที่ไม่ดี ตามหลักการแล้ว เส้นทางขากลับควรไม่ซับซ้อนและตรงไปตรงมาเหมือนกับเส้นทางเดินเรือไปข้างหน้า แต่ไม่ค่อยมี นี่คือจุดที่ซอฟต์แวร์การจัดการผลตอบแทนสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างแม่นยำ มองหาทางเลือกในการคืนสินค้าของ Clicksit ที่ให้ระยะเวลาดำเนินการคืนเงินเร็วขึ้น

4.4) ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของพอร์ทัลการคืนสินค้าด้วยคุณสมบัติการติดตาม

อีกเหตุผลหนึ่งที่การส่งคืนกลายเป็นปัญหาเนื่องจากบริษัทอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานที่จะเสนอพอร์ทัลส่งคืนแบบบริการตนเองให้แก่ลูกค้าของตน ในกรณีที่ไม่มีพอร์ทัลส่งคืน ลูกค้าหันไปส่งอีเมลถึงผู้ขายและโทรหาพวกเขา การจัดการด้วยตนเองดังกล่าวอาจนำไปสู่ความคลาดเคลื่อนและความไร้ประสิทธิภาพ

ค้นหาโซลูชันการจัดการคืนสินค้าที่สามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและยอมรับคำขอส่งคืนได้อย่างรวดเร็ว

4.5) ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการรวมร้านค้าและแพลตฟอร์ม

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่สามารถทำงานคนเดียวได้ ต้องการความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มและร้านค้าอื่นๆ หลายแห่งเพื่อให้บริการจัดส่งและส่งคืนสินค้าแก่ลูกค้าอย่างรอบด้าน แพลตฟอร์มการ คืนสินค้าอีคอมเมิร์ซ ที่คุณเลือกต้องช่วยให้คุณสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการการจัดส่ง ช่องทางการขาย เกตเวย์การชำระเงิน ระบบ RMA ERP 3PLs WMS เป็นต้น

4.6) จัดลำดับความสำคัญของข้อมูลเชิงลึก

ข้อดีหลักสองประการของการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าคือทำให้กระบวนการส่งคืนสินค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติและติดตามประสิทธิภาพอย่างใกล้ชิดเพื่อจัดทำรายงานการวิเคราะห์เชิงลึก ด้วยเครื่องมือและข้อมูลเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จะปรับแต่งประสบการณ์การคืนสินค้าตามความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถช่วยพวกเขาตัดแต่งหรือเพิ่มไปยังสายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

4.7) เน้นเรื่องกระบวนการออนบอร์ดอย่างง่าย

เมื่อคุณเริ่มใช้ซอฟต์แวร์เป็นครั้งแรก คุณต้องรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณเพื่อทำงานแบบองค์รวม สิ่งนี้เรียกว่ากระบวนการเริ่มต้นใช้งาน อาจดูเหมือนเล็กน้อย แต่เชื่อเรา การเริ่มต้นใช้งานอาจผิดพลาดหรือซับซ้อนด้วยซอฟต์แวร์จำนวนมาก คำแนะนำของเรา หลีกเลี่ยง โซลูชันการจัดการคืนสินค้าที่ไม่เชื่อมต่อกับร้านค้าที่มีอยู่ของคุณอย่างราบรื่นและการผสานรวมอาจทำให้เกิดการสะดุดในขั้นตอนการดำเนินงาน

4.8) เน้นความต้องการสายด่วนลูกค้า

ในสถานการณ์ที่เหมาะสม ลูกค้าจะไม่ต้องติดต่อคุณอีกต่อไป เนื่องจากบริการส่งคืนสินค้าที่คุณนำเสนอไม่มีที่ว่างสำหรับการปรับปรุง อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซทุกคนรู้ดีว่าลูกค้ารู้สึกกระวนกระวายใจเมื่อต้องคืนสินค้าและต้องการพูดคุยกับใครสักคนหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นแชทสด โทรศัพท์ อีเมล หรือ WhatsApp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้าของคุณให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ

5) บทสรุปสุดท้าย

ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำถือเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การเสนอกระบวนการคืนสินค้าที่ราบรื่นและง่ายดายให้กับพวกเขาเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำให้พวกเขากลับมาอีก หากคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการคืนสินค้า เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ทางเลือก Clicksit และคู่แข่งสำหรับธุรกิจของคุณ

เรามั่นใจว่าจะทำให้กระบวนการคืนสินค้าทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณเลือกคู่แข่ง Clicksit ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ