ซอฟต์แวร์การจัดส่งหรือจัดส่งหรือลอจิสติกส์ 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

1. ภาพรวมของซอฟต์แวร์การขนส่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องเผชิญคือการส่งมอบคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าได้สำเร็จและไม่ล่าช้า สิ่งนี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่มีทรัพยากรและตัวแทนจัดส่งน้อยกว่าเพื่อจัดการกับบริการจัดส่งและการขนส่ง แต่เนื่องจากการจัดส่งที่รวดเร็วและแม่นยำเป็นรากฐานสำคัญของการช็อปปิ้งออนไลน์ ธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องใช้มาตรการเชิงรุกเพื่อปรับปรุงการดำเนินการจัดส่งของตน

ลูกค้าในปัจจุบันต้องการการจัดส่งที่รวดเร็วกว่าที่เคย แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กจะยังใหม่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซค่อนข้างจะสะดวก แต่พวกเขาจะยืนรอไม่ได้หากเวลาจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณไม่ดีขึ้น เป้าหมายของบทความในวันนี้คือการแนะนำให้คุณรู้จักกับผู้ให้บริการโซลูชันการจัดส่ง บริการจัดส่ง และการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าขนาดของคุณหรือขนาดของการดำเนินงานของคุณ การจัดส่งและประสบการณ์หลังการซื้อของลูกค้าควรมีความสำคัญเสมอ

รายชื่อบริษัทซอฟต์แวร์การจัดการโลจิสติกส์สำหรับการขนส่งและจัดส่งชั้นนำ 15 อันดับแรกของเราจะช่วยคุณในการจัดส่ง การบรรจุ การจัดเก็บ การส่งมอบ และปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดส่งโดยรวมของคุณ เราแนะนำให้ทุกธุรกิจเริ่มมองหาระบบการจัดการการขนส่งหลังจากมีการสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ต้องจำไว้คือ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่มีปริมาณการสั่งซื้อค่อนข้างน้อยจะไม่เล็กอยู่นาน และเมื่อหมายเลขคำสั่งซื้อเหล่านั้นทวีคูณขึ้น คุณจะพบกับซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ยาก ดังนั้นเริ่มมองหาตอนนี้!

2. ซอฟต์แวร์การจัดส่ง/จัดส่ง/โลจิสติกส์ที่ดีที่สุด 15 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในอีคอมเมิร์ซ [รายการอัปเดต 2022]

ด้านล่างนี้ คุณจะพบรายการซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ดีที่สุด 15 รายการสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ทั้งหมดตามรายการด้านล่างนี้ใช้งานง่าย ให้โอกาสในการเติบโตที่เพียงพอ และไม่ต้องเสียเงินจำนวนมาก พวกเขายังมาพร้อมกับคุณสมบัติที่น่าสนใจ เช่น การจัดการคลังสินค้า/สินค้าคงคลัง บริการจัดการสินค้า ติดตามและติดตาม การติดตามตราสินค้า และอื่นๆ เรามั่นใจว่าคุณจะพบซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณจากการผสมผสานนี้

2.1) ซอฟต์แวร์ ClickPost Shipping สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ClickPost คือบริษัทจัดการด้านซอฟต์แวร์การจัดส่งและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ช่วยให้ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซขยายขนาดธุรกิจและทำให้กระบวนการจัดส่งง่ายขึ้น มีการผสานรวมผู้ให้บริการกว่า 150 รายและได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซมากกว่า 200 แห่งทั่วโลก

ฟีเจอร์หลัก:

- เชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณอย่างราบรื่นด้วยซอฟต์แวร์ ClickPost และจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณจากแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์

- จัดเตรียมพอร์ทัลการติดตามตราสินค้าที่ติดต่อกับลูกค้าสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ของการจัดส่ง ทริกเกอร์การแจ้งเตือนสถานะคำสั่งซื้ออัตโนมัติให้กับลูกค้าใน WhatsApp, อีเมล, SMS

- ลด RTO% ด้วยเครื่องมือการจัดการ NDR ของ ClickPost ที่ประเมินเหตุผลของข้อยกเว้นในการจัดส่งอย่างรวดเร็ว และแจ้งลูกค้าและผู้ขายให้ทราบ

- เข้าถึงรอบการโอนเงิน COD ที่สั้นลงด้วยรอบมาตรฐานของ ClickPost ที่ไม่ทำให้คุณต้องพึ่งพาผู้ให้บริการของคุณและช่วยรักษากระแสเงินสด

-เปิดใช้งานการคืนสินค้าได้อย่างง่ายดายด้วยระบบจัดการการคืนสินค้าของ ClickPost ที่จะรับคำสั่งซื้อคืนสินค้าโดยอัตโนมัติและดำเนินการคืนเงิน/ยกเลิกได้เร็วขึ้น

2.2) ซอฟต์แวร์ Shippo Courier สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Shippo เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการพร้อมบริการจัดส่งและปฏิบัติตามข้อกำหนดมากมายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดใหญ่ บริษัท Shippo ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 และมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก ประเทศสหรัฐอเมริกา

ฟีเจอร์หลัก:

- สร้างและพิมพ์ฉลากการจัดส่งโดยอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือจาก API การจัดส่ง

-Shippo ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการ ธุรกิจสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มเหล่านั้นได้ด้วยคลิกเดียวจากแดชบอร์ด Shippo

- พิมพ์ฉลากส่งคืนและอนุญาตให้ลูกค้าเริ่มต้นการส่งคืนอย่างรวดเร็วด้วย Shippo สามารถพิมพ์ฉลากการจัดส่งได้ทุกชนิด

2.3) ซอฟต์แวร์การจัดการโลจิสติกส์ของ ShipStation สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ShipStation เป็นซอฟต์แวร์จัดส่งด้านลอจิสติกส์และจัดส่ง เริ่มใช้ในปี 2554 โดยมีวัตถุประสงค์เดียวคือการปรับปรุงการจัดส่งของลูกค้าและประสบการณ์หลังการขาย

ฟีเจอร์หลัก:

- นำเข้าและจัดการคำสั่งซื้อจากช่องทางการขายต่างๆ หรือสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองหากต้องการ กำหนดกฎสำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะโดยอัตโนมัติ

- พิมพ์ AWB การจัดส่งอย่างรวดเร็วและรับอัตราค่าจัดส่งที่ดีที่สุดจากผู้ให้บริการที่หลากหลาย

- ติดตามสินค้าคงคลัง ตั้งการเตือนสำหรับสต็อกที่ลดน้อยลง และรับรายงานเกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลังจาก ShipStation

2.4) ซอฟต์แวร์การจัดส่ง EasyShip สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

EasyShip เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ใช้ SaaS ที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กด้วยอัตราค่าจัดส่งที่มีส่วนลด ปรับขนาดได้อย่างง่ายดายด้วย EasyShip และจัดส่งไปต่างประเทศ

ฟีเจอร์หลัก:

-EasyShip จัดการภาษี พิธีการทางศุลกากร และเอกสารเพิ่มเติมทั้งหมดที่มาพร้อมกับการจัดส่งระหว่างประเทศและข้ามพรมแดน

- เข้าถึงเครือข่ายศูนย์จัดส่งสินค้าทั่วโลกของ Easyship ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์ ปรับปรุงเวลาจัดส่ง และลดภาษี

- จัดเตรียมพอร์ทัลการติดตามตราสินค้าสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อและส่งอีเมลและข้อความอัปเดตคำสั่งซื้อที่มีตราสินค้า

2.5) ซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ดีที่สุดของ OnFleet สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

OnFleet เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการจัดส่งและซอฟต์แวร์การจัดส่งในระยะสุดท้าย ให้บริการในกว่า 90 ประเทศทั่วโลก และเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ราคาไม่แพงที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ฟีเจอร์หลัก:

- แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายนี้มีกลไกเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางที่ค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งตามเวลา สถานที่ บันทึกติดขัด ฯลฯ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน ผู้ขับขี่จะได้รับเส้นทางการเปลี่ยนเส้นทางแบบเรียลไทม์

-รับหลักฐานการจัดส่งเมื่อปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จในรูปแบบของลายเซ็นดิจิทัล การประทับเวลา ฯลฯ

- จัดเตรียม EDD ที่เกือบจะแม่นยำด้วยเครื่องมือคาดการณ์อัจฉริยะและส่งมอบตามคำสัญญาของลูกค้า

2.6) Track-POD ซอฟต์แวร์การขนส่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Track-POD เป็นบริษัทซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งและการจัดส่ง ตามชื่อที่แนะนำ มันมี POD ในทุกคำสั่งซื้อ หลักฐานการจัดส่งหลังจากปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจะช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซลดเอกสารและคอยตรวจสอบความพยายามในการจัดส่งปลอม คำสั่งซื้อที่ล่าช้า และข้อยกเว้นในการจัดส่ง

ฟีเจอร์หลัก:

-ให้ทีมจัดการความปลอดภัยที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีของ Track-POD ดูแลการจัดส่งที่มีมูลค่าสูงของคุณขณะที่พวกเขาเดินทางไปยังลูกค้า

- เปิดใช้งานการติดตามคำสั่งซื้อด้วยการอัปเดตคำสั่งซื้อของแบรนด์ตามเวลาจริงให้กับลูกค้า

- บังคับใช้ QC ระหว่างการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งในสภาพที่ดีที่สุดเสมอ รับภาพถ่ายทันทีในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือสูญหาย

2.7) ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์ ShipRocket สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

ShipRocket เป็นผู้รวบรวมการจัดส่งและจัดส่งที่ให้บริการจัดส่งที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ShipRocket จัดส่งไปยังกว่า 200 ประเทศและครอบคลุมรหัสพิน 29000 แห่งทั่วโลก

ฟีเจอร์หลัก:

- จัดหาผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นและให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษแก่ลูกค้าด้วยการส่งมอบแบบไฮเปอร์โลคัล

- จัดสรรผู้ให้บริการที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติตามช่วงของตัวชี้วัด เช่น ประเภทการจัดส่ง สถานที่ น้ำหนัก ฯลฯ

-สร้างผลกำไรคืนโดยรับโลจิสติกแบบย้อนกลับในราคาที่ถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับโลจิสติกแบบส่งต่อ

2.8) Pickrr Shipping Software Solution สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Pickrr เป็นซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์และตัวรวบรวมการจัดส่งแบบ end-to-end ให้บริการทั่วโลกกว่า 200 ประเทศ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดาวน์โหลด Pickrr ได้ฟรีและชำระเงินเมื่อใช้บริการจัดส่งเท่านั้น

ฟีเจอร์หลัก:

- จัดส่งคำสั่งซื้อที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 500 กรัมถึง 10 กิโลกรัมโดยบริการขนส่งทางอากาศ ทางถนน หรือทางทะเล

- มีบริการรับสินค้าจากหลายสถานที่และกำหนดเวลารับสินค้าจากคลังสินค้าหรือสถานที่ใด ๆ ของคุณ

- อยู่เหนือประสิทธิภาพการจัดส่งของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้รายวัน/รายสัปดาห์

2.9) VamaShip Small Business Shipping Program

VamaShip เป็นผู้จัดส่งและรวบรวมการจัดส่งที่ออกแบบมาเพื่อให้การจัดส่งง่ายและไม่ยุ่งยากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก เข้าถึงผู้ให้บริการเครือข่ายภายในประเทศและระหว่างประเทศทั้งหมดได้ทันทีที่คุณเริ่มต้นใช้งาน VamaShip เสร็จสิ้น

ฟีเจอร์หลัก:

-VamaShip ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถผสานรวมกับช่องทางการขาย เช่น Amazon, Etsy และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopify, Magento และ API การจัดส่งได้อย่างง่ายดาย

- รับความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่คุณต้องการด้วยการสนับสนุนลูกค้า 24/7 ที่ตอบคำถามของลูกค้า

- รักษาความโปร่งใสด้วย QC หน้าประตูลูกค้าสำหรับการคืนสินค้าทั้งหมด

2.10) แอพจัดส่งสินค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของ Qapla

Qapla เป็นซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าหลังการซื้อ Qapla สามารถมอบประสบการณ์ที่มีตราสินค้าอย่างสมบูรณ์ให้กับลูกค้าของคุณด้วยหน้าติดตามตราสินค้า อีเมล และการแจ้งเตือนที่มอบโอกาสเพิ่มเติมให้กับคุณในการขายสินค้าของคุณ!

ฟีเจอร์หลัก:

-Qapla มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การจัดส่งที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า ซอฟต์แวร์การจัดส่งสามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณในภาษาของพวกเขา

- จัดการการรวมผู้ให้บริการ 150+ และเลือกจากใบเสนอราคาการจัดส่งที่มีส่วนลดที่ดีที่สุดจากแดชบอร์ด Qapla

-ลดความน่าจะเป็นของข้อผิดพลาดของมนุษย์โดยการสร้างป้ายกำกับการจัดส่งเหนือ API การจัดส่ง

2.11) Shipsy

Shipsy เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งและการจัดส่งที่ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเข้าถึงผู้ให้บริการในและต่างประเทศได้มากขึ้น นอกจากนี้ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถได้รับประโยชน์จากเครื่องมือระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ของ Shipsy ที่ให้การจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นไปยังที่อยู่สำหรับส่งที่ถูกต้อง

ฟีเจอร์หลัก:

-จัดส่งคำสั่งซื้อในต่างประเทศด้วยอัตราการขนส่งสินค้าที่ถูกที่สุดด้วยการเสนอราคาแบบเรียลไทม์และการเสนอราคาของผู้ขาย

- เปิดใช้งานการรับที่สแกนด้วย QR จากแอป Android และ iOS ของ Shipsy

- กำหนดกฎตายตัวสำหรับการจัดสรรรถปิคอัพคลังสินค้าและกลุ่มคนขับโดยอัตโนมัติ

2.12) ShipWell

ShipWell เป็นซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์และการขนส่งที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนบริการจัดส่งที่สำคัญสามแห่ง ได้แก่ การจัดการการขนส่ง การติดตามคำสั่งซื้อ และการจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการ

ฟีเจอร์หลัก:

-ด้วยระบบ TMS (Transport Management System) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ ShipWell ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดส่งได้โดยอัตโนมัติกับผู้ให้บริการขนส่งที่ต้องการ เลือกยานพาหนะตามความจุของพื้นที่จัดเก็บ และทำซ้ำแผนเส้นทางหรือเปลี่ยนเส้นทาง

- รักษาการมองเห็นการจัดส่งตลอดเวลาด้วยการติดตามคำสั่งซื้อขั้นสูงและการอัพเดตสถานะแบบเรียลไทม์ คำสั่งซื้อยังสามารถติดตามจุดข้อมูลต่างๆ จากแอป ShipWell

- เริ่มต้นการจัดส่งกับผู้ให้บริการที่คุณเลือกทันทีด้วยเครือข่ายผู้ให้บริการแบบ Plug-and-play ของ ShipWell

2.13) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs เป็นซอฟต์แวร์การจัดการหลังการขายและการจัดส่งที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่ม ROI ด้วยตัวเลือกการช็อปปิ้งในร้านค้าและออนไลน์ที่ไม่เหมือนใคร เครื่องคำนวณ ROI ของพวกเขาสามารถพบได้บนเว็บไซต์

ฟีเจอร์หลัก:

-ตั้งกฎการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่นสำหรับประเภทคำสั่งซื้อเพื่อสร้างกระบวนการคืนสินค้าที่ปราศจากปัญหา ตัวอย่างเช่น การคืนสินค้าอย่างชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กครอบคลุมการสูญเสียจากผลตอบแทนระหว่างการขาย ความเสียหาย หรือคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ เป็นต้น

-WeSupplyLabs ให้คุณเข้าถึง CSAT (ความพึงพอใจของลูกค้า), CES (คะแนนความพยายามของลูกค้า) และ NPS (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) เพื่อวัดว่าคุณปฏิบัติตามคำสัญญาของลูกค้าได้ดีเพียงใด

- สะท้อน EDD ที่ถูกต้องเมื่อชำระเงินและกำหนดความคาดหวังของลูกค้าที่เหมาะสม

2.14) จัดส่งง่าย

ShippingEasy เป็นซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์และการจัดส่งพัสดุที่เหมาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและกำลังเติบโต เสนออัตราค่าขนส่งที่มีส่วนลดอย่างมากสำหรับการจัดส่งกับผู้ให้บริการขนส่งยอดนิยม เช่น UPS, USPS เป็นต้น

ฟีเจอร์หลัก:

-ผสานรวมกับช่องทางการขาย ตลาดอีคอมเมิร์ซ หน้าร้าน ฯลฯ ทั้งหมดที่คุณขายด้วย ShippingEasy

- มอบประสบการณ์ตราสินค้าให้กับลูกค้าด้วยฉลากการจัดส่งที่มีตราสินค้า หน้าการติดตามตราสินค้า การแจ้งเตือนทางอีเมลส่วนบุคคล และอื่นๆ

- หลังจากดำเนินการตามคำสั่งซื้อแล้ว ให้ส่งอีเมลโปรโมชันไปยังลูกค้าที่พึงพอใจเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าในร้านค้าของคุณและสร้างรายได้

2.15) เรือโจรสลัด

PirateShip เป็นโซลูชั่นการจัดการการขนส่งและการขนส่งแบบ end-to-end เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก PirateShip เสนอส่วนลดสูงสุดถึง 89% และ 76% สำหรับการจัดส่ง USPS และ UPS ตามลำดับ

ฟีเจอร์หลัก:

- อัปโหลดที่อยู่ในการจัดส่ง CSV และ ODS ไปยังระบบ PirateShip และพิมพ์ฉลากการจัดส่งบนกระดาษประเภทใดก็ได้

- หากคุณเป็นผู้ส่งสินค้าจำนวนมากหรือเป็นสมาชิก PirateShip คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกการจัดส่งแบบกลุ่มเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็ว

- รับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการด้วยทีมสนับสนุน 24/7 ของ PirateShip ที่พร้อมเสมอเพื่อช่วยลูกค้าอีคอมเมิร์ซและลูกค้าของพวกเขา

3. วิธีเลือกซอฟต์แวร์โลจิสติกส์/จัดส่ง/จัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ส่วนหนึ่งของการดำเนินงานบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จคือการหาวิธีเลือกโซลูชันการจัดการการจัดส่งที่ดีที่สุดซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยในกระบวนการจัดส่งของคุณ หลายๆ อย่างกลายเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจนั้น เช่น จุดราคา ความสามารถในการให้บริการ ตัวเลือกการชำระเงิน การจัดการการคืนสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง เป็นต้น

การชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียทั้งหมดเพื่อค้นหาระบบการจัดการการขนส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นเราจึงจัดทำรายชื่อ 10 อันดับแรกที่ผู้ขายออนไลน์ทุกคนควรมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งและโลจิสติกส์

3.1) ค่าขนส่ง

เมื่อเลือกระบบการจัดการการขนส่งหรือการขนส่ง ต้นทุนการจัดส่งควรเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการตัดสินใจ ซอฟต์แวร์การจัดส่งมีค่าใช้จ่ายมากกว่าบริษัทขนส่งหรือ 3PL แต่บริการที่คุณได้รับนั้นหาที่เปรียบมิได้ การจัดส่งอัตโนมัติ แหล่งความช่วยเหลือ การจัดส่งแบบเร่งด่วน หลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แบบเรียลไทม์ การคืนสินค้าที่เร็วขึ้นทำให้ซอฟต์แวร์การจัดส่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ สำหรับค่าขนส่ง ให้เปรียบเทียบบริการที่เสนอกับราคาเพื่อค้นหาแผนการจัดส่งที่คุ้มค่าที่สุด

3.2) ช่วงการจัดส่ง

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก เราคิดว่าช่วงการจัดส่งของคุณหรือสถานที่ที่คุณจัดส่งจะมีขนาดเล็ก แต่ถ้าคุณจ้างซอฟต์แวร์การจัดการโลจิสติกส์สำหรับการจัดส่ง ช่วงการจัดส่งของคุณจะเพิ่มขึ้นโดยไม่กดดันธุรกิจของคุณมากเกินไป นั่นเป็นเพราะซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งเหล่านี้รวมเข้ากับผู้ให้บริการขนส่งและผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์หลายรายเพื่อให้บริการจัดส่งทั่วโลก การขยายฐานลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่แน่นอนในการได้รับความนิยมในฐานะร้านอีคอมเมิร์ซ

3.3) การจัดการ NDR

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากพบว่าการทำธุรกิจให้ใหญ่ได้ยากขึ้นคือการจัดการที่ผิดพลาดในการขนส่งและข้อยกเว้นในการจัดส่ง สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การจัดการความล่าช้าและการส่งมอบที่ล้มเหลวอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การจัดการลอจิสติกส์ที่มีคุณสมบัติการจัดการ NDR สามารถติดตามจำนวนการส่งมอบที่ล้มเหลว ระบุสาเหตุ และติดต่อผู้ขายทันทีเพื่อจัดการความคาดหวังของลูกค้า

3.4) โลจิสติกย้อนกลับ

ทันทีที่คุณเริ่มขายสินค้าออนไลน์ คุณจะเริ่มเห็นคำขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าด้วย หากต้องการหยุดการส่งคืนจากการกลายเป็นแหล่งที่มาของการสูญเสีย ให้มองหาซอฟต์แวร์จัดส่งและบริการที่มีการจัดการการคืนสินค้า ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์ช่วยให้ลูกค้าส่งคำขอคืน/เปลี่ยนสินค้าได้อย่างง่ายดาย ดำเนินการส่งคืน/เปลี่ยนสินค้าได้เร็วขึ้น และรับประกันการส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้า/ผู้ขายอย่างปลอดภัย กระบวนการส่งคืน/คืนเงิน/เปลี่ยนสินค้าที่รวดเร็วขึ้นช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจ

3.5) การขนส่งแบบหลายผู้ให้บริการ

เหตุผลหนึ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเลือกซอฟต์แวร์การจัดส่งก็เพราะมีตัวเลือกการจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการ นั่นคือสิ่งที่คุณควรมั่นใจเมื่อเลือกพันธมิตรซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ การจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการขยายการเข้าถึงตลาดของคุณ และยังช่วยให้คุณเลือกจากราคาการจัดส่งที่เสนอโดยผู้ให้บริการขนส่งจำนวนมากได้

3.6) การติดตามคำสั่งซื้อแบบครบวงจร

คุณลักษณะการติดตามคำสั่งซื้อเป็นส่วนสำคัญของการช็อปปิ้งออนไลน์ ถึงกระนั้น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กอาจพบว่าเป็นการยากที่จะให้การติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์แก่ลูกค้าเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเท่าไร การใช้ซอฟต์แวร์จัดส่งและการจัดส่งสามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมอบประสบการณ์การติดตามคำสั่งซื้อที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าได้ นอกจากนี้ จะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแขนและขาในการส่งข้อความสถานะคำสั่งซื้ออัตโนมัติให้กับลูกค้า

3.7) ตัวเลือกการจัดส่ง

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมีการแข่งขันสูงและวิธีเดียวที่จะเป็นผู้นำในเกมคือการเสนอบริการที่ดีและรวดเร็วยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ ซอฟต์แวร์การจัดส่งและลอจิสติกส์สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้ ด้วยตัวเลือกต่างๆ เช่น Same/Next day, hyperlocal, on-demand, schedule, and bordered delivery คุณจะมีบางอย่างสำหรับลูกค้าทุกคน

ยิ่งคุณให้บริการลูกค้าได้ดีเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งคุณเติบโตเป็นธุรกิจได้เร็วเท่านั้น ดังนั้น ให้ถามบริษัทซอฟต์แวร์การจัดส่งของคุณเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งทั้งหมดที่เสนอให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มการจัดส่งส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อจัดการการจัดส่งและการดำเนินการจัดส่ง พูดคุยกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการการจัดส่งของคุณเกี่ยวกับประเภทของบริการการจัดการงานที่จัดหาให้

3.8) การวิเคราะห์

รายงานการวิเคราะห์/ประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กทุกแห่งควรถามพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ของตน รายงานการวิเคราะห์เป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจว่าธุรกิจของคุณให้บริการลูกค้าได้ดีเพียงใด Analytics สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง % RTO การจัดส่งล่าช้า และอื่นๆ

แม้ว่ารายงานการวิเคราะห์จะดีสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกขนาด แต่ก็มีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยความช่วยเหลือของรายงานประสิทธิภาพ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถตัดสินใจทิศทางที่พวกเขาต้องการสร้างธุรกิจและจัดการกับความท้าทายก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาสำคัญ

4. บทสรุป

เราสัญญาว่าตอนต้นของบทความนี้จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อภิปรายเกี่ยวกับคุณลักษณะ และให้คำแนะนำในการเลือกซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์/การขนส่ง/จัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เราหวังว่าเราจะสามารถรักษาข้อตกลงของเราได้สำเร็จ ตอนนี้ สิ่งที่เหลืออยู่สำหรับคุณคือการค้นหาบริการจัดส่งที่คุณต้องการมากที่สุด และวางแผนว่าจ้างบริษัทซอฟต์แวร์จัดส่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ ขอให้โชคดี!

5. คำถามที่พบบ่อย

1. ซอฟต์แวร์จัดส่งหรือจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กคืออะไร

บริษัทซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์สำหรับการขนส่งและการจัดส่งช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กมีทรัพยากรและตัวแทนจัดส่งน้อยลง ในการจัดส่ง การจัดเก็บ การส่งมอบ และแม้กระทั่งการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดส่งโดยรวม รายชื่อซอฟต์แวร์ด้านลอจิสติกส์สำหรับจัดส่งชั้นนำ ได้แก่ 1) ClickPost 2) Narvar 3) Shippo 4) ShipStation และ 5) WeSupplyLabs โดยการเลือกคู่แข่งรายใดรายหนึ่งเหล่านี้ คุณอาจเข้าถึงตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย จากประสบการณ์หลังการซื้อและการส่งมอบไมล์สุดท้ายของ ClickPost และ Narvar การดำเนินการจัดส่งของ WeSupplyLabs ที่ปรับให้เหมาะสม ไปจนถึงการกำหนดราคาการจัดส่งที่ไม่แพงของ Shippo และ ShipStation

2. จะเลือกซอฟต์แวร์จัดส่งหรือจัดส่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กได้อย่างไร

เมื่อมองหาบริษัทซอฟต์แวร์ด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ที่ดีที่สุด มีปัจจัยสำคัญสี่ประการที่ควรพิจารณา ประการแรก ความสามารถในการให้บริการของซอฟต์แวร์การจัดส่ง บ่งชี้ว่าสามารถจัดการกับปริมาณการสั่งซื้อของคุณและทำงานในสถานที่ที่คุณต้องการทั้งหมด ในทางกลับกัน บริการจัดส่งของแพลตฟอร์มต้องเหมาะสมกับความต้องการของบริษัทของคุณ ประการที่สาม บริการจัดส่งที่ได้รับการปรับปรุงทางเทคโนโลยีมากขึ้น ซึ่งให้ความโปร่งใสและอัตราการติดตามที่เร็วขึ้นแก่ลูกค้า สุดท้ายมันควรจะเป็นราคาที่สมเหตุสมผล