แบรนด์ D2C 15 อันดับแรกที่กำลังขัดขวางตลาดผู้บริโภคของสหรัฐอเมริกา (US)

การแนะนำ

หากคุณเป็นผู้ประกอบการ D2C มือใหม่ในสหรัฐอเมริกาที่กำลังมองหาแบรนด์ที่กำลังพลิกโฉมตลาดผู้บริโภค แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะกล่าวถึงแบรนด์ D2C ที่ดีที่สุด 15 แบรนด์ในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามและเปิดเผยเหตุผลว่าทำไม

ดูการเพิ่มขึ้นของแบรนด์ D2C ในสหรัฐอเมริกา

เช่นเดียวกับในยุโรปและอินเดีย การเพิ่มขึ้นของแบรนด์โดยตรงต่อผู้บริโภค (D2C) ถือเป็นเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา การแพร่กระจายของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้เกิดจุดเริ่มต้นสำหรับแบรนด์ที่เป็นเจ้าของธุรกิจดิจิทัล บริษัทเหล่านี้ละทิ้งรูปแบบดั้งเดิมของการพึ่งพาผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกเพื่อจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับลูกค้า

บริษัท D2C เลือกใช้รูปแบบธุรกิจที่ไม่ต้องใช้คนกลางซึ่งขายตรงให้กับผู้บริโภค ในความเป็นจริง 55% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ เต็มใจที่จะช้อปปิ้งโดยตรงจากพวกเขา แทนที่จะวนเวียนอยู่กับร้านค้าปลีกที่มีหลายแบรนด์ ด้วยรูปแบบธุรกิจที่ประหยัด แบรนด์ D2C ได้ลงทุนเงินทุนส่วนเกินในด้านการตลาดและการบริการลูกค้า

แบรนด์ D2C ในสหรัฐอเมริกาได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้บริโภครุ่น Millennials และ Gen Z โดยหันมาใช้โซเชียลมีเดียและสนับสนุนกิจกรรมทางสังคม แบรนด์ต่างๆ มากมายใช้ประโยชน์จากรูปแบบการสมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงลูกค้าทุกเดือนพร้อมกับลงทุนในความยั่งยืน

แบรนด์ D2C 15 อันดับแรกที่พลิกโฉมตลาดผู้บริโภคในสหรัฐฯ

ต่อไปนี้คือแบรนด์ D2C 15 อันดับแรกที่พลิกโฉมตลาดผู้บริโภคในสหรัฐฯ นับตั้งแต่ก่อตั้ง เราได้จัดทำรายการตามความนิยมและคำนึงถึงรายได้สุทธิของพวกเขาด้วย

1) ผ้ากันเปื้อนสีน้ำเงิน

The Blue Apron เป็นแบรนด์ D2C ที่มาเป็นอันดับหนึ่งในรายการของเรา ซึ่งเปิดตัวในฐานะบริษัทจัดส่งส่วนผสมและชุดอาหารและส่วนผสมแบบสมัครสมาชิกระดับพรีเมียม มันดำเนินงานเฉพาะในสหรัฐอเมริกา

The Blue Apron เริ่มต้นในปี 2012 โดยนำเสนอโซลูชันที่เรียบง่ายแก่สมาชิก โดยจัดการกับการซื้อของชำราคาแพงและการวางแผนเมนู แบรนด์ D2C ได้รับความนิยมและได้รับการยกย่องอย่างดีจากการจุดประกายความรักในการทำอาหารที่บ้านด้วยสูตรอาหารที่ไม่ยุ่งยากและผลิตผลคุณภาพสูง

มีชุดอาหารสำหรับผู้ทานอาหารที่พิถีพิถันทุกประเภท ตั้งแต่ผู้ที่ชอบเมนูที่ถูกใจเชฟไปจนถึงผู้ที่มองหาอาหารทานเล่น แบรนด์นี้มีสมาชิกมากกว่า 298,000 รายต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีรายได้สุทธิ 113.1 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกของปีปัจจุบัน

2) ออลเบิร์ด

Allbirds ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกาย D2C ที่ยั่งยืน เป็นที่รู้จักอย่างโดดเด่นจากการยึดมั่นอย่างแข็งแกร่งต่อความยั่งยืนด้วยวัสดุอย่างขนแกะเมอริโน รองเท้า Wool Runners สุดคลาสสิกดีไซน์มาเพื่อให้สวมใส่สบายอย่างมีสไตล์

Allbirds ขับเคลื่อนจุดมุ่งหมายที่ผู้บริโภครุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z สะท้อนถึงความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมด้วยผลิตภัณฑ์ที่มาจากแหล่งที่มีจริยธรรมและเส้นใยธรรมชาติ บริษัทต่างจากบริษัทอื่นๆ ในกลุ่มรองเท้าตรงที่บริษัทเปลี่ยนเส้นใยสังเคราะห์ที่ก่อมะเร็งเป็น SweetForm ที่ทำจากอ้อย รองเท้านี้ผลิตขึ้นสำหรับทุกโอกาส ตั้งแต่สวมใส่ในชีวิตประจำวัน การเดินทาง การวิ่ง ไปจนถึงรองเท้าแบบสวม

เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทได้พัฒนาเสื้อผ้าที่ทำจากพลาสติกรีไซเคิล น้ำมันละหุ่ง ต้นยูคาลิปตัส และอ้อย ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงบรรจุภัณฑ์ Allbirds หลีกเลี่ยงแบรนด์ที่ไม่จำเป็น หลักการที่แข็งแกร่งได้ทำให้ไอคอนแฟชั่นและนักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมให้ความเห็นชอบ

3) เพโลตัน

แม้ว่า Peloton ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 แต่ก็ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลังจากที่ผู้บริโภคที่เดินทางกลับบ้านในสหรัฐอเมริกาได้จัดสถานที่ออกกำลังกายที่คุ้มค่าในสตูดิโอ โดยส่วนใหญ่จะขายลู่วิ่งและจักรยานแบบอยู่กับที่ให้กับผู้บริโภคที่ต้องการออกกำลังกายจากที่บ้าน นอกจากนี้เครื่องออกกำลังกายยังได้รับการยกย่องจากเทคโนโลยีระดับสูงอีกด้วย

Peloton ได้ออกแบบวิถีชีวิตที่ผสมผสานการเรียนออกกำลังกายแบบส่วนตัวกับผู้สอน Peloton บนจักรยานไฮเทค โดยมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทัดเทียมกับ Apple หรือ Netflix เท่านั้น ด้วยเหตุนี้ จึงเสนอบริการสตรีมวิดีโอฟิตเนสแบบสมัครสมาชิกและจำหน่ายให้กับผู้บริโภคทางออนไลน์ ซึ่งเป็นการจำลองประสบการณ์การจัดส่งที่เหมือนกับ Amazon

Peloton ได้สร้างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน โดยมีผู้ติดตาม 440,000 คนบนหน้า Facebook อย่างเป็นทางการ ผู้คนต่างแบ่งปันรูปแบบการออกกำลังกายของตน และบางคนก็มีรอยสักของบริษัทด้วย Peloton มีใบหน้าที่โด่งดังอย่าง Usain Bolt และ Hugh Jackman ที่สนับสนุน

4) แฮร์รี่ส์อิงค์

จากบริการแบบสมัครสมาชิก Harry's Inc เริ่มต้นเรื่องราวในฐานะบริษัทดูแลการดูแลเส้นผมส่วนบุคคลของผู้ชาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งอุปกรณ์โกนหนวด แบรนด์มูลค่า 400 ล้านดอลลาร์มีลูกค้าประจำ 3 ล้านรายและมีเงินลงทุน 250 ล้านดอลลาร์จากผู้ร่วมลงทุน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขนานนาม Harry's Inc ว่าเป็นโรงไฟฟ้าที่มีการสมัครรับข้อมูลด้านการโกนหนวด

บริษัท D2C มีชื่อเสียงอย่างรวดเร็วด้วยการขายมีดโกนที่ทันสมัยแต่ราคาถูก ช่วยลดการผูกขาดของผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมอย่าง Gillette สูตรสำเร็จเกี่ยวข้องกับการตลาดพอๆ กับผลิตภัณฑ์ มันสร้างพันธกิจที่ก้องกังวานกับคนโกนทุกวัน - ความรุนแรงของมีดโกนราคาแพงเกินไป

สิ่งนี้ทำให้เรื่องราวของ Harry มีคุณค่าทางอารมณ์ ควบคู่ไปกับโปรแกรมการอ้างอิงแบบปากต่อปาก สิ่งนี้มีฐานลูกค้าที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดอย่างมีประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์คุณภาพจำนวนหนึ่ง และระบบการจัดส่งที่เกิดขึ้นประจำ Harry's Inc ดำเนินธุรกิจใน 7 ประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกาด้วย

5) วาร์บี้ ปาร์คเกอร์

กล่าวกันว่า Warby Parker มีมูลค่า 6.8 พันล้านดอลลาร์ได้ปฏิวัติช่องทาง D2C สำหรับแว่นตา มีวัตถุประสงค์เพื่อพลิกโฉมภาคส่วนแว่นตาราคาแพงแบบดั้งเดิมด้วยเลนส์ราคาประหยัดและความเห็นอกเห็นใจ

ผลลัพธ์ที่ได้คือแว่นสายตาที่มีระดับแต่แม่นยำและราคาไม่แพง

ในฐานะผู้ทำสงครามทางเลือก บริษัทได้หลบเลี่ยงการจำหน่ายแบบเดิมๆ ออกแบบแว่นตาภายในองค์กร และ มีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยวิธี D2C เริ่มต้นการเดินทางในฐานะหน้าร้านดิจิทัล โดยให้ลูกค้าได้ลองเลนส์จากที่บ้านได้อย่างสะดวก พร้อมบริการจัดส่งฟรี ดังนั้น Warby Parker จึงสามารถควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้ 100%

ให้ระยะเวลาทดลองใช้ฟรีแก่ลูกค้า การคืนและเปลี่ยนสินค้าภายใน 30 วัน และบรรจุภัณฑ์ที่สะดุดตา ด้วยการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยตรง ระบบจะรวบรวมความคิดเห็นจากพวกเขาและวิเคราะห์จุดข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังดำเนินโครงการบริจาคและมอบแก้วจำนวน 13 ล้านคู่ ซึ่งช่วยให้ลูกค้ามีจุดเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

6) ความรัก

หัวใจหลักของ Lovevery คือบริการสมัครสมาชิกของเล่น แต่เป็นบริการที่ช่วยในการพัฒนาเด็ก ตั้งแต่ปี 2015 Lovevery ถูกสร้างขึ้นโดยผู้ปกครองที่ต้องการสร้างของเล่นที่กระตุ้นระบบประสาทและเหมาะสมกับพัฒนาการ Lovevery ร่วมมือกับนักวิชาการ นักวิจัย และนักประสาทวิทยาที่รวบรวมบริการของเล่นที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Monstessori

การปรากฏตัวของ Lovevery ได้รับการชื่นชมอย่างดีจากพ่อแม่ที่ถูกโจมตีด้วยของเล่นพลาสติก สิ่งที่ Lovevery นำมาคือแนวคิดที่ว่าเวลาเล่นสามารถเป็นส่วนหนึ่งของพัฒนาการของเด็กได้ โดยนำเสนอของเล่นและเพลย์การ์ดที่สวยงาม เป็นกลางทางเพศ ให้ความรู้ และแม้กระทั่งปรับแต่งได้ นอกจากนี้ยังมีแอปการศึกษาสำหรับสมาชิกเพื่อแนะนำผู้ปกครองมือใหม่

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของ Lovery เกี่ยวข้องกับการให้พ่อแม่ที่ทำงานหาทางออกเมื่อพวกเขาไม่สามารถสร้างฉากการเล่นของตัวเองได้ แต่กลับนำเสนอเครื่องมือสำเร็จรูปที่มีจุดประสงค์เพื่อฝึกอบรมเด็กที่มีการศึกษาปฐมวัย Lovevery ได้รับการตรวจสอบโดย Forbes และ Wall Street Journal ไม่น่าแปลกใจที่รายรับต่อปีคงที่ที่ 78 ล้านดอลลาร์ต่อปี

7) เคี้ยวหนึบ

Chewy ติดอันดับท็อปชาร์ตในหมวดหมู่แบรนด์สัตว์เลี้ยง D2C ด้วยการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ และกลายเป็นร้านขายอาหารและอุปกรณ์เสริมสำหรับสัตว์เลี้ยงชั้นนำในสหรัฐอเมริกา ซึ่งตั้งอยู่ในฟลอริดา Chewy มุ่งมั่นที่จะทำให้การเป็นพ่อแม่ของสัตว์เลี้ยงเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานโดยให้สิทธิ์เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านสัตว์เลี้ยงตัวจริงได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง .

พ่อแม่ที่เลี้ยงสัตว์เลี้ยงทั้งมือใหม่และมือเก๋าจะได้รับประโยชน์จากอาหารสัตว์เลี้ยง อาหารสำหรับสัตวแพทย์ และขนมที่หลากหลาย อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงได้รับการจัดหมวดหมู่อย่างประณีตเป็นของเล่น ชุดอาบน้ำ เสื้อผ้า อุปกรณ์เสริม วิตามินและอาหารเสริม และอื่นๆ อีกมากมาย นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2011 Chewy มุ่งมั่นที่จะเป็นร้าน 'ทุกสิ่ง' สำหรับทุกสิ่งที่สัตว์เลี้ยงต้องการ

นอกจากผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายแล้ว Chewy ยังได้เปิดตัวบริการสุขภาพทางไกลในช่วงที่เกิดโรคระบาด โดยได้รับความชื่นชมจากผู้ปกครองที่เลี้ยงสัตว์เลี้ยง นอกจากนี้ยังมีร้านขายยาเฉพาะที่นำเสนอการรักษาโรคทั่วไปของสัตว์เลี้ยงอีกด้วย

8) เอเวอร์เลน

Everlane เปิดตัวในปี 2010 เป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ใช้รายแรกๆ ของโมเดล D2C ออนไลน์ เช่นเดียวกับ Allbirds Everlane พลิกโฉมภาคการค้าปลีกแบบดั้งเดิมในด้านเครื่องแต่งกายด้วยมาตรฐานระดับสูงสำหรับเครื่องแต่งกายที่มาจากแหล่งที่มีจริยธรรม ยิ่งไปกว่านั้น ยังเน้นไปที่การรักษาความทนทานของเสื้อผ้า โดยจับคู่กับสไตล์คลาสสิกและเทรนด์ที่เน้นตามฤดูกาล

ในการเข้าสู่ D2C นั้น Everlane ได้ลดต้นทุนจากการพึ่งพาผู้ค้าส่งและตัวกลางการค้าปลีกบุคคลที่สาม Everlane ปฏิบัติตาม 'ความโปร่งใสขั้นสูงสุด' ช่วยให้ผู้ภักดีต่อแบรนด์สามารถสนับสนุนการผลิตที่มีจริยธรรมและความยั่งยืน โรงงานของบริษัทได้รับการตรวจสอบตามปัจจัยด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เช่น ค่าจ้างที่ยุติธรรมและชั่วโมงทำงานที่สมเหตุสมผล

นับตั้งแต่เปิดตัว Everlane ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายมากกว่าสิ่งอื่นใด จากการขายเสื้อยืดผ้าฝ้าย แบรนด์นี้มาไกลโดยแนะนำผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น เสื้อสเวตเตอร์แคชเมียร์และเสื้อยืด Pima ของเปรู

9) การแก้ไขตะเข็บ

Stitch Fix ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และมีชื่อเสียงอย่างรวดเร็ว โดยมีนักช้อปราว 4.2 ล้านคนที่กำลังมองหาการช้อปปิ้งแบบเฉพาะตัว กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแรกๆ ที่สร้างสไตล์ส่วนตัวในเวอร์ชันออนไลน์ โดยนำเสนอเสื้อผ้าและเครื่องประดับที่คัดสรรมาในกล่องสมัครสมาชิก

แบรนด์นี้ผสมผสานความเชี่ยวชาญของสไตลิสต์หลายพันคนในสหรัฐอเมริกาเข้ากับอัลกอริธึมการคาดการณ์ตามข้อมูลเพื่อให้เหมาะกับ 'การแก้ไข' ที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า สิ่งที่ลูกค้าต้องทำคือระบุขนาด ความสูง และสไตล์ที่ต้องการ จากนั้นสินค้า 5 ชิ้นจะถูกจัดส่งไปที่หน้าประตูบ้านของพวกเขา พวกเขาสามารถเก็บเสื้อผ้าทั้งหมดหรือเลือกเสื้อผ้าที่เหมาะกับพวกเขาที่สุดแล้วจ่ายเงินตามนั้น

นอกเหนือจากบริการอันชาญฉลาด Stitch Fix ยังเสนอการสมัครสมาชิกราคาไม่แพงเริ่มต้นที่ 20 ดอลลาร์ต่อกล่องพร้อมค่าจัดส่งฟรี ความถี่ในการสมัครสมาชิกมีความยืดหยุ่น ตั้งแต่แผนรายปักษ์ไปจนถึงรายไตรมาส แบบทดสอบสไตล์ที่ครอบคลุมโดยคำนึงถึงงบประมาณของลูกค้า ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้หญิงทำงานที่มีข้อจำกัดเรื่องเวลา

10) หน้าที่ของความงาม

ฟังก์ชั่นของความงามดำรงอยู่ด้วยมนต์ที่ว่า 'ไม่มีขนาดเดียวพอดี' โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์เสริมความงามที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะตัวของแต่ละบุคคล ก่อตั้งโดย Zahir Dossa ในปี 2558 เพื่อบุกเบิกผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ผิว และร่างกายตามสูตรที่โดดเด่น นอกจากการจ้างนักวิทยาศาสตร์เพื่อพัฒนาสูตรเหล่านี้แล้ว ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบเฉพาะของตนเองได้

หนึ่งในไฮไลท์สำคัญของผลิตภัณฑ์คือพลาสติกรีไซเคิลและรีไซเคิลในโทนสีพาสเทล ในฐานะแบรนด์ D2C ยังยกย่องความยั่งยืนด้วยหลักปฏิบัติ เช่น การจัดหาผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นและการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในการขนส่ง การสมัครสมาชิกแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลจะมอบสิทธิพิเศษมากมาย เช่น การเข้าถึงข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ก่อนใคร

11) ตลาดของคนไม่ปกติ

ในโลกของภาคส่วน D2C ของสหรัฐอเมริกา Misfit's Market เป็นชื่อที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจนครองตำแหน่งสูงสุดในกลุ่มร้านขายของชำออนไลน์ โครงการนี้เริ่มต้นในปี 2018 โดย Abhi Ramesh ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ เพื่อต่อสู้กับขยะอาหาร ตลาดของ Misfit ทำงานร่วมกับเกษตรกรในท้องถิ่นใน 50 รัฐเพื่อซื้อผลิตผลออร์แกนิกที่อาจจะถูกทิ้งโดยพวกเขา

โดยทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างเกษตรกรและผู้บริโภคที่ต้องการร้านขายของชำที่ดีที่สุดในราคาที่เอื้อมถึง สามารถรองรับครัวเรือนได้มากกว่า 400,000 ครัวเรือน ในความเป็นจริง แบรนด์อ้างว่าเสนอร้านขายของชำในราคาที่ถูกกว่าเครือขายของชำทั่วไปถึง 40% เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ จุดเด่นหลักสำหรับลูกค้าคือการประหยัดเงินได้ 1,200 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการซื้อของชำมากกว่า 500 รายการต่อปี

สิ่งอำนวยความสะดวกอีกอย่างที่มีให้คือการจัดส่งแบบออนดีมานด์พร้อมการจัดส่งถึงหน้าประตูบ้าน ลูกค้าจะได้รับอาหารหลักในตู้กับข้าว เนื้อสัตว์ และอาหารทะเลคุณภาพสูงหลากหลายประเภท รวมถึงผักและผลไม้ที่พวกเขาเลือกสำหรับรถเข็นที่คัดสรรมาเป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังนำเสนอโอกาสในการปรับเปลี่ยนอย่างไม่มีที่สิ้นสุด รายได้เฉลี่ยต่อปีของ Misfit's Market อยู่ที่ 137.2 ล้านดอลลาร์

12) พระองค์และเธอ

Hims and Hers คือบริการสุขภาพทางไกลออนไลน์พร้อมคำปรึกษาด้านสุขภาพเฉพาะทางที่หลากหลายสำหรับทั้งชายและหญิง โดยมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย โดยเชื่อมโยงสมาชิก 1 ล้านคนกับแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีใบอนุญาต Hims and Hers ได้สร้างแบบจำลองสำหรับการดูแลสุขภาพที่เข้าถึงได้ โดยไม่ต้องยุ่งยากกับค่าใช้จ่ายร่วมที่สูง ระยะเวลาในการรอนาน และยาราคาแพง

Hims and Hers เจาะลึกปัญหาสุขภาพหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อทั้งชายและหญิง รวมถึงปัญหาด้านสุขภาพโดยเฉพาะ อีกทั้งยังเป็นช่องทางที่ปลอดภัยสำหรับผู้ป่วยในการเข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในด้านการดูแลสุขภาพจิตและการดูแลผิว นอกเหนือจากการให้คำปรึกษาทางไกลแล้ว ยังจำหน่ายยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ทางออนไลน์อีกด้วย

USP หลักของแบรนด์คือไม่จำเป็นต้องมีประกันสำหรับการจ่ายร่วม โดยเสนอราคาที่โปร่งใสแทน แอปพลิเคชันบนมือถือรองรับการเดินทางเพื่อสุขภาพที่ครอบคลุมโดยผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้บริการตลอดเวลา แบรนด์ D2C อันล้ำสมัยนี้ทำรายได้ 191 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกของปีปัจจุบัน

13) เงางามยิ่งขึ้น

ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ความงามและเครื่องสำอาง D2C แทบจะไม่มีใครที่ไม่เคยได้ยินชื่อ Glossier มาก่อน เริ่มต้นโดย Emily Weiss ผู้มีอิทธิพลด้านความงามที่อยู่เบื้องหลังบล็อก Into the Gloss ในปี 2558 แบรนด์นี้มีมูลค่า 1.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 มีลูกค้า 5 ล้านคนทั่วโลกที่เชื่อมั่นในมนต์เสน่ห์ของ Glossier ซึ่งทุกคนเป็นผู้มีอิทธิพล

การเพิ่มขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ของ Glossier เป็นผลมาจากการตลาดอันชาญฉลาดซึ่งสร้างการเชื่อมโยงที่แท้จริงกับลูกค้าที่สะท้อนถึงข้อความของแบรนด์ สร้างวงจรตอบรับอันทรงคุณค่าเพื่อสร้างบทสนทนาเชิงลึกกับผู้ติดตาม Instagram และผู้ภักดีต่อแบรนด์จำนวน 2.7 ล้านคน การแชทโดยตรงได้เสริมสร้างการเชื่อมต่อที่เปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นตัวแทน

สุดท้ายนี้ Glossier มุ่งเน้นการจัดหาผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอางเกรดดีที่สุดอย่างเคร่งครัด ตั้งแต่รองพื้นไปจนถึงกลิ่นหอม เป็นการยกย่องต่อสภาพผิว โทนสี และผิวพรรณที่หลากหลาย รายรับสุทธิของ Glossier ในปี 2565 อยู่ที่ 180 ล้านดอลลาร์

14) แคสเปอร์

แคสเปอร์ภาคภูมิใจในผลิตภัณฑ์การนอนระดับพรีเมียม โดยเจาะลึกในการวิจัยเรื่องการนอนหลับที่ผลิตที่นอนที่ออกแบบตามหลักสรีระศาสตร์ ความแปลกใหม่ของ Casper อยู่ที่ผลิตภัณฑ์ของตน มีการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างที่นอนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เช่น ที่นอนที่สามารถรักษาอุณหภูมิให้เย็นลง 5° อีกตัวอย่างหนึ่งคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อบรรเทาอาการปวดเมื่อย

Casper ประสบความสำเร็จในการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียนับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2014 และสร้างความฮือฮามากขึ้นด้วยเหล่าคนดังที่โพสต์วิดีโอ 'แกะกล่อง' แบบไวรัล ที่นอนสูตรเฉพาะที่ประกอบด้วยที่นอนโฟมหลายชั้นสร้างกระแสให้กับแบรนด์ใหม่ ในฐานะผู้บุกเบิกอุตสาหกรรมที่นอนระดับโลกของ D2C Casper เสนอราคาที่ยืดหยุ่นเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการนอนหลับได้

Casper ดำเนินการค้าปลีก หลายช่องทาง โดยซิงค์ทั้งผลิตภัณฑ์และบริการจัดส่ง เช่น การซื้อทางออนไลน์และรับสินค้าในร้านค้า เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทเข้าสู่ห่วงโซ่อุปทานการค้าปลีกและร่วมมือกับ Target, West Elm, Denver Mattress ฯลฯ ปัจจุบัน Casper ได้ขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ให้ครอบคลุมถึงเตียงสุนัข หมอน เฟอร์นิเจอร์ และอุปกรณ์เสริม

15) เปลือกไม้กล่อง

BArkBox เป็นแบรนด์ D2C ที่สมัครสมาชิกสำหรับของเล่นและขนมสุนัข BarkBox ใช้ประโยชน์จากความสะดวกสบายของกล่องสมัครสมาชิกด้วยธีมรายเดือนที่พ่อแม่สัตว์เลี้ยงชื่นชอบสำหรับเพื่อนขนปุยของพวกเขา ปัจจุบันแบรนด์มีลูกค้าสมัครสมาชิกถึง 2 ล้านคน

BarkBox แก้ปัญหาได้มากกว่าความต้องการเวลาเล่นของสัตว์เลี้ยงที่มีบุคลิกต่างกัน ตัวอย่างเช่น มีกล่องพิเศษสำหรับ 'ของเคี้ยวหนัก' ซึ่งประกอบด้วยของเล่นที่ทนทานและขนมควบคุมน้ำหนักที่ปรับแต่งได้ แบรนด์ยังได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ทันตกรรมและขนมที่คิดค้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุนัข

กลยุทธ์การเติบโตของ BarkBox ประกอบด้วยกลยุทธ์การรักษาลูกค้าและการตลาดแบบปากต่อปาก เช่น การแนะนำลูกค้า ในเวลาเดียวกัน ได้มีการเจาะลึกเรื่องการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลโดยนำเสนอขนมประมาณ 150,000 รูปแบบให้กับสุนัข 6 ล้านตัว

บทสรุป

แบรนด์ D2C ได้กลายเป็นความจริงในบ้านในสหรัฐอเมริกา โดยผู้บริโภคมากกว่า 89% เคยซื้อสินค้ากับแบรนด์ D2C ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ ผู้บริโภคเกือบ 40% เชื่อว่าบริษัท D2C ให้ราคาที่ดีกว่า ความสำเร็จของแบรนด์ D2C ชั้นนำในรายชื่อของเราเป็นข้อพิสูจน์ถึงความจริงที่ว่าสหรัฐฯ เป็นตลาดที่สุกงอมสำหรับการแพร่กระจาย D2C

คำถามที่พบบ่อย

1) ข้อดีของโมเดลธุรกิจ D2C คืออะไร

โมเดลธุรกิจ D2C ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถควบคุมห่วงโซ่อุปทานได้โดยตรง รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น และควบคุมเอกลักษณ์ของแบรนด์ของตน นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ได้เร็วขึ้นอีกด้วย

2) ตลาด D2C ในสหรัฐอเมริกาใหญ่แค่ไหน?

เป็นที่คาดกันว่าตลาด D2C ในสหรัฐอเมริกาจะมีมูลค่าถึง 213 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2567 เนื่องจากมีมูลค่าเพิ่มขึ้นแล้ว 117 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 นอกจากนี้ คาดการณ์ว่าจำนวนผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่ซื้อสินค้าจากบริษัท D2C จะเพิ่มขึ้นเป็น 111 ล้านดอลลาร์ภายในปีถัดไป ปี.