30 คำถามยอดนิยมที่ควรถามก่อนจ้างผู้เชี่ยวชาญ PPC
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-07ความต้องการของทุกธุรกิจมีความแตกต่างกันอย่างมากเมื่อพูดถึง Search Engine Optimization (SEO)
อย่างไรก็ตาม หลายคนประสบความสำเร็จจากการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ PPC (Pay-Per-Click) หากคุณกำลังพิจารณาตัวเลือกนี้ มีคำถามสามสิบข้อที่คุณต้องถามก่อนเซ็นสัญญา 
ผู้เชี่ยวชาญ PPC ของคุณให้บริการอะไรบ้าง?
ไม่ใช่ทุกหน่วยงาน SEO หรือผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่ให้บริการแบบเดียวกัน ทำการเลือกตามความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ
ใครจะเป็นคนจัดการบัญชีของฉัน?
เมื่อคุณพบกับผู้เชี่ยวชาญ PPC พวกเขาจะบอกคุณทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้สำหรับธุรกิจของคุณ และวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายของคุณ
น่าเสียดายที่คนคนเดิมที่คุณพบไม่ใช่คนที่ลงเอยด้วยแคมเปญของคุณเสมอไป ผู้เชี่ยวชาญหลายคนมีทีมที่ช่วยให้พวกเขาทำงานให้กับธุรกิจได้สำเร็จ
คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าแคมเปญโฆษณาของคุณอยู่ในมือที่ดี ดังนั้นอย่าอาย! ถามอย่างแน่ชัดว่าใครจะเป็นผู้โทรหาคุณในบัญชีของคุณ
คุณอยู่ในธุรกิจมานานแค่ไหนแล้ว?
แม้ว่า SEO จะเป็นอุตสาหกรรมที่ค่อนข้างใหม่ แต่คุณควรพยายามหาผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองซึ่งคุ้นเคยกับความต้องการของธุรกิจของคุณ
พวกเขาจะสามารถช่วยคุณตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับแคมเปญของคุณโดยใช้ประสบการณ์ที่ผ่านมาและการฝึกอบรมที่กว้างขวาง
คุณจะจัดการคะแนนคุณภาพ Google ของฉันอย่างไร
คะแนนคุณภาพของ Google ส่งผลต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาเกือบเท่ากับราคาเสนอของคุณ อย่าลืมถามว่าจะจัดการอย่างไร
คุณอธิบายการประมูลของ Google ได้ไหม
เมื่อใดก็ตามที่มีผู้ทำการค้นหาบน Google การประมูลขนาดเล็กจะเกิดขึ้นทันทีเพื่อคำนวณว่าโฆษณาใดจะปรากฏพร้อมกับผลลัพธ์ของพวกเขา
การคำนวณที่เข้าสู่การประมูลรวมถึงราคาเสนอของคุณ คำหลักที่คุณใช้ เว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมดีเพียงใด และจำนวนผู้ที่ดูโฆษณาของคุณเมื่อปรากฏ
หากผู้เชี่ยวชาญ PPC ไม่สามารถอธิบายให้คุณทราบได้อย่างชัดเจนว่าปัจจัยเหล่านี้มีผลต่อการเลือกโฆษณาที่มีอันดับสูงสุดอย่างไร แสดงว่าไม่มีคุณสมบัติที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับความต้องการด้านการโฆษณาของคุณ
ลำดับโฆษณาส่งผลต่อ CPC อย่างไร
คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะต้องใช้เงินเท่าไรเพื่อปรับปรุงอันดับโฆษณาของคุณ ราคาต่อหนึ่งคลิกแตกต่างกันไปตามการเสนอราคาของผู้อื่น ตลอดจนคุณภาพของหน้าเว็บของคุณ
คุณเลือกคำหลักอย่างไร?
การเลือกคำหลักเกี่ยวข้องกับการคำนวณและความคิดสร้างสรรค์ ถามผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่มีศักยภาพของคุณว่าสูตรของพวกเขาคืออะไร
คุณทันสมัยด้วยอัลกอริทึมของ Google หรือไม่?
อัลกอริทึมของ Google ควบคุมการจัดอันดับการค้นหา สูตรที่ Google ใช้นั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเมื่อพวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ค้นหากำลังมองหา
ทุกครั้งที่ Google เปิดตัวการอัปเดตใหม่ ทุกคนที่ทำงานใน SEO จะต้องประเมินแนวทางปฏิบัติที่พวกเขาใช้อีกครั้ง เป็นสาขาที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องซึ่งต้องการการศึกษาต่อเนื่องเป็นจำนวนมาก
ผู้เชี่ยวชาญ PPC ของคุณควรสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่พวกเขาเห็นในอัลกอริทึมของ Google และอธิบายให้คุณทราบถึงผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณ
ฉันจะมีส่วนร่วมมากแค่ไหน?
ขึ้นอยู่กับว่าคุณจ้างใคร คุณอาจมีการควบคุมการดำเนินงานในแต่ละวันของแคมเปญของคุณน้อยมาก ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่ดีสำหรับเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่
อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจต้องการทำการเปลี่ยนแปลงและหารือกับผู้เชี่ยวชาญ PPC ของคุณ
คุณต้องการให้แน่ใจว่าใครก็ตามที่คุณทำงานด้วยจะเคารพความคิดเห็นของคุณและอธิบายคำแนะนำที่พวกเขาทำอย่างละเอียด สุดท้ายคุณคือลูกค้า
แนวทางของคุณใน SEO คืออะไร?
สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ SEO คือไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่สมบูรณ์แบบ มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพ
ถามผู้ให้บริการที่มีศักยภาพของคุณว่าพวกเขาทำอะไรเพื่อรักษาอันดับลูกค้าของพวกเขา พวกเขาควรจะสามารถอธิบายเทคนิคของตนอย่างถี่ถ้วนและวาดภาพว่าพวกเขาจะสามารถใช้ทักษะของตนให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ฉันควรทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบเว็บไซต์หรือไม่
เมื่อคุณพูดคุยกับใครบางคนเกี่ยวกับเป้าหมายการเติบโตของธุรกิจของคุณ พวกเขาควรมองสิ่งต่างๆ จากทุกมุม คนที่ช่วยคุณเกี่ยวกับ SEO ของคุณควรสามารถระบุข้อบกพร่องในการออกแบบเว็บไซต์ทั่วไปได้อย่างง่ายดาย
ถามพวกเขาว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบมาอย่างดีหรือไม่ พวกเขาอาจแนะนำให้คุณทำให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น ลดเวลาในการโหลดหน้า หรือปรับโครงสร้างหน้าใหม่ให้มีชื่อและหัวเรื่องมากขึ้น
ฉันจะเรียนรู้เกี่ยวกับความก้าวหน้าได้อย่างไร
คุณจะต้องได้รับการอัปเดตเป็นระยะจากเอเจนซี่ที่คุณเลือกเพื่อให้ทราบว่าโฆษณาของคุณเป็นอย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเมตริกแคมเปญมากเพียงใด
คุณควรหารือเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะได้รับการอัปเดตเหล่านี้ก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญากับเอเจนซี่ การสื่อสารที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการบรรลุเป้าหมายของธุรกิจของคุณ อย่าทำงานกับคนที่ไม่สามารถให้ข้อมูลอัปเดตเป็นประจำแก่คุณได้
รายงานรายเดือนหรือรายปักษ์จะให้ข้อมูลที่คุณต้องการโดยไม่ต้องชั่งน้ำหนักหน่วยงานของคุณ
อะไรจะทำให้ฉันต้องเสียค่าใช้จ่าย?
อย่ากลัวที่จะพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้าน PPC ของคุณ คุณควรร่างแผนที่ทุกส่วนของแคมเปญเพื่อให้ได้แนวคิดที่เป็นจริงว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใด
คุณไม่ต้องการที่จะจบลงด้วยความประหลาดใจมากมายในใบเรียกเก็บเงินที่มีค่าใช้จ่ายสำหรับบริการพิเศษที่คุณคิดว่ารวมอยู่ด้วย
คุณใช้เครื่องมืออะไร?
มีโปรแกรมต่าง ๆ มากมายที่จะช่วยให้ผู้คนปรับปรุง SEO ของพวกเขา ถามนักเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดที่มีศักยภาพของคุณว่าพวกเขาใช้เครื่องมือใดในการวิเคราะห์และตรวจสอบอันดับลูกค้าของพวกเขา
นานแค่ไหนกว่าฉันจะเห็นผล?
การเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้นสำหรับ SEO ใช้เวลานานจึงจะมีผล อันที่จริง อาจใช้เวลานานถึงสามสัปดาห์ก่อนที่คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการจัดอันดับของคุณ
ผลกระทบทั้งหมดจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะครบเก้าสิบวัน คุณควรรอจนกว่าจะถึงจุดนั้นเพื่อดูว่าอันดับของคุณดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร เว้นแต่คุณจะเห็นการลดลงอย่างรุนแรงนับตั้งแต่มีการเปลี่ยนแปลง
คุณมีขั้นต่ำรายเดือน?
บางหน่วยงานไม่ชอบทำงานกับธุรกิจที่มีงบประมาณน้อย ก่อนที่คุณจะเสียเวลาในการนัดหมายกับใครบางคน คุณควรค้นหาว่างบประมาณโฆษณาขั้นต่ำรายเดือนของพวกเขาคืออะไร
โครงสร้างค่าธรรมเนียมเป็นอย่างไร?
มีหลายวิธีในการชำระค่าบริการ SEO ซึ่งหลายวิธีแตกต่างกันไปสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับโครงสร้างค่าธรรมเนียมเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณจ่ายอะไรไปบ้างก่อนที่จะเซ็นสัญญา
ฉันจะสามารถดูว่างบประมาณของฉันถูกใช้ไปอย่างไร?
แม้ว่าจะไม่มีใครต้องการใครซักคนในขณะที่ทำงาน แต่ในฐานะลูกค้า คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่างบประมาณของคุณถูกใช้ไปอย่างไร
บริษัทใดๆ ที่คุณติดต่อด้วยควรจะสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีที่แต่ละดอลลาร์ไปกับคุณได้อย่างง่ายดาย หากพวกเขาไม่โปร่งใสเกี่ยวกับเรื่องนี้ ก็ควรเป็นธงสีแดงขนาดใหญ่
จะเกิดอะไรขึ้นกับเงินดอลลาร์ที่เกินในงบประมาณ?
เมื่อคุณเริ่มทำงานกับบริษัทเพื่อปรับปรุงอันดับของคุณ คุณมักจะให้งบประมาณเริ่มต้นสำหรับการสร้างโฆษณาและค่าตำแหน่ง
งบประมาณนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของช่องทางที่คุณวางแผนจะใช้สำหรับแคมเปญของคุณ คุณต้องการให้แคมเปญเข้าถึงได้ไกลแค่ไหน และคุณยินดีจ่ายเป็นจำนวนเท่าใดเพื่อให้ได้รับคลิกจากลูกค้าเพียงครั้งเดียว
เมื่อคุณได้พูดถึงเป้าหมายและตำแหน่งปัจจุบันของคุณแล้ว คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณคิดว่าจะเพียงพอที่จะประสบความสำเร็จ จากนั้นเอเจนซี่ของคุณจะทำงานภายในขอบเขตเหล่านั้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
บางครั้งมีเงินเหลืออยู่ในงบประมาณหลังจากวางโฆษณาทั้งหมดแล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องพูดคุยกับบริษัทที่คุณกำลังพิจารณาว่าพวกเขาจะทำอะไรกับเงินส่วนเกินเหล่านี้
ตัวเลือกยอดนิยมรวมถึงการทบยอดไปยังเดือนถัดไปหรือคืนเงินเป็นรายเดือน
หากคุณกำหนดงบประมาณที่ถูกต้อง คุณก็มักจะไม่ต้องกังวลเรื่องนี้เลย
คุณจะใช้กลยุทธ์อะไรเพื่อเป้าหมายของเรา?
ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับทุกกลยุทธ์สำหรับ SEO แต่ละธุรกิจมีความต้องการที่แตกต่างกันไปตามเป้าหมายที่พวกเขาพยายามจะบรรลุ
คุณควรหารือเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณอย่างลึกซึ้งกับทุกคนที่คุณกำลังพิจารณาว่าต้องการช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับตำแหน่งโฆษณาของคุณ หากพวกเขาเก่งในสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขาจะสามารถแบ่งกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับคุณและสมเหตุสมผล
คุณตัดสินใจว่าจะเสนอราคาอย่างไร?
นี่เป็นคำถามตรวจสอบความรู้ที่ดีที่จะถามทุกคนใน SEO ส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของแผนการตลาดคือการตัดสินใจว่าคุณควรเสนอราคาสำหรับการจัดอันดับเท่าใด
มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา เช่น แนวโน้มที่คู่แข่งจะแซงคุณหากคุณลดราคาเสนอ และคำหลักแต่ละคำมีประโยชน์ต่อแคมเปญของคุณมากน้อยเพียงใด
หากคุณต้องการจ้างใครสักคนเพื่อช่วยคุณในการเสนอราคา พวกเขาควรจะสามารถอธิบายกลยุทธ์ของพวกเขาให้คุณฟังได้อย่างชัดเจน
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบางสิ่งไม่ทำงาน
ไม่ใช่ทุกกลยุทธ์ที่ผู้เชี่ยวชาญ PPC ของคุณพยายามจะใช้ได้ผล ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ คุณควรแน่ใจว่าได้ทำการบันทึกเนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณอย่างครบถ้วน
หากการเปลี่ยนแปลงไม่มีผลลัพธ์ตามที่ต้องการ คุณสามารถนำเนื้อหานี้กลับมาที่เดิมได้ตามต้องการ
เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว คุณจะต้องตัดสินใจว่าส่วนใดของการตัดสินใจที่ใช้ได้ผลและสิ่งใดที่ต้องย้อนกลับ
ด้วยการประเมินแคมเปญของคุณในลักษณะนี้ คุณจะรับความเสี่ยงน้อยลงและยังสามารถได้รับประโยชน์มากมายจากการเปลี่ยนแปลง
ไม่ว่าความพยายามของคุณจะล้มเหลวเพียงใด คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเสมอว่าจะทำอะไรที่แตกต่างออกไปในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงที่คุณพยายามทำเพื่อที่คุณจะได้สามารถปรับปรุงต่อไปได้
ฉันควรมีโฆษณากี่รายการในกลุ่มโฆษณา
คำตอบสำหรับคำถามนี้เปลี่ยนไปตลอดหลายปีที่ผ่านมา คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ PPC ในตอนนี้คือการใช้แนวทางที่มากกว่าดีกว่า
วิธีนี้จะช่วยให้แพลตฟอร์มของคุณสามารถแยกแยะว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุด
หากคุณกำลังใช้การตั้งค่าโฆษณาแบบหมุนเวียน คุณควรติดโฆษณาครั้งละสองถึงสามรายการ แต่ถ้าคุณใช้ฟังก์ชันอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มจำนวนโฆษณาที่หมุนเวียนได้เป็นสองเท่า พวกเขาจะถูกเลือกโดยพิจารณาจากอันดับที่ดีที่สุด
การทดสอบโฆษณาควรสรุปเมื่อใด
การเริ่มต้นแคมเปญโฆษณาไม่เพียงพอ หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ คุณต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบ วิธีหนึ่งที่สำคัญในการทำเช่นนี้คือการสร้างพารามิเตอร์การทดสอบโฆษณา เช่น การแสดงผล 1,000 หรือ 2,000 ครั้ง เพื่อดูว่าผู้ชนะคืออะไร
คุณใช้เมตริกใดในการวิเคราะห์การทดสอบ
มีหลายวิธีในการวิเคราะห์การทดสอบโฆษณา แต่วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดคือการติดตามการแสดงผลของคุณจนถึงอัตรา Conversion นี่คือการผสมผสานระหว่าง CTR และอัตรา Conversion ของคุณ
ยิ่งจำนวนน้อย ยิ่งต้องแสดงโฆษณาน้อยลงเพื่อสร้างโอกาสในการขาย วิธีนี้รวมคะแนนคุณภาพและความคุ้มค่าเมื่อพิจารณาถึงผลกระทบของโฆษณาของคุณ
ควรมีคำหลักกี่คำในกลุ่มโฆษณาของฉัน
โดยปกติ ผู้เชี่ยวชาญ PPC จะแนะนำให้คุณมีคำหลักน้อยกว่ายี่สิบคำในแต่ละกลุ่มโฆษณาของคุณ
แม้ว่าค่ากำหนดจะแตกต่างกันไป แต่ข้อกังวลหลักของคุณก็คือการรักษาคำหลักให้มีความเกี่ยวข้อง โปรดทราบว่า Google จะรวมคำสะกดผิดที่พบบ่อยและรูปแบบต่างๆ ของคำหลักของคุณโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคำหลักเชิงลบได้หากต้องการการควบคุมเพิ่มเติม คำเหล่านี้เป็นคำที่รวมไว้เพื่อยกเว้นผลการค้นหาบางรายการ
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายอุปกรณ์กีฬา แต่ไม่ได้ขายอุปกรณ์สำหรับใช้ในร่ม คุณสามารถใช้ "อุปกรณ์กีฬาในร่ม" เป็นคำหลักเชิงลบได้
คุณใช้อะไรในการวิจัยคีย์เวิร์ด?
แม้ว่าจะมีโปรแกรมที่เป็นประโยชน์มากมาย แต่ก็ไม่มีอะไรดีไปกว่าความเรียบง่ายและความแม่นยำของเครื่องมือคำหลักของ Google
ผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่ผ่านการรับรองจะเข้าใจวิธีการวิจัยและคำนวณคำหลักที่คุณสามารถจัดอันดับได้และคำใดที่จะทำให้คุณเสียเงิน
เครื่องมือวัด Conversion ทำงานถูกต้องหรือไม่
บางครั้งตัวเลขในรายงานของคุณอาจทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ถูกต้อง
ผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะสามารถช่วยคุณทำงานผ่านตัวเลขเหล่านี้เพื่อวิเคราะห์ความสำเร็จของกลยุทธ์ของคุณ
คุณใช้คำหลักเชิงลบบ่อยแค่ไหน?
คำหลักเชิงลบเป็นวิธีที่ดีในการควบคุมว่าใครจะเห็นโฆษณาของคุณในผลการค้นหาของพวกเขา
ผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่มีคุณภาพจะเข้าใจเวลาและวิธีการใช้เพื่อควบคุมปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหาที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ฉันควรประมูลชื่อแบรนด์ของคู่แข่งหรือไม่?
หลายคนประสบความสำเร็จจากการพยายามเอาชนะคู่แข่งจนชก
เน้นที่รายการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ (ผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณและช็อปปิ้งต่อ) นี่เป็นโอกาสที่จะมอบข้อเสนอที่ดีที่สุดให้กับพวกเขา
เคล็ดลับการตลาดเพิ่มเติม
หากคุณกำลังพยายามปรับปรุงยอดขายโดยนำการเข้าชมใหม่ๆ มาสู่ธุรกิจของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราวันนี้พร้อมรีวิวการตลาดดิจิทัลฟรี และให้เราช่วยพาบริษัทของคุณไปสู่อีกระดับ!