รีวิวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B อันดับต้น ๆ ในปี 2565

ภาพรวม

จากสถิติของ Statista.com ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลกมีมูลค่า 12.2 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในปี 2019 และใหญ่กว่าขนาดตลาด B2C ถึง 6 เท่า มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2565 ดังนั้นในบทความนี้ LitExtension จะครอบคลุมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดโดยพิจารณาจาก 5 คุณสมบัติที่ต้องมี และให้การเปรียบเทียบระหว่างคุณ

มาอ่านกันเพื่อดูว่าแต่ละแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแตกต่างกันอย่างไรสำหรับ B2B และหาว่าโซลูชัน B2B ใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ เราจะช่วยคุณครอบคลุม:

• อีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร?
• ฟีเจอร์ที่ต้องมีสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B
• วิธีเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B อันดับต้น ๆ คืออะไร?

#1. BigCommerce B2B Edition

เมื่อดูแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด คุณจะต้องพิจารณา BigCommerce B2B Edition BigCommerce เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Open SaaS ชั้นนำสำหรับแบรนด์ระดับกลางและระดับองค์กร

BigCommerce เป็นที่รู้จักในด้านต้นทุนการเป็นเจ้าของโดยรวมที่ต่ำ และความสามารถในการผสานรวมกับระบบที่มีความสำคัญต่อภารกิจ (ERP, PIM, CRM เป็นต้น) ผ่าน API ที่ใช้งานได้หลากหลาย BigCommerce นำเสนอคุณสมบัติและตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่หลากหลายที่รองรับความซับซ้อนของธุรกิจ B2B ไม่ว่าจะเป็น คุณเป็นผู้ค้าส่ง ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือขายทั้ง B2B และ B2C

BigCommerce ยังคงได้รับการยอมรับในฐานะแพลตฟอร์ม SaaS ที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B แนวทาง Open SaaS ของเราช่วยให้ผู้ขาย B2B สามารถกำหนดค่าเทคโนโลยีของตนให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจได้ในขณะเดียวกันก็สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สวยงามและเป็นส่วนตัวเหมือน B2C

Brent Bellm, CEO ที่ BigCommerce

ต่อไปนี้คือแบรนด์ใหญ่หลายแห่งที่ใช้ BigCommerce สำหรับ B2B: Avery Dennison, Tectran และ Black Diamond

ความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยเป็นปัญหาสูงสุดของผู้นำด้านเทคโนโลยี และทุกส่วนของแพลตฟอร์ม BigCommerce สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับแรก

เมื่อเปลี่ยนไปใช้ Google Cloud Platform ประโยชน์ด้านความปลอดภัยของ BigCommerce ก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ BigCommerce ยังมอบแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ ปลอดภัย และปรับขนาดได้ให้แก่ผู้ค้า โดย:

• เป็นไปตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013 Information Security Management Certificate
• ได้รับการรับรองเป็นผู้ให้บริการ PCI DSS 3.2 ระดับ 1
• การเข้ารหัสที่ปลอดภัยและการดำเนินธุรกิจจาก OWASP และ CIS
• ให้ใบรับรอง SSL

การทำให้เป็นสากล

การขยายสู่ระดับสากลเป็นกลไกสำคัญในการเติบโตของผู้ค้าแบบ B2B และ BigCommerce รองรับฟังก์ชันพื้นฐานมากมายที่ช่วยให้สามารถขายเข้าสู่ตลาดใหม่ได้ รวมถึงสกุลเงิน วิธีการชำระเงิน ภาษี และภาษา

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้า B2B สามารถแสดงราคาในสกุลเงินต่างๆ และอนุญาตให้ผู้ซื้อชำระเงินโดยใช้สกุลเงินที่ต้องการได้ BigCommerce รองรับมากกว่า 100 สกุลเงิน และยังอนุญาตให้เจ้าของร้านค้ากำหนดราคาเฉพาะต่อผลิตภัณฑ์ ต่อสกุลเงิน ทำให้เจ้าของร้านค้าสามารถควบคุมราคาและกลยุทธ์การส่งเสริมการขายได้อย่างเต็มที่เมื่อขายในต่างประเทศ

นอกจากนี้ ผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการชำระเงินที่กว้างขวางของ BigCommerce ผู้ค้าสามารถเลือกผู้ให้บริการที่เสนอวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับตลาดที่พวกเขากำหนดเป้าหมาย มากที่สุด

เมื่อพูดถึงเรื่องภาษี ผู้ค้า BigCommerce B2B สามารถตั้งค่าเหล่านี้ได้ด้วยตนเองภายในแผงควบคุม หรือทำให้การคำนวณภาษีการขายเป็นแบบอัตโนมัติด้วยตรรกะขั้นสูงของ Avalara AvaTax

เพื่อให้แน่ใจว่าภาษีแสดงอย่างเหมาะสม ให้เลือกการแสดงภาษีเริ่มต้น จากนั้นใช้ตรรกะของ BigCommerce เพื่อดึงจากเบราว์เซอร์ของนักช้อปเพื่อแสดงภาษีที่เหมาะสม ทั้งแบบรวมและไม่รวมภาษี

BigCommerce ยังช่วยแปลเนื้อหาและเครื่องมือการแปลง โดยใช้ Stencil, กรอบงานการพัฒนาส่วนหน้าของ BigCommerce ด้วยธีมลายฉลุ ผู้ค้าสามารถกำหนดการแปลได้หลายแบบสำหรับแต่ละธีมโดยการสร้างไฟล์ JSON สำหรับแต่ละภาษาที่เลือกเพื่อรองรับการแปลธีม

การปรับแต่ง

BigCommerce ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงไซต์ของตนได้อย่างง่ายดายในขณะที่ยังให้อิสระแก่ผู้ใช้ด้านเทคนิคสำหรับการปรับแต่งที่กว้างขวางยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Page Builder คุณสามารถสร้างและแก้ไขหน้าบนไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น และปรับแต่งแอตทริบิวต์หน้าร้าน เช่น สีและแบบอักษร โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

สำหรับการปรับแต่งเพิ่มเติม รุ่น B2B ช่วยให้คุณสามารถปรับตำแหน่งขององค์ประกอบแอป ข้อความที่แสดง สไตล์ และการกำหนดค่าการชำระเงิน คุณยังสามารถเข้าถึงเมธอดวงจรชีวิตสำหรับโมดูลต่างๆ เพื่อแทรกฟังก์ชัน JavaScript ของคุณเองได้

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ REST API เพื่อสร้าง อ่าน อัปเดต และลบรายการต่างๆ เช่น คำสั่งซื้อ บริษัท ที่อยู่ การชำระเงิน ตัวแทนขาย และผู้ใช้ API นี้ช่วยให้คุณสร้างบริการของคุณเองหรือผสานรวมกับระบบธุรกิจที่สำคัญ เช่น ERP และ CRM

ขายส่ง

BigCommerce B2B Edition ยังมีคุณสมบัติและฟังก์ชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการค้าส่ง เช่น:

• การควบคุมการเปิดเผยวิธีการชำระเงิน : เพิ่ม แก้ไข แสดง หรือซ่อนตัวเลือกการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติสำหรับลูกค้า และจำกัดบางกลุ่มให้ชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินเฉพาะ
• กำหนดบทบาทและสิทธิ์ของผู้ซื้อ : อนุญาตให้ลูกค้าสร้างโปรไฟล์บัญชีบริษัทแบบเต็มและตั้งค่าผู้ซื้อหลายระดับที่มีบทบาทและการอนุญาตเฉพาะ
• พอร์ทัลใบแจ้งหนี้ : เสนอพอร์ทัลเฉพาะที่ลูกค้าสามารถดู จัดการ และชำระใบแจ้งหนี้ออนไลน์ได้
• Sales Rep Masquerade : ให้บริการในระดับที่สูงขึ้นและช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าโดยเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงรายการซื้อของ เพิ่มสินค้าในรถเข็น และดำเนินการสั่งซื้อในนามของพวกเขา
• การ เข้าสู่ระบบแบบจำกัด : จำกัด/ควบคุมสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมสามารถดูได้โดยมีและไม่มีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ (เช่น ต้องเข้าสู่ระบบเพื่อดูราคา สินค้าบางอย่าง หรือแม้แต่ร้านค้าทั้งหมดของคุณ)
• ใบเสนอราคาที่ ลูกค้าร้องขอ : อนุญาตให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและขอใบเสนอราคาสำหรับคำสั่งซื้อนั้นโดยอัตโนมัติ
• กลุ่มลูกค้า : จัดกลุ่มลูกค้าตามระดับความภักดี ขนาด และข้อมูลประชากรเฉพาะอื่นๆ และดูแลจัดการอินสแตนซ์ โปรโมชัน และประสบการณ์การช็อปปิ้งที่กำหนดเองสำหรับแต่ละกลุ่ม
• Quick Reorder : เสนอวิธีง่ายๆ ให้กับลูกค้าในการสั่งซื้อใหม่อย่างรวดเร็วผ่านหน้า "ซื้ออีกครั้ง"

เยี่ยมชมเว็บไซต์ BigCommerce เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติทั้งหมดที่มีใน B2B Edition และชมการสาธิต

Omnichannel

ผ่าน Channel Manager BigCommerce เสนอการผสานรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและตลาดกลางชั้นนำมากมาย รวมไปถึง:

• การปฏิบัติตามหลายช่องทางของ Amazon และ Amazon (MCF)
• อีเบย์
• เฟสบุ๊ค
• อินสตาแกรม
• Pinterest
• Google Shopping
• Mercado Libre
• Walmart Marketplace

นอกจากนี้ BigCommerce เพิ่งประกาศการเข้าซื้อกิจการของ Feedonomics ซึ่งจะช่วยให้ผู้ค้าสามารถ เชื่อมต่อจุดต่างๆ ระหว่างการดำเนินการแบ็คเอนด์กับช่องทางการขาย การตลาด และการโฆษณา เพื่อขับเคลื่อน ROAS ที่สูงขึ้น การแปลงที่สูงขึ้น และในท้ายที่สุด GMV ที่สูงขึ้น

นอกจากนี้ เพื่อเข้าถึงศักยภาพสูงสุดของ BigCommerce omnichannel คุณสามารถเริ่มต้นการลงรายการผลิตภัณฑ์ในตลาดชั้นนำหลายแห่งด้วย LitCommerce - ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหลายช่องทาง

#2. Shopify Plus

เป็นรุ่นสำหรับองค์กรของ Shopify ซึ่งเป็นหนึ่งในตะกร้าสินค้าออนไลน์ที่ทรงพลังที่สุดในตลาดอีคอมเมิร์ซ Shopify Plus นำเสนอแดชบอร์ดหลักและคุณสมบัติเดียวกันกับ Shopify อย่างไรก็ตาม มีเครื่องมือและฟังก์ชัน B2B มากขึ้น คุณสามารถอ้างอิงถึง “Shopify vs Shopify Plus – การเปรียบเทียบขั้นสูงสุดในปี 2022” เพื่อดูความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสองสิ่งนี้ในเชิงลึก

อยากรู้เกี่ยวกับวิธีการสร้างร้านค้า Shopify? ดูบทแนะนำการตั้งค่า Shopify ที่ใช้เวลาน้อยกว่า 10 นาที:

เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด ไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะบอกว่า Shopify Plus กำลังได้รับการยอมรับในระดับสากลสำหรับโซลูชันที่โดดเด่น มีแบรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B มากกว่า 7000 แบรนด์ที่เลือกแพลตฟอร์ม B2B นี้ ซึ่งรวมถึงแบรนด์ที่ดีที่สุดในโลก เช่น Nestle, Kylie Jenner, Hawkers, Pepsi Co และอื่นๆ

ความปลอดภัย

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด Shopify Plus เป็นโซลูชันการรักษาความปลอดภัย 100% เป็นความคิดที่ดีสำหรับผู้ค้า B2B ที่ต้องการมีแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยเพื่อสร้างฐานธุรกิจออนไลน์ของตน

สำหรับการประมวลผลบัตรเครดิต Shopify Plus เป็นไปตามข้อกำหนด PCI DSS ระดับ 1 ตั้งแต่วันแรก PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน) ปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลผู้ถือบัตรในธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรหรือเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

ข้อมูลลูกค้ามีความปลอดภัยด้วยการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแนะนำ GDPR กฎหมายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุดในโลก แพลตฟอร์มนี้ยังมีระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ยอดเยี่ยม ใบรับรอง SSL ในตัว และแบ็คเอนด์ที่ปลอดภัยเพื่อให้ร้านค้าและข้อมูลลูกค้าของคุณปลอดภัย

การทำให้เป็นสากล

Shopify Plus เสนอ Shopify Payments ซึ่งทำให้การขายในหลายสกุลเงินเป็นไปอย่างราบรื่น ง่ายดาย และปรับขนาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันจะเลือกสกุลเงินที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติตามที่อยู่ IP ของพวกเขา

เมื่อพูดถึงร้านค้าหลายภาษา Shopify Plus ช่วยให้ผู้ค้าสามารถแปลเป็นภาษาต่างๆ ได้ถึง 20 ภาษา

ในแง่ของภาษีการขายของ Shopify แพลตฟอร์มจะทำงานร่วมกับ Alavara AvaTax ซึ่งเป็นบริการแบบชำระเงินที่ช่วยให้คุณคำนวณและยื่นภาษีโดยอัตโนมัติ

การปรับแต่ง

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์ ดังนั้นเมื่อพูดถึงการปรับแต่งเอง จึงไม่สามารถเปรียบเทียบกับโซลูชันโอเพนซอร์ซอย่าง Magento ได้ อย่างไรก็ตาม ช่วยให้ผู้ค้าปรับแต่งรูปลักษณ์ของการชำระเงินเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าโดยใช้ Scripts Editor นี่เป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ของ Shopify สำหรับแผน Plus ของพวกเขาเหนือแผนมาตรฐาน

ขายส่ง

Shopify Plus มอบประสบการณ์ค้าส่งอัตโนมัติในทุกขนาดที่ต้องการ ผู้ซื้อ B2B มีความสามารถในการซื้อ ติดตาม และจัดลำดับผลิตภัณฑ์ใหม่ พวกเขายังตรวจสอบคำสั่งซื้อขายส่งก่อนออกใบแจ้งหนี้ได้อีกด้วย

แพลตฟอร์มนี้มี ช่องทางค้าส่ง ซึ่งช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถสร้างร้านค้าส่งที่มีหน้าร้านที่แตกต่างจากร้านค้าออนไลน์ปัจจุบันของพวกเขา พวกเขายังสามารถปรับแต่งราคาที่พวกเขาเสนอให้กับลูกค้าขายส่งและดำเนินการสั่งซื้อตามขั้นตอน

อย่างไรก็ตาม เพจและสินค้าในร้านค้าส่งไม่ได้จัดทำดัชนีโดย Bing หรือ Google ดังนั้น จึงไม่แสดงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ ช่องทางค้าส่งจะแสดงเฉพาะราคาที่รวมภาษีแล้ว และไม่สามารถรวมเข้ากับระบบภายนอกหรือแอปของบุคคลที่สามได้ ดังนั้น ในกรณีที่คุณต้องการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมทั่วโลกหรือแสดงราคารวมและไม่รวมภาษี คุณต้องเปิดร้านส่วนขยาย

Omni-Channel

มีช่องทางการขาย 20 ช่องทางจากแดชบอร์ดของคุณ คุณสามารถซิงค์สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และข้อมูลลูกค้าในทุกช่องทางจากที่เดียว แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้ธุรกิจ B2B ขายทางออนไลน์และในร้านค้าด้วย ระบบ POS (Point Of Sale) ของ Shopify

#3. Adobe Commerce (เดิมชื่อ Magento Commerce)

ในแวดวงอีคอมเมิร์ซ Magento ปรากฏตัวและสร้างกระแสเนื่องจากความสามารถในการปรับแต่งและปรับขนาดได้สูง เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด

หลังจากการได้มาโดย Adobe ปัจจุบัน Magento มีสองรุ่น อย่างแรกคือ Magento Open Source (ก่อนหน้านี้คือ Magento Community) – รุ่นฟรี – รุ่นฟรี แต่ต้องใช้ Magento Hosting อีกอันคือ Adobe Commerce ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Magento Enterprise ซึ่งเป็นรุ่นพรีเมียมของ Magento

ในการเปรียบเทียบระหว่าง Magento Commerce กับ Magento Open Source นั้น Magento Commerce นำประสบการณ์การค้าที่ดีขึ้นมาสู่ลูกค้า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรนี้นำเสนอชุดฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานได้ทันที รวมถึงข้อมูล B2B, ฟังก์ชันการทำงาน, ความปลอดภัย, โซลูชันที่ปรับแต่งได้ เป็นต้น

แบรนด์ยอดนิยมบางแบรนด์ที่ใช้ Adobe Commerce ได้แก่ Rural King, JCB, Bulk Powders เป็นต้น

ความปลอดภัย

Adobe Commerce ให้ความปลอดภัยสูงสุดอย่างแน่นอน แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือสแกน Magento Security Scan Tool และศูนย์ความปลอดภัยเฉพาะเพื่อให้คุณได้รับแพตช์ล่าสุด การอัปเดตความปลอดภัย และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ Magento Commerce ยังได้รับการรับรอง PCI ว่าเป็นผู้ให้บริการโซลูชันระดับ 1

นี่คือองค์ประกอบบางส่วนของสภาพแวดล้อมความปลอดภัยของ Adobe Commerce:

• ใบรับรอง SSL
• เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) และการป้องกัน DDoS
• ไฟร์วอลล์แอปพลิเคชันเว็บ (WAF)
• คลาวด์ส่วนตัวเสมือน
• การทดสอบการรุก
• ช่องทางการชำระเงิน

การทำให้เป็นสากล

จุดแข็งจุดแข็งประการหนึ่งที่ทำให้ Adobe Commerce กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดคือคุณสมบัติความเป็นสากลที่ครอบคลุม แพลตฟอร์มนี้มีหลายภาษา หลายสกุลเงิน และอัตราภาษีเพื่อรองรับผู้ค้าที่มีปริมาณการขายสูงมาก

Adobe Commerce รองรับสกุลเงินจากกว่า 200 ประเทศทั่วโลก อัตราสกุลเงินสามารถ อัปเดตด้วยตนเองหรือนำ เข้าร้านค้าของคุณได้ตามต้องการ สัญลักษณ์สกุลเงินสามารถกำหนดเองได้ และการแสดง ราคาสามารถตั้งค่าแยกกัน สำหรับแต่ละร้านค้าหรือมุมมอง

Adobe Commerce Cloud ช่วยให้ผู้ค้าใช้ภาษาใดก็ได้เพื่อดำเนินธุรกิจในประเทศต่างๆ ผู้ค้าสามารถใช้ Magento Translation เพื่อปรับแต่งและแปลร้านค้าสำหรับภูมิภาคและตลาดต่างๆ

Adobe Commerce Cloud คำนวณภาษีโดยอัตโนมัติสำหรับธุรกรรมในสหภาพยุโรปด้วยการตรวจสอบความถูกต้องของ VAT-ID นอกจากนี้ยังรองรับภาษีผลิตภัณฑ์คงที่ เช่น WEEE/DEEE ในสหภาพยุโรป

การปรับแต่ง

ด้วยการเข้าถึงซอร์สโค้ดแบบเปิด Adobe Commerce มอบความสามารถที่ไม่รู้จบในการแก้ไขร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ส่วนหน้าของ Adobe Commerce ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปรับแต่งหน้าร้าน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B นี้ยังมีเครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการปรับแต่งหน้าร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนหน้าจอการจัดการเพื่อเพิ่มความเร็วให้กับงานประจำวันของคุณ

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากส่วนขยายของบริษัทอื่นจาก Magento Marketplace เพื่อทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง มีส่วนขยายของบริษัทอื่นมากกว่า 1,700 รายการที่รองรับทั้ง Enterprise Edition และ Cloud Edition ให้คุณเลือก

ขายส่ง

Adobe Commerce มีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B

ลูกค้า B2B ของคุณสามารถจัดการบัญชีบริษัทได้ด้วยตนเอง และตั้งค่าผู้ซื้อหลายระดับด้วยบทบาทและสิทธิ์เฉพาะ พวกเขายังสามารถติดตามราคา ดูประวัติการสั่งซื้อโดยละเอียด และจัดการเครดิตออนไลน์ได้ การดำเนินการเหล่านี้จะลดการสนับสนุนสำหรับลูกค้า

นอกจากนี้ Adobe Commerce ยังช่วยให้ผู้ซื้อ B2B ของคุณเพิ่มยอดขายสูงสุดด้วยการยอมรับการชำระเงินในบัญชี วิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์นี้ช่วยให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้ถึงวงเงินเครดิตซึ่งระบุไว้ในโปรไฟล์

Omnichannel

Adobe Commerce ช่วยให้ผู้ค้าตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยการสร้างประสบการณ์ omnichannel ระดับโลก

Adobe Commerce เสนอ Magento Order Management เพื่อขายและดำเนินการจากทุกที่ ด้วยการจัดการคำสั่งซื้อ ผู้ค้าสามารถรวมสินค้าคงคลังทั่วโลก จัดหาสินค้าอย่างชาญฉลาดเพื่อเติมเต็ม และปรับปรุงการบริการลูกค้า ตัวอย่างเช่น รวมช่องทางอีคอมเมิร์ซหลายช่องทางเข้าด้วยกันด้วยการจัดการคำสั่งซื้อที่ซับซ้อนและความต้องการในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เช่น การสั่งซื้อย้อนหลังและ BOPIS (ซื้อออนไลน์รับสินค้าในร้าน)

ยิ่งไปกว่านั้น เจ้าของร้านค้าสามารถใช้ Magento Business Intelligent (BI) Tools เพื่อค้นหาลูกค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุด คุณขายผ่านหลายช่องทาง เช่น BI สามารถสืบค้นคลังข้อมูลทั้งหมดของคุณ วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ฯลฯ เพื่อระบุโอกาสในการเติบโตใหม่

#4. OroCommerce

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า นี่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ระดับองค์กรที่ยืดหยุ่นอย่างแท้จริง ซึ่งสร้างขึ้นจากพื้นฐานสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ B2B เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าส่ง ซัพพลายเออร์ ผู้ขายหลายช่องทาง และตลาดกลางทุกขนาด

ประกอบด้วย คุณลักษณะ B2B อันทรงพลัง จำนวนมากที่พร้อมใช้งานทันที เช่น การรายงาน การแบ่งกลุ่ม เครื่องมืออัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกเหนือจากสถาปัตยกรรมโอเพนซอร์สแล้ว ยังมาพร้อมกับ API แบบไดนามิก เทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานล่าสุด และระบบนิเวศขนาดใหญ่ของผู้รวมโซลูชันและพันธมิตร

นอกจากนี้ OroCommrece ยังมาพร้อมกับระบบ CRM ในตัวโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แพลตฟอร์มนี้มี 2 รุ่น คือ Community Cloud ฟรีและ Enterprise Edition แบบชำระเงินที่รองรับเว็บไซต์ สกุลเงิน และโฮสติ้งบนคลาวด์ที่หลากหลายด้วย OroCloud นอกจากนี้ โซลูชัน B2B นี้ยังให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ลูกค้ารายใหญ่บางรายของบริษัท ได้แก่ Animal Supply Company, Petra Industries และ Saltworks

ความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก และ Oro จะคอยอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัย ขั้นตอน และนโยบายล่าสุดและดีที่สุดในระดับเดียวกัน ในฐานะโซลูชันที่เน้น B2B นั้นเน้นที่การปกป้องข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการชำระเงิน และการอนุญาตการเข้าถึงอย่างแน่นหนา และรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การรักษาความปลอดภัย ACL ตามบทบาท
• การปฏิบัติตาม PCI DSS
• การรับรอง SOC 2 ประเภท 2

การทำให้เป็นสากล

OroCommerce นำเสนอคุณสมบัติการโลคัลไลเซชันที่แข็งแกร่ง รองรับภาษา สกุลเงิน และกฎภาษีมากมาย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรระหว่างประเทศหรือผู้ที่ดำเนินการกับแบรนด์ เว็บไซต์ และหน้าร้าน ที่หลากหลาย การนำเสนอเนื้อหาเว็บไซต์ที่เหมาะสมไม่เพียงพอ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินหลายแบบที่ปรับให้เหมาะกับทุกภูมิภาค

นอกเหนือจากการชำระเงินแล้ว ผู้ซื้อ B2B ของคุณยังสามารถใช้ผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นหรือวิธีการจัดส่ง ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้นและกลับมาทำธุรกิจซ้ำ

จุดแข็งอื่นๆ ของ OroCommerce คือความยืดหยุ่นและการสนับสนุนสำหรับโครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อน ซึ่งรวมถึงความสามารถในการสร้างหน้าร้านใหม่หรือขายผ่านโมเดลที่แยกจากกัน เช่น B2C, D2C หรือตลาดกลางของผู้ขายหลายราย

การปรับแต่ง

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์ม โอเพ่นซอร์ส OroCommerece นำเสนอวิธีการสร้าง ขยาย และบูรณาการซอฟต์แวร์อย่างไร้ขีดจำกัด เพื่อให้เกิดกรณีการใช้งาน B2B ที่ซับซ้อนที่สุด แม้ว่า Oro จะมาพร้อมคุณสมบัติมากมายที่ธุรกิจ B2B ต้องการอยู่แล้ว แต่เครือข่ายโซลูชันของ Oro รวมถึงพันธมิตรด้านเทคโนโลยีพร้อมกับนักพัฒนาอิสระ สามารถจัดการโครงการทุกขนาดและรูปร่างได้

นอกจากนี้ Oro ยังมีตลาดการผสานรวม ซึ่งไม่เพียงแต่จะค้นหาการผสานรวมของ Oro เพื่อขยายฟังก์ชันการทำงาน แต่ยังรวมถึงชุมชนสำหรับพันธมิตรเพื่อแสดงส่วนขยายของพวกเขา

ขายส่ง

OroCommerece สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงแบรนด์ B2B ระดับองค์กร ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถเติบโตและพัฒนาธุรกิจของตนได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องคิดเกี่ยวกับการปรับแพลตฟอร์มใหม่ โครงสร้างพื้นฐานของ Oro รองรับ SKU และธุรกรรมหลายล้านรายการ ช่วยให้คุณนำเสนอประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใครและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าได้ ไม่ว่าทีมขายหรือฐานลูกค้าของคุณจะเติบโตขึ้นขนาดไหน

ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการกำหนดราคา การชำระเงิน และการออกใบแจ้งหนี้ที่ปรับแต่งตามความต้องการของผู้ซื้อ นอกเหนือจากประสบการณ์ที่ได้รับการแปลแล้ว คุณยังสามารถให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการสั่งซื้อด่วน ทำงานกับรายการซื้อของ หรือเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจอื่นๆ เพื่ออนุมัติการซื้อ

Omnichannel

แบรนด์ B2B สามารถนำเสนอประสบการณ์ omnichannel ด้วยมุมมองลูกค้าเดียวจาก OroCRM ซึ่งเป็น CRM ในตัวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ OroCommerce ด้วยความสามารถในการรายงานและการแบ่งเซ็กเมนต์ที่มีประสิทธิภาพ ผู้ขายสามารถระบุเส้นทางของลูกค้าและมีส่วนร่วมที่จุดติดต่อที่เหมาะสม คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย ปรับแต่งแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ในแบบของคุณ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อจำเป็น ด้วยความสามารถในการผสานรวมที่ทรงพลังและ API ที่แข็งแกร่ง OroCommerce ผสานรวมกับ ERP, CRM, PIM หรือระบบการจัดซื้อที่เลือกได้

#5. eWorldTrade

eWorldTrade เป็นตลาด B2B ระดับโลกที่ให้บริการธุรกิจนับล้าน เป็นแพลตฟอร์ม B2B ที่เติบโตเร็วที่สุด ซึ่งได้สร้างแผงคอที่น่าประทับใจในอุตสาหกรรม B2 พวกเขาเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์พร้อมคุณสมบัติและบริการระดับไฮเอนด์เพื่อช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมาย ใน eWorldTrade พวกเขาได้รวมไดเรกทอรีของผู้ผลิตและซัพพลายเออร์

พวกเขาเชื่อมต่อผู้ซื้อและผู้ขายผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลจากทั่วโลก พวกเขายินดีและสนับสนุนให้ธุรกิจเข้าร่วม eWordTrade เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ซื้อและผู้ขายที่แท้จริงและเชื่อถือได้ ด้วยการใช้แพลตฟอร์ม ธุรกิจสามารถสร้างรายได้สูงและยกระดับโอกาสทางธุรกิจของพวกเขา eWorldTrade ตั้งเป้าที่จะกำหนดกลยุทธ์สำหรับการซื้อขายที่ยอดเยี่ยมและปรับปรุงขั้นตอนการค้าโดยรวม

ความปลอดภัย

eWordTrade มีระบบความปลอดภัยที่เหลือเชื่อ พวกเขาเก็บระบบรักษาความปลอดภัยที่อัปเดตไว้บนแพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อให้มั่นใจถึงการรักษาความปลอดภัยของลูกค้าและทุกคน eWolrdTrade เป็น PCI ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นผู้ให้บริการโซลูชันระดับ 1 eWorldTrade ใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลและติดตามเว็บไซต์ พวกเขามีองค์ประกอบด้านความปลอดภัยบางอย่างที่รวมถึง

• ใบรับรอง SSL
• ช่องทางการชำระเงิน
• ไฟร์วอลล์แอปพลิเคชันเว็บ (WAF)
• ความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบ
• การป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยของธุรกรรม
• การตรวจสอบข้อมูล

การทำให้เป็นสากล

eWorldtrade เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการลูกค้าในระดับโลก พวกเขากำลังสนับสนุนแพลตฟอร์มของพวกเขาในสองภาษาอังกฤษและจีน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้สามารถซื้อขายผลิตภัณฑ์ขายส่งได้หลายสกุลเงิน ผู้ซื้อ B2B สามารถใช้วิธีการจัดส่งในท้องถิ่นที่นำไปสู่ธุรกิจมากขึ้นและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

การปรับแต่ง

eWorldTrade ไม่ได้จำกัดลูกค้าจากการขยายธุรกิจ ข้อเสนอการปรับแต่งตามความต้องการของธุรกิจ พ่อค้าสามารถปรับแต่งหน้าร้านได้อย่างอิสระ ผู้ค้าปลีกสามารถเปลี่ยนแบนเนอร์ แสดงโปรโมชั่นล่าสุด โฆษณา หรืออัปเดตส่วนสำคัญอื่นๆ

ขายส่ง

eWorldTrade เป็นแพลตฟอร์ม B2B เป็นแพลตฟอร์มขายส่ง B2B ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถทำธุรกรรมในการดำเนินธุรกิจค้าส่งด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการค้าส่งอัตโนมัติเพื่อค้นหาผลตอบแทนจากการซื้อ และการส่งมอบ พวกเขามีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ชาญฉลาดในการวิเคราะห์และดูแลการตัดสินใจทางธุรกิจ

Omnichannel

eWordTrade กำลังขยายขอบเขตธุรกิจและกำลังเปิดแพลตฟอร์มออกสู่ตลาดกับแพลตฟอร์ม B2B อื่นๆ พวกเขาอนุญาตให้ลูกค้าขายสินค้าให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้นและเปิดช่องทางธุรกิจใหม่ eWorldTrade มีสินค้าคงคลังที่ดูแลและลดความยุ่งยากในการขายผ่านช่องทางอื่นๆ

#6. Sana Commerce Cloud

เคล็ดลับสู่อีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพคือการเลือกแพลตฟอร์มที่ให้ผู้ซื้อ B2B มีประสบการณ์การซื้อที่น่าเชื่อถือและสะดวกสบาย นั่นคือสิ่งที่ Sana Commerce Cloud มุ่งมั่นที่จะนำเสนอ ผลการศึกษาล่าสุดรายงานว่า 84% ของผู้ซื้อ B2B มีแนวโน้มที่จะเลือกซัพพลายเออร์ที่พวกเขามีความสัมพันธ์ที่ดี แม้ว่าซัพพลายเออร์รายอื่นจะเสนอเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์มากกว่าก็ตาม

ความภักดีของลูกค้าไม่สามารถประเมินค่าได้ต่ำเกินไป เพื่อดึงดูดความภักดีของผู้ซื้อ คุณต้องมีโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ปรับขนาดได้ซึ่งมีชุดคุณลักษณะในตัวจำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการควบคุมฟังก์ชันการทำงานของอีคอมเมิร์ซที่แท้จริงคือการผสานรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับ ERP ของคุณอย่างสมบูรณ์ การผสาน ERP ที่แท้จริงช่วยให้คุณนำเสนอประสบการณ์การบริการตนเองที่โปร่งใสอย่างสมบูรณ์ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถไว้วางใจได้ Sana Commerce Cloud เป็นโซลูชัน SaaS แรกที่นำเสนอการผสาน ERP ที่สมบูรณ์

แบรนด์หลักที่ใช้ Sana Commerce ได้แก่ Vera Bradley, K-Rain Manufacturing และ Mitsubishi

ความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยเป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซและ Sana Commerce Cloud ให้การรักษาความปลอดภัยและการรับประกันระดับบนสุด

มีทีมรักษาความปลอดภัยเฉพาะที่คอยตรวจสอบ ทดสอบ และปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยของ Sana อย่างต่อเนื่อง:

• การรักษาข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานของแอปพลิเคชันของเราให้ปลอดภัยภายใน Microsoft Azure
• การปฏิบัติตามมาตรฐานและคำแนะนำด้านความปลอดภัยล่าสุด (OWASP)
• การใช้ SonarQube สำหรับการตรวจสอบคุณภาพโค้ดอย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์โค้ดแบบคงที่เพื่อตรวจหาจุดบกพร่อง กลิ่นโค้ด และช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
• ตรวจสอบและทดสอบแอปพลิเคชันของเราเป็นประจำ การทดสอบเชิงรุกของแอปพลิเคชันของเราโดยบุคคลที่สามที่มีคุณสมบัติและเชี่ยวชาญ
• ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน PCI เวอร์ชัน 3.2.1
• Sana ใช้ SSL ที่ปลอดภัยในการเข้ารหัสข้อมูลและมีฟีเจอร์ในตัวเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปฏิบัติตามมาตรฐาน GDPR

การทำให้เป็นสากล

การทำให้เป็นสากลเป็นพื้นที่ที่การรวม ERP สามารถทำให้โซลูชันอีคอมเมิร์ซของคุณแตกต่างจากฝูงชนได้อย่างแท้จริง

ด้วย Sana Commerce Cloud คุณสามารถ อนุญาตให้ ERP ของคุณทำงานอย่างหนักเมื่อพูดถึงการขายข้ามพรมแดน

ตัวอย่างเช่น ระบบ ERP ของคุณจะจัดเก็บภาษีการขายและการคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม การเชื่อมต่อ ERP ของคุณกับร้านค้าบนเว็บจะทำให้ธุรกิจของคุณสามารถฉายข้อมูล ERP นี้ไปยังร้านค้าบนเว็บของคุณโดยอัตโนมัติและแม่นยำได้ง่ายขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บสโตร์ของคุณจะแสดงจำนวนภาษีขายที่ถูกต้องในแบบเรียลไทม์เสมอ บัญชีนี้ครอบคลุมเขตอำนาจศาลทั้งหมดที่บริษัทของคุณดำเนินการอยู่

เนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมีความสำคัญอย่างยิ่ง Sana Commerce ช่วยให้คุณ สร้างร้านค้าเว็บเฉพาะภูมิภาคได้มากเท่าที่บริษัทของคุณต้องการ ร้านค้าบนเว็บเหล่านี้สามารถปรับให้เข้ากับผู้ชมทั่วโลกของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อความสำเร็จสูงสุด

เว็บสโตร์ของ Sana รองรับหลายสกุลเงิน ซึ่งหมายความว่าเมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบร้านค้าเว็บ Sana เขาหรือเธอจะเห็นราคาในสกุลเงินท้องถิ่นของตนตามภูมิภาคของพวกเขา

Sana เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซหลายภาษา คุณสามารถติดตั้งชุดภาษาที่จำเป็นและสร้างเนื้อหาเว็บสโตร์ในภาษาใดก็ได้

การปรับแต่ง

ความสามารถในการปรับแต่งและปรับแต่งได้ง่ายเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ Sana Commerce Cloud โดดเด่นจริงๆ

Sana Commerce Cloud มี Visual Designer แบบ front-end ที่ไม่ยุ่งยาก ซึ่งทำให้การเปลี่ยนแปลงเว็บสโตร์ของคุณทำได้ง่ายและรวดเร็ว ความสะดวกถูกสร้างขึ้นใน SCC พร้อมเครื่องมือตอบสนองที่ให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์ของเว็บสโตร์ B2B ของคุณด้วยคุณสมบัติการลากและวางที่ใช้งานง่าย

คุณสามารถปรับภาพในลักษณะที่ทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจมากที่สุด จากภาพผลิตภัณฑ์เดียว ลูกค้าสามารถ:

• เลือกผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
• ดูข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ
• เพิ่มสินค้าที่เลือกลงในตะกร้าสินค้า

ขายส่ง

Sana Commerce Cloud สร้างขึ้นด้วยความเข้าใจว่าการขายส่ง B2B ที่ซับซ้อนนั้นซับซ้อนเพียงใดด้วยภารกิจในการทำให้ซัพพลายเออร์และผู้ซื้อง่ายขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่ SCC ให้ความสำคัญกับการกำหนดราคาเฉพาะลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ การแบ่งประเภท ที่อยู่จัดส่ง ทั้งหมดนี้พร้อมใช้งานทันทีที่แกะกล่อง ด้วยการผสานรวม ERP แบบเรียลไทม์ คุณจะไม่มีคำสั่งซื้อที่ขาดหายไป ไม่ถูกต้อง หรือล่าช้าอีกต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะส่งมอบวัสดุที่เหมาะสมในเวลาที่สัญญาไว้

คุณยังสามารถใช้ข้อมูล ERP ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติ มองเห็นการดำเนินการของซัพพลายเชน และปรับให้เข้ากับขนาดลง นี่คือระดับการควบคุมที่ทำให้ผู้ค้าส่งอยู่ในที่นั่งคนขับในทุกธุรกรรม

Omnichannel

Sana Commerce Cloud รู้ดีว่าต้องทำอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันที่ทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ

SCC ขจัดความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลด้วยการผสมผสานคุณสมบัติต่างๆ ที่ผู้ซื้อคุ้นเคยที่จะได้เห็นในสภาพแวดล้อมออนไลน์แบบ B2C เช่น Amazon กับกรณีการใช้งาน B2B การจัดลำดับใหม่และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองได้มาตรฐานด้วย Sana Commerce Cloud

สุดท้าย การรวม ERP ช่วยสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับ ERP ของคุณ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลราคาและสินค้าคงคลังจะถูกต้องในทุกช่องทางของคุณ ลูกค้าของคุณจะทราบในแบบเรียลไทม์บนเว็บไซต์ของคุณว่าสามารถซื้ออะไรได้บ้าง

Sana Commerce ยังผสานรวมกับตลาดบุคคลที่สาม เช่น Amazon, Google Shopping และ eBay

#7. Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมอีกรายการหนึ่งในรายชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการก้าวไปข้างหน้าในตลาดนี้

Salesforce Commerce Cloud ซึ่งเดิมคือ Demandware เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์แบบหลายผู้เช่าที่กำหนดเป้าหมายไปยังองค์กรขนาดใหญ่ Multi-tenancy หมายถึงสถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ซึ่งอินสแตนซ์เดียวของซอฟต์แวร์ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์และให้บริการลูกค้าจำนวนมาก ผู้เช่าทั้งหมดใช้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันเดียว อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของพวกเขายังคงทุ่มเทเพื่อให้มั่นใจในข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

Salesforce Commerce Cloud นำเสนอคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่โดดเด่นแก่ผู้ใช้เพื่อสร้างหน้าร้านที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ทำการสั่งซื้อจำนวนมาก

ความปลอดภัย

ประเด็นหนึ่งที่ช่วยให้ Salesforce Commerce Cloud กลายเป็นชื่อที่โดดเด่นในหมู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำคือมีความปลอดภัยสูง แพลตฟอร์มนี้มอบโปรแกรมความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งซึ่งเน้นที่การปกป้องข้อมูลของลูกค้าอย่างสูง

มีบริการรักษาความปลอดภัยที่โดดเด่นบางอย่างที่ Salesforce Commerce Cloud ครอบคลุม:

• การควบคุมการประมวลผล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าได้รับการประมวลผลโดยลูกค้าเท่านั้นผ่านกิจกรรมการประมวลผลลูกโซ่ทั้งหมดโดย Salesforce และผู้ประมวลผลย่อย
• การตรวจสอบและการรับรองเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว: แพลตฟอร์มนี้ผ่านการประเมินความปลอดภัยรวมถึงการประเมินช่องโหว่ของโครงสร้างพื้นฐานและการประเมินความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน ข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจสอบและการรับรองมีให้จากเว็บไซต์ความปลอดภัยของ AWS และเว็บไซต์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ AWS
• นโยบายและขั้นตอนความปลอดภัย: ปรับปรุงความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่านของผู้ใช้

การทำให้เป็นสากล

คุณสมบัติความเป็นสากลของ Salesforce Commerce Cloud นั้นเทียบเท่ากับ Magento Commerce ที่มีให้ มี 3 กลยุทธ์การทำให้เป็นสากลสำหรับผู้ค้าให้เลือก แต่ละตัวเลือกจะแนะนำแนวทางปฏิบัติในการทำให้เป็นสากลที่แตกต่างกันด้วยจำนวนไซต์ที่แตกต่างกัน ความสามารถในการปรับแต่ง ความซับซ้อนในตัวจัดการธุรกิจ และอื่นๆ ผู้ค้าต้องพิจารณาทรัพยากรบุคคลเพื่อระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

Salesforce Commerce Cloud เปิดใช้งานหลายสกุลเงินและหลายภาษา แพลตฟอร์มนี้มี Translation Workbench ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณแปลข้อความ Salesforce เป็นภาษาต่างๆ

เกี่ยวกับการเก็บภาษี คุณสามารถใช้ผู้ให้บริการภาษีเพื่อกำหนดค่าการเรียกเก็บภาษีขายในใบสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถกำหนดอัตราคงที่หรือใช้ตารางอัตราภาษีของบุคคลที่สาม และกำหนดค่าอัตราภาษีที่แตกต่างกันสำหรับภูมิภาคต่างๆ

การปรับแต่ง

การออกแบบร้านค้า Salesforce ของคุณนั้นค่อนข้างง่ายในการปรับแต่ง

แม้ว่าความสามารถในการปรับแต่ง Salesforce Commerce Cloud จะไม่แข็งแกร่งเท่ากับที่ Adobe Commerce นำเสนอ แต่ก็ยังสามารถขยายได้มากกว่าโซลูชัน SaaS อื่นๆ เช่น Shopify Plus หรือ BigCommerce Enterprise เราได้กล่าวถึงรายละเอียดความแตกต่างในแง่ของการปรับแต่งเองตลอดจนด้านอื่นๆ ระหว่าง Salesforce และ Adobe Commerce คุณสามารถดูบทความนี้ได้ที่นี่

จากข้อมูลของ TrustRadius ไซต์ตรวจสอบที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับเทคโนโลยีทางธุรกิจ คุณสมบัติ Salesforce Customization ได้คะแนน 8,7/10 ซึ่งบ่งชี้ถึงความสามารถในการปรับแต่งสูงของเครื่องมือสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซนี้

แพลตฟอร์มนี้ให้เครื่องมือ "Page Designer" แก่ผู้ค้าเพื่อช่วยในการออกแบบ กำหนดเวลา และเผยแพร่หน้า เจ้าของร้านค้าสามารถใช้ Commerce Cloud Partner Marketplace เพื่อรับการสนับสนุนและบริการเสริมสำหรับร้านค้าของตน

ขายส่ง

Salesforce Commerce Cloud ช่วยเพิ่มการเติบโตออนไลน์ของคุณให้สูงสุดด้วยคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่ายซึ่งปรับให้เหมาะกับลูกค้า B2B ช่วยให้ผู้ค้าส่งมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้นโดยทำให้ทุกการโต้ตอบอีคอมเมิร์ซ B2B ราบรื่น เกี่ยวข้องและเชื่อมต่อกัน

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของ Salesforce Commerce Cloud B2B ในแง่ของการขายส่ง:

• ความสามารถในการปรับให้เข้ากับ SKU จำนวนมากต่อคำสั่งซื้อได้อย่างอิสระ
• ดับเบิลคลิกเพื่อจัดลำดับใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยไม่คำนึงถึงจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
• ฟังก์ชันการจัดส่งขั้นสูงรวมถึงวันที่จัดส่งและสถานที่ต่างๆ

และนี่คือวิดีโอสั้นๆ ซึ่งครอบคลุมคุณลักษณะหลักบางประการของ Salesforce B2B Commerce Solution:

Salesforce Commerce Cloud is also supporting 59 payment methods to make bulk purchases easier.

Omnichannel

Omnichannel is a strong feature helping Salesforce Commerce Cloud outshine other solutions on the best B2B eCommerce platforms list. This platform helps retailers to deliver a “buy anywhere, fulfill anywhere” experience to their customers . Retailers can manage inventory, merchandising, and promotions with a shared view of customers, orders, etc from multiple channels.

The platform provides Commerce Cloud Digital, a product that helps retailers to anticipate the customers' needs and then make suitable content available anywhere on the site. They can easily manage and share product content, launch campaigns, or refresh seasonal promotions with marketing, merchandising promotions, and more. Therefore, they have more chances to engage and convert shoppers across all the digital channels like web, mobile, etc.

Commerce Cloud Order Management is a powerful add-on that allows you to control real-time inventory across all channels. Hence, you can easily catch every opportunity to offer customers an available product from anywhere – in another store, a warehouse, or an entirely different zip code.

Another comprehensive commerce solution this platform offers is Commerce Cloud Endless Aisle. With Endless Aisle, your customers will have unlimited purchase possibilities. Especially, this solution can unify customer data including the information of product, purchasing, order fulfillment, and return activity from all channels. Then it will identify the customer insights that help you to extend the shopping experience.

#8. NuORDER

The next platform that gets its name on the scoresheet of best B2B eCommerce platforms is NuORDER.

NuORDER currently connects more than 2,000 brands and 500,000 retailers including Acne, Rag & Bone, Lacoste, etc. This B2B eCommerce platform concentrates on B2B processes such as bulk order purchases and reordering.

If you need a two-way marketplace and ordering system that enables brands to connect to retailers and retailers to find out more brands, this platform will cover you. Brands choose NuORDER to deliver a seamless and more cooperative wholesale process. Thanks to this, shoppers can search for products, plan assortments visually, and make smarter decisions in real-time.

ความปลอดภัย

NuORDER takes measures to protect personal information from loss, misusage, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction.

This B2B eCommerce platform complies with the US-EU and US-Swiss Privacy Shield Principles. This framework regards the collection, use, and safekeeping of personal information transferred from the EU and Switzerland to the US, respectively.

There is one notable thing is that each customer needs to remain responsible for the privacy and security of the Customer Data on their own. NuORDER just stores personal data for as long as necessary for individuals who come from the EU and Switzerland.

การทำให้เป็นสากล

NuORDER supports multilingual, however, this feature hasn't met its full potential. Currently, it is supporting 5 languages: English, French, German, Italian, and Hebrew.

This platform also allows merchants to apply multiple currencies for one wholesale product price. Thanks to this feature, the sales team can sell products in different currencies. There are 5 currency units available in NuORDER: RUB, EUR, CAD, GBP, and USD.

About taxation, NuORDER offers Tax Rules to help you automatically charge tax at the point of sale and in sales orders. Tax Rules are set to apply globally. NuORDER also provides Tax Jurisdiction which determines where to set up tax and applies different tax rule for each area.

การปรับแต่ง

NuORDER grants store owners to make changes to the portal to better represent their brand and style. However, NuORDER customizability is inferior to what the above-mentioned best B2B eCommerce platforms offer . You have the ability to customize the Wholesale section to the image you expect. Once your retailers access your store, they'll get a better shopping experience.

ขายส่ง

NuORDER is a prominent name of the best B2B eCommerce software when talking about wholesale features. This platform delivers great wholesale features to help brands and retailers grow and win together.

NuORDER offers Order Tab from which your B2B buyers can find it is much convenient to manage their orders.

• Order Statuses: the orders are organized by eight status levels.
• Filters: include Company, Sales Rep, and Date. B2B buyers can choose the items they want based on these criteria. Filters help your B2B buyers save more time to find out their products.
• Search: B2B buyers can search for their previous orders by order number by using Search Bar.
• Actions: include Edit and Re-order. In terms of Re-order, B2B buyers can re-order for the purchase with all the same products and shipping information.
• Other actions: Cancel (if applicable), Download Order XLS, Download a PDF copy of the order.

NuORDER offers outstanding eCommerce and Order entry features that make seamless ordering and help boost sales and grow your business.

Omni-Channel

NuORDER integrates with Stitch Labs with the aim of providing the B2B customers more ways to sell their products to more audiences. Stitch is an online inventory control solution that simplifies the omnichannel retail business. It automatically syncs inventory, orders, and sales across channels.

This partnership allows NuORDER and Stitch Labs to provide both brands and retailers with a complete end-to-end platform.

#9. Growcer

When any merchants look for a robust solution to launch a marketplace, Growcer by FATbit Technologies ticks all the boxes. Among other platforms, this software solution is developed to help set up new online businesses with progressive features and distinguished user journeys.

Growcer is a hyper-local marketplace software that allows establishing streamlined ordering & delivery processes for the business launched. From everyday grocery to critical items like medicines, Growcer has by far built ideas into significant operating systems.

Every time an admin decides to bring on-board multiple vendors to cater to people within a neighborhood with their favorite stores, Growcer has been able to meet all expectations and bridge all gaps. The software allows the admin to set up a platform that is home to stores wanting to connect to their customers through online channels and deliver items to their doorsteps.

ความปลอดภัย

The security parameters of Growcer have been integrated keeping in mind the standards and expectations of the admin, vendors, and sellers. The system is supported with strong security enabling facets including:

• SSL – To secure connectivity between the browser and the server hosting the marketplace, SSL certification guards the website for its communication safety. Growcer developers have kept in mind all information that can possibly be transferred to and fro between the admin, vendors, and customers, and that needs to be protected from any outside maligning.
• Data validation – Any information or input received on the portal is validated by the Growcer software security settings for its accuracy. A secure flow for seamless connectivity and transaction capability is offered along with the solution.
• Security Assets – Security assets for restricted SQL injection, restricted Cross-site scripting (XSS), restricted cross-site request forgery, handled sensitive data exposure, data sanitization, broken authentication, and restricted direct access for folder/files have been integrated as parts of the overall Growcer solution, offering all-round protection as well as reliability.

การทำให้เป็นสากล

The product has been built with a perspective so as to meet the requirements of businesses across borders. With a base comprising 240+ languages, the barrier to launch an online portal anywhere in the world is dealt with .

The feasibility of launching a marketplace with Growcer anywhere is evident not only by the possibility of a multi-language UI but also by the fact that a multi-currency payment option is also present. The admin can integrate regional payment gateways that the locals relate to most easily, so as to gain popularity among the area of service.

การปรับแต่ง

A product that is rigid and not open to changes tends to outgrow people and runs out on its popularity. Growcer has taken care that neither does it end its scope to grow nor limit admins when they think of expanding as a business.

A turnkey solution offering a vast array of opportunities to customize on top of the available platter to meet what suits the need. The possibility to change the look, flow, and brand identity of the marketplace gives a sense of freedom while operating businesses backed by Growcer.

The team offers customization plans that build requirements as per the desired business needs . Experts and market specialists assist the development at every step of the process to guide you towards an adept marketplace.

ขายส่ง

When a marketplace is set up that caters to local people, providing to them a place where they can come and order items from their favorite neighborhood stores, they must be given the leverage to buy certain items in bulk at special prices.

Growcer as the software supports sellers in defining bulk item pricing for their customers placing large orders . Buyers get to view the wholesale pricing for such items and take decisions accordingly.

Omnichannel

ซอฟต์แวร์ตลาดกลาง Growcer ได้รับการจัดเตรียมเป็นโซลูชัน MVP ที่สามารถขยายได้ตามวิสัยทัศน์ของผู้ดูแลระบบ BOPIS เป็นส่วนสำคัญของข้อเสนอที่มีอยู่ APIs สำหรับการผสานรวมกับบุคคลที่สามสามารถจัดเตรียมแพลตฟอร์มที่มีความสามารถหลายช่องทางเพื่อการจัดการที่สะดวก

ในฐานะผู้ขาย หากคุณมีบัญชีบนแพลตฟอร์มการขายหลายแพลตฟอร์ม Growcer สามารถรวมบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว เพื่อทำให้การดำเนินการทั้งหมดของคุณง่ายขึ้นจากบัญชีเดียว (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)

All-in-all Growcer เป็นแพ็คเกจที่สมบูรณ์ที่มาพร้อมกับโซลูชันการตลาดสู่ตลาด ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณจากแนวคิดสู่ความเป็นจริงในเวลาไม่นาน

#10. การขายออนไลน์ด่วน

Quick eSelling เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B แบบ end-to-end สำหรับธุรกิจในปัจจุบัน เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีการจัดการเต็มรูปแบบซึ่งมาพร้อมกับ CRM ที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการเว็บไซต์และแอป Quick eSelling ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ลดผู้ดูแลระบบให้น้อยที่สุด และเพิ่มเวลาอันมีค่าของตัวแทนขาย และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ

เพื่อสร้างธุรกิจ B2B ออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ แพลตฟอร์มดังกล่าวมาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจำกัดปริมาณการซื้อ แคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ เขตการจัดส่งที่จำกัด ราคาที่กำหนดเอง การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง และการรวม ERP

ความปลอดภัย

เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูง แพลตฟอร์มนี้มอบเซิร์ฟเวอร์ที่ครอบคลุม การรักษาความปลอดภัยธุรกรรมและข้อมูลด้วยไฟร์วอลล์ และการเข้ารหัสขั้นสูง คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่แพลตฟอร์ม Quick eSelling B2B eCommerce มี:

• ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์
• ความปลอดภัยของธุรกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูล
• การตรวจสอบและการอนุญาต
• ใบรับรอง SSL สำหรับโดเมน
• ตัวเลือกในการอัปโหลดใบรับรอง SSL ที่กำหนดเองของคุณ
• ไฟร์วอลล์
• การเข้ารหัสขั้นสูง

การทำให้เป็นสากล

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ของ eSelling แบบด่วนถูกรวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินหลายช่องทางที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจทั่วโลกสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้ได้ นอกจากนี้ คุณลักษณะต่างๆ เช่น สกุลเงินหลายสกุล หลายภาษา การจัดส่ง และ API ภาษี ผู้ค้าปลีกและเจ้าของธุรกิจกว่า 20,000 รายพึ่งพาแพลตฟอร์ม Quick eSelling ทั่วโลก

การปรับแต่ง

Quick eSelling เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และปรับขนาดได้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B มาพร้อมกับส่วนหน้าที่ปรับแต่งได้ ซึ่งช่วยให้เจ้าของธุรกิจทำการเปลี่ยนแปลงในขณะเดินทางเพื่อให้เนื้อหาร้านค้าออนไลน์มีความสดใหม่ เปลี่ยนแบนเนอร์ เน้นโปรโมชั่นล่าสุด เพิ่มหรืออัปเดตส่วน และอื่นๆ อีกมากมายโดยไม่ต้องมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ด มีธีมฟรีหลายแบบเพื่อปรับปรุงรูปลักษณ์ของร้านค้าออนไลน์ ในการผสานรวมคุณสมบัติใหม่และ API เข้าด้วยกัน Quick eSelling มีทีมเทคนิคที่คล่องตัว

ขายส่ง

เพื่อเร่งการดำเนินธุรกิจค้าส่ง Quick eSelling นำเสนอชุดคุณสมบัติทั้งหมดดังต่อไปนี้:

• การจัดการคำสั่งซื้อขายส่งอัตโนมัติเพื่อจัดการการซื้อ การคืนสินค้า และการส่งมอบ
• อัปเดตการจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
• การเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งของโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อที่มีอยู่ของคุณ
• แดชบอร์ดวิเคราะห์อัจฉริยะเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น
• เครื่องมือทางการตลาดในตัว เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช คูปองส่วนลด การกู้คืนตะกร้าสินค้า การแจ้งเตือนทางอีเมล ฯลฯ

Omni-channel

ปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจต้องการขายในหลายช่องทางเพื่อเพิ่มยอดขายและเพื่อให้เป็นที่รู้จักของแบรนด์มากขึ้น Quick eSelling ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถขายในตลาดอีคอมเมิร์ซเช่น Amazon หรือ Flipkart ได้ในขณะเดียวกันก็ขายในร้านค้าออนไลน์ของตนเอง

#11. Seebiz

SeeBiz เป็นตลาดค้าส่ง B2B และแพลตฟอร์มเครือข่ายธุรกิจที่ไม่ซ้ำแบบใคร ช่วยเชื่อมโยงธุรกิจค้าส่งจากทั่วสหรัฐอเมริกาในที่เดียว ที่นี่ ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าส่ง และผู้ค้าปลีกสามารถเชื่อมต่อและโต้ตอบซึ่งกันและกันเพื่อขยายธุรกิจของตนได้อย่างง่ายดาย

ความปลอดภัย

SeeBiz คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นอันดับแรก ผู้ค้าส่งอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์และ SeeBiz จะรักษาความปลอดภัย ตั้งแต่ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบไปจนถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ SeeBiz ทำให้แน่ใจว่าทุกบิตของข้อมูลนั้นปลอดภัย แม้แต่ผู้ส่งสาร SeeBiz จะเก็บข้อความของคุณไว้ภายใต้การปกป้องที่หุ้มด้วยเหล็ก ปลอดภัยจากการสอดรู้สอดเห็น

สภาพแวดล้อมการรักษาความปลอดภัยประกอบด้วย:

• เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) และการป้องกัน DDoS
• ไฟร์วอลล์แอปพลิเคชันเว็บ (WAF)
• ใบรับรอง SSL
• การตรวจสอบข้อมูล

การทำให้เป็นสากล

เนื่องจาก SeeBiz มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ภาษาเริ่มต้นจึงเป็นภาษาอังกฤษ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก SeeBiz เปิดตัวบริการในส่วนอื่น ๆ ของโลก จึงมีเป้าหมายที่จะรวมภาษาและสกุลเงินต่างๆ เข้าด้วยกัน

การปรับแต่ง

มีความสามารถในการปรับแต่งได้มากมายเมื่อพูดถึงโปรไฟล์ธุรกิจบน SeeBiz ผู้จำหน่ายสามารถปรับแต่งทุกอย่างตั้งแต่โลโก้ธุรกิจไปจนถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ หนึ่งในคุณสมบัติการปรับแต่งที่ใหญ่ที่สุดคือการกำหนดราคาแบบกลุ่ม ช่วยให้คุณสามารถแสดงราคาที่แตกต่างกันให้กับลูกค้า ‌

ขายส่ง

SeeBiz ให้บริการแพลตฟอร์มเครือข่ายธุรกิจเชิงโต้ตอบ ผู้ใช้สามารถประกาศราคาใหม่ อัพโหลดสินค้า เชื่อมต่อกับธุรกิจค้าส่งอื่นๆ และดำเนินกิจกรรมอื่นๆ ได้มากมาย

SeeBiz ยังมีตลาดค้าส่งขนาดใหญ่ที่เต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์มากกว่า 600,000 รายการจากผู้ขายที่ตรวจสอบแล้วกว่า 1,000 ราย มีตั้งแต่สินค้าทั่วไปไปจนถึงสินค้าโบราณ

มีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดบางส่วนในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• เครื่องแต่งกาย
• อาหารและเครื่องดื่ม
• อิเล็กทรอนิกส์
• บ้านและสวน
• ของเล่นและเกม
• เครื่องกีฬา

เครือข่ายผู้ขายของ SeeBiz และผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในรายการกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วเมื่อธุรกิจใหม่เข้าร่วมแพลตฟอร์ม คุณสามารถเข้าร่วมทั้งในฐานะผู้ขายและในฐานะผู้ซื้อ

ในฐานะ ผู้ขาย คุณจะเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายค้าส่ง SeeBiz ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่เพียงเชื่อมต่อกับธุรกิจอื่นๆ เท่านั้น แต่ยังเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณด้วย นี้จะช่วยให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพติดต่อคุณได้อย่างง่ายดาย

ในฐานะ ผู้ซื้อ คุณจะสามารถเข้าถึงเครือข่ายซัพพลายเออร์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาได้ การจัดหาสินค้าคงคลังสำหรับธุรกิจของคุณจะง่ายขึ้นมาก ที่นี่คุณสามารถติดต่อและจัดการกับซัพพลายเออร์หลายรายพร้อมกัน สิ่งนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าผลิตภัณฑ์มีความหลากหลาย คุณภาพ และการไหลของสินค้าที่สม่ำเสมอ

Omnichannel

SeeBiz ค่อยๆ โผล่เข้ามาใน omnichannel โดยแนะนำแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ แม้ว่าจะยังอยู่ระหว่างการพัฒนา SeeBiz มีแผนที่จะจัดหาระบบการจัดการสินค้าคงคลังและระบบการจัดการใบแจ้งหนี้

อีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร?

อีคอมเมิร์ซ B2B ย่อมาจาก Business to Business electronic Commerce ซึ่งเป็นธุรกรรมออนไลน์ที่ทั้งสองฝ่ายเกี่ยวข้องกันเป็นธุรกิจ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทที่ขายสินค้าหรือบริการให้กับบริษัทอื่นจะเข้าร่วมในการทำธุรกรรม B2B

ฟีเจอร์ที่ต้องมีสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B

#1. ความปลอดภัย

จำเป็นต้องพูด ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ของแผนธุรกิจเดียว ในโลกอีคอมเมิร์ซ การรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยนั้นสำคัญและยากกว่าเพราะแฮกเกอร์พยายามทำลายไซต์อินเทอร์เน็ตอยู่เสมอ ดังนั้น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดจึงต้องรักษาทั้งข้อมูลของผู้ค้าปลีกและข้อมูลของผู้ซื้อให้ปลอดภัย

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ถือว่ามีความปลอดภัยสูงเมื่อสามารถให้ทางออกที่ดีที่สุดในการจัดการกับรายการต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัตรเครดิต: เมื่อลูกค้าของคุณทำธุรกรรม พวกเขามักจะป้อนรูปแบบการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัญชีหลัก (PAN) ชื่อผู้ถือบัตร และวันหมดอายุ หากลูกค้าของคุณถูกขโมยข้อมูลบัตรเครดิตจากเว็บไซต์ของคุณ คุณจะไม่เพียงสูญเสียลูกค้าของคุณตลอดไป แต่คุณยังอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมายอีกด้วย
• ข้อมูลลูกค้า: ข้อมูลประจำตัวของลูกค้าและข้อมูลระหว่างการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ รหัสผ่าน และอื่นๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ป้องกันไม่ให้ผู้คนวางคำสั่งซื้อที่เป็นการฉ้อโกง
• ใบรับรอง SSL: นี่เป็นข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการปกป้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและป้องกันอาชญากรจากการอ่านและแก้ไขข้อมูลที่ถ่ายโอนระหว่างสองระบบ ทั้งสองระบบหมายถึงเซิร์ฟเวอร์และเซิร์ฟเวอร์ หรือเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ (เช่น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและไคลเอนต์)
• ความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบ: บัญชีผู้ดูแลระบบที่ปลอดภัยจะป้องกันไม่ให้ผู้คนเข้าถึงและควบคุมเว็บไซต์ทั้งหมด

#2. การทำให้เป็นสากล

การทำให้เป็นสากลเป็นกระบวนการในการเพิ่มการมีส่วนร่วมขององค์กรในตลาดต่างประเทศ ช่วยให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถปรับให้เข้ากับหลายภาษา สกุลเงินต่างๆ ภาษี และสถานที่ตั้งโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรมในซอร์สโค้ด

ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซทั้งหมดต้องการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นและเพิ่มรายได้ เห็นได้ชัดว่าการไปทั่วโลกทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีโอกาสมากขึ้นที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ดังนั้นการทำให้เป็นสากลจึงเป็นคุณสมบัติสำคัญที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำจำเป็นต้องมอบให้กับลูกค้า

#3. การปรับแต่ง

การปรับแต่งคือการปรับเปลี่ยนโปรแกรมหรือเขียนโปรแกรมเพื่อทำบางสิ่งที่ซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำอยู่ในขณะนี้ หรือแพลตฟอร์มเหล่านี้สนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้บริการออกแบบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B

แพลตฟอร์มที่เปิดใช้งานการปรับแต่งมักจะดึงดูดผู้ค้าจำนวนมากขึ้นเพื่อใช้เป็นฐานธุรกิจออนไลน์ของตน เหตุผลก็คือช่วยพ่อค้าออนไลน์ประหยัดเงินได้มากเมื่อต้องการขยายขนาด ผู้ใช้ที่มีทักษะการเขียนโค้ดหรือทีมพัฒนาภายในสามารถเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทำงานและการออกแบบของร้านค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ ความสามารถในการปรับแต่งได้ของแพลตฟอร์มยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีทุกสิ่งภายใต้การควบคุม และสามารถปรับร้านค้าของคุณได้อย่างเต็มที่ตามความต้องการของคุณ

ด้วยเหตุผลนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำควรให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ที่จำเป็น

#4. ขายส่ง

อีคอมเมิร์ซค้าส่งหมายถึงธุรกรรมออนไลน์ที่ธุรกิจซื้อสินค้าในปริมาณมากจากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่าย แล้วนำไปขายต่อให้กับธุรกิจอื่นๆ

เมื่อคุณทำอย่างถูกต้อง การเปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซขายส่งจะเพิ่มโอกาสให้กับธุรกิจของคุณ เพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน และปรับปรุงการรักษาลูกค้า

ผู้ซื้อ B2B ก็เหมือนลูกค้ารายอื่นๆ ของคุณ พวกเขายังต้องการรับประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและคล่องตัวจากซัพพลายเออร์ของพวกเขา ดังนั้น คุณต้องตั้งค่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่นำเสนอคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซแบบค้าส่ง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุน

#5. Omni-channel

ช่องทาง Omni เป็นแนวทางการขายแบบหลายช่องทางที่ให้ประสบการณ์ลูกค้าแบบบูรณาการแก่ลูกค้า คำนี้หมายถึงการรวมการขายหลายช่องทางและการรวบรวมปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ากับบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ โดยบริษัทสามารถกำหนดมุมมองและความสนใจของลูกค้าได้ จากนั้นพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้นี้เพื่อสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายและข้อความในแต่ละช่องทางเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มรายได้จากการขายเมื่อรวมร้านค้าออนไลน์ของคุณเข้ากับช่องทางการขายต่างๆ เช่น Amazon, eBay หรือ Etsy การเลือกโซลูชันการขายแบบหลายช่องทางจะช่วยให้ผู้ขายอิเล็กทรอนิกส์แสดงรายการและขายผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มการขายที่ใหญ่ที่สุด และช่วยให้ข้อมูลบนช่องทางเหล่านี้ได้รับการจัดการจากส่วนกลางในที่เดียว ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจึงสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อจากตลาดกลางหลายแห่งได้อย่างง่ายดาย และรับประกันประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด

ด้วยเหตุนี้ Omni-channel จึงกลายเป็นคุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B เมื่อผู้ค้าออนไลน์ต้องการที่จะเติบโตในธุรกิจของพวกเขา

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด

ตอนนี้คุณสามารถทราบเกณฑ์ในการระบุแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B คุณยังรู้ว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B อันดับต้น ๆ คืออะไร ถึงเวลาแล้วที่จะกระชับทางเลือกของคุณ

ในบรรดา Shopify Plus, Magento Commerce, BigCommerce B2B, Salesforce Commerce Cloud และ NuORDER ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะให้คำมั่นว่าอันไหนดีที่สุด ตัวอย่างเช่น Shopify Plus ครอบคลุมฟังก์ชัน B2B ที่โดดเด่นมากมาย อย่างไรก็ตาม ความสามารถในการปรับแต่งนั้นยังด้อยกว่า Magento Commerce ที่มีให้ ในขณะเดียวกัน Magento Commerce นั้นไม่ใช้งานง่ายและอาจมีราคาแพงเล็กน้อยสำหรับบางบริษัท ตามลำดับ คนอื่น ๆ ก็มีข้อดีและข้อเสียเมื่อพูดถึงฟังก์ชัน B2B

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำเหล่านี้ดำเนินการที่จำเป็นอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงตนเองเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เพียงจำไว้ว่าการเลือกแพลตฟอร์ม B2B ที่ดีที่สุดหมายความว่าคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

นอกจากนี้ บทความนี้จะทบทวนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ชั้นนำที่กล่าวถึงข้างต้นตามเกณฑ์ที่ต้องมีบางประการ ยังมีแง่มุมอื่นๆ ที่น่าจับตามอง เช่น แผนราคา เครื่องมือทางการตลาด คุณลักษณะ SEO หรือการสนับสนุน คุณสามารถรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้ของแพลตฟอร์มเหล่านั้นได้ผ่านส่วนการตรวจสอบรถเข็นบนบล็อกของเรา

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด - คำถามที่พบบ่อย

คุณจะเปลี่ยนโซลูชันอีคอมเมิร์ซ B2B ของคุณหรือไม่

หากคุณต้องการย้ายจากไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B ปัจจุบันของคุณไปยังไซต์ใหม่ อย่าลังเลที่จะดำเนินการย้ายข้อมูลด้วย LitExtension

ในฐานะบริการย้ายข้อมูลรถเข็นสินค้าชั้นนำของโลก LitExtension นำเสนอเครื่องมือการย้ายข้อมูลอัตโนมัติที่ทำงานร่วมกับตะกร้าสินค้าทุกประเภท จนถึงตอนนี้ โชคดีที่ LitExtension ได้ช่วยเหลือลูกค้าทั่วโลกมากกว่า 40,000 รายด้วยการโยกย้ายร้านค้ามากกว่า 140.000 ราย

ในกรณีที่คุณมีคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะของเรา ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพของเรายินดีแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

เข้าร่วมชุมชน Facebook ของเราเพื่อรับเคล็ดลับและข่าวสารเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเพิ่มเติม