ซอฟต์แวร์ CRM 15 อันดับแรกสำหรับพนักงานขาย
เผยแพร่แล้ว: 2024-04-02สารบัญ
ครึ่งหนึ่งของการต่อสู้ของการเป็นพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมคือการรับทราบข้อมูลและการจัดการ:
- ลูกค้าเป้าหมายของฉันมาจากไหน?
- ลูกค้าเป้าหมายรายใดอยู่ในขั้นตอนใดของไปป์ไลน์?
- ฉันติดต่อพวกเขาครั้งสุดท้ายเมื่อใด? ฉันควรติดตามอีกครั้งในสัปดาห์นี้หรือไม่?
- กลยุทธ์ใดที่ใช้ได้ผล และกลยุทธ์ใดที่ฉันควรคิดใหม่
- สมาชิกในทีมขายแต่ละคนมีผลงานเป็นอย่างไร?
เข้าสู่แพลตฟอร์ม CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์)
หากคุณจริงจังกับการขยายขนาดทีมขายของคุณ คุณต้องมี CRM และคุณต้องการอันที่เหมาะกับบริษัทและการใช้งานของคุณ
ด้านล่างนี้คือ CRM ที่เราชื่นชอบ 15 รายการ พร้อมด้วยค่าใช้จ่าย (เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น) ภาพหน้าจอของเครื่องมือที่ใช้งานจริง และรายละเอียดเกี่ยวกับคุณประโยชน์ คุณสมบัติ และสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด
CRM แบบคล่องตัว
เว็บไซต์: agilecrm.com
ราคา: ฟรี – $47.99 (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน
ในฐานะ CRM แบบครบวงจรที่มีการขาย การตลาด และการสนับสนุนอัตโนมัติ Agile CRM ให้ประโยชน์แก่ตัวแทนฝ่ายขายผ่านการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้นกับการตลาดและการสนับสนุน ตัวแทนจะได้รับมุมมอง 360 องศาของทุกปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นกับลีดหรือลูกค้าแต่ละราย รวมถึงทุกจุดติดต่อทางการตลาด กรณีการสนับสนุนลูกค้า การโทรเพื่อการขาย ข้อตกลงที่ได้รับ และอื่นๆ ทำให้พวกเขาได้รับข้อมูลเชิงลึกสูงสุดเกี่ยวกับลีดและลูกค้าแต่ละรายเพื่อขับเคลื่อนได้ดียิ่งขึ้น บทสนทนา. นอกจากนี้ ด้วยฟีเจอร์การขายอัตโนมัติมากกว่า 50 รายการ เช่น การกำหนดเวลานัดหมายออนไลน์ ระบบโทรศัพท์ การเล่นเกมการขาย และความสามารถในการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย พนักงานขายมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการปรับปรุงกระบวนการ มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่พร้อมสำหรับการขายมากที่สุด และใช้เวลาดูแลมากขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและความสัมพันธ์กับลูกค้า
อะลอเร่ ซีอาร์เอ็ม
ราคา: ฟรี – $49 ( รายละเอียด )
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Alore CRM เป็นแพลตฟอร์มการขายอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและบูรณาการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยให้พนักงานขายมีโซลูชันการขายแบบ end-to-end ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการรายงานสิ้นเดือน ทั้งหมดนี้ในเครื่องมือเดียว ข้อมูลของ Alore เป็นตัวขับเคลื่อนการขายและมีข้อมูลที่ถูกต้องตามที่ควรจะเป็น – เข้าใจง่ายและอยู่ตรงหน้า
พวกเขายังเป็นคนแรกที่แนะนำการออกแบบ Homefeed ในผลิตภัณฑ์ SaaS โดยนำข้อมูลและกิจกรรมมาสู่แถวหน้า นอกเหนือจากการมอบความสามารถ CRM ขั้นสูงแล้ว ส่วนขยาย Alore chrome ยังช่วยให้คุณมีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยจะดึง ID อีเมลที่ได้รับการยืนยันแล้วของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจาก Twitter, LinkedIn และ Angel พร้อมอัปเดตลงใน CRM ของคุณด้วยแท็กที่คุณต้องการ หลังจากนั้น คุณสามารถกำหนดเวลาแคมเปญ DRIP ติดตามลิงก์ สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองบน Facebook ใน Facebook จากรายชื่อลูกค้าเป้าหมายของ CRM เป็นต้น
พนักงานขายสามารถโทรออก บันทึก และถอดเสียงการโทรจาก Alore ผ่าน Twilio และยังสร้างรายงานสิ้นเดือนได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว Alore ประสบความสำเร็จในการทำให้การจัดการทีมขาย กระบวนการ และความคืบหน้าง่ายขึ้น
แอปติโว
เว็บไซต์: apptivo.com
ราคา: ฟรี – $25 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
ระบบ CRM ออนไลน์ของ Apptivo เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการจัดการการขาย การตลาด และอื่นๆ อีกมากมาย CRM ถือเป็นแกนหลักของชุดแอปธุรกิจที่ผสานรวมของ Apptivo โดยมอบชุดเครื่องมือที่ครบถ้วนเพื่อให้ได้รับมุมมองลูกค้าของคุณแบบ 360 องศา CRM ของเราประกอบด้วยการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ไปป์ไลน์โอกาสพร้อมแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย และเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่น รวมถึงระบบการตลาดอัตโนมัติ ทุกอย่างสามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์จากอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณและรวมเข้ากับ Office365 และ G Suite
ติดต่อ
เว็บไซต์: contactually.com
ราคา: $59 – $599 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
การติดต่อช่วยให้คุณรักษาและกระชับความสัมพันธ์ ด้วยการกำหนดลำดับความสำคัญที่เหมาะสมให้กับลูกค้าที่เหมาะสมในทุกจุดของวงจรการขาย และการจัดหาเครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราช่วยให้คุณเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้า และลูกค้าให้กลายเป็นพันธมิตรผู้อ้างอิง
Contactually นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) อัจฉริยะบน SaaS สำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์และนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้พัฒนาและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและยาวนาน เพียงไม่กี่นาทีต่อวัน แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Contactually ช่วยให้การมีส่วนร่วมส่วนบุคคลในวงกว้าง ส่งผลให้มีโอกาสในการขาย การอ้างอิง และธุรกิจเพิ่มขึ้น
ปิด.io
เว็บไซต์: Close.io
ราคา: $65 – $165 (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับพนักงานขาย (โดยพนักงานขาย) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย Close.io เป็น CRM การขายภายในที่ทางเลือกสำหรับสตาร์ทอัพและ SMB ที่มาพร้อมกับการโทรในตัว ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของตัวแทน และเพิ่มขีดความสามารถให้พวกเขาปิดข้อตกลงได้มากขึ้น ที่ศูนย์กลางของ Close.io คือ Inbox ซึ่งเป็นฐานหน้าแรกที่ติดตามกิจกรรมการขายทั้งหมดของคุณ รวมถึงการโทร อีเมล ข้อความเสียง SMS การเตือนความจำ และงานต่างๆ ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณง่ายขึ้นและเร็วขึ้น
หากการรับโทรศัพท์เพื่อโทรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหมาะสมกับกระบวนการขายของคุณ การโทรและการโทรอัตโนมัติในตัวด้วยคลิกเดียวผ่านคุณสมบัติ Power Dialer จะช่วยให้ทีมขายของคุณติดต่อทางโทรศัพท์ได้มากขึ้นตลอดทั้งวัน นอกจากนี้ Close.io ยังนำเสนอความโปร่งใสของทีมเต็มรูปแบบ ดังนั้นสมาชิกทุกคนในทีมขายของคุณจึงสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในกระบวนการขายโดยขึ้นอยู่กับลีดของแต่ละบุคคล
เกณฑ์มาตรฐานONE
เว็บไซต์: hatchbuck.com
ราคา: $39 – $199 ต่อเดือน
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ในฐานะที่เป็นเครื่องมือ CRM และการขายอัตโนมัติแบบครบวงจร BenchmarkONE ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อได้ทันที ติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดทุกขั้นตอนของวงจรการขาย และติดตามผลด้วยการสื่อสารทางอีเมลแบบตรงเป้าหมายแบบตัวต่อตัว การแท็กและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายทำให้การสร้างรายการแบบไดนามิกตามความสนใจและความพร้อมในการซื้อของผู้ติดต่อของคุณเป็นเรื่องง่าย การสร้างงานและการแจ้งเตือนอัตโนมัติช่วยให้คุณทราบข้อมูลได้ตลอดทั้งวัน คุณยังสามารถสร้างแลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มป๊อปอัปเพื่อแปลงผู้เยี่ยมชมไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้ เมื่อคุณรู้ว่าต้องทำอะไร คุณมีอิสระในการจัดลำดับความสำคัญว่าจะใช้เวลาที่ไหน
ฮับสปอต
เว็บไซต์: hubspot.com/products/crm
ราคา: ฟรี (รายละเอียด)
ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ HubSpot ช่วยให้บริษัททุกขนาดติดตามและดูแลลูกค้าเป้าหมายและวิเคราะห์ตัวชี้วัดทางธุรกิจ HubSpot เหมาะสำหรับธุรกิจ B2B หรือ B2C ในหลากหลายเซ็กเมนต์ รวมถึงการบัญชี การก่อสร้าง การค้าปลีก อสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ
HubSpot นำเสนอแดชบอร์ดแบบภาพพร้อมมุมมองแบบเรียลไทม์ของช่องทางการขายทั้งหมด ผู้ใช้สามารถติดตามการโต้ตอบของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติผ่านทางอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือโทรศัพท์ และทุกการโต้ตอบจะถูกจัดเก็บไว้ในไทม์ไลน์ที่จัดระเบียบตามลูกค้าเป้าหมาย
HubSpot ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและจัดการเทมเพลตอีเมลและติดตามว่าอีเมลเหล่านั้นทำงานได้ดีเพียงใด โซลูชันยังสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับเหตุการณ์ต่างๆ เช่น เมื่อผู้ติดต่อเปิดอีเมลหรือดาวน์โหลดไฟล์แนบ
LeadSquared
เว็บไซต์: leadsquared.com
ราคา: $25 – $100 ต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน
LeadSquared ทำในสิ่งที่ระบบ CRM แบบเดิมไม่สามารถทำได้ – ช่วยให้พนักงานขายปิดข้อตกลงได้มากขึ้นในธุรกิจที่มีการได้มาซึ่งลูกค้าความเร็วสูงและมีปริมาณมาก
ในธุรกิจที่มียอดขายสูง การรั่วไหลของสารตะกั่วเป็นปัญหาสำคัญ LeadSquared จัดการเรื่องนี้ด้วยการอนุญาตให้จับลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรงจากช่องทางหลักทั้งหมด - ด้วยการจับภาพโดยตรง ตัวเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งานทันที API และแอปมือถือ ในกรณีที่มีทีมขายภาคสนามเข้ามาเกี่ยวข้อง ปัญหาสำคัญประการที่สองที่แก้ไขคือการช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขายที่มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส ช่วยให้พนักงานขายมุ่งความสนใจไปที่การปิดการขาย แทนที่จะกังวลเกี่ยวกับการป้อนข้อมูลและ "การใช้" ซอฟต์แวร์
แม้ว่าเราจะมีลูกค้าจากทั้งกลุ่ม B2B และ B2C แต่ B2C ก็เป็นจุดสนใจของเรา เนื่องจากกระบวนการขายรวดเร็วและปริมาณการขายก็สูงกว่ามาก อุตสาหกรรมหลักที่ใช้ LeadSquared มาจากการศึกษาระดับอุดมศึกษา, Edtech, บริการทางการเงิน (ประกันภัย, การจำนอง, การให้กู้ยืม ฯลฯ), การดูแลสุขภาพ, อสังหาริมทรัพย์, การบริการ และธุรกิจ B2C อื่น ๆ
ว่องไว
เว็บไซต์: nimble.com
ราคา: $12 – $25 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Nimble นำเสนอวิดเจ็ตเบราว์เซอร์และระบบการขายอัตโนมัติผ่านมือถือและโซลูชัน CRM โซเชียลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โซลูชันนี้จะเติมข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าและประวัติการโต้ตอบจากรายชื่อผู้ติดต่อ การสนทนาทางอีเมล และกิจกรรมโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มยอดนิยมต่างๆ โดยอัตโนมัติ รวมถึง LinkedIn
นอกเหนือจากคุณสมบัติการจัดการผู้ติดต่อและไปป์ไลน์ เช่น การติดตามข้อตกลง การจัดการงาน และการแจ้งเตือน แล้ว Nimble ยังรวมการฟังทางโซเชียลแบบบูรณาการเพื่อให้โปรไฟล์ลูกค้าอัปเดตอยู่เสมอ ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามได้ว่าผู้ติดต่อรายใดที่กล่าวถึง ติดตาม หรือมีส่วนร่วมกับพวกเขา หรือใครกำลังเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญ เช่น วันเกิด ซึ่งจะสร้างโอกาสอันมีค่าสำหรับการเข้าถึงข้อมูลและการติดตามผลอย่างมีข้อมูล
OnePageCRM
เว็บไซต์: onepagecrm.com
ราคา: $12 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 21 วัน
OnePageCRM เป็น CRM การขายที่เรียบง่าย สร้างขึ้นโดยใช้หลักการผลิต GTD (Getting Things Done) ซอฟต์แวร์มุ่งเน้นไปที่ความเรียบง่ายและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงด้วยแดชบอร์ด “หน้าเดียว” ที่เรียบง่ายเพียงหน้าเดียว OnePageCRM ช่วยให้พนักงานขาย เจ้าของธุรกิจ และการเปลี่ยนเส้นทางของ SME ไปสู่ลูกค้า บรรลุเป้าหมาย และทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยการมุ่งเน้น Next Action อันทรงพลัง คุณจะรู้อยู่เสมอว่าคุณต้องติดตามใครและเมื่อใด แอพมือถือแบบเนทีฟบน iPhone และ Android พร้อมจำหน่ายขณะเดินทาง ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถเข้าถึงข้อมูลของตนได้ทุกที่ทุกเวลา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดการปิดข้อตกลงนั้น พนักงานขายสามารถเน้นขายซอฟต์แวร์ที่ไม่ซับซ้อนได้!
ไปป์ไดรฟ์
เว็บไซต์: Pipedrive.com
ราคา: $15 – $75 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Pipedrive เป็น CRM การขายบนเว็บและโซลูชันการจัดการไปป์ไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถวางแผนกิจกรรมการขายและติดตามข้อเสนอได้ สร้างขึ้นโดยใช้วิธีการขายตามกิจกรรม Pipedrive ปรับปรุงทุกการกระทำที่เกี่ยวข้องในการแปลงข้อตกลงที่เป็นไปได้ให้เป็นการขายที่ประสบความสำเร็จ ในฐานะแอปพลิเคชันบนคลาวด์ คุณสามารถเข้าถึงโซลูชันได้จากทุกที่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือเฉพาะ
Pipedrive ช่วยให้พนักงานขายมองเห็นไปป์ไลน์การขายต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์ อินเทอร์เฟซที่มีประสิทธิภาพจะแสดงขั้นตอนความคืบหน้าสำหรับแต่ละข้อตกลงพร้อมรายละเอียดที่สมบูรณ์สำหรับรายการที่สามารถดำเนินการได้ถัดไป คุณลักษณะกิจกรรมและเป้าหมายช่วยให้ผู้ใช้ติดตามกิจกรรมที่ค้างอยู่ในแต่ละไปป์ไลน์ Pipedrive ยังมีเครื่องมือรายงานการขายแบบกำหนดเองเพื่อติดตามเป้าหมายระดับบุคคลและทีม วิเคราะห์ข้อมูลการขาย และสร้างรายงานแบบภาพ
ไปป์ไลน์ดีล
เว็บไซต์: Pipelinedeals.com
ราคา: $25 – $49 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
PipelineDeals ช่วยให้พนักงานขายมีประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านการใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ซอฟต์แวร์ของเราสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการของพนักงานขายเพื่อช่วยเพิ่มเวลาที่ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ค้นหา อัปเดต และติดตามผลภายในแอปได้อย่างง่ายดาย PipelineDeals ยังถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ดูเหมือนเครื่องมือที่พนักงานขายคุ้นเคยอยู่แล้ว รวมถึงรายการมุมมองที่คุ้นเคยพร้อมการแก้ไขแบบอินไลน์
PipelineDeals ยังนำเสนอชุดเครื่องมือการมองเห็นไปป์ไลน์การขายที่มีเอกลักษณ์ ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ที่ทำให้งานซ้ำ ๆ อัตโนมัติที่พนักงานขายต้องทำ PipelineDeals Morning Coffee Report จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของลูกค้าทุกคนในแต่ละวัน โดยให้ภาพรวมรายวันของไปป์ไลน์ปัจจุบันซึ่งสร้างจังหวะรายวันเป็นประจำเพื่อเริ่มต้นวันใหม่ PipelineDeals ยังมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติที่รักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีคุณค่าด้วยการมองเห็น องค์กร และข้อมูลเชิงลึก ในขณะที่หน้าข้อตกลงรวมกิจกรรม ผู้ติดต่อ เอกสาร งาน และกิจกรรมทั้งหมด
ระบบที่เรียบง่ายจริงๆ
เว็บไซต์: reallysimplesystems.com
ราคา: ฟรี – $50 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Really Simple Systems CRM ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น จัดการและติดตามโอกาสในการขายและลูกค้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินธุรกิจให้เติบโตต่อไปได้ ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ติดตั้งง่ายและใช้งานง่าย ด้วยการขาย การตลาด การบริการและการสนับสนุนในตัว คุณจะมีข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันในทีม ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย
เซลส์แฟลร์
เว็บไซต์: salesflare.com
ราคา: $35 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Salesflare เป็น CRM ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังซึ่งจะทำให้ข้อมูลของคุณเป็นอัตโนมัติเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและสร้างยอดขายได้มากขึ้น เป็นเครื่องขายที่รวดเร็ว มองเห็นได้ และใช้งานง่าย สร้างขึ้นบนความสุขด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดโดยมนุษย์เพื่อมนุษย์ Salesflare ใช้งานง่าย: แอปที่ไม่ซับซ้อนและไม่ต้องเรียนรู้ใดๆ เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจ นำทาง และดำเนินการได้ง่ายอย่างผิดปกติ
พนักงานขาย
เว็บไซต์: salesforce.com
ราคา: $25 – $300 ต่อเดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Salesforce cloud เป็นชุด CRM ตามความต้องการที่นำเสนอแอปพลิเคชันสำหรับองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และองค์กร โดยมุ่งเน้นที่การขายและการสนับสนุน
แอป Salesforce มีความสามารถซึ่งรวมถึงการจัดการการขาย ระบบการตลาดอัตโนมัติ การจัดการความสัมพันธ์ของพันธมิตร และการบริการลูกค้า แอปพลิเคชันเหล่านี้ช่วยให้องค์กรจัดการบัญชีลูกค้า ติดตามโอกาสในการขาย ดำเนินการและติดตามแคมเปญการตลาด และให้บริการหลังการขาย
โซลูชัน CRM Salesforce พร้อมใช้งานสำหรับการปรับใช้ซอฟต์แวร์ตามบริการ (SaaS) เท่านั้น Force.com มอบกลุ่มเทคโนโลยีที่ครอบคลุมฐานข้อมูลและความปลอดภัยตลอดจนเวิร์กโฟลว์และอินเทอร์เฟซผู้ใช้
เพื่อนร่วมขาย
เว็บไซต์: salesmate.io
ราคา: $12- $24
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน
Salesmate คือ CRM การขายที่ชาญฉลาดอย่างแท้จริงที่ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายมีประสิทธิผลมากขึ้น เพิ่มยอดขาย และมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างลึกซึ้ง Salesmate ช่วยให้ธุรกิจปิดการขายได้เร็วขึ้น ด้วย Salesmate ธุรกิจต่างๆ จะสามารถจัดการไปป์ไลน์ได้ง่ายขึ้น ประหยัดเวลาในทุกขั้นตอนของวงจรการขาย และได้ลูกค้าใหม่โดยไม่ละทิ้งงานที่ยุ่งวุ่นวาย
ด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลาย เช่น การโทรในตัว เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และกล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกัน ตัวแทนขายของคุณสามารถอยู่ในหน้าเดียวกันแม้ในขณะเดินทางและยังคงติดต่อกับลูกค้าตลอดเวลาโดยไม่พลาดโอกาสในการขาย
เซลซี่
เว็บไซต์:welcome.sellsy.com
ราคา: $50 – $170 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
Sellsy CRM มีทุกสิ่งที่คุณคาดหวังจาก CRM ในปี 2018; เช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ การจัดการมุมมองไปป์ไลน์/โอกาส การซิงค์อีเมลแบบ 2 ทาง การส่งอีเมลอัตโนมัติ และการติดตามการมีส่วนร่วมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งต่าง ๆ เริ่มน่าสนใจมากเมื่อบริษัทเริ่มก้าวไปไกลกว่า CRM เนื่องจาก Sellsy สามารถสร้างใบแจ้งหนี้ จัดการตั๋วสนับสนุน ติดตามระดับสต็อก และจัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล (เหนือสิ่งอื่นใด) ข้อมูลทั้งหมด พนักงานทั้งหมด และจุดติดต่อของลูกค้าทั้งหมดสามารถจัดการได้จากแพลตฟอร์มเดียวที่ครอบคลุม
SugarCRM
เว็บไซต์: Sugarcrm.com
ราคา: $40 – $150 (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี (รายละเอียด)
SugarCRM ช่วยให้ทีมขายได้รับมุมมองธุรกิจแบบองค์รวม เปิดเผยข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้ และสร้างรายงานไปป์ไลน์ที่แม่นยำ ผู้ใช้น้ำตาลสามารถจัดลำดับความสำคัญของขั้นตอนการขายด้วยแดชบอร์ดส่วนบุคคล และเพิ่มอัตราการชนะด้วยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและเครื่องมือการขายร่วมกัน แอป CRM บนมือถือของ Sugar ช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมแม้ไม่ได้อยู่ที่โต๊ะ ตัวแทนใช้แอปเพื่อติดตามทุกข้อเสนอ ค้นหาหรืออัปเดตข้อมูล และไม่พลาดช่วงเวลาในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
ทีมเกต
เว็บไซต์: teamgate.com
ราคา: $11 – $79 ต่อเดือน (รายละเอียด)
ตัวเลือกฟรี: ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
Teamgate เป็นโซลูชัน CRM การขายแบบเต็มรูปแบบบนเว็บ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมความแข็งแกร่งและลดความซับซ้อนของกระบวนการขายทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่การค้นหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการปิดการขาย ทุกขั้นตอนของเส้นทางการขายได้รับการปรับปรุงด้วยฟีเจอร์ที่ทั้งเรียนรู้ได้ง่าย ใช้งานง่าย และสามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ ซึ่งนำไปสู่ยอดขายในอนาคตและการเติบโตที่เพิ่มขึ้น มาพร้อมชุดคุณสมบัติอัจฉริยะที่บูรณาการ; เช่น Mailchimp, Zendesk, Zapier และอื่นๆ อีกมากมาย ซอฟต์แวร์ Teamgate ที่ได้รับรางวัล ช่วยให้ทีมขายของคุณมีทั้งความเรียบง่ายและความแข็งแกร่งในการขยายธุรกิจของคุณแบบออร์แกนิก