15 อันดับแบรนด์ D2C ที่กำลังพลิกโฉมตลาดผู้บริโภคอินเดีย

เผยแพร่แล้ว: 2023-05-19

การแนะนำ

แทบจะไม่มีใครจินตนาการได้ว่าในอีกสิบปีข้างหน้า การเพิ่มขึ้นของแบรนด์ Direct to Consumer (D2C) จะทำลายโครงสร้างเสาหินของการค้าปลีกของอินเดีย แบรนด์เหล่านี้ได้ประกาศการเริ่มต้นใหม่โดยเปลี่ยนจากการครอบคลุมความปลอดภัยของ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม และเครือข่ายการค้าปลีก

แต่แบรนด์ D2C มีอนาคตแบบไหนในอินเดีย? ลองสำรวจคำถามนี้โดยละเอียด เราขอเสนอรายชื่อแบรนด์ D2C 15 แบรนด์ที่กำลังทำลายตลาดผู้บริโภคอินเดียให้กับผู้อ่านที่กระตือรือร้นเช่นคุณ เราจะดูสถานะปัจจุบันของตลาด D2C ในอินเดียและเรื่องราวความสำเร็จของผู้เชี่ยวชาญ D2C ทั้ง 15 คนของเรา มาอ่านกันก่อนดีกว่า

สำรวจแบรนด์ D2C: ความหมายและลักษณะเฉพาะ

แบรนด์ D2C เป็นแบรนด์ที่แตกต่างจากสูตรการขายปลีกแบบดั้งเดิมที่ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจะเข้าถึงลูกค้าผ่านตัวกลาง เช่น ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าส่ง และผู้ค้าปลีก ในการกำจัดพ่อค้าคนกลาง แบรนด์ D2C มีวิธีการขายโดยตรงให้กับลูกค้า

คุณลักษณะหลักของแบรนด์ D2C คือการใช้ทรัพยากรเพื่อสร้างแพลตฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าโต้ตอบโดยตรง บริษัท D2C สามารถยังคงเป็นดิจิทัลทั้งหมด สร้างชุมชนออนไลน์และลงทุนในโซเชียลมีเดียเพื่อการเติบโต

อย่างไรก็ตาม ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หลายคนตัดสินใจผสมผสานวิธีการ แบบออมนิแชนเนล พวกเขาต้องการมีร้านค้าปลีกแบบออฟไลน์หรือพิจารณาตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางการขายทางเลือก

แบรนด์ D2C มักจะขอความช่วยเหลือจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียและการโฆษณาดิจิทัลเพื่อเชื่อมโยงความร่วมสมัยและยกระดับเอกลักษณ์ของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น แบรนด์อย่าง Rage Coffee ได้รับการสนับสนุนจากนักคริกเก็ต Virat Kohli หรือ Mokobara ซึ่งได้รับการอนุมัติจากนักแสดงหญิง Deepika Padukone

บริษัท D2C รวบรวมและรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบองค์รวม มิฉะนั้นจะไม่จำลองโดยแบรนด์ B2C หรือ B2B ยกตัวอย่างแบรนด์สุขภาพ Wow Skin Science และแบรนด์เครื่องประดับ Caratlane ที่กำลังใช้สตรีมมิงแบบสดและลองใช้บริการที่บ้านเพื่อดึงดูดฐานลูกค้าของพวกเขา

การเติบโตของธุรกิจ D2C ในภาคการค้าปลีกของอินเดีย

การเพิ่มขึ้นของธุรกิจ D2C ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงโดยรวมของตัวแปรเศรษฐกิจมหภาคของอินเดียและกำลังซื้อของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น อินเดียถือเป็นตลาดผู้บริโภคที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก โดยมีฐานผู้บริโภคออนไลน์มากกว่า 190 คน พร้อมที่จะขึ้นเป็นประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจากสหรัฐอเมริกา

ด้วยผู้บริโภคที่พร้อมในตลาดและความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบด้วยนวัตกรรมและความยั่งยืน ธุรกิจ D2C จึงพบเหตุผลที่ควรเป็นเช่นนั้น ไม่ต้องพูดถึงว่าอินเดียได้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและปัจจัยพื้นฐานทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งเพื่อรองรับการเติบโตของการค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์

Bain and Company ประมาณการว่าธุรกิจค้าปลีกของอินเดียคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 150-170 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 และสัดส่วนที่สำคัญของการเติบโตนี้มาจากแบรนด์ D2C ที่ได้รับสถานะยูนิคอร์นอย่างรวดเร็ว ในกลุ่ม D2C แฟชั่นและความงาม ตามมาด้วยร้านขายของชำเป็นผู้นำ

การเพิ่มขึ้นของแบรนด์ D2C ยังได้รับแรงผลักดันจากการมุ่งเน้นไปที่เมืองระดับ II และระดับ III เพื่อจัดหาวัสดุและตอบสนองตลาดที่ด้อยโอกาสของเมืองเหล่านี้ แบรนด์เหล่านี้ได้รับประโยชน์จากเครือข่ายลอจิสติกส์ที่กว้างขวางและลึกซึ้งและเครื่องมือ SaaS ที่พร้อมใช้งานในปัจจุบันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของซัพพลายเชน

15 อันดับแบรนด์ D2C ที่พลิกโฉมตลาดผู้บริโภคอินเดีย

1) ดาเมนช

DaMESNCH มีความหมายตามตัวอักษรว่า “The Man” สร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยความยั่งยืน สร้างเขตความสะดวกสบายสำหรับเสื้อผ้าบุรุษที่หาได้ยาก นับตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 2018 บริษัท D2C แห่งนี้มีรายได้ประจำประจำปี (ARR) สูงถึง 100 ล้านรูปีในเวลาเพียงสามปี

ผู้ก่อตั้ง Anurag Saboo และ Gaurav Pushkar เริ่มต้นแบรนด์โดยกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่เป็นที่ต้องการน้อยที่สุดในเครื่องแต่งกายบุรุษ - ชุดชั้นใน ตอนนี้แบรนด์ได้ขยายคอลเลกชันด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย: เสื้อฮู้ด กางเกงจ็อกเกอร์ เสื้อยืดโปโล เสื้อเชิ้ต เสื้อยืดคอกลม เสื้อกั๊ก และอื่นๆ

เคล็ดลับของ DaMENSCH ต่อความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณอยู่ที่การผสมผสานแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับผ้าที่ยั่งยืน ยกตัวอย่างเช่น “The Constant Collection” หรือที่รู้จักกันแพร่หลายในชื่อ 500 Day Collection มีเครื่องแต่งกายที่ได้รับการคัดสรรมาเป็นเวลา 17 เดือน

ได้นำเทคโนโลยีใหม่ๆ หล่อขึ้นรูปเพื่อรักษาคุณภาพของเนื้อผ้า ความทนทาน และสีสัน เช่น ผ้าไมโครโมดัลและแบคทีเรีย คอลเลกชั่นอันเป็นเอกลักษณ์จึงรวมถึงเสื้อชั้นในป้องกันกลิ่นและเสื้อกั๊กไม้ไผ่หรือผ้าฝ้าย บริษัทดำเนินการบนเว็บไซต์เป็นหลัก แต่ยังคงแสดงอยู่ใน Amazon, Nykaa และ TataCliq

เนื่องจากนโยบายที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง คอลเลกชันเสื้อผ้าขนาดใหญ่ และการออกแบบที่ยั่งยืน ทำให้ DaMENSCH ได้รับเงินสนับสนุน 16.4 ล้านดอลลาร์ในซีรีส์ B แบรนด์ยังให้ความสำคัญกับการยกระดับท้องถิ่นด้วยการจัดหาวัสดุจากทมิฬนาฑู ปัญจาบ และกรณาฏกะ

2) โกหก

Licious ได้สร้างสถานที่ที่ไม่เหมือนใครในหัวใจของผู้ชื่นชอบเนื้อสัตว์และอาหารทะเลหลายพันคนในประเทศตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2558 ผู้ร่วมก่อตั้งโดย Vivek Gupta และ Abhay Hanjura Licious ได้เปลี่ยนโฉมตลาดค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ในส่วนอาหารที่ด้อยโอกาสมากที่สุด: อาหารทะเลและเนื้อสัตว์

ในเวลาเพียง 5 ปี แบรนด์ได้ปลดล็อคการเติบโต 300% โดยได้ให้บริการลูกค้ากว่า 3 ล้านคนจนถึงปัจจุบันในมหานครใหญ่ๆ เช่น บังกาลอร์และมุมไบ ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ปัจจุบันมีคอลเลกชันเนื้อสัตว์และอาหารทะเลระดับพรีเมียมแก่ผู้บริโภค 1 ล้านคนในแต่ละเดือน

ความลับของความพึงพอใจของผู้บริโภคของ Licious ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับเทคนิคการขนส่งแบบเย็นที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมีความสดใหม่อยู่เสมอ ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของบริษัท ได้แก่ ปลา ไก่ เนื้อแกะ กุ้ง ชิ้นหมักพร้อมปรุง ซีสต์เย็น สเปรด และเครื่องเทศ

ปัจจุบันแบรนด์ที่มีโปรตีนจากสัตว์นี้ได้รับชื่อเสียงว่าเป็น "สตาร์ทอัพระดับยูนิคอร์น" ด้วยการประเมินมูลค่าที่สูงกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ ได้รับเงินทุน Series F2 มูลค่า 150 ล้านดอลลาร์จาก Amansa Capital ชั้นนำในสิงคโปร์เพื่อกระตุ้นนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

3) วิถีชีวิตของเรือ

มี 'ผู้รักเสียงเพลง' คนรุ่นมิลเลนเนียลและ GenZ แทบทุกคนที่ไม่เคยเจอผลิตภัณฑ์ boAT อย่างน้อยหนึ่งรายการใน Amazon หรือ Flipkart Aman Gupta ผู้ร่วมก่อตั้งมีประสบการณ์มากมายในการจัดการการขายให้กับบริษัทอย่าง JBL เขาผสมผสานความเชี่ยวชาญเข้ากับชุดทักษะการเป็นผู้ประกอบการของ Sameer Ashok Mehta ในปี 2014 เพื่อสร้างแบรนด์ที่เรารู้จักในปัจจุบัน

boAT เจาะตลาดที่กำลังรออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เสียงที่สวมใส่ได้ "Made in India" แบรนด์ดังกล่าวโด่งดังอย่างรวดเร็วในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีราคาย่อมเยาและมีสไตล์ การเดินทางเริ่มต้นด้วยสายชาร์จที่ทำลายไม่ได้และรวมเอาหูฟังทั้งแบบใช้สายและแบบไร้สายเข้าด้วยกันอย่างรวดเร็ว

ผู้ที่ชื่นชอบ boAT มีตัวเลือกมากมาย ตั้งแต่หูฟังสำหรับเล่นเกมไปจนถึงสายคล้องคอ เอียร์บัดไร้สายไปจนถึงสมาร์ทวอทช์ และพาวเวอร์แบงค์ไปจนถึงลำโพง boAt มีบทบาทหลักในตลาดอีคอมเมิร์ซซึ่งเสริม 83% ของรายได้ ยิ่งไปกว่านั้น ในปี 2018-19 บริษัทได้เริ่มต้นเส้นทางออฟไลน์ด้วย Reliance Digital และ Croma Stores

การมีตัวตนที่แข็งแกร่งของ boAT ในหมู่ผู้บริโภคเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงกลยุทธ์ทางการตลาด โดยแบรนด์ดังกล่าวเป็นแบรนด์ที่สร้างแรงบันดาลใจ ได้สร้างชุมชนของ 'boAtheads' ซึ่งเป็นผู้นำเทรนด์รุ่นใหม่ มองโลกในแง่ดี และมีแรงบันดาลใจอย่างแรงกล้าที่จะบรรลุความฝัน ทำให้สถานะของแบรนด์แข็งแกร่งขึ้น โดยนำค่านิยมที่รับรู้จากคนดังของอินเดีย เช่น Kiara Advani และ Kartik Aryan

4) วิทยาศาสตร์ผิวว้าว

ในยุคที่ความตระหนักรู้เกี่ยวกับสภาพอากาศเพิ่มมากขึ้นและการเคลื่อนไหวแบบวีแก้นที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว Wow Skin Science ก็เหมาะกับรา บริษัทวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ความงามจากพืชที่เป็นธรรมชาติและแท้จริง ซึ่งปราศจากความโหดร้ายและปราศจากสารเคมีรุนแรง

แบรนด์ที่ก่อตั้งโดย Manish Chowdhary และ Karan Chowdhary กำลังเติบโตในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยมีรายได้เกือบ 500 crores ในปี 2022 แบรนด์เพื่อสุขภาพและความงามนี้ได้รับ 90% ของยอดขายจากร้านค้าปลีกในอินเดียและสหรัฐอเมริกา มีลูกค้าเพียง 10% เท่านั้นที่ซื้อ จากเว็บไซต์ของตน

สิ่งที่ทำให้สามารถแข่งขันกับแบรนด์เครื่องสำอางยักษ์ใหญ่อย่าง Nykaa และ Mamaearth คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ให้ลูกค้าได้สนุกไปกับการทดลองส่วนผสมจากพืชหลากหลายชนิด เช่น วิตามินซี น้ำส้มสายชูหมักจากแอปเปิ้ล และถ่านกัมมันต์

นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ตามความกังวลและประเภทของผิว การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ และกลิ่น ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ได้รับคะแนนเต็ม 5 ดาว ซึ่งเป็นการรับรองคุณภาพสำหรับผู้ใช้รายใหม่ การเริ่มต้นได้รับเงินทุนจำนวนมากจาก GIC ของสิงคโปร์และบริษัทร่วมทุนอย่าง Chrys Capital เงินทุนรวมอยู่ที่ 124.9 ล้านดอลลาร์

5) บลูสโตน

บางคนบอกว่าอินเดียเป็นดินแดนแห่งทองคำและอัญมณี และไม่ใช่โดยไม่มีหลักฐาน จากข้อมูลของ World Gold Council อินเดียเป็นตลาดผู้บริโภคเครื่องประดับทองที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก จับคู่สิ่งนี้กับการที่พวกเราส่วนใหญ่ซื้อของออนไลน์ตอนนี้ แล้วคุณจะเข้าใจว่าทำไม BlueStone ถึงได้รับความนิยม

แบรนด์เครื่องประดับนี้เป็นหนึ่งในแบรนด์แรกๆ ที่เปิดตัวคอลเลกชั่นออนไลน์ทั้งหมด โดยเริ่มจากการก่อตั้งในปี 2011 โดย Gaurav Kushwaha ตอนนี้เป็นร้าน D2C แบบหลายช่องทางหลักที่มีร้านค้าปลีกมากกว่า 150 ร้านที่เข้าถึงมุมที่ไกลที่สุดของประเทศ เช่น นากาแลนด์

มีพอร์ตโฟลิโอที่น่าประทับใจเหมาะสำหรับทุกเพศทุกวัย ทุกโอกาส และทุกช่วงราคา โดยมีทั้งทองคำ เพชร แพลทินัม และอัญมณี ตามคำขวัญของธุรกิจ D2c อย่างแท้จริง BlueStone ได้สร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่ลูกค้าอย่างเหลือเชื่อ

ยกตัวอย่างเช่น ข้อเสนอแลกเปลี่ยนตลอดชีพที่ให้ลูกค้านำเครื่องประดับเก่าไปแลกเป็นดีไซน์ใหม่หรือเงินสด

มีข้อเสนอยั่วเย้าอื่น ๆ เช่นการลองใช้บริการที่บ้านช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อสามารถนัดหมายที่บ้านเพื่อดูชิ้นส่วนที่คัดเลือกได้ BlueStone ใช้ประโยชน์จากความสะดวกสบายของการช้อปปิ้งออนไลน์โดยเสนอการจัดส่งฟรีและคืนสินค้า 100% ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยไม่มีคำถามที่ถาม

6) ของ Neeman

Neeman เข้ากับเทรนด์ที่เรากำลังมุ่งไปสู่การนำแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนมาใช้ในชีวิตประจำวันของเรา อันที่จริงแล้ว เป็นหนึ่งในแบรนด์รองเท้าไม่กี่แบรนด์ในอินเดียที่ใช้ใยสังเคราะห์ทดแทนด้วยใยสังเคราะห์โดยสิ้นเชิง

แบรนด์รองเท้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมนี้ได้รับความสนใจจากสื่อและผู้บริโภคทั่วไปด้วยการรีไซเคิลขวดพลาสติก PET และยางเป็นรองเท้า ปัจจุบัน Neeman's ใช้ผ้าที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้หลายชนิด เช่น Merino Wool ซึ่งขึ้นชื่อว่าเป็นผ้าฝ้ายที่เบาสบายดุจขนนก

แบรนด์นี้นำเสนอรองเท้าแบบสวม ลำลอง รองเท้าผ้าใบ รองเท้าโลฟเฟอร์ และรองเท้าผ้าใบ และอื่นๆ รองเท้ามีตั้งแต่สลิปออนผ้าฝ้ายราคาย่อมเยาไปจนถึงจ็อกเกอร์ขนแกะเมอริโนระดับพรีเมียมที่มาพร้อมพื้นรองเท้ากันน้ำ ลูกค้าที่ซื้อจาก Neeman's ให้คะแนนในแง่บวกสำหรับรองเท้าที่มีความยืดหยุ่น ทนทาน ไม่มีกลิ่น และน้ำหนักเบาซึ่งไม่จำเป็นต้องสวมถุงเท้า

Neeman's ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 โดย Amar Preet Singh และ Taran Chhabra ปัจจุบันมีมูลค่าเกือบ 40 ล้านดอลลาร์ โดยได้รับเงินทุน Series B จำนวน 9.8 ล้านดอลลาร์ในเดือนมิถุนายน 2565

7) เครื่องสำอางน้ำตาล

Sugar Cosmetics ออกจากประเทศไปอย่างน่าประหลาดใจด้วยมูลค่าประมาณ 500 ล้านดอลลาร์ในเดือนพฤษภาคม 2565 แบรนด์ D2C นี้เริ่มต้นในปี 2558 โดย Vineeta Singh และ Kaushik Mukherjee ซึ่งเป็น CEO และ COO ของบริษัทในขณะนี้ สร้างข่าวอีกครั้งด้วยการระดมทุน 87.5 ล้านดอลลาร์ในรอบการระดมทุน Series B และ Angel ณ เดือนกันยายน 2565

Sugar ให้ความสำคัญกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถทนต่อสภาพอากาศที่ร้อนและชื้นของอินเดีย ซึ่งแตกต่างจากเครื่องสำอางมังสวิรัติ 100% และผลิตภัณฑ์เสริมความงามอื่นๆ ผลิตภัณฑ์ความงามของบริษัทมุ่งสู่ผู้หญิงทำงานยุคมิลเลนเนียลที่เข้าใจดิจิทัลและมีสีผิวเข้มกว่าผู้หญิงผิวขาว

Vineeta Singh เริ่มก่อตั้งบริษัทโดยเห็นการขาดแคลนผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้สำหรับผู้บริโภคชาวอินเดียและความต้องการของตลาดที่ด้อยโอกาส เริ่มต้นการเดินทางด้วยลิควิดลิปสติกสีสันสดใสพร้อมความประทับใจยาวนานและผสมผสานความแวววาวกับเนื้อแมตต์ วันนี้ Sugar มีลิปสติก ไพรเมอร์ บลัชออน และรองพื้นให้เลือกมากกว่า 100 แบบ

Sugar Cosmetics เองก็สามารถบรรลุศักยภาพที่แท้จริงได้หลังจากยอมรับการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง แต่ยังคงยึดมั่นในหลักการ D2C ปัจจุบันมีร้านค้าปลีกมากกว่า 195 แห่งกระจายอยู่ทั่วประเทศ ไม่เพียงแต่เป็นที่รู้จักในด้านส่วนผสมที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นที่รู้จักในด้านศิลปะที่ไม่เกะกะและสื่ออารมณ์ในบรรจุภัณฑ์อีกด้วย

8) เวคฟิต

Wakefit ดำเนินการตามคำขวัญของ "RightToNap" เดินหน้าอย่างต่อเนื่องไปสู่ภารกิจของการทำให้การนอนหลับเป็นประชาธิปไตยสำหรับคนทั่วไปทุกคนในอินเดีย แบรนด์ D2C นี้ได้รับความชื่นชมอย่างมากจากลูกค้ากว่า 5 แสนราย นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2559 โดย Chaitanya Ramlingegowda และ Ankit Garg

สิ่งที่น่าดึงดูดใจของแบรนด์คือที่นอนที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมซึ่งออกแบบมาเพื่อส่งเสริมความสบายเกี่ยวกับกระดูก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการบรรเทาอาการปวดหลัง แบรนด์ดังกล่าวมีส่วนแบ่งการตลาดที่น่าประทับใจถึง 30-40% ในตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อการนอน โซลูชั่นการนอน ได้แก่ ที่นอนเมมโมรี่โฟมเพื่อสุขภาพกระดูก ที่นอนยางพาราแบบ 7 โซน และที่นอนแบบ Dual Comfort

แม้ว่า Wakefit จะเริ่มต้นการเดินทางด้วยที่นอน แต่ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมาย ตั้งแต่หมอนไปจนถึงโครงเตียง โซฟา ไปจนถึงโต๊ะทำงาน ปัจจุบันบริษัทผลิตที่นอนได้ 7,500 ถึง 9,000 ต่อเดือน โดยเครื่องจักรนำเข้าจากยุโรปและตะวันออกกลาง

เนื่องจากความใส่ใจอย่างเข้มงวดต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ Wakefit จึงได้รับการรับรองความเชี่ยวชาญหลายรายการ เช่น Certi-PUR และ Greenguard ส่วนใหญ่ดำเนินการจากเว็บไซต์เป็นสองในสามของยอดขายทั้งหมด ส่วนที่เหลือเสริมด้วย Amazon, Pepperfry และ Flipkart ในปี 2022 บริษัทได้รับเงินทุน Series D จำนวน 320 สิบล้านรูปี

9) ชาวาดัม

หากกาแฟเป็นเครื่องดื่มหลักของชาวอเมริกันที่อดนอน สำหรับ 64% ของประชากรอินเดีย ชาคือทางออกในการเริ่มต้นกิจวัตรประจำวัน Vahdam Teas ได้รับชื่อเสียงจาก D2C ในฐานะแบรนด์ชาระดับพรีเมียมด้วยส่วนผสมของชาสมุนไพรและชาอายุรเวทที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ปัจจุบันมีอยู่ในกว่า 103 ประเทศ

การเปิดตัวของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในตลาดชาที่มีการแข่งขันสูงนั้นเป็นผลมาจากผู้ก่อตั้ง Bala Sada ซึ่งเป็นผู้ประกอบการชารุ่นที่สี่ แบรนด์นี้มาจากระบบดิจิทัลโดยสมบูรณ์ โดยมีสถานะที่แข็งแกร่งในตลาดอีคอมเมิร์ซเช่น Amazon จากการสำรวจของ Tracxn พบว่า Vahdam คว้าอันดับหนึ่งจากผู้เข้าแข่งขันทั้งหมด 133 คน

แม้ว่า Vadham จะมีป้ายชื่อ "Made in India" อย่างภาคภูมิ แต่ Vadham ได้ก้าวข้ามขอบเขตของอินเดียมาอย่างยาวนานและสร้างความประทับใจให้กับคนดังในฮอลลีวูด เช่น Oprah Winfrey, Mariah Carey และ Martha Stewart ท่ามกลางรางวัลมากมาย บริษัทยังถือเป็นบริษัทชาอินเดียแห่งแรกที่มีใบรับรองความเป็นกลางต่อสภาพอากาศและพลาสติก

ชายอดนิยมของ Vadham ได้แก่ อบเชย masala chai ชาดำกุหลาบบาน ชาเอิร์ลเกรย์ซิตรัส และเครื่องเทศประเภทอื่นๆ ชาขึ้นชื่อเรื่องชาสดทั้งใบ กลิ่นหอมอ่อนๆ และรสเผ็ดร้อนของเครื่องเทศ ชาที่เก็บสดๆ จากสวนอ้างว่าช่วยเพิ่มภูมิคุ้มกัน ล้างสารพิษในร่างกาย และช่วยในการนอนหลับ

10) คาราเลน

มีบริษัท D2C เพียงไม่กี่แห่งที่ยังคงรักษาโมเมนตัมการเติบโตได้อย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกับ Caratlane นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2008 แบรนด์นี้ก่อตั้งโดย Mithun Sacheti และ Srinivasa Gopalan กลายเป็นบริษัทในเครือของ Tanishq ในปี 2017 ตั้งแต่นั้นมา Caratlane ก็หันมาใช้แนวทางแบบหลายช่องทางเพื่อ กลายเป็นผู้ขายเครื่องประดับออนไลน์รายใหญ่ที่สุดของอินเดีย

Caratlane ได้สร้างตลาดเฉพาะของตนเองในตลาดเครื่องประดับด้วยการออกแบบชิ้นงานที่มีความร่วมสมัยและ 'ทันสมัย' โดยแสดงความเคารพต่อความทันสมัย ​​น้ำหนักเบา และความอเนกประสงค์ที่เหมาะสำหรับการสวมใส่ในชีวิตประจำวันและสไตล์แฟชั่นที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ยกตัวอย่างเช่น ชุดคำสั่ง Shaya, Ombre 2.0 และ Bloom

เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เปิดตัวความร่วมมือกับ Wizarding World ซึ่งสร้างความพึงพอใจให้กับ Potterheads หลายคน มันยังสนับสนุนพิธีคัดแยกด้วยชิ้นส่วนที่ได้รับแรงบันดาลใจจากบ้านฮอกวอตส์ทั้งสี่หลัง ผู้อุปถัมภ์ และสิ่งประดิษฐ์เวทมนตร์ เช่น ดาบกริฟฟินดอร์

Caratlane ยังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภคเพศชาย (ซึ่งไม่ถือว่าเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีอำนาจมากที่สุด) ด้วยแหวน ต่างหู และสร้อยข้อมือ แบรนด์นี้คาดว่าจะมีมูลค่า 20,000 crores INR โดยมีอัตราการเติบโต 200% ในปี 2022 แม้ว่าจะดำเนินการจากเว็บไซต์เป็นหลัก แต่แบรนด์ก็มีร้านค้าปลีก 165 แห่งในกว่า 66 เมืองของอินเดีย

11) มุ่งหน้าหาก้อย (HUFT)

HUFT เป็นแบรนด์ร้านขายสัตว์เลี้ยงออนไลน์แห่งแรกของอินเดียที่เปิดตัวในตลาดสตาร์ทอัพ D2C ในปี 2551 ในฐานะที่เป็นร้านค้าใจดี HUFT จึงเป็นที่นิยมในหมู่ผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงตั้งแต่เช้าตรู่ ที่น่าสนใจคือเปิดตัวครั้งแรกในรูปแบบคีออสก์ที่ Select City Mall ทางใต้ของเดลี ด้วยจุดเริ่มต้นที่เรียบง่าย ปัจจุบันแบรนด์ได้ขยายสาขาเป็น 75 สาขาใน 15 เมืองของอินเดีย และสปาสัตว์เลี้ยง 45 แห่ง

HUFT เป็นความฝันของผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Rashi Narang ต่อมาเธอได้เข้าร่วมโดยผู้ร่วมก่อตั้ง Rishima Coelho และ Sandeep Atmaram พวกเขาออกแบบให้แบรนด์กลายเป็นจุดหมายปลายทางแบบครบวงจรสำหรับทุกสิ่งที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงต้องการเพื่อดูแลเพื่อนขนปุยของพวกเขา

ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีทั้งเครื่องนอน ของใช้ ของใช้ อาหารเปียกและแห้ง ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ และของเล่นมากมาย การประเมินมูลค่ารวมของ HUFT อยู่ที่ 185 ล้านดอลลาร์

ในเดือนมกราคมปีนี้ บริษัทได้ระดมทุนมูลค่า 12.5 ล้านดอลลาร์จากผู้ร่วมทุนรายแรกอย่าง Sequoia Capital และ Verlinvest บริษัทได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมสำหรับสัตว์เลี้ยงในสหรัฐอเมริกา แผนในอนาคตของ HUFT ได้แก่ การเปิดตัวศูนย์ประสบการณ์ 150 แห่งภายในปี 2567 และขยายสาขาค้าปลีก

12) ร้าน Souled

Souled Store มีความหมายเหมือนกันกับคลังเก็บสินค้าวัฒนธรรมป๊อปมาช้านาน นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2556 โดยผู้ก่อตั้ง Aditya Sharma, Vedang Patel และ Harsh Lal แบรนด์ดังกล่าวได้ให้บริการลูกค้ากว่า 6 ล้านคนที่มาเยี่ยมชมร้านอีกครั้ง

ตั้งแต่ตัวการ์ตูนไปจนถึง Potterverse แฟน Marvel Studio ไปจนถึงสาวก DC และ Netflix นำเสนอคนรักการ์ตูน แบรนด์นี้เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลและ GenZ แบรนด์นี้แบ่งกลุ่มกว้างๆ ออกเป็นเสื้อผ้าท่อนบน ท่อนล่าง รองเท้า และเครื่องประดับสำหรับผู้ชาย ผู้หญิง และเด็ก

แบรนด์นี้ดำเนินธุรกิจเป็นร้านค้าแบบเนทีฟแบบดิจิทัลเป็นหลัก แต่ตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นมา แบรนด์ได้รุกเข้าสู่การค้าปลีกแบบออฟไลน์ ปัจจุบันมีร้านค้าอิฐและปูน 6 แห่งในมุมไบ ปูเน และบังกาลอร์ แบรนด์มีแผนที่จะขยายธุรกิจออฟไลน์ด้วยร้านค้ากว่า 50 แห่งในอีกสามปีข้างหน้า

The Souled Store เป็นผู้นำชาร์ตอย่างไม่ต้องสงสัยเมื่อพูดถึงเครื่องแต่งกายที่ได้รับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมป๊อป ในเดือนมีนาคม 2023 บริษัทระดมทุนได้ 135 ล้านรูปีอินเดีย นำโดย Xponentia Capital ในขณะนี้ แบรนด์มีรายได้ 70% จากเว็บไซต์และแอปออนไลน์ ส่วนที่เหลือมาจากตลาดและร้านค้าปลีก นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะขยายไปยังสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และต่อมาในภูมิภาค GCC ในอีกสองหรือสามปีข้างหน้า

13) โมเสกสุขภาพ

ในปี 2019 Dhyanesh Shah และ Revant Bhate ได้สร้างคลินิกสุขภาพดิจิทัลเพื่อนำสุขภาพและความสมบูรณ์แข็งแรงมาสู่ปลายนิ้วของเรา แบรนด์มุ่งเน้นไปที่การสร้างโซลูชันด้านสุขภาพเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาเฉพาะสำหรับผู้ชายและผู้หญิง ด้วยเหตุนี้จึงดำเนินการใน 2 ประเภท ได้แก่ "Be Bodywise" ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่สุขภาพของผู้หญิง และ "Man Matters" สำหรับผู้ชาย

Mosaic Wellness เริ่มต้นจากแผนกสุขภาพของผู้ชายในปี 2020 และค่อยๆ เปิดแผนก Bodywise ในปี 2021 ปัจจุบัน บริษัทได้ขยายการเข้าถึงด้านสุขภาพสำหรับเด็กด้วยองค์ประกอบ “Little Joys”

Mosaic Wellness มีแพทย์มากกว่า 150+ คนพร้อมคำปรึกษามากกว่า 10 แสนรายการตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง คำขวัญของบริษัทคือการทำให้การดูแลสุขภาพและโภชนาการเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับชายและหญิงอินเดีย ผู้สนใจสามารถประเมินตนเองบนแพลตฟอร์ม จองคำปรึกษาฟรีกับแพทย์ และรับวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาที่ได้รับผลกระทบ

14) โมโคบาระ

Mokobara ได้สร้างชื่อในกลุ่มย่อยด้านการท่องเที่ยวและไลฟ์สไตล์ของภาค D2C ของอินเดีย แบรนด์ดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางโรคระบาดในปี 2020 เมื่อการห้ามเดินทางกลายเป็นเรื่องปกติ Sangeet Agarwal และ Navin Parwal ผู้ก่อตั้งบริษัทโดยไม่ถูกขัดขวางจากสถานการณ์ใดๆ วางแผนสำหรับการเดินทางในอนาคตด้วยผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้แต่ทันสมัย

ปัจจุบัน Mokobara มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่บังกาลอร์ โดยส่วนใหญ่นำเสนอกระเป๋าดัฟเฟิล เป้สะพายหลัง และกระเป๋าเดินทางที่มีคติประจำใจเพื่อช่วยให้ลูกค้าไปถึงจุดหมายได้อย่างง่ายดายและมีสไตล์ นอกจากนี้ยังมีกระเป๋าสะพายข้าง กระเป๋าสตางค์ และชุดเดินทาง ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับชื่อเสียงในด้านการออกแบบที่โฉบเฉี่ยว ความสวยงามสะดุดตา และความทนทาน

Mokobara เข้าสู่ช่องทาง Omnichannel ด้วยยอดขายที่เกิดขึ้นจากร้านค้าออฟไลน์ ตลาดอีคอมเมิร์ซ และเว็บไซต์ดั้งเดิม ในปี 2565 แบรนด์ระดมทุนได้ 6.5 ล้านดอลลาร์ นำโดย Saama Capital และ Sauce VC

15) Rage Coffee

Rage Coffee ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในรายการของเราสำหรับการมอบกาแฟที่คุ้มค่าแก่การสลบ โดยได้รับความรักและความไว้วางใจจากคอกาแฟกว่า 160,000 คนในอินเดีย สตาร์ทอัพ FMCG นี้เป็นบริษัทสตาร์ทอัพ D2C ที่เติบโตเร็วที่สุดเป็นอันดับที่ 5 จากการสำรวจของ Inc42

ความนิยมของ Rage Coffee ในตลาด FMCG ที่มีการแข่งขันสูงและมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเป็นผลมาจากความเป็นเลิศในการรักษาความสด กลิ่น และรสชาติตามธรรมชาติของเมล็ดกาแฟ Bharat Sethi ผู้ก่อตั้งเริ่มสร้างแบรนด์ในปี 2018 เพื่อกระตุ้นตลาดด้วยกาแฟสำเร็จรูปผสมสารอาหารและมังสวิรัติ

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Rage Coffee ทำรายได้ถึง 23.5 สิบล้านรูปีในปี 2565 และปัจจุบันมีมูลค่า 20 ล้านดอลลาร์ ในเดือนมีนาคม 2022 บริษัทได้ระดมทุน 4.2 ล้านดอลลาร์ในซีรี่ส์ A โดยแบรนด์ดังกล่าวตั้งเป้าที่จะปลดล็อกรายได้ที่มากขึ้นในปีต่อๆ ไป หลังจากกระจายผลิตภัณฑ์ของตนด้วยคุกกี้และสแน็คบาร์ปราศจากกลูเตน

บทสรุป

ทศวรรษที่ผ่านมา D2C ไม่ใช่คำที่ผู้บริโภคชาวอินเดียคุ้นเคย แต่วันนี้มันต่างออกไป ผู้บริโภควัยหนุ่มสาวทุกๆ 5 ใน 10 คนในปัจจุบันคุ้นเคยกับแบรนด์ D2C อย่างน้อย 1 แบรนด์จากกว่า 800 แบรนด์ที่ดำเนินธุรกิจในอินเดีย

แบรนด์ D2C ได้รับความนิยมเนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม การบริการลูกค้าที่ราบรื่น การมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย หลายแบรนด์เหล่านี้กำลังเดินทางไปถึงเครื่องหมาย 100 crore และแบรนด์อื่น ๆ กำลังอยู่ในขั้นตอนของการคว้าถ้วยรางวัลนี้ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจแบรนด์ D2C และคุณลักษณะเฉพาะของพวกเขาอย่างชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

1) ทำไมผู้บริโภคชาวอินเดียถึงชอบแบรนด์ D2C

ผู้บริโภคชาวอินเดียชอบแบรนด์ D2C สำหรับประสบการณ์แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขามอบให้ เนื่องจากบริษัทเหล่านี้กำจัดหรือจำกัดการเข้าถึงของพ่อค้าคนกลาง เช่น ผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ค้าส่ง พวกเขาจึงสามารถเสนอผลประโยชน์ด้านราคาที่ลูกค้ารายอื่นไม่ได้รับ แบรนด์เหล่านี้ยังให้ความสำคัญกับการสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นด้วยเวลาตอบสนองที่รวดเร็วและบริการที่มีคุณภาพ ลูกค้ายังได้เป็นส่วนหนึ่งของสมาชิกวีไอพีและโปรแกรมความภักดีกับแบรนด์ D2C

2) Direct-to-consumer แตกต่างจากแบรนด์แบบธุรกิจถึงผู้บริโภคอย่างไร?

ช่องทางส่งตรงถึงผู้บริโภคช่วยขจัดพ่อค้าคนกลางออกจากรูปแบบธุรกิจของพวกเขา และเลือกที่จะขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะบนแพลตฟอร์มดิจิทัลหรือร้านค้าปลีกที่พวกเขาเป็นเจ้าของและดำเนินการ ในทางตรงกันข้าม โมเดลธุรกิจ B2C อาศัยเครือข่ายการจัดจำหน่าย เช่น ผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าปลีก เพื่อเข้าถึงฐานลูกค้าที่มากขึ้นในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขึ้น ธุรกิจ B2C ปรับขนาดได้เร็วกว่าธุรกิจแบบ D2C ง่ายกว่า