21 บริษัท อีคอมเมิร์ซชั้นนำที่ได้รับการตรวจสอบและเปรียบเทียบ

หากคุณกำลังมองหาบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำ รายการนี้เหมาะสำหรับคุณ

เราได้รวบรวมรายชื่อ 21 อันดับแรกที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่บริษัทตลาดและซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดทั่วโลก ไปจนถึงบริษัทบัตรเครดิต ไม่ว่าคุณกำลังมองหาสถานที่ที่ดีที่สุดในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือเพียงแค่การนำทางตัวเลือกตัวประมวลผลการชำระเงิน รายการด้านล่างนี้คือทางลัดสู่การเริ่มต้นใช้งาน

ก่อนดำดิ่ง เรามาแบ่งบริษัทอีคอมเมิร์ซประเภทต่างๆ กันก่อน ธุรกิจอาจจัดอยู่ในหมวดหมู่เดียวหรือมากกว่าพร้อมกัน ดังนั้นการทำความเข้าใจประเภท (หรือประเภท) จึงเป็นพื้นฐาน

ประเภทของอีคอมเมิร์ซ

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซประกอบด้วยเว็บไซต์และแบรนด์การช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทอีคอมเมิร์ซประเภทต่างๆ ด้วย

หากคุณเป็นผู้ใช้ปลายทางที่พยายามสั่งซื้อกระดาษชำระใน Amazon หรือร้านค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ที่สุดที่พยายามสั่งซื้อชิ้นส่วนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ประเภทของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่คุณต้องการจะแตกต่างกันไปตามรอบการขาย ต้นทุน และอื่นๆ

ด้านล่างนี้คือข้อมูลสรุปของธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทต่างๆ

B2B

B2B ย่อมาจากธุรกิจสู่ธุรกิจ บริษัทอีคอมเมิร์ซประเภทนี้มีฐานลูกค้าซึ่งประกอบด้วยธุรกิจอื่นๆ ที่อาจเก็บผลิตภัณฑ์หรือบริการไว้โดยตรง หรือขายต่อให้ผู้บริโภครายอื่น

เช่นเดียวกับตัวอย่างอิเล็กทรอนิกส์ข้างต้น บริษัทต่างๆ สามารถสั่งซื้อออนไลน์สำหรับสินค้าใดๆ ที่พวกเขาต้องการเพื่อช่วยให้บริษัทดำเนินการได้ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์จำนวนมากสำหรับการดำเนินงานและพนักงาน หรือสินค้าที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ของตนเอง

อย่างที่คุณคาดไว้ ธรรมชาติของ B2B ส่งผลให้มูลค่าการสั่งซื้อสูงขึ้น (ในต้นทุนและ/หรือจำนวนหน่วย) และในกรณีส่วนใหญ่ วงจรการขายจะยาวนานกว่าการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเพียงชิ้นเดียว ในความเป็นจริง บริษัท B2B มักไม่ขายให้กับผู้ใช้ปลายทาง เช่น บุคคลที่กำลังมองหาสินค้าชิ้นเดียว

ลักษณะของอีคอมเมิร์ซทำให้บริษัท B2B ก้าวหน้าสามารถย้ายออนไลน์และแทนที่แค็ตตาล็อกขนาดใหญ่หรือใบสั่งซื้อกระดาษที่ล้าสมัย การย้ายครั้งนี้ให้ประโยชน์อื่นๆ เช่น ความพยายามทางการตลาดที่ดีขึ้นและการเข้าชมแบบออร์แกนิก (SEO) ที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจที่ลงทุนในอีคอมเมิร์ซ B2B

B2C

B2C ย่อมาจากธุรกิจกับผู้บริโภค บริษัทอีคอมเมิร์ซประเภทนี้จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล และผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้โดยตรงกับผู้ใช้ปลายทาง หากคุณซื้อของตั้งแต่โซฟา เตียงสุนัข ไปจนถึงกางเกงยีนส์ตัวโปรด แสดงว่าคุณได้เข้าร่วมการขายแบบ B2C แล้ว

ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กที่ขายสินค้าแฮนด์เมดไปจนถึงอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ที่มีตัวตนบนโลกออนไลน์ขนาดใหญ่ B2C หมายถึงการเข้าถึงผู้บริโภค

ไม่เหมือนกับคำสั่งซื้อจำนวนมากที่มาพร้อมกับ B2B B2C สามารถเป็นสินค้าชิ้นเดียวที่มีมูลค่าต่ำได้ และวงจรการขายอาจใช้เวลาไม่ถึงนาที ในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน หากคุณเห็นสินค้าที่คุณชอบทางออนไลน์ คุณสามารถจัดส่งได้ภายในหนึ่งชั่วโมงในบางกรณี

อันเป็นผลมาจากวงจรการขายที่รวดเร็ว บุคคลใช้เวลากับธุรกิจน้อยลง และคำสั่งซื้อที่เกิดซ้ำมักจะน้อยกว่าธุรกรรม B2B บริษัท B2C มักลงทุนในความพยายามที่จะอยู่ต่อหน้าผู้บริโภค ด้วยความพยายามในการรีมาร์เก็ตติ้งที่ดำเนินต่อไปหลังจากการขายครั้งแรก

C2B

C2B ย่อมาจาก Consumer to Business อีคอมเมิร์ซประเภทนี้อาจไม่คุ้นเคยกับคนทั่วไป และไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเสมอไป

C2B หมายความว่าผู้บริโภคสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจ ดังนั้นตัวอย่างที่ดีคือผู้มีอิทธิพลหรือบล็อกเกอร์ที่มีตัวตนออนไลน์ที่ใช้ลิงก์พันธมิตรไปยังผลิตภัณฑ์ แทนที่จะเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีผลิตภัณฑ์ คุณอาจกำลังอ่านสูตรอาหารจากบล็อกเกอร์ที่คุณชื่นชอบและต้องการซื้อเครื่องเทศหรือแป้งสูตรลับที่พวกเขาแนะนำ เมื่อคุณคลิกลิงก์ คุณจะถูกนำไปยังไซต์ B2C ที่ขายผลิตภัณฑ์ และเมื่อคุณทำการซื้อเสร็จสิ้น แสดงว่าคุณเพิ่งเข้าร่วมในการแลกเปลี่ยน C2B

C2C

C2C ย่อมาจาก Consumer to Consumer แม้ว่าผู้บริโภครายแรกอาจไม่มีสถานที่ตั้งจริงหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ แต่พวกเขาสามารถเข้าร่วมในการขายออนไลน์ผ่านตลาดอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

ตัวอย่างที่ดีของผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่สนับสนุนการขายแบบ C2C ได้แก่ Craigslist, Facebook Marketplace และ eBay บนไซต์เหล่านี้ บุคคลหนึ่งสามารถลงรายการสินค้าเพื่อขายและเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้บริโภคในอีกด้านหนึ่งที่ต้องการซื้อ

แม้ว่านี่อาจไม่ใช่โมเดลแบบดั้งเดิม (คุณไม่จำเป็นต้องมีการตลาดดิจิทัลหรือแผนธุรกิจเพื่อขายโต๊ะในครัวหนึ่งโต๊ะ) หมวดหมู่นี้กำลังเติบโตและมียอดขายสูง

B2B2C

B2B2C ย่อมาจากธุรกิจต่อธุรกิจกับผู้บริโภค บริษัทแรกขายสินค้าหรือบริการให้กับบริษัทอื่นซึ่งขายให้กับผู้บริโภค ผู้บริโภครู้ว่าพวกเขากำลังซื้อจากบริษัทเดิม (ต่างจากสถานการณ์ในฉลากขาว) แต่เลือกซื้อจากธุรกิจที่สองเพื่อความสะดวก ราคา หรือปัจจัยอื่นๆ

ตัวอย่างที่ดีของ B2B2C คือ UberEats ผู้บริโภคกำลังสั่งอาหารจากบริษัทหนึ่งและเข้าใจว่าสินค้าจะมาจากบริษัทดังกล่าว แต่ธุรกรรมนั้นกำลังดำเนินการผ่านบริษัทจัดส่ง

บริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำ

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมพื้นฐานของประเภทอีคอมเมิร์ซแล้ว มาดูรายชื่อบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลกกัน

อันดับแรกในรายการผู้เล่นออนไลน์ของเราคือตลาดที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทเหล่านี้ได้สร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่มีคุณภาพซึ่งทำให้การช็อปปิ้งสนุกสนานและไม่ยุ่งยากอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ตลาดกลาง

ตลาดออนไลน์คือบริษัทอีคอมเมิร์ซที่รวบรวมผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่อาจมาจากหลายบริษัท แบรนด์ ร้านค้า หรือผู้คนมากมาย

ตลาดเหล่านี้มีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งและดึงดูดเจ้าของธุรกิจและผู้บริโภค

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของตลาดคือไม่มีผลิตภัณฑ์จำนวนจำกัดที่ร้านค้าออนไลน์และสินค้าคงคลังของร้านค้าสนับสนุน โมเดลธุรกิจนี้ขจัดที่มาของความหงุดหงิดสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการร้านค้าแบบครบวงจร และเพิ่มโอกาสของผู้บริโภคและธุรกิจ ด้วยการมาถึงของการจัดส่งของชำ ผู้ค้าปลีกออนไลน์และตลาดซื้อขายสินค้าได้สร้างชื่อที่ยิ่งใหญ่ให้กับตัวเอง

อเมซอน

Amazon เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำ ไม่เพียงเพราะเครือข่ายขนาดใหญ่ แต่ยังเป็นเพราะโปรแกรมสมาชิกที่ประสบความสำเร็จและบริการเสริมสำหรับสมาชิก Prime เช่น Amazon Music, Amazon Prime, Amazon Web Services และอื่นๆ

Amazon เริ่มต้นจากการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ แต่ในปัจจุบันนี้ขึ้นชื่อว่ามีผลิตภัณฑ์มากมายด้วยเครือข่ายอันทรงพลัง ปัจจุบันเป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติ ตั้งแต่สิ่งของชิ้นเล็กๆ เช่น กระดุมหรือเครื่องหมาย ไปจนถึงสินค้าขนาดใหญ่ เช่น เฟอร์นิเจอร์ Amazon มีสินค้ามากกว่าสิบสองล้านรายการให้ผู้บริโภคค้นหา จัดเรียงอย่างรวดเร็ว และซื้อ และโดยไม่คำนึงถึงค่าแรงหรือการขึ้นราคา ขนาดและความแข็งแกร่งของ Amazon ช่วยให้มั่นใจถึงการกำหนดราคาที่แข็งแกร่งสำหรับผู้บริโภค

ต้องการคุณสมบัติพิเศษเพิ่มเติมหรือไม่? Amazon พัฒนาปุ่มซื้อเลยซึ่งถือเป็นหนึ่งในคุณสมบัติขั้นสูงที่ดีที่สุดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

Amazon ไม่เพียงแต่สร้างสถิติยอดขายรายปีเท่านั้น แต่ยังเห็นผู้ซื้อในหนึ่งเดือนมากกว่าที่ธุรกิจส่วนใหญ่เห็นในหนึ่งปี โดยมีผู้เข้าชมมากกว่า 3.6 พันล้านคนต่อเดือน

อาลีบาบา กรุ๊ป

Alibaba Group เป็นตลาดดิจิทัลที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่ง เช่น alibaba.com และ aliexpress บริษัทอีคอมเมิร์ซแห่งนี้สามารถเชื่อมโยงผู้บริโภคและพ่อค้าได้เป็นอย่างดี แต่ในฐานะบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง อาลีบาบาไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น

นอกเหนือจากตลาดแล้ว ระบบนิเวศของอาลีบาบายังขยายเพื่อเสนอตัวเลือกสื่อดิจิทัล การดาวน์โหลดดิจิทัล คลาวด์คอมพิวติ้ง และอื่นๆ มูลค่าตลาดที่กว้างกว่านั้นส่งผลให้รายรับต่อปีมากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์

Walmart

Walmart เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงไม่เพียงแค่มาพบเห็นเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการช้อปปิ้งออนไลน์ด้วย ตั้งแต่ของใช้ในครัวเรือนไปจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้า Walmart เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกอิฐและปูนที่ใหญ่ที่สุดในโลกและมีส่วนแบ่งการตลาดมหาศาลในอีคอมเมิร์ซ

นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักซึ่งคุณจะพบได้ในสถานที่จริงของ Walmart บริษัทได้สร้าง Walmart Marketplace ซึ่งอธิบายว่าเป็น "ชุมชนผู้ขายมืออาชีพที่เคารพนับถือซึ่งเสนอเฉพาะผลิตภัณฑ์ของแท้คุณภาพสูงและลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน บริการ."

ตัวเลือกตลาดนี้ขยายความพร้อมของผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคผ่าน Walmart ซึ่งยังคงเน้นการประหยัดต้นทุน

เป้า

เช่นเดียวกับ Walmart Target Corporation เป็นแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่ชื่นชอบของหลายครัวเรือนในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาและต่อ ๆ ไป

Target มุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ลูกค้าในร้านค้าและออนไลน์ที่ไม่ซ้ำใคร โดยนำเสนอคอลเล็กชั่นและการแสดงของนักออกแบบเฉพาะทาง เช่น Hearth & Hand with Magnolia จาก Chip และ Joanna Gaines การแสดงผลในร้านค้าผสมผสานประสบการณ์การค้าปลีกที่ไม่เหมือนใครซึ่งให้ความรู้สึกเหมือนผู้บริโภคกำลังเดินผ่านตลาดอื่นภายในคลังสินค้าหลัก

ในปี 2019 Target ได้ขยายธุรกิจออนไลน์ด้วยการสร้าง Target Marketplace แม้ว่าจะเป็นการขยายผลการค้นหาสำหรับตัวเลือกออนไลน์ แต่ขณะนี้ตลาดซื้อขายได้เฉพาะเมื่อมีการเชิญเท่านั้น

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า Target จะยังคงใช้ตลาดเพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนต่อไป แทนที่จะเปลี่ยนไปใช้รูปแบบตลาด ดังนั้น แทนที่จะสูญเสียยอดขายให้กับคู่แข่งสำหรับสินค้าที่ Target ไม่ได้สต็อกสินค้าโดยตรง รูปแบบของมันคือการเสริมหมวดผลิตภัณฑ์และรักษาผู้บริโภคไว้สำหรับตัวมันเอง

อีเบย์

เมื่อพูดถึงตลาด eBay เป็นหนึ่งในต้นฉบับ

ข้อมูลการเข้าชมเว็บแสดงให้เห็นว่ามีผู้เข้าชมมากกว่า 550 ล้านคนมาที่ร้านค้าออนไลน์นี้ทุกเดือน และแตกต่างจาก Walmart และ Target คือ eBay อาศัยผู้ค้าปลีกออนไลน์ (รายบุคคลหรืออย่างอื่น) ที่เข้าร่วมแพลตฟอร์มดิจิทัล

ผู้บริโภคแต่ละรายสามารถขายผลิตภัณฑ์หลักหนึ่งรายการหรือสร้างร้านค้าได้ ผู้ขายยังสามารถกำหนดราคาเองได้ ซึ่งช่วยรักษาทางเลือกในการแข่งขันสำหรับผู้บริโภค

ความหลากหลายของตลาดออนไลน์ของ EBay ช่วยให้สามารถขายสินค้าใหม่และสินค้าที่ใช้และการแลกเปลี่ยน B2C และ C2C กำลังมองหากล่องอาหารกลางวันที่คุณมีในโรงเรียนประถมหรือไม่? หรือรถมือสอง ไมล์น้อย 20,000? ไม่มีปัญหา – อีเบย์เป็นแหล่งรวมของทั้งสองรายการและทุกสิ่งในระหว่างนั้น

นอกจากนี้ เสิร์ชเอ็นจิ้นที่แข็งแกร่งยังช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ ไม่ว่าจะในสหรัฐอเมริกา ละตินอเมริกา หรือประเทศอื่นๆ ในกว่า 175 ประเทศที่ใช้ eBay จัดเรียงตามราคา ระยะทาง ค่าขนส่ง และอื่นๆ เพื่อสำรวจรายชื่อมากกว่า 1.5 พันล้านรายการได้อย่างง่ายดาย

ราคุเต็น

Rakuten เป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น โดยมียอดขายต่อปีมากกว่า 5 พันล้านดอลลาร์ ทำให้เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำ

แพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ของ Rakuten เชื่อมโยงธุรกิจต่างๆ กับผู้บริโภคสำหรับสินค้าทุกประเภท ตั้งแต่อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงและของชำ ไปจนถึงอุปกรณ์พกพา มีการเข้าชมตลาดนี้มากกว่า 40 ล้านครั้งในแต่ละเดือน

Etsy

บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งคือ Etsy ซึ่งมีสินค้าแฮนด์เมดเป็นผลิตภัณฑ์หรือมูลค่าหลัก

แม้ว่าคุณจะพบอะไรก็ได้บนแพลตฟอร์ม เช่น Amazon หรือ Rakuten คุณจะเห็นรายการพิเศษเพิ่มเติมในร้านค้า Etsy เนื่องจากผู้ขายแต่ละรายต้องผ่านกระบวนการที่เข้มงวดเพื่อยืนยันว่าสินค้าที่ขายเป็นงานแฮนด์เมด (หรือเหล้าองุ่น) USP นี้สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลกเป็นอย่างมาก เนื่องจากผู้บริโภคในสหรัฐฯ สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจากศิลปินท้องถิ่นหรือจากทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์งานฝีมือจากของใช้ในบ้านไปจนถึงสินค้าแฟชั่นได้ Etsy เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการค้นหาสินค้าที่ไม่ซ้ำแบบใคร

ร้าน Etsy (และแอป Etsy) มีผู้เข้าชมมากกว่า 400 ล้านคนต่อเดือน ทำให้เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่มีตลาด

Facebook Marketplace

ในขณะที่ Facebook เป็นที่รู้จักในด้านการเชื่อมต่อทางสังคมและในฐานะหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ ต้องขอบคุณบริษัทแม่ (ปัจจุบันคือ Meta) แพลตฟอร์มนี้ยังมีอีกหลายสิ่งหลายอย่าง

Facebook นำเสนอ Facebook Marketplace ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์แบบบูรณาการที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถขายสินค้าให้กับผู้ใช้รายอื่นได้ แทนที่จะซื้อของจาก Google คุณสามารถเข้าสู่แอพมือถือที่ Facebook นำเสนอและค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าแต่ละรายการหรือจากร้านค้าบน Facebook

คุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งของตลาดนี้คือความสามารถในการค้นหาสินค้าในท้องถิ่น (และหลีกเลี่ยงค่าจัดส่งหรือค่าจัดส่ง) ฟีเจอร์นี้คล้ายกับตัวเลือกบน eBay หรือ Craigslist และทำให้โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด และแตกต่างจาก eBay และ Etsy ด้วยขั้นตอนเพิ่มเติมในการตั้งค่าโปรไฟล์การขายบน Facebook Marketplace ผู้ใช้ Facebook ที่มีอยู่สามารถอัปโหลดผลิตภัณฑ์ได้ในเวลาไม่กี่นาทีและจัดการคำถามผ่านผู้ส่งสารในตัว

ซอฟต์แวร์

ส่วนแบ่งการตลาดอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มาจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซอฟต์แวร์

บริษัทซอฟต์แวร์เหล่านี้มักอยู่ในระบบคลาวด์ (หลีกเลี่ยงความท้าทาย เช่น ความล่าช้าในการจัดส่งและซัพพลายเชนที่หยุดชะงัก) และสนับสนุนบริษัทอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้สร้างเว็บไซต์

Shopify

ในโลกของอีคอมเมิร์ซ Shopify เป็นผู้เล่นที่มีชื่อเสียง Shopify ตั้งอยู่ในเมืองออตตาวา รัฐออนแทรีโอ และเป็นแพลตฟอร์มที่รองรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซและระบบ POS

Shopify นำเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้เจ้าของธุรกิจจัดการทุกอย่างตั้งแต่การแสดงตนทางออนไลน์ไปจนถึงสินค้าคงคลัง การจัดส่ง และการจัดส่ง และ Shopify สามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มความสามารถในการโฆษณาดิจิทัลหรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ผู้ใช้ Shopify สามารถลงรายการผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการ และเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์นั้นเพื่อขายผ่านบัญชีอื่นๆ เช่น Instagram, Amazon, Facebook และอื่นๆ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถสร้างการออกแบบที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย แต่ Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทุกคนเข้าถึงได้ตั้งแต่ร้านค้าแม่และเด็กไปจนถึงเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดบางแห่ง และด้วยเทมเพลตฟรี (หรือซื้อ) หลายร้อยแบบ ผู้บริโภคอาจไม่ได้รับความซับซ้อนในการออกแบบ แต่พวกเขายังสามารถสร้างบางสิ่งเพื่อเป็นตัวแทนของแบรนด์ในระดับสูงได้

Wix

Wix เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งอีกตัวหนึ่งที่นำสิ่งมากมายมาสู่บริษัทต่างๆ ที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งานอีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซของ Wix ขึ้นชื่อว่าใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ โดยเฉพาะสำหรับผู้เริ่มต้น และเครื่องมือสร้างเว็บไซต์มาพร้อมกับเครื่องมืออีคอมเมิร์ซพื้นฐาน

ในขณะที่ธุรกิจที่มีความซับซ้อนมากขึ้นอาจเลือก Shopify (และคุณสมบัติขั้นสูง) อีคอมเมิร์ซของ Wix มีผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคน ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงคุณค่าของมัน

BigCommerce

BigCommerce อ้างว่าเป็น "ผู้ให้บริการโซลูชันการค้า B2C และ B2B ที่น่าเชื่อถือที่สุด"

โซลูชันอีคอมเมิร์ซนี้เริ่มต้นขึ้นในปี 2009 และนำเสนอการผสมผสานระหว่างเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ โดยมุ่งเน้นที่ SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) โฮสติ้ง และแม้แต่การรักษาความปลอดภัย

แม้ว่า BigCommerce อาจไม่ใช่ตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด (ที่มีร้านค้าออนไลน์มากกว่า 60,000 แห่ง) แต่ก็เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่เราเคยรีวิวมาอย่างแน่นอน ผู้เสนอแพลตฟอร์มนี้ชี้ไปที่คุณลักษณะแบบบูรณาการที่มาพร้อมกับมาตรฐาน (ประหยัดค่าใช้จ่าย) และความสามารถในการปรับขนาดที่รองรับการเติบโตได้อย่างง่ายดาย

Adobe Commerce

สำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับบริษัทอีคอมเมิร์ซ คุณอาจรู้จักชื่อวีโอไอพี ในปี 2564 Magento ได้รับการรีแบรนด์เป็น Adobe Commerce

แบรนด์ใหญ่ๆ อย่าง Columbia.com ใช้ Adobe Commerce ซึ่งยืนยันความสามารถของแพลตฟอร์มในการจัดการปริมาณการใช้งานส่วนใหญ่ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของบริษัท

Adobe Commerce ทำทุกอย่างและอ้างว่า "ไม่ว่าคุณจะเป็น B2B ที่พร้อมจะเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง (D2C) หรือ B2C ที่จัดการแบรนด์ต่างๆ ใน ​​10 ภาษา" ก็สามารถช่วยให้คุณจัดการช่องทางการขายและแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลกได้ เพียงหนึ่งแพลตฟอร์ม

WooCommerce

สำหรับไซต์ที่สร้างโดยใช้ WordPress นั้น WooCommerce มีตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่ประเมินค่าไม่ได้

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ปลั๊กอินโอเพนซอร์สนี้มีการใช้งานเพิ่มขึ้น เนื่องจากการออกแบบที่ใช้งานง่าย ตัวเลือกการปรับแต่ง และการผสานรวมกับปลั๊กอินอื่นๆ มันให้การสนับสนุน SEO ที่แข็งแกร่งทั้งภายในและด้วยการผสานรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ

เว็บไซต์เกือบ 4 ล้านแห่งใช้ WooCommerce รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Forbes.com

Prestashop

Prestashop เป็นตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่เขียนด้วยภาษาการเขียนโปรแกรม PHP และเผยแพร่เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส

ลักษณะโอเพนซอร์สของ Prestashop ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่นนั้น นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่เน้นเรื่องงบประมาณ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ฟรี 100%

ตามเว็บไซต์ Prestashop มีผู้ใช้ประมาณ 300,000 คน

อีคอมเมิร์ซ Squarespace

Squarespace เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่าย ซึ่งอนุญาตให้แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์มากที่สุดก็สามารถเริ่มสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้

โซลูชันอีคอมเมิร์ซของ Squarespace ใช้ตัวเลือกเทมเพลตที่สะอาด ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้จะอยู่ด้านหน้าและตรงกลาง เป็นที่ชื่นชอบสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซและแบรนด์ที่ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซ

Squarespace ยังทำให้รายการแบ็คเอนด์ส่วนใหญ่สะอาดและเรียบง่ายด้วยตัวเลือกที่ง่ายต่อการติดตามเพื่อเพิ่ม SEO และรายละเอียดการตลาดบนแบ็กเอนด์

มีรายงานว่า HBO ใช้ SquareSpace ในกองเทคโนโลยี

บริษัทบัตรเครดิต

ตั้งแต่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของโลกไปจนถึงร้านค้าแม่และเด็กที่สร้างเว็บไซต์แห่งแรก บริษัทบัตรเครดิตมีบทบาทสำคัญในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ ท้ายที่สุด อีคอมเมิร์ซทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถจ่ายเงินสดได้ และการสูญเสียยอดขายเนื่องจากตัวเลือกการชำระเงินที่ยุ่งยากหรือไม่ปลอดภัยนั้นไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่

บริษัทเหล่านี้มีขนาดใหญ่พอที่จะอยู่ในตลาดหุ้น แต่ปรับตัวได้มากพอที่จะจำเป็นสำหรับธุรกิจที่เล็กที่สุด

วีซ่า

Visa เป็นยักษ์ใหญ่ระดับโลกในด้านอีคอมเมิร์ซและพื้นที่ทางกายภาพ ให้บริการมากกว่า 200 ประเทศตั้งแต่ละตินอเมริกาและอเมริกาใต้ไปจนถึงสเปน Visa เป็นแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง (และเป็นที่ยอมรับ) บริษัทอ้างว่าดำเนินการธุรกรรมเกือบ 30 ล้านรายการต่อวัน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งและขนาดที่เหลือเชื่อของธุรกิจขนาดใหญ่แห่งนี้

เมื่อคุณเดินเข้าไปในร้านค้า คุณสามารถใช้อะไรก็ได้ตั้งแต่กระเป๋าเงินดิจิทัล เงินสด ไปจนถึงบัตรพลาสติก แต่ตัวเลือกเหล่านี้จำนวนมากหายไปทางออนไลน์ ทำให้การเลือกบัตรเครดิตเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์อีคอมเมิร์ซ

มาสเตอร์การ์ด

ปัจจุบันมาสเตอร์การ์ดได้รับเกียรติจากการได้รับการยอมรับในหลายประเทศ และเข้ามาใกล้หลัง Visa โดยมีรายได้ประมาณ 18 พันล้านดอลลาร์ต่อปี (เทียบกับ 24 พันล้านดอลลาร์ของ Visa)

มาสเตอร์การ์ดทำงานร่วมกับบริษัทอีคอมเมิร์ซเพื่อรวมเข้ากับเว็บไซต์ต่างๆ อย่างง่ายดายในฐานะผู้ประมวลผลการชำระเงิน และมอบคุณสมบัติการค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการ เช่น ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น

Citibank

Citibank รองรับบริษัทอีคอมเมิร์ซด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การรักษาความปลอดภัยและการผสานรวมที่ง่ายดาย จุดเน้นคือการแก้ปัญหาสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซและการวางแผนสำหรับความต้องการ เช่น ความสามารถในการปรับขนาดและการเติบโต

นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดการหลายสกุลเงินได้อย่างราบรื่นสำหรับบริษัทที่อาจตั้งอยู่ในบางแห่งเช่นซานฟรานซิสโก แต่ดำเนินงานในประเทศอื่น ๆ

ไล่ล่า

Chase ผสานรวมกับตัวเลือกซอฟต์แวร์ยอดนิยมได้อย่างง่ายดาย (เช่น Shopify และ WooCommerce)

Chase ใช้เกตเวย์การชำระเงิน Authorize.net และมุ่งเน้นไปที่การทำให้มั่นใจว่าการหยุดทำงานน้อยที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเริ่มรับการชำระเงินออนไลน์

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส มีรายได้ต่อปีมากกว่า 43 พันล้านดอลลาร์ ทำให้มูลค่าตลาดสูงที่สุดแห่งหนึ่งในรายการบัตรเครดิตของเรา

อย่างไรก็ตาม American Express ไม่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางทางออนไลน์เหมือนกับคู่แข่งบางราย และส่วนใหญ่มักเกิดจากค่าธรรมเนียมผู้ค้าที่สูงกว่าที่เรียกเก็บ ถึงกระนั้น บริษัทอีคอมเมิร์ซที่สามารถรับ American Express ได้มักจะพบว่ามีบริการพิเศษ

Capital One

บริษัท ที่รู้จักกันในสโลแกน "มีอะไรอยู่ในกระเป๋าเงินของคุณ" เป็นที่รู้จักกันว่าได้รับการยอมรับเกือบทุกที่

Capital One ใช้ Worldpay สำหรับบริการร้านค้าและมุ่งเน้นไปที่การจัดหาตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้บริโภคและความยืดหยุ่นในการส่งมอบเงินที่รวบรวมไว้ให้กับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

แนวโน้มอีคอมเมิร์ซ

ตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลกกำลังเฟื่องฟูและคาดว่าจะเกิน 5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2565 ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกได้รับแรงหนุนจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงการเพิ่มขึ้นของการค้าบนมือถือ การเติบโตของโซเชียลมีเดีย และความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งออนไลน์

การเพิ่มขึ้นของการค้าบนมือถือเป็นแรงผลักดันหลักของการเติบโตของอีคอมเมิร์ซทั่วโลก เนื่องจากผู้คนเปลี่ยนไปใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาจึงใช้อุปกรณ์เหล่านี้ในการซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น ในความเป็นจริง ยอดขายอีคอมเมิร์ซบนมือถือทั่วโลกคาดว่าจะเกิน 3 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2565

โซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งตัวขับเคลื่อนหลักของการเติบโตของอีคอมเมิร์ซทั่วโลก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้คนค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่และเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้อื่นได้อย่างสะดวก ด้วยเหตุนี้ โซเชียลมีเดียจึงมีบทบาทสำคัญในการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น ยอดขายการค้าโซเชียลมีเดียทั่วโลกคาดว่าจะเกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2565

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งออนไลน์เป็นปัจจัยสนับสนุนการเติบโตของอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ผู้คนเลือกซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ เพราะสะดวกและมีสินค้าให้เลือกมากมาย นอกจากนี้ นักช็อปออนไลน์มักจะเพลิดเพลินกับราคาที่แข่งขันได้และข้อเสนอดีๆ จากข้อมูลของ Statista ยอดค้าปลีกออนไลน์ทั่วโลกคาดว่าจะเกิน $4 ล้านล้านภายในปี 2022

ประเด็นสำคัญของเราคืออีคอมเมิร์ซกำลังเพิ่มขึ้น และผู้เล่นชั้นนำกำลังใช้ทุกอย่างเพื่อเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้น ตั้งแต่การตลาดดิจิทัลไปจนถึงการมุ่งเน้นที่ SEO ไปจนถึงปัญญาประดิษฐ์และคุณสมบัติพิเศษที่ทำให้แพลตฟอร์ม (และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ) เป็นที่ต้องการ

ธุรกิจมีตัวเลือกมากขึ้นเนื่องจากบริษัทซอฟต์แวร์และบัตรเครดิตต่อสู้เพื่อคงการแข่งขัน ดังนั้นการเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมจึงสามารถทำความเข้าใจแต่ละข้อเสนอและเลือกโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการและงบประมาณได้

ภาพรวมบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุด

และนั่นคือบริษัทอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่น่าจับตามองในปี 2022 เราได้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ร้านค้า (หรือตลาดกลาง) ไปจนถึงบริษัทซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนและผู้ค้าบัตรเครดิตที่ประกอบกันเป็นตลาดที่กว้างขึ้น

ไม่ว่าคุณจะดูบริษัทอีคอมเมิร์ซเหล่านี้เพื่อดูประสิทธิภาพของตลาดหุ้นและข้อมูลมูลค่าตลาด หรือเพียงแค่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มด้านประชากรศาสตร์ ใครควรใช้ และเหตุใด เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

เราเป็นผู้ช่วย Google ส่วนตัวของคุณที่นี่เพื่อช่วยเปิดบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในปี 2022