หมวดหมู่สินค้ายอดนิยมในมาเลเซีย 2021

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในมาเลเซียเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยอัตราที่เพิ่มขึ้นของการแปลงเป็นดิจิทัลของธุรกิจในท้องถิ่น วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (MSMEs)

อัตราการเจาะผ่านโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตพุ่งสูงขึ้นเนื่องจากชาวมาเลเซียซื้อของออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ อัตราการแพร่ระบาดยังได้รับแรงหนุนจากผลกระทบของคำสั่งควบคุมการเคลื่อนไหวของมาเลเซีย (MCO) ซึ่งเป็นมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อควบคุมการแพร่กระจายของไวรัสโควิด-19 ในปี 2020 ชาวมาเลเซียทั่วประเทศต้องอยู่บ้านในช่วงล็อกดาวน์และต้องซื้อของทุกวัน สิ่งจำเป็นและของชำจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์

จากการปรับตัวของการซื้อของออนไลน์ในหมู่ผู้บริโภคชาวมาเลเซีย ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 28.9% ในเดือนเมษายน 2020 การเพิ่มขึ้นนี้ชี้ให้เห็นถึงการขยายตัวและความต้องการของอีคอมเมิร์ซในมาเลเซียในฐานะตลาดที่ร่ำรวย

ตลอดการใช้งานที่หลากหลาย การผ่อนคลายและการนำ MCO มาใช้ใหม่ (1.0, 2.0 และ 3.0) พฤติกรรมการช็อปปิ้งของชาวมาเลเซียได้เปลี่ยนแปลงไปหลายประการ เนื่องจากลำดับความสำคัญเปลี่ยนไปในแต่ละช่วงของการระบาดใหญ่ของ COVID-19

ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมประจำปี 2564

ในฐานะผู้ค้าออนไลน์ จะเป็นประโยชน์ในการประเมินและทราบว่าผลิตภัณฑ์ของตนเป็นที่ต้องการในตลาดของประเทศที่พวกเขาต้องการป้อนหรือไม่ ตลาดอีคอมเมิร์ซของมาเลเซียมีความต้องการที่หลากหลายขึ้นอยู่กับฤดูกาล อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วเป็นที่น่าสังเกตว่าสามอันดับแรกของผลิตภัณฑ์ยอดนิยม ได้แก่ อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น และของใช้ส่วนตัว

1. อิเล็กทรอนิกส์

ตามรายงานของ Hootsuit และ We Are Social on Data Reportal “อิเล็กทรอนิกส์และสื่อทางกายภาพ” เป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมากที่สุดเป็นอันดับสามในการใช้จ่ายด้านอีคอมเมิร์ซของมาเลเซียที่ 1.17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ รองจาก “การเดินทาง การเคลื่อนไหวและที่พัก” และ “แฟชั่นและความงาม” Statista คาดการณ์ว่ารายรับในตลาดจะแตะ 1.131 ล้านดอลลาร์ในปี 2564

ตามรายงานของ iPrice ผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซชาวมาเลเซียกำลังซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับทั้งของใช้ส่วนตัวและในสำนักงาน เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต สายเคเบิลและคอนเวอร์เตอร์ และชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป รวมถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอื่นๆ เช่น หม้อความดัน หม้อทอดอากาศ และ เตาอบไฟฟ้า

2. แฟชั่น

ชาวมาเลเซียมีทางเลือกมากมายเมื่อพูดถึงแฟชั่น iPrice รายงานว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีสินค้าแฟชั่นเป็นสินค้าขายดีเกือบตลอดเวลา นอกจากนี้ ยอดขายแฟชั่นจะเพิ่มขึ้นในช่วงหลายเดือนก่อนถึงวันหยุดทางวัฒนธรรม เช่น วันตรุษจีนและวันฮารีรายอ แม้จะมีข้อจำกัดในการเฉลิมฉลองเหล่านี้

รายงานเกี่ยวกับ Data Reportal ระบุว่าชาวมาเลเซียใช้เงินไปทั้งสิ้น 1.42 พันล้านดอลลาร์สหรัฐไปกับผลิตภัณฑ์แฟชั่นและความงามในปี 2020 นอกจากนี้ Statista ยังรายงานด้วยว่าแฟชั่นคาดว่าจะมีรายได้ 1.83 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 แม้จะมีผลกระทบด้านลบจากการระบาดของโควิด-19 ทำให้อัตราการเติบโตโดยรวมของภาคแฟชั่นลดลง 12.5% ​​ในปี 2020 ผลิตภัณฑ์แฟชั่นยังคงเป็นที่ต้องการสูง เนื่องจากชาวมาเลเซียมองหาเครื่องแต่งกายที่ใส่สบายและสวมใส่สบายเมื่อต้องทำงานจากที่บ้าน

การศึกษาโดย EasyStore เกี่ยวกับการขายแฟชั่นของ Lazada ชี้ให้เห็นว่าแบรนด์ในประเทศมาเลเซียมีแนวโน้มที่จะได้รับความนิยมมากกว่าแบรนด์ระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติ ปัจจัยที่ดีที่สนับสนุนการศึกษานี้คือความต้องการแฟชั่นมุสลิมและแฟชั่นฮิญาบในหมู่ประชากรมุสลิม

> อ่านเพิ่มเติม: อุตสาหกรรมแฟชั่นอีคอมเมิร์ซในมาเลเซีย 2020 – 2021

3. การดูแลส่วนบุคคล

เมื่อไวรัสโควิด-19 แพร่ระบาดครั้งแรก ชาวมาเลเซียกำลังมองหาอาหารเสริมและวิตามินเพื่อสุขภาพอย่างแข็งขัน เพื่อช่วยเสริมสร้างภูมิคุ้มกันของระบบเพื่อต่อสู้กับความเสี่ยงของการแพร่เชื้อไวรัส แบรนด์ยาออนไลน์เช่น Guardian, iHerb และ Esyms ประสบปัญหาการเข้าชมออนไลน์เพิ่มขึ้นระหว่าง MCO

แม้จะติดอยู่ที่บ้านในช่วงล็อกดาวน์บางส่วน แต่ชาวมาเลเซียยังคงซื้อของออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายและความงาม ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและความงามกว่า 155,000 รายการถูกขายในระหว่างแคมเปญการขาย 11.11 ของ Shopee ในปี 2020 ซึ่งเกิดขึ้นท่ามกลาง MCO 2.0 เมื่อชาวมาเลเซียยังคงถูกจำกัดไม่ให้ออกไปโดยเสรี

ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางยังคงเป็นที่ต้องการอย่างน่าประหลาดใจในช่วง MCO ปริมาณการค้นหาเครื่องสำอางใน Sephora ยังคงทรงตัวนอกเหนือจากการลดลงเล็กน้อยในเดือนมีนาคมเมื่อการระบาดใหญ่ครั้งแรกในประเทศ การเปิดตัว Shopee Premium ซึ่งเป็นส่วนเฉพาะบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์พรีเมียมของแท้ เช่น เครื่องสำอางแบรนด์ดัง เป็นการบ่งชี้ว่าการใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางยังคงแพร่หลายและแสดงให้เห็นถึงความยั่งยืนของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ในมาเลเซีย

> อ่านเพิ่มเติม: 3 เทรนด์ตลาดเครื่องสำอางอีคอมเมิร์ซในมาเลเซีย 2020

4. ของชำ

ในช่วงล็อกดาวน์บางส่วนของประเทศ เวลาทำการสำหรับบริการส่วนใหญ่ลดลง และข้อจำกัดต่างๆ ถูกตั้งขึ้นเพื่อเป็นความพยายามในการต่อสู้และลดการแพร่กระจายของไวรัสโควิด-19 ในช่วงเวลานี้ ชาวมาเลเซียยังได้รับคำแนะนำไม่ให้ออกไปข้างนอกบ่อยเกินไป และลดระยะเวลาในการซื้อของใช้ที่จำเป็นในแต่ละวัน

เพื่อซื้อของชำ ชาวมาเลเซียหันไปใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ซึ่งส่งผลให้มีความต้องการเว็บไซต์ขายของชำอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น MyGroser ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มขายของชำออนไลน์ในท้องถิ่นมีความต้องการจัดส่งของชำเพิ่มขึ้น 1000% ในปี 2020 MyGroser และแพลตฟอร์มร้านขายของชำออนไลน์อื่นๆ ในท้องถิ่นมองเห็นโอกาสในการเติบโตและขยายธุรกิจในช่วงเวลานี้เนื่องจากความต้องการยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

> อ่านเพิ่มเติม: หมวดหมู่สินค้ายอดนิยมในมาเลเซียปี 2020

คำพูดสุดท้าย

ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ ชาวมาเลเซียส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับพฤติกรรมการซื้อของมากขึ้น และจัดลำดับความสำคัญในการช็อปปิ้งออนไลน์

ในขณะที่ COVID-19 ยังคงแพร่หลายในประเทศ นักช็อปก็กำลังคำนึงถึงผลกระทบของการบำบัดด้วยการค้าปลีกเพื่อพยายามรับมือกับความเหนื่อยล้าจากการอยู่บ้าน อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ หมวดหมู่สินค้าชั้นนำในมาเลเซียจะยังคงถูกครอบงำด้วยสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น และผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลเป็นส่วนใหญ่

ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำว่าร้านขายของชำอีคอมเมิร์ซจะยังคงเป็นหมวดหมู่สินค้าอันดับต้นๆ ต่อไปอีกนานหลังจากการระบาดใหญ่หายไป เนื่องจากชาวมาเลเซียบางคนคุ้นเคยกับการซื้อของออนไลน์มากขึ้นในช่วงล็อกดาวน์บางส่วน

อ่านเพิ่มเติม

>> มาเลเซียในปี 2564: แนวโน้ม การเติบโต และโอกาสในปัจจุบัน

>> มาเลเซีย: ตลาดอีคอมเมิร์ซที่ครองตลาด SEA

>> Malaysia Raya & Ramandan 2021 E-Commerce Insights