ข้อผิดพลาดด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียอันดับต้น ๆ ที่ผู้คนทำและเสียใจในภายหลัง

ก่อนที่คุณจะเริ่มอ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำผิดพลาดในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบคลาสสิกโดยใช้โปรไฟล์ส่วนตัวหรือบัญชีส่วนตัว แทนที่จะเปลี่ยนไปใช้บัญชีธุรกิจ

โอเคเย็น เมื่อได้รับการดูแลแล้ว มาดูข้อผิดพลาดที่สำคัญที่ไม่ค่อยมีการระบุตัวตนที่แบรนด์ส่วนใหญ่ทำในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของพวกเขา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่ไม่อาจให้อภัยได้ และหากคุณยังทำผิดซ้ำซาก สมัยนั้นก็อยู่ไม่ไกลเมื่อโพสต์ของคุณจะดิ้นรนเพื่อดึงดูดความสนใจของใครก็ตาม

แม้ว่าบริการด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียจำนวนหนึ่งอาจบอกคุณเป็นอย่างอื่น แต่คุณไม่ใช่คนเดียวที่พยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้แบรนด์ของพวกเขามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ หลายคนกำลังทำข้อผิดพลาดที่น่าสังเกตเพื่อให้โดดเด่นในเครือข่ายเหล่านี้ คุณทำผิดพลาดเหล่านี้ด้วยหรือไม่?

มาเริ่มกันเลย…

6 ข้อผิดพลาดด้านโซเชียลมีเดียที่ควรหลีกเลี่ยง

ข้อผิดพลาดบนโซเชียลมีเดีย 6 อันดับแรกที่ธุรกิจควรหลีกเลี่ยงเพื่อให้ได้สายตาที่ดีขึ้นจากกลุ่มเป้าหมายคือ:

1. ปริมาณมากกว่าคุณภาพ

ความผิดพลาดที่สำคัญและมักเกิดขึ้นโดยแบรนด์ส่วนใหญ่คือการโพสต์ 3 ถึง 4 ครั้งบน Facebook และ Instagram รวมทั้งทวีต 8 ถึง 10 ครั้งต่อวัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง นั่นคือการแบ่งปันมากเกินไปสำหรับหน้าธุรกิจใดๆ การโพสต์มากเกินไปเป็นหลุมพรางที่อาจทำให้ผู้ใช้เลิกติดตามเพจหรือบัญชีของคุณ ตามที่ระบุไว้โดย HubSpot ผู้ใช้ 68% ชอบให้แบรนด์โพสต์วันละครั้งหรือสองครั้ง ในทางกลับกัน 19% กล่าวว่าพวกเขาชอบแบรนด์ที่จะโพสต์สามถึงห้าครั้งต่อวัน ยิ่งไปกว่านั้น แฟนๆ จะรู้สึกรำคาญและเบื่อที่เห็นเนื้อหาซ้ำๆ ซึ่งทำให้พวกเขาเลิกติดตามบัญชีได้อย่างรวดเร็ว

ต่อไปก็พยายามให้น่าสนใจ!

จำนวนข้อมูลหรือความบันเทิงที่นำเสนอโดยโพสต์มีอิทธิพลต่อผู้ใช้ว่าจะเลิกติดตามบัญชีหรือคลิกที่ไอคอนรูประฆังเพื่อรับการแจ้งเตือนโพสต์ถัดไปของคุณ ดังนั้น ให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมเสมอ เพราะนั่นคือวิธีที่ผู้ใช้ติดตามคุณและแบ่งปันโพสต์ของคุณกับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน

2. อยู่บนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการทดสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มต่างๆ ทำงานอย่างไร และเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะกับแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หลายคนลืมหยุดใช้แพลตฟอร์มบางอย่าง แม้ว่าจะไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดีก็ตาม ต้องเข้าใจว่ามีแชนเนลน้อยลง คุณก็ยิ่งมีสมาธิมากขึ้นเท่านั้น และคุณภาพของเนื้อหาจะดีขึ้น

ยิ่งแบรนด์ของคุณใช้งานบนแพลตฟอร์มมากเท่าใด ก็ยิ่งต้องใช้เวลาและความพยายามมากขึ้นในการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมและปรับแต่งให้เหมาะสม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ประเมินโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ และระบุว่าแพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ และแพลตฟอร์มใดที่ไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ หากคุณเปลี่ยนความพยายามไปยังแพลตฟอร์มที่ทำงานให้กับธุรกิจของคุณ คุณจะมีเวลามากขึ้นในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ของแพลตฟอร์มเหล่านั้น

3. โพสต์เนื้อหาเดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม

คุณรู้หรือไม่ว่าเนื้อหาที่ปรับแต่งสำหรับแพลตฟอร์มเฉพาะสามารถเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมได้

หากคุณได้ทดสอบแพลตฟอร์มต่างๆ ก่อนวางแผนกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย คุณรู้อยู่แล้วว่าเนื้อหาเดียวกันใช้ไม่ได้กับทุกแพลตฟอร์ม การแชร์เนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากผู้ใช้มีความคาดหวังที่แตกต่างกันสำหรับโพสต์ที่ต้องการดูในแต่ละแพลตฟอร์ม

4. โพสต์เพียงเพื่อโพสต์

โพสต์โซเชียลมีเดียควรจะมีส่วนร่วม ดังนั้น ถ้าไม่ต้องพูดอะไรก็อย่าพูดอะไรเลยดีกว่า ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณไม่รู้สึกมีแรงบันดาลใจที่จะแบ่งปันหรือโพสต์อะไร ก็อย่าแชร์ ระยะเวลา. เนื้อหาที่บังคับไม่ผ่านการตรวจสอบบรรยากาศที่แท้จริงหรือน่าสนใจ นอกจากนี้ ด้วยการโพสต์เนื้อหาจำนวนมากทุกวัน ผู้ใช้โซเชียลมีเดียสามารถตรวจจับโพสต์ hogwash ได้อย่างง่ายดายในปัจจุบัน ดังนั้น ใช้ฟิลเตอร์ที่แรงกว่าที่เคย

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณโพสต์เพียงชั่วพริบตา มันก็จะส่งผลตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณปรารถนาตั้งแต่แรก ดังนั้นจงตั้งใจกับเนื้อหาทุกชิ้นและปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่คิดอย่างรอบคอบเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ คุณควรมีแผนการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องค้นคว้าข้อมูลมากทุกครั้งที่โพสต์ นอกจากนี้ คุณอาจอ่านบล็อกของเราเพื่อทำความเข้าใจบทบาทสำคัญของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น

5. ไม่มีแผนการตลาดโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถทำตามประเด็นที่กล่าวไว้ข้างต้น แต่คุณมีแผนการตลาดโซเชียลมีเดียหรือไม่? ใช่ นั่นคือปัญหา แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นสิ่งพื้นฐานที่ต้องมี แต่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียหลายคนก็ไม่สามารถทำได้ การทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างจริงจังเป็นสิ่งสำคัญเช่นเดียวกับการตลาดอื่นๆ หากคุณต้องการทำให้มันออกมาดีสำหรับแบรนด์ของคุณ

ในกรณีนั้น ให้สร้างรายการเป้าหมายเฉพาะที่คุณต้องการบรรลุ ตามด้วยแผนงบประมาณ และแผนปฏิบัติการเป็นกลยุทธ์ของคุณ ต้องมีเป้าหมายทั้งหมดที่ขีดเส้นใต้ วิธีการวัดผลลัพธ์ และทรัพยากรต่างๆ ที่คุณอาจต้องการ
นอกจากนี้ คุณต้องเตรียมคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้:

• ทำไมแบรนด์ของคุณต้องอยู่บนโซเชียลมีเดีย?
• ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
• เนื้อหาใดที่คุณจะแบ่งปัน?
• จะแบ่งที่ไหน
• เมื่อไหร่จะแชร์

ในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ดี คุณต้องจำคำตอบของคำถามเหล่านี้ไว้ตลอดเวลา

6. ยึดมั่นในวาระของคุณอย่างเคร่งครัด

คุณใช้คำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจในทุกโพสต์โซเชียลมีเดียและต้องการวางตำแหน่งเนื้อหาในไทล์ที่มีโครงสร้างเหมือนกันหรือไม่? คุณเคยทำเช่นนี้อย่างสม่ำเสมอแม้ว่าอัตราการมีส่วนร่วมจะต่ำหรือไม่?

เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของนักการตลาดที่ไม่รับคำแนะนำจากผู้อื่น หรือไม่ทดสอบกลยุทธ์อื่นก่อนที่จะสรุป การปฏิบัติตามกลยุทธ์อย่างเคร่งครัดมักเป็นสาเหตุที่ทำให้โพสต์บนโซเชียลมีเดียไม่สร้างผลกระทบต่อแพลตฟอร์มต่างๆ

อย่างไรก็ตาม หลายคนยังคงทำเพราะต้องการทำตามแผน เหตุผลแรกที่ผิดคือคุณกำลังทำลายความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ประการที่สอง คุณไม่ได้มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่สำคัญ – ผู้ชม

ดังนั้นให้สร้างแผนและตัดสินใจตามผลลัพธ์ ทดสอบกลยุทธ์ใหม่ๆ และสร้างโพสต์ที่น่าสนใจอยู่เสมอ เพื่อป้องกันการสูญเสียผู้ติดตามและความสนใจของผู้ชม

บทสรุป

คุณรู้สึกว่าการตลาดโซเชียลมีเดียล้นหลามหรือไม่? ไม่เป็นไร. ไม่มีใครตีลูกบอลออกจากสวนสาธารณะในวันเดียว แม้ว่าความรู้สึกนี้จะหายไปในที่สุด แต่คุณสามารถคาดหวังผลลัพธ์ที่ดีได้โดยทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้น อย่างไรก็ตาม พยายามจัดการกับโซเชียลเน็ตเวิร์กทีละตัว ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มพร้อมกัน นอกจากนี้ ให้เน้นที่รูปแบบเนื้อหาที่เหมาะกับแพลตฟอร์ม คุณจะได้สัมผัสกับการมีส่วนร่วมและได้รับการยอมรับในแบรนด์ในเวลาไม่นาน