แอพแชททีม 15 อันดับแรกสำหรับธุรกิจของคุณในปี 2566

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-01

วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของคุณคืออะไร เราดูตัวเลือกที่ดีที่สุดและนำคำตัดสินมาให้คุณ นี่คือแอปการสื่อสารในทีมที่ดีที่สุดและสว่างที่สุด

ไม่ว่าจะเป็นที่ทำงานหรือที่บ้าน การใช้แชทสดเพื่อการสื่อสารแบบทันทีได้กลายเป็นวิธีหลักที่ผู้คนโต้ตอบกันในชีวิตประจำวัน และมันก็สมเหตุสมผลดี แชทใช้งานได้ทันที ส่งรวดเร็ว เหมาะกับมือถือ (ไม่เหมือนกับอีเมล) รองรับสื่อทุกประเภท ใช้งานง่าย และโดยปกติแล้วไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมเพื่อเริ่มใช้งาน

เมื่อพูดถึงพนักงานแนวหน้าที่ไม่จำเป็นต้องมีโต๊ะทำงาน ไม่เพียงแต่โซลูชันใดๆ เท่านั้นที่จะทำได้

  • การวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่ามีเพียง 56% ของคนทำงานที่ไม่มีโต๊ะในสหรัฐฯ รู้สึกผูกพันและมีส่วนร่วมกับนายจ้าง
  • ความไม่พึงพอใจในงานอาจทำให้พนักงานไร้โต๊ะอายุน้อยจำนวนมากแสวงหาตำแหน่งที่ตอบสนองความต้องการมากกว่าที่อื่น
  • 84% ของพนักงานที่ไม่ได้นั่งโต๊ะกล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับการสื่อสารโดยตรงจากผู้บริหารระดับสูง และมีเพียง 10% เท่านั้นที่รู้สึกผูกพันกับบริษัทของตนอย่างมาก

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จในอนาคต การลงทุนในแอปแชทของทีมจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารภายในบริษัทของคุณ เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานประจำวัน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เราได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดและรวบรวมรายชื่อแอพแชทของทีม 15 อันดับแรกในตลาดปัจจุบัน

ดังนั้นไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป พวกเขาอยู่ที่นี่

หากคุณไม่มีเวลาอ่านงานวิจัยของเรา ให้ข้ามไปที่ตารางเปรียบเทียบฉบับย่อของเรา

สุดยอดของเรา

  1. โซลูชันการสื่อสารชั้นนำสำหรับการปรับปรุง ผลิตภาพ ประสิทธิภาพ และลดการสูญเสียเวลา

    เริ่มทดลองใช้งานฟรี
  2. ดีสำหรับการสื่อสารที่ปลอดภัย

  3. ดีสำหรับการรักษาประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

สิ่งที่ต้องมองหาในแอป Team Chat

สิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกแอปแชททางธุรกิจที่ดีที่สุดมีดังนี้

  • ใช้งานง่าย : แอปที่มีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่สวยงามและใช้งานง่ายสำหรับพนักงานที่อาจไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสามารถประหยัดเวลาได้มาก
  • การสื่อสารหลายประเภท : ยิ่งแอปแชทของพนักงานมีโหมดการสื่อสารมากเท่าใด การสื่อสารในบริษัทของคุณก็จะคล่องตัวและคล่องตัวมากขึ้นเท่านั้นซึ่งอาจรวมถึงข้อความโต้ตอบแบบทันที การแจ้งเตือนพนักงาน การประชุมทางวิดีโอ และอื่นๆ
  • คุณลักษณะการดูแลระบบ : ผู้จัดการควรจะสามารถใช้แอปแชทสำหรับองค์กรเพื่อจัดการทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบ่งปันข้อมูล และตัดสินใจได้ง่ายว่าใครเข้าใช้และใครไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปในขณะที่ยังรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
  • ความสามารถของกลุ่ม : แอพแชททางธุรกิจควรอนุญาตให้ผู้จัดการจัดการสนทนาเป็นกลุ่มจากนั้นทีมสามารถมีการสนทนาเฉพาะตามโครงการ หัวข้อ เหตุการณ์ ฯลฯ
  • การผสานรวมเวิร์กโฟลว์ : การผสานรวมระบบเงินเดือน ระบบจัดเก็บไฟล์ (เช่น Google ไดรฟ์) ของบุคคลที่สาม เครื่องมือการจัดการเนื้อหา และเครื่องมือการจัดการโครงการช่วยให้มั่นใจได้ว่างานที่เกี่ยวข้องกับงานทั้งหมดจะดำเนินการในแอปการสื่อสารของทีมเดียว แทนที่จะเป็นหลายแอป

แอพแชททีมที่ดีที่สุด 15 อันดับในปี 2023

  1. Connecteam — ดีที่สุดสำหรับ: Connecteam เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทุกอุตสาหกรรมที่มีพนักงานแนวหน้า ทีมไร้โต๊ะ หรือพนักงานระยะไกล

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์

    ด้วย Connectteam การสื่อสารภายในเป็นเรื่องง่าย เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้จัดการและพนักงานในการค้นหาผ่าน ไดเร็กทอรีพนักงาน และติดต่อใครก็ตามที่พวกเขาต้องการ ไม่ต้องพูดถึงว่าผู้บริหารระดับสูงสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังแผนกหรือทีมเฉพาะ หรือส่งข้อความส่วนตัวถึงพนักงานคนเดียว

    ทำให้ การสื่อสารในที่ทำงาน เป็นเรื่องสนุกและมีส่วนร่วมด้วยการรวมวิดีโอ รูปภาพ GIF ลิงก์ ไฟล์ และอื่นๆ นอกจากนี้ ฟีดโซเชียลยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถส่งอัปเดตทั่วทั้งบริษัท โพสต์กิจกรรม หรือแม้แต่ ยกย่องพนักงาน ที่ทำผลงานได้เหนือกว่า

    กล่องคำแนะนำ แบบดิจิทัล แบบสำรวจ หรือแบบสำรวจความคิดเห็นแบบสด จะปรับปรุงการสื่อสารในขณะเดียวกันก็ให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์แก่ผู้จัดการเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงบริษัท Connectteam ให้การกำกับดูแลและการจัดการ ตาม เวลาจริงแก่ธุรกิจในทุกด้านของ การสื่อสารภายใน

    Connecteam ยังเสนอแผนชีวิตฟรี - ลอง Connecteam ที่นี่!

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • ไดเรกทอรีพนักงาน

    • แชทในแอป (1 ต่อ 1/กลุ่ม)

    • แนบรูปภาพ วิดีโอ GIF ลิงก์ และอื่นๆ

    • การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน

    • แบบสำรวจและโพลสด

    • ฟีดโซเชียลสำหรับการอัปเดต ประกาศ กิจกรรม

    • การกำกับดูแลและการจัดการตามเวลาจริง

    • โทรด้วยเสียง

    ข้อดี

    • ใช้งานง่ายและนำไปใช้

    • การบริการลูกค้าชั้นยอด

    • การเข้าถึงมือถือ เดสก์ท็อป และคีออสก์

    • ราคาย่อมเยา

    ข้อเสีย

    • ไม่มีการผสานรวมเนื่องจากเป็นโซลูชันแบบครบวงจร

    ราคา

    มีแผน ใช้งานฟรีตลอดชีพ แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $29/เดือนสำหรับผู้ใช้ 30 คน

    ปรับปรุงการสื่อสารภายในของคุณด้วยการแชทที่ปลอดภัยของ Connectteam

    มาเริ่มกันเลย
  2. Troop Messenger — เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Troop Messenger

    แอปแชททางธุรกิจที่มีคุณลักษณะหลากหลายสำหรับทีมทางไกล ช่วยให้สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันทั้งภายในองค์กรและต่อหน้าลูกค้า Troop Messenger ครอบคลุมพื้นฐานต่างๆ เช่น การโทรและการประชุมด้วยเสียงและวิดีโอ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการแชท และแน่นอนว่าการแชร์ไฟล์และการแชร์หน้าจอ หนึ่งในฟังก์ชันเจ๋งๆ ที่เราชื่นชอบคือการเน้นความปลอดภัยของข้อมูลด้วยฟีเจอร์ที่เรียกว่า 'Burnout' ที่ช่วยให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นความลับทำลายตัวเองได้โดยไม่ต้องสำรองข้อมูลแชท

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Troop Messenger

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
    • กระทู้สนทนา
    • แชทตามเวลาจริง
    • การแชร์ไฟล์
    • การประชุมทางวิดีโอ
    • การจัดการการติดต่อ

    ข้อดี

    • ง่ายต่อการใช้
    • ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่น่าสนใจ

    ข้อเสีย

    • มีการผสานรวมไม่มากนัก

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $2.5/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ — 1 เดือนสำหรับ Enterprise เท่านั้น แผนฟรี: ไม่

  3. Slack — เหมาะสำหรับ: ธุรกิจและองค์กรขนาดใหญ่

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Slack

    ทีมที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงและต้องการแอปแชทของทีมสำหรับการทำงานร่วมกันในโครงการจะได้รับประโยชน์อย่างมากจาก Slack เป็นโซลูชันการแชทข้อความระดับองค์กรและแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันเป็นทีม Slack มีความสามารถในการผสานรวมและบอทที่น่าทึ่งเพื่อตั้งค่าการดำเนินการและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

    นอกจากนี้ยังอนุญาตการส่งข้อความแบบ 1 ต่อ 1 และแบบกลุ่ม การโทรด้วยเสียงแบบรายบุคคลและแบบทีม และการประชุมทางวิดีโอ สิ่งที่คุณต้องมีคืออีเมลเพื่อเชิญพนักงานให้เข้าร่วม Slack

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Slack

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • กิจกรรม / ฟีดข่าว
    • การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
    • โทรด้วยเสียง
    • กระทู้สนทนา
    • แชทตามเวลาจริง
    • การประชุมทางวิดีโอ

    ข้อดี

    • การเข้าถึงมือถือ
    • ง่ายต่อการใช้

    ข้อเสีย

    • ผลิตขึ้นเป็นพิเศษสำหรับบริษัทไฮเทคและบริษัท Fortune 500
    • ขาดการบูรณาการที่สำคัญ

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $7.25/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ไม่มี แผนฟรี: ใช่

  4. Microsoft Teams — เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    ภาพหน้าจอของเว็บเพจ Microsoft Teams

    แอปการแชทและการทำงานร่วมกันของทีม Microsoft Teams สร้างขึ้นเพื่อรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft หรือ Skype หากการโทรด้วยเสียงและวิดีโอเป็นสิ่งที่คุณต้องการ Microsoft Teams อาจเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณชำระเงินสำหรับ Microsoft Office 365 Essentials หรือบัญชีธุรกิจแล้ว การผสานรวมแอปแชทสำหรับองค์กรนี้ก็เป็นเรื่องง่าย โปรดทราบว่า Teams กำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องมีบัญชี Microsoft

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Teams

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
    • กระทู้สนทนา
    • แชทตามเวลาจริง
    • การประชุมทางวิดีโอ
    • แบบสำรวจและข้อเสนอแนะ

    ข้อดี

    • การเข้าถึงเดสก์ท็อปและมือถือ
    • ง่ายต่อการใช้

    ข้อเสีย

    • การบริการลูกค้าแย่

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $4/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ — สำหรับแผนเฉพาะ แผนฟรี: ใช่

  5. คนเลี้ยงผึ้ง — เหมาะสำหรับ: พนักงานแนวหน้า

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Bee Keeper

    Beekeeper ภูมิใจในการเป็น " แอปแชร์ไอเดียและโหวตให้กับ พนักงาน " ที่ควรจะทำให้การสื่อสารกับทีมของคุณง่ายขึ้น ผู้ใช้สามารถรับการแจ้งเตือนของบริษัทและส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังพนักงานคนอื่นๆ ด้วยความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้ารหัสเพื่อการรักษาข้อมูลของบริษัทให้ปลอดภัย

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคนเลี้ยงผึ้ง

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • กิจกรรม / ฟีดข่าว
    • การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
    • โทรด้วยเสียง
    • กระทู้สนทนา
    • การแชร์ไฟล์
    • แชทตามเวลาจริง
    • แบบสำรวจและข้อเสนอแนะ

    ข้อดี

    • ง่ายต่อการใช้
    • การเข้าถึงเดสก์ท็อปและมือถือ

    ข้อเสีย

    • ไม่มีความสามารถในการแนบรูปภาพ

    ราคา

    ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ไม่ แผนฟรี: ไม่

  6. Rocket.Chat — ดีสำหรับ: บริษัทที่มีกฎระเบียบสูงหรือมีข้อมูลธุรกิจหรือลูกค้าที่ละเอียดอ่อน

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Rocket.Chat

    Rocket.Chat ไม่ได้เป็นเพียงแอปแชทของทีม แต่เป็น "ศูนย์กลางการสื่อสาร" ที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีม

    ผู้จัดการและพนักงานสามารถแชร์ไฟล์ สนทนาแบบเรียลไทม์ หรือสลับไปใช้การประชุมทางวิดีโอ/เสียง ลักษณะเฉพาะคือให้การเข้าถึงซอร์สโค้ดได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับแต่ง ขยาย หรือเพิ่มฟังก์ชันใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างเต็มที่

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Rocket.Chat

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • แชททีมแบบเรียลไทม์
    • การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ
    • การแชร์หน้าจอ
    • แชร์ไฟล์
    • สปส

    ข้อดี

    • การเข้าถึงเดสก์ท็อปและมือถือ

    ข้อเสีย

    • ผู้ใช้รายงานการบริการลูกค้าที่ไม่ดี

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $7/ผู้ใช้/เดือน สำหรับผู้ใช้ขั้นต่ำ 25 คน ทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 30 วัน : ใช่ — สำหรับการปรับใช้แบบจัดการด้วยตนเอง

  7. Google Chat — เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Google Chat

    Google Hangouts คือสิ่งที่ผู้ใช้บางคนเรียกว่า Slack เวอร์ชันของ Google” สำหรับการส่งข้อความในทีมและการทำงานร่วมกันในที่ทำงาน

    แอปแชทของพนักงานช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพด้วยข้อความโดยตรงและการแชทเป็นกลุ่ม คุณสามารถตั้งค่าห้องเสมือนเฉพาะสำหรับโครงการบ้านเมื่อเวลาผ่านไป บวกกับการสนทนาแบบเธรดเป็นคุณสมบัติที่เราชื่นชอบ เนื่องจากทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ Google จึงทำให้เครื่องมือสนทนาทางธุรกิจนี้สะดวกในการติดตามความคืบหน้าและติดตามงาน

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Chat

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การแชร์หน้าจอ
    • การส่งข้อความ เสียง และวิดีโอคอล
    • ห้องเสมือนจริง

    ข้อดี

    • ง่ายต่อการใช้
    • การเข้าถึงมือถือ

    ข้อเสีย

    • การบริการลูกค้าแย่

    ราคา

    ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ไม่ แผนฟรี: ไม่

  8. Whatsapp — เหมาะสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็ก

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของเว็บเพจ Whatsapp

    นอกเหนือจากบริการแชทยอดนิยมทั่วไปที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคยแล้ว ผู้ให้บริการรายนี้ยังมีแอปแชทสำหรับธุรกิจแยกต่างหากที่เรียกว่า WhatsApp Business โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจและลูกค้าโต้ตอบกันได้ง่ายขึ้น

    แม้ว่าเราไม่สามารถเพิกเฉยต่อแอปแช ของทีมนี้ได้ แต่เมื่อพิจารณาจากความนิยมแล้ว เราคิดว่ามันยัง ห่างไกลจากอุดมคติสำหรับการสื่อสารเกี่ยวกับงาน ในความเป็นจริง ผู้จัดการและพนักงานจำนวนมากแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้แอปเพื่อวัตถุประสงค์ขององค์กร เช่น ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องล้นเกินและทำให้เสียสมาธิ แม้กระทั่งการทำให้อับอายและการทะเลาะเบาะแว้งระหว่างพนักงาน

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Whatsapp

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • โปรไฟล์ส่วนบุคคลและธุรกิจ
    • การส่งข้อความเสียงและการโทร
    • เครื่องมือส่งข้อความพร้อมการตอบกลับอัตโนมัติ (WhatsApp Business เท่านั้น)
    • สถิติการส่งข้อความ (WhatsApp Business เท่านั้น)
    • WhatsApp Web เวอร์ชันเดสก์ท็อป
    • WhatsApp Business API สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ (WhatsApp Business เท่านั้น)

    ข้อดี

    • ง่ายต่อการใช้
    • การเข้าถึงมือถือ

    ข้อเสีย

    • การบริการลูกค้าแย่
    • ไม่มีการกำกับดูแลหรือการจัดการ

    ราคา

    ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ไม่ แผนฟรี: ใช่

  9. ฝูง — เหมาะสำหรับทีมทุกขนาด

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Flock

    ด้วยแอปแชทของทีม Flock คุณสามารถส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือเริ่มแชนเนลกลุ่มเพื่อส่งข้อความถึงทีมของคุณ นอกจากนี้ พนักงานสามารถแชร์ รายการสิ่งที่ต้องทำ เตือนความจำ แบบสำรวจ และบันทึกย่อเพื่อให้ทุกคนอยู่ในวงและทันสมัย Flock ทำงานได้อย่างราบรื่นกับแอปอื่นๆ เช่น Google, MailChimp, Dropbox, Jira, Trello และอีกมากมาย

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฝูง

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • ฟีดข่าวกิจกรรม
    • การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
    • การประชุมทางเสียง/วิดีโอ
    • แชทและส่งข้อความ

    ข้อดี

    • การเข้าถึงเดสก์ท็อปและมือถือ
    • ง่ายต่อการใช้

    ข้อเสีย

    • การบริการลูกค้าแย่

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $4.5/ผู้ใช้/เดือน การทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 30 วัน : ใช่ — ผู้ใช้สูงสุด 20 คน

  10. RingCentral — เหมาะสำหรับ: ธุรกิจทุกขนาด

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ RingCentral

    RingCentral ช่วยให้บริษัทสามารถส่งข้อความโดยตรง ตั้งการประชุมวิดีโอแชท และดำเนินการโทรศัพท์ได้หากจำเป็น RingCentral ทำงานร่วมกับบริการซอฟต์แวร์ต่างๆ กว่า 100 รายการ เช่น Salesforce และ Google Workspace นอกเหนือจากฟังก์ชันแอปแชทสำหรับองค์กรแล้ว RingCentral ยังให้ข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริงเกี่ยวกับวิธีที่ทีมของคุณใช้เครื่องมือส่งข้อความ วิดีโอ และโทรศัพท์ที่มีให้

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ RingCentral

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การประชุมทางเสียงและวิดีโอ
    • การส่งข้อความ
    • บันทึกการโทรและการตรวจสอบ
    • การจัดการการติดต่อ
    • ไดเรกทอรีพนักงาน

    ข้อดี

    • การเข้าถึงเดสก์ท็อปและมือถือ
    • ตั้งค่าได้ง่าย

    ข้อเสีย

    • การบริการลูกค้าแย่
    • ผู้ใช้รายงานว่าคุณสมบัติบางอย่างใช้งานยาก

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $19.99/เดือน + $19.99 ต่อผู้ใช้ ทดลองใช้: ใช่ แผนฟรี: ไม่

  11. Wire — เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่มองหาการสื่อสารที่ปลอดภัย

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Wire

    Wire อวดว่าเป็นซอฟต์แวร์การประชุมที่ปลอดภัยที่สุดในตลาด แอปแชทเป็นทีมมีการประชุมทางวิดีโอ แชทและส่งข้อความ การแชร์ไฟล์ และการแชร์หน้าจอ

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไวร์

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • ฟอรัมและการอภิปราย
    • แชทสดและส่งข้อความ
    • การแชร์หน้าจอ
    • การประชุมทางเสียงและวิดีโอ

    ข้อดี

    • การเข้าถึงเดสก์ท็อป มือถือ และคีออสก์
    • การส่งข้อความที่ปลอดภัย

    ข้อเสีย

    • ผู้ใช้รายงานข้อบกพร่องบางอย่าง

    ราคา

    ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา ทดลองใช้: ไม่ แผนฟรี: ไม่

  12. Twist — เหมาะสำหรับ: ทีมระยะไกลที่ต้องการจำกัดการขัดจังหวะ

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Twist

    Twist ให้บริการโซลูชันการส่งข้อความสำหรับทีมระยะไกลและแบบกระจายที่ต้องการประสิทธิภาพมากกว่าการแสดงตน แอพนี้อาศัยการแชทแบบอะซิงโครนัสรวมถึงเธรดสำหรับการจัดระเบียบการสนทนา สิ่งเหล่านี้ส่งเสริมการทำงานที่มุ่งเน้นโดยการจำกัดการขัดจังหวะที่เกิดจากการประชุม อีเมล และข้อความอย่างต่อเนื่อง

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบิด

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • แชทสดและส่งข้อความ
    • เครื่องมือการทำงานร่วมกัน
    • การจัดการประชุม
    • การเข้าถึงระยะไกล

    ข้อดี

    • สิ่งรบกวนน้อยลง
    • ประสบการณ์การใช้งานที่ดี

    ข้อเสีย

    • เธรดที่สับสน
    • การผสานรวมที่จำกัด

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $6/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ไม่มี แผนฟรี: ใช่

  13. Redbooth — เหมาะสำหรับ: ทุกคนที่ทำงานร่วมกันเป็นทีม

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Redbooth

    Redbooth เป็นแพลตฟอร์มที่ทันสมัยสำหรับจัดการโครงการและงานในพื้นที่เดียว แอปนี้ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกัน อภิปราย และแชร์ไฟล์ได้ ทำให้ทีมและแผนกต่างๆ จากหลากหลายอุตสาหกรรมสามารถทำงานให้สำเร็จลุล่วงได้

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรดบูธ

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การวางแผนโครงการ
    • การประชุมทางวิดีโอ HD
    • เธรดการสนทนา
    • การจัดการงาน

    ข้อดี

    • การติดแท็กและการแจ้งเตือน
    • การออกแบบที่ใช้งานง่าย

    ข้อเสีย

    • คุณสมบัติที่ จำกัด ในแอพมือถือ
    • ขาดความสามารถ

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $9/ผู้ใช้/เดือน ช่วงทดลองใช้: ใช่ — แผนฟรี 14 วัน : ใช่ — พื้นที่ทำงานสูงสุด 2 แห่ง

  14. Mattermost — เหมาะสำหรับ: ทีม R&D

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Mattermost

    แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระดับองค์กรของ Mattermost ถูกใช้โดยองค์กรชั้นนำของโลกบางแห่ง ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่มีฟังก์ชันครบครันช่วยให้สามารถส่งข้อความที่ปลอดภัย กำหนดค่าได้ และปรับขนาดได้สูงทั่วทั้งเว็บ อุปกรณ์พกพา และพีซีพร้อมการเก็บถาวร ออกแบบโดยคำนึงถึงนักพัฒนาเป็นหลัก Mattermost ช่วยให้ผู้พัฒนาสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องมือของนักพัฒนาบุคคลที่สามและคุณสมบัติทางเทคนิคอื่น ๆ ช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างราบรื่น

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแมทเทอร์โมสต์

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • 1 ต่อ 1 & การส่งข้อความแบบกลุ่ม
    • การโทรด้วยเสียงที่ปลอดภัย
    • แชทตามเวลาจริง
    • ประวัติการแชท

    ข้อดี

    • ทีมและช่องไม่ จำกัด
    • การรวมระบบอัตโนมัติและบอท

    ข้อเสีย

    • ป้ายราคาสูง
    • แอพมือถือย่อย

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $10/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ใช่ แผนฟรี: ใช่

  15. Discord — เหมาะสำหรับ: ชุมชนเกม

    มีจำหน่ายวันที่

    • เว็บ
    • iOS
    • แอนดรอยด์
    • หน้าต่าง
    • แม็ค
    ภาพหน้าจอของหน้าเว็บ Discord

    Discord คือแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ผู้ใช้จากชุมชนสาธารณะหรือชุมชนส่วนตัวสามารถสนทนาผ่านวิดีโอ เสียง และข้อความได้ ชุมชนถูกจัดเรียงตามแชนเนลและบทบาท จึงทำให้ผู้ใช้สามารถกลั่นกรองการสนทนาและให้สิทธิ์การเข้าถึงที่แตกต่างแก่ผู้ใช้บางราย

    เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความไม่ลงรอยกัน

    คุณสมบัติที่สำคัญ

    • การประชุมทางวิดีโอ
    • การจัดการกลุ่ม
    • การส่งข้อความแบบ 1 ต่อ 1
    • การสนทนาและฟอรัม

    ข้อดี

    • รูปแบบที่ดี
    • ปรับแต่งได้

    ข้อเสีย

    • ขาดคุณสมบัติทางธุรกิจ
    • การแชร์ไฟล์แบบจำกัด

    ราคา

    เริ่มต้นที่ $9.99/ผู้ใช้/เดือน ทดลองใช้: ไม่มี แผนฟรี: ไม่

เปรียบเทียบแอพแชททีมที่ดีที่สุด

หัวข้อ
บทวิจารณ์
4.8
4.8
4.7
4.5
4.6
4.3
4.5
4.7
4.5
4.3
4.5
4.4
4.4
4.4
4.7
ราคา
เริ่มต้นเพียง $29/เดือน สำหรับผู้ใช้ 30 คนแรก
เริ่มต้นที่ $2.5/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นที่ $7.25/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นที่ $4/ผู้ใช้/เดือน
ติดต่อผู้ขายสำหรับราคา
เริ่มต้นที่ $7/ผู้ใช้/เดือน สำหรับผู้ใช้ขั้นต่ำ 25 คน
ติดต่อผู้ขายสำหรับราคา
ติดต่อผู้ขายสำหรับราคา
เริ่มต้นที่ $4.5/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นที่ $19.99/เดือน + $19.99 ต่อผู้ใช้
ติดต่อผู้ขายสำหรับราคา
เริ่มต้นที่ $6/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นที่ $9/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นที่ $10/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นที่ $9.99/ผู้ใช้/เดือน
ทดลองฟรี
ใช่
14 วัน
ใช่
1 เดือนสำหรับ Enterprise เท่านั้น
เลขที่
ใช่
สำหรับแผนเฉพาะ
เลขที่
ใช่
30 วัน
เลขที่
เลขที่
ใช่
30 วัน
ใช่
เลขที่
เลขที่
ใช่
14 วัน
ใช่
เลขที่
แผนฟรี
ใช่
ฟรี มากถึง 10 ผู้ใช้
เลขที่
ใช่
ใช่
เลขที่
ใช่
สำหรับการปรับใช้ที่จัดการด้วยตนเอง
เลขที่
ใช่
ใช่
มากถึง 20 ผู้ใช้
เลขที่
เลขที่
ใช่
ใช่
มากถึง 2 พื้นที่ทำงาน
ใช่
เลขที่

แอพแชทของทีมคืออะไร?

แอปแชทเป็นทีมเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานและผู้จัดการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ผู้ใช้ทั้งหมดในบริษัทเดียวกัน ตราบใดที่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ สามารถสื่อสารระหว่างกันได้ โดยมักจะทำได้หลายวิธี ซึ่งรวมถึงการส่งข้อความโดยตรง การแชทเป็นกลุ่ม การประชุมทางวิดีโอ การโทร และอื่นๆ

แอปแชทเป็นทีมยังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่รวมศูนย์ข้อมูล ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถแชร์ข้อมูลและไฟล์เกี่ยวกับงานให้กันและกันได้ พวกเขามักจะรวมคุณสมบัติที่ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันแบบดิจิทัลในโครงการและมอบหมายงาน

แอพ Team Chat ทำงานอย่างไร

บ่อยกว่านั้น แอปแชทสำหรับพนักงานมีฟีเจอร์ที่เน้นการสื่อสารโดยทั่วไป เช่น การประชุมทางวิดีโอ ความสามารถในการส่งคลิปเสียง และ การส่งข้อความ แชทในทีม แม้ว่าแอปบางแอปจะไม่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมด แต่ก็มีแนวโน้มที่จะมีความทับซ้อนกัน และไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณลักษณะการแชทเป็นทีมดูเหมือนจะเป็นคุณลักษณะที่แพร่หลายมากที่สุดตลอดมา

แอปแชททางธุรกิจช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความหากันโดยตรงหรือเป็นกลุ่มได้เสมอ ด้วยฟังก์ชันนี้ ผู้ใช้สามารถแชร์สื่อได้หลากหลายประเภท ตั้งแต่ GIF และวิดีโอไปจนถึงรูปภาพและไฟล์ รวมถึงอีโมจิและการบันทึกเสียง

ประโยชน์ของการใช้แอพ Team Chat คืออะไร?

  • ให้ทุกคนอยู่ในวง

แอปแชทเป็นทีมเป็นวิธีง่ายๆ ที่จะทำให้แน่ใจว่าทุกแผนกและทุกทีมเข้าใจตรงกัน แทนที่จะต้องส่งเอกสารและเอกสารจำนวนมาก ตอนนี้บริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนเป็นดิจิทัลได้อย่างสมบูรณ์ และ เพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารภายใน ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

แอปแชทสำหรับทีมที่มีประสิทธิภาพ เช่น Connecteam มอบฟีดโซเชียลดิจิทัลแก่ผู้ใช้ ซึ่งพนักงานสามารถกดถูกใจและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอัปเดต ข่าวสาร หรือกิจกรรมของบริษัท นอกจากนี้ ผู้จัดการยังสามารถตั้งค่ากล่องข้อเสนอแนะแบบดิจิทัล แบบสำรวจ หรือแบบสำรวจสดเพื่อเพิ่ม การ มีส่วนร่วมของพนักงาน และ รวบรวมข้อเสนอแนะที่นำไปปฏิบัติได้

  • การกำกับดูแลตามเวลาจริง

แอปแชทเป็นทีมช่วยให้ผู้จัดการดูแลการสื่อสารภายในได้อย่างสมบูรณ์ ด้วยการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน ผู้จัดการสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานทุกคนได้เห็นและอ่านข้อความ หมดยุคของการส่งอีเมลแล้ว บริษัทต่างๆ กำลังเปลี่ยนไปใช้แอปแชทเป็นทีมเพื่อปรับปรุง ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการสื่อสารภายในองค์กร

แอพแชททีมราคาเท่าไหร่?

ในแง่ของแผนชำระเงิน แม้แต่แอปแชทสำหรับองค์กรที่ดีที่สุดก็อาจมีราคาแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและความสามารถที่มี มีโซลูชันบางอย่างเช่น Troop Messenger และ Google Chat ที่มีค่าใช้จ่าย $125 และ $120 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 30 คนแรกตามลำดับ โซลูชันอื่นๆ เช่น RingCentral อาจมีราคาแพงกว่ามาก โดยมีค่าใช้จ่าย $1399.50 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 21-50 คน

เป็นที่น่าสังเกตว่าแอปแชททางธุรกิจจำนวนมากเหล่านี้ให้ทดลองใช้ฟรี หมายความว่าคุณสามารถลองใช้คุณสมบัติพื้นฐานที่สุดเพื่อพิจารณาว่าโซลูชันใดเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของคุณก่อนที่จะอัปเกรด

การทดลองใช้ฟรี ของ Connecteam ช่วยให้ผู้ใช้ 50 คนแรกสามารถค้นหาเพื่อนที่ติดต่อ สื่อสารกับสมาชิกในทีมทั้งหมด รับข้อมูลอัปเดตของบริษัท และให้ข้อเสนอแนะผ่านแบบสำรวจ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้จากอุปกรณ์พกพา

มีฟีเจอร์ย่อยขั้นสูงอีกมากมายให้ใช้งาน หากคุณเลือกที่จะอัปเกรดเป็นแผนพื้นฐาน ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $29 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สูงสุด 30 คน แม้ว่าคุณจะเลือกที่จะไม่อัปเกรด คุณก็สามารถใช้แผนฟรีได้ตลอดไป และด้วยคุณสมบัติมากมายที่เหนือกว่าแอปแชทของพนักงาน และประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้ แพลตฟอร์มของ Connecteam จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด

คำถามที่พบบ่อย

แอปแชททางธุรกิจเหมาะสำหรับสมาชิกในทีมของฉันทุกคนหรือไม่

ขึ้นอยู่กับแอพจริงๆ บางอย่างใช้และนำไปใช้ได้ง่ายกว่าอย่างอื่นมาก ในขณะที่แอปแชทแบบทีมเริ่มใช้งาน Connecteam เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่มีพนักงานที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและต้องการการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเพื่อเริ่มใช้งาน

สามารถตรวจสอบการแชทได้หรือไม่?

ได้ แอปส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้จัดการตรวจสอบการส่งข้อความได้ มีเครื่องมือบางอย่างที่ไม่อนุญาตให้ผู้จัดการควบคุมข้อความส่วนตัว ด้วย Connectteam ข้อความและความคิดเห็นทั้งหมดสามารถตรวจสอบและลบได้หากข้อความเหล่านั้นไม่เหมาะสมในทางใดทางหนึ่ง นอกจากนี้ หากคุณจำเป็นต้อง เลิกจ้างพนักงาน ด้วยเหตุผลใด ก็ตาม พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือประวัติการแชทใดๆ ได้หลังจากออกจากบริษัท

แอปแชทเป็นทีมใช้งานได้กับโทรศัพท์ทุกรุ่นหรือไม่

ไม่ ก่อนเลือกแอปแชทเป็นทีม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นทำงานบน iOS และ Android นอกจากนี้ แอปแชทบางแอปทำงานได้ดีกว่าบนเดสก์ท็อป และถ้าพนักงานส่วนใหญ่ของคุณทำงานในขณะเดินทาง นี่อาจไม่ใช่ทางออกที่ดีสำหรับบริษัทของคุณ แอปแชทสำหรับทีม Connecteam ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับพนักงานที่ไม่ได้นั่งโต๊ะ พนักงานแนวหน้า และทีมทางไกลที่ไม่ค่อยได้อยู่หลังโต๊ะทำงาน

บรรทัดล่างสุดในแอปแชทของทีม

แอปแชทเป็นทีมเป็นโซลูชันที่เป็นธรรมชาติสำหรับการสื่อสารกับพนักงาน ทั้งสำหรับ ธุรกิจ ขนาดเล็ก และ องค์กรขนาดใหญ่

ช่วยให้สามารถโต้ตอบและแบ่งปันข้อมูลได้อย่างรวดเร็วในระหว่างวัน และช่วยให้ พนักงานมีส่วนร่วม และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อ ต้องติดต่อกับพนักงานทางไกล ไม่มีวิธีใดที่จะจัดการพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ดีไปกว่าการใช้แอปแชทของทีม

แอปแชททางธุรกิจที่ดีที่สุดจะมีราคาย่อมเยา ให้ทดลองใช้ฟรี ใช้งานง่าย และให้มากกว่าโซลูชันการสื่อสาร

ด้วย แอปการจัดการพนักงาน แบบ all-in-one ของ Connectteam คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารภายในของคุณได้อย่างง่ายดาย ท่ามกลางคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมายที่ช่วยลดแรงเสียดทานในชีวิตประจำวันและเร่งการดำเนินงานประจำวัน