แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเวียดนามเพื่อขายข้ามพรมแดน

เมื่อเห็นการพัฒนาอย่างรวดเร็วของภาคอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม เราควรให้เครดิตกับการมีส่วนร่วมอย่างมากในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ยังคงได้รับเงินทุนจากบริษัทต่างชาติอย่างต่อเนื่อง การโฆษณาเชิงรุกของไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้บริโภคชาวเวียดนามคุ้นเคยกับการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น

>>> อ่านเพิ่มเติม: แผนที่อีคอมเมิร์ซเวียดนาม (สถิติจาก iPrice)

ด้วยตลาดอีคอมเมิร์ซประมาณ 20 แห่งทั่วตลาด สี่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเวียดนามที่โดดเด่นที่สุดในช่วงเวลาที่ผ่านมา ได้แก่ Shopee, Lazada, Sendo และ Tiki ในชั้นอีคอมเมิร์ซสี่ชั้นนี้ แต่ละชั้นมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ค้นหาชั้นที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ!

>>> อ่านเพิ่มเติม: หลังจากออกจาก Adayroi และ Lotte แล้วใครจะรอดจากสงครามอีคอมเมิร์ซของเวียดนามในปี 2020?

1. Shopee – แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โดดเด่นในเวียดนาม

ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดยกลุ่ม SEA และเข้าสู่ตลาดเวียดนามในช่วงกลางปี ​​2559 แต่ Shopee ที่ตามมาภายหลังได้เป็นผู้นำในการแข่งขันอีคอมเมิร์ซในเวียดนามและภูมิภาคอย่างสมบูรณ์ ด้วยจำนวนการดูเว็บไซต์มากกว่า 34 ล้าน ครั้งในไตรมาสที่ 3 ของปี 2019 Shopee ยังเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเวียดนามที่มีการดาวน์โหลดแอปรายเดือนมากที่สุดและผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ แคมเปญการตลาดและการส่งเสริมการขายขนาดใหญ่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการดึงดูดทั้งผู้ซื้อและผู้ขายมายัง Shopee

>>> อ่านเพิ่มเติม:ทำไม Shopee ถึงประสบความสำเร็จในภูมิภาค SEA ทั้งหมด?

ข้อดี:

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่
• ลูกค้าวัยรุ่น ที่กำลังอินโทร อินเทรนด์ กับสินค้าใหม่ๆ
• ลงทะเบียนร้านค้าฟรี
• ขั้นตอนง่ายๆ ในการจัดตั้งร้าน (การตรวจสอบอีเมล์และหมายเลขโทรศัพท์)
• แคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ
• นโยบายอุดหนุนการจัดส่ง
• ราคาไม่ถูกควบคุม
• ในฐานะพันธมิตรกับผู้ให้บริการจัดส่งหลายราย Shopee สามารถให้ตัวเลือกการจัดส่งต่างๆ แก่ผู้ขายได้ในแง่ของราคาและเวลา
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้า
• ง่ายต่อการซิงโครไนซ์ข้อมูลและเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่นๆ

ข้อเสีย:

• มีการแข่งขันสูงเนื่องจากมีผู้ขายมากเกินไป
• Shopee ไม่สามารถควบคุมปัญหาการทุ่มตลาด สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าคุณภาพต่ำได้
• กระบวนการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ซ้ำๆ ที่เข้มงวดและต้องรอนาน
• ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการสั่งซื้อที่สำเร็จแต่ละรายการ (1-2% ของมูลค่าทั้งหมด)
• เงื่อนไขเงินอุดหนุนมีผลเฉพาะกับสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 200,000 ดองเวียดนาม (8 เหรียญสหรัฐ) ซึ่งร้านค้าจำนวนมากที่จำหน่ายสินค้าราคาต่ำพบว่าทำได้ยาก
• ค่าจัดส่งสูงสำหรับการสั่งซื้อด่วน

>>>อ่านเพิ่มเติม:3 ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จของ Shopee

>>>อ่านเพิ่มเติม:ใครคือผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม?

2. ลาซาด้า

ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เน้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากกลุ่มอาลีบาบา ลาซาด้าจับมือกับ Shopee ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งของเวียดนาม ลาซาด้าให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บริการและนโยบายที่เป็นประโยชน์สูงสุดแก่ผู้ซื้อ

ข้อดี:

• ลงทะเบียนร้านค้าฟรี
• ค่าคอมมิชชั่นสูงสำหรับผู้ขาย: 5% สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้า, 10% สำหรับสินค้าแฟชั่น, 8% สำหรับสินค้าอื่นๆ
• แคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ
• ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเนื่องจากนโยบายคุ้มครองลูกค้าของไซต์และการบริการลูกค้าที่โดดเด่น
• ง่ายต่อการซิงโครไนซ์ข้อมูลและเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอื่นๆ

ข้อเสีย:

• ค่าขนส่ง (ไปรับ ขนส่ง ฯลฯ) สูง
• ไม่มีการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์
• ขั้นตอนการลงทะเบียนที่ซับซ้อนเนื่องจากผู้ขายต้องกรอกหลักสูตรออนไลน์ของลาซาด้า ให้ข้อมูลส่วนบุคคลและใบรับรองการลงทะเบียนองค์กร
• นโยบายที่เข้มงวดซึ่งมุ่งเน้นความสนใจของผู้ซื้อ ทำให้ธุรกิจขยายขนาดได้ยาก ดังนั้นลาซาด้าจึงเป็นช่องทางการขายสำหรับธุรกิจเท่านั้น

3. เซนโด

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเวียดนามภายใต้ FPT Corporation Sendo กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อผ่านกลยุทธ์ในการจัดสรรทรัพยากรไปยังเมืองเล็ก ๆ และพื้นที่ชนบทซึ่งมักถูกมองข้ามโดยผู้เล่นรายอื่น อื่นๆ. ด้วยการระดมทุนสองรอบ Sendo ได้ระดมทุนมากกว่า 110 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนทั่วโลก ปัจจุบัน Sendo ไม่รองรับการจัดส่งข้ามพรมแดน ดังนั้นสต็อกของคุณต้องอยู่ในเวียดนาม

ข้อดี:

• ลงทะเบียนร้านค้าฟรี
• การรับรู้และชื่อเสียงสูงด้วยแบรนด์ FPT
• เชี่ยวชาญในสินค้าที่ไม่ใช่เทคโนโลยี
• การปกป้องข้อมูลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
• นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ง่ายและสะดวก
• การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

ข้อเสีย:

• แพ็คเกจการตลาดไม่ได้รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพ
• ไม่มีการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์
• อัตราการคืนเงินสูง (มากถึง 20%)
• มีคำสั่งซื้อปลอมจำนวนมากเนื่องจากกลไกการจัดการที่ไม่ดี
• ไม่รับประกันเวลาและราคาในการจัดส่ง
• ปฏิสัมพันธ์ที่จำกัดกับผู้ซื้อ

>>> อ่านเพิ่มเติม:Sendo Vietnam: อีคอมเมิร์ซไม่ใช่เพียงแค่เมืองใหญ่

4. ติกิ

เริ่มจากการเป็นเว็บไซต์ออนไลน์สำหรับขายหนังสือและเครื่องเขียน ตอนนี้ Tiki ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของเวียดนาม ด้วยกระบวนการตรวจสอบผลิตภัณฑ์อย่างพิถีพิถันและระบบโลจิสติกส์แบบมืออาชีพ Tiki ได้กลายเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคชาวเวียดนามไว้วางใจมากที่สุด นักลงทุนรายใหญ่ 2 รายของ Tiki ได้แก่ VNG ของเวียดนามและ JD.com ของจีน

ข้อดี:

• ผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถึงแหล่งกำเนิดและคุณภาพ
• ลูกค้ามีความมั่นใจในการช้อปปิ้งสูงใน Tiki
• เฉพาะด้านการพิมพ์และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์
• อัตราการคืนคำสั่งซื้อต่ำ (น้อยกว่า 1%)
• การปกป้องข้อมูลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
• บริการจัดส่งด่วนพร้อมเงินอุดหนุนค่าขนส่ง
• การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม

ข้อเสีย:

• ขั้นตอนการลงทะเบียนที่เข้มงวดซึ่งกำหนดให้ผู้ขายต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลและใบรับรองการจดทะเบียนองค์กร
• สินค้ามีจำนวนจำกัดเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ
• เวลาจัดส่งนานด้วยคำสั่งซื้อมาตรฐาน
• ค่าธรรมเนียมการจัดการหลายอย่าง เช่น ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ค่าคอมมิชชัน ค่าธรรมเนียมการรับสินค้า เป็นต้น

–> อ่านเพิ่มเติม: Tiki และ Sendo: สองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซท้องถิ่นที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนามในการพูดคุยเรื่องการควบรวมกิจการ

แต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง เราหวังว่าด้วยข้อมูลที่ให้ไว้ทั้งหมด คุณจะสามารถค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเวียดนามที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

5. การอ่านเพิ่มเติม?

>>อ่านเพิ่มเติม:5 สิ่งที่เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเวียดนาม 2020 ที่คุณอาจพลาด

>>อ่านเพิ่มเติม:แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเวียดนาม: จะเลือกใครดี?

>>อ่านเพิ่มเติม:ภูมิทัศน์สื่อเวียดนามปี 2020 – 5 การเปลี่ยนแปลงที่ต้องแจ้งให้ทราบ