วิธีการสร้างแผนการตลาดการท่องเที่ยวที่น่าสนใจ
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-26หากคุณต้องการนำแบรนด์ของคุณไปสู่อีกระดับ แผนการตลาดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของคุณ อย่างไรก็ตาม มันอาจเป็นงานที่ท้าทายที่ต้องทำ!
คุณเริ่มต้นจากตรงไหน และคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแผนการตลาดของคุณประสบความสำเร็จ
หากคุณต้องการสร้างกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวอย่างผู้เชี่ยวชาญ มีบางสิ่งที่คุณควรรู้ มาพูดถึงวิธีการทำงานและวิธีสร้างแบรนด์ของคุณอย่างมืออาชีพให้โดดเด่นเหนือคู่แข่งกัน
แผนการตลาดการท่องเที่ยวคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
แผนการตลาดสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
หากไม่มีเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และกลยุทธ์ในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น คุณจะพบว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะเปลี่ยนลูกค้าและดึงดูดลูกค้าให้มาที่ธุรกิจของคุณ
จากข้อมูลของ Our World in Data นักท่องเที่ยวจำนวน 1.4 พันล้านคนถูกบันทึกในปี 2018 ทั่วโลก Statista ยังรายงานด้วยว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตั้งเป้าไว้ที่ 992.10 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026
เห็นได้ชัดว่ามีธุรกิจมากมายที่ต้องทำจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว แต่ศักยภาพนั้นต้องอาศัยกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งเท่านั้น
แผนการตลาดเชิงกลยุทธ์สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แสดงแบรนด์และบริการของตนต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ได้มากขึ้น!
ขั้นตอนในการสร้างแผนการตลาดการท่องเที่ยว
มีหลายขั้นตอนที่ธุรกิจสามารถทำได้เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวแบบมืออาชีพ สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการมองลึกลงไปในวัตถุประสงค์ ผู้ชม และแบรนด์ของคุณ
ดำเนินการวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม (SWOT) เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้ก่อนที่คุณจะคิดแผนหรือกลยุทธ์ใดๆ
ช่วยให้คุณเข้าใจธุรกิจของคุณ รวมถึงทักษะและทรัพยากรที่คุณนำเสนอ นี่คือพื้นฐานที่สำคัญที่สุดในการคิดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ!
ตัวอย่างเช่น คุณอาจสังเกตว่าจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดจุดหนึ่งของคุณคือเว็บไซต์ของคุณอาจยังไม่ได้รับการจัดอันดับที่สูงมากในผลการค้นหาสำหรับคำหลักที่แข่งขันกันซึ่งผู้ชมของคุณกำลังค้นหา
อย่างไรก็ตาม จุดแข็งที่คุณมีอาจเป็นการตลาดโซเชียลมีเดีย การใช้ทักษะโซเชียลมีเดียอาจเป็นโอกาสที่ดีสำหรับคุณในกรณีนี้!
ร่างข้อเสนอคุณค่าของคุณ
คุณต้องเข้าใจอย่างเฉพาะเจาะจงว่าธุรกิจของคุณมีคุณค่าต่อลูกค้าอย่างไร หากคุณเสนอบริการด้านการเดินทาง คุณจะต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าลูกค้าของคุณได้รับอะไร และสิ่งนี้แตกต่างจากคู่แข่งของคุณอย่างไร
คุณต้องหาข้อโต้แย้งที่คู่ควรว่าเหตุใดนักท่องเที่ยวจึงควรมาหาคุณ
ดำเนินการวิจัยคู่แข่ง
คู่แข่งของคุณเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับการเรียนรู้และสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าธุรกิจของคุณสามารถทำอะไรได้บ้างซึ่งแตกต่างจากสิ่งที่พวกเขาเสนอ การวิจัยจุดแข็ง จุดอ่อน และกลยุทธ์ของคู่แข่งสามารถให้แนวคิดเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคนิคในลักษณะเฉพาะที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวรายใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณอย่างมีกลยุทธ์
สร้างการเดินทางของผู้ใช้ของคุณ
นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งในการสร้างแผนการตลาดการท่องเที่ยว การเดินทางของผู้ใช้เป็นวิธีที่ลูกค้าของคุณค้นหาธุรกิจการเดินทางของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ
นี่อาจเป็นการเดินทางที่ซับซ้อนมากในการติดตาม เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะค้นหาแบรนด์ต่างๆ มากมายเมื่อตัดสินใจว่าจะเลือกแบรนด์ใด การศึกษาโดย Expedia พบว่าผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ มากถึง 38 เว็บไซต์เมื่อค้นหาตัวเลือกการเดินทาง คุณต้องเข้าใจว่าช่องทางสู่ธุรกิจของคุณทำงานอย่างไรเพื่อค้นหาแนวคิดในการกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อทำการขาย [LS1]
สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อนึกถึงวิธีเพิ่มยอดขายคือการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ ใครคือนักเดินทางที่คุณกำลังมองหาเพื่อดึงดูด? พวกเขาจะไปไหน พวกเขาตัดสินใจเดินทางเมื่อใด ความสนใจของพวกเขาคืออะไร? การใส่ใจรายละเอียดเหล่านี้อย่างใกล้ชิดจะช่วยให้คุณปรับแต่งการตลาดให้เหมาะกับนักเดินทางเหล่านี้ และทำให้การตลาดและแบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้นไปอีก
พัฒนากลยุทธ์การตลาดของคุณ
เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเอง คู่แข่งของคุณ และนักเดินทางที่คุณต้องการเปลี่ยนแล้ว ก็ถึงเวลาพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว มีกฎสำคัญแปดข้อที่ต้องจำไว้เมื่อพัฒนาแผนการตลาดของคุณ:
- สินค้าหรือบริการ: ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณขายตัวเองให้กับผู้ชมได้อย่างไร?
- ราคา: ราคา ที่ดีที่สุดในการขายบริการของคุณคือเท่าไร?
- โปรโมชั่น: คุณจะทำให้ผู้คนรู้ว่าบริการของคุณอยู่ในตลาดได้อย่างไร?
- สถานที่: ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณถูกนำเสนอที่ไหน
- การ วางตำแหน่ง: คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร? อะไรคือความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ของคุณและคู่แข่ง?
- ผู้คน: คุณจะทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีมนุษยธรรมได้อย่างไร ใครบ้างที่มีส่วนร่วมในความสำเร็จ?
- ความร่วมมือ: กลุ่มเป้าหมายหรือธุรกิจใดที่คุณทำงานด้วยเพื่อนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกสู่ตลาด
- บรรจุภัณฑ์: แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณปรากฏต่อผู้ชมของคุณอย่างไร ความประทับใจแรกของผู้ชมของคุณเป็นอย่างไรเมื่อพวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตัดสินใจว่าจะโฟกัสไปที่แพลตฟอร์มใด
การพยายามกำหนดเป้าหมายทุกแพลตฟอร์มที่มีอยู่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ ให้นึกถึงแพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณใช้เพื่อค้นหาโซลูชันการเดินทาง หากคุณกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น เหล่านี้อาจเป็นไซต์โซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มบริการท่องเที่ยว
คุณยังสามารถใช้โฆษณาออนไลน์ได้ สิ่งเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการนำธุรกิจของคุณเข้าสู่เครือข่าย Google Adsense หรือโฆษณาในผลการค้นหาของ Google คุณอาจก้าวเข้าสู่โลกของการค้นหาทั่วไปโดยการสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับ SEO บนเว็บไซต์ของคุณ
คุณสามารถเขียนบล็อกโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณที่จัดอันดับในผลการค้นหาสำหรับคำหลักที่แข่งขันได้ หากโพสต์เหล่านี้มีประโยชน์สำหรับนักท่องเที่ยวอย่างแท้จริง โพสต์เหล่านี้สามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์และการแปลงของคุณได้อย่างมาก
วิธีใช้โซเชียลมีเดียในแผนการตลาดการท่องเที่ยวของคุณ
โซเชียลมีเดียมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตลาดสมัยใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวเช่นคุณ
นักเดินทางที่คุณต้องการเปลี่ยนใจเลื่อมใสกำลังใช้แพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Instagram และ Pinterest เพื่อค้นหาแรงบันดาลใจและแนวคิดสำหรับแผนการเดินทางของพวกเขา
สิ่งสำคัญคือต้องส่งเสริมธุรกิจของคุณให้กับพวกเขา เพื่อให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเลือกคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขาตัดสินใจที่จะเดินทาง
การตลาดบนโซเชียลมีเดียแตกต่างจากวิธีที่ผู้บริโภคใช้โซเชียลมีเดีย มันไม่ได้เกี่ยวกับความคิดและภาพแบบสุ่มเท่านั้น
แต่เป็นกลยุทธ์เชิงกลยุทธ์และเกี่ยวข้องกับการวางแผน การวิจัย และความเข้าใจของผู้ฟัง เครื่องมืออย่าง Tailwind มีความสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจกำหนดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียเพื่อความสำเร็จสูงสุดกับกลุ่มเป้าหมาย
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดียจากผู้เชี่ยวชาญจาก Guide to Social Media Campaigns!
ติดตามและวัดเป้าหมายของคุณ
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ธุรกิจจะต้องติดตามและวัดผลเป้าหมายเมื่อดำเนินการตามแผนการตลาดด้านการเดินทาง ถ้าทุกอย่างไม่เป็นไปตามแผนก็ไม่เป็นไร! จะดีกว่าที่จะเข้าใจว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ผลและเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าในภายหลัง หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ให้ดูว่าสิ่งใดเป็นไปด้วยดีและคิดว่าคุณจะทำให้องค์ประกอบเหล่านั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร
วิธีบางอย่างในการติดตามและวัดเป้าหมายของคุณ ได้แก่ การวัดอัตราการคลิกผ่าน อัตราตีกลับ เวลาบนไซต์ และจำนวนหน้าต่อการเข้าชม ตลอดจนการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถวัดการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วยเมตริก เช่น ราคาต่อโอกาสในการขาย (CPL) คุณภาพลูกค้าเป้าหมาย และอัตรา Conversion ที่สำคัญที่สุด
อย่างไรก็ตาม เป็นความคิดที่ดีที่จะไม่เจาะลึกวิสัยทัศน์ในการจ้องมองที่เมตริกเดียวเช่นอัตรา Conversion ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงสิ่งที่มีอิทธิพลต่ออัตราการแปลงของคุณอย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เพื่อทำให้ตัวเลขนั้นเพิ่มขึ้น
เป้าหมายสมาร์ท
เป้าหมาย SMART เป็นวิธีหนึ่งในการทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดได้ ทำได้จริง เป็นจริง และทันเวลา ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่มีความหมายและมีประโยชน์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณนำข้อมูลที่คุณวัดมาสู่มุมมองได้อีกด้วย
ข้อมูลที่คุณได้รวบรวมสะท้อนถึงเป้าหมายของคุณตามความเป็นจริงหรือไม่? คุณจำเป็นต้องลดขนาดเป้าหมายของคุณลงเล็กน้อย หรือถึงเวลาที่จะขยายไปสู่ระดับถัดไปแล้ว? คำตอบจะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณและแผนการตลาดการท่องเที่ยวของคุณดำเนินการได้ดีเพียงใด
จะทำอย่างไรเมื่อคุณได้สร้างแผนการตลาดการท่องเที่ยวของคุณแล้ว
เมื่อคุณสร้างแผนการตลาดการท่องเที่ยวแล้ว ก็ถึงเวลาเตรียมเปิดตัว! ปฏิบัติตามกลยุทธ์ของคุณอย่างใกล้ชิด แต่อย่ากลัวที่จะพลิกผันไปพร้อมกัน วิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่าเมื่อใดควร pivot คือการติดตามความคืบหน้าและผลลัพธ์ของคุณด้วยข้อมูล ติดตามตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ อย่าลืมติดตามความคืบหน้าของคุณอย่างใกล้ชิดและจดบันทึกสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตโซเชียลมีเดียอยู่เสมอเช่นกัน วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดด้วยเครื่องมือระดับมืออาชีพ เช่น Tailwind ซึ่งทำให้ง่ายต่อการอัปเดตโปรไฟล์โซเชียลมีเดียบน Instagram และ Pinterest นอกจากนี้ยังช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพและการตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียล ด้วยการตั้งเวลาโพสต์ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณกำลังโพสต์การอัปเดตสำหรับผู้ชมนักเดินทางของคุณล่วงหน้าได้ทันเวลา
ด้วยความสามารถในการสร้างแผนการตลาดการเดินทางของคุณเอง ก็ถึงเวลาที่จะยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกระดับ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร!
ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!