Steve Chou เกี่ยวกับการเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซครั้งแรกของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากทำยอดขายและเข้าถึงลูกค้าอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซ

ในตอนล่าสุดของ Small Biz ใน:15 นี้ Steve Chou ผู้ก่อตั้ง MyWifeQuitHerJob.com นั่งคุยกับ Small Business Trends Executive Editor และบอกเล่าความจริงเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจขนาดเล็ก

ตรวจสอบการถอดเสียงการสนทนาของพวกเขาที่แก้ไขแล้วนี้:

Shawn Hessinger: เมื่อเราพูดถึงอีคอมเมิร์ซ เรากำลังพูดถึงธุรกิจประเภทใดเป็นพิเศษ

Steve Chou: ในทางเทคนิคแล้ว อีคอมเมิร์ซเป็นเพียงการขายของทางออนไลน์ แต่อีคอมเมิร์ซประเภทเฉพาะที่ฉันเรียกว่าอีคอมเมิร์ซคือการขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ทางออนไลน์

โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลัก 4 แบบ

ในระหว่างการแสดง Chou กล่าวถึงโมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วไป 4 แบบ

Shawn Hessinger: มีธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกประเภท คุณช่วยบอกภาพรวมกว้างๆ ของสิ่งที่คุณเห็นให้เราทราบได้ไหม

Steve Chou: โดยพื้นฐานแล้ว มันเกี่ยวกับการขายสินค้าที่จับต้องได้ แต่นั่นคือการจัดหา และกลไกการจัดส่งจะเปลี่ยนไป มีรุ่นที่แตกต่างกันสำหรับรุ่นนั้น

สำหรับหนึ่งมีการจัดส่งลดลง การขนส่งแบบดร็อปคือการที่คุณรับคำสั่งซื้อในร้านค้าของคุณ และคุณมีข้อตกลงนี้กับซัพพลายเออร์เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา ซัพพลายเออร์จัดเก็บสินค้าคงคลังและจัดส่งไปยังลูกค้าปลายทาง

และผู้ส่งสินค้าที่ดีจะรวมแบรนด์ของคุณไว้ในบรรจุภัณฑ์เพื่อให้ดูเหมือนว่ามาจากร้านค้าของคุณ และผู้ส่งสินค้าเป็นเพียงซัพพลายเออร์จริงๆ โดยพื้นฐานแล้ว นี่เป็นวิธีที่ถูกที่สุดในการเริ่มต้นอีคอมเมิร์ซ เพราะคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง โดยพื้นฐานแล้วคุณจะทำการขายและดำเนินการบริการลูกค้า

ประเภทที่สองคือประเภทที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคย นี่คือที่ที่คุณจะซื้อสินค้าของคนอื่น สมมติว่าฉันต้องการพกพา iPhone และฉันซื้อในราคาขายส่งซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ 50% จากนั้นฉันเก็บมันไว้

หลังจากนั้นเมื่อมียอดขายเข้ามา ผมก็ส่งมอบให้กับลูกค้าปลายทาง ที่มีอัตรากำไรที่สูงกว่าการขนส่งลดลง แต่แน่นอนว่าคุณต้องรับผิดชอบและต้องจัดการกับสินค้าคงคลัง

รูปแบบธุรกิจถัดไปเรียกว่าฉลากส่วนตัว นี่คือที่ที่คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าของคุณเอง เหมือนคุณกำลังทำงานกับโรงงานอย่างแท้จริง คุณสร้างสิ่งที่คุณเรียกว่าเป็นของคุณเอง คุณใส่แบรนด์ของคุณลงไป คุณต้องซื้อในปริมาณมาก แล้วจึงขายมัน

แต่อัตรากำไรจะสูงขึ้นอย่างไม่สิ้นสุดในรูปแบบธุรกิจนี้ และคุณสามารถควบคุมกระบวนการทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการขาย การบริการลูกค้า และห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด อนึ่ง ป้ายกำกับส่วนตัวน่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจระยะยาว เพราะคุณกำลังสร้างแบรนด์ของคุณเอง ณ จุดนี้

และรูปแบบธุรกิจขั้นสุดท้ายคือสิ่งที่ผมเรียกว่าการขายบน Amazon หรือการพึ่งพาตลาดกลาง ดังนั้นฉันจึงจัดหมวดหมู่เช่น Etsy, eBay, Amazon, Walmart เป็นต้น พวกเขาทั้งหมดอยู่ในหมวดหมู่นี้ นี่คือที่ที่คุณใช้เอาท์ซอร์สฐานลูกค้าของคุณ

นี่ฉันกำลังเอาเปรียบทราฟฟิกของ Amazon อยู่ใช่ไหม? ดังนั้นฉันจึงลงรายการบางอย่างใน Amazon Amazon ได้รับทราฟฟิกเป็นจำนวนมากแล้ว ฉันได้รับการลดราคา พวกเขายอมลดครั้งใหญ่ – และในกรณีของ Amazon พวกเขาจะจัดการให้คุณตามจริงเช่นกัน

ฉันจะบอกว่านั่นคือสี่รูปแบบธุรกิจหลักของอีคอมเมิร์ซ

วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

Shawn Hessinger: ถ้าคุณจะให้คำแนะนำใครก็ตามที่เพิ่งเริ่มต้น คุณจะบอกพวกเขาให้เริ่มอะไร

Steve Chou: สำหรับผู้เริ่มต้น ประเภทของโมเดลอีคอมเมิร์ซจะขึ้นอยู่กับงบประมาณเริ่มต้นของคุณ

หนึ่ง ถ้าคุณมีเงินน้อยกว่าหนึ่งร้อยเหรียญ คุณค่อนข้างจะจำกัดการจัดส่งแบบดร็อป สอง ถ้าคุณมี $1,000 ก็ไปกับการขายส่ง ในสหรัฐอเมริกา คำสั่งซื้อขั้นต่ำอยู่ที่การสั่งซื้อสินค้าประมาณ 100 หรือ 200 เหรียญ สาม ถ้าคุณมีเงิน 3,000 ดอลลาร์ คุณควรเลือกใช้ค่ายส่วนตัว ฉันคิดว่าฉลากส่วนตัวควรเป็นเป้าหมายสุดท้ายของทุกคนเพราะคุณต้องการแบรนด์ของคุณเอง

ไม่ได้หมายความว่าคุณทำทั้งสามอย่างไม่ได้ใช่ไหม

Shawn Hessinger: เมื่อมีคนถามคุณว่า “อะไรคือผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในการขายออนไลน์” คุณจะพูดว่าอย่างไร

Steve Chou: ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับชุดทักษะของคุณ ฉันจะบอกว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการด้วยตัวคุณเอง

ฉันสามารถคิดถึงสิ่งต่างๆมากมายที่ฉันอาจต้องการขาย เช่น ตอนนี้ที่แคลิฟอร์เนียหนาวแล้ว ฉันชอบเล่น Ultimate Frisbee แต่เมื่อฉันเล่น มือของฉันเย็นและชามาก

ถ้าฉันออกไปซื้อถุงมือฟุตบอลหรือถุงมือฟุตบอลสำหรับมัน มันหนาเกินไป ดังนั้นฉันจึงสูญเสียความรู้สึกของแผ่นดิสก์ ฉันไม่รู้ว่ามีใครขายถุงมือ Frisbee สุดยอดเหล่านี้ไหม และนั่นคือสิ่งที่ฉันอาจติดตาม

ดังนั้นเกาคันของคุณเอง นั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำ

อีกวิธีหนึ่งคือการใช้เครื่องมือ มีเครื่องมืออย่าง Jungle Scout ที่ขูดรายชื่อของ Amazon ทั้งหมดและจะบอกคุณโดยประมาณว่าพวกเขาทำเงินได้เท่าไหร่ในเดือนนั้นๆ

และสิ่งที่คุณทำได้หากต้องการค้นคว้าเกี่ยวกับ Amazon คือการดูผลิตภัณฑ์สองสามรายการ คุณสามารถดูยอดขายและดูจำนวนบทวิจารณ์ได้ จำนวนบทวิจารณ์สะท้อนให้เห็นถึงความเป็นผู้ใหญ่ของรายการสินค้าใน Amazon โดยเฉพาะ และสิ่งที่คุณอยากเห็นโดยทั่วไปคือรายการที่มีรีวิวน้อยกว่า 100 รายการที่ระบุว่าผลิตภัณฑ์นั้นยังไม่บรรลุนิติภาวะ

คุณยังต้องการเห็นการกระจายรายได้ที่เท่าเทียมกัน และที่สำคัญที่สุด คุณต้องทำให้แน่ใจว่าถ้าคุณเห็นสินค้าที่ขายค่อนข้างดี คุณก็สามารถนำไปต่อยอดได้เอง และอีกครั้ง ทั้งหมดนี้นำไปสู่ขอบเขตฉลากส่วนตัว คุณต้องการขายสิ่งที่ดีกว่าคนอื่นหรือแตกต่างออกไป คุณต้องโดดเด่น และด้วยการทำเช่นนั้นและการใช้เครื่องมือ คุณสามารถทำให้กระบวนการวิจัยเร็วขึ้นมาก

อย่าลืมติดตามทั้งตอนที่ Steve Chou มอบความลับเพิ่มเติมแก่ผู้ฟังเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รวมถึง:

• จะหาซัพพลายเออร์ได้ที่ไหนหากคุณมีแนวคิดดั้งเดิมสำหรับผลิตภัณฑ์และต้องการไปยังเส้นทางของฉลากส่วนตัว
• วิธีหาผู้ส่งสินค้าที่ดีหรือตำแหน่งที่จะรับสินค้าคงคลังหากคุณไม่ได้รับการผลิต
• เหตุใดจึงควรตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น eBay และ Amazon ก่อนสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเอง

รับหัวข้อข่าวล่าสุดจาก Small Business Trends ติดตามเราบน Google ข่าวสาร