คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเปลี่ยนบริการของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์

ไม่ว่าธุรกิจของคุณดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมใด สิ่งสำคัญคือต้องติดตามตลาดและค้นหาวิธีปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า การพัฒนาข้อเสนอของคุณทำให้คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมได้ และมีตัวเลือกมากมายที่จะกระตุ้นให้ลูกค้าอยู่กับคุณแทนที่จะย้ายไปหาคู่แข่ง

แล้วคุณจะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาดหรือผู้ชมของคุณได้อย่างไร? ทางเลือกหนึ่งคือเปลี่ยนบริการของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์

การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีแหล่งรายได้ที่แตกต่างออกไป — แหล่งที่ต้องใช้เวลาและทรัพยากรของคุณน้อยกว่าบริการที่ต้องพบปะกับลูกค้าแบบเดิมมาก การมีแหล่งรายได้ที่หลากหลายยังทำให้ง่ายต่อการรักษาผลกำไรไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับตลาดก็ตาม

บริการใดที่คุณควรพิจารณาเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ คุณจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นได้อย่างไร? และวิธีใดคือวิธีที่ดีที่สุดในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่เหล่านั้น

มาดำดิ่งและตอบคำถามเหล่านั้นทั้งหมด

ประโยชน์ของการเปลี่ยนบริการให้เป็นผลิตภัณฑ์

ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ระบุว่าคุณต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ/ดิจิทัลควบคู่ไปกับบริการของคุณหรือแทน แต่คุณอาจต้องการพิจารณาเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต และ/หรือลดเวลาที่คุณใช้ไปกับงานที่ต้องพบปะกับลูกค้า

ไม่แน่ใจว่าความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างบริการและผลิตภัณฑ์คืออะไรใช่หรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ บริการเป็นข้อเสนอที่จับต้องไม่ได้ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากความรู้และทักษะของคุณ คิดถึงการฝึกสอน การให้คำปรึกษา การออกแบบ และการพัฒนา

ในทางกลับกัน ผลิตภัณฑ์เป็นสินค้าที่จับต้องได้หรือดิจิทัลที่ลูกค้าสามารถซื้อและใช้งานได้เอง ลองนึกถึง e-book หลักสูตร เทมเพลต และซอฟต์แวร์

ในหลายกรณี การบริการต้องใช้เวลาและความเอาใจใส่เป็นอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะโต้ตอบ 1:1 กับลูกค้าหรือเป็นผู้นำเซสชั่นการฝึกสอนแบบกลุ่ม คุณจะต้อง "ตรงเวลา" อย่างแข็งขันตลอดเวลา นอกจากนี้คุณยังต้องใช้เวลาและพลังงานในการวางแผนเซสชันเหล่านั้นด้วย

ด้วยผลิตภัณฑ์ดิจิทัล คุณสามารถสร้างทุกสิ่งที่คุณต้องการล่วงหน้า จากนั้นเพียงบรรจุหีบห่อและขายให้กับลูกค้า โดยปกติแล้วผลิตภัณฑ์ไม่จำเป็นต้องมีการปรับแต่งหรือป้อนข้อมูลจากคุณ คุณสามารถสร้างมาตรฐานผลิตภัณฑ์ของคุณและขาย "ตามที่เป็น" ให้กับลูกค้า

ด้วยการเปลี่ยนบริการบางอย่างของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์ คุณจะมีโอกาสดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่สามารถมีเวลาหรือค่าใช้จ่ายในการฝึกสอนแบบ 1:1 อาจรู้สึกตื่นเต้นที่จะซื้อหลักสูตรแบบเรียนรู้ด้วยตนเองซึ่งมีเนื้อหาคล้ายกัน ในทำนองเดียวกัน ลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ในตลาดบริการออกแบบกราฟิกแบบกำหนดเองของคุณอาจต้องการซื้อเทมเพลตที่ปรับแต่งได้

การผลิตขั้นตอนที่ 1: ระบุบริการด้วยศักยภาพของผลิตภัณฑ์

คุณได้ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนบริการบางอย่างของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์ — เยี่ยมมาก! ขั้นตอนแรกคือการตัดสินใจว่าบริการใดที่สามารถทำงานได้ดีในฐานะผลิตภัณฑ์ ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรพิจารณา:

• การกำหนดมาตรฐาน: คิดถึงบริการที่สามารถกำหนดมาตรฐานและปรับขนาดเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้ ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอบริการที่มีการปรับแต่งสูงอาจไม่เป็นตัวเลือกในอุดมคติ
• การทำกำไร: พิจารณาเวลาและความพยายามที่จะใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์และราคาที่คุณจะเรียกเก็บ ผลตอบแทนจากการลงทุนที่เป็นไปได้สูงเพียงพอหรือไม่?
• การแข่งขัน: ทำการวิจัยตลาดเล็กน้อย — คู่แข่งของคุณเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณคิดว่าข้อเสนอของคุณน่าดึงดูดพอที่จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกคุณมากกว่าคู่แข่งของคุณหรือไม่ เพราะเหตุใด
• คุณค่าที่นำเสนอ: คุณสามารถกำหนดมูลค่าของบริการเวอร์ชันที่ใช้งานจริงได้อย่างชัดเจนหรือไม่ ผู้ชมของคุณจะเข้าใจได้ง่ายไหมว่าผลิตภัณฑ์นี้สามารถปรับปรุงชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร

เมื่อคุณถามคำถามเหล่านี้และตัดสินใจว่าบริการใดของคุณที่อาจใช้เป็นผลิตภัณฑ์ได้ ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าจะเริ่มด้วยบริการใด

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่ต้องใช้ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สองรายการใน 3 เดือน

การผลิตขั้นตอนที่ 2: ระบุความต้องการที่ใหญ่ที่สุดของผู้ชมของคุณ

หากคุณกำลังจะเปลี่ยนบริการให้เป็นผลิตภัณฑ์ คุณก็ต้องแน่ใจว่าผู้ชมจะซื้อบริการนั้น

ความต้องการที่ใหญ่ที่สุดของผู้ชมของคุณคืออะไร? ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพนี้จัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?

คุณควรมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับความต้องการ/ความท้าทายของผู้ชม เพราะท้ายที่สุดแล้ว บริการที่คุณนำเสนอในขณะนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น แต่หากคุณรู้สึกว่าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเริ่มการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คุณสามารถขอคำติชมที่เฉพาะเจาะจงได้เสมอ

แบบสำรวจและแบบสำรวจเป็นวิธีที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหา คุณยังสามารถดูบทวิจารณ์และการให้คะแนนข้อเสนอปัจจุบันของคุณเพื่อระบุคุณลักษณะที่ลูกค้าของคุณเห็นว่ามีคุณค่ามากที่สุด

เมื่อคุณระบุความต้องการที่พบบ่อยที่สุดแล้ว คุณสามารถสร้างข้อเสนอผลิตภัณฑ์หลักที่ตอบโจทย์ความต้องการนั้นได้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: 5 ขั้นตอนในการสร้างและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ผู้คนต้องการซื้อจริงๆ

การผลิตขั้นตอนที่ 3: พัฒนาชุดผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม

เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์รายการเดียวแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือขยายข้อเสนอให้รวมสินค้าอื่นๆ มากขึ้น การมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายทำให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้หลากหลายมากขึ้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงานของชุดผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง:

1. พัฒนาแพ็คเกจเทมเพลตการออกแบบกราฟิกระดับเริ่มต้น ลูกค้าสามารถซื้อได้ในราคาที่เหมาะสมและเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ
2. เมื่อพวกเขาพร้อมสำหรับขั้นต่อไปของการเดินทางของลูกค้าแล้ว คุณสามารถขายหลักสูตรออนไลน์เกี่ยวกับการแก้ไขภาพหรือพัฒนากราฟิกของตนเองให้พวกเขาได้
3. ขั้นตอนสุดท้ายคือการแนะนำให้พวกเขารู้จักกับบริการออกแบบกราฟิกที่คุณกำหนดเอง

ตอนนี้คุณมีข้อเสนอสามขั้นตอนที่ให้บริการลูกค้าประเภทต่างๆ หากข้อเสนอเดิมของคุณเป็นเพียงบริการออกแบบกราฟิกที่กำหนดเอง คุณอาจต้องทำงานหนักขึ้นมากเพื่อเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าที่ยินดีจ่ายค่าบริการที่มีมูลค่าสูงดังกล่าว

ด้วยการตั้งค่านี้ คุณสามารถดึงดูดลูกค้าด้วยงบประมาณที่น้อยกว่าได้ เมื่อถึงเวลาที่ลูกค้ารายใดรายหนึ่งซื้อบริการออกแบบตามสั่ง คุณอาจขายผลิตภัณฑ์ระดับล่างหนึ่งในสองรายการไปแล้ว

ธุรกิจของคุณได้รับผลกำไรมากขึ้นจากลูกค้ารายเดียว และลูกค้ารายนั้นก็มีประสบการณ์ที่ดีขึ้น เพราะพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการในแต่ละขั้นตอนของการเดินทาง

ต้องการเรียนรู้วิธีสร้างชุดผลิตภัณฑ์ที่ผู้ชมของคุณต้องการใช่ไหม รับคำ แนะนำที่ครอบคลุมของเราในการพัฒนาชุดผลิตภัณฑ์ที่ทำ กำไร

การผลิตขั้นตอนที่ 4: อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคุณได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ตามบริการของคุณแล้ว ก็ถึงเวลานำเสนอผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้กับลูกค้าของคุณ นั่นหมายถึงการอัปเดตเว็บไซต์ของคุณ:

• เพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• สร้างหน้า Landing Page สำหรับแต่ละข้อเสนอเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย
• อัปเดตการนำทางเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถไปที่หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้าโดยไม่ต้องเรียกดูร้านค้าทั้งหมดของคุณ
• สร้างช่องทางการขายให้กับข้อเสนอผลิตภัณฑ์หลักของคุณ
• ใช้ข้อความและกราฟิกเพื่อแสดงข้อเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

หากคุณต้องการเปลี่ยนทิศทางธุรกิจของคุณเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมผลิตภัณฑ์ของคุณ และหันไปใช้บริการแบบ 1:1 น้อยลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำดับชั้นของเว็บไซต์ การคัดลอก และ SEO สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงนั้น

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ทำไมและอย่างไรคุณควรใช้หน้า Landing Page ที่กำหนดเป้าหมายเพื่อขายสินค้าหรือบริการดิจิทัลของคุณ

ความคิดสุดท้าย

การเปลี่ยนบริการให้เป็นผลิตภัณฑ์มอบสิทธิประโยชน์ให้กับคุณและลูกค้าของคุณ

คุณสามารถกำหนดมาตรฐานและจัดแพคเกจข้อเสนอที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้ความพยายามและการปรับแต่งจำนวนมาก ลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของคุณในรูปแบบต่างๆ โดยไม่ต้องรอจนกว่าพวกเขาจะสามารถซื้อบริการระดับสูงของคุณได้ ทุกคนชนะ!

พร้อมที่จะเริ่มแปลงบริการของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์แล้วหรือยัง? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือและทรัพยากรในการอัปเดตเว็บไซต์ของคุณเมื่อคุณพร้อมที่จะเปิดตัว

เรามีผลิตภัณฑ์กล่องเครื่องมือดิจิทัลใหม่ล่าสุด (เร็วๆ นี้) ที่รวมทุกสิ่งที่คุณต้องการ! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สมัครรับจดหมายข่าวของเราแล้ว เพื่อที่คุณจะได้ทราบทันทีที่แพ็คเกจนี้พร้อมใช้งาน