สวัสดี ผู้ลงโฆษณา Twitter! ใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ ๆ แต่ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-22เมื่อผู้คนพบว่า Elon Musk อาจซื้อ Twitter ปฏิกิริยาจากผู้ลงโฆษณาก็ผสมปนเปกันไป บางคนรู้สึกตื่นเต้นกับทิศทางใหม่สำหรับการนำเสนอโฆษณาจากแพลตฟอร์ม ซึ่งตามธรรมเนียมแล้วล้าหลังสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ โดยเฉพาะ Meta คนอื่นๆ กังวลเกี่ยวกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นต่อความปลอดภัยของแบรนด์ หาก Musk ทำให้วิสัยทัศน์ Twitter ของเขาเป็นปราการสำหรับการพูดอย่างเสรีแบบไม่จำกัดให้เป็นจริง
แม้แต่ผู้ที่ไม่ชอบพูดส่วนใหญ่ก็มองไม่เห็นระดับความโกลาหลและความไม่มั่นคงที่ตกลงมาบนแพลตฟอร์มที่มีปัญหาเมื่อ Elon อยู่หลังพวงมาลัยจริงๆ เมื่อการปลดพนักงานจำนวนมากและตัวเลือกที่น่าสงสัยเกิดขึ้นมากมาย ความตื่นเต้นใดๆ กลับกลายเป็นความกังวลอย่างลึกซึ้ง และแบรนด์ต่างๆ ก็เริ่มแยกย้ายกันไป
แต่… เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ลงโฆษณาบางรายบน Twitter มองเห็นความหวังอันริบหรี่ แม้ว่าคุณจะไม่รู้จากหัวข้อการค้าก็ตาม และพวกเขาหวังว่าช่วงเวลาของการเจริญเติบโตหลังจากไฟป่าครั้งล่าสุดอาจเป็นไปได้
ความหวังนั้นเกิดจากการบรรจบกันของปัจจัย: เมื่อมีแบรนด์ออกจากแพลตฟอร์มมากขึ้น โฆษณาบน Twitter ก็มีราคาถูกลงมาก สิ่งที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่าคือ Twitter ยังนำเสนอผลิตภัณฑ์โฆษณาใหม่ๆ ที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์ด้วยอัตราที่เร็วกว่า
Twitter ในสถานะปัจจุบันยังไม่เหมาะสำหรับทุกแบรนด์ ปัญหาด้านความปลอดภัยของแบรนด์นั้นเป็นเรื่องจริง และอาการปวดหัวเกี่ยวกับการหลอกลวงและปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตรวจสอบใหม่ของ Twitter จะไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ในเร็วๆ นี้
แต่ถ้าแบรนด์ของคุณพร้อมสำหรับความท้าทายและพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากการต่อรองราคาที่แท้จริง ถึงเวลาแล้ว ใช่ มีโอกาสกลับหัวกลับหางมากมายสำหรับแบรนด์ต่างๆ แต่เราก็ไม่รู้ว่าโอกาสนั้นจะคงอยู่ได้นานแค่ไหน
การแข่งขันเป็นโมฆะ: ผู้โฆษณา Twitter ได้รับพื้นที่โฆษณาจำนวนมาก
ระบบโฆษณาที่ใช้การประมูลเช่น Twitter อิงตามการแข่งขัน คุณเสียบการกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการใช้สำหรับแคมเปญ และประเภทแคมเปญหรือรูปแบบการเสนอราคาต่างๆ ที่มีจะเป็นตัวกำหนดว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มนั้น เมื่อหลายแบรนด์ถอนโฆษณาออกจาก Twitter การแข่งขันจำนวนมากก็หายไปในควันบุหรี่
ขณะนี้ CPM เฉลี่ยอยู่ที่ $2.50
Twitter รู้ดีว่ากำลังมีปัญหากับผู้ลงโฆษณา สำหรับสิ่งที่ Musk พูดพล่ามในบัญชีของเขาเอง Twitter ได้เสนอส่วนลดจำนวนมากเพื่อดึงดูดผู้ลงโฆษณาให้กลับมาหรือดึงดูดธุรกิจที่ยังใหม่กับแพลตฟอร์ม
และพวกเขาไม่ยุ่งเกี่ยวกับข้อตกลง
ในไตรมาสที่ 1 ปี 2023 Twitter เสนอการจับคู่แบบ 1:1 ในราคาสูงถึง $250,000 แก่ผู้ลงโฆษณาที่เพิ่งเริ่มใช้แพลตฟอร์มหรือไม่ได้ใช้งานแคมเปญในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา มาดูกันว่าข้อตกลงนี้ใหญ่แค่ไหน: หากคุณลงทุน 60,000 ดอลลาร์ในโฆษณา Twitter Twitter จะให้เครดิตโฆษณาอีก 60,000 ดอลลาร์แก่คุณ ส่งผลให้มีการแสดงโฆษณา 120,000 ดอลลาร์ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือต้องใช้กับผลิตภัณฑ์โฆษณาแบบตอบกลับโดยตรงของ Twitter
ในไตรมาสที่ 2 สิ่งจูงใจยังคงดำเนินต่อไป แพลตฟอร์มดังกล่าวเสนอส่วนลด 50% (สูงถึง 125,000 ดอลลาร์) ให้กับผู้ลงโฆษณา ดังนั้นหากคุณใช้จ่าย 10,000 ดอลลาร์ คุณจะได้รับเครดิต 5,000 ดอลลาร์จาก Twitter นั่นยังคงเป็นข้อตกลงที่ดี
ผลรวมคือทำให้ยากขึ้นมากที่จะโต้แย้งว่าราคาไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะกลัวเรื่องความปลอดภัยของแบรนด์ก็ตาม แต่ราคาที่ต่ำกว่าไม่ใช่สิ่งจูงใจเพียงอย่างเดียว
ความสามารถของแพลตฟอร์ม: Twitter เร่งความเร็วและขยายการนำเสนอโฆษณา
ทุกวันนี้ Twitter กำลังจัดส่งสินค้าเร็วขึ้น ในอดีต พวกเขามีนวัตกรรมโฆษณา 1-2 รายการต่อไตรมาส ในปีนี้ พวกเขาได้จัดส่งผลิตภัณฑ์โฆษณาใหม่ด้วยคลิปที่รวดเร็วกว่ามาก ทุกสองสามสัปดาห์
ในแง่ของนวัตกรรมโฆษณา Twitter แบบเก่ามักตามหลังผู้ร่วมสมัยอย่าง Facebook และแพลตฟอร์มล่าสุดอย่าง TikTok มาก แต่ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ดูเหมือนว่า Twitter จะพยายามปิดช่องว่างนั้นอย่างจริงจังมากขึ้น โดยเปิดตัวความสามารถแบบไดนามิก ซื้อได้ และค้นหาตามความตั้งใจ
เราได้ทดสอบประเภทโฆษณาใหม่เหล่านี้แล้ว และโฆษณาเหล่านี้แสดงศักยภาพที่แท้จริง ต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณาเมื่อคุณประเมินว่า Twitter เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับเงินโฆษณาของคุณหรือไม่:
โฆษณาแบบข้อความโต้ตอบช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจในฟีดและเชื่อมโยงคำที่ไฮไลต์ในโฆษณาของคุณเข้ากับหน้า Landing Page เฉพาะ ดังนั้นคุณจึงสามารถดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้าที่เพิ่มประสิทธิภาพ Conversion เฉพาะแคมเปญบนไซต์ของคุณเองได้มากขึ้น แพลตฟอร์มนี้สัญญาว่าจะมอบประสบการณ์โฆษณาที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้และปรับแต่งได้มากขึ้นสำหรับผู้ลงโฆษณา
ที่มา: ทวิตเตอร์
Twitter อธิบายว่า "โฆษณาเหล่านี้จะปรากฏด้วยแบบอักษรขนาดใหญ่และโดดเด่นกว่าแบบอักษร Twitter มาตรฐานในไทม์ไลน์ ผู้โฆษณาสามารถเน้นคำได้สูงสุดสามคำในข้อความโฆษณา ซึ่งเมื่อคลิกแล้วจะดึงดูดผู้บริโภคไปยังหน้า Landing Page ที่แบรนด์เลือก แบรนด์สามารถเลือกสีไฮไลท์ได้ถึง 10 สี”
Product Explorer Ads ยังอยู่ในช่วงการทดสอบ แต่อนุญาตให้แบรนด์ต่างๆ แสดงผลิตภัณฑ์ของตนในแบบ 3 มิติ (เป็นครั้งแรกบน Twitter) ภายในทวีตที่โปรโมต โฆษณาเหล่านี้นำเสนอประสบการณ์ของผู้ใช้ที่คล้ายกับที่ผู้ใช้อาจโต้ตอบด้วยในเว็บไซต์ค้าปลีก Twitter ตั้งข้อสังเกตว่าผู้คน "จะสามารถปัดและหมุนผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เพื่อดูได้จากมุมต่างๆ เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมหรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่แสดง ผู้บริโภคสามารถคลิกที่ปุ่มร้านค้าของโฆษณาโดยตรงและไปที่เว็บไซต์ของผู้โฆษณา”
ที่มา: ทวิตเตอร์
เพื่อให้ชัดเจน แพลตฟอร์มโฆษณา Twitter โดยรวมยังตามหลังคู่แข่ง แต่ดูเหมือนว่า Twitter จะทำงานอย่างหนักเพื่อเพิ่มระดับข้อเสนอโดยเร็วที่สุด และในราคาที่ต่ำ มันอาจจะคุ้มค่าที่จะทดสอบกับธุรกิจของคุณ
ความท้าทาย: นี่ยังคงเป็น Twitter ของ Elon Musk
แม้ว่าทั้งหมดนั้นจะฟังดูค่อนข้างดี แต่เราจะสะเพร่าที่จะไม่พูดถึง Elon-ephant ในห้อง Twitter ในฐานะแพลตฟอร์มยังคงมีความผันผวนสูงทั้งสำหรับผู้ใช้และผู้ลงโฆษณา
ความปลอดภัยของแบรนด์ยังคงเป็นข้อกังวลหลัก หนึ่งในเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ลงโฆษณาลดหรือหยุดการใช้จ่ายบน Twitter เป็นเพราะทีมความปลอดภัยของแบรนด์ Twitter ถูกยุบอย่างไม่เป็นทางการในช่วงต้นของการดำเนินการของ Musk
เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและผู้ไม่ประสงค์ดีปรากฏอยู่บนแพลตฟอร์ม และหากไม่มีกลไกความปลอดภัยของแบรนด์ Twitter ก็ไม่สามารถรับประกันได้โดยสิ้นเชิงว่าโฆษณาของคุณจะไม่ปรากฏในบริเวณที่มีเนื้อหาที่เป็นปัญหา
Twitter พยายามแก้ไขข้อกังวลด้านความปลอดภัยด้วยการร่วมมือกับแบรนด์อย่าง DoubleVerify และ IAS และติดป้ายรูปภาพสำหรับผู้ใหญ่ว่าเป็นเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน แต่ก็ยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ
การเปลี่ยนแปลงระบบการตรวจสอบของ Twitter น่าจะเป็นความยุ่งเหยิงของ Musk ที่รู้จักกันดี เครื่องหมายถูกที่มีสีต่างกัน การเปลี่ยนคำจำกัดความของความหมายแต่ละอย่าง และการจ่ายเงินให้กับผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบซึ่งมีอิสระในการปลอมตัวเป็นบุคคล แบรนด์ และหน่วยงานของรัฐ ล้วนเพิ่มความสับสนวุ่นวาย
มีรายงานว่า Twitter กำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องจ่ายเงินสำหรับการยืนยัน หากต้องการแสดงโฆษณา เว้นแต่ว่าพวกเขาจะใช้จ่าย $1,000 ต่อเดือน จากนั้นพวกเขาจะได้รับตราการตรวจสอบระดับทองโดยอัตโนมัติ
ทั้งหมดนี้ยังคงไหลลื่น Twitter ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มีความเสี่ยงสูงสำหรับผู้ลงโฆษณา คุณต้องชั่งน้ำหนักโอกาสกับความเสี่ยงเพื่อพิจารณาว่าแบรนด์ของคุณแข็งแกร่งพอที่จะลองใช้กับขนาดหรือไม่ Morning Consult รายงานว่า 52% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ กล่าวว่าการมีคำพูดแสดงความเกลียดชังบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะทำให้พวกเขารู้สึก “เสียเปรียบอย่างมาก” ต่อผู้ลงโฆษณาที่ดำเนินการโปรโมตบนแพลตฟอร์มดังกล่าว แต่สิ่งที่ผู้คนพูดและสิ่งที่พวกเขาทำอาจเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันมาก
ที่มา: Morning Consult
หากผู้ชมของคุณใช้ Twitter และเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ คุณควรใช้ประโยชน์จากราคาที่เป็นประโยชน์และความสามารถใหม่อย่างเต็มที่ แต่ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง: ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับทั้งประสิทธิภาพและความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ที่ลดลงซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม