Twitter- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังและมีอิทธิพลมากที่สุดในโลก

ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา Twitter ที่รู้จักกันในนาม 'แพลตฟอร์มไมโครบล็อก' ได้กลายเป็นหนึ่งในเสียงที่ทรงพลังที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ผู้คนทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นพลเมือง คนดัง นักการเมือง ผู้นำโลก และนักกีฬาต่างพากันไปที่ Twitter เพื่อเป็นสื่อในการสื่อสารประกาศสำคัญ ตัดสินใจถ่ายทอด และติดตามการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุบางประการที่ทำให้ Twitter เป็นพาหนะในการปลดปล่อยผู้คนนับล้านทั่วโลก นอกจากนี้เรายังพิจารณาเหตุผลที่ทำให้รูปแบบการทำงานของ Twitter แตกต่างจาก Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่โดดเด่น

หากคุณเหลือบมองคำแนะนำคำหลักบางคำที่ Google แสดงให้คุณเห็นเมื่อคุณพิมพ์ - 'วิธี Twitter….' คำแนะนำยอดนิยมที่จะปรากฏขึ้นคือ - ' Twitter เปลี่ยนโลกอย่างไร' ' Twitter เปลี่ยนการเมืองอย่างไร' . 'ทวิตเตอร์เปลี่ยนการสื่อสารมวลชนอย่างไร' เป็นต้น หัวข้อของบทความนี้มองว่า Twitter ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือหรือสื่อที่ทรงพลังสำหรับการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่ยังพยายามวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ ควบคู่ไปกับแนวโน้มในอนาคตของ 'Twitterverse' (ในจักรวาลของ Twitter)

การใช้ข่าว Twitter และการเคลื่อนไหวแฮชแท็ก:

หลังจากเปิดให้บริการมาเกือบสิบสามปี Twitter มีผู้ใช้ประมาณ 350-400 ล้านคนทั่วโลก หากคุณเปรียบเทียบฐานผู้ใช้กับพฤติกรรมทางสังคมอย่าง Facebook ซึ่งมีผู้คนมากกว่า 1.5 พันล้านคน คุณอาจคิดว่า Twitter เป็นหนึ่งในปลาตัวเล็กๆ

อย่างไรก็ตาม สิ่งดึงดูดใจของ Twitter อยู่ที่การดึงดูดใจในระบอบประชาธิปไตย โดยอยู่ที่การเป็นช่องทางการสื่อสารระดับพรีเมียมที่นักข่าว คนดัง และนักการเมืองเลือก งานในการให้ข้อมูลที่สำคัญไม่เกิน 140 ตัวอักษร กระทบกับโลกที่ต้องการมีสติและตระหนัก แต่ไม่ต้องการถูกทิ้งระเบิดด้วยเนื้อหา

การปฏิวัติ สงคราม การละเมิดสิทธิมนุษยชน สนธิสัญญา การออก BR-exit และเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงโลกได้ขับเคลื่อน Twitter และ Twitter ได้ขับเคลื่อนพวกเขาเช่นเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นอาหรับสปริง การลดกำลังทหารในเกาหลีเหนือ ปัญหาเผด็จการในอเมริกาใต้ หรือ #MeToo อิทธิพลและบทบาทของทวิตเตอร์ในเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตครั้งใหญ่นั้นไม่อาจมองข้ามได้

Twitterverse นั้นฟรี Twitterati ไม่โอ้อวด:

หากเราจะเปรียบเทียบ Twitter จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ในแง่ของความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และไม่เสแสร้ง มีฉันทามติว่า Twitter น่าเชื่อถือและเป็นของแท้มากที่สุด ในขณะที่เราไม่ได้บอกว่าเราควรเพิกเฉยต่อการวิพากษ์วิจารณ์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์ม นั่นคือการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดและข่าวปลอม เรารู้สึกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Facebook แล้ว Twitter ได้ลดลงอย่างมากในเนื้อหาและโปรไฟล์ดังกล่าว

ผู้คนมีอิสระมากขึ้นใน Twitter คนดัง นักการเมือง นักกีฬา นักธุรกิจ และบุคคลที่มีชื่อเสียงอื่นๆ ใช้ Twitter เพื่อแสดงความคิดเห็นอย่างอิสระในประเด็นต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมปืนความสัมพันธ์ต่างประเทศ การอภิปรายเรื่องการทำแท้ง การล่วงละเมิดทางเพศ เรื่องชีวิตคนผิวสี หรือประเด็นสำคัญอื่นๆ การดำเนินการทันทีบน Twitter ผ่านทวีตมีนัยยะกว้างไกล

ตัวอย่างที่ดีที่สุดตัวอย่างหนึ่งในปัจจุบันที่เราสามารถแบ่งปันกับคุณได้คือนายโดนัลด์ ทรัมป์ ประธานาธิบดีอเมริกันคนปัจจุบัน นักวิจารณ์หลายคนของเขาชี้ให้เห็นถึงความจริงที่ว่าในขณะที่ทรัมป์ยังคงเยาะเย้ยสื่อ เขาทวีตอย่างอิสระเกี่ยวกับเกือบทุกอย่างภายใต้ดวงอาทิตย์ เรารู้สึกว่าการทวีตโดยตรงไปยังเขตเลือกตั้งของเขาและไม่ได้พูดผ่านสื่อ ประธานาธิบดีทรัมป์และทีมของเขาได้สร้างสรรค์แนวคิดทางการเมืองขึ้นมา (หากคุณรู้สึกเป็นอย่างอื่น โปรดแสดงความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็น)

Twitter และแบรนด์: มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์:

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้กลายเป็นช่องทางที่สร้างการสื่อสารสองทางระหว่างแบรนด์และผู้คน อย่างไรก็ตาม Twitter เป็นผู้นำการแข่งขันในด้านประสิทธิภาพของการดำเนินการ ได้กลายเป็นช่องทางการสื่อสารโดยตรงระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคที่รวดเร็วที่สุด

แบรนด์ต่างๆ เริ่มใช้ Twitter เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่รวดเร็วขึ้น น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น และตรงไปตรงมากับผู้บริโภค การแก้ไขปัญหามักเป็นการดำเนินการที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด ตามด้วยการประกาศและการเผยแพร่

อีกครั้ง Twitter ได้ทำให้เป็นประชาธิปไตยและเปิดใช้งานช่องทางการสื่อสารโดยตรง แบรนด์ระดับโลกต้องการได้รับฉายาว่าเป็น 'แบรนด์ที่ตอบสนองได้มากที่สุดบน Twitter' เนื่องจากเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือ ความภักดีของลูกค้า และความสัมพันธ์ที่ยาวนาน สิ่งนี้สร้างองค์ประกอบของความไว้วางใจ และยังทำให้ผู้บริโภครู้สึกต้องการ มีความสำคัญ และแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ใส่ใจผู้บริโภค

Twitter และการเกิดของพลเมืองประชาธิปไตยดิจิทัล:

นักปราชญ์ นักพฤติกรรมนิยม บริษัทเทคโนโลยี และกลุ่มที่สนใจอื่นๆ กำลังคุยกันอยู่ระยะหนึ่งว่า 'พลเมืองประชาธิปไตยดิจิทัล' คือใครหรืออะไร ในความเข้าใจของเรา พลเมืองดิจิทัลที่เป็นประชาธิปไตยคือมนุษย์ที่มีพลัง มีสติ ตระหนักในสังคม และมีความมั่นใจ

ที่อยู่อาศัยในอุดมคติของเขา - Twitter แน่นอน คลังแสงที่เขาเลือก- 140 ตัวอักษรที่มีการแท็กใครบางคนหรือบางสิ่งบางอย่างที่ควรจะรับผิดชอบหรือควรดำเนินการ นักวิจารณ์บางคนชี้ให้เห็นว่าเราอาจเน้นย้ำบทบาทของ Twitter มากเกินไปในฐานะที่เป็นพาหนะแห่งการเปลี่ยนแปลง พวกเขาชี้ไปที่อินเทอร์เน็ตโทรลล์ซึ่งใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อเผยแพร่ความเกลียดชังและความไม่ลงรอยกัน

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่านักวิจารณ์จะพยายามแค่ไหน พวกเขาปฏิเสธความจริงไม่ได้ว่า Twitter ได้ช่วยเหลือและช่วยเหลือผู้คนนับล้านอย่างต่อเนื่อง กรณีศึกษาจากอินเดียและรถไฟอินเดียเป็นข้อพิสูจน์ในเรื่องนั้น ผู้หญิงคนหนึ่งทวีตรัฐมนตรีรถไฟว่าเพื่อนของเธอที่กำลังเดินทางด้วยรถไฟกำลังปวดท้องประจำเดือนอย่างรุนแรง ทีมรัฐมนตรีตอบกลับทันที และแพทย์คนหนึ่งขึ้นรถไฟที่สถานีถัดไป พร้อมผ้าอนามัย ยาแก้ปวดอ่อนๆ และถุงน้ำร้อน

Twitter กลายเป็นหนึ่งมิติหรือไม่?

เมื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้เริ่มดำเนินการ พวกเขาก็มีหลายมิติในแง่ของการให้บริการทุกส่วน ทุกหมวด อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไปหลายปี แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเกือบทั้งหมดก็พบเฉพาะกลุ่มของพวกเขา

สำหรับ Twitter ช่องเฉพาะคือ 'โซเชียล' ไม่ว่าผู้คนหรือผู้ใช้ Twitter ต้องการสงสัยมากเพียงใดว่า เรารู้สึกอย่างยิ่งว่า Twitter ได้จับภาพแง่มุมหนึ่งของชีวิตเรา มันได้กลายเป็นพาหนะทางสังคม และในปีต่อ ๆ ไป จะยังคงมีบทบาทนั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

Twitter ได้เข้ามามีบทบาทเป็นเจ้าของ และเรารู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Jack Dorsey ซีอีโอของ Twitter ได้พูดถึงวิธีที่ Twitter พยายามจัดการกับปัญหาการโฆษณาทางการเมืองที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มของตน Twitter ยังคงนำเสนอบทความที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับความโปร่งใสทางการเมืองในบล็อกของตนอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังได้เปิดตัว ATC (Ads Transparency Center) เพื่อทำให้แพลตฟอร์มมีความโปร่งใสและเท่าเทียมกันมากขึ้น

Twitter: คำพูดสุดท้าย:

พาหนะแห่งการเปลี่ยนแปลง วิศวกรรมการปลดปล่อยสังคม และการบอกเล่าความรู้สึกของผู้ถูกเอารัดเอาเปรียบและผู้ถูกกดขี่ นั่นคือ Twitter! (140 คำ)

อ่านเพิ่มเติม:

• Twitter จะอยู่รอดได้นานแค่ไหน?
• การตลาดบน Facebook เริ่มต้นที่คุณควรตระหนักในปี 2019
• อย่าโทษ Facebook หน่วยงานดิจิทัลฆ่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิก
• เคล็ดลับ 10 อันดับแรกในการปรับปรุงการโฆษณาบน Twitter สำหรับคอนเวอร์ชั่นสูง