โฮมเพจ
หากคุณกำลังคิดที่จะเริ่มต้นธุรกิจด้านไอที หนึ่งในขั้นตอนสำคัญคือการระบุประเภทของบริการด้านไอทีที่บริษัทของคุณมีให้ ไม่มีบริษัทไอทีสองแห่งที่เหมือนกันเพราะมีโอกาสมากมายที่แตกต่างกันในการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า
ต่อไปนี้เป็นประเภทบริการด้านไอทียอดนิยมที่ควรพิจารณา
ผู้ให้บริการด้านไอทีจำนวนมากที่ทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กเรียกว่าผู้ให้บริการที่มีการจัดการ สิ่งนี้สามารถรวมข้อมูลเฉพาะต่างๆ ได้ แต่ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการเครือข่ายของบริษัทได้อย่างต่อเนื่องในอัตราปกติ มักจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าสำหรับบริษัทต่างๆ เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากสามารถป้องกันปัญหาราคาแพงไม่ให้ก่อตัวขึ้นได้ตั้งแต่แรก
นี่คือประเภทของบริการที่ในที่สุด Joerg Laves ก็นำมาใช้กับธุรกิจของเขา ซึ่งก็คือ IT Secure Services Laves กล่าวว่า "เราตัดสินใจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงจากการตอบสนองต่อปัญหาและก้าวไปสู่การกำหนดค่าตามมาตรฐานที่เราจัดให้มีการเฝ้าระวังเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา"
อีกวิธีในการจัดโครงสร้างธุรกิจบริการด้านไอทีคือการนำเสนอบริการตามความต้องการ คุณยังคงสามารถนำเสนอฟังก์ชันเฉพาะที่หลากหลายเหมือนเดิมได้ แต่แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนตามปกติ บริษัทจะจ่ายเฉพาะบริการแต่ละรายการเมื่อต้องการ
คุณยังสามารถเสนอบริการตั้งค่าเบื้องต้นสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างเครือข่ายและใช้งาน เป็นไปได้ที่จะให้บริการนี้เป็นบริการแบบสแตนด์อโลน แต่อาจมีประโยชน์มากกว่านั้นเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ IT ที่มีการจัดการ
ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นปัญหาหลักสำหรับทุกธุรกิจ ดังนั้นการประเมินและตอบสนองต่อภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจึงเป็นบริการยอดนิยมสำหรับธุรกิจไอทีจำนวนมาก IT Secure นำเสนอสิ่งนี้เป็นบริการหนึ่งในข้อเสนอด้านไอทีที่มีการจัดการ แต่บางธุรกิจยังเสนอให้เป็นบริการแยกต่างหากอีกด้วย
ฐานข้อมูลคือระบบที่ธุรกิจใช้ในการตรวจสอบและเข้าถึงข้อมูลตลอดวงจรชีวิต ซึ่งจะรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ข้อมูลลูกค้าและพนักงาน การขายและการเงิน การจัดการฐานข้อมูลรวมถึงการจัดระเบียบข้อมูลนั้นเพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
หมวดหมู่นี้รวมถึงบริการด้านไอทีทุกประเภทที่จัดส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายคลาวด์เฉพาะ ดังนั้นแพลตฟอร์มคลาวด์หรือข้อเสนอ SaaS จะจัดอยู่ในหมวดหมู่นี้ โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถสร้างซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ส่งมอบให้กับผู้ใช้ผ่านระบบคลาวด์ จากนั้นเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกสำหรับความสามารถในการเข้าถึง
หากคุณชื่นชอบการจัดการกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่เรียกใช้ฐานข้อมูล สเปรดชีต หรือมัลติมีเดีย คุณสามารถเสนอบริการที่คุณให้การสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการการแก้ไขทางเทคนิค คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์ประเภทใดประเภทหนึ่งหรือรายชื่อโปรแกรม หรือเสนอบริการที่เป็นมาตรฐานมากขึ้น
สามารถจัดหาแพลตฟอร์มหรือบริการสำหรับบริษัทหรือบุคคลเพื่อจัดเก็บข้อมูลของพวกเขา ทั้งแพลตฟอร์มระบบคลาวด์และตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลภายในองค์กรมีให้สำหรับการสำรองข้อมูลระบบหรือพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องจัดเก็บทุกอย่างไว้ในอุปกรณ์หลัก การรวมสิ่งนี้เข้ากับข้อเสนอด้านความปลอดภัยก็เป็นทางเลือกเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นกรรมสิทธิ์
VoIP ย่อมาจาก Voice over Internet Protocol คุณสามารถเสนอบริการออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถสื่อสารกับผู้อื่นผ่านการโทรด้วยเสียงได้ ทั้งแบบต่อเนื่องหรือตามความจำเป็น คุณสามารถเพิ่มบริการนี้เป็นตัวเลือกสำหรับบริการ IT ที่มีการจัดการได้ เช่นเดียวกับที่ IT Secure Services ทำ
หากคุณต้องการทำงานกับฮาร์ดแวร์ เช่น คอมพิวเตอร์ เมนบอร์ด และกราฟิกการ์ด คุณสามารถให้บริการซ่อมสำหรับบริษัทหรือบุคคลในพื้นที่ของคุณได้ งานประเภทนี้มักต้องมีการพบปะกับลูกค้าด้วยตนเองในบางจุด ดังนั้นคุณอาจต้องเน้นตลาดเป้าหมายในชุมชนท้องถิ่นของคุณ
ความสามารถในการทำกำไรของบริษัทที่ให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามตลาดและอุตสาหกรรมเฉพาะที่พวกเขาดำเนินการ กล่าวคือ ภาคส่วนบางประเภทมักมีกำไรเป็นพิเศษอย่างสม่ำเสมอ ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ การให้คำปรึกษาด้านไอทีโดดเด่นในฐานะหนึ่งในสาขาที่ทำกำไรได้อย่างต่อเนื่องที่สุด นอกจากไอทีแล้ว อุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น การเงิน การดูแลสุขภาพ การตลาด และการโฆษณาก็มักจะรายงานความสามารถในการทำกำไรสูงเช่นกัน วิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและการพึ่งพาโซลูชันดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นได้เพิ่มความต้องการและความสามารถในการทำกำไรของบริการด้านไอทีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเท่านั้น
การเริ่มต้นเป็นผู้ให้บริการด้านไอทีต้องผสมผสานทักษะทางเทคนิค ความเฉียบแหลมทางธุรกิจ และความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการของตลาด นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น:
ตารางนี้แสดงการเปรียบเทียบโดยสรุปของแต่ละขั้นตอน ซึ่งสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงฉบับย่อหรือรายการตรวจสอบเมื่อคุณเริ่มต้นการเดินทางในฐานะผู้ให้บริการด้านไอที:
| ขั้นตอน | คำอธิบาย |
| ประเมินทักษะและความสนใจ | กำหนดช่องของคุณตามทักษะและความหลงใหล เลือกระหว่างความปลอดภัยทางไซเบอร์ โซลูชันคลาวด์ การให้คำปรึกษา ฯลฯ |
| การฝึกอบรมและการรับรอง | ติดตามการรับรองที่เกี่ยวข้องเช่น CCNA, CISSP หรือ CompTIA Network+ ตามช่อง |
| สร้างแผนธุรกิจ | รายละเอียดวัตถุประสงค์ ตลาดเป้าหมาย การวิเคราะห์การแข่งขัน การเงิน และกลยุทธ์ทางการตลาด |
| ข้อกำหนดทางกฎหมาย | จดทะเบียนธุรกิจ รับใบอนุญาตที่จำเป็น และรับประกันภัย |
| ลงทุนในอุปกรณ์ | ได้รับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครื่องมือที่จำเป็นซึ่งให้ความสำคัญกับคุณภาพ |
| การแสดงตนออนไลน์ | ออกแบบเว็บไซต์อย่างมืออาชีพและใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเครือข่ายและโปรโมต |
| ระบบเครือข่าย | มีส่วนร่วมในกลุ่ม IT ท้องถิ่น/เสมือน การประชุม และกิจกรรมชุมชนสำหรับความร่วมมือและการอ้างอิง |
| ตั้งราคา | วิจัยคู่แข่งและกำหนดรูปแบบราคาที่ยุติธรรมแต่ให้ผลกำไร พิจารณาราคาโปรโมชั่นในเบื้องต้น |
| บริการลูกค้า | สร้างความไว้วางใจผ่านการตอบสนอง ความน่าเชื่อถือ และการก้าวไปอีกขั้นสำหรับลูกค้า |
| ปรับปรุงอยู่ | มีส่วนร่วมในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง สมัครสมาชิกวารสารอุตสาหกรรม และรับทราบความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี |
| ขอความคิดเห็น | สนับสนุนคำติชมของลูกค้าสำหรับข้อความรับรองและเพื่อปรับแต่งบริการตามคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ |
| แผนเพื่อการเติบโต | เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น ให้พิจารณาว่าจ้าง ขยายบริการ หรือกระจายไปยังด้านไอทีอื่นๆ |
โปรดจำไว้ว่าความสำเร็จของธุรกิจบริการด้านไอทีของคุณจะขึ้นอยู่กับการอุทิศตนเพื่อการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม และคุณภาพการบริการที่คุณมอบให้
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock