สุดยอดคู่มือการตรวจสอบและปรับปรุง PPC ของคุณ

PPC หรือ Google Ads อาจเป็นหนึ่งในแหล่งรายได้ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่ก็อาจมีค่าใช้จ่ายสูงเช่นกัน นั่นเป็นสาเหตุสำคัญที่บัญชี Google Ads ของคุณต้องได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณกำลังแปลง และคุณกำลังกระจายงบประมาณของคุณในวิธีที่ดีที่สุดที่จะเพิ่มยอดขายของคุณ และทำเงินได้มากขึ้นในท้ายที่สุด

เมื่อเสร็จสิ้นการตรวจสอบความพยายาม PPC ของคุณ สิ่งแรกที่ต้องทำและสำคัญที่สุดคือการตรวจสอบประสิทธิภาพโฆษณา Google ของคุณตามประเภทแคมเปญ บัญชีทั่วไปอาจมีแคมเปญต่อไปนี้:

• ค้นหา
• ช้อปปิ้ง
• แสดง
• สมาร์ท (ไม่ใช่ประเภทแคมเปญที่แนะนำ)

และเมื่อรายงานองค์ประกอบเหล่านี้ คุณจะต้องดูตัวชี้วัดต่อไปนี้:

• ความประทับใจ
• คลิก
• ต้นทุน/การใช้จ่าย
• Conversion (เช่น การขาย/โอกาสในการขาย เป็นต้น)
• รายได้
• ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

ในส่วนหนึ่งของคู่มือนี้ ผู้เชี่ยวชาญของ ESC ได้ออกแบบรายละเอียดเชิงลึกที่แต่ละองค์ประกอบของ PPC ตั้งแต่แคมเปญระดับบนสุดไปจนถึงคำหลัก การดูการกำหนดเป้าหมาย ROAS และอื่นๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับองค์ประกอบหลักด้านล่าง โปรดติดต่อสมาชิกของทีม ESC

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ของคุณคืออะไร?

เมื่อพูดถึงความพยายาม PPC คุณอาจพบคำย่อ ROAS หรือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา ROAS ช่วยให้เราพิจารณาได้ว่าความพยายามด้านสื่อแบบชำระเงินของคุณบน Google กลับมาอยู่ในระดับที่คุณคาดหวังหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ราคาต่อหนึ่งการกระทำของคุณน้อยกว่าเป้าหมายหรือไม่ และผลตอบแทนจากค่าโฆษณาของคุณมากกว่าเป้าหมายของคุณ? หากคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ไม่ใช่ เราจำเป็นต้องตรวจสอบ ROAS ในการสร้างสิ่งที่มีประสิทธิภาพหรือไม่ได้ผลภายในประเภทแคมเปญใดๆ คุณต้องดูผลลัพธ์ระดับกลุ่มโฆษณาก่อน กลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มมักจะมีโฆษณาหลายรายการที่มีการกำหนดเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์คล้ายกัน

เมื่อทำการตรวจสอบ ROAS คุณต้องพิจารณาที่:

• กลุ่มโฆษณา/โฆษณาใดของฉัน หากมี กลับมาที่ระดับที่คาดไว้หรือสูงกว่า
• กลุ่มโฆษณา/โฆษณาใดมีประสิทธิภาพต่ำ
• มีกลุ่มโฆษณา/โฆษณาใดที่ใช้จ่ายมากโดยไม่มีผลตอบแทนหรือไม่

คำแนะนำด้านล่างไม่ได้ออกแบบมาเพื่อบอกคุณถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างชัดเจน เนื่องจากวิธีแก้ปัญหามักมีหลากหลาย แต่จุดเริ่มต้นที่ดีคือการระบุว่าสิ่งใดทำงานได้ดีและสิ่งใดไม่ดี ที่ระดับกลุ่มโฆษณา โฆษณา และคำหลัก เมื่อคุณเข้าใจสิ่งนี้แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนงบประมาณมากขึ้นในสิ่งที่มีประสิทธิภาพและลบสิ่งที่ไม่ได้ออก จนกว่าคุณจะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาที่ด้อยกว่าได้

โครงสร้างบัญชีและความหลากหลายเชิงสร้างสรรค์

โครงสร้างบัญชีโฆษณา Google ของคุณอาจดูเหมือนไม่ใช่ปัจจัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม โครงสร้างบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพและควบคุมบัญชีของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

โครงสร้างบัญชีโฆษณา Google โดยทั่วไปคือ “แคมเปญ > กลุ่มโฆษณา > คำหลัก + โฆษณา”

แคมเปญคืออะไร?

หากคุณคิดว่าบัญชี Google Ads เป็นปิรามิด แคมเปญจะอยู่ด้านบนสุด เมื่อคุณเจาะลึกเข้าไปในบัญชี องค์ประกอบต่างๆ จะมีความเฉพาะเจาะจงหรือมีรายละเอียดมากขึ้น เริ่มต้นด้วยการจัดโครงสร้างแคมเปญของคุณในลักษณะที่คล้ายกับโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถจัดโครงสร้างระดับแคมเปญตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่จากนั้นเพิ่มสิ่งนี้โดยพิจารณาผลิตภัณฑ์/แคมเปญตามฤดูกาล ข้อเสนอเฉพาะ ความตั้งใจในการค้นหาหรือความตั้งใจที่จะแปลง หรือแม้แต่ให้หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มีลำดับความสำคัญสูงในแคมเปญของตนเอง ที่ระดับแคมเปญ คุณสามารถดูการกำหนดงบประมาณ การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม และการตั้งเวลาโฆษณาต่างๆ

นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาแยกแคมเปญของคุณตามประเภทการทำงานของคำหลัก เพื่อให้คุณสามารถเจาะลึกถึงประสิทธิภาพทั่วไปเทียบกับประสิทธิภาพแบรนด์ได้ง่ายขึ้น และให้ขอบเขตมากขึ้นในการเปลี่ยนงบประมาณในแคมเปญต่างๆ ตามตำแหน่งที่คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

กลุ่มโฆษณาคืออะไร?

กลุ่มโฆษณาของคุณอยู่ในระดับที่สองในโครงสร้างบัญชีของคุณ ดังนั้นจึงมีรายละเอียดเพิ่มขึ้นเล็กน้อย กลุ่มโฆษณาของคุณควรอิงตามธีมคีย์เวิร์ดที่รัดกุมซึ่งอยู่ภายในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ พยายามรักษาคำหลักประมาณ 10-15 คำต่อกลุ่มโฆษณา แบ่งจำนวนคำหลักทั้งหมดภายในแคมเปญหนึ่งๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณคิดว่าควรมีกลุ่มโฆษณากี่กลุ่ม คุณควรพิจารณาจำนวนหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงที่คุณส่งการเข้าชมไป ตามกฎทั่วไป กลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มควรมีหน้า Landing Page หน้าเดียว

หากคุณมีข้อมูลจำนวนมากและต้องการจำกัดการกำหนดเป้าหมายผู้ชมให้แคบลง คุณสามารถทำได้ในระดับกลุ่มโฆษณา แทนที่จะกำหนดเป้าหมายผู้ชมในวงกว้างที่ระดับแคมเปญ

โฆษณาคืออะไร?

องค์ประกอบสุดท้ายของโครงสร้างบัญชีของคุณคือตัวโฆษณาเอง โฆษณาคือตัวอย่างข้อความที่คุณและผู้ชมของคุณจะเห็นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPS) เมื่อมีผู้ค้นหาคำหลัก โฆษณาของคุณที่ตรงกับคำหลักนั้นอาจปรากฏขึ้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องกับผู้ค้นหา

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญใน PPC เมื่อตรวจสอบบัญชี เรามักจะได้ผลลัพธ์ดังต่อไปนี้:

• มีคำหลักมากเกินไปต่อกลุ่มโฆษณา ซึ่งหมายความว่าเป็นการยากที่จะระบุและควบคุมประสิทธิภาพที่ไม่ดีในระดับกลุ่มโฆษณาหรือคำหลัก

• มีกลุ่มโฆษณามากเกินไปที่มีคำหลักสองคำไม่กี่คำ หมายความว่าความพยายามของคุณกระจายไปน้อยเกินไปโดยการควบคุมบัญชีมากเกินไป

เคล็ดลับในการปรับปรุงโฆษณาของคุณคือการหาจุดสมดุลระหว่างหนึ่งและสอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มโฆษณาของคุณใช้ธีมคีย์เวิร์ดที่รัดกุม และโฆษณาภายในกลุ่มโฆษณาเหล่านั้นได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับธีมที่กำหนดเป้าหมายเป็นอย่างมาก

ในแง่ของสิ่งที่ควรมีอยู่ในกลุ่มโฆษณาของคุณ มีหลักเกณฑ์บางประการเกี่ยวกับเรื่องนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกำหนดว่าคุณควรมีโฆษณาอย่างน้อยสามรายการภายในกลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มที่ได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับธีมคำหลักของคุณโดยเฉพาะ ก่อนวันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2565 มีโฆษณาสองประเภทที่คุณสามารถมีได้ภายในกลุ่มโฆษณาของคุณ:

• โฆษณาทดสอบแบบขยาย (ETA) - ประกอบด้วยบรรทัดแรก 3 รายการ (แต่ละรายการไม่เกิน 30 อักขระ) คำอธิบาย 2 รายการ (แต่ละรายการไม่เกิน 90 อักขระ) และ URL ที่แสดง

• โฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท (RSA) - สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนเพื่อแสดงข้อความและข้อความที่เกี่ยวข้องมากขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ คุณป้อนบรรทัดแรกและคำอธิบายได้หลายรายการเมื่อสร้างโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท จากนั้น Google Ads จะทดสอบชุดค่าผสมต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อดูว่าชุดค่าผสมใดทำงานได้ดีที่สุด

นับตั้งแต่วันที่นี้ Google ได้ลบ ETA ทั้งหมดและแทนที่ด้วย RSA RSAs ระบุองค์ประกอบที่ดีที่สุดและประสิทธิภาพแย่ที่สุด ทำให้คุณมีโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพในแต่ละองค์ประกอบของโฆษณา เริ่มต้นด้วยการปรับประสิทธิภาพที่แย่ที่สุดและดูผลลัพธ์

มีโฆษณาประเภทอื่นสำหรับคุณ นั่นคือโฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิก (DSA) อย่างไรก็ตาม โฆษณาเหล่านี้ควรอยู่ในแคมเปญแบบสแตนด์อโลน โฆษณาเหล่านี้ไม่ได้ใช้คำหลัก Google จัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณและจะพยายามจับคู่โฆษณาของคุณตามเจตนาของผู้ใช้ พาดหัวข่าวนำมาจากเนื้อหาเว็บไซต์ แต่คุณสามารถควบคุมคำอธิบายได้บางส่วน หากคุณมีข้อตกลงหรือเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราไม่แนะนำให้ใช้สิ่งเหล่านี้เสมอไป อย่างไรก็ตาม หากคุณมีแค็ตตาล็อกที่สอดคล้องกัน ให้เรียกใช้รายการเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการกำหนดเป้าหมายในผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดอาจมีประโยชน์

คุณยังสามารถเรียกใช้รายงานข้อความค้นหาเพื่อดูว่ามีข้อความค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูงที่คุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายผ่านแคมเปญที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดหรือไม่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ "เป้าหมายโฆษณาเชิงลบ" สำหรับหน้าเว็บที่ไม่ทำให้เกิด Conversion เช่น เกี่ยวกับเรา/เนื้อหาทั่วไป บล็อก อาชีพ ฯลฯ รวมทั้งต้องแน่ใจว่าคุณลบคำคู่แข่งหรือเครื่องหมายการค้า เนื่องจากคุณจะไม่ต้องการให้สิ่งเหล่านี้ปรากฏในสำเนาโฆษณาโดยอัตโนมัติ .

คีย์เวิร์ดของคุณ

คำหลักเป็นพื้นฐานของโฆษณา Google ทั้งหมด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักมีความเกี่ยวข้องและเพิ่มประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญ กลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มของคุณควรมีคำหลักที่หลากหลายโดยใช้ประเภทการทำงานของคำหลักที่แตกต่างกัน และคำหลักเชิงลบที่มีรายละเอียดคำเฉพาะที่คุณไม่ต้องการให้ปรากฏ เราแนะนำคำหลัก 10-15 คำต่อกลุ่มโฆษณา ดังนั้นหากคุณมีมากกว่า ก็ควรแยกคำเหล่านี้ออก และหากคุณมีคำหลักน้อยกว่านี้มาก คุณอาจต้องการพิจารณารวมกลุ่มโฆษณาบางกลุ่ม

ประเภทการทำงานของคำหลักต่างกันอย่างไร

• การทำงานแบบ ตรง ทั้งหมด - การทำงานแบบตรงทั้งหมดหมายถึงการค้นหาที่ "ตรงทั้งหมด" กับคำหลักของคุณ ระบุด้วย [วงเล็บเหลี่ยม] คำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดควรดึงโฆษณาของคุณขึ้นมาหากมีและทำงานแบบตรงทั้งหมด มีข้อยกเว้นบางประการสำหรับกฎนี้ Google อาจแสดงโฆษณาของคุณด้วยหากเชื่อว่าผู้ค้นหามีความหมายเดียวกับคำของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดของคุณคือ [รองเท้าวิ่ง] - โฆษณาของคุณอาจแสดงสำหรับ "รองเท้าผ้าใบ" นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องคอยดูแลคีย์เวิร์ดเชิงลบเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ชมที่เกี่ยวข้อง

• การทำงานแบบ วลี - การทำงานแบบวลีจะอยู่ตรงกลางของทั้งการทำงานแบบตรงทั้งหมดและแบบกว้าง ซึ่งมีความอเนกประสงค์มากกว่าเมื่อเทียบกับการทำงานแบบตรงทั้งหมด แต่ให้การควบคุมที่มากกว่าการทำงานแบบกว้าง การทำงานแบบวลีช่วยให้โฆษณาของคุณแสดงผลได้หากมีผู้ค้นหาคำหลักในลำดับที่ถูกต้อง แต่มีคำเพิ่มเติมด้านใดด้านหนึ่งของวลีของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคำหลักที่ทำงานแบบวลีของคุณคือ "ถ้วยกาแฟ" โฆษณาของคุณอาจแสดงสำหรับ "ถ้วยกาแฟใบใหญ่ลายจุดสีน้ำเงิน" การเพิ่มคำหลักเชิงลบที่นี่อีกครั้งสามารถป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณแสดงสำหรับการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

• การทำงานแบบ กว้าง - ไม่แนะนำให้ใช้คำหลักที่ทำงานแบบกว้าง แต่คุณยังสามารถใช้งานได้ การจับคู่ประเภทนี้จะแสดงโฆษณาของคุณสำหรับคำใดๆ ที่พบในคำหลักของคุณ ซึ่งหมายความว่า ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายคำหลักของน้ำยาซักผ้า อาจทำให้การค้นหาเช่น "ทำไมน้ำยาซักผ้าของฉันถึงเป็นสีส้ม" หรือการค้นหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ

คุณมักจะพบแคมเปญที่ผสมผสานและตรงกับประเภทภายในแต่ละแคมเปญ ควรแบ่งกลุ่มเหล่านี้ออกเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมและมั่นใจได้ว่างบประมาณของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ ยังควรสังเกตด้วยว่า Google ได้เลิกใช้คำหลัก "ตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง" ดังนั้น หากคุณใช้ประเภทการทำงานของคำหลักนี้ในบัญชีของคุณ คุณควรพิจารณาแทนที่คำหลักเหล่านี้ด้วยการทำงานแบบวลีหรือแบบตรงทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าคำหลักทำงานตรงตามที่คุณต้องการ ถึง.

สุดท้าย ใช้รายงานคำค้นหาของคุณ นำคำหลัก/วลีที่มีประสิทธิภาพสูงจากแคมเปญที่ทำงานแบบวลีของคุณและเพิ่มลงในแคมเปญที่ทำงานแบบตรงทั้งหมด ก่อนที่จะเพิ่มกลับเข้าไปในแคมเปญที่ทำงานแบบวลีของคุณเป็นเชิงลบ ดังนั้นคุณจะไม่เสนอราคาสำหรับคำหลักเดียวกันเป็นสอง สถานที่.

รายได้ของคุณมาจากเงื่อนไขของแบรนด์มากน้อยเพียงใด

เรามักจะเห็นรายได้จำนวนมากมาจากข้อกำหนดของแบรนด์ในบัญชีที่เราตรวจสอบ ในหลายกรณี การเสนอราคาตามเงื่อนไขของแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งที่ดี เนื่องจากแบรนด์อื่นๆ อาจเสนอราคาเพื่อพยายามใช้ประโยชน์จากการเข้าชมของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังจัดการชื่อเสียงและรักษาการเข้าชมนั้นไว้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีใครเสนอราคาให้กับแบรนด์ของคุณ คุณก็จะได้รับปริมาณการเข้าชมและรายได้นั้นโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย หากคุณอยู่ในอันดับที่ 1 สำหรับแบรนด์ของคุณ ให้ทดสอบการปิดและดูว่ารายได้ของคุณลดลงหรือไม่ ถ้าไม่คุณประหยัดเงินบางส่วน หากรายได้ลดลง คุณสามารถเปิดแคมเปญอีกครั้งและพยายามใช้ระดับการใช้จ่ายอย่างระมัดระวังที่สุด

การเสนอราคาสำหรับคำที่เป็นแบรนด์มักใช้เพื่อให้เอเจนซีโฆษณาที่จัดการแคมเปญของคุณได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็ว ชัยชนะที่แท้จริงควรมาจากคำหลักทั่วไป ไม่ใช่คำที่เป็นแบรนด์ของคุณ ดังที่กล่าวไปแล้ว หากคุณเสนอราคาตามเงื่อนไขของแบรนด์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านชื่อเสียงหรือการแข่งขัน คุณควรมองหาส่วนแบ่งการแสดงผล 95% โดยมีตำแหน่งบนสุดของหน้าแบบสัมบูรณ์สำหรับคำที่เป็นแบรนด์ที่มีการจับคู่แบบตรงทั้งหมด หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรเพิ่มงบประมาณที่นี่ก่อนที่จะขยายส่วนอื่นๆ ในบัญชีของคุณ เนื่องจากคุณไม่ควรอนุญาตให้แบรนด์อื่นๆ รับการเข้าชมสำหรับเงื่อนไขที่เป็นเจ้าของ

ส่วนแบ่งการแสดงผล

ส่วนแบ่งการแสดงผลคือเปอร์เซ็นต์ของการแสดงผลที่คุณได้รับสำหรับคำหลักเฉพาะ โดยพิจารณาจากจำนวนการแสดงผลทั้งหมดที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนแบ่งการแสดงผลที่ดีสำหรับคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูง มิฉะนั้น คุณอาจพลาดโอกาสในการขาย หากคุณมีส่วนแบ่งการแสดงผลที่ต่ำกว่า นี่อาจหมายความว่าคุณไม่อยู่เมื่อมีผู้ค้นหาคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงและมีจุดประสงค์ และผู้คนจะมองเห็นคู่แข่งของคุณแทนคุณ

ทบทวนเป้าหมายของคุณตามแคมเปญและเจาะลึกถึงระดับคำหลักเพื่อดูว่าการเพิ่มงบประมาณสำหรับแคมเปญเฉพาะอาจช่วยให้คุณได้แสดงบ่อยขึ้นหรือไม่ และส่งผลต่อยอดขายของคุณหรือไม่

ส่วนขยายโฆษณา

เมื่อคุณเข้าใจว่าคุณมีโครงสร้างบัญชีที่ดีกับกลุ่มโฆษณาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องแล้วหรือยัง คุณควรพิจารณาด้วยว่าคุณกำลังใช้เครื่องมือทั้งหมดที่ Google จัดให้เพื่อขยายฟังก์ชันและผลกระทบของตัวโฆษณาเองหรือไม่

มีส่วนขยายโฆษณาจำนวนหนึ่งที่คุณควรพิจารณาใช้ โดยทั่วไปส่วนขยายเหล่านี้กำหนดไว้ที่ระดับแคมเปญ ซึ่งหมายความว่าสามารถใช้กับโฆษณาที่มีสิทธิ์ทั้งหมดได้

ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีส่วนขยายต่อไปนี้:

• ไซต์ลิงก์ - อนุญาตให้คุณเพิ่มลิงก์เพิ่มเติมไปยังเว็บไซต์ของคุณภายในโฆษณาของคุณ ซึ่งแตกต่างจาก URL ปลายทางหลักที่ช่วยให้คุณระบุบริบทเพิ่มเติม คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง แบบฟอร์มติดต่อ และอื่นๆ คุณควรมีไซต์ลิงก์อย่างน้อย 4 รายการต่อแคมเปญ ไซต์ลิงก์แต่ละรายการควรมีข้อความลิงก์และบรรทัดรายละเอียดที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับแคมเปญมากเกินไป หากคุณมีไซต์ลิงก์จำนวนมากในแคมเปญ ควรประเมินประสิทธิภาพและลบไซต์ลิงก์ที่มีอัตราการคลิกผ่านต่ำเพื่อให้ลิงก์ของไซต์ที่ทำงานได้ดีกว่าปรากฏบ่อยขึ้น

• ส่วนขยายไฮไลต์ - เพิ่มพื้นที่ข้อความภายในโฆษณาเพื่อเน้นข้อมูลเฉพาะที่อาจแสดงมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งอาจเป็นการจัดส่งฟรี การจับคู่ราคา หรือส่วนลดเฉพาะ หรือบริการอื่นๆ ที่คุณเสนอ เช่นเดียวกับไซต์ลิงก์ Google แนะนำให้มีข้อความเสริมอย่างน้อย 4 รายการต่อกลุ่มโฆษณา ในขณะที่หลีกเลี่ยงการซ้ำกันในส่วนขยายอื่นๆ ของคุณ

• ส่วนขยายข้อมูลเพิ่มเติม - ใช้เพื่อเน้นลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในฐานะแบรนด์แฟชั่น คุณอาจมีชุดสีหรือแบรนด์ลูกกวาด ระบุรสชาติหรือส่วนผสมต่างๆ ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าข้อมูลเพิ่มเติมที่กว้างและใช้กันอย่างแพร่หลายในระดับแคมเปญเพื่อให้ครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณ

• ส่วนขยายสถานที่ตั้ง - ลิงก์เหล่านี้เชื่อมโยงกับพร็อพเพอร์ตี้ "Google My Business" และตั้งค่าไว้ที่ระดับบัญชี Google จะเลือกตำแหน่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดตามตำแหน่งของผู้ค้นหาและแสดงตำแหน่งนี้ในโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ส่วนขยายสถานที่ตั้งใช้ได้กับผู้ที่มีหน้าร้านจริงมากกว่า แต่สามารถใช้เพื่อแสดงสำนักงานใหญ่เป็นสถานที่ตั้งแห่งเดียวได้ หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายร้านค้าในภูมิภาค การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนขยายสถานที่ตั้งที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายตามภูมิภาคอาจเพิ่มผลกระทบเพิ่มเติมให้กับโฆษณาของคุณและให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าของคุณ หากคุณมีจำนวนก้าวเพียงพอในร้านค้า คุณอาจดูข้อมูลการเข้าชมร้านค้าได้โดยตรงในบัญชี Google Ads ของคุณ ทำให้คุณมีเมตริกอื่นในการวัดความสำเร็จ

• ส่วนขยายราคา - สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ราคาเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งต่อลูกค้าของคุณเสมอ และการแสดงข้อมูลนี้โดยตรงบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสามารถช่วยให้ลูกค้ามีคุณสมบัติในแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น รวมทั้งลดการคลิกผ่านที่ไม่เกี่ยวข้องหากคุณเข้าถึง ลูกค้าที่อาจจะไม่เต็มใจจ่าย Google แนะนำส่วนขยายราคา 1 รายการต่อแคมเปญ ดังนั้นโปรดตรวจสอบส่วนขยายและอนุมัติ

• ส่วนขยายรูปภาพ - การเพิ่มรูปภาพที่สร้างผลกระทบสูงให้กับโฆษณาแบบข้อความที่มีอยู่สามารถทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นได้ Google ให้คุณสองตัวเลือกในพื้นที่นี้ ไดนามิกหรือมาตรฐาน คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการใช้ส่วนขยายรูปภาพแบบไดนามิก แต่ถ้ามีอยู่แล้ว คุณควรวิเคราะห์และนำรูปภาพที่ทำงานได้ดีที่สุดมาใช้เป็นรูปภาพมาตรฐาน วิธีนี้จะช่วยให้ Google ทดสอบรูปภาพไดนามิกต่อไปในขณะที่จัดลำดับความสำคัญของรูปภาพที่ทำงานได้ดีที่สุดของคุณ

การตั้งเวลาโฆษณา

การตั้งเวลาโฆษณาไม่เกี่ยวข้องกับทุกคน แต่การตรวจสอบบัญชีของคุณในด้านนี้ยังคงส่งผลกระทบได้ โดยทั่วไป คุณต้องการปรากฏตัวทุกครั้งที่มีคนทำการค้นหาตามเจตนา แต่ถ้าข้อมูลแสดงว่าคุณไม่ได้ทำยอดขายอย่างสม่ำเสมอระหว่างช่วงเวลาหนึ่ง การเลือกที่จะไม่ใช้จ่ายในช่วงเวลานั้นจะทำให้คุณมีงบประมาณเพิ่มขึ้นสำหรับช่วงเวลาอื่นๆ ช่วงเวลา

หากคุณกำลังใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ เรื่องนี้ควรได้รับการดูแล แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้หรือมีงบประมาณจำกัด พยายามใช้งบประมาณของคุณในช่วงเวลาที่มีผลกระทบมากที่สุด

คุณภาพ

คะแนนคุณภาพเป็นตัวบ่งชี้ว่า iGoogle คิดว่าโฆษณาของคุณดีเพียงใดจากมุมมองของลูกค้า อย่างไรก็ตาม จะพิจารณาปัจจัยหลายประการ รวมทั้งตัวโฆษณาเองและปลายทางของโฆษณาของคุณ ในบางสถานการณ์ ตัวโฆษณาเองอาจใช้ได้ แต่ Google อาจคิดว่าปลายทางหรือหน้า Landing Page สำหรับโฆษณามีคุณภาพต่ำหรือไม่เกี่ยวข้อง ดังนั้นคะแนนคุณภาพของคุณจะลดลง

ดูรายงานคุณภาพระดับบนสุด ซึ่งจะแสดงเปอร์เซ็นต์ของคำหลักที่มีคะแนนคุณภาพต่ำ กลาง หรือสูง คะแนนคุณภาพต่ำอาจส่งผลต่อความถี่ที่โฆษณาของคุณแสดงหรือแสดงเลย รวมทั้งอาจเพิ่มราคาต่อหนึ่งคลิกเมื่อเสนอราคา พิจารณาเปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายสำหรับคำหลักที่มีคุณภาพต่ำ ตรวจสอบโฆษณาและหน้า Landing Page เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมโยงภายในและมีความเกี่ยวข้องกันสูง รวมทั้งตรวจสอบว่าคำหลักที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาของคุณตรงกันอย่างถูกต้อง

การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมมีสองประเภทหลัก เหล่านี้คือ; การสังเกตและเป้าหมายเท่านั้น อย่างไรก็ตาม มีการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรที่สามซึ่งสามารถใช้ได้เช่นกัน แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ของตัวเองและสามารถใช้สำหรับโฆษณาที่แตกต่างกันและในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

• การ สังเกต - สำหรับแนวทางนี้ คุณสามารถใช้ประเภทผู้ชมได้หลากหลายที่ระดับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา และคุณจะเริ่มเห็นข้อมูลที่สร้างขึ้นจากผู้ชมที่คุณเลือก ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อใช้การปรับราคาเสนอระดับผู้ชมและ/หรือเพื่อยกเว้นกลุ่มผู้ชมที่มีประสิทธิภาพต่ำไม่ให้เห็นโฆษณาของคุณ

• กำหนดเป้าหมายเท่านั้น - การกำหนดเป้าหมายสามารถจำกัดได้ ดังนั้นเฉพาะผู้ใช้ในกลุ่มผู้ชมที่คุณเลือกเท่านั้นที่จะแสดงโฆษณาของคุณ การตั้งค่าให้ใช้เฉพาะเป้าหมายยังอยู่ที่ระดับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาด้วย คุณอาจเลือกการตั้งค่านี้หากคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่กว้างมากและต้องการลดการใช้จ่ายและแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่มีความเกี่ยวข้องสูงเท่านั้น หรือหากคุณวางแผนที่จะเรียกใช้รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนการค้นหา (RLSA)

• การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร - นี่เป็นอีกชั้นหนึ่งในการจำกัดให้แคบลงว่าใครที่คุณจ่ายเงินเพื่อแสดงโฆษณาให้ ข้อมูลจากประเภทแคมเปญอื่นๆ สามารถใช้เพื่อแจ้งการกำหนดเป้าหมายแคมเปญดิสเพลย์และ YouTube คุณสามารถใช้ข้อมูลจากโฆษณาหรือการวิเคราะห์ของ Google เพื่อพยายามดึงดูดลูกค้าจากกลุ่มประชากรเฉพาะ หรือสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยผู้ชมใหม่ๆ ที่คุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมาย

การกำหนดสถานที่เป้าหมาย

การกำหนดสถานที่เป้าหมายกำหนดไว้ที่ระดับแคมเปญ ปัญหาทั่วไปที่เราเห็นกับการกำหนดสถานที่เป้าหมายโดยทั่วไปคือ การกำหนดสถานที่นั้นกว้างเกินไปเสมอ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังสหราชอาณาจักร เรามักเห็นผู้คนเลือก "ผู้คนใน" หรือ "แสดงความสนใจ" ซึ่งหมายความว่าโฆษณาของคุณสามารถส่งไปยังทุกคนทั่วโลกได้หากพวกเขาแสดงความสนใจในสหราชอาณาจักรโดยเฉพาะ คุณควรตั้งค่าการกำหนดสถานที่เป้าหมายเป็น "ผู้คนในหรือเป็นประจำ" ซึ่งหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะตีผู้คนในสถานที่ของคุณมากขึ้น

โฆษณาแบบดิสเพลย์

โฆษณาแบบรูปภาพในอดีตเป็นวิธีการดึงดูดการเข้าชมราคาถูกมายังไซต์ของคุณ แต่โฆษณาอาจมีคุณภาพต่ำ เรามักจะใช้กลวิธีนี้เมื่อเราสามารถเชื่อมต่อการแสดงผลกับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ได้โดยตรง และมุ่งเน้นที่การรีมาร์เก็ตติ้งผลิตภัณฑ์ แทนที่จะเป็นการขับเคลื่อนการเข้าชมอย่างแท้จริง

หากคุณกำลังใช้ดิสเพลย์เพื่อขับเคลื่อนการเข้าชม คุณควรพยายามกำหนดว่าท้ายที่สุดแล้วการเข้าชมนั้นจะแปลงเป็นจำนวนเท่าใด และตรวจสอบเมตริก เช่น อัตราตีกลับและเวลาบนไซต์ในการวิเคราะห์โดยเฉพาะจากแคมเปญดิสเพลย์

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการแสดงผลคือการส่งเสริมและผลักดันปริมาณการเข้าชมไปยังแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายและขับเคลื่อนการได้มาซึ่งข้อมูล ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะนำไปใช้ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล หรือเพื่อแจ้งให้ Google หรือผู้ชมทางโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายทราบ

Google Shopping

สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ Google Shopping เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับคุณ แต่การทำงานนี้แตกต่างไปจากโฆษณา Google อื่นๆ ของคุณเล็กน้อย ตรงข้ามกับการเสนอราคาคีย์เวิร์ด Google Shopping ของคุณมาจากความเกี่ยวข้องของ Google ที่คิดว่าฟีดและหน้า Landing Page ของคุณมีต่อผู้ค้นหา ซึ่งหมายความว่าเมื่อเราเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Shopping ของ Google เราต้องการปรับปรุงคุณภาพฟีดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกฟิลด์ได้รับการเติมข้อมูล และวางกลยุทธ์การเสนอราคาที่มอบโอกาสที่ดีที่สุดแก่คุณในการนำเสนอผลิตภัณฑ์เป้าหมาย

เรายังเห็นผู้คนใช้แคมเปญเดียวสำหรับ Google Shopping ที่มีผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอยู่เสมอ หากคุณมีแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก นี่อาจไม่ใช่ปัญหา แต่เราแนะนำให้แยกแคมเปญช็อปปิ้งออกเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถแยกแคมเปญโดย; แบรนด์ ระดับสต็อก ฤดูกาล หมวดหมู่ และอื่นๆ ที่คุณคิดได้ตามโครงสร้างเว็บไซต์และวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณเอง วิธีนี้จะช่วยให้คุณแบ่งงบประมาณตามลำดับความสำคัญหรือประสิทธิภาพได้ และเห็นได้ชัดเจนว่าต้องปรับปรุงประสิทธิภาพด้านใด

โดยทั่วไปแล้ว การตั้งงบประมาณในระดับแคมเปญนั้นใช้ได้ แต่คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้หากต้องการการควบคุมมากขึ้น

แปลงการใช้จ่าย

การใช้จ่ายด้านสื่อของคุณทำให้เกิด Conversion มากน้อยเพียงใด ไม่ใช่ทุกสิ่งที่คุณทำในช่องทางการตลาดใดๆ ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้น Conversion ในทันที แต่สำหรับ Google Ads คุณควรมุ่งเน้นอย่างมากในการผลักดันการเข้าชมที่มาจากความตั้งใจมายังไซต์ของคุณ เมื่อตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ของการใช้จ่ายที่ทำให้เกิด Conversion คุณอาจพบงบประมาณที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ของการแปลงคำหลักได้อีกด้วย การเลือกคำหลักที่ไม่ทำให้เกิด Conversion และมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่มีประสิทธิภาพสูง คุณควรเห็นการใช้จ่ายของคุณทำให้เกิด Conversion และคะแนนคุณภาพทั่วไปของทั้งบัญชีของคุณดีขึ้น

อนุสัญญาการตั้งชื่อ

นี้อาจดูน่าเบื่อเล็กน้อย แต่ถ้าคุณเคยไปถึงจุดที่คุณต้องการการสนับสนุนในบัญชีของคุณหรือหากคุณต้องการรับการตรวจสอบระดับบนสุดเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานอย่างง่ายดาย การตั้งชื่อแบบแผนจะมีความสำคัญมาก สิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังคิดที่จะขยายขนาดบัญชีของคุณผ่านการทำให้เป็นสากล หรือหากคุณมีโครงสร้างแคมเปญที่แบ่งกลุ่มมากซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์/บริการจำนวนมาก แทนที่จะตั้งชื่อแคมเปญของคุณแบบสุ่ม ให้สร้างโครงสร้างที่มั่นคง เราใช้สิ่งต่อไปนี้

[ประเภทแคมเปญ] | [ธีมแคมเปญ] | [ยี่ห้อ/ทั่วไป] | [ประเภทการแข่งขัน]

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ “|” อย่างสม่ำเสมอ หรือ "-" ระหว่างชื่อแต่ละชื่อ ดังนั้นหากคุณต้องการส่งออกข้อมูลไปยัง excel คุณสามารถแยกคอลัมน์และซักถามข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

คุณใช้ Smart Campaign อยู่หรือไม่

โดยทั่วไปแล้ว Smart Campaign ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นและไม่มีความรู้เฉพาะเกี่ยวกับ Google Ads ด้วยลักษณะที่เรียบง่ายของแคมเปญ จึงมีข้อจำกัดมากมายที่ทำให้ยากต่อการเพิ่มประสิทธิภาพ หากคุณกำลังใช้สมาร์ทแคมเปญและต้องการปรับขนาดและเพิ่มประสิทธิภาพให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณควรพิจารณาองค์ประกอบบางส่วนหรือทั้งหมดข้างต้น หรือจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อสนับสนุนคุณในการควบคุมและผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากการโฆษณาของคุณ

ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพ PPC และ Google Ad หรือไม่? ติดต่อกับสมาชิกในทีมของเราวันนี้