ทำไมการรับเงินล่วงหน้าจึงดีกว่าสำหรับธุรกิจอิสระของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-24กระแสเงินสดเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักแปลอิสระและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญ โชคดีที่มีคนจำนวนมากขึ้นที่ยอมรับโครงสร้างการชำระเงินล่วงหน้าในระบบเศรษฐกิจแบบกิ๊ก
แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าที่ไร้ยางอาย แต่การชำระเงินล่วงหน้าช่วยลดปัญหากระแสเงินสดที่นักแปลอิสระและธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เผชิญ
บทความของวันนี้จะสำรวจทุกอย่างเกี่ยวกับการชำระเงินล่วงหน้าและประโยชน์ต่อ freelancer และ solopreneur อย่างไร นอกจากนี้เรายังจะแบ่งปันเคล็ดลับที่สามารถนำไปดำเนินการได้เกี่ยวกับวิธีการเจรจาสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าครั้งแรกของคุณ
การชำระเงินล่วงหน้าหมายความว่าอย่างไร
การชำระเงินล่วงหน้าเป็นรูปแบบหนึ่งของธุรกรรมที่ลูกค้าชำระเงินมัดจำหรือชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับบริการที่ยังไม่ได้จัดส่ง ตัวอย่างเช่น ในฐานะนักออกแบบอิสระหรือนักเขียนคำโฆษณา คุณสามารถขอให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชำระเงิน/ฝากค่าบริการบางส่วนก่อนส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
มีการใช้ธุรกรรมล่วงหน้าในหลายอุตสาหกรรม แต่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างยิ่งในระบบเศรษฐกิจฟรีแลนซ์ จากการสำรวจที่จัดทำโดย Freelance Union ประมาณ 71% ของคนทำงานอิสระพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้เงินมา แบบสำรวจเดียวกันนี้รายงานว่านักแปลอิสระที่ไม่ได้รับค่าจ้างเสียเงินโดยเฉลี่ย 6,000 ดอลลาร์ต่อปี
การนำระบบการชำระเงินล่วงหน้ามาใช้เป็นหนึ่งในไม่กี่เทคนิคที่สามารถช่วยให้นักแปลอิสระได้รับเงิน มันกีดกันลูกค้าที่หลบเลี่ยงและเพิ่มความมุ่งมั่นของลูกค้าที่มาร่วมงาน
ที่กล่าวว่า Solopreneur และฟรีแลนซ์ต้องฉลาดเมื่อใช้งานระบบการชำระเงินล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น การขอชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนสำหรับโครงการใหญ่ๆ นั้นมีความเสี่ยง ที่ทำหน้าที่เพียงทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหวาดกลัวขึ้นอยู่กับโครงการที่อยู่ในมือ
ต้องการลูกค้ามากขึ้น?
รับงานอิสระมากขึ้นด้วยหนังสือฟรีของเรา: 10 ลูกค้าใหม่ใน 30 วัน ใส่อีเมลของคุณด้านล่างและเป็นของคุณทั้งหมด
ดังนั้น คุณต้องจัดโครงสร้างระบบการชำระเงินล่วงหน้าที่ใช้ได้กับทั้งสองฝ่าย เปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินทั้งหมดที่จ่ายล่วงหน้ามักจะใช้ได้กับโครงการส่วนใหญ่
เมื่อจำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า & วิธีการขอเงินล่วงหน้า
คุณไม่จำเป็นต้องขอเงินล่วงหน้าในทุกโครงการ การเริ่มต้นโปรเจ็กต์ในบางสถานการณ์ก่อนจะขอชำระเงินจะสมเหตุสมผลกว่า ตัวอย่างเช่น โปรเจ็กต์ขนาดเล็กที่มีราคาต่ำกว่า 100 ดอลลาร์ การทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จก่อนออกใบแจ้งหนี้กับลูกค้านั้นสมเหตุสมผลกว่า
ในทำนองเดียวกัน เมื่อทำงานกับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 การรับเงินฝากอาจใช้เวลานานเนื่องจากลักษณะระบบราชการของธุรกิจดังกล่าว นั่นหมายความว่าคุณอาจเสียเวลารอการชำระเงินมากเกินไป ทำให้คุณมีกรอบเวลาที่สั้นลงกว่าเดิมเพื่อทำโครงการจริงให้เสร็จ
ดังนั้น คุณควรทำงานในโครงการโดยไม่ต้องฝากเงินในกรณีดังกล่าว นอกจากนี้ เนื่องจากคุณกำลังทำงานกับบริษัทที่มีชื่อเสียง ถือว่าปลอดภัยที่จะถือว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามสัญญาของคุณ
เวลาที่ดีที่สุดที่จะขอเงินล่วงหน้าคือเมื่อทำงานในโครงการขนาดใหญ่ เช่น หนังสือเขียนคำโฆษณา การสร้างซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันที่ซับซ้อน การเรียกใช้แคมเปญ SEO เป็นต้น
โครงการดังกล่าวต้องการงานจำนวนมากจากคุณ และนั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงต้องมีการผูกมัดจากลูกค้า ตรวจสอบบรรทัดสุดท้ายในข้อความที่ตัดตอนมานี้จากสัญญาของนักออกแบบอิสระ:
แต่จำเป็นต้องขอชำระเงินเริ่มต้นอย่างชาญฉลาด ขั้นแรก คุณสามารถขอเปอร์เซ็นต์เฉพาะของการชำระเงินเต็มจำนวนได้ นักแปลอิสระส่วนใหญ่ขอเงินฝาก 25 ถึง 50%
ลูกค้าที่ใช้จ่ายเงินล่วงหน้าจำนวนมากนั้นมีแนวโน้มที่จะรักษาสัญญาจนสิ้นสุด หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะไม่เสียเงินมากเท่ากับที่คุณมีหากคุณทำงานโดยไม่มีเงินมัดจำ
อีกเทคนิคหนึ่งคือการแบ่งโครงการออกเป็นหลายส่วน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนเนื้อหาสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถแบ่งงานออกเป็นหลายส่วนได้ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถแบ่งโครงการออกแบบเว็บหรือกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ออกเป็นหลายส่วนได้ จากนั้นขอให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้าสำหรับแต่ละส่วน
Quick Sidenote: คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ Hectic หรือไม่? เป็นเครื่องมือใหม่ที่เราชื่นชอบสำหรับการ ทำงานอิสระอย่างชาญฉลาด ไม่ยาก การจัดการลูกค้า การจัดการโครงการ ใบแจ้งหนี้ ข้อเสนอ และอื่นๆ อีกมากมาย เฮคติกมีครบทุกอย่าง คลิกที่นี่เพื่อดูว่าเราหมายถึงอะไร
ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่จะยินดีจ่ายทุกอย่างล่วงหน้าโดยไม่ได้ดูผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย หากเป็นกรณีนี้ ให้ขอชำระเงินล่วงหน้าสำหรับสองส่วนแรกของโครงการและชำระเงินขั้นสุดท้ายให้เสร็จสิ้นเมื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
ข้อดีของการรับเงินล่วงหน้า
บางทีประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการขอชำระเงินล่วงหน้าคือคุณลดความเสี่ยงที่จะสูญเสียทุกอย่างหากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามสัญญา ต่อไปนี้คือประโยชน์อื่นๆ บางส่วนที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ:
มันสร้างความไว้วางใจ
การขอชำระเงินล่วงหน้าช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างคุณกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงลูกค้าใหม่
หากคุณเคยทำงานกับลูกค้ามาก่อน การขอเงินดาวน์อาจไม่จำเป็น เพราะคุณได้สร้างสายสัมพันธ์กับพวกเขาแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคุณขอชำระเงินล่วงหน้าจากลูกค้าที่มีอยู่ ส่วนใหญ่จะจ่ายเพราะพวกเขาคุ้นเคยกับงานและชื่อเสียงของคุณอยู่แล้ว
ในทางกลับกัน การจัดการกับลูกค้าใหม่นั้นยากเพราะทั้งสองฝ่ายไม่คุ้นเคย ในฐานะนักแปลอิสระหรือผู้ทำงานคนเดียว คุณจะกังวลว่าจะไม่ได้รับเงินจากการทำงานหนักของคุณ ในขณะเดียวกัน ลูกค้ารายใหม่ก็ระมัดระวังนักแปลอิสระที่ขอชำระเงินล่วงหน้าและให้บริการที่ต่ำกว่ามาตรฐานหรือไม่สามารถส่งมอบได้ทั้งหมด
นั่นคือสิ่งที่เงินฝากช่วยสร้างรากฐานของความสัมพันธ์ในการทำงานที่ประสบความสำเร็จ เมื่อลูกค้าชำระเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดชำระล่วงหน้าทั้งหมด มีโอกาสที่พวกเขาจะปฏิบัติตามสัญญาทั้งหมด ในทำนองเดียวกัน ลูกค้าส่วนใหญ่จะพบว่าการชำระเงินล่วงหน้านั้นสมเหตุสมผลพร้อมคำอธิบายเล็กน้อยจากคุณ
ถือเป็นสัญญาณเตือนหากลูกค้าไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินมัดจำสำหรับโครงการ แม้ว่าคุณจะให้การรับรองหลายครั้งก็ตาม
ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วม
การชำระเงินล่วงหน้ามีวิธีช่วยให้คุณได้รับความสนใจจากลูกค้า ลูกค้าที่ลงทุน 25 ถึง 50% ในโครงการมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและให้แน่ใจว่าคุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้โครงการเสร็จทันเวลา
ในทางกลับกัน ลูกค้าที่ไม่ได้จ่ายเงินสำหรับโครงการมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมน้อยลง นั่นอาจหมายถึงการตอบสนองที่ช้าลงและการสื่อสารโดยทั่วไปไม่ดี ที่อาจทำให้หงุดหงิด ยิ่งไปกว่านั้น การทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จจะยากขึ้นเมื่อลูกค้าให้คำตอบและแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับงานนั้นช้า
ช่วยเพิ่มกระแสเงินสด
จากข้อมูลของ US Bank พบว่า 82% ของธุรกิจล้มเหลวเนื่องจากปัญหากระแสเงินสด ธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินการโดย Solopreneur มักจะได้รับผลกระทบมากที่สุด
ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นโดยนักแปลอิสระที่เกี่ยวข้องกับโครงการระยะยาว สมมติว่าคุณกำลังพัฒนาสินทรัพย์ดิจิทัลที่ซับซ้อน เช่น แอปที่อาจใช้เวลาสองเดือนขึ้นไปจึงจะเสร็จสมบูรณ์ เป็นเวลานานมากที่จะใช้ในโครงการเดียวโดยไม่ได้รับการชำระเงินใดๆ
ที่แย่ไปกว่านั้น ถ้าคุณทำโปรเจ็กต์เสร็จและลูกค้าไม่จ่ายเงินในทันที คุณอาจต้องใช้เวลาและทรัพยากรมากขึ้นในการไล่ตามค่าธรรมเนียมของคุณ
ทั้งหมดนี้ทำให้ยากขึ้นสำหรับคุณที่จะขยายการปฏิบัติของคุณ นั่นเป็นสาเหตุที่การชำระเงินล่วงหน้ามีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโครงการระยะยาว นอกเหนือจากการให้เครือข่ายความปลอดภัยแก่คุณแล้ว ยังช่วยเพิ่มสภาพคล่องของคุณ ซึ่งช่วยรักษาการดำเนินงานที่ราบรื่น
ช่วยให้คุณครอบคลุมค่าใช้จ่ายกระเป๋าของโครงการ
แม้ว่างานฟรีแลนซ์บางงานจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แต่บางโครงการอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ ค่าแรงเพิ่มเติม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ การชำระเงินล่วงหน้าช่วยเพิ่มสภาพคล่อง ทำให้คุณใช้จ่ายตามที่เกิดขึ้นได้ง่ายขึ้น
หากโครงการที่คุณกำลังดำเนินการอยู่มีค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเอง ให้ใช้ค่านั้นในการเจรจาเพื่อรับเงินล่วงหน้า ลูกค้าส่วนใหญ่จะพบว่ามันสมเหตุสมผล
วิธีการเจรจาการรับเงินล่วงหน้า
การเจรจาการชำระเงินล่วงหน้าครั้งแรกของคุณมักจะเป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ทั้งหมดจะง่ายขึ้นเมื่อคุณทำมากขึ้น
ให้ความมั่นใจเพียงพอ
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการขายลูกค้าใหม่เข้าสู่ระบบการชำระเงินล่วงหน้าของคุณคือการให้ความมั่นใจที่เพียงพอ ท้ายที่สุด ลูกค้าก็ระมัดระวังเกี่ยวกับการสูญเสียการลงทุนเช่นเดียวกับคุณ
ดังนั้นคุณควรให้ความมั่นใจแบบใด? ขั้นแรก หารือเกี่ยวกับกำหนดเวลาและบอกลูกค้าว่าโครงการจะเสร็จสิ้นภายในวันที่กำหนด ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณควรเขียนไว้ในข้อตกลงด้วย
ประการที่สอง รักษาการสื่อสารที่ดีที่สุดกับลูกค้าตลอดโครงการ ตอบคำถามตรงเวลาและให้ข้อมูลอัปเดตบ่อยๆ
พิจารณาสร้างเหตุการณ์สำคัญหลายรายการสำหรับแต่ละโครงการ บอกลูกค้าเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้ก่อนที่โครงการจะเริ่มต้น แนบกรอบเวลาสำหรับแต่ละเป้าหมาย จากนั้นแจ้งให้ลูกค้าทราบทุกครั้งที่คุณบรรลุเป้าหมาย
สิ่งอื่นที่คุณอาจพิจารณาได้คือนโยบายการคืนเงิน การรับประกันคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษรทำให้การขายลูกค้าใหม่ตามนโยบายการชำระเงินล่วงหน้าของคุณง่ายขึ้น มันทำให้พวกเขาสบายใจขึ้นเมื่อรู้ว่าพวกเขาไม่มีอะไรจะเสียหากคุณล้มเหลวในการส่งมอบงาน
คิดว่านี่เป็นช่วงสองสามขั้นตอนแรกของแผนที่การเดินทางของลูกค้า ซึ่งคุณต้องสร้างความตระหนักรู้และไว้วางใจกับบริษัทก่อนที่จะลงนามข้อตกลง
เป็นมืออาชีพด้วยการนำเสนอของคุณ
ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะยอมรับระบบการชำระเงินล่วงหน้าเมื่อคุณดำเนินธุรกิจอย่างมืออาชีพ การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
โปรดจำไว้ว่าเราอยู่ในยุคข้อมูลข่าวสารที่ง่ายต่อการรับรายละเอียดเกี่ยวกับใครก็ตามทางออนไลน์ ลูกค้าสามารถคัดกรองโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อกับคุณ หากโปรไฟล์ของคุณดูไม่เรียบร้อย ลูกค้าจะไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินมัดจำ
ในแง่ดี หากคุณได้ปรับโปรไฟล์ LinkedIn และเว็บไซต์ส่วนตัวของคุณให้เหมาะสมแล้ว และมีบทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มอิสระ เช่น Yelp และ TrustPilot ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะเคารพคุณและวิธีการทำธุรกิจของคุณ
แต่ไม่หยุดออนไลน์ คุณต้องประพฤติตนอย่างมืออาชีพแม้ในขณะที่สื่อสารกับลูกค้า นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณ:
- การ แต่งกายอย่างมืออาชีพ: นั่นเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องสัมภาษณ์ทางวิดีโอหรือพบปะกับลูกค้าด้วยตนเอง
- ตรงต่อเวลา: เข้าสัมภาษณ์ตรงเวลาและเตรียมตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
- เรียนรู้มารยาททางอีเมล: การติดต่อส่วนใหญ่ของคุณกับลูกค้ามักจะเป็นทางอีเมล ดังนั้น โปรดเรียนรู้มารยาททางอีเมล อย่าลืมตอบกลับอีเมลตรงเวลาโดยใช้ภาษาทางการโดยปราศจากการสะกดผิด
- ลดการรบกวนให้เหลือน้อยที่สุด: นั่นเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างการโทรและการประชุมทางวิดีโอ
สิ่งอื่นที่คุณไม่อยากละเลยคือโซเชียลมีเดีย ลูกค้าบางรายอาจคัดกรองโซเชียลของคุณเมื่อทำการวิจัยเบื้องหลัง ดังนั้น จัดระเบียบบัญชีโซเชียลของคุณ โดยเฉพาะ Facebook และ Twitter
สร้างระบบการชำระเงินล่วงหน้าที่ยืดหยุ่น
ระบบการชำระเงินล่วงหน้าทั่วไปที่ใช้โดย Solopreneur และ freelancer มีอยู่สามประเภท
จ่ายล่วงหน้า 100%
ขั้นแรก คุณมีการชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน ด้วยข้อตกลงนี้ ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า 100% แม้ว่าจะเหมาะสำหรับฟรีแลนซ์ แต่คุณจะพบว่ามีลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่ยินดีจ่ายเงิน 100% โดยไม่ต้องตรวจสอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
ปัญหาอีกประการหนึ่งของการชำระเงินล่วงหน้า 100% คือลูกค้าสามารถแนะนำข้อกำหนดใหม่โดยคิดว่าจะครอบคลุมภายใต้การชำระเงินครั้งแรก ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจขอให้คุณเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับแอพที่คุณกำลังพัฒนา
ดังนั้น หากคุณกำลังทำงานกับระบบการชำระเงินล่วงหน้า 100% ให้เพิ่มข้อจำกัดความรับผิดชอบในเงื่อนไขการชำระเงินของคุณว่างานใดๆ ที่ไม่รวมอยู่ในข้อตกลงจะต้องได้รับการชำระเงินแยกต่างหาก หรือที่เรียกว่าขอบเขตการคืบคลาน
ชำระเงินมัดจำ
การชำระเงินล่วงหน้าอีกรูปแบบหนึ่งเกี่ยวข้องกับการฝากเงิน เป็นโครงสร้างที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา โดยที่ลูกค้าจ่ายเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมล่วงหน้า
การชำระเงินตามเหตุการณ์สำคัญ
ในที่สุด เราก็มีระบบหลักชัย ลูกค้าจะจ่ายเงินเป็นจำนวนเฉพาะเมื่อใดก็ตามที่คุณบรรลุเป้าหมายตามที่ตกลงกันไว้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรับการชำระเงินครั้งแรกหลังจากสร้างต้นแบบแอป
แล้วคุณควรใช้ตัวเลือกใดในสามตัวเลือกนี้ เคล็ดลับคือการเลือกระบบที่เหมาะสมตามสถานการณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำให้ลูกค้าประจำของคุณจ่ายเงินล่วงหน้า 100% ได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การขายนโยบายเดิมให้กับลูกค้ารายใหม่เป็นเรื่องยาก ดังนั้น ให้พิจารณาระบบการฝากเงินหรือหลักเป้าหมายในการเจรจากับลูกค้าใหม่
สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือขอบเขตของโครงการ คุณสามารถรับเงินมัดจำหรือชำระเงินล่วงหน้า 100% หากเป็นโครงการขนาดเล็ก
อย่างไรก็ตาม การจ่ายเงินตามเป้าหมายมักจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับโครงการระยะยาว ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับกระแสเงินสดที่สม่ำเสมอซึ่งช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การชำระเงินดาวน์น้อยลงและส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ทันเวลามากขึ้น นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะขายนโยบายดังกล่าวให้กับลูกค้าที่มีโครงการที่ใหญ่กว่า
ดังนั้น สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณไม่ควรผูกมัดตัวเองกับโครงสร้างการชำระเงินล่วงหน้าเพียงโครงสร้างเดียว ให้วิเคราะห์แต่ละโครงการและปรับระบบของคุณตามนั้นแทน
เรียนรู้วิธีทำข้อเสนอที่น่าสนใจ
การนำเสนอนโยบายการชำระเงินล่วงหน้าของคุณสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตอบสนองต่อลูกค้า ดังนั้น นอกเหนือจากการอธิบายว่าเหตุใดระบบจึงจำเป็นต่อลูกค้า คุณต้องนำเสนออย่างมีกลยุทธ์ด้วย วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการยื่นข้อเสนอภายในนโยบาย
ตัวอย่างเช่น คุณต้องการเรียกเก็บเงินลูกค้า $5,000 สำหรับโครงการหนึ่งๆ แทนที่จะเสนอราคาให้กับลูกค้า ให้เพิ่มประมาณ 10% (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นตัวเลขที่สมเหตุสมผล) ซึ่งจะทำให้ยอดรวมเป็น 5,500 เหรียญ
จากนั้น เมื่อเจรจาการชำระเงินล่วงหน้ากับลูกค้า บอกพวกเขาว่าคุณจะให้ส่วนลด 10% หากพวกเขาชำระเงินดาวน์เฉพาะที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ นั่นควรจูงใจให้ลูกค้ารับข้อเสนอของคุณ
โครงสร้างการชำระเงินอื่นๆ อีก 3 แบบ
มีโครงสร้างการชำระเงินทั่วไปสามแบบในอุตสาหกรรมกิ๊ก โครงสร้างการชำระเงินรายชั่วโมง แบบคงที่หรือแบบส่งมอบ และแบบเหมาจ่าย โครงสร้างแต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียต่างกันออกไป ซึ่งคุณต้องทำความคุ้นเคยก่อนเลือกโครงสร้างใดโครงสร้างหนึ่ง
การชำระเงินรายชั่วโมง
ภายใต้โครงสร้างนี้ คุณจะตกลงอัตรารายชั่วโมงกับลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ ดังนั้นรายได้ของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อคุณใช้เวลามากขึ้นในโครงการของลูกค้า ลูกค้าบางรายอาจขอใช้เครื่องมือติดตามเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการตามชั่วโมงตามที่ตกลงกันไว้
เนื่องจากไม่ใช่สัญญาคงที่ อัตรารายชั่วโมงจึงมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกที่จะทำงานในโครงการแยกต่างหากได้ หากคุณได้รับข้อเสนอที่ดีกว่าจากลูกค้ารายอื่น
ข้อเสียคือการคาดการณ์รายได้ของคุณอาจกลายเป็นเรื่องยาก โปรดจำไว้ว่า คุณได้ตกลงเฉพาะอัตรารายชั่วโมงเท่านั้น และไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับขอบเขตของงาน ดังนั้นลูกค้าสามารถเลือกที่จะเดินออกจากสัญญาเมื่อใดก็ได้
การชำระเงินคงที่
ตามชื่อที่แนะนำ การชำระเงินภายใต้โครงสร้างนี้ได้รับการแก้ไขและไม่ขึ้นอยู่กับเวลาที่ใช้หรือปริมาณงานที่ทำ คุณจะเจรจากับลูกค้าสำหรับจำนวนเงินคงที่นั้นและกำหนด "ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป" ที่จะจัดส่ง
มีหลายวิธีในการคำนวณอัตราการจ่ายคงที่ ตัวอย่างเช่น ในการเขียนคำโฆษณา คุณสามารถใช้อัตราต่อคำเพื่อค้นหาจำนวนเงินคงที่ทั้งหมด ดังนั้นหากอัตราของคุณคือ $0.1 ต่อคำ คุณสามารถปรับขนาดนั้นเพื่อค้นหาต้นทุนทั้งหมดสำหรับการเขียนแต่ละครั้ง
หรือคุณสามารถใช้อัตรารายชั่วโมงเพื่อคำนวณจำนวนเงินที่ชำระคงที่ สมมติว่าอัตรามาตรฐานต่อชั่วโมงของคุณคือ 18 ดอลลาร์ จากนั้นคุณจะคำนวณระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินโครงการให้เสร็จสิ้นและคูณด้วยอัตรารายชั่วโมง ดังนั้น หากงานพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้เวลา 200 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ การชำระเงินคงที่จะเท่ากับ 18 ดอลลาร์ X 200 = 3600 ดอลลาร์
ข้อดีของการชำระเงินคงที่คือคุณสามารถประมาณจำนวนเงินที่คุณจะได้รับจากแต่ละโครงการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังง่ายกว่าในการเจรจาการชำระเงินล่วงหน้าเมื่อคุณมีตัวเลขคงที่
ในทางกลับกัน การคำนวณผิดพลาดเล็กน้อยอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น หากคุณประเมินเวลาที่ใช้ในการสร้างซอฟต์แวร์ที่กำหนดต่ำเกินไป โครงการอาจทำงานเกินกำหนดเวลา และคุณจะไม่ได้รับค่าตอบแทนสำหรับการทำงานล่วงเวลา
รีเทนเนอร์
โครงสร้างการชำระเงินของ Retainer รวมองค์ประกอบหลายอย่างของระบบการชำระเงินคงที่และรายชั่วโมง ขั้นแรก คุณจะต้องตกลงกับลูกค้าเกี่ยวกับการรักษาแบบตายตัวในแต่ละเดือนหรือทุกสัปดาห์
ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลรายเดือนให้คุณ $800 คุณจะต้องอุทิศเวลาให้กับลูกค้าทุกเดือน คุณสามารถตั้งค่าระบบใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำเพื่อให้อยู่เหนือการชำระเงินมัดจำ
หากลูกค้าต้องการเวลาจากคุณมากกว่าระยะเวลาการรักษาที่ตกลงกันไว้ พวกเขาจะต้องจ่ายชั่วโมงพิเศษแยกต่างหาก (ปกติจะทำในอัตรารายชั่วโมง)
โครงสร้างการชำระเงินแบบรีเทนเนอร์นั้นเหมาะสมด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรก มันให้กระแสเงินสดที่คาดการณ์ได้ ซึ่งจะทำให้คุณมีความปลอดภัยและความสบายใจมากขึ้น ประการที่สอง มันจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มั่นคงกับลูกค้า
เริ่มเก็บเงินล่วงหน้า!
ฟรีแลนซ์และนักงานเดี่ยวจำนวนมากเกินไปเสียเงินให้กับลูกค้าที่ไม่ปฏิบัติตามสัญญา ระบบการชำระเงินล่วงหน้าเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพเพียงไม่กี่วิธีในการกำจัดลูกค้าดังกล่าว
ช่วยให้คุณระบุลูกค้าที่มุ่งมั่นและเต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับการทำงานหนักของคุณ สิ่งสำคัญที่สุดคือ ช่วยให้คุณสบายใจที่มาพร้อมกับกระแสเงินสดที่สม่ำเสมอ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณได้
ฉันได้แบ่งปันเคล็ดลับในการเจรจาเรื่องการชำระเงินล่วงหน้าในบทความนี้ ขั้นแรก ให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าของคุณอย่างเพียงพอ ประการที่สอง จงเป็นมืออาชีพในการดำเนินธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณแสดงได้และมารยาทของคุณตรงประเด็น
ประการที่สาม สร้างระบบการชำระเงินที่ยืดหยุ่น อย่าลืมปรับระบบเหล่านี้ตามโครงการหรือลูกค้าที่คุณกำลังติดต่อด้วย สุดท้ายนี้ จูงใจลูกค้าให้ยอมรับระบบการชำระเงินล่วงหน้าด้วยการแนะนำข้อเสนอ
ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส เรามั่นใจว่าตอนนี้คุณมีสิ่งที่จำเป็นในการติดตั้งระบบการชำระเงินล่วงหน้าในการปฏิบัติงานฟรีแลนซ์ของคุณ
ให้บทสนทนาดำเนินต่อไป...
พวกเรากว่า 10,000 คนกำลังสนทนากันทุกวันในกลุ่ม Facebook ฟรีของเรา และเราอยากพบคุณที่นั่น เข้าร่วมกับเรา!