ฉลากส่งคืนของ UPS สามารถช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20

1) ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับฉลากส่งคืนของ UPS

UPS Return Label เป็นหนึ่งในบริษัทขนส่งที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลก เป็นบริการที่ให้บริการโดย UPS บริษัทโลจิสติกส์ข้ามชาติที่มีฐานอยู่ในสหรัฐฯ UPS เป็นตัวแทนของ United Parcel Service ดำเนินงานในกว่า 220 ประเทศและดินแดนทั่วโลก บริการของพวกเขาครอบคลุมสามประเภทหลัก - แพ็คเกจภายในประเทศสหรัฐอเมริกา, แพ็คเกจระหว่างประเทศ, ซัพพลายเชนและการขนส่งสินค้า

ด้วยความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในสิ่งแวดล้อมด้วยการเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม UPS ได้เริ่มบริการจัดส่งจักรยานในปี 2008 ซึ่งใช้งานได้ในหลายเมืองของสหรัฐฯ บางคันได้รับการอัพเกรดเป็นจักรยานบรรทุกสินค้าไฟฟ้าที่มีกลไกช่วยเหยียบ

ฉลากส่งคืนของ UPS เป็นหนึ่งในบริการที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในหมวดการส่งคืนของการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ทั่วโลก ป้ายส่งคืนของ UPS ช่วยลดความยุ่งยากในการคืนสินค้าสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ การอ้างว่าลูกค้าสามารถเดินไปยังที่ตั้งของ UPS ได้โดยมีสินค้าที่ไม่มีกล่องและไม่มีป้ายกำกับ และดำเนินการส่งคืนโดยใช้ป้ายกำกับการคืนของ UPS ถือเป็นโอกาสที่ไม่ซ้ำใคร

2) ฉลากส่งคืนของ UPS คืออะไร?

ฉลากส่งคืนของ UPS เป็นชุดบริการที่คุ้มค่า ซึ่งช่วยให้ กระบวนการส่งคืนผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจออนไลน์ ของคุณง่ายขึ้น กระบวนการส่งคืนช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์จากลูกค้าไปยังธุรกิจ ผู้ค้าปลีก หรือต้นทาง ป้ายส่งคืนของ UPS ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขและบาร์โค้ด ป้ายการส่งคืนของ UPS มีข้อมูลเดียวกันกับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง แต่รายละเอียดการติดต่อในที่อยู่ต้นทางและที่อยู่จะถูกสลับสำหรับการส่งคืน

3) ฉลากส่งคืนของ UPS ทำงานอย่างไร

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจและทุกอุตสาหกรรม คุณต้องทำให้กระบวนการโลจิสติกส์ย้อนกลับทำงานแทนคุณแทนที่จะต้องรับผิดชอบ การดำเนินการส่งคืนที่มีการวางแผนอย่างดีสามารถปรับปรุงผลกำไรของคุณได้ ด้วยเครื่องมือในการปรับปรุงการจัดการและการคืนสินค้าที่ส่งคืน ฉลากส่งคืนของ UPS ช่วยให้คุณลดของเสีย เพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน และสร้างผลกำไรให้คงที่

ป้ายส่งคืนของ UPS ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการจัดการการคืนสินค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ โดยช่วยให้คุณหรือลูกค้าของคุณสามารถเตรียมการคืนสินค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เมื่อกระบวนการคืนสินค้าเริ่มต้นขึ้น พนักงานของ UPS สามารถเก็บพัสดุที่ส่งคืนได้ ส่งมอบให้กับสมาชิกในทีมของ UPS ส่งที่กล่องรับฝากของ UPS ใกล้กับลูกค้าของคุณ หรือร้านอื่น ๆ ที่รับพัสดุส่งคืนของ UPS สำหรับ กำลังประมวลผล.

บาร์โค้ดของฉลากส่งคืนของ UPS และคุณลักษณะข้อความที่อ่านได้ช่วยให้เปลี่ยนการจัดการบรรจุภัณฑ์ระหว่างเครื่องอัตโนมัติและการใช้แรงงานคนได้อย่างราบรื่น บาร์โค้ดของฉลากส่งคืนของ UPS ยังสามารถติดตามได้ เช่นเดียวกับฉลากการจัดส่ง และช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณสามารถติดตามการเดินทางของพัสดุภัณฑ์กลับบ้านผ่านเครื่องมือติดตามของ UPS สิ่งนี้ให้อิสระแก่คุณในการอนุมัติการคืนเงินให้กับลูกค้าเมื่อพัสดุของคุณถึงเป้าหมายที่กำหนดในกระบวนการจัดส่ง

เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า ธุรกิจจำเป็นต้องรวมผลตอบแทนที่มีประสิทธิภาพ ตอบสนอง และสะดวกสบาย ฉลากส่งคืนของ UPS รองรับทุกอุตสาหกรรมโดยนำเสนอความเชี่ยวชาญในการดำเนินการด้านโลจิสติกย้อนกลับที่สามารถปรับแต่งได้จากพอร์ตโฟลิโอของการส่งคืนสินค้า ฉลากส่งคืนของ UPS ได้รับการสนับสนุนโดยบริการต่างๆ เพื่อปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง การรักษาความปลอดภัย การสนับสนุนหลังการขาย และรอบเวลา เช่น ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ การจัดการช่องทาง Omni การผสานรวมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และอุปกรณ์ช่วยเหลือทางเทคโนโลยีอื่นๆ

4) คุณสามารถใช้ UPS Return Labels ได้อย่างไร?

เช่นเดียวกับบริการส่งคืนสินค้าส่วนใหญ่ ป้ายการส่งคืนของ UPS มีตัวเลือกให้คุณ สร้างและแชร์ใบจ่าหน้าคืน กับลูกค้าของคุณ

การคืนสินค้าของ UPS มีตัวเลือกมากมายสำหรับการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับคืนสินค้า ซึ่งสามารถรวมอยู่ในการจัดส่งเดิมหรือในการติดต่อที่แยกจากกันกับลูกค้าของคุณ

4.1) รวมป้ายกำกับ

ฉลากส่งคืนการพิมพ์ของ UPS กำหนดทิศทางของกระบวนการที่จำเป็นในการสร้างฉลากส่งคืนเพื่อเพิ่มลงในแพ็คเกจการจัดส่งเดิมหรือส่งให้กับลูกค้าของคุณ

4.2) พิมพ์ที่บ้าน

ป้ายส่งคืนทางอิเล็กทรอนิกส์ของ UPS อนุญาตให้สร้างและแบ่งปันฉลากส่งคืนของ UPS ให้กับลูกค้าของคุณทางอีเมล

4.3) พิมพ์โดย UPS

UPS Print and Mail Return Label อำนวยความสะดวกในการสร้างและจัดส่งฉลากส่งคืนโดย UPS ให้กับลูกค้าของคุณ

4.4) จากเว็บไซต์ของคุณ

UPS Returns Technology เป็นส่วนหนึ่งของ UPS Developer Kit Shipping API สำหรับธุรกิจและปลั๊กอิน UPS Ready คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและขอคืนสินค้าได้ จากนั้นเว็บไซต์ อีเมลของคุณ หรือทั้งสองอย่างจะเสนอป้ายกำกับการคืนสินค้าของ UPS

4.5) สติ๊กเกอร์พร้อมคนขับ

UPS Returns Plus เป็นบริการที่ไดรเวอร์ของ UPS นำฉลากส่งคืนของ UPS ไปให้ลูกค้าของคุณในขณะที่รับสินค้า ซึ่งลูกค้าสามารถติดบนบรรจุภัณฑ์ได้

5) บริการใดบ้างที่เอื้อต่อความต้องการฉลากส่งคืนของ UPS?

บริการ UPS Returns, UPS Returns Plus, UPS Returns Exchange และ Reverse Logistics สามารถจัดส่งผ่าน UPS WorldShip, UPS Internet Shipping, UPS Campus-Ship, UPS Developer Kit Shipping API และซอฟต์แวร์บุคคลที่สามของ UPS Ready ตามที่มี

บริการที่สอดคล้องกับธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดองค์กร และตลาดกลางที่มีปริมาณมากหรือความต้องการที่ซับซ้อนในการดำเนินการส่งคืน ฉลากส่งคืนของ UPS ให้บริการบรรจุภัณฑ์ในกว่า 135 ประเทศ

5.1) การส่งคืนของ UPS

การคืนสินค้าของ UPS ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการส่งคืนแบบรายบุคคลและหลายชิ้นได้ บริการนี้ช่วยให้สามารถติดตามพัสดุได้ผ่านทางเว็บไซต์ของ UPS ทำให้สามารถใช้ฉลากส่งคืนแบบพิมพ์ล่วงหน้าที่รวมอยู่ในการจัดส่ง ฉลากการส่งคืนของ UPS แบบอิเล็กทรอนิกส์ ตลอดจนฉลากสำหรับพิมพ์และส่งคืนทางไปรษณีย์

ด้วยความสามารถในการสร้างและส่งฉลากส่งคืนของ UPS สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ UPS Returns จะเชื่อมโยงข้อมูลของการจัดส่งไปยังบริการหรือการดำเนินการคลังสินค้า บริการนี้มาพร้อมกับสิทธิพิเศษในการเรียกเก็บเงินภายหลังการจัดส่ง

5.2) การคืนสินค้าของ UPS Plus

UPS Returns Plus นั้นคล้ายกับการส่งคืนของ UPS โดยมีโบนัสเพิ่มเติมเล็กน้อย บริการนี้ยังช่วยให้คุณสามารถดำเนินการส่งคืนแบบรายบุคคลและหลายชิ้น ในขณะที่นำเสนอการติดตามพัสดุภัณฑ์ผ่านทางเว็บไซต์ของ UPS

UPS Returns Plus ยังอนุญาตให้ใช้ฉลากส่งคืนแบบพิมพ์ล่วงหน้าที่รวมอยู่ในการจัดส่ง ฉลากการส่งคืนของ UPS แบบอิเล็กทรอนิกส์ และฉลากสำหรับพิมพ์และส่งคืนทางไปรษณีย์ คุณสามารถสร้างและส่งฉลากส่งคืนของ UPS สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศด้วยบริการนี้ UPS Returns Plus เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังบริการหรือการดำเนินงานของคลังสินค้า บริการนี้มาพร้อมกับสิทธิพิเศษในการเรียกเก็บเงินภายหลังการจัดส่ง

นอกจากนี้ บริการที่ UPS Returns เสนอให้ UPS Returns Plus ยังเสนอการรวบรวมจากที่ตั้งของลูกค้า โดย UPS จะพยายามรวบรวมไม่เกินสามครั้ง การรวบรวมในวันเสาร์ และการจัดส่งในวันเสาร์

5.3) การแลกเปลี่ยนคืนของ UPS

UPS Returns Exchange นำเสนอความสามารถในการติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์ของ UPS บริการนี้มีการเรียกเก็บเงินภายหลังการส่งมอบ ด้วยความสามารถในการเสนอฉลากส่งคืนแบบชำระล่วงหน้าสำหรับสินค้าชิ้นเดียวหรือหลายชิ้น UPS Returns Exchange ยังเชื่อมโยงข้อมูลกับการบริการหรือการดำเนินงานคลังสินค้า

ด้วยตัวเลือกที่เป็นมิตรกับการคืนสินค้ามากขึ้น UPS Returns Exchange จะรับสินค้าจากที่ตั้งของลูกค้า เสนอทางเลือกในการรับสินค้าแบบเดียวโดย UPS จัดเตรียมการบรรจุหีบห่อของสินค้าที่ส่งคืนโดยคนขับ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลารับสินค้าแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมล ให้คอลเลกชันพร้อมกัน และการจัดส่งและเสนอบริการจัดส่งและรับสินค้าในวันเสาร์

5.4) โลจิสติกย้อนกลับ

การดำเนินการวางท่อโดย UPS บริการ Reverse Logistics มีความคล่องตัวมากขึ้น มันมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของการทดสอบและการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนหรือการตกแต่งใหม่ในโหมดนี้ แม้ว่าจะมีความสามารถในการติดตามได้บนเว็บไซต์ของ UPS และการประมวลผลการคืนสินค้าแบบชิ้นเดียวหรือหลายชิ้น แต่ Reverse Logistics เสนอเฉพาะฉลากส่งคืนของ UPS แบบอิเล็กทรอนิกส์ให้กับลูกค้าเท่านั้น

แต่เป็นไปตามข้อกำหนดการส่งคืนอื่นๆ อีกหลายประการ เช่น การเชื่อมโยงข้อมูลการจัดส่งกับการดำเนินงานของบริการหรือคลังสินค้า การเรียกเก็บเงินหลังการส่งมอบ การรวบรวมสินค้าที่ส่งคืนจากที่ตั้งของลูกค้า การพยายามรวบรวมครั้งเดียว และการบรรจุสินค้าใหม่โดยคนขับของ UPS และการแจ้งเตือนไปยัง ลูกค้าเกี่ยวกับเวลาในการรวบรวม

6) บริการเสริมที่เกี่ยวข้องกับฉลากส่งคืนของ UPS

ฉลากส่งคืนของ UPS มาพร้อมกับตัวเลือกคุณสมบัติเสริมหลายอย่างโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สิ่งเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบของลูกค้ากับธุรกิจของคุณและประสบการณ์การกลับมาของพวกเขา

6.1) ความพยายามในการรับสินค้า

ภายใต้ตัวเลือก 1 ความพยายามในการรับของ UPS พนักงานขับรถของ UPS จะพยายามรับพัสดุภัณฑ์หนึ่งครั้ง หากพัสดุไม่พร้อมสำหรับการรวบรวม ไดรเวอร์ของ UPS จะมอบฉลากส่งคืนของ UPS ที่สถานที่ตั้งของลูกค้า ซึ่งลูกค้าของคุณสามารถติดไว้ที่บรรจุภัณฑ์และส่งคืนให้เสร็จสิ้นในภายหลัง

ตามความพยายามในการรับของ UPS 3 ครั้ง พนักงานขับรถของ UPS จะพยายามรับสินค้าภายในสามวันทำการ การไม่รับพัสดุจะส่งผลให้มีการส่งคืนฉลากส่งคืนของ UPS ไปยัง UPS

6.2) API การจัดส่ง Kit สำหรับนักพัฒนาของ UPS

ด้วย API ที่ล้ำสมัยนี้ UPS ช่วยให้คุณสามารถรวมความสามารถทางเว็บของการจัดส่งเข้ากับแอปพลิเคชันขององค์กรของคุณได้

6.3) UPS Quantum View แจ้งเตือน

การส่งคืนคุณลักษณะพิเศษที่พัฒนาโดย UPS มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าโดยแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการส่งมอบที่เสร็จสมบูรณ์และการรวบรวมพัสดุภัณฑ์

6.4) โปรแกรม UPS Ready

UPS เป็นผู้จัดหา UPS Ready Program ที่พร้อมเสียบปลั๊กโดยใช้ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหากรอบงานที่พร้อมเพื่อรวมเข้ากับแอปพลิเคชันทางธุรกิจของตน

6.5) โลจิสติกส์หลังการขายของ UPS

สถานที่จัดเก็บสินค้าภาคสนามของ UPS หรือ FSL และตำแหน่งบริการด้านเทคนิค วินิจฉัย ทดสอบ และคัดกรองพอร์ตหรือหน่วยของสินค้าที่ส่งคืนของคุณเพื่อให้เห็นว่าสามารถซ่อมแซมได้ โพสต์นี้; UPS เป็นผู้กำหนดว่าสินค้าสามารถส่งคืน ตกแต่งใหม่ หรือรีไซเคิลได้ การแทรกแซงที่เสนอโดย UPS นี้จะจำกัดเวลาในการตอบสนองและช่วยให้คุณวางแผนกระบวนการส่งคืนได้ดียิ่งขึ้น ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถลดต้นทุนในการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ ดำเนินการรับประกันการเปลี่ยนสินค้า และการรีไซเคิลและการกำจัดสินค้า

7) บทสรุป

ฉลากส่งคืนของ UPS เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการส่งคืนมาตรฐานผ่านการแทรกแซงที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลา เงิน และแรงงาน ด้วย API ที่ผสานรวมได้เพื่อให้การดำเนินการด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับสะดวก ซึ่งปรับแต่งได้หรือพร้อมใช้งาน ป้ายการส่งคืนของ UPS อำนวยความสะดวกประสบการณ์การส่งคืนที่คล่องตัวและไม่ยุ่งยากสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

8) ฉลากส่งคืน UPS ของคำถามที่พบบ่อย

8.1) ฉันจะสร้างฉลากส่งคืนสำหรับ UPS ได้อย่างไร

เลือก 'สร้างการจัดส่ง' บนเว็บไซต์ UPS ใต้แท็บการจัดส่ง ป้อนข้อมูลของคุณภายใต้ 'จัดส่งจาก' และที่อยู่ของลูกค้าของคุณภายใต้ 'จัดส่งไปยัง' ฉลากส่งคืนของ UPS จะถูกสร้างขึ้นพร้อมกับฉลากการจัดส่งของคุณ ในกรณีของที่อยู่สำหรับส่งคืนอื่น เว็บไซต์ของ UPS จะแจ้งให้คุณป้อนที่อยู่เดียวกัน

8.2) ฉันจะคืนแพ็คเกจ UPS ได้อย่างไร

พัสดุของ UPS สามารถไปส่งที่สถานที่ของ UPS ซึ่งกำหนดให้ไปรับโดยคนขับรถของ UPS หรือส่งมอบให้กับคนขับรถของ UPS ในเส้นทางของคุณ