5 วิธีที่ Google Analytics สามารถขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณใช้ได้ผลสำหรับคุณ!

และในขณะที่คุณสามารถติดตามตัวชี้วัด เช่น จำนวนผู้ที่กรอกแบบฟอร์มการติดต่อหรือซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจากไซต์ของคุณ แล้วคนอื่นๆ ล่ะ

จะมีผู้เยี่ยมชมที่มาที่ไซต์ของคุณเพื่อดูเนื้อหาของคุณ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่อย่าจองหรือซื้อ คุณสามารถทำอะไรกับพวกเขาได้บ้าง?

นี่คือจุดที่เครื่องมืออย่าง Google Analytics มีประโยชน์เพราะสามารถบอกคุณได้ — ในรายละเอียดที่ชัดเจนมาก — สิ่งที่ผู้ใช้ทำบนไซต์ของคุณ และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา (และรายได้ของคุณ) ในที่นี้ เราจะพูดถึง 5 วิธีที่ Google Analytics สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงได้

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า Google Analytics บนไซต์ของคุณ Google มีบทแนะนำที่ยอดเยี่ยมที่ จะช่วยคุณในการดำเนินการดังกล่าว!

1 | ทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน

Google Analytics ทำให้ง่ายต่อการติดตามว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน คุณจึงเห็นได้อย่างชัดเจนว่าความพยายามทางการตลาดใดได้ผล เมื่อคุณตรวจสอบรายงานของคุณ (ทางด้านซ้ายมือของหน้าจอหลักของ Google Analytics) คุณจะเห็น "การได้มา" เมื่อคุณคลิกที่นี่ คุณจะเห็นว่าช่องทางใดที่นำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการอ้างอิง (ลิงก์ของผู้อื่น) โซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา ฯลฯ

เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณสามารถดูการเข้าชมหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณจะสามารถดูแหล่งที่มาของการเข้าชมเฉพาะของหน้าแรกของไซต์ของคุณได้ ซึ่งมีความสำคัญมาก เนื่องจากเป็นหน้าที่ผู้เข้าชมเข้ามาก่อนเมื่อเข้าชมไซต์ของคุณ ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถระบุได้ว่าผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณอย่างไรและพวกเขาไปที่ใดจากที่นั่น

วิธีนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้ความพยายามมากขึ้นที่ใดและจะทำการเปลี่ยนแปลงที่ใด ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นว่าคุณได้รับการเข้าชมจากอีเมลมากที่สุดแต่ไม่มากนักจาก Instagram อาจเป็นการดีที่สุดที่จะลงทุนในการตลาดทางอีเมลมากกว่าใน Instagram

2 | ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ผู้ชมของคุณคือทุกสิ่ง! นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการใช้เวลาไม่เพียงแต่รู้จักพวกเขา แต่ยังเข้าใจว่าพวกเขามาจากไหนและคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร Google Analytics มีวิธีมากมายในการทำความรู้จักผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณให้ดีขึ้น โดยเฉพาะผ่านรายงานผู้ชม

เมื่อใช้รายงานผู้ชม คุณสามารถดูข้อมูลประชากรของผู้เยี่ยมชม ความสนใจ (เช่น หนังสือ เพลง ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ฯลฯ) ตำแหน่งของพวกเขา และอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้เพื่อดูไซต์หรือเนื้อหาของคุณ

รายงานข้อมูลประชากรและสถานที่ตั้งมีประโยชน์ในการกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณ โดยเฉพาะหากคุณเรียกใช้โฆษณาโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบด้วยว่าคุณกำลังพูดคุยกับบุคคลที่เหมาะสมในด้านการตลาดของคุณหรือไม่ หรือหากคุณจำเป็นต้องอัปเดตเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นว่าผู้ชมครึ่งหนึ่งเป็นผู้ชายจากชายฝั่งตะวันออก แต่คุณเคยคุยกับผู้หญิงในแถบมิดเวสต์ นั่นเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเพิ่มยอดขาย!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: เลือกใช้กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ

3 | เสริมความแข็งแกร่งให้กับคำหลักของคุณ

SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏเมื่อมีคนค้นหาบน Google “กุญแจสำคัญ” ประการหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้คำหลัก และ Google Analytics เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูว่าคำหลักเฉพาะเจาะจงเชื่อมโยงผู้คนกับเนื้อหาของคุณหรือไม่

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงคำหลักคือการซิงค์ Google Analytics กับ Google Search Console ของคุณ ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นถึงการปรับปรุงที่เป็นไปได้ในโอกาสคำหลักของคุณ และคำหลักที่ผู้คนค้นหาเมื่อพบเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์และอันดับที่ดีที่สุดบน Google คุณจะต้องวิเคราะห์การค้นหาคำหลัก ทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมตามความจำเป็น และอัปเดตทุกอย่างที่ไม่นำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณมากขึ้น

4 | วิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

ใน Google Analytics คุณสามารถกำหนด "เกณฑ์มาตรฐาน" และเป้าหมายสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น แคมเปญโฆษณา ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การเข้าชมโซเชียลมีเดีย การคลิกอีเมล และอื่นๆ

รายงานแคมเปญถือเป็นรายงานที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากที่สุดใน Google Analytics เนื่องจากคุณสามารถสร้างแคมเปญที่กำหนดเองได้ ด้วยวิธีนี้ รายงานของทุกเว็บไซต์จะแตกต่างกันและสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเฉพาะเจาะจงว่าแคมเปญใดได้ผลและไม่ได้ผล

ข้อมูลแคมเปญประกอบด้วยห้าหัวข้อที่แตกต่างกัน:

• สื่อ: ประเภทการจราจร
• ที่มา: รายละเอียดที่มาของผู้ใช้งาน
• แคมเปญ: ชื่อแคมเปญที่เลือก
• เนื้อหาโฆษณา: ชื่อของโฆษณาที่คลิก
• คีย์เวิร์ด: คีย์เวิร์ดที่ค้นหา/กำหนดเป้าหมาย

เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญแล้ว คุณยังสามารถใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์ผลลัพธ์ ซึ่งจะพิสูจน์ว่าแคมเปญประสบความสำเร็จหรือจำเป็นต้องแก้ไขหรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ WordPress SEO เพื่อช่วยให้คุณปรากฏตัวทางออนไลน์มากขึ้น

5 | ตรวจสอบการแปลงไซต์ของคุณ

คุณสร้างเว็บไซต์เพื่อช่วยคุณขายผลิตภัณฑ์หรือจองบริการ ดังนั้นคุณจึงต้องการให้แน่ใจว่ามีการแปลง! ในแง่นี้ รายงาน Conversion ที่เรียกใช้โดย Google Analytics อาจเป็นรายงานที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อพูดถึงรายงาน Conversion คุณจะต้องสร้างเป้าหมายภายใน Google Analytics จริงๆ เมื่อกำหนดเป้าหมายเหล่านั้นแล้ว Google Analytics จะสามารถบอกคุณได้ว่าคุณมาถูกทางหรือไม่ เป้าหมายอาจรวมถึงจำนวนหน้า "ขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน" ที่เข้าชม (หมายถึงผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บหรือ freebie) หรือจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขายถ้าคุณมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เมื่อคุณเรียกใช้รายงานการแปลง คุณจะเห็นว่าแต่ละเป้าหมายที่คุณกำลังติดตามทำงานบนเว็บไซต์ของคุณเป็นอย่างไร จะติดตามการกระทำของผู้ใช้ วิเคราะห์อัตรา Conversion และวิเคราะห์กระบวนการเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลิกทำการขาย/Conversion

ความคิดสุดท้าย

Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรี แต่คุณค่าของมันคือเลขชี้กำลัง นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับช่วงการเรียนรู้ แต่เนื่องจากความสามารถในการปรับปรุงการตลาดและการดำเนินงานของคุณ เราจึงกล่าวว่าการเรียนรู้วิธีการใช้งานนั้นคุ้มค่าอย่างยิ่งยวด

รายงานต่างๆ ของ Google Analytics ช่วยให้คุณเห็นแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจคุณ และสามารถแสดงให้คุณเห็นได้ชัดเจนว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งที่คุณต้องปรับปรุง การติดตามผู้เยี่ยมชมไซต์และการกระทำของพวกเขาไม่เคยมีความสำคัญมากกว่าที่เป็นอยู่ในขณะนี้ และการทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาจริงๆ จากคุณ จะช่วยให้คุณเติบโตได้เท่านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี Google Analytics ของคุณและใช้งานอย่างเต็มที่ ลองพิจารณาเข้าร่วมเป็นสมาชิก Beautiful Biz Lounge ของเรา

ในเดือนนี้ คู่มือการตลาดสำหรับสมาชิกเป็นข้อมูลเกี่ยวกับ Google Analytics: วิธีทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมไซต์ วิธีรับผู้คนในไซต์ของคุณมากขึ้น และวิธีใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเปลี่ยนผู้ชมที่อบอุ่นให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน!

นอกจากคู่มือ Google Analytics สุดพิเศษของเราแล้ว คุณยังให้คะแนนเทมเพลต Canva อีกหลายสิบแบบ ยังไม่ได้เป็นสมาชิก? เข้าร่วมที่นี่!