การได้มาซึ่งผู้ใช้คืออะไร? 10+ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

การได้มาซึ่งผู้ใช้ เป็นวิธีการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาบนมือถือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นอกจากนี้ยังสร้างการรับรู้สำหรับแอพ แพลตฟอร์ม หรือบริการ และดึงดูดผู้ใช้ใหม่ แคมเปญการได้ผู้ใช้ใหม่นั้นแตกต่างจากแคมเปญหรือการโฆษณาแบบเดิมๆ ที่หล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายในระยะต่างๆ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามในการได้มาซึ่งผู้ใช้ของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่มีการใช้งานมากที่สุด ผ่านเกณฑ์เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง และอยู่ในกลุ่มลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุด ดังนั้น โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป เรามาเริ่มด้วยความหมาย จากนั้นจึงก้าวไปข้างหน้าและเรียนรู้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่

การได้มาซึ่งผู้ใช้คืออะไร?

การได้ผู้ใช้ ใหม่หรือที่เรียกว่า UA คือวิธีการหาผู้ใช้ใหม่สำหรับแอป แพลตฟอร์ม หรือบริการอื่นๆ การได้ผู้ใช้ใหม่เป็นเทคนิคที่พัฒนาขึ้นจากการสร้างการติดตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งมักจะดำเนินการโดยแคมเปญโฆษณาและข้อเสนอส่งเสริมการขาย

11 สุดยอดกลยุทธ์ในการดึงดูดลูกค้าใหม่

1. เหตุการณ์

ไม่เป็นไร; ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะออฟไลน์หรือออนไลน์ การสร้างกิจกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับตลาดของคุณเพื่อโฆษณาแบรนด์ของคุณ งานเหล่านี้อาจเป็นงานเล็กๆ สำหรับบริษัทที่คุณต้องการเป็นพาร์ทเนอร์ด้วย หรือแม้แต่งานเปิดขนาดใหญ่สำหรับสาธารณะเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณแบบตัวต่อตัว เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่คุณจัดกิจกรรมเพื่อให้ผู้คนได้รู้จักและเห็นคุณ นอกจากนี้ จะแสดงโอกาสที่อาจถูกมองข้ามหากแสดงเฉพาะทางออนไลน์

ในกรณีที่คุณไม่สามารถจัดกิจกรรมได้ ให้ลองเข้าร่วมกิจกรรมหลักในพื้นที่ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถพัฒนาทักษะด้านเครือข่ายและพบปะกับลูกค้าออนไลน์ที่เป็นไปได้และพันธมิตรทางธุรกิจ

2. การแข่งขัน

ออกแบบการแข่งขันหรือแจกของรางวัลที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ซื้อเพิ่มหรือนำลูกค้าใหม่มาที่เพจของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณเคยเห็นโปรไฟล์ Instagram ทำการชิงโชค และคุณต้องแท็กผู้คนในความคิดเห็น โปรไฟล์บางโปรไฟล์ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้เพื่อให้เป็นที่รู้จักและได้รับผู้ติดตามมากขึ้น

อีกประเภทหนึ่งของการส่งเสริมการขายที่คุณสามารถทำได้คือการขายเพิ่ม การขายต่อ หรือการขายต่อเนื่อง ทันทีที่แต่ละคนเสร็จสิ้นการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้อาจสนใจซื้อจากเว็บไซต์ของคุณ

3. ห้างหุ้นส่วน

การเริ่มต้นความร่วมมือ โดยเฉพาะในตลาดดิจิทัล จะช่วยปรับปรุงการเข้าถึงธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การหาพันธมิตรที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับรูปแบบการทำงานของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

มีพันธมิตรหลายประเภทที่คุณสามารถพิจารณาได้เช่น:

• แลกเปลี่ยนโพสต์ของแขกกับบล็อกอื่น ๆ
• การทำงานร่วมกันของช่อง YouTube โดยที่ผู้ใช้ YouTube คนหนึ่งบันทึกกับอีกคนหนึ่งในทั้งสองช่อง
• การร่วมผลิต ebooks หรือจดหมายข่าว
• การโปรโมตในโซเชียลเน็ตเวิร์กของผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล

คุณต้องจำไว้ว่ากลยุทธ์การตลาดประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณรู้จักคู่ค้าเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและคุณสามารถทำเช่นเดียวกันเพื่อใคร ดังนั้นจะมีการเพิ่มเติมในกลุ่มผู้ชมทั้งสอง

4. การสัมมนาผ่านเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาความสัมพันธ์และก้าวไปข้างหน้าต่อการคัดค้านที่ผู้บริโภคของคุณอาจมี หากทำสำเร็จก็สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงได้ หากคุณได้เริ่มทำงานในหัวข้อนี้แล้ว ขอแนะนำให้เน้นที่หัวข้อที่กว้างขึ้น เนื่องจากเป็นการยากที่จะดึงดูดผู้ชมและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพูดถึงบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงมาก

นอกจากนี้ วางแผนที่ครอบคลุมสำหรับการสัมมนาทางเว็บของคุณ และสิ่งสำคัญคือต้องมีความประทับใจแรกพบที่คงอยู่ตลอดไป และการเตรียมสคริปต์เป็นวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ด้านลบ

5. บิ๊กดาต้า

ข้อมูลขนาดใหญ่มีการพัฒนาอย่างมากในปัจจุบัน ดังนั้น การใช้บิ๊กดาต้าเป็นกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ใช้จึงเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และสร้างความภักดีของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณวิเคราะห์และดูโซเชียลมีเดียเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร

ดังนั้น คุณสามารถดูได้ว่าความคิดเห็นเป็นบวกหรือลบ เป็นต้น และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูแนวโน้ม รูปแบบพฤติกรรม และอื่นๆ

6. พอดคาสต์

การสร้างเนื้อหาภาพสำหรับธุรกิจมีศักยภาพสูง ตัวอย่างเช่น สถิติเปิดเผยว่าพอดคาสต์ดึงดูดลูกค้าทั่วโลกมากขึ้น เหตุผลประการหนึ่งที่ทำให้พอดแคสต์เติบโตขึ้นนั้นค่อนข้างง่าย: ผู้คนบริโภคเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ และเนื้อหาเสียงอนุญาตให้ทำกิจกรรมอื่นๆ ขณะฟังพอดแคสต์

เป็นอีกครั้งที่ต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณชอบเนื้อหาประเภทนี้หรือไม่ก่อนที่จะลงทุนในกลยุทธ์นี้จริงๆ

7. ใช้เนื้อหาเพื่อดึงดูดลิงก์ย้อนกลับ

การนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพในรูปแบบต่างๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลิงก์ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าจะต้องเป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์และไม่ซ้ำใครอย่างแท้จริง ตอนนี้คุณต้องสงสัยว่าเนื้อหาประเภทใดที่คุณควรเน้น? คิดในลักษณะนี้ว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร คุณมีตัวเลือก วิดีโอ คู่มือ อินโฟกราฟิก สเปรดชีต ฯลฯ มากมาย คุณสามารถใช้เครื่องมือฟรีเพื่อช่วยเหลือคุณได้

การรับลิงก์ไปยังเนื้อหาของคุณจะนำการเข้าชมจากการอ้างอิงและปรับปรุงการจัดอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหา การเข้าชมแบบออร์แกนิกเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องในระยะยาว

8. SEO

หากโพสต์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ การมีบล็อกที่มีเนื้อหาที่น่าสนใจมากมายจะทำให้เสียเวลาและความพยายามอย่างมาก ดังนั้น คุณต้องใช้เทคนิค SEO (Search Engine Optimization) ในโพสต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าของคุณปรากฏในตำแหน่งบนสุดของเครื่องมือค้นหาเช่น Google

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำหลักของคุณอย่างถูกต้องในข้อความของคุณ ทดสอบชื่อที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เขียนเนื้อหาทั้งหมด และให้ความกระจ่างแก่ผู้ชมของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ทั้งหมดของคุณ เพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้ทุกเมื่อที่พวกเขาค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ

9. การตลาดผ่านอีเมล

หลายคนยังคงคิดว่าอีเมลไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีอีกต่อไป ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากไม่สนใจที่จะอ่านข้อความที่ส่งถึงพวกเขาด้วยซ้ำ แต่นั่นไม่ใช่กรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออีเมลของคุณมีเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับผู้คน ไม่ใช่แค่การโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ตัวอย่างเช่น เริ่มจดหมายข่าวและส่งข้อมูลที่จำเป็นผ่านอีเมลเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้อื่นแบ่งปันที่อยู่อีเมลกับคุณ อีกทางเลือกหนึ่งคือการส่งแหล่งข้อมูลฟรีที่มีค่า เช่น ebook เนื่องจากเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณผ่านอีเมลและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

10. ขอผู้อ้างอิง

เมื่อคุณได้รับความภักดีจากผู้ใช้แล้ว ให้ใช้ประโยชน์จากมันโดยขอคำแนะนำจากพวกเขา ลูกค้าปัจจุบันเป็นหนึ่งในแหล่งที่ดีที่สุดในการหาลูกค้าใหม่ แต่คุณไม่สามารถอยู่เฉยๆ และรอให้พวกเขาพาเพื่อนร่วมงาน เพื่อน และครอบครัวมาที่ธุรกิจของคุณ ให้ควบคุมและสร้างแนวทางที่เป็นระบบเพื่อเชิญชวนลูกค้าที่พึงพอใจของคุณแทน

กิจกรรมการสร้างผู้อ้างอิงโดยตรงในกระบวนการขายของคุณ ส่งอีเมลติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพอใจกับการซื้อของพวกเขา จากนั้นติดตามด้วยอีเมลอีกฉบับเพื่อขอการอ้างอิง พิจารณาให้สิ่งจูงใจหากราคาขายสมควรได้รับ

11. โซเชียลมีเดีย

โดยทั่วไปแล้ว โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับสาธารณะ ส่วนใหญ่เป็นเพราะทุกคนอยู่ในนั้น ในฐานะกลยุทธ์การได้มาซึ่ง ผู้ ใช้ คุณต้องเข้าใจตัวตนของคุณ: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter หรือ Snapchat?

คุณต้องดำเนินการทางการตลาดบนโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ แต่ระวังอย่ากดดันตัวเองมากเกินไปในสถานที่ที่ผู้ชมของคุณไม่อยู่ นั่นอาจเป็นการเสียเวลาของคุณ

และจำไว้ว่า: โซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่เพิ่มคุณค่าให้กับผู้ใช้ด้วย ดังนั้นอย่าเพียงแค่โฆษณาแบรนด์ของคุณตลอดเวลา

สรุป

การดึงดูดลูกค้าใหม่ให้กับบางธุรกิจกลายเป็นเรื่องท้าทายในยุคที่มีการแข่งขันสูง บริษัทส่วนใหญ่เผชิญกับความท้าทายหลายประการในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ โชคดีที่มีหลายวิธีในการดึงดูดลูกค้าใหม่และทำให้พวกเขากลับมา เราหวังว่าคุณจะพบว่ากลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ใช้เหล่านี้มีประโยชน์