การใช้ AI Writing เพื่อการตลาดเนื้อหาและ SEO ที่มีประสิทธิภาพ

คุณใช้การเขียน AI สำหรับการตลาดเนื้อหาหรือไม่? เนื่องจาก Google ไม่ลงโทษเนื้อหา AI อีกต่อไป เพราะเหตุใด ประตูนั้นเปิดอยู่ และเครื่องมือ AI สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีอันดับดีในการค้นหา กุญแจสำคัญคือการใช้ AI เพื่อปรับปรุง ไม่ใช่ลดทอน องค์ประกอบของมนุษย์ที่ไม่เหมือนใครในการมีส่วนร่วมของผู้ชมอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่คนอื่นเพิ่มเนื้อหาที่มีคุณภาพโดยเฉลี่ยและแนวทางการตลาดแบบสแปมเป็นสองเท่า เส้นทางแห่งชัยชนะคือการเขียนเสียงของแบรนด์ของคุณที่เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย

เครื่องมือ AI สามารถช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้

มาเรียนรู้วิธีการกัน

เหตุใด Google จึงยกเลิกการห้ามการเขียน AI

เมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2023 Google Search ได้ออกคำแนะนำใหม่เกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI โดยมีรายละเอียดดังนี้: จะ ไม่มีบทลงโทษ สำหรับเนื้อหาเว็บที่เขียนด้วยเครื่องมือ AI ตราบใดที่เนื้อหานั้น มีประโยชน์ นั่นคือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับ Google เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา นักวิเคราะห์การค้นหาอาวุโสและหัวหน้าทีม Search Relations, John Mueller อธิบายว่า AI และข้อความที่ "สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ" ใดๆ ว่าเป็น "สแปม" ซึ่งจะถูกจัดการโดยทีมเว็บสแปมของ Google

อะไรทำให้ Google กลับตำแหน่งในเนื้อหา AI อย่างสมบูรณ์ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปีต่อมา

จนถึงปี 2023 Google มองว่าการเขียนด้วย AI เป็นสแปมประเภทหนึ่งโดยอิงตาม "การคัดลอกเนื้อหา" และ "การปั่นบทความ" การขูดหมายถึงการคัดลอกเนื้อหาที่มีอยู่จากเว็บโดยทางโปรแกรม Spinning ประมวลผลเนื้อหาที่คัดลอกด้วยโปรแกรมที่สร้างเนื้อหาเก่าเวอร์ชัน "ใหม่" การปั่นเนื้อหาที่ไม่ซับซ้อนและล้าสมัยอาจผสมข้อความจากหลายแหล่งและแทนที่คำบางคำด้วยคำพ้องความหมาย เป็นการลอกเลียนแบบที่หยาบกระด้างซึ่งทำให้ฉันนึกถึงบทความสมัยมัธยมปลายที่ "รีไซเคิล" ในสมัยก่อนที่จะมีอินเทอร์เน็ต

เห็นได้ชัดว่าเนื้อหาที่ปั่นเป็นสแปมมากเมื่อถูกผลักไปยังผู้คนซึ่งเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่ความสนใจ มีจุดประสงค์เพื่อ "เล่นเกม" เครื่องมือค้นหาโดยหลอกอัลกอริทึมให้คิดว่าเนื้อหาที่ปั่นควรได้รับรางวัลเป็นตำแหน่งผลการค้นหาที่สูง

ทุกวันนี้ เนื้อหาที่ซับซ้อนที่ Large Language Model (LLM) สามารถสร้างได้ก็เป็นผลมาจากการคัดลอกเช่นกัน แต่ในระดับที่ใหญ่โต โมเดล GPT ของ OpenAI ดึงข้อมูลหลายเทราไบต์จากเว็บก่อนเวลาที่กำหนด เมื่อเปิดใช้งานแชทบอทอย่างเช่น ChatGPT การ "หมุน" นั้นมาจากความสามารถในการคาดเดาหรือ คาดเดา ว่าตัวอักษรและคำใดควรตามหลังคำใด ดูเหมือนว่า สิ่งนี้จะทำให้ ChatGPT สามารถสังเคราะห์คำตอบ ที่อาจ เพียงพอสำหรับคำถามและข้อความแจ้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและพิสูจน์อักษร

การเขียนด้วย AI นั้นดีพอๆ กับการเขียนคำโฆษณาของมนุษย์ทั่วไป

ด้วยคุณภาพและความนิยมของโมเดลภาษาที่คาดเดาได้ซึ่งขับเคลื่อนเครื่องมือเขียน AI ทีมค้นหาของ Google อาจตระหนักว่าการพยายามตรวจหาและแบนเนื้อหาเว็บที่สร้างโดย AI ต่อไปจะกลายเป็นการแข่งขันด้านอาวุธที่มีค่าใช้จ่ายสูงและไม่มีทางชนะได้ นอกจากนี้ หากการเขียนของ AI ดีพอ ก็ไม่จำเป็นต้องแบนอีกต่อไปเพียงเพราะมันสร้างโดย AI มันอาจถึงมาตรฐานขั้นต่ำของงานเขียน ที่เป็นประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากได้รับการแก้ไขและปรับปรุงโดยบรรณาธิการและนักเขียนที่เป็นมนุษย์

สแปมไม่เคยมีประโยชน์ — อย่างน้อยก็ไม่มีประโยชน์สำหรับผู้รับ และสแปมก็คือสแปม ไม่ว่าจะมาจากมนุษย์ AI หรือทั้งสองอย่าง เช่นเดียวกับการเขียนคำโฆษณาที่เพียงพอพอสมควร ดีพอที่จะได้เข้าร่วมการแข่งขัน แต่ไม่ดีพอที่จะเอาชนะงานเขียนที่เขียนโดยมนุษย์ที่ดีที่สุด นี่เป็นสถานการณ์ที่ว่างเปล่าครึ่งแก้วและเต็มไปด้วยครึ่งแก้ว: ปัญญาประดิษฐ์ได้เพิ่มขึ้นถึงระดับความธรรมดาของมนุษย์

หากคุณลองคิดดู เนื้อหาทางการตลาดที่มนุษย์เขียนขึ้นโดยเฉลี่ยก็สร้างจาก "การขูดและปั่น" ที่ชาญฉลาดเช่นกัน หากเราอ่านบทความบนเว็บแล้วเขียนสิ่งที่คล้ายกันด้วยคำพูดของเราเอง ถือว่าเป็นสแปมหรือไม่? อาจเป็นการเขียนคำโฆษณาที่ไม่เป็นต้นฉบับและปานกลาง อาจเป็นสแปมเล็กน้อย แต่ถ้ามันไม่ได้เน้นที่การปรับแต่งเสิร์ชเอ็นจิ้นมากเกินไปด้วยคีย์เวิร์ดที่ดูรกๆ จำนวนมาก มันก็อาจจะมีประโยชน์กับบางคน

การให้คำตอบที่ถูกต้องตามสมควรสำหรับคำถามที่ผู้คนถามในข้อความค้นหานั้นมีประโยชน์เสมอ การเขียนด้วย AI สามารถทำเช่นนั้นได้ในระดับพื้นฐาน และที่ดีที่สุดคือดีพอๆ กับหรือดีกว่าการเขียนของมนุษย์โดยเฉลี่ยและต่ำกว่าค่าเฉลี่ยจำนวนมหาศาลบนเว็บ

คำถามสำหรับคุณคือคุณและผู้ชมของคุณพอใจกับเนื้อหาทางการตลาดโดยเฉลี่ยหรือไม่

Google ต้องการการเขียนที่เป็นประโยชน์โดยผู้คน เพื่อผู้คน — มากกว่าที่เคย!

สำเนาเว็บที่มีคุณภาพมีมากกว่าประโยชน์มากมาย เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ในสายตาของ Google ไม่เท่ากันทั้งหมด “การอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์” ในเดือนสิงหาคม 2022 ของพวกเขานั้นควรค่าแก่การอ่านในแง่นี้ มีจุดมุ่งหมาย "เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนเห็นเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและเป็นประโยชน์มากขึ้นซึ่งเขียนโดยผู้คนเพื่อผู้คนในผลการค้นหา"

โปรดทราบว่า "มีประโยชน์" นั้นคล้ายกับ "มีประโยชน์" มาก แต่มีความแตกต่างกันอย่างมากระหว่างคำสองคำนี้ "ที่เป็นประโยชน์" มีความรู้สึกส่วนตัวของความสัมพันธ์มากขึ้น "มีประโยชน์" หมายถึงการทำธุรกรรมที่ไม่มีตัวตนมากขึ้นและใช้งานได้จริง “การใช้” คนมักจะเป็นสิ่งที่ไม่ดี เรา ช่วยเหลือ ผู้คนและ ใช้ สิ่งต่าง ๆ เช่นเครื่องมือ เครื่องมือไม่ใช่คนและเราไม่ควรแสร้งทำเป็นว่าพวกเขาเป็น

นั่นคือวิธีที่ฉันอ่านความตั้งใจของการอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ของ Google โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำถามที่พวกเขาแนะนำให้เราใช้ในการประเมินว่างานเขียนของเรานั้น ต่อไปนี้เป็นคำถามวินิจฉัยตนเองที่สำคัญที่สุดสำหรับนักเขียนคำโฆษณาและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา:

คุณมีผู้ชมที่มีอยู่หรือตั้งใจสำหรับธุรกิจหรือไซต์ของคุณที่จะพบว่าเนื้อหามีประโยชน์หากพวกเขาส่งตรงถึงคุณหรือไม่

Google Search Central, “สิ่งที่ครีเอเตอร์ควรทราบเกี่ยวกับการอัปเดตเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ของ Google ในเดือนสิงหาคม 2022”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณกำลังพูดคุยกับสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยตรง คุณจะตอบคำถามของพวกเขาโดยบอกพวกเขาในสิ่งเดียวกับที่พวกเขาสามารถอ่านบนเว็บไซต์ของคุณ ในการเขียนที่คุณมุ่งเป้าไปที่พวกเขาหรือไม่ หรือคุณได้เขียนขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหาแทนที่จะเป็นลูกค้าของคุณ?

แม้ในมุมมองที่เปลี่ยนไปเกี่ยวกับเนื้อหา AI แต่ Google ก็ยังสอดคล้องกับสิ่งที่เคยกล่าวไว้เสมอว่า เนื้อหาด้านการตลาดและเนื้อหาเว็บอื่นๆ ทั้งหมดควรเขียนขึ้น สำหรับผู้คน ไม่ใช่เครื่องมือค้นหา AI นั้นดีพอที่จะทำเช่นนั้นได้ในระดับพื้นฐาน มันดีกว่านักเขียนคำโฆษณาที่เป็นสแปมจำนวนมากที่ไม่มีความเข้าใจในเรื่องที่พวกเขาเขียน

AI ช่วยให้เราเขียนเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับมนุษย์ได้หรือไม่

เครื่องมือ AI สามารถช่วยให้งานเขียนออกมาดีได้อย่างแน่นอน โดยที่มนุษย์ที่มีความสามารถจะใช้งานมันได้ดี น่าเสียดายที่ผู้คนจำนวนมากจะใช้ AI ในลักษณะที่ขี้เกียจและสายตาสั้นเพื่อทำให้อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเนื้อหากึ่งสแปมและแบน SEO เช่นเดียวกับที่เคยมีมา อย่างไรก็ตามมีข้อเสียอย่างมากในเรื่องนี้ มันจะสร้างโอกาสที่ยิ่งใหญ่กว่าสำหรับงานเขียนพิเศษที่ไปในทิศทางอื่น การเขียนที่ยอดเยี่ยมอาจกลายเป็นสิ่งจำเป็นในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ เนื้อหาธรรมดา ๆ อาจจมอยู่ในน้ำท่วมของความขัดแย้งต่อไปนี้

เมื่องานเขียนทั้งหมดดีพอ ไม่มีเลย

AI ควรช่วยยกระดับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรทั่วทั้งเว็บในแง่ของความถูกต้องทางไวยากรณ์ คำแปลที่มี และความสามารถในการอ่านทั่วไป นั่นเป็นสิ่งที่ดีอย่างแท้จริง แต่ก็สร้างความขัดแย้งที่แปลกประหลาดเช่นกัน หากสิ่งที่เราทำกับ AI คือเพิ่มค่าเฉลี่ยและผลิตเนื้อหาโดยเฉลี่ยต่อไป ปริมาณที่แท้จริงของมันจะต้องให้เครื่องมือค้นหาถือว่า "ค่าเฉลี่ย" เป็นพื้นฐานแทนที่จะเป็นพื้นฐาน

นอกจากนี้ หากเราไม่เพิ่มความรู้ใหม่หรือการแสดงออกที่เป็นต้นฉบับลงในอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะมีประโยชน์และเป็นประโยชน์เพียงใด เราจะไม่โดดเด่นและดึงดูดผู้ชมของเราเท่าที่เราจะทำได้หากเราทุ่มเทให้กับมันมากขึ้น เราจะป้อนเอาต์พุตของโมเดลภาษา AI เอง ซึ่งไม่ใช่วงจรป้อนกลับที่มีประสิทธิผล มันจะเป็นเนื้อหาเร่งการผสมพันธุ์

เครื่องมือค้นหาและคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ต้องการเนื้อหาที่ชัดเจน ถูกต้อง และน่าเชื่อถือที่โดดเด่น เพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการเสมอ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันคิดและหวังว่า AI อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในฐานะทั้งเครื่องมือช่วยเหลือและแรงกระตุ้นสำหรับการทำงานที่ดีขึ้นที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ไม่ซ้ำใคร และมีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้คน

การเขียนที่ยอดเยี่ยมจะกินการแข่งขัน

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 Google ได้ปรับปรุงแนวทางการให้คะแนนคุณภาพการค้นหาโดยเพิ่ม "E" ตัวที่สองในตัวช่วยจำ EAT ความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และ ความน่าเชื่อถือ รวมเข้ากับ "ประสบการณ์" แล้ว ประสบการณ์ ของมนุษย์ นั่นคือ เป็นสิ่งที่ AI ไม่มี ทำไม่ได้ และจะไม่มีวันมี โดยปกติ Google ใช้ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาโดยมนุษย์เพื่อประเมินเนื้อหาเว็บสำหรับคุณลักษณะของมนุษย์เหล่านี้ ดังนั้นกฎดังกล่าวจึงไม่ใช้ AI เพื่อช่วยเขียนเนื้อหาที่ชนะการจัดอันดับ?

ไม่จำเป็น.

ยิ่งคุณมีความคิดสร้างสรรค์และเจาะลึกมากขึ้นด้วยเครื่องมือ AI ของคุณ เครื่องมือเหล่านั้นก็จะทำงานได้ดีขึ้น เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ คำแนะนำของมนุษย์ที่มีความสามารถและการแทรกแซงด้วยเครื่องมือการเขียน AI สร้างความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ที่เป็นสแปมและบทความที่เป็นประโยชน์

เราไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญและเก่งกาจตลอดเวลา

ในขณะที่ฉันมีความหวังและค่อนข้างมั่นใจว่างานเขียนที่โดดเด่นจะมีมูลค่ามากขึ้นเมื่อเว็บเต็มไปด้วยสแปมและเนื้อหา AI ที่ด้อยกว่า ก็เป็นความจริงเช่นกันที่งานดีๆ ขั้นพื้นฐานจำนวนมากในการตลาดเนื้อหาไม่จำเป็นต้องทำ เป็นวัสดุ EEAT ที่ยอดเยี่ยม อันที่จริงก็ไม่ควร

อาจเป็นการถ่อมตัวที่จะยอมรับ แต่บ่อยครั้งเราไม่จำเป็นต้องเขียนให้ดีไปกว่า ChatGPT และนั่นก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน ความลึก บุคลิกภาพ และความเชี่ยวชาญไม่ได้ถูกเรียกร้องในการตลาดเนื้อหาจำนวนมาก นั่นเป็นเหตุผลที่เครื่องมือ AI มีประโยชน์สำหรับงานเล็กๆ น้อยๆ ในงานประจำวันของเรา สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อเราพยายามสร้างเอกลักษณ์และโดดเด่นด้วยการช่วยเราระดมความคิดเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ

AI-Assisted Writing ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อใด

การเขียนสามารถเป็นธุรกรรมหรือเชิงสัมพันธ์ อาจมีประโยชน์เพียงอย่างเดียว หรือสามารถจดจำและเป็นประโยชน์เป็นการส่วนตัวได้ เช่นเดียวกับเครื่องจักร นักเขียนคำโฆษณาและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจะไม่สร้างสรรค์ผลงานของตัวเองหรือลงทุนส่วนตัวกับงานประจำวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเรารีบร้อน นอกเหนือจากงานเขียนที่สร้างสรรค์และเชี่ยวชาญมากขึ้นที่เราอาจทำเป็นครั้งคราว ความเป็นต้นฉบับไม่ใช่เป้าหมายหลักในเนื้อหาทางการตลาดจำนวนมาก ในกรณีดังกล่าว เครื่องมือช่วยเขียนมีประโยชน์ในการแนะนำหัวข้อและแบบร่างสำหรับเนื้อหาสั้นๆ เช่น CTA และการส่งข้อความทางโซเชียลมีเดีย

ในกรณีอื่นๆ ที่มีเป้าหมายไปที่มาตรฐาน EEAT ของ Google คุณควรเปลี่ยนไปใช้กรอบความคิดที่เป็นส่วนตัว ไม่ซ้ำใคร และสร้างสรรค์มากขึ้น คุณอาจนำแหล่งข้อมูลที่เชี่ยวชาญและลูกค้ามาสัมภาษณ์และกรณีศึกษาเมื่อคุณไม่มีความรู้โดยตรงเกี่ยวกับเรื่องนั้นๆ เครื่องมือ AI อาจมีประโยชน์สำหรับงานนี้เช่นกัน หากคุณคุ้นเคยกับการใช้งานเล็กๆ น้อยๆ แต่สำคัญ ซึ่งทำงานได้ดีที่สุด: คำแนะนำสำหรับชื่อเรื่อง หัวข้อ คำถามสัมภาษณ์ บทสรุป และคำอธิบายเมตา

มนุษย์มักจะเก่งในการเขียนแบบขี้เกียจและโง่เขลา เราไม่สามารถตำหนิเครื่องมือของเราได้อย่างแท้จริง มันเป็นวิธีที่เราใช้ หากคุณเปิดหูเปิดตาเพื่อมองหาสิ่งที่ AI ขาดหายไปหรือผิดพลาด คุณจะใช้มันได้ดี เครื่องมือ AI สามารถช่วยให้เราเขียนในฐานะบุคคลเพื่อผู้อื่นด้วยวิธีเล็กๆ แต่ใช้งานได้จริง กุญแจสำคัญคือการ ใช้เครื่องมือเพื่อช่วยมนุษย์ ไม่ใช่เครื่องมือช่วยทำร้ายมนุษย์!

เขียนถึงผู้คนแทนที่จะปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเครื่องจักรหรือสิ่งที่ไม่ใช่ตัวตน ในอีกด้านหนึ่งของอัลกอริทึมการค้นหาที่เรากำลังพยายามทำให้พอใจ เขียนตามที่คุณต้องการให้เขียนถึง นั่นคือกฎทองของ Google จริงๆ ถ้า AI ช่วยคุณได้ แสดงว่าคุณใช้มันได้ดี