UPS เทียบกับ USPS เทียบกับ Fedex: ผู้ให้บริการขนส่งรายใดดีที่สุดในปี 2566

UPS เทียบกับ USPS เทียบกับ Fedex: ผู้ให้บริการขนส่งรายใดดีที่สุดในปี 2566

ข้ามการเลื่อน — ดาวน์โหลด PDF

ดาวน์โหลดบล็อกนี้เป็นไฟล์ PDF เพื่อกลับมาดูใหม่ทุกครั้งที่คุณต้องการ เราจะส่งสำเนาให้คุณทางอีเมล

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

Shipping School เปิดเทอมแล้ว!

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงความแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำ ฉันมีภูมิหลังเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวฉัน: ฉันมีความคิดเกี่ยวกับ Shipping School หลังจากทำงานในบริษัทสตาร์ทอัพด้านอีคอมเมิร์ซหลายแห่งในสมัยนั้น ซึ่งตามจริงแล้ว ฉันทำผิดพลาดมากมาย

พูดอย่างตรงไปตรงมา การอยู่เหนือเกมเติมเต็มอีคอมเมิร์ซอาจซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสิ่งที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องอย่างอุตสาหกรรมการขนส่งและลอจิสติกส์ บางครั้งการนำทางก็ให้ความรู้สึกเหมือนพยายามไขปริศนารูบิคที่ประกอบด้วยสีที่เปลี่ยนไปเรื่อยๆ

ดังนั้น ฉันคิดว่าฉันจะแบ่งปันประสบการณ์ของฉันให้เป็นแหล่งข้อมูลฟรีที่ย่อยง่าย ซึ่งผู้ขนส่งรายใหม่สามารถไปหาข้อมูลที่ต้องการได้เมื่อต้องการ

พูดถึงผู้ส่งสินค้ารายใหม่: เมื่อใดก็ตามที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซดำเนินไป ผู้ประกอบการจะมาถึงสิ่งที่ฉันเรียกว่าขั้นตอน "ค้นหาเรือ" เสมอ เมื่อถึงเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ พวกเขาต้องเผชิญกับคำถามสำคัญสองข้อ:

• พัสดุเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายเท่าใดในการจัดส่ง
• ผู้ให้บริการรายใดจะให้อัตราที่ดีที่สุดแก่เรา

มีผู้ให้บริการขนส่งหลักสามรายให้เลือกในสหรัฐอเมริกา: USPS, UPS และ FedEx ทั้งสามให้บริการที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก ตัวเลือกหนึ่งอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับความต้องการอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณและธุรกิจของคุณ

เข้าเรื่องกันเลย

• รายละเอียดการจัดส่งของ UPS
• รายละเอียดการจัดส่งของ USPS
• รายละเอียดการจัดส่งของ FedEx
• ค่าขนส่งของผู้ให้บริการขนส่ง [2023]
• 5 วิธีในการลดต้นทุนผู้ให้บริการขนส่ง
• USPS, UPS และ FedEx: ข้อใดดีที่สุดสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน
• การมีความยืดหยุ่นในตัวเลือกผู้ให้บริการคือกุญแจสำคัญ
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ USPS กับ UPS กับ FedEx

รายละเอียดการจัดส่งของ UPS

ในขณะที่ USPS เคยเป็นผู้ให้บริการชั้นนำสำหรับแพ็คเกจอีคอมเมิร์ซ แต่ UPS ก็เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อรวมกับผู้ให้บริการอีกสองราย UPS นำเสนอส่วนผสมโดยรวมที่ดีที่สุดของการจัดส่งที่รวดเร็ว ราคาย่อมเยา และบริการที่เชื่อถือได้

UPS ยังเป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่และมีน้ำหนักมากอีกด้วย ลองนึกถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น โทรทัศน์ เฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูป และอื่นๆ ในขณะที่ USPS อนุญาตน้ำหนักสูงสุดเพียง 70 ปอนด์ต่อบรรจุภัณฑ์ UPS มีเกณฑ์น้ำหนักสูงสุดที่ 150

UPS เสนอบริการด่วนมากมายในราคาย่อมเยาสำหรับแพ็คเกจอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วราคาจะสูงกว่า USPS เล็กน้อยก็ตาม

พวกเขายังมีบริการจัดส่งฉุกเฉินที่เรียกว่า UPS Express Critical ซึ่งเป็นบริการชั้นนำสำหรับการจัดส่งฉุกเฉินภายใน 24 ชั่วโมงทั่วโลก

ข้อดีของยูพีเอส

ความน่าเชื่อถือคือจุดเด่นของ UPS ด้วยบริการจัดส่งที่รับประกันและการตอบกลับอย่างรวดเร็วสำหรับข้อซักถามด้านบริการลูกค้า UPS จึงเป็นผู้ให้บริการขนส่งที่ดีเยี่ยมในการเป็นพันธมิตรกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

อีกด้านที่ UPS เชี่ยวชาญคือการขนส่งและการส่งมอบสินค้าที่มีมูลค่าสูง ด้วย UPS ผู้จัดส่งสามารถประกันพัสดุได้มูลค่าสูงสุด 50,000 ดอลลาร์

สิ่งนี้ทำให้ UPS เป็นผู้ให้บริการทางเลือกสำหรับการส่งสินค้าอุปโภคบริโภคที่หรูหรา เช่น นาฬิการะดับไฮเอนด์ สร้อยคอ และสินค้าหายาก เรากำลังมองหาคุณนักสะสมการ์ดโปเกมอน

ประการสุดท้าย UPS Ground เป็นบริการจัดส่งภาคพื้นดินที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ด้วยอัตราที่ต่ำที่สุดและเวลาจัดส่งที่เร็วที่สุด หากคุณกำลังส่งพัสดุที่มีวัตถุอันตรายที่ต้องส่งผ่านการขนส่งภาคพื้นดิน UPS Ground จะเป็นบริการที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

ข้อเสียของ UPS

ข้อเสียอย่างหนึ่งของ UPS คือพวกเขาคิดค่าธรรมเนียมจำนวนมากสำหรับบรรจุภัณฑ์เมื่อเทียบกับ USPS และ FedEx แม้ว่าราคาอาจดูเทียบเคียงได้กับ USPS ในแวบแรก คุณอาจประหลาดใจที่พบว่ามีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเมื่อถึงเวลาซื้อฉลาก

ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณจัดส่งและกล่องของคุณใหญ่หรือหนักเพียงใด คุณอาจเห็นค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติมประเภทต่างๆ ที่ทำให้ต้นทุนรวมของฉลากของคุณสูงกว่าที่คุณคิดไว้ในตอนแรกมาก

นอกจากนี้ UPS ยังคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งไปยัง (และรับสินค้าจาก) ปลายทางที่พวกเขาคิดว่าเป็นชนบทหรือห่างไกล ในขณะที่ USPS ไม่

รายละเอียดการจัดส่งของ USPS

USPS เป็นผู้ให้บริการขนส่งที่สร้างขึ้นเพื่อประชาชน อย่างแท้จริง. เมื่อก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2318 USPS ได้สร้างตัวเองขึ้นจากคำมั่นสัญญาของบริการที่เป็นสากลสำหรับชาวอเมริกันทุกคนและราคาย่อมเยา

USPS เป็นผู้ให้บริการขนส่งเพียงรายเดียวที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้สัมผัสตู้จดหมายทุกตู้ในประเทศ และได้พัฒนาเครือข่ายที่เหนือชั้นเพื่อส่งจดหมายไปยังทุกครัวเรือนในอเมริกา มันใช้ประโยชน์จากเครือข่ายเดียวกันนี้เพื่อเสนอบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ในอัตราที่ต่ำที่สุดของผู้ให้บริการทั้งสามราย

โดยทั่วไปแล้ว USPS เชี่ยวชาญในการจัดการบรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กและน้ำหนักเบาซึ่งมีน้ำหนักไม่เกิน 20 ปอนด์ ลองนึกถึงบรรจุภัณฑ์ที่มีสิ่งของต่างๆ เช่น เสื้อยืด เทียนไข และกาแฟ

ข้อดีของ USPS

นอกเหนือจากความสามารถในการจ่ายแล้ว ข้อดีที่สุดของการจัดส่งด้วย USPS คือความสามารถในการเข้าถึง ข้อควรจำ: USPS สร้างขึ้นเพื่อให้บริการแก่ชาวอเมริกันทุกคน และโครงสร้างพื้นฐานและความพร้อมใช้งานประเภทนั้นหาที่เปรียบมิได้

ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่หรือเมืองเล็กๆ ที่มีผู้คนไม่กี่ร้อยคน USPS จะอยู่ที่นั่นเพื่อรับและจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณด้วยมาตรฐานการบริการเดียวกันทั่วทั้งกระดาน

นอกจากนี้ หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ USPS คือมีบริการลดราคาพิเศษ เช่น Priority Mail Cubic ซึ่งอัตราจะขึ้นอยู่กับขนาดภายนอกของบรรจุภัณฑ์ ไม่ใช่น้ำหนักรวม

บุคคลทั่วไปและธุรกิจสามารถเข้าถึงอัตรา "ลูกบาศก์" พิเศษเหล่านี้ได้เมื่อใช้ซอฟต์แวร์จัดส่งทางออนไลน์เพื่อซื้อค่าไปรษณีย์ลดราคาทางออนไลน์ แต่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง

ข้อเสียของ USPS

ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งที่ต้องพิจารณาในการจัดส่งกับ USPS แม้ว่าพัสดุของ USPS ส่วนใหญ่จะได้รับการจัดส่งโดยไม่มีปัญหา แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่พัสดุจะหายไปในเครือข่ายของบริการไปรษณีย์เป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือแม้แต่หลายเดือนในแต่ละครั้งโดยไม่มีการอัปเดตการติดตาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดส่งระหว่างประเทศ (USPS เป็นพันธมิตรกับบริการไปรษณีย์สาธารณะของประเทศอื่นๆ เพื่อดำเนินการจัดส่งระหว่างประเทศ...และบริการไปรษณีย์ในประเทศอื่นๆ อาจไม่น่าเชื่อถือเท่ากับบริการของเราในสหรัฐฯ)

นอกจากนี้ หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับการจัดส่ง USPS ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาในการติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า มันคือ United States Postal Service หลังจากนั้น...และมีลูกค้ามากกว่า 330 ล้านคนให้บริการลูกค้า

ดังนั้น อย่าคาดหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือมากมายหากคุณพบปัญหา เช่น การติดตามพัสดุที่หายไป (3PL เช่น ShipBob ขึ้นชื่อว่ามีบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม!)

รายละเอียดการจัดส่งของ FedEx

หาก USPS คือ “น้ำแร่บริสุทธิ์” และ UPS คือ “โคคาโคลา” ของอุตสาหกรรมการขนส่ง ดังนั้น FedEx ก็คือ “Lacroix”—ที่หรูหราแต่มีเฉพาะเจาะจงกว่านั้นมาก

FedEx เชี่ยวชาญในการขนส่งแบบด่วนและแบบข้ามคืน เมื่อคุณต้องการส่งของด่วน แต่นั่นไม่ใช่กรณีฉุกเฉินเสียทีเดียว บริการจัดส่งข้ามคืนแบบมาตรฐานของพวกเขามักมีราคาถูกกว่า UPS เล็กน้อย นอกจากนี้ FedEx ยังเป็นผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำสำหรับการจัดส่งระหว่างธุรกิจอีกด้วย

ข้อดีของเฟดเอ็กซ์

FedEx เป็นผู้ให้บริการชั้นนำสำหรับการจัดส่งทางธุรกิจและให้บริการฉุกเฉินที่ครอบคลุมมากที่สุดสำหรับการจัดส่งที่ต้องคำนึงถึงเวลา เช่น เอกสารสำคัญ

ข้อดีอีกอย่างของ FedEx คือเป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งสินค้าพิเศษ เช่น ผลิตภัณฑ์อาหารที่เน่าเสียง่ายหรือสินค้าควบคุมอุณหภูมิ

อันที่จริงแล้ว FedEx มีกล่องเฉพาะ เช่น บรรจุภัณฑ์เย็นที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน ซึ่งสามารถเก็บการจัดส่งระหว่าง 35°F-46°F เป็นเวลา 48 หรือ 96 ชั่วโมงโดยไม่ต้องใช้แพ็คน้ำแข็งแห้งหรือเจล สิ่งนี้ทำให้ FedEx เป็นผู้ให้บริการปลายทางสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เริ่มต้นธุรกิจอาหารสำเร็จรูปในพื้นที่บรรจุอาหารสำเร็จรูป

ข้อเสียของเฟดเอ็กซ์

ข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของ FedEx คือค่าขนส่ง เมื่อเปรียบเทียบกับ UPS และ USPS แล้ว FedEx เป็นผู้ให้บริการขนส่งรายใหญ่ที่แพงที่สุดในสหรัฐอเมริกา

ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือ FedEx ไม่มีความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับบริษัทซอฟต์แวร์ขนส่งบุคคลที่สาม เช่น ShipBob เช่นเดียวกับที่ UPS และ USPS ทำ

ดังนั้น ส่วนลดที่ FedEx เสนอให้กับลูกค้าซอฟต์แวร์การจัดส่งจึงไม่ลึกเท่าส่วนลดที่คุณจะเห็นจาก UPS หรือ USPS เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับบริษัทอย่าง ShipBob

ประการสุดท้าย FedEx ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในลักษณะเดียวกับที่ UPS เรียกเก็บ สิ่งที่พบได้ทั่วไปอย่างหนึ่งคือค่าบริการเพิ่มเติม $5.15 สำหรับการจัดส่งที่อยู่อาศัย (ณ ปี 2023)

ค่าขนส่งของผู้ให้บริการขนส่ง [2023]

ด้านล่างนี้คือการเปรียบเทียบด้วยภาพของผู้ให้บริการจัดส่งต่างๆ และตัวเลือกการจัดส่งหลัก: ทางบก ด่วน และข้ามคืน

หมายเหตุ : ราคาเริ่มต้นเหล่านี้คำนวณจากแพ็คเกจพกพาที่มีน้ำหนักไม่เกิน 1 ปอนด์ที่เดินทางไปยังโซนท้องถิ่น สำหรับ UPS และ FedEx การจัดส่งไปยังที่อยู่อาศัยจะมีค่าบริการเพิ่มเติม 3.70 ดอลลาร์และ 5.15 ดอลลาร์ตามลำดับ

ค่าใช้จ่ายของ USPS ประกอบด้วย:

• การรับตามกำหนดเวลา : USPS ให้บริการ รับ พัสดุฟรีที่คุณสามารถ กำหนดเวลาได้บนเว็บไซต์การรับสินค้าจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ แต่คุณสามารถขอช่วงเวลาที่กำหนดได้โดยมีค่าใช้จ่าย
• การติดตามฟรี : บริการจัดส่งของ USPS ทั้งหมดเสนอการติดตามแบบ door-to-door พร้อมการอัปเดตตามเวลาจริงทุกครั้งที่มีการสแกนพัสดุระหว่างการเดินทางไปยังปลายทางสุดท้าย
• ประกันฟรี : แพ็คเกจ Priority Mail และ Priority Mail Express มาพร้อมกับประกัน $50 หากคุณซื้อไปรษณีย์ที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือบนเว็บไซต์ USPSหากคุณใช้ซอฟต์แวร์การจัดส่งเพื่อซื้อไปรษณีย์ USPS ในอัตราราคาเชิงพาณิชย์ ประกันฟรีจะเพิ่มเป็น $100 ต่อพัสดุ หมายเหตุ: บริการประเภทจดหมายของ USPS อื่นๆ เช่น First Class Package, Media Mail และ Retail Ground ไม่มีประกันฟรี
• ส่วนลดตามปริมาณ : USPS เสนออัตราที่ถูกกว่าให้กับผู้จัดส่งที่ใช้ซอฟต์แวร์การจัดส่งเพื่อเข้าถึงอัตราราคาเชิงพาณิชย์ และ/หรือผู้ที่เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการปฏิบัติตาม เช่น ShipBob ซึ่งจะได้รับส่วนลดเนื่องจากการจัดส่งจำนวนมาก (เนื่องจากพวกเขาจัดส่งพัสดุภัณฑ์สำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซหลายพันรายการ ).

ค่าใช้จ่ายของ UPS รวมอะไรบ้าง:

• การติดตามฟรี : บริการ UPS ทั้งหมดเสนอการติดตามแบบ door-to-door ฟรี
• ประกันฟรีสำหรับทุกสิ่งที่มีมูลค่าต่ำกว่า $100 : ตาม UPS Store Pack และการรับประกันการจัดส่ง UPS จะรับผิดชอบค่าไปรษณีย์และเนื้อหาในบรรจุภัณฑ์สูงถึง $100 ในกรณีที่การจัดส่งสูญหายหรือเสียหาย
• ส่วนลดเชิงพาณิชย์ : แม้ว่าจะไม่เผยแพร่สู่สาธารณะ แต่ส่วนลดของ UPS มีให้สำหรับผู้ขนส่งที่มีปริมาณมากตามการเจรจาเป็นกรณีไป หรือผู้ส่งที่เป็นพันธมิตรกับ 3PL เพื่อใช้ประโยชน์จากการประหยัดจากขนาด

ค่าใช้จ่ายของ FedEx ประกอบด้วย:

• การติดตามฟรี : บริการ FedEx ทั้งหมดมาพร้อมกับการติดตามแบบ door-to-door
• ประกันฟรีสำหรับทุกอย่างที่มีมูลค่าต่ำกว่า $100 : ตาม FedEx Packing Pledge นั้น FedEx จะรับผิดชอบค่าขนส่งทางไปรษณีย์และสิ่งของในบรรจุภัณฑ์สูงถึง $100 ในกรณีที่พัสดุสูญหายหรือเสียหาย
• ส่วนลดเชิงพาณิชย์ : แม้ว่าจะไม่ได้เผยแพร่สู่สาธารณะ แต่ส่วนลดของ FedEx ก็มีให้สำหรับผู้ส่งที่มีปริมาณมากตามการเจรจาเป็นกรณีไป หรือผู้ส่งที่เป็นพันธมิตรกับ 3PL เพื่อใช้ประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาด

5 วิธีในการลดต้นทุนผู้ให้บริการขนส่ง

การปรับกลยุทธ์การจัดส่งของคุณให้เหมาะสม รวมถึงต้นทุน สามารถช่วยปรับปรุงผลกำไรของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ 5 ข้อเกี่ยวกับวิธีลดต้นทุนการจัดส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้ผู้ให้บริการขนส่งรายใด

1. ปรับขนาดบรรจุภัณฑ์ให้เหมาะสม (ยิ่งเล็ก ยิ่งดี)

การขนส่งเป็นอุตสาหกรรมที่ขนาดมีความสำคัญ อย่าให้ใครบอกคุณเป็นอย่างอื่น ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้บริการกับผู้ให้บริการขนส่งรายใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรจุภัณฑ์ของคุณมีขนาดเล็กที่สุดเท่าที่คุณจะหาได้ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการลดต้นทุนการจัดส่ง

หากคุณใช้บรรจุภัณฑ์ที่ใหญ่เกินไปสำหรับสินค้าของคุณ คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินตาม น้ำหนักตามขนาด ของบรรจุภัณฑ์ แทนที่จะเป็นน้ำหนักจริง กล่าวโดยสรุปคือ น้ำหนักเชิงมิติ (หรือเรียกสั้นๆ ว่า “DIM”) หมายถึงจำนวนพื้นที่ที่พัสดุของคุณใช้บนรถบรรทุกของผู้ขนส่ง บริษัทขนส่งจะเรียกเก็บเงินคุณตาม "น้ำหนัก" ใดที่จะทำให้พวกเขามีเงินมากขึ้น: น้ำหนักจริงของพัสดุหรือน้ำหนักตามขนาด

การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: น้ำหนัก DIM มักจะแพงกว่าที่คุณต้องการเสมอ และเช่นเดียวกับ Vegas บ้านจะชนะเสมอ

เมื่อพูดถึงน้ำหนักตามขนาดของบรรจุภัณฑ์ ไม่มีผู้ให้บริการรายใดลังเลที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเหล่านี้จากคุณ มันหมายถึงเงินที่มากขึ้นสำหรับพวกเขา!

ด้วยเหตุนี้ ผู้ส่งสินค้ารายใหม่จึงมักพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ "อย่าเกลียดผู้เล่น เกลียดเกม" อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำให้เกมเป็นไปตามที่คุณต้องการได้โดยการปรับขนาดบรรจุภัณฑ์ของคุณให้เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการคิดค่าน้ำหนักตามขนาดในตอนแรก

“หมอนไม่ใช่ของชิ้นเล็ก ซึ่งทำให้จัดเก็บยากและมีราคาแพงในการขนส่งเนื่องจากน้ำหนักตามขนาด แม้ว่าจะมีน้ำหนักเบา แต่ก็ใหญ่ ดังนั้นคุณจึงยอมจ่ายสำหรับพื้นที่ที่พวกเขาใช้บนรถบรรทุกส่งของ และยิ่งปลายทางจัดส่งอยู่ไกลเท่าใด ก็ยิ่งมีราคาแพงมากขึ้นเท่านั้น

ฉันรู้ว่าฉันต้องการวิธีประหยัดค่าใช้จ่ายเพื่อช่วยฉันจัดส่งหมอนเมื่อเปิดตัว และปรากฎว่า ShipBob ทำได้”

Tracey Wallace ผู้ก่อตั้ง Doris Sleep

2. สอบถามอัตราค่าขนส่งที่มีส่วนลด

การประหยัดเงินในการขนส่งให้ได้มากที่สุดนั้นเป็นเรื่องของการใช้ประโยชน์จาก “การประหยัดต่อขนาด” กล่าวอีกนัยหนึ่ง ยิ่งคุณจัดส่งพัสดุภัณฑ์มาก เท่าใด คุณก็ยิ่งต้องใช้อำนาจมากขึ้นในการเจรจาต่อรองอัตราส่วนลดกับผู้ให้บริการขนส่ง

อย่างไรก็ตาม การเจรจาในลักษณะนี้ไม่ตรงไปตรงมาเท่ากับการเดินเข้าไปในที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นหรือร้าน UPS พร้อมกระเป๋าเอกสารที่เต็มไปด้วยเงินสด คุณต้องผ่านช่องทางที่เหมาะสม นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเหมาะสมกว่าที่จะทำงานกับบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (หรือที่เรียกว่า “ 3PL ”) เช่น ShipBob

เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับ ShipBob คุณไม่เพียงแต่ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่จัดการความต้องการในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณเท่านั้น

เนื่องจาก ShipBob ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของแบรนด์ออนไลน์หลายพันรายการจากศูนย์ดำเนินการทั่วโลก คุณจึงสามารถเข้าถึงอัตราค่าขนส่งที่มีส่วนลดจากผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งหมดที่ ShipBob เป็นพันธมิตรด้วย

ลองนึกถึงการทำงานกับ 3PL ชั้นนำ เช่น การสวมเสื้อแข่งและก้าวเข้าสู่คอร์ทกับทีม Chicago Bulls ในปี 1990 ซึ่งมี Michael Jordan เป็นผู้นำ การเข้าร่วมกับทีมงานระดับแนวหน้าเช่นนี้ คุณได้ทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จอย่างดีที่สุดเมื่อต้องให้บริการลูกค้า

“การทำงานกับ ShipBob นั้นยอดเยี่ยมมาก ความสามารถในการใช้ประโยชน์จากอัตราค่าขนส่ง Media Mail ของ USPS ผ่าน ShipBob ช่วยได้มาก”

Lee Nania ผู้ก่อตั้ง SubSubmarine

3. จัดส่งจากเขตขนส่งที่ใกล้กว่า

เมื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เริ่มต้นขึ้น พวกเขามักจะเก็บสินค้าคงคลังไว้และดำเนินการตามคำสั่งซื้อของตนเอง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถนำเสนอปัญหาเมื่อคุณคำนึงถึงระยะทางในสมการการขนส่ง

นอกจากน้ำหนักและขนาดของพัสดุแล้ว ระยะทางทั้งหมดที่ต้องเดินทางเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางก็มีความสำคัญ

ผู้ให้บริการจัดส่งใช้เขตการจัดส่งเพื่อวัดระยะทางที่พัสดุเดินทาง ไม่ใช่หน่วยไมล์ แต่เป็นการจัดกลุ่มของรหัสไปรษณีย์ จากต้นทางไปยังปลายทาง

มีเขตการจัดส่งทั้งหมดแปดแห่งในสหรัฐอเมริกา สถานที่จัดส่งคำสั่งซื้อคือต้นทางและอยู่ในโซน 1 ที่อยู่ที่จัดส่งคือโซนปลายทาง

หากคุณอยู่ในแคลิฟอร์เนียและคุณกำลังส่งพัสดุไปยังนิวยอร์ก คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ออนไลน์ที่กำลังเติบโตจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่บริษัทภายนอกจะจัดหาสินค้าจากภายนอกให้กับ 3PL เช่น ShipBob เพื่อให้พวกเขาสามารถแบ่งสินค้าคงคลังไปยังสถานที่จัดการสินค้าหลายแห่งได้อย่างง่ายดาย

เมื่อมีการสั่งซื้อ ระบบจะกำหนดเส้นทางไปยังศูนย์จัดการสินค้าที่ใกล้ที่สุดไปยังปลายทางโดยอัตโนมัติ

ShipBob มีศูนย์จัดการสินค้าในเมืองใหญ่ ๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา ดังนั้นเราจึงสามารถกระจายสินค้าคงคลังของเราไปทั่วประเทศเพื่อลดพื้นที่จัดส่งและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังปลายทางที่อยู่ไกลออกไป”

ผู้ก่อตั้ง My Calm Blanket

4. เปลี่ยนไปใช้จดหมายโพลี

ไปรษณีย์โพลี ใช้พื้นที่น้อยกว่ากล่องบนรถบรรทุกและมีน้ำหนักน้อยกว่า ด้วยเหตุนี้ผู้ให้บริการแต่ละรายจึงตั้งราคาให้ต่ำกว่าพัสดุสามมิติ

เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการส่งสินค้าที่เปราะบาง แต่ถ้าคุณสามารถหลีกเลี่ยงการวางสินค้าของคุณในไปรษณีย์โพลีแทนที่จะเป็นกล่อง นี่เป็นวิธีง่าย ๆ ในการลดต้นทุนการจัดส่งได้ทันที

5. เลือกการจัดส่งแบบมาตรฐาน

การเลือกใช้ความเร็วในการจัดส่งที่ช้าลงจะช่วยลดต้นทุนโดยอัตโนมัติ การจัดส่งแบบมาตรฐานมักจะถูกกว่า การจัดส่งแบบเร่งด่วนเสมอ และการจัดส่งภาคพื้นดินมักจะถูกกว่าแบบมาตรฐานเสมอ (UPS Ground, FedEx Ground, USPS Retail Ground)

อย่างไรก็ตาม มาตรฐานนั้นช้ากว่าความเร็วอย่างเห็นได้ชัด และบางครั้งบริการภาคพื้นดินอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ดังนั้น คุณจะต้องตัดสินใจว่าความเร็วในการจัดส่งใดที่เหมาะกับคุณ

หากสิ่งที่คุณส่งไม่จำเป็นต้องมีการจัดส่งตามเวลาที่กำหนด ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากนั่นหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจถึงมือลูกค้าเร็วกว่านี้หนึ่งหรือสองวัน

UPS, USPS & FedEx: การเปรียบเทียบกรณีการใช้งาน

USPS, UPS และ FedEx ล้วนมีตัวเลือกการจัดส่งที่คล้ายคลึงกันสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่มีบางรูปแบบที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของต้นทุน ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของผู้ให้บริการจัดส่งที่ดีที่สุดตามกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างสถานการณ์การใช้งานพร้อมคำตอบ (อัปเดตเมื่อ พ.ค. 2566)

ตัวอย่างที่ 1

คุณต้องจัดส่งกล่องขนาดเล็ก เช่น 5 นิ้ว x 5 นิ้ว x 5 นิ้ว และน้ำหนัก 2 ปอนด์ ซึ่งบรรจุ เครื่องสำอาง ภายใน 5 วันทำการถัดไปให้กับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในรัฐอื่น

จากตัวอย่างนี้ เราจะ ก้าวข้ามขีดจำกัดของสหรัฐอเมริกาที่อยู่ติดกัน ซีแอตเทิลไปยังไมอามี

ในสถานการณ์เช่นนี้ FedEx ครองตำแหน่ง แต่มีค่าใช้จ่ายสูง ต้องใช้เวลาเกือบ 50 ดอลลาร์ในการส่งพัสดุของคุณไปยังที่อยู่อาศัยได้ทันเวลา

USPS ถูกกว่ามากโดยมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งน้อยกว่า $15 แต่พัสดุของคุณจะมาถึงช้าไปสองสามวัน

ตัวอย่างที่ 2

คุณต้องจัดส่งหนังสือฉบับพิมพ์ 5 เล่มที่มีขนาดเท่ากันทั้งหมดภายใน 10 วันทำการถัดไปให้กับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศอื่น

บางทีพวกเขาอาจเป็นเจ้าของร้านหนังสือในเดนมาร์ก ดังนั้นจากนิวยอร์กไปยังร้านหนังสือในเดนมาร์กจะมีค่าใช้จ่ายผ่าน FedEx อย่างน้อย 250 ดอลลาร์

ในสถานการณ์นี้ UPS และ USPS มีอำนาจสูงสุดอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ด้วยค่าขนส่งที่ถูกกว่า จึงมี การรับประกัน วันที่มาถึง น้อยกว่า

ปลดล็อกความยืดหยุ่นของผู้ให้บริการที่สำคัญด้วย ShipBob

เกือบทุกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเติบโตถึงจุดที่ถึงเวลาปรับกลยุทธ์การจัดส่งอีคอมเมิร์ซให้เหมาะสม หากคุณเป็นแบรนด์ที่กำลังเติบโต อาจถึงเวลาเป็นพันธมิตรกับ 3PL เช่น ShipBob

หากคุณกำลังส่งพัสดุที่หลากหลายไปยังสถานที่ต่างๆ ทั่วประเทศ (หรือแม้แต่การจัดส่งทั่วโลก) 3PL เช่น ShipBob จะช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าได้ดีที่สุดโดยดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าจากสถานที่ที่เหมาะสมที่สุด ดังนั้นคุณจึงสามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้ในขณะเดียวกันก็รักษา ต้นทุนโลจิสติกส์ต่ำ

นอกจากนี้ บางครั้งผู้ให้บริการขนส่งที่ "ดีที่สุด" สำหรับคุณก็อาจเปลี่ยนไป ขึ้นอยู่กับประเภทของพัสดุที่คุณส่ง ระยะทางที่ต้องเดินทาง และปัจจัยอื่นๆ อีกหลายประการ

ตัวอย่างเช่น การข้ามคืนพัสดุที่มีน้ำหนักมากกับ UPS แทน USPS อาจคุ้มค่ากว่า ในกรณีนี้ คุณคงไม่อยากผูกมัดกับผู้ให้บริการรายเดียว ShipBob ทำให้กระบวนการเลือกผู้ให้บริการหลายรายเป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้าทุกราย ไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม

เนื่องจากจำนวนของบรรจุภัณฑ์ที่รับผิดชอบในการจัดส่ง ShipBob จึงสามารถส่งต่ออัตราที่มีส่วนลดอย่างมาก จากผู้ให้บริการจัดส่งทั้งสามราย (รวมถึงรายอื่นๆ) ให้กับลูกค้าของพวกเขาได้ ในทางกลับกัน ความยืดหยุ่นประเภทนี้ยังช่วยให้ ลูกค้า ของคุณ มีทางเลือกมากขึ้นเมื่อทำการสั่งซื้อ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นกับแบรนด์ของคุณ

ในตอนท้ายของวัน การเป็นพันธมิตรกับ 3PL เช่น ShipBob จะทำให้คุณไม่ต้องปวดหัวกับการจัดการคลังสินค้า การจัดส่ง และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด: ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

คำถามที่พบบ่อยของ UPS กับ USPS กับ FedEx

ต่อไปนี้คือคำตอบของคำถามทั่วไปสามข้อเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง USPS, UPS และ FedEx

อันไหนถูกกว่า: UPS, USPS หรือ FedEx

จากผู้ให้บริการหลักสามราย โดยทั่วไป USPS เป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุด หลังจากนั้น UPS ก็เข้ามาในเวลาใกล้เคียงกัน และ FedEx ก็ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้ให้บริการขนส่งที่แพงที่สุด (แต่น่าเชื่อถือที่สุด) เนื่องจากเป็นส่วนผสมที่ลงตัวระหว่างราคาย่อมเยาและบริการ USPS จึงเป็นโซลูชันการจัดส่งอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

สิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณจัดส่งกับ USPS คือสิ่งที่คุณชอบเมื่อสิ้นสุดการประหยัดต้นทุน คุณอาจยอมจ่ายโดยจัดการกับการจัดส่งที่ล่าช้าและมาตรฐานการบริการที่ต่ำกว่าผู้ให้บริการอีกสองราย ที่กล่าวว่า คุณสามารถต่อสู้กับสิ่งนี้ได้ดีที่สุดโดย การปกป้องพัสดุของคุณด้วย การประกันการจัด ส่ง

เมื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตและเริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์มากขึ้น เป็นเรื่องปกติที่จะหันไปใช้บริการจากผู้ให้บริการหลายรายสำหรับการจัดส่งที่แตกต่างกัน เมื่อถึงเวลาที่ต้องข้ามสะพานนั้น การเป็นพันธมิตรกับ 3PL เช่น ShipBob เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ เนื่องจากมีพันธมิตรและสัญญากับผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งหมดอยู่แล้ว

ตัวเลือกผู้ให้บริการขนส่งใดที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

จากประสบการณ์ของฉัน ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดคือ USPS ด้วยการเป็นพันธมิตรกับบริษัทซอฟต์แวร์การขนส่งทางออนไลน์หลายแห่ง USPS ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กเข้าถึงส่วนลดในระดับที่ลึกที่สุด ซึ่งปกติแล้วจะมอบให้กับบริษัทขนาดใหญ่ที่ส่งพัสดุ 50,000 ชิ้นขึ้นไปต่อปีเท่านั้น

ด้วยการเสนอส่วนลดที่ลึกที่สุด (เรียกว่า "การกำหนดราคาเชิงพาณิชย์") ให้กับธุรกิจออนไลน์ทั้งหมด USPS ยกระดับสนามแข่งขันอย่างแท้จริงและอนุญาตให้อีคอมเมิร์ซขนาดเล็กแข่งขันกับรายใหญ่ได้

สำหรับผู้ที่ใช้เงินเป็นดอลลาร์และเซ็นต์ นี่คือสมการง่ายๆ: ส่วนลดที่ลึกที่สุดสำหรับค่าจัดส่ง = ระยะขอบสูงสุด แม้ว่าคุณจะใช้ค่าใช้จ่ายในการซื้อประกันเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าไปรษณีย์ (ซึ่งคุณควรทำเสมอ) เงินที่คุณจะประหยัดได้จากการจัดส่งกับ USPS ทำให้ส่วนลดจากผู้ให้บริการอีกสองรายหมดไป

ผู้ให้บริการขนส่งจะรวมเข้ากับ 3PL ได้อย่างไร

เมื่อคุณทำงานกับ 3PL พวกเขาคือผู้ที่ซื้อและพิมพ์ฉลากในนามของคุณ 3PL บางรายทำงานเฉพาะกับผู้ให้บริการบางรายเท่านั้น และบางรายก็เปรียบเทียบราคา—หรือ “ร้านเรท”—จากผู้ให้บริการหลายรายเพื่อให้ได้อัตราที่ดีที่สุด

ShipBob เป็น 3PL ที่ "ให้คะแนนร้านค้า" ในราคาที่ดีที่สุด ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเสนอราคาที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้าสำหรับประเภทของความเร็วในการจัดส่งที่ลูกค้ารายใดรายหนึ่งต้องการ

เมื่อซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว ผู้ให้บริการเช่น USPS, UPS, FedEx และ DHL จะรับใบสั่งซื้อจากคลังสินค้า 3PL

เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว 3PL จะพุชรายละเอียดการติดตามไปยังร้านค้าออนไลน์ของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยถือว่า 3PL ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของลูกค้า (ซึ่งควรจะเป็น)