การบำรุงรักษาเว็บไซต์ – คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

การดูแลรักษาเว็บไซต์ของคุณถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์จะประสบความสำเร็จ เช่นเดียวกับที่คุณนำรถของคุณไปปรับแต่ง คุณต้องดูแลเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง อัปเดตซอฟต์แวร์และปลั๊กอินตามความจำเป็น และทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความสดใหม่และเป็นปัจจุบัน

เว็บไซต์คือหน้าธุรกิจของคุณทางออนไลน์ เป็นที่ที่ผู้ชมของคุณทั้งหมดจะมาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และวิธีติดต่อคุณ หากเว็บไซต์ของคุณล้าสมัยหรือได้รับการดูแลไม่ดี เว็บไซต์ของคุณจะส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในสภาพดีที่สุดเสมอ

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเล็กหรือใหญ่ จะต้องมีการดูแลเว็บไซต์ แต่มันคืออะไรกันแน่? คุณรักษาเว็บไซต์ให้ทำงานได้อย่างไร? ข้อดีที่สำคัญบางประการมีอะไรบ้าง? มาเจาะลึกหัวข้อนี้กันดีกว่าและตอบคำถามที่สำคัญทั้งหมด

การบำรุงรักษาเว็บไซต์คืออะไร?

งานที่จำเป็นในการดูแลเว็บไซต์ของคุณให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นปัจจุบันเรียกว่าการบำรุงรักษาเว็บไซต์ มันเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหา แก้ไขปัญหาใดๆ และอัปเดต การบำรุงรักษาเว็บไซต์มีความสำคัญต่อการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและดูดี นอกจากนี้ยังสามารถช่วยปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัยได้อีกด้วย

คุณต้องทำการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์อยู่ในสภาพที่ดีและมีความเกี่ยวข้อง ไม่ใช่ปีละครั้ง ไม่ใช่ปีละสองครั้ง เรากำลังพูดถึงการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องที่จะช่วยให้คุณรักษาการดำเนินงานของบริษัทของคุณได้อย่างราบรื่น และลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่น่าพึงพอใจ การบำรุงรักษาเว็บไซต์เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ไซต์ของคุณมีระเบียบ อัปเดต และทำงานเหมือนเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อลื่นอย่างดี

ทำไมการดูแลเว็บไซต์จึงสำคัญสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ

การบำรุงรักษาเว็บไซต์เป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ด้วยการมีแผนการบำรุงรักษาเว็บไซต์ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหาหรือปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจะได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่การบำรุงรักษาเว็บไซต์มีความสำคัญมาก

อัพเดตซอฟต์แวร์

เว็บไซต์ในปัจจุบัน แม้จะปรับเปลี่ยนได้ง่าย แต่ก็เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่สลับซับซ้อน พวกเขาจะต้องเป็นปัจจุบันด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์หลักต้องได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ เช่นเดียวกับปลั๊กอินและธีมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเว็บไซต์ WordPress จะต้องได้รับการอัปเดตด้วยปลั๊กอินใหม่อย่างต่อเนื่อง อย่างน้อยเดือนละครั้ง สำรองข้อมูลทุกครั้งก่อนทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเว็บไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันของไซต์ที่ใช้งานได้

ความปลอดภัย

โดเมนออนไลน์ในปัจจุบันส่วนใหญ่มีโค้ดหลายพันบรรทัดและต้องอาศัยซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณ แฮ็กเกอร์มักพบปัญหาในการเข้ารหัสที่อาจใช้เพื่อประโยชน์ของตน โดยหลอกล่ออินเทอร์เน็ตสำหรับเว็บไซต์ที่ดูเหมือนเปราะบาง

คุณอาจช่วยป้องกันได้โดยทำให้เซิร์ฟเวอร์เว็บโฮสติ้งและซอฟต์แวร์ของเว็บไซต์อัปเดตด้วยแพตช์ล่าสุดและการอัปเดตความปลอดภัย นอกจากนี้ คุณจะต้องลบไวรัส กู้คืนข้อมูล และทำความสะอาดไซต์ในกรณีที่เว็บไซต์ของคุณถูกแฮ็ก (แม้จะใช้มาตรการป้องกันความปลอดภัยทั้งหมดของคุณแล้วก็ตาม การดำเนินการนี้ไม่รับประกัน)

เนื้อหาสด

เนื้อหาบนไซต์ของคุณควรดึงดูดผู้คนให้กลับมา ไม่มีใครอยากอ่านเรื่องเดิมๆ ทุกสัปดาห์หรือเรียกดูข้อมูลที่ล้าสมัยเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อสามเดือนก่อน คุณกำลังบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าคุณไม่สนใจบริษัทของคุณถ้าคุณไม่อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ และคุณอาจทำให้พวกเขารู้สึกว่าธุรกิจของคุณอาจทำงานได้ไม่ดี

SEO

เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมสูงสุด เช่น ไซต์ที่รวดเร็ว ปราศจากข้อผิดพลาด ได้รับการดูแลอย่างดี และเหนือสิ่งอื่นใด มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องด้วยเนื้อหาที่สดใหม่ ด้วยเหตุนี้ คุณกำลังให้เครื่องมือค้นหาเนื้อหาใหม่ที่จะจัดอันดับไซต์ของคุณทุกครั้งที่คุณแก้ไข คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ อีกปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อ SEO คือความเร็วของเว็บไซต์ บริการบำรุงรักษาปกติจะช่วยให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานด้วยความเร็วสูงสุด

สำรอง

ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับไซต์และต้องสร้างใหม่หรือเปิดใช้งานใหม่ เว็บไซต์ทั้งหมดควรได้รับการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ สิ่งสำคัญคือต้องสำรองโค้ดของไซต์ของคุณทุกครั้งที่คุณแก้ไขหรืออัปเดต รวมถึงทุกครั้งที่ระบบจัดการเนื้อหา (CMS เช่น WordPress) ออกการอัปเกรดใหม่ บางครั้งผู้ให้บริการโฮสติ้งเสนอการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ แต่คุณควรจับตาดูให้ดีอยู่เสมอ อย่างน้อยที่สุด คุณควรสำรองข้อมูลของคุณเป็นรายไตรมาส

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม

เว็บไซต์ของคุณสะท้อนภาพลักษณ์องค์กรได้อย่างชัดเจน เนื่องจากลูกค้ามักหาข้อมูลเว็บไซต์ของบริษัทและบัญชีโซเชียลมีเดียก่อนดำเนินการเพิ่มเติม จึงมักเป็นความประทับใจแรกที่พวกเขามีต่อองค์กรของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่เว็บไซต์ของคุณจะต้องตอบสนองความต้องการของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ!

เว็บไซต์ที่ทำงานได้ไม่ดีเป็นอุปสรรคสำหรับธุรกิจของคุณและภาพที่คุณต้องการนำเสนอต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ รวมถึงลูกค้าปัจจุบันและผู้บริโภค ตรวจสอบรูปลักษณ์และความรู้สึกของเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ และอัปเดตให้สอดคล้องกับสไตล์องค์กรของคุณ

ค่าบำรุงรักษาเว็บไซต์ราคาเท่าไหร่?

มีค่าบำรุงรักษาเว็บไซต์หลายแบบตามวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณ ขนาดของผู้ชม และจำนวนเนื้อหาที่โฮสต์ บริการบำรุงรักษาเว็บไซต์ที่แตกต่างกันจะมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน โดยทั่วไป แพ็คเกจการบำรุงรักษาเว็บจะอิงต้นทุนตามขนาดของเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ขนาดเล็กหรือส่วนบุคคลจะไม่มีผู้เยี่ยมชมหรือความต้องการมากนัก และไม่ต้องการการบำรุงรักษามากนัก เป็นไปได้ที่จะเรียกใช้บล็อกขนาดเล็กบน Google Blogger โดยไม่มีค่าใช้จ่าย อีกวิธีหนึ่งคือ การโฮสต์ตัวเองสามารถทำได้โดยใช้แพลตฟอร์มเช่น WordPress ซึ่งมีค่าธรรมเนียมรายเดือนต่ำเนื่องจากการต่ออายุชื่อโดเมนและค่าบริการโฮสติ้ง

หากคุณกำลังใช้เว็บไซต์ขนาดใหญ่ที่ปรับแต่งเองได้ เช่น ไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องมีความขยันหมั่นเพียรในการดูแลเว็บไซต์มากขึ้น นี่จะเป็นภาระผูกพันทางการเงินที่มากขึ้น เนื่องจากคุณจะต้องคอยติดตามสถานะเว็บของคุณ

รายการตรวจสอบการบำรุงรักษาเว็บไซต์

มีหลายแง่มุมที่คุณต้องติดตามเมื่อคุณทำการบำรุงรักษาเว็บ คุณสามารถใช้งานบำรุงรักษาเว็บไซต์ต่อไปนี้เป็นรายการตรวจสอบของคุณได้

รักษาความสด

เว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ ในขณะที่เว็บมีวิวัฒนาการ เว็บไซต์ของคุณจึงต้องมีเพื่อให้เป็นปัจจุบันและรักษาสถานะออนไลน์ของคุณ เว็บไซต์ที่ล้าสมัยจะนำไปสู่การสูญเสียลูกค้าและการเข้าชมอย่างรวดเร็ว

เว็บไซต์ต้องได้รับการปรับปรุงเป็นประจำเพื่อให้เหตุผลในการกลับมา เว็บไซต์ที่เลิกใช้แล้วแสดงว่าบริษัทไม่ได้เปิดดำเนินการอีกต่อไป หากต้องการรับการเข้าชม ให้ลองทดลองกับเทรนด์การออกแบบเว็บสมัยใหม่และผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจ ข่าวสาร บล็อก และบทวิจารณ์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้ใช้ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ คุณอาจใช้โพสต์ของคุณเพื่อตอบคำถามในพื้นที่ที่คุณเชี่ยวชาญ

เรียกใช้การตรวจสอบเนื้อหา

คุณใช้เวลาอย่างเต็มที่ในการจัดวางเนื้อหา บางรายการเป็นผลงานชิ้นเอกในขณะที่บางรายการก็ทำได้ไม่ดีนัก ติดตามตัววัดเนื้อหาและประเมินความพยายามของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำการปรับเปลี่ยนอย่างง่าย ๆ ที่จะสนับสนุนการริเริ่มการตลาดเนื้อหาในอนาคต

กำหนดเวลาการตรวจสอบเนื้อหาเป็นประจำเพื่อตรวจสอบเนื้อหาของคุณอีกครั้ง จัดระเบียบวัสดุของคุณและใช้เครื่องมือการจัดการโครงการเพื่อจัดการ ติดตาม และรายงานเกี่ยวกับกระบวนการ

ใช้เวลาในการประเมินว่าเนื้อหาของไซต์ของคุณเหมาะสมกับเป้าหมายการเผยแพร่ของคุณมากน้อยเพียงใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทนสีของวัสดุของคุณสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ ปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับผู้บริโภค ทำให้พวกเขารู้สึกราวกับว่ามันถูกเขียนขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

ทดสอบบ่อยๆ

เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงมีความสำคัญต่อวิธีที่แบรนด์ของคุณสื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น มันยังจำเป็นสำหรับวิธีการที่บริษัทของคุณนำเสนอการโต้ตอบทางดิจิทัลได้ดีเพียงใด การปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องง่าย เว้นแต่คุณจะคอยติดตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและการใช้งานเว็บไซต์โดยทำการทดสอบผู้ใช้

อย่าลืมทดสอบการทำงานของไซต์ของคุณด้วย ตรวจสอบว่าปลั๊กอินของคุณรวมเข้ากับเว็บไซต์อย่างไร และยืนยันว่าคุณลักษณะทั้งหมดทำงานได้ดี เว็บไซต์ตอบสนองบนอุปกรณ์ที่หลากหลายหรือไม่? คุณจะค้นพบวิธีปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของไซต์และประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อคุณทำการทดสอบ

เพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณ

หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้ Google เห็นเมื่อค้นหาในอุตสาหกรรมของคุณ มีหลายแง่มุมที่ต้องพิจารณาเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพอันดับ Google ของคุณ คำอธิบายเมตา ข้อความแสดงแทนบนรูปภาพ และลิงก์ภายในไปยังเนื้อหาคืออะไร หากคุณสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง SEO ในหน้าสามารถช่วยปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณใน SERP

เพิ่มเครื่องมือที่มีประโยชน์และเนื้อหาที่ติดหนึบ

เว็บไซต์ของบริษัทอาจประสบความสำเร็จมากกว่าแค่ทำยอดขาย คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้เมื่อพวกเขาเสนอข้อมูลติดต่อหากคุณใช้วิธีการที่เหมาะสม มีแอพ แชทบอท และเทคโนโลยีอื่นๆ มากมายที่บริษัทสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลผู้บริโภคและโต้ตอบกับพวกมันได้ รวมเทคโนโลยีที่จะช่วยให้คุณพัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้บริโภคของคุณ

รวมช่องทางโซเชียล

ลูกค้ามักมีส่วนร่วมกับบริษัทหรือแบรนด์ผ่านหลายช่องทาง พวกเขาจะดูเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพา และค้นหาข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดียและแอปพลิเคชันอื่นๆ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ

คุณสามารถใช้ปุ่ม "แชร์สิ่งนี้" เพื่อให้ผู้อ่านโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณได้มากขึ้น คุณสามารถเชื่อมต่อกับเพจที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของคุณผ่านบัญชีบริษัทบน Facebook, Twitter และ Instagram เว็บไซต์อาจรวมส่วนประกอบจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคโดยการรับคำติชมเกี่ยวกับบริษัทของคุณจากแหล่งภายนอก

ติดตามเทรนด์เทคโนโลยี

เว็บไซต์จำเป็นต้องติดตามการพัฒนาล่าสุดในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและติดตามแนวโน้ม เพื่อที่จะแข่งขันกับคนอื่นๆ ในกลุ่มเฉพาะของคุณ คุณต้องอยู่เหนือแนวโน้มที่เกิดขึ้นในโลกของเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณ

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการติดตามแนวโน้มเทคโนโลยีคือความปลอดภัยทางไซเบอร์ การรักษาเว็บไซต์ของคุณให้ปลอดภัยแสดงว่าคุณแสดงเครื่องมือค้นหาว่าไม่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและป้องกันไม่ให้จัดประเภทเป็นเช่นนี้ ซึ่งจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีขึ้น

ตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์

เพื่อให้ได้ภาพที่แม่นยำของประสิทธิภาพของไซต์ของคุณ ให้ใช้เครื่องมือ เช่น Google Analytics หรือปลั๊กอินการวิเคราะห์อื่นๆ Analytics สามารถแสดงวิธีที่ลูกค้ามายังเว็บไซต์ของธุรกิจ หน้าที่ดู และคีย์เวิร์ดที่พวกเขาค้นหา คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบการติดต่อกับการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

บริษัทอาจรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งด้วยโซลูชันคุณภาพข้อมูลอื่นๆ ที่สำคัญที่สุด ซอฟต์แวร์คุณภาพข้อมูลสามารถรับประกันความถูกต้องของข้อมูลนั้นได้ ตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำโดยดูจากตัวชี้วัด การค้นหาตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จและการพัฒนาเว็บไซต์ของบริษัทนั้นง่ายกว่าโดยใช้การวิเคราะห์และการทำเหมืองข้อมูล

บทสรุป

มีเหตุผลที่การบำรุงรักษาเว็บไซต์มีความสำคัญมาก ทำให้ไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เยี่ยมชมจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด การทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เป็นการป้องกันตัวเองจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและแสดงให้ Google เห็นว่าคุณกำลังดูแลธุรกิจของคุณ

การบำรุงรักษาเว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพงหรือใช้เวลานาน หากคุณกำหนดเวลางานบำรุงรักษาเว็บเป็นประจำ งานจะน้อยลงมาก และคุณสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ