เคล็ดลับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น

หากคุณเปิดร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณจะต้องแน่ใจว่าลูกค้าจะค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการในการซื้อได้อย่างสวยงามและง่ายดาย ความรู้สึกเดียวกันนี้ใช้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ เช่น Shopify, BigCommerce, Squarespace และ Wix ทำให้การเปิดตัวเว็บไซต์ที่สวยงามโดยแทบไม่มีประสบการณ์ด้านการออกแบบหรือการพัฒนาเว็บไซต์เป็นเรื่องง่าย แต่เว็บไซต์ที่สะดุดตามีชัยไปกว่าครึ่งเท่านั้น

นักช้อปกำลังมองหาสิ่งที่เฉพาะเจาะจงที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา ดังนั้นการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่มีเว็บไซต์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างดีที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยวิธีนี้ ผู้เลือกซื้อจะมองเห็นมูลค่าที่คุณมอบให้ได้อย่างง่ายดายและรู้สึกสบายใจที่จะซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ

แม้ว่า BFCM ใกล้จะมาถึงแล้ว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะสายเกินไปที่จะทำการเปลี่ยนแปลงร้านค้าออนไลน์ของคุณในนาทีสุดท้ายเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชัน เราจัดสัมมนาออนไลน์แบบแยกส่วนเว็บไซต์โดยได้รับความช่วยเหลือจาก Jon MacDonald ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ The Good ซึ่งเป็นเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซ (CRO)

แบรนด์ที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง (DTC) จากหลากหลายอุตสาหกรรมเดินออกไปพร้อมกับรายการการกระทำที่จับต้องได้ซึ่งพวกเขาสามารถสร้างบนเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดายทันทีเพื่อเพิ่ม Conversion และเพิ่มยอดขายสูงสุดในช่วง BFCM และต่อ ๆ ไป

ชมการบันทึกด้านล่างเพื่อดูการดำเนินการรื้อเว็บไซต์ หรืออ่านรายการเคล็ดลับที่แนะนำโดยจอน คำแนะนำนี้อิงจากเครื่องมือ CRO หลายพันรายการ การทดสอบ และข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการจากผู้ซื้อและกระตุ้นรายได้

ลบป๊อปอัปทันทีและย้ายการสมัครรับจดหมายข่าวให้ใกล้กับส่วนท้ายมากขึ้น

ลองนึกภาพเดินเข้าไปในร้านค้าแล้วพบกับคนยื่นคลิปบอร์ดให้คุณและขอที่อยู่อีเมลของคุณ อาจจะไม่วางใจใช่ไหม?

เป็นเรื่องปกติที่จะเยี่ยมชมไซต์อีคอมเมิร์ซและจะได้รับป๊อปอัปเพื่อขออีเมลเพื่อรับส่วนลดทันที แม้ว่าพวกเขาจะทำงานในการสร้างรายชื่ออีเมล แต่โดยทั่วไปคุณภาพของอีเมลที่รวบรวมจะต่ำ หลายครั้งที่ผู้ซื้อจะคลิกออกหรือป้อนที่อยู่อีเมลของตนเพียงเพื่อทำให้ป๊อปอัปหายไป

มีบางสิ่งที่เป็นปัญหาในการเสนอส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือดอลลาร์ทันที:

• สิ่งที่สื่อสารกับผู้ซื้อก็คือสินค้าของคุณไม่คุ้มกับราคาเต็มเนื่องจากส่วนลดที่คุณให้ทันที
• หลายครั้งที่ส่วนลดจะแสดงเพียงครั้งเดียวในป๊อปอัป ดังนั้น หากมีคนคลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณก่อน พวกเขาจะลังเลที่จะซื้อสินค้าจากคุณหากไม่พบส่วนลดอีกครั้ง
• ผู้บริโภครู้สึกดีเมื่อรู้ว่าตนได้ราคาที่ดีที่สุด ดังนั้นหากคุณแสดงส่วนลดทันทีแต่ส่วนลดหายไป พวกเขามักจะมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันจากที่อื่น

นี่คือสิ่งที่จอนแนะนำให้คุณทำแทน:

• ย้ายช่องลงทะเบียนอีเมลไปใกล้กับส่วนท้ายของหน้าแรกของคุณและลบส่วนลดจูงใจออก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัครอีเมลของคุณเป็นไปตามความคาดหวัง ระบุคุณค่าของการสมัครรับจดหมายข่าวให้ชัดเจน และความถี่ที่คุณจะส่งอีเมลถึงพวกเขา
• อย่าลืมใส่คำชี้แจงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวซึ่งอาจง่ายเพียง: "เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลผู้บริโภคให้กับบุคคลที่สาม"

หากต้องการรับสมาชิกอีเมล อย่าใช้ป๊อปอัป ให้สร้างข้อเสนอทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณที่ต้องใช้อีเมลในการเข้าถึงแทน:

• ก่อนอื่นให้รู้เกี่ยวกับรายการใหม่
• ข้อเสนอ: ของขวัญฟรีเมื่อซื้อ
• ข้อเสนอ: จัดส่งฟรี
• ข้อเสนอ: การเข้าถึงไอเท็มระดับวีไอพี

ใช้โปรโมชัน "จัดส่งฟรี" หรือ "ของขวัญฟรีเมื่อซื้อ" แทนส่วนลดสิ่งจูงใจ

หากคุณต้องการแสดงโปรโมชัน การเพิ่มแถบทั่วทั้งเว็บไซต์ที่ด้านบนของเว็บไซต์และเหนือการนำทางถือเป็นกลยุทธ์ที่ดี แต่ข้อความเดียวที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถขยับเข็มได้คือ ' จัดส่งฟรี ' จอนและทีมงานของเขาได้ทำการทดสอบแถบส่งเสริมการขายมากมาย และ "การจัดส่งฟรี" ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่ม มูลค่า การสั่งซื้อโดยเฉลี่ย ข้อความประเภทนี้จะช่วยขจัดเรื่องน่าประหลาดใจเมื่อชำระเงิน และทำให้นักช้อปสบายใจมากขึ้นในการก้าวไปข้างหน้าโดยมีความตั้งใจที่จะซื้อ

หากคุณยังคงมีข้อความเกี่ยวกับโควิด-19 ในแถบด้านบน ให้ข้ามไป ผู้บริโภครู้สึกเบื่อหน่ายกับการอ่านเรื่องนี้ และตอนนี้เราได้พ้นจากความตื่นตระหนกในช่วงแรกของการแพร่ระบาดแล้ว ผู้บริโภคคาดหวังว่าคุณยังคงส่งสินค้าอยู่

แบรนด์ FOCL CBD ทำหน้าที่โปรโมต "จัดส่งฟรี" ได้ดีเยี่ยมในแถบด้านบน (ดูด้านล่าง)

สิ่งจูงใจที่ดีอีกประการหนึ่งคือ 'ของขวัญฟรีเมื่อซื้อ' ซึ่งใช้กันทั่วไปใน แบรนด์ด้านสุขภาพ ความงาม และความเป็นอยู่ที่ดี ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย แต่ Jon ได้สังเกตว่ามีโอกาสมากมายสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ที่จะทดสอบ 'ของขวัญฟรี' 'โปรโมชั่น. การเสนอของขวัญฟรีอาจรวมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณต้องการทดสอบโดยส่งถึงมือลูกค้าเพื่อทดลองใช้

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย Native เสนอผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายขนาดเล็กฟรีเมื่อซื้อครั้งต่อไป (ดูด้านล่าง)

คิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ 'ครึ่งหน้าบน' ของคุณ

ในอดีต สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเนื้อหา 'ครึ่งหน้าบน' (หรือสิ่งที่ผู้เข้าชมเห็นเมื่อพวกเขาเข้ามาที่ไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเลื่อนดู) แต่สิ่งนั้นเปลี่ยนไปแล้ว ต้องขอบคุณฟีดโซเชียลมีเดียที่ทำให้ผู้คนคุ้นเคยกับการเลื่อนดู

คุณไม่จำเป็นต้องอัดทุกอย่างครึ่งหน้าบน ดังนั้นอย่ากลัวที่จะกระจายข้อความของคุณและแสดงหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ และมูลค่าที่พวกเขาเสนอให้ทั่วทั้งหน้าแรก

สิ่งเดียวที่คุณต้องรวมไว้ครึ่งหน้าบนคือคุณค่าที่นำเสนอซึ่งจะสื่อสารถึงสิ่งที่คุณขายและเหตุผล นักช้อปต้องการทราบว่าคุณนำเสนออะไรและจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร ทุกสิ่งทุกอย่างสามารถอยู่ครึ่งหน้าล่างได้ รวมถึงรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและหลักฐานทางสังคม

ตัวอย่างเช่น ในระหว่างเซสชันการรื้อเว็บไซต์แบบสด แบรนด์อีคอมเมิร์ซ Papaya Reusables ได้รับความคิดเห็นต่อไปนี้จาก Jon: "ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชัดเจนอย่างยิ่งว่าคุณขายอะไรล่วงหน้า" พวกเขาจึงประเมินการเลือกรูปภาพหลักอีกครั้งและเพิ่มไฮไลต์ให้กับผลิตภัณฑ์ของตน เหนือ ภาพผลิตภัณฑ์ (ดูภาพก่อนและหลังด้านล่าง)

ข้อผิดพลาดอีกประการที่แบรนด์ทำคือการใช้แถบเลื่อนหรือที่เรียกว่า 'ภาพหมุน' แทนการใช้ภาพหลักแบบคงที่ นี่เป็นความพยายามอีกครั้งที่จะยัดข้อความครึ่งหน้าบนพร้อมกันมากเกินไป ข้อมูลได้พิสูจน์แล้วว่าน้อยกว่า 1/10 ของ 1% (เช่นน้อยกว่า 0.1%) ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะคลิกที่ CTA แบบเลื่อน

ผู้ใช้อาจได้รับประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดเมื่อผู้เยี่ยมชมยังอ่านบางสิ่งไม่จบแล้วข้อความนั้นหายไป นอกจากนี้ การหมุนรูปภาพอาจทำให้เสียสมาธิเมื่อลูกค้าพยายามมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญกว่า นำภาพหมุนออกและติดข้อความคงที่ซึ่งระบุถึงคุณค่าที่นำเสนอของคุณอย่างชัดเจนแทน

ใช้การนำทางด้านบนเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณไม่ควรจะมีลิงก์การนำทางมากกว่าห้าลิงก์บนไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณควรใช้ความรอบคอบในการจัดระเบียบรายการของคุณ

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ Jon เห็นว่าแบรนด์ต่างๆ ทำคือการซ่อนผลิตภัณฑ์ของตนไว้เบื้องหลัง "ร้านค้า" ในการนำทางหลัก สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งที่ผู้บริโภคต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมคือผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นลองแทนที่สิ่งที่อยู่ในการนำทางสูงสุดด้วยการแสดงกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ

แบรนด์มักจะมีลิงก์ 2 ลิงก์ที่เหมือนกันคือ: "ร้านค้า" และ "ผลิตภัณฑ์" คุณไม่จำเป็นต้องทั้งสองอย่าง แม้ว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างจะไม่สามารถซื้อทางออนไลน์ได้ แต่คุณสามารถใช้คำอธิบายหน้าผลิตภัณฑ์เพื่ออธิบายรายละเอียดสถานที่ซื้อในท้องถิ่นได้เสมอ

นั่นหมายถึงการลบ 'บล็อก' ออกจากการนำทางด้านบนด้วย บล็อกเหมาะสำหรับการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ในช่องทางและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่เมื่อนักช้อปมาที่ไซต์ของคุณ พวกเขาต้องการทราบว่าคุณขายผลิตภัณฑ์ใด การผลักดันพวกเขาไปที่บล็อกของคุณสามารถผลักดันพวกเขากลับขึ้นไปบนช่องทาง แทนที่จะลดลง

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขด่วนอื่นๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น และเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะดำเนินการบนไซต์ของคุณ:

• ไม่มี 'สินค้ามาใหม่' เป็นการนำทางที่ระดับบนสุด แต่อยู่ในผลิตภัณฑ์แต่ละหมวดหมู่ (เช่น กางเกงยีนส์ > สินค้ามาใหม่)
• ย้ายการนำทาง 'เกี่ยวกับเรา' ของคุณไปที่ส่วนท้ายของอีเมลของคุณ
• อย่าใช้ 'หน้าแรก' ในการนำทางด้านบนของคุณ ผู้คนรู้ว่าต้องกลับไปที่หน้าจอหลักของคุณ

ปรับปรุงข้อพิสูจน์ทางสังคม รวมถึงบทวิจารณ์จากผู้บริโภคและสิ่งพิมพ์

หลักฐานทางสังคมมีความสำคัญมาก แต่ไม่จำเป็นต้องอยู่ด้านหน้าและตรงกลางหน้าแรกของคุณ ตรวจ สอบให้แน่ใจว่ารีวิวของลูกค้าทั้งหมดมีรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ากำลังรีวิวและลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาสถานที่ซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย

แทนที่จะแสดงบทวิจารณ์ที่ยาวเหยียด ให้เน้นข้อความสำคัญที่ลูกค้าระบุไว้ซึ่งเน้นย้ำถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างที่ดีจาก FOCL (แบรนด์ CBD) ที่แสดงรีวิวของพวกเขาได้ดี

ในทำนองเดียวกัน สำหรับการรายงานข่าว โลโก้ก็เป็นสิ่งที่ดี แต่แผนที่ความร้อนจะแสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมจะพยายามคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม ผู้บริโภคต้องการทราบว่าสิ่งพิมพ์เหล่านี้กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณว่าอย่างไร ดังนั้นให้เพิ่มคำพูดเสริมหรือลิงก์ไปยังบทความเพื่อเพิ่มข้อพิสูจน์ทางสังคม มิฉะนั้น พวกเขาอาจถือว่า 'เท่าที่เห็นใน' หมายความว่าคุณเพิ่งโฆษณาในสิ่งตีพิมพ์

อย่านำผู้ซื้อไปยังไซต์โซเชียลมีเดีย (หรือที่เรียกว่านอกเว็บไซต์ของคุณ)

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างชุมชนและดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่มาที่ไซต์ของคุณ แต่เมื่อผู้ซื้อมาถึงร้านของคุณ การนำพวกเขากลับมาที่โซเชียลมีเดียมีแต่จะส่งพวกเขาลงหลุมดำ และมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะไม่กลับมาซื้ออีก

หากคุณกำลังจะฝังโพสต์โซเชียลของ Instagram (ซึ่งเหมาะเป็นอย่างยิ่งในการแสดงหลักฐานทางสังคมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้วยสายตา) อย่าลืมรวมฟีเจอร์การช็อปปิ้งที่ช่วยให้นักช้อปสามารถซื้อโดยตรงจาก Instagram ด้วย CTA 'Shop the Look ' นาฬิกาแบรนด์หรู Brathwait ทำได้ดี (ดูด้านล่าง)

ลบกำแพงข้อความและแทนที่ด้วยสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย (ไอคอนก็เยี่ยมเช่นกัน!)

เนื้อหาเป็นสิ่งที่ดีสำหรับ SEO แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำให้หน้าแรกของคุณเต็มไปด้วยเนื้อหาแบบยาว ให้ย้ายเนื้อหาแบบยาวไปที่บล็อกของคุณและลบย่อหน้าของข้อความ (และขนปุย) ออกจากหน้าแรกของคุณ

หน้าแรกของคุณควรแสดงผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณนำเสนอ คุณค่าของผลิตภัณฑ์ และ 'เหตุผล' ที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างชัดเจน คุณสามารถทำได้โดยใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่ชัดเจนและแม้แต่ไอคอนที่สะดุดตาซึ่งเน้นคุณค่า คุณลักษณะ หรือความแตกต่างที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอ

ปรับให้เหมาะสมก่อนสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเดสก์ท็อปใช่ไหม คำตอบ: เริ่มจากสิ่งที่ขับเคลื่อนรายได้มากที่สุด

นี่เป็นคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ แต่คำตอบนั้นค่อนข้างง่าย: ปรับให้เหมาะสมโดยคำนึงถึงแหล่งที่มาของรายได้มากที่สุด แม้ว่าผู้เข้าชมจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้น (เช่น ค้นหาคุณบนโซเชียล) เมื่อนักช้อปพร้อมที่จะซื้อสินค้าขั้นสุดท้าย เดสก์ท็อปก็ยังคงมีชัยเหนืออุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เว็บไซต์ของคุณตอบสนองและทำให้ผู้คนเลื่อนดูเนื้อหาของคุณได้ง่าย เนื่องจากการเข้าชมจำนวนมากจะมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

ไม่ได้หมายความว่าผู้บริโภคจะไม่ซื้อสินค้าออนไลน์บนมือถือ แต่สิ่งหนึ่งที่ควรทราบก็คือ ยิ่งจุดราคาสูง ผู้คนก็จะยิ่งซื้อบนเดสก์ท็อปมากขึ้นเท่านั้น

ดูข้อมูลเว็บไซต์โดยใช้ Google Analytics หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อพิจารณาว่า Conversion จำนวนมากมาจากไหนและเริ่มต้นที่นั่น

จัดระเบียบเนื้อหาส่วนท้ายของคุณใหม่

จอนแนะนำว่าสองสิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะรวมไว้ในส่วนท้ายของคุณคือผลิตภัณฑ์และข้อมูลติดต่อของคุณ

• ที่คอลัมน์ด้านซ้าย ให้ระบุประเภทผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ของคุณในแนวตั้ง
• ทางด้านขวา ให้ระบุที่อยู่อีเมล ที่อยู่จริง (แม้ว่าจะเป็นตู้ไปรษณีย์ก็ตาม) และหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ

เพียงแสดงข้อมูลติดต่อจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อรายใหม่ได้อย่างมาก แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ในประเทศที่แตกต่างจากคุณก็ตาม

หมายเหตุ: อย่าลืมแยกโซเชียลออกจากข้อมูลติดต่อของคุณ เนื่องจากจะเป็นการนำผู้ซื้อไปยังฟีดโซเชียลเท่านั้น และไม่สนับสนุนให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมกับร้านค้าของคุณมากขึ้น

ใช้ CTA ที่มีเจตนาต่ำเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

ข้อผิดพลาดใหญ่ของ CRO ที่แบรนด์ต่างๆ ทำคือการใช้ CTA ที่มีเจตนาสูงเร็วเกินไปในการเดินทางของผู้ซื้อ หากคุณเข้าถึงนักช้อปด้วย CTA "ซื้อเลย" ก่อนที่พวกเขาจะเข้าใจอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์คืออะไร พวกเขาจะไม่ดำเนินการใดๆ ให้ใช้ CTA ที่มีเจตนาต่ำแทน เช่น "ดูรายละเอียด" หรือ "เรียนรู้เพิ่มเติม" เพื่อกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมก่อนที่จะแนะนำให้พวกเขาซื้อ

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: หลีกเลี่ยง CTA ที่เปลี่ยนสีเมื่อมีคนเลื่อนปุ่มเนื่องจากฟังก์ชันนี้ใช้ไม่ได้บนมือถือ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่ Papaya Reusables สามารถทำได้ทันที (ดูรูปก่อนและหลังด้านล่าง)

ลบเรื่องเซอร์ไพรส์ใดๆ ตอนชำระเงิน

เพิ่มเนื้อหาที่ช่วยลดความประหลาดใจเมื่อชำระเงินทั่วทั้งหน้าแรกและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ อีกเหตุผลหนึ่งที่การระบุ "จัดส่งฟรี" ในแถบนำทางด้านบนของคุณใช้งานได้ดีก็คือ ช่วยลดต้นทุนการจัดส่งที่ไม่คาดคิดเมื่อชำระเงิน

หลายครั้งที่ร้านค้าออนไลน์จะรวมหน้าคำถามที่พบบ่อยซึ่งโดยปกติจะอัดแน่นไปด้วยเนื้อหาที่มีประโยชน์ แต่จอนเรียกหน้าเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาว่า 'ที่ซึ่งเนื้อหาดีๆ จะต้องตาย' แต่ให้ตอบคำถามที่พบบ่อยตลอดทั้งหน้าและในส่วนที่สมเหตุสมผลที่สุด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มประกาศเกี่ยวกับนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าอีคอมเมิร์ซของคุณบนหน้าผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้ซื้อรู้สึกสบายใจมากขึ้นที่จะผลักดันการซื้อต่อไป

บทสรุป

การใช้เวลาทำการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สามารถลดการละทิ้งรถเข็นและเพิ่มยอดขายได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุด มีเครื่องมือและโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพหลายอย่างที่คุณสามารถลองใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณตามพฤติกรรมของผู้ใช้ หรือคุณสามารถทำงาน ร่วม กับผู้เชี่ยวชาญที่ The Good โดย ขอรื้อหน้า Landing Page ฟรีที่นี่

ร้านค้าออนไลน์ของคุณอาจจะสวยงาม แต่เป้าหมายคือเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ สร้างความไว้วางใจกับพวกเขา และสนับสนุนให้พวกเขาซื้อสินค้า การแก้ไขเว็บไซต์ง่ายๆ เหล่านี้สามารถทำได้ก่อน BCFM เพื่อเพิ่มยอดขาย

หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อช่วงวันหยุดจำนวนมาก การเริ่มต้นใช้งาน ShipBob ก็ยังไม่สายเกินไป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานของ ShipBob และขอกำหนดราคาแบบกำหนดเองโดยคลิกปุ่มด้านล่าง