การเพิ่มส่วนลด: การซ้อนคูปองคืออะไรและทำไมคุณควรทำ

ในปี 2023 เงินเฟ้อยังคงไม่หยุดฉุดคร่าชีวิตความเป็นอยู่ของทุกคน ดังนั้น ส่วนลดในการจับจ่ายและข้อเสนอพิเศษในปัจจุบันจึงมีมูลค่ามหาศาล พวกเขาทำให้ผู้บริโภคมีความสุขเป็นพิเศษหากพวกเขาสามารถแลกคูปองได้มากกว่าหนึ่งใบเมื่อชำระเงินขณะช้อปปิ้ง เช่นเดียวกับคำพูดของ Brian Vines "คูปองก็เหมือนแพนเค้ก" – ใครจะทำ แต่กองซ้อนกันนั้นน่าพอใจกว่ามาก

ยิ่งไปกว่านั้น ส่วนลดแบบวางซ้อนกันได้เป็นทางออกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีกเช่นกัน เนื่องจากส่วนลดเหล่านี้สร้างประสบการณ์ UX ที่ยอดเยี่ยม รักษาความภักดีของลูกค้า และถือเป็นเวกเตอร์สำหรับดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าการซ้อนคูปองคืออะไร ข้อดีและข้อเสียของแนวทางปฏิบัติดังกล่าว ผู้ค้าปลีกใช้ชุดส่วนลดในทางปฏิบัติอย่างไร และเครื่องมือใดที่ดีที่สุดในการเปิดใช้งานคูปองซ้อน

{{อีบุ๊ค}}

{{ENDEBOOK}}

การซ้อนส่วนลดคืออะไร?

การซ้อนส่วนลด (เรียกว่าการซ้อนคูปองหรือการซ้อนโปรโมชั่น) หมายถึงแนวทางปฏิบัติในการรวมส่วนลดหรือโปรโมชันหลายรายการโดยลูกค้าเพื่อเพิ่มการประหยัดสูงสุดในการซื้อ

การเรียงคูปองมีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ

สมมติว่าผู้ค้าปลีกเสนอส่วนลด 10% สำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง หากลูกค้ามีคูปองเพิ่มเติมสำหรับส่วนลด 10% สำหรับการซื้อ ส่วนลดจะรวมกันเป็น 20% อีกสถานการณ์หนึ่งคือลูกค้าสามารถมีคูปองตั้งแต่สองใบขึ้นไปและซ้อนรหัสส่วนลดเหล่านั้นเมื่อชำระเงิน

โดยปกติแล้ว เมื่อผู้ซื้อวางคูปองซ้อนกัน มันจะกลายเป็นวิธีประหยัดเงินที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคูปองร้านค้าบางร้านไม่สามารถซ้อนกันได้ เจ้าของร้านค้าบางรายอาจมีกฎการตรวจสอบเฉพาะซึ่งทำให้การรวมส่วนลดบางรายการเป็นไปไม่ได้ หรือมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนคูปองที่สามารถซ้อนกันได้

ข้อดีและข้อเสียของการใช้คูปองซ้อนในธุรกิจของคุณคืออะไร?

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ความเป็นไปได้ในการรวมคูปองมีทั้งข้อดีและข้อเสีย นี่คือคนที่มีศักยภาพ:

ข้อดีของการซ้อนส่วนลด:

• การจูงใจลูกค้า – วิธีที่คุณนำเสนอข้อเสนอส่วนลดก็มีความสำคัญเช่นกัน จากการวิจัยที่ดำเนินการโดย Necati Ertekin, Jeffrey D. Shulman และ Haipeng Chen เจ้าของร้านค้าปลีกที่ใช้ชุดส่วนลดในทางปฏิบัติจะเพิ่มรายได้ ยังไง? ผู้บริโภคจะได้รับอิทธิพลที่ดีกว่าจากข้อเสนอที่แยกจากกันซึ่งนำมารวมกัน เช่น "ส่วนลด 10% สำหรับการซื้อของคุณ บวกกับส่วนลดอีก 15% พร้อมคูปอง" มากกว่าเมื่อได้รับส่วนลด "ส่วนลด 30%" เพียงครั้งเดียว
• สร้าง ความภักดีของลูกค้า – นี่อาจเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุด – หากร้านค้าอนุญาตให้นักช้อปสะสมส่วนลดได้ ความรู้สึกของความปรารถนาดีและความภักดีจะถูกปลุกขึ้นในหมู่ฐานลูกค้า ทำไมพวกเขาถึงมองหาอย่างอื่นหากพวกเขามีส่วนลดสินค้าที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในร้านเดียว? ไม่ ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์ของคุณกำลังก้าวไปไกลกว่านั้นเพื่อช่วยผู้บริโภคประหยัดเงิน
• ใช้ประโยชน์จากอารมณ์การใช้จ่าย – ยิ่งผู้คนมีโอกาสลดราคามากเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งเต็มใจที่จะจับจ่ายมากขึ้นและในที่สุดก็ใช้จ่ายเงินกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ ดังนั้น ขนาดตะกร้าถูกกำหนดให้เพิ่มขึ้น และรายได้ต่อลูกค้าก็เช่นกัน ยอดขายจะขับเคลื่อนอย่างรวดเร็วเมื่อมีการรวมส่วนลดเข้าด้วยกัน
• การได้มาซึ่งความได้เปรียบในการแข่งขัน – ด้วยการนำเสนอวิธีการที่ไม่เหมือนใครในการรวมส่วนลดหลายรายการเข้าด้วยกัน ทำให้แบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งสามารถแยกตัวเองออกจากคู่แข่งที่อาจไม่ได้เสนอข้อเสนอดังกล่าว ความเป็นไปได้ในการสร้างส่วนลดร่วมกันจะทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นในตลาดที่มักจะมีผู้คนพลุกพล่านในทุกวันนี้
• สิ่งอำนวยความสะดวกใน การรวบรวมข้อมูลลูกค้า – ไม่มีความลับใดที่เมื่อผู้บริโภคใช้คูปองส่วนลดขณะสั่งซื้อทางออนไลน์ ผู้ค้าปลีกสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา และที่สำคัญกว่านั้นคือความชอบของพวกเขา ข้อมูลที่มีค่าดังกล่าวสามารถใช้เพื่อปรับปรุงข้อเสนอทางการตลาดต่อไปนี้ เพื่อสร้างข้อเสนอที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

ข้อเสียของการซ้อนส่วนลด:

• สิ่งล่อใจให้ใช้จ่ายมากขึ้น – ข้อเสนอที่ดีเยี่ยมจูงใจผู้ซื้อให้ใช้เงินมากขึ้นอย่างปฏิเสธไม่ได้ อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจใช้จ่ายเกินความสามารถโดยไม่ตั้งใจ พฤติกรรมดังกล่าวอาจส่งผลให้คำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือส่งคืนสินค้า หากผู้ซื้อไม่ได้คิดการซื้อครั้งแรก แต่นี่คือความเสี่ยงที่มาพร้อมกับแคมเปญส่วนลดทุกรายการที่คุณดำเนินการ
• ภารกิจที่ใช้เวลานาน – การรวมส่วนลดอาจต้องใช้เวลาและความพยายามในส่วนของลูกค้า เนื่องจากพวกเขาอาจต้องค้นหาคูปองหรือสำรวจนโยบายส่วนลดที่ซับซ้อน ในที่สุดพวกเขาอาจพบว่าประสบการณ์ทั้งหมดน่าหงุดหงิดและเลิกค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด แต่อย่ายอมแพ้ – คุณสามารถให้ส่วนลดแบบซ้อนเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจสำหรับนักช้อปของคุณ ตราบใดที่คุณตั้งกฎให้โปร่งใสและเข้าถึงได้ง่าย
• การสูญเสียเงิน – ก่อนที่จะอนุญาตให้มีการรวมส่วนลด คุณต้องตรวจสอบว่าคุณได้พิจารณาต้นทุนและผลประโยชน์ของส่วนลดที่เสนออย่างรอบคอบแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ให้ผลกำไรมากเกินไปในกระบวนการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณไม่มีส่วนต่างกำไรที่สูง เริ่มต้นกับ. นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ (เช่น การขนส่ง การบรรจุหีบห่อ แรงงาน) ไม่เกินรายได้ที่ได้รับจากการขายเฉพาะเมื่อมีการรวมคูปอง

สิ่งที่สามารถช่วยคุณดำเนินการแคมเปญลดราคาแบบกองซ้อนให้ประสบความสำเร็จได้คือเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ หัวข้อนี้จะสำรวจเพิ่มเติมในส่วนสุดท้ายของโพสต์นี้

ส่วนลดซ้อนกันในทางปฏิบัติ – คนอื่นทำอย่างไร?

หลายแบรนด์ใช้การซ้อนส่วนลดเป็นกลยุทธ์ส่งเสริมการขายเพื่อจูงใจผู้ซื้อให้ซื้อสินค้า ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแบรนด์ที่เสนอความเป็นไปได้ในการรวมส่วนลด:

1. เป้าหมาย

Target เป็นเครือข่ายค้าปลีกของอเมริกาที่มักจะเสนอส่วนลดต่างๆ ที่สามารถซ้อนกันได้ เช่น คูปองจากผู้ผลิต ข้อเสนอ Target Circle และส่วนลด Target RedCard

• จำกัด คูปองที่เหมือนกัน 4 ใบ ต่อครัวเรือนต่อวัน (เว้นแต่จะมีคูปองสำหรับโอกาสพิเศษที่ระบุเป็นอย่างอื่น)
• คูปองผู้ผลิตหนึ่งใบ (กระดาษหรือดิจิทัล) คูปอง Target หนึ่งใบ (กระดาษหรือดิจิทัล) และข้อเสนอ Target Circle หนึ่งใบสามารถรวมกันได้ต่อรายการ
• ไม่สามารถรวมคูปอง BOGO ได้ (เช่น คุณไม่สามารถใช้คูปอง BOGO สองใบกับสินค้าสองรายการและรับฟรีทั้งสองรายการ)

2. โคลส

Kohl's เครือข่ายร้านค้าปลีกของห้างสรรพสินค้าในสหรัฐฯ ช่วยให้ผู้ซื้อประหยัดเงินได้ด้วยการอนุญาตให้ใช้คูปองซ้อนกันและรวมเข้ากับส่วนลดอื่นๆ เช่น โปรแกรมเงินสดของ Kohl

ที่ Kohl's สามารถใช้รหัสส่วนลดได้สูงสุด 4 รหัส ในขณะที่ทำการสั่งซื้อทางออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีกฎอื่น ๆ ในการซ้อนคูปอง:

• สามารถใช้คูปอง %-off ทั่วทั้งไซต์ได้เพียงใบเดียวเท่านั้น
• สามารถใช้คูปองส่วนลด $-off หรือ %-off เฉพาะแผนกได้หลายรายการ
• สามารถใช้คูปองส่วนลดสูงสุดหกเหรียญ (เช่นเงินสดและรางวัลของ Kohl)
• สามารถใช้ส่วนลดค่าจัดส่งฟรีเพิ่มเติมได้

3. งานอาบน้ำและร่างกาย

Bath & Body Works เป็นร้านขายผลิตภัณฑ์ดูแลความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายของอเมริกาที่มักเสนอคูปองและโปรโมชันที่สามารถใช้ซ้อนกันได้ เช่น ดีลซื้อหนึ่งแถมหนึ่งและส่วนลดส่วนลดเป็นดอลลาร์

• ร้านค้าอนุญาตให้ใช้คูปองหนึ่งใบต่อการซื้อเมื่อชำระเงินระหว่างการขาย (เพิ่มส่วนลดคูปองเป็นส่วนลดร้านค้า) เพื่อให้ลูกค้าประหยัดได้สูงสุด
• อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นสำหรับนโยบาย "คูปองเพียงใบเดียว" สำหรับวัน Black Friday ซึ่งคุณสามารถวางคูปองหลายใบสำหรับการซื้อในร้านค้าครั้งเดียว แคชเชียร์จะใช้คูปองตามลำดับต่อไปนี้: ส่วนลดดอลลาร์ (เช่น ส่วนลด $10 จากการซื้อ $30 ของคุณ) รายการฟรีเมื่อซื้อ ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ (เช่น ส่วนลด 15% จากการซื้อทั้งหมดของคุณ)

4. ซีวีเอส

CVS เป็นเครือข่ายร้านขายยาค้าปลีกของอเมริกาที่คุณสามารถวางคูปองได้ทุกประเภท:

• คูปองผู้ผลิต
• คูปองร้านค้า CVS
• โปรโมชั่น ExtraBucks
• เงินคืน & MIR
• Extrabucks ที่ได้รับจากการทำธุรกรรมครั้งก่อน

เช่นเดียวกับ Target CVS อนุญาตให้ใช้คูปองผู้ผลิตหนึ่งใบ (หรือคูปอง/รางวัลประเภทอื่น) และคูปองร้านค้าหนึ่งใบต่อหนึ่งรายการ

5. ร้านขายผ้าและงานฝีมือ Jo-Ann

JoAnn Fabrics and Crafts ผู้ค้าปลีกเฉพาะทางสำหรับงานฝีมือและผ้าในโอไฮโอ ช่วยให้ผู้ซื้อของพวกเขาสามารถสร้างประสบการณ์การทำกำไรจากคูปอง และอนุญาตให้ใช้คูปองมากกว่าหนึ่งใบในระหว่างการทำธุรกรรมโดยมีข้อยกเว้นบางประการ:

• ไม่สามารถใช้คูปองที่เหมือนกันสองใบ (เช่น คูปองที่มีหมายเลขบาร์โค้ดเดียวกัน) ในธุรกรรมเดียว
• ไม่สามารถแลกส่วนลดระดับธุรกรรมตั้งแต่สองรายการขึ้นไปในธุรกรรมเดียว
• ไม่สามารถใช้คูปองหรือส่วนลด 2 ใบกับสินค้าชิ้นเดียวกันได้
• สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์สามารถใช้คูปองได้เพียงใบเดียวเท่านั้น

คุณควรจะทำส่วนลดซ้อนกันอย่างไร?

ร้านค้าทั้งหมดเหล่านี้ใช้การซ้อนส่วนลดเพื่อจูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้า ทั้งทางออนไลน์และที่หน้าร้านจริง เมื่อสร้างแคมเปญคูปองแบบเรียงซ้อน คุณต้องจำไว้ว่าต้องทำให้การเดินทางนี้เป็นการเดินทางที่น่าพึงพอใจสำหรับผู้บริโภคของคุณ ในท้ายที่สุด แม้ว่าพวกเขาจะมีรหัสโปรโมชันแต่ไม่รู้ว่าจะรวมรหัสเหล่านั้นอย่างไร การซ้อนส่วนลดจะไม่เกิดขึ้น

Summer Salt เพิ่มคูปองที่เพิ่มเข้ามาด้านล่างฟิลด์รหัสคูปอง และล้างฟิลด์รหัสคูปองเมื่อมีการใช้คูปองกับคำสั่งซื้อ โดยแนะนำให้ผู้ใช้สามารถใช้คูปองมากกว่าหนึ่งใบต่อคำสั่งซื้อ

Pretty Little Thing ช่วยให้ลูกค้าใช้รหัสคูปองเพียงรหัสเดียวต่อการสั่งซื้อ พวกเขาทำให้ฟิลด์คูปองหายไปหลังจากใช้คูปองกับคำสั่งซื้อและแทนที่ด้วยปุ่ม "เปลี่ยนรหัส"

ดังนั้น ให้แสดงกฎการซ้อนส่วนลดบนเว็บไซต์ของคุณหรือส่งกฎดังกล่าวทางอีเมลซึ่งคุณรวมคูปองไว้ด้วย สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขเพราะพวกเขาสามารถประหยัดเงินได้สูงสุดสำหรับสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบ แน่นอน การใช้ซอฟต์แวร์ส่งเสริมการขายจะรับประกันประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

Voucherify รองรับการซ้อนส่วนลดอย่างไร

Voucherify เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายแบบไร้หัวตัวแรกของ API ซึ่งช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่ซับซ้อน รวมถึงการซ้อนส่วนลด

ก่อนหน้านี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะรวมสิ่งจูงใจหลายรายการไว้ในการโทรครั้งเดียว ดังนั้น การซ้อนโปรโมชันจึงมีจำกัด วิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งคือการส่งการแลกรับหลายรายการในการเรียก API แยกกัน แต่นี่หมายถึงการทำงานที่มากขึ้นสำหรับนักพัฒนา เวลาในการตอบสนองที่นานขึ้น และค่าสมัครรับข้อมูลที่สูงขึ้นในที่สุด ดังนั้นเราจึงพบคำตอบสำหรับความต้องการของคุณและแนะนำจุดสิ้นสุดการแลกรางวัลใหม่

ด้วยเหตุนี้ ด้วยความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์ของเรา คุณสามารถ ซ้อน วัตถุได้สูงสุด 5 ชิ้น (แลกได้) ใน คำขอ API เดียว ได้แก่:

1. รหัสคูปอง
2. บัตรของขวัญ
3. ระดับโปรโมชั่น
4. บัตรสมาชิก (จ่ายด้วยคะแนนสะสม และชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อโดยใช้เครดิตสมาชิก)
5. รหัสอ้างอิง

และเพิ่ม โปรโมชั่นอีก 1 กองรวม 5 ระดับ

คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าลูกค้าของคุณจะสามารถรวมส่วนลดใดเข้าด้วยกันเพื่อให้การช้อปปิ้งกับแบรนด์ของคุณเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม หากคุณใช้จุดสิ้นสุดใหม่และเปิดใช้งานการซ้อนที่จุดชำระเงินภายในการโทรครั้งเดียว ลูกค้าของคุณจะสามารถใช้ สิ่งจูงใจที่แตกต่างกันได้ถึงห้ารายการ ในระหว่างการทำธุรกรรมเดี่ยว และคุณสามารถจัดการทั้งหมดได้ด้วย การเรียก API เพียงครั้งเดียว แทนที่จะเป็นห้าครั้ง

นอกเหนือจากการมี API แบบสแต็ก ซึ่งช่วยให้สามารถแลกรหัสหลายรหัสพร้อมกันได้ Voucherify ยังรองรับ สแต็กระดับโปรโมชันของรถเข็น ซึ่งช่วยให้จัดกลุ่มระดับเป็นสแต็กและดำเนินการได้ทั้งบนสแต็กและระดับเมื่อแลกใช้โปรโมชัน

หากคุณต้องการจัดกลุ่มระดับเป็นกอง นี่คือวิธีดำเนินการกับ Voucherify ในสามขั้นตอนง่ายๆ:

1. เลือก ระดับและสแต็ค เมื่อเลือกกฎการสมัครส่วนลด ด้วยการสแต็ก คุณสามารถตรวจสอบและแลกระดับสแต็กเป็นออบเจกต์เดียว หมายความว่า Voucherify สามารถตรวจสอบและใช้ส่วนลดหลายรายการพร้อมกันได้

2. เลือก สร้างสแต็ก เพื่อจัดระดับการเลื่อนระดับ ขั้นแรก ตั้งชื่อสแต็กและเลือกระดับที่จะรวมไว้ในสแต็ก

3. คุณจะเห็นรายการระดับรวมทั้งหมด เมื่อใช้ลูกศร คุณสามารถเปลี่ยนลำดับชั้นของระดับการเลื่อนระดับภายในสแต็ก

หมายเหตุ : ลำดับชั้นของระดับภายในสแต็กจะกำหนดลำดับของการไถ่ถอนระดับระหว่างธุรกรรมคำสั่งซื้อเดียว

{{CTA}}

คุณพร้อมที่จะเปิดใช้งานการซ้อนส่วนลดสำหรับแบรนด์ของคุณแล้วหรือยัง?

เริ่มต้นได้ฟรี

{{ENDCTA}}