รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไรและทำไมคุณจึงควรใช้บนโซเชียลมีเดีย

ในโลกการตลาดปัจจุบัน บริษัทของคุณได้รับมอบหมายให้ยืนหยัดท่ามกลางธุรกิจที่มีมูลค่ามหาศาล

ในขณะที่คุณมีทรัพยากรทั้งหมดเหล่านี้พร้อมใช้เพื่อพยายามทำสิ่งนั้นให้สำเร็จ คนอื่นๆ เกือบทุกคนก็เช่นกัน

คุณจะคิดค้นกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่เพื่อเข้าถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายใหม่ๆ ได้อย่างไร คำตอบอาจเป็นเรื่องง่าย ให้กลับมาที่ผู้เยี่ยมชมไซต์เดิมของคุณ รู้ไหมพวกที่หนีไป

รีมาร์เก็ตติ้งสามารถเป็นสินทรัพย์ที่น่าทึ่งในการเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณให้กลายเป็นเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อลื่นอย่างดี

กำหนดรีมาร์เก็ตติ้ง

เพื่อให้คำจำกัดความที่ง่ายที่สุด รีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์ในการวางโฆษณาต่อหน้าผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้ว

การประดิษฐ์อินเทอร์เน็ตได้นำอุดมการณ์รีมาร์เก็ตติ้งมาสู่แถวหน้า

แม้ว่าจะมีวิธีการกำหนดเป้าหมายใหม่อยู่บ้างก่อนหน้านี้ แต่ก็กลายเป็นส่วนที่มุ่งเน้นของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุมทุกด้าน

ทั้งหมดนี้ย้อนกลับไปที่สถิติการขายใหม่ที่เราคุ้นเคยเป็นอย่างดี

การขายไม่ค่อยเกิดขึ้นในจุดสัมผัสแรก อย่างไรก็ตาม ยิ่งลูกค้าได้รับจุดติดต่อมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสซื้อมากขึ้นเท่านั้น

อันที่จริง การวิจัยพบว่าต้องใช้เวลาโดยเฉลี่ย 18 ครั้งหรือมากกว่าเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อ

จำเป็นต้องพูด การยอมแพ้หลังจากเริ่มต้นสองหรือสามครั้งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าชมไซต์ของคุณนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ คุณต้องมีกลยุทธ์ในการติดตามพวกเขาและเพิ่มการเปิดเผยนั้น

แม้ว่านั่นอาจฟังดูน่ากลัว แต่จริงๆ แล้วคุณมีเครื่องมือหลายอย่างสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง

คุ้กกี้

ทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับคุกกี้มาแล้ว แต่น้อยคนนักที่จะรู้จุดประสงค์ของคุกกี้

คุณเคยเยี่ยมชมไซต์เช่น Dick's Sporting Goods แล้วพบโฆษณาบนเว็บไซต์ที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในอีกไม่กี่นาที/วันต่อมาหรือไม่? นั่นคือคุกกี้ที่ใช้เวทย์มนตร์

คุกกี้ผูกติดอยู่กับรีมาร์เก็ตติ้งอย่างมาก เพราะมันแนบมากับอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณติดต่อกลับไปหาพวกเขาสำหรับแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ได้

คุณสามารถปรับแต่งวิธีการใช้คุกกี้ของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่เข้าชมบางหน้าหรือบางส่วนของไซต์ของคุณ เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะอยู่ในความคิดของพวกเขาในขณะที่พวกเขาพิจารณาว่าจะกลับมาเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้งหรือไม่

Google AdWords

วิธีที่โฆษณา Google สามารถช่วยให้กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งของคุณมีมากมายเกินกว่าจะกล่าวถึงในส่วนเล็กๆ ของบทความนี้

หากคุณกำลังพยายามติดต่อกลับไปยังผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณ การใช้เครื่องมือค้นหาที่นำพวกเขามาให้คุณตั้งแต่แรกจะเป็นประโยชน์

Google AdWords ให้คุณใช้ความเชี่ยวชาญของคุณเพื่อเข้าถึงลูกค้าเหล่านั้นด้วยวิธีการที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลัก คุณอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นคว้าคำหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้อยู่ ตอนนี้รวมคำหลักเหล่านั้นเข้ากับรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ

พวกเขายังเสนอแพ็คเกจราคาที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงการกำหนดราคาต่อหนึ่งคลิก ต้นทุนต่อการได้รับ และต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง

Facebook

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลัง และ Facebook เป็นแกนนำในแผนกนั้นมาโดยตลอด

ที่สำคัญกว่านั้น Facebook ช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายใหม่ได้มากที่สุดด้วยคุณสมบัติการโฆษณามากมาย คุณสามารถปรับโฆษณา Facebook ให้เหมาะสมเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ จากนั้นใช้พิกเซลของ Facebook ที่ส่วนหลัง

โดยพื้นฐานแล้ว พิกเซลของ Facebook คือสิ่งที่ช่วยให้คุณติดตามอัตราการแปลงจากโฆษณาของคุณบน Facebook สร้างกลุ่มผู้เข้าชมในอุดมคติ และรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์เก่าของคุณ

ประโยชน์ของรีมาร์เก็ตติ้ง

เมื่อคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้แล้วว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร ก็ถึงเวลาลงรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับประโยชน์ที่จะได้รับจากธุรกิจของคุณ

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าการติดตั้งรีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายจะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น แต่ให้เจาะลึกลงไปว่าการติดตั้งรีมาร์เก็ตติ้งมีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

การเปิดเผยแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น

เนื่องจากสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณคือการสร้างยอดขาย คุณจะต้องให้บริษัทของคุณอยู่ในความคิดของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเสมอ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการแสดงให้แบรนด์ของคุณเห็นทุกที่ทุกเวลา

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมไซต์เก่าของคุณไม่ได้ซื้อในการเข้าชมหน้าเว็บของคุณในครั้งแรก

บางทีพวกเขายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการลงทุนในประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณจัดหาและระดมความคิดทางเลือกต่างๆ สองสามอย่าง บางทีพวกเขาอาจรอจนกว่าจะถึงวันจ่ายเงินเดือนถัดไปเพื่อทำสัญญากับผลิตภัณฑ์เช่นคุณ

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะต้องอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ การแสดงแบรนด์อย่างสม่ำเสมอจะเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมไซต์นั้นจะซื้อสินค้าของคุณเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

การปรับแต่งแคมเปญ

คุณไม่ได้มาถึงจุดที่คุณอยู่ทุกวันนี้โดยการตลาดโดยทั่วไป ความสำเร็จของคุณมาจากการทำวิจัยเชิงลึก วางแผนตามสิ่งที่คุณพบ และดำเนินการให้สมบูรณ์แบบ

ไม่ว่าคุณจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม คุณได้กำหนดความคาดหวังสำหรับแบรนด์ของคุณในหมู่ตัวคุณเอง พนักงาน/เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และผู้เยี่ยมชมไซต์

นั่นเป็นงานที่ค่อนข้างยาก แต่โชคดีที่กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งของคุณมีการปรับแต่งเพื่อนำเสนอ

ทุกบริษัทตระหนักถึงจุดอ่อนในกลยุทธ์ทางการตลาดของตน แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณสามารถให้โอกาสครั้งที่สองแก่คุณได้

ปรับแต่งแผนรีมาร์เก็ตติ้งของคุณเพื่อเพิ่มสิ่งต่างๆ เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าชมที่คุณต้องการสร้าง หรือการมีส่วนร่วมระหว่างคนรู้จักของคุณ มันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น นอกจากนี้ คุณจะเห็นการสร้างโอกาสในการขายและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

อัตราการแปลง

ใช่ เหตุผลหลักที่คุณกำลังมองหากลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งตั้งแต่แรก ช่วยให้คุณมีโอกาสเพิ่มอัตราการแปลงของความพยายามทางการตลาดและการโฆษณาของคุณ

อัตรา Conversion ที่สูงขึ้นเป็นวิธีที่ดีในการบอกว่าคุณได้รับผลตอบแทนมากขึ้นจากเงินของคุณ

รีมาร์เก็ตติ้งสามารถทำให้คุณพึงพอใจเมื่อรู้ว่าผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณสูงกว่าคู่แข่ง

อย่างไรก็ตาม มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ ยิ่งคุณใช้เครื่องมือรีมาร์เก็ตติ้งมากขึ้น เช่น คุกกี้ โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และพิกเซลของ Facebook อัตราการแปลงของคุณก็จะสูงขึ้น

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นเทรนด์ที่ไม่แน่นอน คุณต้องมองหาลู่ทางใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อเข้าถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เก่า

ใครบอกว่ารีมาร์เก็ตติ้งใช้ไม่ได้กับลูกค้าที่ซื้อจากคุณ การรักษาการเปิดเผยแบรนด์นั้นจะนำไปสู่เป้าหมายสูงสุดของคุณในการแปลงที่สูงอย่างต่อเนื่อง

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ไม่สมัครรับข้อมูลได้

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและควรเป็นแกนนำในแนวทางปฏิบัติทางการตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าความหวังทั้งหมดจะหายไปเมื่อพวกเขายกเลิกการสมัครจากรายชื่ออีเมลของคุณ

คุณอาจกำลังคิดว่าพวกเขาไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลอีกต่อไป ฉันต้องทำอย่างไร

โชคดีที่แม้ว่าพวกเขาจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากรายชื่ออีเมลของคุณ แต่บริษัทของคุณยังคงมีคุกกี้ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้

นั่นหมายความว่าอุปกรณ์ใดๆ ที่พวกเขาใช้โซเชียลมีเดีย เช่น โทรศัพท์ เดสก์ท็อป หรือ iPad จะให้คุณเข้าถึงได้ คุณยังสามารถสร้างการแสดงแบรนด์กับพวกเขาได้เกือบจะอ่อนน้อมถ่อมตน

เมื่อคุกกี้ติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณต้องจัดการส่วนที่เหลือ

คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ยกเลิกการสมัครเหล่านั้นได้ตั้งแต่เริ่มต้นรีมาร์เก็ตติ้งของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook

เมื่อคุณดาวน์โหลดรายชื่ออีเมลของคุณลงใน Facebook คุณยังสามารถใส่รายชื่อผู้ยกเลิกการสมัครของคุณได้อีกด้วย ตอนนี้ Facebook จะให้ความสำคัญกับการแสดงคุณต่อหน้าผู้สมัครสมาชิกรายเดิมด้วยเช่นกัน

คุณเป็นผู้ควบคุมงบประมาณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง ให้นั่งคุยกับทีมของคุณเพื่อใช้จ่ายเกินงบประมาณที่คุณยินดีจะใช้จ่ายในครั้งแรกในการลงทุนนี้

เนื่องจากคุณไม่เคยตั้งงบประมาณเงินสำหรับกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งมาก่อน จึงไม่ความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นในระดับต่ำและเพิ่มเงินทุนมากขึ้นตามที่เห็นผลลัพธ์

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ คุณจะเริ่มสังเกตเห็นร้านรีมาร์เก็ตติ้งบางแห่งที่มีผลตอบแทนจากการขายที่สูงขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ แน่นอน คุณจะต้องการลงทุนมากขึ้นในลู่ทางเหล่านั้น และทิ้งเส้นทางที่ไม่ได้ผล

โซเชียลมีเดียและ Google นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการจัดทำงบประมาณเนื่องจากมีตัวเลือกการชำระเงินมากมายที่พวกเขามีให้คุณ

การเรียกใช้แคมเปญโฆษณาในแคมเปญโฆษณามีราคาไม่แพงนัก เนื่องจากราคาต่อหนึ่งคลิก ต้นทุนต่อการได้รับ และต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้งที่กล่าวมาก่อนหน้านี้

ช่วยให้คุณมีอิสระในการจ่ายเงินสำหรับผลลัพธ์ที่คุณเห็น และไม่จ่ายสำหรับผลลัพธ์ที่คุณไม่มั่นใจว่าจะได้เห็น

นอกจากนี้ คุณจะพบว่ามีประโยชน์ในการศึกษาการวิเคราะห์เบื้องหลังเครื่องมือของคุณ เพื่อเพิ่มโอกาสในการใช้จ่ายเงินที่คุณจะเห็นผลตอบแทนสูงสุด

จัดลำดับความสำคัญเนื้อหาของคุณ

ไม่เป็นความลับที่เนื้อหาในไซต์ของคุณช่วยสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้กับผู้เยี่ยมชมไซต์ทั้งหมดของคุณ

อย่างไรก็ตาม ก่อนการวิเคราะห์รีมาร์เก็ตติ้ง คุณอาจไม่เคยคิดมาก่อนว่าการสลับเนื้อหาบ่อยๆ จะมีประโยชน์เพียงใด

ลองคิดดู รีมาร์เก็ตติ้งคือการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณโดยไม่ต้องซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครรับข้อมูล นั่นหมายความว่าเนื้อหาบนไซต์ของคุณในขณะนั้นไม่เพียงพอที่จะปรับการซื้อ/สมัครสมาชิกสำหรับพวกเขา

ดังนั้น หากคุณจะใช้ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้ในการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อให้พวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณ คุณจะต้องพิจารณาถึงสิ่งที่จะผลักดันให้พวกเขาซื้อในครั้งต่อไป

ในแง่หนึ่ง การมีคนออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้อเป็นความล้มเหลว แต่มีข้อดีเสมอจากความล้มเหลว

ใช้เป็นแนวทางในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งและขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของคุณ

เนื้อหาที่น่าทึ่งในไซต์ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อคุณวางไว้ที่นั่นในตอนแรกเริ่มล้าสมัย ถึงเวลาจัดลำดับความสำคัญของข้อความที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณนำติดตัวไปด้วยเมื่อไป ซึ่งคุณจะกลับมา

กำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมไซต์แต่ละประเภท

ผู้เข้าชมไซต์เก่าที่คุณกำลังมองหาด้วยกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ได้

มีบทความที่อ่านบทความหนึ่งในบล็อกของบริษัทของคุณ บทความที่ตีกลับหลายๆ หน้า และบางบทความที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ยังมีลีดที่อบอุ่นเป็นพิเศษของผู้ที่เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นก่อนออกจากไซต์ของคุณ

เห็นได้ชัดว่าคุณจะต้องการกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมไซต์เหล่านี้แต่ละคนแตกต่างกัน บางคนเช่นคนที่ "หยิบใส่ตะกร้า" สามารถถูกไล่ตามอย่างดุดันมากกว่า "เพจเจอร์เดียว"

จะต้องใช้เครื่องมือรีมาร์เก็ตติ้งที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะได้เห็น ROI จากแต่ละประเภท

ข้อความรีมาร์เก็ตติ้งทั่วไปจะตกเป็นเป้าของคนหูหนวก ข้อความที่มีไว้สำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ก่อนหน้านี้แต่ละคนจะดึงดูดความสนใจของพวกเขา

รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร: โอกาสครั้งที่สอง

รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร? เป็นโอกาสสำหรับ Conversion ที่สูงขึ้นและสร้างความภักดีของลูกค้า

เมื่อคุณได้เห็นประโยชน์ต่างๆ ของรีมาร์เก็ตติ้งแล้ว ก็ถึงเวลาหาบริษัทที่จะแนะนำคุณในขั้นตอนต่อไป

อย่าลืมอ่านบทความนี้เกี่ยวกับแฮ็กการตลาดดิจิทัลที่คุณสามารถผสานรวมเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่สูงขึ้นจากความพยายามของคุณ

ในการเริ่มต้น มาดูการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันของคุณกันฟรีๆ จากที่นั่น เราสามารถช่วยคุณค้นหาว่าบริษัทของคุณสามารถปรับปรุงอะไรได้บ้าง