ความลึกของการเลื่อนใน Google Analytics 4 คืออะไร และจะติดตามได้อย่างไร

‍คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเลื่อนลงไปไกลแค่ไหน? หากเป็นเช่นนั้น คุณโชคดีเพราะวันนี้ เรากำลังดำดิ่งสู่โลกแห่งการติดตามความลึกของการเลื่อนใน Google Analytics 4 การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ ด้วยการติดตามความลึกของการเลื่อน คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและปรับปรุงการมีส่วนร่วม

‍โพสต์บนบล็อกนี้เจาะลึกการเลื่อนใน Google Analytics วิธีการทำงานในเวอร์ชันล่าสุด และวิธีการใช้งาน เรียนรู้เกี่ยวกับการวัดความลึกของการเลื่อนและความสำคัญใน Google Analytics 4

‍ความลึกในการเลื่อนเป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการวิเคราะห์ดิจิทัลเพื่อวัดเปอร์เซ็นต์ของเนื้อหาหน้าเว็บที่ผู้เยี่ยมชมดูเมื่อพวกเขาเลื่อนหน้าลง ตัวชี้วัดนี้มีความสำคัญสำหรับการทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการกำหนดปริมาณการใช้เนื้อหาของหน้า

‍Google Analytics ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บยอดนิยม นำเสนอฟีเจอร์ติดตามความลึกของการเลื่อนที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เห็นว่าผู้ใช้เลื่อนหน้าเพจไปไกลแค่ไหน เจ้าของเว็บไซต์สามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้และทำการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของตนเพื่อการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ที่ดีขึ้นโดยการตรวจสอบความลึกของการเลื่อนใน Google Analytics

‍การรักษาผู้ชมของคุณให้มีส่วนร่วมถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม การวัดเฉพาะการดูหน้าเว็บหรืออัตราตีกลับนั้นไม่เพียงพอ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาระยะเวลาที่ผู้เข้าชมใช้บนหน้าเว็บและความลึกของการเลื่อนดู นี่คือจุดที่ความลึกของการเลื่อนเข้ามามีบทบาท

การติดตามว่าตัวอ่านเนื้อหาของคุณเลื่อนไปไกลแค่ไหนจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ และวิธีปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขา

ทำความเข้าใจระดับการมีส่วนร่วม

‍เมื่อผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานกว่าสองสามวินาที แสดงว่าเนื้อหาของคุณดึงดูดความสนใจของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ความลึกในการเลื่อนการติดตามสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากยิ่งขึ้น Google Analytics นำเสนอคุณลักษณะการติดตามความลึกของการเลื่อนซึ่งจะวัดว่าผู้ใช้แต่ละรายเลื่อนหน้าลงไปมากเพียงใด

‍ด้วยการวิเคราะห์ความลึกของการเลื่อน คุณสามารถกำหนดได้ว่าผู้ใช้จะอยู่บนหน้าเว็บของคุณนานเพียงใด และส่วนใดของเนื้อหาที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจที่สุด ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงที่จะเพิ่มการวัดการมีส่วนร่วมของคุณ

ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ในแบบของคุณ

‍การวัดความลึกในการเลื่อนของ Google Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสนใจของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามกลุ่มผู้เยี่ยมชม

‍ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าบริการของคุณ คุณสามารถเสนอปุ่มไฮไลต์หรือปุ่ม CTA เพื่อการมีส่วนร่วมหรือการลงทะเบียนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ด้วยการแบ่งกลุ่มผู้ชม คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวตามความสนใจของพวกเขาได้

วัดผลกระทบของเนื้อหา

‍เว็บไซต์มักมีเป้าหมายเฉพาะสำหรับแต่ละหน้าหรือโพสต์ในบล็อก การติดตามข้อมูลความลึกของการเลื่อนสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้และประสิทธิภาพของเนื้อหา

‍ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เลื่อนดูโพสต์ในบล็อกเพียง 30% ก็อาจบ่งบอกว่าหัวข้อนั้นไม่น่าสนใจหรือไม่น่าสนใจเพียงพอ เมตริกความลึกในการเลื่อนของ Google Analytics สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและนักการตลาดดิจิทัล ช่วยระบุประเภทของเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมมากที่สุดและวิธีปรับปรุง ROI ของความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหา

ปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์

ความลึกของการเลื่อนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์ของคุณ เมื่อผู้ใช้เลื่อนหน้าเว็บลง ระบบจะส่งสัญญาณไปยัง Google ว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูงและมีคุณค่า

‍สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การจัดอันดับของ Google ที่สูงขึ้น เพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณ และดึงดูดปริมาณการเข้าชมทั่วไปมากขึ้น Google Analytics ให้ข้อมูลนี้เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณได้

ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

‍ประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาผู้ใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่น่ายินดี ให้ตรวจสอบอย่างต่อเนื่องว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

‍การวิเคราะห์ข้อมูลความลึกของการเลื่อนและการปรับเนื้อหาสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและลดอัตราตีกลับได้ เมื่อเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลับมาและมีส่วนร่วมมากขึ้น

‍ตอนนี้ เราจะพูดถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจบริบทของเว็บไซต์ของคุณในขณะที่กำหนดค่าการติดตามความลึกของการเลื่อนของ Google Analytics นอกจากนี้ เราจะอธิบายวิธีปรับเกณฑ์ความลึกในการเลื่อนให้ตรงกับข้อกำหนดของเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้การวัดที่ปรับปรุงแล้ว

‍หากต้องการเปิดใช้การวัดที่ปรับปรุงแล้วในพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ไปที่ส่วนผู้ดูแลระบบแล้วคลิกที่สตรีมข้อมูล
2. เลือกสตรีมข้อมูลของเว็บไซต์ของคุณแล้วคลิกไอคอนแท็ก
3. ไปที่ "การตั้งค่าการวัด" และเปิดตัวเลือก "การวัดที่ปรับปรุงแล้ว"

‍ซึ่งจะเปิดใช้ฟีเจอร์การวัดที่ได้รับการปรับปรุงทั้งหมด รวมถึงการติดตามความลึกของการเลื่อน

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าทริกเกอร์ความลึกของการเลื่อน

‍หลังจากเปิดใช้การวัดที่ปรับปรุงแล้ว ให้ตั้งค่าทริกเกอร์ความลึกของการเลื่อนโดยไปที่ส่วน "ทริกเกอร์" และเลือก "สร้างทริกเกอร์" เลือก 'ความลึกของการเลื่อน' เป็นประเภททริกเกอร์ และตั้งค่าเกณฑ์เปอร์เซ็นต์ ซึ่งก็คือ 25%, 50%, 75% และ 100% โดยค่าเริ่มต้น ปรับเกณฑ์เหล่านี้ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มทริกเกอร์ในการแท็ก

‍หลังจากตั้งค่าทริกเกอร์ความลึกของการเลื่อนแล้ว ให้เพิ่มลงในแท็ก GA4 เข้าถึงส่วน "การติดแท็ก" ของพร็อพเพอร์ตี้ GA4 เลือกแท็กที่คุณต้องการเพิ่มทริกเกอร์ จากนั้นไปที่ "การตั้งค่าเพิ่มเติม" และเลือก "การวัดที่ปรับปรุงแล้ว" สุดท้าย เลือกทริกเกอร์ความลึกของการเลื่อนที่คุณสร้างขึ้นและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบการติดตามความลึกของการเลื่อน

‍หลังจากตั้งค่าทริกเกอร์ Google Analytics Scroll Depth แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่ามีการติดตามตามที่ตั้งใจไว้ โดยไปที่เว็บไซต์ของคุณ เลื่อนดูหน้าเว็บ 2-3 หน้า และดูรายงาน "เรียลไทม์" บน GA4 ภายใต้หมวดหมู่ "การมีส่วนร่วม" คุณควรเห็นเหตุการณ์อยู่ในรายการ รวมถึงเหตุการณ์ความลึกของการเลื่อน หากคุณไม่เห็นเหตุการณ์ใดๆ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้ตั้งค่าทริกเกอร์อย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 5: ปรับแต่งเกณฑ์ความลึกของการเลื่อน

กำหนดเกณฑ์ความลึกในการเลื่อนหน้าให้เหมาะกับความต้องการของเว็บไซต์ของคุณ สำหรับหน้าเว็บแบบยาวที่มีเนื้อหาจำนวนมาก เกณฑ์ 50% อาจไม่สามารถดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ ลองตั้งค่าเกณฑ์เป็น 75% ขึ้นไป สำหรับหน้า Landing Page ที่มีข้อความที่ชัดเจน เกณฑ์ 25% อาจเพียงพอแล้ว

ความสำคัญของการทำความเข้าใจบริบทของเว็บไซต์

‍เมื่อตั้งค่าการติดตามความลึกของการเลื่อน การพิจารณาบริบทของเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งรวมถึงความยาวและความซับซ้อนของหน้า ตลอดจนเนื้อหาและโครงสร้าง ซึ่งอาจส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เมื่อคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างเกณฑ์การติดตามความลึกของการเลื่อนที่แม่นยำ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

‍Google Analytics สามารถวัดได้ว่าผู้ใช้เลื่อนหน้าเพจไปไกลแค่ไหน? ตอนนี้ เราจะอธิบายวิธีการเข้าถึงและตีความรายงานความลึกในการเลื่อนหน้าเพื่อระบุพื้นที่ที่อาจต้องปรับปรุง

วิธีเข้าถึงรายงานความลึกของการเลื่อนใน GA4

‍หากต้องการเข้าถึงรายงานความลึกของการเลื่อนหน้าของเว็บไซต์ใน GA4 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Analytics ของคุณแล้วเลือกเว็บไซต์ที่ต้องการ
• เลือก "การมีส่วนร่วม" จากเมนูด้านซ้ายและคลิก "ภาพรวม"
• เลื่อนลงไปที่ส่วน “กิจกรรม” และคลิก “ดูรายละเอียดกิจกรรม”
• ตอนนี้คลิกที่ "ความลึกของการเลื่อน" จากรายการ และคุณก็พร้อมที่จะดูรายงานแล้ว

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับเมตริกความลึกของการเลื่อน

‍GA4 มีเมตริกต่างๆ เพื่อประเมินพฤติกรรมของผู้ใช้ รวมถึงความลึกในการเลื่อน ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดหลักบางส่วนที่ควรติดตาม:

• เซสชันตามความลึกของการเลื่อน: ตัวชี้วัดนี้แสดงจำนวนเซสชันผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณที่เลื่อนตามความยาวที่กำหนด
• ความลึกในการเลื่อนโดยเฉลี่ย: ตัวชี้วัดนี้จะเฉลี่ยจำนวนที่ผู้ใช้แต่ละรายเลื่อนดูผู้ใช้ไซต์ของคุณทั้งหมด
• ความลึกของการเลื่อนไปยังองค์ประกอบเฉพาะ: เมตริกนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่เลื่อนไปยังองค์ประกอบเฉพาะบนหน้าเว็บ
• จำนวนการเลื่อนตามเปอร์เซ็นต์: เมตริกนี้จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่สร้างความลึกในการเลื่อนที่เฉพาะเจาะจง เช่น การไปถึงเครื่องหมาย 25% หรือ 50%

‍การวิเคราะห์และการตีความข้อมูลความลึกของการเลื่อน

‍ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลความลึกของการเลื่อนได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการตีความรายงาน

• ระบุการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในหน้าต่างๆ พิจารณาว่าหน้าแรกของคุณน่าดึงดูดมากกว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่หน้าที่ต้องมีการปรับปรุง
• ตั้งเป้าหมายความลึกของการเลื่อน ใน GA4 คุณจะกำหนดวัตถุประสงค์ความลึกในการเลื่อนสำหรับแต่ละหน้าได้ และติดตามจำนวนผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมายดังกล่าว
• กำหนดประสิทธิผลของคำกระตุ้นการตัดสินใจ การทำความเข้าใจคำกระตุ้นการตัดสินใจเมื่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ลดลง เมื่อเปรียบเทียบกับ 'อัตราการออก' สามารถช่วยระบุได้ว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจของเพจมีประสิทธิภาพหรือไม่
• การระบุปัญหาทางเทคนิค รายงานความลึกของการเลื่อนสามารถช่วยระบุปัญหาทางเทคนิคบนเว็บไซต์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้จำนวนมากในอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งไม่ได้เลื่อนหน้าลง อาจบ่งบอกถึงปัญหาด้านการใช้งานในอุปกรณ์นั้น

‍โดยสรุป การติดตามความลึกของการเลื่อนใน Google Analytics 4 ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเพิ่ม Conversion ได้

‍การวิเคราะห์ความลึกของการเลื่อนสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเพื่อปรับปรุงการออกแบบ เนื้อหา และประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การนำเสนอทางออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะไม่มองข้ามความลึกของการเลื่อน เนื่องจากอาจเป็นส่วนที่ขาดหายไปในปริศนาการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ