Digital Marketing จะเป็นอย่างไรในอีก 10 ปีข้างหน้า?

เมื่อ Johannes Gutenberg คิดค้นแท่นพิมพ์ แนวคิดของการตลาดก็ถือกำเนิดขึ้น

เมื่อถึงศตวรรษที่ 18 นิตยสารก็เกิดขึ้น โฆษณาโปสเตอร์และป้ายโฆษณาตามมาในไม่ช้า จากนั้นก็มีการตลาดทางโทรศัพท์ รวมทั้งโฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์

การตลาดดิจิทัลพลิกโฉมและเริ่มรวบรวมข้อมูลครั้งแรกภายในปี 1990 ภายในสองทศวรรษ อุตสาหกรรมขยายตัวอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นสัดส่วนที่ยิ่งใหญ่

ในปี 2018 เราอยู่บนทางแยกหลักสู่อนาคตของการตลาดดิจิทัล

ทุกวันนี้ การทำการตลาดดิจิทัลก็เหมือนการเล่นวิดีโอเกม

คุณคิดว่าคุณมาถูกทางแล้ว แบม! เกมพลิกผันอย่างกะทันหัน และคุณถูกทิ้งให้คิดว่าเครื่องมือใดในคลังแสงของคุณที่จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่ระดับถัดไปและชนะเกมได้

ภายในปี 2028 กลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติที่เรานำมาใช้ในวันนี้จะรู้สึกเหมือนอยู่ห่างไกลออกไป

แล้วการตลาดดิจิทัลจะเป็นอย่างไรในอีก 10 ปีข้างหน้า? มาทำนายกันสักหน่อย

มือถือคือ (และจะยังคงเป็น) ของ Essence

ใครบ้างที่ไม่หันหัวประหลาดใจเมื่อเห็นคนใช้โทรศัพท์ฝาพับในปัจจุบัน?

ในช่วงเวลาสั้นๆ สมาร์ทโฟนไม่เพียงเปลี่ยนวิธีการสื่อสารของเราเท่านั้น พวกเขายังเปลี่ยนวิธีที่เราได้รับข้อมูล แม้แต่การค้นหาของ Google ก็เกิดขึ้นบ่อยบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าบนเดสก์ท็อป

สมาร์ทโฟนมีความก้าวหน้าและซับซ้อนมากขึ้นอยู่แล้ว เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ การค้นหาบนมือถือจะดึงดูดแรงดึงดูดมากขึ้นในการตลาดดิจิทัล

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักการตลาดดิจิทัลได้ให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ เหตุผลนี้เป็นเรื่องง่าย

หากเว็บไซต์เข้ากันได้กับอุปกรณ์สมาร์ทโฟน ผู้ใช้จะไม่คลิกไป ยิ่งผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์นานเท่าไร ก็ยิ่งมีอันดับในเสิร์ชเอ็นจิ้นมากขึ้นเท่านั้น

ตรรกะนั้นน่าจะยังคงอยู่ใน 10 ปีนับจากนี้ แต่ด้วยดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google เว็บไซต์ต่างๆ จะมีเหตุผลมากขึ้นในการเข้าสู่มือถือ

ทำความเข้าใจดัชนี Mobile-First Index ของ Google

Google มักจะซ่อนตัวอยู่ในเว็บเสมอ และจัดทำดัชนีเว็บไซต์ ราวกับว่ามาจากเดสก์ท็อป สิ่งนี้ทำเสมอเพื่อให้ผู้ใช้เดสก์ท็อปได้รับผลการค้นหาที่ดีที่สุดและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม เว็บเบราว์เซอร์ทั่วไปจะไม่ค้นหาจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอีกต่อไป พวกเขากำลังค้นหาจากอุปกรณ์อัจฉริยะแทน ดังนั้น Google จึงได้เปิดตัวดัชนีเพื่อมือถือเป็นอันดับแรก จัดอันดับเว็บไซต์ตามความเข้ากันได้กับอุปกรณ์มือถือ

คุณอาจจะสงสัยว่า “เรื่องใหญ่คืออะไร” ท้ายที่สุด มีการออกแบบเว็บที่ตอบสนองได้ และทำให้เว็บไซต์สร้างไซต์เดียวกันสำหรับทั้งพีซีและอุปกรณ์มือถือได้อย่างง่ายดาย เว็บไซต์ที่ไม่รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังได้รับความนิยมสูงสุดในขณะนี้ พวกเขาจะทำต่อไปในปี 2019

อย่างไรก็ตาม อนาคตของการตลาดดิจิทัลจะมีการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาโดยเฉพาะ

เนื้อหาบนมือถือจะกลายเป็นเรื่องมากขึ้น

การสร้างเนื้อหาจะเปลี่ยนไปอย่างไรในอีก 10 ปีข้างหน้า? พูดยาก แต่คีย์เวิร์ด SEO อาจเริ่มหันไปหาการค้นหาบนมือถือมากขึ้น

ในเวลาต่อมา Google อาจตรวจพบได้เมื่อเนื้อหาไม่เหมาะสำหรับการอ่านบนมือถือ อันที่จริง Google ทำได้อยู่แล้ว

หากเนื้อหาอ่านนานเกินไป อาจทำให้ผู้อ่านบนมือถือไม่อยู่ ซึ่งอาจส่งผลต่ออัตราตีกลับของไซต์ การออกแบบเว็บที่ดีขึ้นและตอบสนองมากขึ้นอาจช่วยได้ แต่ผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับการ skimming และ scrolling มากขึ้นแล้ว

ดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google ยังคงอยู่ในการดำเนินการ แต่จะเป็นการดีกว่าในการพิจารณาว่าเนื้อหาใดดีกว่าสำหรับการอ่านบนมือถือ

เนื้อหารูปแบบยาวอาจเริ่มล้มลงข้างทางเนื่องจากเนื้อหาบนมือถือมีความสำคัญกว่า นักการตลาดดิจิทัลได้เพิ่มเนื้อหาของตนไปยังผู้ชมสมาร์ทโฟนมากขึ้นแล้ว

น่าสนใจที่จะดูว่าสื่ออื่นใดที่พวกเขาสามารถทำงานได้ในอีก 10 ปีข้างหน้า

การค้นหาด้วยเสียงจะกลายเป็นบรรทัดฐาน

อนาคตของการตลาดดิจิทัลจะไม่ใช่แค่การค้นหาบนมือถือเท่านั้น แนวคิดของการค้นหาด้วยเสียงกำลังได้รับแรงผลักดัน และจะยังคงเป็นเช่นนั้นต่อไป

หลายสิบล้านคนใช้อุปกรณ์อัจฉริยะ เช่น Alexa ของ Amazon และ Google Assistant รถยนต์และสมาร์ทโฟนของเราช่วยให้เราค้นหาด้วยเสียงได้ทุกที่ทุกเวลา ภายในปี 2020 การค้นหา 50% จะทำผ่านเสียง

ดังนั้น ไม่เพียงแต่เราจะพูดถึงสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อัจฉริยะของเรามากขึ้นเท่านั้น หากเทคโนโลยีดีขึ้น เราจะสามารถสั่งการค้นหาที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ ความล้มเหลวและความเข้าใจผิดของผู้ช่วยเสมือนอาจเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เวลาในการโหลดจะเร็วขึ้นและประสบการณ์ของผู้ใช้จะดีขึ้นโดยรวม

เลยต้องตั้งคำถามว่า เทรนด์การตลาดดิจิทัลในอนาคตจะมีความหมายอะไรอีก?

การตลาดดิจิทัลจะปรับให้เข้ากับการค้นหาด้วยเสียง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือจะเป็นจุดสนใจหลักในปีต่อๆ ไป นักการตลาดดิจิทัลใช้ประโยชน์จากการค้นหาด้วยเสียงหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับพวกเขา

การค้นหาด้วยเสียงอาจมีน้ำหนักมากกว่าในบางอุตสาหกรรม ซึ่งหมายความว่าจะดึงดูดเฉพาะนักการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเหล่านั้นเท่านั้น

ธุรกิจในท้องถิ่นมีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการค้นหาด้วยเสียง พวกเขาจะยังคงใช้ SEO เพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาในท้องถิ่นของตน ความคิดเห็นของลูกค้าจะยังคงมีน้ำหนักในอนาคตเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม มีการคาดคะเนการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ที่เราสามารถนำไปใช้กับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

คำหลักหางยาวและการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

คีย์เวิร์ดแบบสนทนาและหางยาวจะเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง เนื้อหาที่เราสร้างจะต้องรองรับคำหลักที่ยาวขึ้น การเรียนรู้วิธีการปรับตัวให้เข้ากับธรรมชาติจะสร้างความท้าทายให้กับนักการตลาด

อาจเป็นกรณีที่การค้นหาด้วยเสียงจะแซงหน้าการค้นหาข้อความในอีก 10 ปีข้างหน้า

เนื้อหาวิดีโอกำลังเริ่มต้นขึ้นแล้ว

คนชอบดูวิดีโอ หากคุณต้องการความมั่นใจเพิ่มเติม พิจารณาสิ่งนี้...

เนื้อหาวิดีโอจะประกอบด้วยการเข้าชมเว็บมากถึง 80% ภายในปี 2019 ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อบางอย่างหลังจากดูวิดีโอ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไมนักการตลาดดิจิทัลถึง 87% กระโดดเข้าสู่เนื้อหาวิดีโอ

แน่นอนว่ามี YouTube แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทำให้การสร้างและออกอากาศวิดีโอเป็นเรื่องง่าย

พวกเขายังทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเจาะกลุ่มผู้ชมได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้สามารถค้นหาวิดีโอบน Instagram และ Facebook โดยการค้นหาแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง พวกเขาสามารถแชร์เนื้อหาได้ด้วยการโพสต์ซ้ำหรือแท็กผู้คน แต่จะเพิ่มเติมบนโซเชียลมีเดียในภายหลัง

ในตอนนี้ ทั้งหมดนี้มีความหมายอย่างไรต่อแนวโน้มการตลาดดิจิทัลในอนาคต

หมายความว่าเนื้อหาวิดีโอมีแนวโน้มที่จะมีความสำคัญเหนือกว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร หากยังไม่มี สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลเท่านั้น นอกจากนี้ยังจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่นักการตลาดดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

การตลาดผ่านวิดีโอจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้

เนื้อหารูปแบบยาวอยู่ในระดับแนวหน้าของการตลาดดิจิทัลในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เรากำลังพูดถึงบทความในบล็อก เนื้อหาหน้า Landing Page อีเมล เนื้อหาหน้าเว็บ ฯลฯ อะไรก็ได้ที่สามารถให้บริการคำหลักและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่ยาวขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหา

สำหรับตอนนี้ เนื่องจากผู้คนท่องเว็บบนอุปกรณ์มือถือมากขึ้น เนื้อหาจึงสั้นลง และผู้คนต้องการโต้ตอบกับเนื้อหาที่พวกเขาดูมากขึ้น

การสตรีมวิดีโอสดเป็นรูปแบบการตลาดที่กำลังมาแรง ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านพื้นที่เสมือน และในการทำเช่นนั้น บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความรู้สึกของชุมชนรอบแบรนด์ของตนได้

สตรีมมิงแบบสดอาจดูเหมือนสงวนไว้สำหรับโซเชียลมีเดีย แต่นักการตลาดควรเผยแพร่เนื้อหาวิดีโอสำหรับเว็บไซต์ด้วยเช่นกัน

หากเว็บไซต์ผลิตวิดีโอที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง พวกเขาสามารถได้รับการติดตามอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งจะส่งผลให้อันดับ SEO ดีขึ้นและอัตราการแปลงที่ดีขึ้น หากเว็บไซต์สามารถผลิตวิดีโอสำหรับสมาร์ทโฟนได้ ทั้งหมดก็ดีสำหรับ SEO ของพวกเขา

เนื้อหารูปแบบยาวที่มีคุณภาพยังคงมีศักยภาพ

บนพื้นผิว อนาคตของการตลาดดิจิทัลดูเหมือนจะไม่มีที่ว่างสำหรับเนื้อหาแบบยาว ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า นักการตลาดดิจิทัลจะไม่เพียงแต่ยุ่งกับการผลิตวิดีโอเท่านั้น แต่ยังจะมาไขความลับของการค้นหาด้วยเสียงและการค้นหาผ่านมือถืออีกด้วย

นั่นไม่ได้หมายความว่านักการตลาดควรหยุดเขียนบล็อก ส่งอีเมล และผลิตสำเนา แม้ว่าจะมีเนื้อหามากมาย แต่ก็ไม่มีอะไรดีไปกว่าเนื้อหาคุณภาพสูงของสาร

ผู้คนยังคงต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและมีความหมาย พวกเขาสามารถค้นพบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลง และนักการตลาดดิจิทัลจะต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างแน่นอน

นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณภาพของเนื้อหาแบบยาวจะหายไปเช่นกัน

อันที่จริงแล้ว การสร้างบทความในบล็อก อีเมล เนื้อหาหน้าเว็บ และอื่นๆ ที่ดียิ่งขึ้นและแข็งแกร่งขึ้นนั้นเป็นเหตุผลทั้งหมด ทุกครั้งที่ผู้บริโภคค้นหาเนื้อหาที่มีขนาดยาว ก็ยังมีโอกาสที่จะทำการตลาดกับพวกเขา

สิ่งที่เกี่ยวกับลิงค์?

การสร้างลิงค์ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อเว็บไซต์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นที่มีโดเมนสูงกว่า จะทำให้ SEO ดีขึ้น

ลิงก์หลักคือช่องทางการรับส่งข้อมูลจากเว็บไซต์หนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่บล็อกโพสต์ของแขกได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ถึงกระนั้น Google ยังคงลงโทษเว็บไซต์ที่เผยแพร่ลิงก์ขาออกที่มีคุณภาพต่ำและเป็นสแปม พวกเขามักจะทำเช่นนั้นต่อไป และพวกเขาอาจจะเข้มงวดกับมันมากขึ้นด้วยซ้ำ

การสร้างลิงก์จะยังคงเป็นแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่การคาดการณ์การตลาดดิจิทัลรอบๆ ลิงก์นั้นไม่ชัดเจน การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอัลกอริทึมของ Google อาจส่งผลต่อวิธีที่นักการตลาดดิจิทัลใช้ลิงก์ ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง

ยังมีสิ่งอื่นที่อาจส่งผลต่อวิธีที่นักการตลาดสร้างลิงก์

เครื่องมือการตลาดดิจิทัลและ AI จะมีความซับซ้อนมากขึ้น

มีเครื่องมือที่ใช้วัดโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับของเว็บไซต์อยู่แล้ว ด้วยความได้เปรียบประเภทนี้ เว็บไซต์ต่างๆ สามารถดูได้ว่าพวกเขายืนอยู่ตรงไหนของคู่แข่ง

เครื่องมือประเภทนี้ยังสามารถวัดคุณภาพของลิงก์ และช่วยให้เว็บไซต์กรองลิงก์ที่เสียออกได้ เครื่องมือวิจัยเหล่านี้มีความก้าวหน้ามากขึ้นในขณะนี้ ดังนั้น 5-10 ปีต่อจากนี้ พวกเขาจะยิ่งแคบลงในลิงก์ที่มีคุณภาพได้ดียิ่งขึ้น

เครื่องมือการตลาดดิจิทัลอาจสามารถบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของเราได้ในอนาคต นักการตลาดดิจิทัลจะสามารถปรับปรุงเมตริกและกลยุทธ์ SEO ของตนได้

ปัญญาประดิษฐ์จะช่วยให้นักการตลาดวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น พวกเขาจะไม่เพียงเพิ่มผลผลิต แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วย Chatbots และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองกำลังเติบโตอย่างมากในอีคอมเมิร์ซ

กล่าวโดยย่อ เนื้อหาแบบยาวมีที่สำหรับอนาคตของการตลาดดิจิทัล เครื่องมือวิจัยและ AI จะปรับปรุงวิธีที่เรามีส่วนร่วมกับลูกค้าทางออนไลน์

คนวงในกำลังพูดถึงอนาคตของโซเชียลมีเดียอย่างไร

โดยเฉพาะการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใหญ่เกือบ 70% ในสหรัฐอเมริกายอมรับว่าใช้ Facebook ทุกวัน

ความจริงก็คือ สื่อสังคมออนไลน์ได้รับการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนเมื่อเร็วๆ นี้ อนาคตของมันดูเยือกเย็นหรือมีความหวังหรือไม่?

นี่คือบทสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำคาดการณ์เกี่ยวกับอนาคตของโซเชียลมีเดีย และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสื่อการตลาดแบบ B2B และ B2C นี้ได้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

อนาคตของโซเชียลมีเดีย: การบริโภคโซเชียลมีเดียจะเปลี่ยนไป

พฤติกรรมการใช้เนื้อหาของผู้ใช้ออนไลน์เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยเหตุผลนี้ ประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องใช้ในการดึงดูดผู้ใช้จะพัฒนาไปเรื่อยๆ อย่างไม่ต้องสงสัย

ตัวอย่างเช่น การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะดูวิดีโอนานกว่าที่พวกเขาดูเนื้อหาคงที่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ Facebook

นอกจากนี้ เห็นได้ชัดว่าลูกค้าเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้นเมื่อพวกเขาได้ดูวิดีโอของผลิตภัณฑ์จริง

นอกจากนี้ หากเนื้อหาของคุณมีรูปภาพที่เกี่ยวข้อง คุณมีแนวโน้มที่จะดึงดูดการดูมากขึ้น และผู้ใช้จะแบ่งปันเนื้อหาของคุณมากขึ้น

ภาพประกอบและอินโฟกราฟิกที่กำหนดเองเป็นผลงานที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย

หากคุณไม่ได้ให้ความสนใจกับวิดีโอและรูปภาพบนหน้าโซเชียลมีเดียมากนัก ตอนนี้เป็นเวลาที่จะให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เป็นภาพของคุณมากขึ้น

พลังของเนื้อหาภาพจะเติบโตขึ้นอีกในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้าเท่านั้น ดังนั้น ในฐานะนักการตลาดยุคใหม่ คุณจำเป็นต้องสร้างแผนการตลาดดิจิทัลใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงการบริโภคเนื้อหาในอนาคตได้

การเข้าถึงแบบออร์แกนิกจะตาย

การคาดการณ์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับอนาคตของโซเชียลมีเดียคือการเข้าถึงผู้ติดตามของคุณบน Facebook แบบออร์แกนิกแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

จากการวิจัย แม้ว่าเพจ Facebook ของคุณจะมีไลค์ครึ่งล้าน แต่การเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณอาจใกล้ถึง 0%

สิ่งนี้ไม่ดีนักหากคุณเป็นนักการตลาดที่คอยนับจำนวนผู้ติดตามที่คุณมี

ตาม Facebook เนื้อหาจำนวนมากถูกเผยแพร่บนแพลตฟอร์มนี้ในแต่ละวัน กลายเป็นเรื่องที่มีตัวเลือกมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่วางไว้บนฟีดของผู้ใช้ ยักษ์ใหญ่แห่งโซเชียลมีเดียนั้นทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาใด ๆ ที่ปรากฏบนฟีดของผู้ใช้มีความเกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด

เป็นที่ชัดเจนว่า Facebook กำลังกลายเป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาและการตลาดแบบเสียเงินมากขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเห็นสิ่งนี้มากยิ่งขึ้น

Dark Social Will Rise

Dark Social หมายถึงการรับส่งข้อมูลบนเว็บที่คุณไม่สามารถติดตามผ่านโปรแกรมวิเคราะห์เว็บได้

โดยพื้นฐานแล้วเป็นการแชร์แบบส่วนตัวที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาผ่านแอปส่งข้อความผ่านมือถือ เป็นต้น

เหตุใดสังคมที่มืดมิดจึงมีความสำคัญ เพราะมันครอบงำกิจกรรมการแบ่งปันออนไลน์ในปัจจุบัน อันที่จริง การวิจัยระบุว่าเนื้อหาส่วนใหญ่ที่แชร์ทางออนไลน์มาจากสังคมที่มืดมน

ในการใช้ประโยชน์จาก Dark Social ให้ได้มากที่สุด คุณควรใส่ปุ่ม "แชร์" บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่บริษัทของคุณใช้ หากปุ่มของคุณมองเห็นได้ชัดเจน เนื้อหาของคุณอาจถูกแชร์มากขึ้น

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของ Facebook แล้ว ตอนนี้เรามาดูกันว่าอนาคตของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ จะเป็นอย่างไร

Pinterest

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Pinterest ได้เปลี่ยนจุดสนใจจากการนำเสนอแรงบันดาลใจไปสู่การส่งเสริมการดำเนินการ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2018 การค้นหาด้วยภาพและคำหลักมีประสิทธิภาพและชาญฉลาดยิ่งขึ้น

เป้าหมายของบริษัทคือการปรับปรุงแพลตฟอร์มเพื่อให้แบรนด์ต่างๆ สามารถโฆษณาบนแพลตฟอร์มได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัทเช่นคุณสามารถซื้อ "หมุดโปรโมต" ได้ ซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้ใช้เปลี่ยนจากการพิจารณาข้อเสนอของคุณเป็นการซื้อ

นอกจากนี้ การเพิ่มเนื้อหาวิดีโอลงในพิน Pinterest มักจะให้ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดต่อไป

LinkedIn

LinkedIn มีผู้ใช้ครึ่งพันล้านคนต่อเดือนในปี 2560

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้โดดเด่นด้วยการมุ่งเน้นเฉพาะที่ธุรกิจ อันที่จริง หลายบริษัทกำลังใช้ประโยชน์จากพลังของโฆษณาวิดีโอ LinkedIn

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ว่าวิดีโอเป็นราชาในโลกการตลาดในปัจจุบัน ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ธุรกิจจำนวนมากมองว่าโฆษณาวิดีโอของ LinkedIn เป็นวิธีการเข้าถึงผู้ชมที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ

เห็นได้ชัดว่าวิดีโอเข้าครอบงำ Facebook เช่นกัน เพียงเลื่อนดูฟีดข่าวของคุณ แล้วคุณจะเห็นว่าเนื้อหาใหม่ล่าสุดส่วนใหญ่เป็นภาพและเสียง

ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Facebook มีแนวโน้มที่จะเปิดตัวฟังก์ชันใหม่ ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นพบและเปิดเผยแบรนด์เช่นคุณ ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn จะไม่ล้าหลัง

ทวิตเตอร์

Twitter เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าจะไม่ล้มเหลวในอนาคตอันใกล้นี้

ในความเป็นจริง ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่า Twitter จะได้พบกับการเกิดใหม่และการเปลี่ยนแปลงที่จะผลักดันให้ Twitter กลายเป็นผู้เล่นอันดับต้น ๆ ในด้านการตลาด

ทำไม เนื่องจาก Twitter มีผู้ใช้ประมาณ 330 ล้านคนต่อเดือน ดังนั้น Twitter ยังคงเป็นเครื่องมือทางการตลาดทางเลือกสำหรับ Instagram และ Facebook

แน่นอน ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อตรงกันข้าม โดยกล่าวว่า Twitter ไม่ใช่อนาคตในด้านการตลาด

เหตุผลในการยืนยันนี้? ประการแรก เส้นการเติบโตของ Twitter ค่อนข้างแบน นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว Twitter จะไม่ถูกมองว่าเป็นแหล่งข่าวในทันที

นอกจากนี้ ตอนนี้ผู้ใช้สามารถสร้างกลุ่มเฉพาะบน Facebook ได้อย่างง่ายดาย พวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องสร้างเผ่าบน Twitter อีกต่อไป

สุดท้าย Twitter ไม่ได้ถูกมองว่าเป็นพื้นที่สำหรับการมีส่วนร่วมหรือแรงดึงดูดอย่างที่เคยเป็นมา

ความจริงก็คือเจ้าของธุรกิจบางคนรู้สึกว่า Twitter ในทุกวันนี้เป็นเหมือนโทรโข่งที่คนดังใช้มากกว่าเป็นเครื่องมือสื่อสารและข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ถึงกระนั้น Twitter อาจยังมีที่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นคอยจับตาดูให้ดี

YouTube

ต่างจาก Twitter ไม่ต้องสงสัยเลยว่า YouTube จะยังคงเป็นผู้ทำการตลาดดิจิทัลรายใหญ่ในอนาคตอันใกล้นี้

อันที่จริง ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าแบรนด์ต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะใช้ YouTube เพื่อจุดประสงค์ในการสร้างโอกาสในการขาย

เนื่องจากค่าโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับ Instagram และ Facebook จะทำให้แบรนด์ให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียอื่นๆ

โปรดทราบว่า YouTube ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่ที่ผู้คนสามารถโฮสต์วิดีโอได้ แต่ยังเป็นที่ที่คุณสามารถสร้างลิงก์และสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ฟรี

อย่าลืมว่า YouTube เป็นมากกว่าวิดีโอเกี่ยวกับแมว

อินสตาแกรม

Instagram ยังอยู่ในช่วงขาขึ้นเมื่อพูดถึงผู้ใช้ทางธุรกิจ อันที่จริง มีบริษัท 25 ล้านแห่งใช้ Instagram ในปี 2560

ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า Instagram อาจกลายเป็นแพลตฟอร์มทางเลือกสำหรับผู้ลงโฆษณาและบริษัทในอนาคต

แพลตฟอร์มนี้อาจไม่จำเป็นต้องแทนที่ Facebook ในระยะสั้น แต่อาจกลายเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในระยะยาว

หากคุณสนใจที่จะใกล้ชิดกับผู้ชมมากขึ้นและบรรลุการรับรู้ถึงแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น Instagram คือที่สำหรับคุณ

ปัญหาความน่าเชื่อถือ

เราไม่สามารถพูดถึงอนาคตของโซเชียลมีเดียได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องชี้ไปที่ช้างในห้องในแวดวงโซเชียลมีเดีย: ความเชื่อถือที่ลดลง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Mark Zuckerberg ได้ออกรายการโทรทัศน์ด้วยความพยายามอย่างยิ่งยวดที่จะสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้ใน Facebook บริษัทของเขา

ในระหว่างการสัมภาษณ์เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2018 เขาถูกตั้งคำถามว่าทำไมเขาไม่โปร่งใสเกี่ยวกับการที่โทรลล์รัสเซียเข้ามารบกวนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เขายังอยู่ภายใต้การพิจารณาว่าบริษัทของเขาใช้ข้อมูลของผู้ใช้อย่างไร ผู้บริโภคหลายคนถามว่า "Facebook ใช้ข้อมูลของฉันเพื่อกำหนดว่าฉันควรเห็นอะไรในฟีดข่าวหรือไม่"

Zuckerberg ชี้แจงอย่างชัดเจนในระหว่างการสัมภาษณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าเขาไม่ได้วางแผนที่จะลาออกจากตำแหน่งประธานคณะกรรมการ Facebook แม้จะเรียกร้องให้เขาทำเช่นนั้นก็ตาม

โปรดจำไว้ว่าเนื่องจาก Facebook เป็นราชาแห่งโซเชียลมีเดีย สิ่งที่ส่งผลกระทบก็ส่งผลต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ด้วย

คำถามสำหรับคุณคือ คุณจะสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของบริษัทในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มที่น่าสงสัยของ Facebook ได้อย่างไร

ดึงในรัชสมัยของการโฆษณาตามบุคคล

ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ทำให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ สำหรับผู้โฆษณาเป้าหมาย ผู้โฆษณาตามบุคคลมักพึ่งพาการสร้างโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมาย ด้วยข้อมูลผู้ใช้ที่ได้รับผ่านโซเชียลมีเดีย ทำให้การโฆษณาประเภทนี้ง่ายขึ้น

ตอนนี้ผู้คนกังวลมากขึ้นว่าใครบ้างที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของตนได้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังกระชับนโยบายการแชร์ข้อมูล ดังนั้น นักการตลาดที่อิงตามบุคคลจึงกำลังดิ้นรนหาวิธีแก้ไข

ไม่ได้หมายความว่าการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียกำลังจะตาย แต่จะมีข้อ จำกัด เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่างๆ รับข้อมูลผู้ใช้จากที่นี่เป็นต้นไป

การคาดการณ์การตลาดดิจิทัลระยะสั้นสำหรับโซเชียลมีเดีย

เป็นการยากที่จะบอกว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นอย่างไรในอีก 10 ปีข้างหน้า โอกาสที่มันจะมีส่วนร่วมมากขึ้นและหลบหนีเหมือนตอนนี้

ในอีกสองสามปีข้างหน้า สามารถทำการคาดการณ์ง่ายๆ ได้ นักการตลาดดิจิทัลจะให้ความสำคัญกับ Generation Y และ Z มากกว่ารุ่นอื่นๆ และพวกเขาจะทำเช่นนั้นผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งคนรุ่นเหล่านี้ใช้งานมากที่สุด

วิธีที่เราเล่าเรื่องราวบนโซเชียลมีเดียก็เปลี่ยนไปเช่นกัน แบรนด์ต่างๆ ให้ความสำคัญกับการบอกเล่าเรื่องราวที่ไม่เพียงแต่โดนใจผู้ชมเท่านั้น พวกเขาต้องการสร้างแบรนด์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านเรื่องราวที่ซาบซึ้งและซาบซึ้ง

มาดูขั้นตอนเฉพาะที่คุณสามารถทำได้เพื่อประสบความสำเร็จในโลกการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน

วิธีประสบความสำเร็จในโลกการตลาด

หากคุณต้องการโดดเด่นในด้านการตลาด คุณควรทำมากกว่าแค่การออกอากาศ

คนส่วนใหญ่ในปัจจุบันกำลังออกอากาศทางช่อง เว้นแต่พวกเขาจะใช้เวลาในการค้นหา ค้นพบข้อมูลใหม่ และตอบสนองต่อผู้ใช้ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ สิ่งที่พวกเขาทำก็คือการโฆษณาเหมือนกับในหนังสือพิมพ์

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณและเรียนรู้จากพวกเขาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

รวมทั้งใช้เวลาในการทำความเข้าใจเวลาและเงินที่จำเป็นในการใช้ช่องทางการตลาดต่างๆ

หากคุณต้องการช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้มาที่เว็บไซต์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องเสียเงินเพื่อสิ่งนี้

การจัดกำหนดการโพสต์เพื่อโปรโมตเนื้อหาบล็อกล่าสุดของคุณจะไม่ต้องใช้ต้นทุนหรือความพยายามมากนัก แต่ผลลัพธ์ของคุณจะสะท้อนถึงความพยายามเพียงเล็กน้อยที่คุณได้ทำลงไป

สุดท้าย ทำวิจัยที่จำเป็นเพื่อค้นหาว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้เวลาและบริโภคเนื้อหาที่ใด

เริ่มต้นด้วยบุคลิกของผู้ซื้อที่เป็นที่ยอมรับก่อนที่จะเปิดตัวกลยุทธ์ทางการตลาด คุณยังสามารถใช้ลำดับความสำคัญของผู้ซื้อเพื่อพัฒนาและค้นคว้ากลยุทธ์คำหลักที่เหมาะสมได้ สิ่งนี้จะช่วยคุณในการเลือกช่องทางการตลาดโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ

การพิจารณาขั้นสุดท้าย

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การหาลูกค้าใหม่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในปัจจุบันมีค่าใช้จ่ายมากกว่าในอดีต

ดังนั้น คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณดำเนินการและติดตามผลการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ความจริงก็คือ คุณควรใช้แนวทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงกับผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และอาจจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นทำกับผู้ที่ไม่เคยแสดงความสนใจในข้อเสนอของคุณ

ด้วยเทคนิคการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถแสดงข้อความของคุณในลำดับที่ถูกต้องและในเวลาที่เหมาะสม และคุณจะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้นในระยะยาว

พฤติกรรมและเทคโนโลยีของผู้บริโภคกำลังพัฒนาไปในทางที่ไม่สามารถคาดเดาได้ ส่งผลให้กลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันยังคงพัฒนาต่อไปเช่นกัน

ดังนั้น การตามให้ทันการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มของอุตสาหกรรมจึงมีความสำคัญมากกว่าแต่ก่อน ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนวิธีที่คุณมีความสัมพันธ์กับผู้ฟังของคุณ

ใช่ เป็นเรื่องยากที่จะคาดการณ์อนาคตของการตลาดดิจิทัลในระยะยาว แต่การคอยจับตาดูแนวโน้มในปัจจุบันจะช่วยให้คุณไม่ต้องถูกมองข้าม

คุณพร้อมสำหรับอนาคตของการตลาดดิจิทัลแล้วหรือยัง?

การตลาดมีมาหลายร้อยปีแล้ว แต่ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาการตลาดดิจิทัลได้พัฒนาจนมาถึงทุกวันนี้ การเติบโตเพิ่งเริ่มต้นขึ้นในหลาย ๆ ด้าน

อนาคตของการตลาดดิจิทัลกำลังคลี่คลายอย่างรวดเร็วและอยู่ไม่ไกล กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปัจจุบันของคุณเป็นอย่างไร? พวกเขาจะทนต่อการคาดการณ์การตลาดดิจิทัลที่เราคาดการณ์ไว้ได้อย่างไร

ให้เราช่วยคุณค้นพบวิธีปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ ก้าวไปข้างหน้า คุณจะสามารถจัดการกับอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาด้วยช่วงขาขึ้นและขาลงทั้งหมด