การโปรโมตโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 3.5 พันล้านคนทั่วโลก และแต่ละคนใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมงต่อวันบนแพลตฟอร์ม ด้วยตัวเลขประเภทนี้ ธุรกิจสมัยใหม่ไม่ควรดำเนินการโดยไม่มีแผนการตลาดโซเชียลมีเดีย

การส่งเสริมโซเชียลมีเดียคือการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณ เป้าหมายคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าชมเว็บไซต์ ส่วนแบ่งการตลาด และรายได้

แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสามารถเปลี่ยนผู้ชมของคุณเป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ รวมทั้งเพิ่มโอกาสในการขายและการขายของคุณ ค้นพบการโปรโมตบนโซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ และประเภทใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด

ขั้นตอนในการเลือกกลยุทธ์การส่งเสริมโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

เพื่อให้แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและวิธีการส่งเสริมการขายใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับตลาดเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มยอดนิยม ได้แก่ Facebook, YouTube, WhatsApp, WeChat, Instagram และ TikTok

วิธีการทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคือการโฆษณาและเผยแพร่เนื้อหาที่มีส่วนร่วม

มีกลยุทธ์ทางการตลาดหลายอย่างสำหรับโซเชียลมีเดีย แต่แต่ละกลยุทธ์ก็ใช้ได้ดีในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ขั้นตอนแรกในการเลือกกลยุทธ์การส่งเสริมการขายคือการชี้แจงเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ

เป้าหมายโซเชียลมีเดียหนึ่งข้อสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณได้ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้ อีกเป้าหมายหนึ่งคือการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและข้อมูลประชากรใหม่ๆ หรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าของคุณ

เช่นเดียวกับธุรกิจส่วนใหญ่ คุณอาจต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บ โอกาสในการขาย และการขายของคุณ วัตถุประสงค์ของคุณจะช่วยกำหนดผู้ชม เนื้อหา และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณใช้ในแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณ

ขั้นตอนต่อไปก็คือการค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดบ้าง วิธีที่ดีที่สุดคือทำแบบสำรวจลูกค้า ถามว่าลูกค้าของคุณใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ใด และผู้มีอิทธิพลและบริษัทใดที่พวกเขาติดตาม

จากนั้นคุณควรสร้างสถานะบนเครือข่ายยอดนิยม คุณยังสามารถศึกษาเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์และบริษัทที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เพื่อดูว่าเนื้อหาและข้อความประเภทใดที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน

นวัตกรรมทางเทคโนโลยีก่อให้เกิดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย แต่ละคนดึงดูดกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน แพลตฟอร์มต่างๆ เชื่อมโยงผู้คนที่มีงานอดิเรกคล้ายกันและมีความสนใจร่วมกัน แต่บางแพลตฟอร์มก็เป็นที่นิยมมากกว่าคนอื่นๆ

ธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดหากคุณมุ่งเน้นแคมเปญโซเชียลมีเดียและงบประมาณบนแพลตฟอร์มที่มีการเข้าชมมากที่สุด เป็นการดีที่สุดที่จะใช้แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมจากผู้ชมเฉพาะของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมตามขนาด

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มสำหรับการโปรโมตบนโซเชียลมีเดียของคุณ คุณต้องมีแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้หลายล้านคน ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับจำนวนลูกค้าเป้าหมาย การขาย หรือการเข้าชมเว็บไซต์ตามเป้าหมาย

ตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในแง่ของผู้ใช้รายเดือน:

– เฟสบุ๊ค (2.7 พันล้าน)

– ยูทูบ (2 พันล้าน)

– WhatsApp (2 พันล้าน)

– Facebook Messenger (1.3 พันล้าน)

– WeChat (1.2 พันล้าน)

– อินสตาแกรม (1 พันล้าน)

– TikTok (800 ล้าน)

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2.7 พันล้านรายต่อเดือน จึงเป็นเรื่องยากที่จะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากการโปรโมตธุรกิจของคุณบน Facebook แต่ขนาดไม่ใช่สิ่งสำคัญทั้งหมด ไซต์อาจมีผู้ใช้หลายพันล้านคน แต่ถ้ากลุ่มเป้าหมายของคุณไม่มี แล้วจะดีอะไร?

ตัวอย่างเช่น WeChat มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนต่อเดือน แต่ส่วนใหญ่อยู่ในประเทศจีน หากธุรกิจของคุณเป็นร้านตัดผมในมินนิโซตา คุณจะไม่ประสบความสำเร็จมากนักโดยการมุ่งเน้นที่การส่งเสริมการขายที่นั่น

คุณควรพิจารณาด้วยว่าคู่แข่งของคุณจะใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมด้วย ดังนั้น คุณจะต้องมีกลยุทธ์ว่าแคมเปญของคุณจะดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้อย่างไร

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมตามการพึ่งพาของผู้ใช้

อีกวิธีที่เชื่อถือได้ในการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับแคมเปญของคุณคือระดับการพึ่งพาผู้ใช้ Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr และ Snapchat เป็นหนึ่งในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้คนมักจะพึ่งพาพวกเขาในการทำงานเป็นเครื่องมือค้นหา

ผู้คนจำนวนมากเข้าเยี่ยมชม Facebook เพื่อรับข้อมูลอัปเดตว่าเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาเป็นอย่างไร และแม้กระทั่งเพื่อติดตามข่าวสารในท้องถิ่นและจากทั่วโลก แต่อินสตาแกรมมักได้รับการปรึกษาในการตัดสินใจซื้อ รวมถึงการอัพเดตแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์

การโปรโมตธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ขาดไม่ได้จะเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มประชากรต่างๆ

ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อวางแผนโปรโมตโซเชียลมีเดียคือข้อมูลประชากรของตลาดเป้าหมายของคุณ อย่าเริ่มแคมเปญการตลาดจนกว่าคุณจะมีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ อย่างน้อยคุณควรทราบอายุ เพศ และระดับรายได้ของลูกค้าของคุณ

การวิจัยพบว่าเครือข่ายโซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ ได้รับความนิยมจากกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน ดังนั้น การรู้ลักษณะผู้ซื้อของคุณจะช่วยให้คุณเลือกเครือข่ายที่เหมาะสมในการโปรโมตธุรกิจของคุณได้

เอกสารข้อมูลทางโซเชียลมีเดียของ Pew ปี 2019 แสดงให้เห็นว่า Facebook ได้รับความนิยมจากกลุ่มประชากรเกือบทั้งหมด จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจของคุณควรมีการเคลื่อนไหวอย่างมาก 71% ของผู้ใหญ่ออนไลน์ใช้งานบน Facebook ดังนั้นกลุ่มเป้าหมายของคุณจึงมีแนวโน้มว่าจะเป็นเช่นนั้น

Twitter และ Instagram เป็นที่นิยมมากขึ้นในกลุ่มอายุ 18-29 ปี หากธุรกิจของคุณตั้งเป้าไปที่ผู้เกษียณอายุที่อายุเกิน 65 ปี คุณควรหลีกเลี่ยงจากสองแพลตฟอร์มนี้ อย่างไรก็ตาม YouTube และ Facebook ค่อนข้างเป็นที่นิยมในกลุ่มรุ่นพี่

เมื่อพูดถึงรายได้ LinkedIn, Twitter และ Pinterest เป็นเครือข่ายโซเชียลยอดนิยมสำหรับผู้ที่มีรายได้สูง LinkedIn และ Pinterest ยังเป็นเครือข่ายยอดนิยมสำหรับผู้ที่มีการศึกษาสูง ดังนั้น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นบุคคลที่มีการศึกษาระดับวิทยาลัยและมีเครือข่ายสูง การโปรโมตของคุณควรจะอยู่บน LinkedIn มากกว่า Instagram

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ

คุณควรเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณตามเนื้อหาของคุณ หากคุณผลิตวิดีโอฮาวทูจำนวนมาก YouTube และ TikTok จะเป็นเครื่องมือโปรโมตโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับคุณ บริษัทต่างๆ เช่น บ้านแฟชั่นที่ต้องพึ่งพารูปภาพเป็นอย่างมาก ควรใช้ Instagram, Pinterest และ Tumblr

LinkedIn ได้สร้างตัวเองให้เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับนักธุรกิจ ดังนั้นบริษัท B2B จึงควรเปิดใช้งานบน LinkedIn Facebook และ Twitter เป็นเครือข่ายที่เหมาะกับเนื้อหาทุกประเภท คุณสามารถโพสต์บล็อก วิดีโอ รูปภาพ และอัปเดตสถานะบนเครือข่ายทั้งสองนี้ได้

แพลตฟอร์มการส่งเสริมโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แล้วธุรกิจของคุณควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่สามารถรักษาสถานะที่แข็งแกร่งในเครือข่ายโซเชียลมีเดียได้มากกว่าสี่เครือข่าย ดังนั้นจึงแนะนำให้เลือกสองหรือสามรายการที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

ก่อนอื่นคุณต้องใช้งาน Facebook ไม่เพียงแต่จะเหมาะกับเนื้อหาทุกประเภทแต่หากลูกค้าของคุณออนไลน์ พวกเขามักจะอยู่บน Facebook ด้วย

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่คุณจะต้องเผชิญกับ Facebook คือจำนวนการแข่งขัน ฟีดข่าวของผู้คนเต็มไปด้วยข้อมูลอัปเดตจากครอบครัว เพื่อนฝูง และบริษัทต่างๆ เนื้อหาของคุณต้องโดดเด่นเพื่อให้ผู้ชมคลิกและมีส่วนร่วม

ธุรกิจของคุณควรมีบัญชี Twitter หากลูกค้าของคุณเป็นกลุ่มที่อายุน้อยกว่าและมีความรู้ด้านเทคโนโลยี พวกนี้คือพวกขี้ขลาดข้อมูลที่ชอบรู้ข่าวสารล่าสุดในรูปแบบขนาดพอดีคำ

กุญแจสู่ความสำเร็จกับ Twitter คือการโพสต์การอัปเดตจำนวนมากและดำเนินการอย่างรวดเร็ว นี่เป็นเพราะว่าทวีตมักจะถึงจุดสูงสุดหลังจากใช้งานไปช่วงหนึ่ง

LinkedIn เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัท B2B และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ HR การสรรหาบุคลากร และประสิทธิภาพการทำงาน เป็นแพลตฟอร์มธุรกิจโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

Instagram นั้นยอดเยี่ยมหากผู้ชมของคุณเป็นคนหนุ่มสาว และการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณต้องการรูปภาพจำนวนมาก แต่ Pinterest ยังเหมาะสำหรับธุรกิจที่เน้นผู้หญิงเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงบริษัทในอุตสาหกรรมงานแต่งงานและอาหาร

ไอเดียส่งเสริมโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

เมื่อคุณได้เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแล้ว คุณต้องใช้กลยุทธ์การโปรโมตโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณด้วย ต่อไปนี้คือแนวคิดในการส่งเสริมการขายที่พบบ่อยที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียและวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากแนวคิดเหล่านี้

โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตธุรกิจทุกประเภท โฆษณาสามารถปรับให้เข้ากับกลุ่มประชากรและผู้ชมทุกประเภท

Facebook มีข้อมูลอัจฉริยะที่ทันสมัยที่สุดสำหรับผู้คนกว่า 2 พันล้านคน เครื่องมือวิเคราะห์ของพวกเขาสามารถช่วยให้โฆษณาของคุณเข้าถึงคนที่คุณต้องการให้พวกเขาเข้าถึงได้อย่างแท้จริง

ส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการกำหนดลักษณะผู้ซื้อของคุณเพื่อสร้างโฆษณาและคัดลอกที่จะพูดกับพวกเขา เครือข่ายโซเชียลอื่นๆ มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่คล้ายกันที่ช่วยให้โฆษณาของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อโฆษณาของคุณเผยแพร่แล้ว อย่าสูญเสียโอกาสในการขายหรือโอกาสในการขายโดยการตอบความคิดเห็นและคำถามทั้งหมดที่คุณได้รับจากโฆษณา สิ่งนี้จะไม่เพียง แต่ทำให้ผู้ใช้ที่แสดงความคิดเห็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงใครก็ตามที่มีคำถามเดียวกัน

จัดการแข่งขันและแจกของรางวัลในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ

การแข่งขันและการแจกของรางวัลเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งในการโปรโมตโซเชียลมีเดียที่ใช้ได้ผลดีกับธุรกิจทุกประเภท การแข่งขันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดโดยมีส่วนร่วมสูงสุดคือการแข่งขันที่มีอุปสรรคในการเข้าร่วมต่ำมาก

การแข่งขันหรือการแจกของรางวัลจะได้ผลดีที่สุดเมื่อคุณแนะนำบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ ข้อกำหนดประการหนึ่งสำหรับผู้ใช้ในการสมัครใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ให้ความเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือแสดงตัวตนโดยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การแข่งขันเหล่านี้ช่วยให้ผู้ติดตามของคุณสนุกสนานในขณะที่โปรโมตแบรนด์ของคุณ

สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป้าหมาย

เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งสำหรับการโปรโมตโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพคือการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่หลากหลายของคุณ

ข้อความโซเชียลมีเดียเดียวกันสามารถถ่ายทอดผ่านวิดีโอ ข้อความ หรือรูปภาพได้ แพลตฟอร์มต่างๆ ทำงานได้ดีที่สุดกับเนื้อหาประเภทต่างๆ ดังนั้น สำหรับแคมเปญหนึ่ง คุณอาจโพสต์ชุดรูปภาพบน Instagram หรือโปรโมตวิดีโอบน YouTube สำหรับอีกแคมเปญหนึ่ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนา รูปภาพ และกราฟิกของคุณดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณ มิฉะนั้น พวกเขาอาจไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น วิดีโอที่ฉูดฉาด รวดเร็ว และดังจะกระตุ้นให้ผู้สูงอายุคลิกออกจากวิดีโอ YouTube ของคุณ ในขณะที่ผู้ที่มีอายุ 19 ปีอาจชอบวิดีโอนี้

กรอกโปรไฟล์ของคุณให้สมบูรณ์

สิ่งแรกที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียตรวจสอบเมื่อมีส่วนร่วมกับบริษัทใหม่คือโปรไฟล์ของบริษัท ทว่าหลายบริษัทเสียพื้นที่นี้ไปโดยการมีข้อมูลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในโปรไฟล์ของพวกเขาเกี่ยวกับเพจ

ตัวอย่างเช่น บน Facebook คุณควรกรอกเรื่องราวของบริษัทโดยย่อบนแท็บเกี่ยวกับ นอกจากนี้ยังมีพื้นที่สำหรับเพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์หลักของคุณหรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ผู้ใช้สามารถหาคุณได้ Facebook ยังมีแท็บเรื่องราวที่ให้คุณระบุประวัติของบริษัทในรูปแบบเรื่องราวได้

ใช้การสนับสนุนพนักงาน

การให้พนักงานซื้อแบรนด์ของคุณและกลายเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีเป็นกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทต่างๆ ปากต่อปากเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมาโดยตลอด

การโปรโมตโดยพนักงานของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียอาจมีประสิทธิภาพมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโปรไฟล์ลูกค้าของคุณตรงกับข้อมูลของพนักงานของคุณ

ให้รางวัลความภักดีผ่าน Ambassador หรือ Loyalty Programs

กลยุทธ์การส่งเสริมโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งคือการให้รางวัลแก่ลูกค้าที่โปรโมตแบรนด์ของคุณผ่านโปรแกรมแอมบาสเดอร์ ความภักดี หรือโปรแกรมอ้างอิง

หากเป็นไปได้ ให้จ่ายเงินให้กับลูกค้าที่หลงใหลในแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณให้กับผู้ติดตามของพวกเขา คุณยังหาวิธีให้รางวัลแก่ลูกค้าที่โปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย

ค้นหาโปรโมชั่นโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่สำคัญสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ เพราะจะช่วยเพิ่มการแสดงแบรนด์ของพวกเขา แคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสามารถสร้างรายได้จากท้องถิ่น ส่วนที่เหลือของประเทศ และแม้แต่ในต่างประเทศ การส่งเสริมการขายบนโซเชียลมีเดียยังช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ตลอดจนการสร้างโอกาสในการขาย การขาย และการเข้าชมเว็บ

เป้าหมายการโปรโมตโซเชียลมีเดียของคุณจะช่วยกำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณควรเป็นใคร เป้าหมายของคุณจะเป็นตัวกำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณควรสร้างและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จะมีส่วนร่วม

คุณต้องการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น โปรดดูคู่มือการตรวจทานการตลาดฟรีของเราเพื่อช่วยประเมินและปรับปรุงกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ