ทำไมคุณถึงต้องการแพลตฟอร์ม SMS ที่เป็นมิตรกับนักการตลาด

แพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS ในปัจจุบันมีตั้งแต่ DIY อย่างสมบูรณ์ไปจนถึงการจัดการอย่างสมบูรณ์ แต่เราเชื่อว่าตัวเลือกที่เป็นมิตรกับนักการตลาดมากที่สุดให้ความสมดุลของทั้งสองอย่าง แม้ว่า Customer Success Manager หรือ Strategist ที่ทุ่มเทอาจมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SMS การกำหนดสำเนาข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ และอื่นๆ คุณยังสมควรได้รับการมองเห็นอย่างสมบูรณ์ในโปรแกรม SMS ของคุณและความสามารถในการตัดสินใจด้วยข้อมูลด้วยตัวคุณเอง มิฉะนั้น ความเร็วที่คุณสามารถขับเคลื่อนความสำเร็จด้วย SMS อาจถูกจำกัด

ด้วยแพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS ที่คล่องตัวซึ่งให้ความโปร่งใสและคำแนะนำสูงสุด คุณสามารถเข้าใจว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร พวกเขาต้องการดูเนื้อหาใด และสิ่งใดที่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้ดีที่สุดเพื่อปรับกลยุทธ์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยวิธีนี้ โปรแกรม SMS ของคุณจะถูกตั้งค่าให้พัฒนาไปพร้อมกับแบรนด์และตลาดของคุณ

นี่คือข้อดีของการเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS ที่คล่องตัวที่จะไปพร้อมกับคุณ

ขยายกลุ่มเป้าหมายมือถือของคุณ

การรวบรวมสมาชิกมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโปรแกรม SMS ใดๆ แบรนด์ต้องการเครื่องมือรวบรวมผู้ติดตามอย่างน้อย 3-4 คน (และแนวทางหลายช่องทาง) เพื่อสร้างและรักษาผู้ชมทางมือถือที่มีส่วนร่วม แต่หลายแพลตฟอร์มอนุญาตให้นักการตลาดเปิดใช้งาน 1-2 ด้วยตนเองก่อนที่จะขอความช่วยเหลือจาก CSM หรือ Strategist .

ด้วย Yotpo SMSBump คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าเครื่องมือรวบรวมสมาชิกใดที่คุณต้องการเปิดใช้งาน (และเมื่อใด) ซึ่งสนับสนุนโดย CSM ที่สามารถให้คำแนะนำตามแบรนด์ ผู้ชม และเป้าหมายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ เรามีไลบรารีเทมเพลตคอลเลกชันที่ปรับแต่งได้กว่า 8 แบบเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้ ทั้งหมดได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงนักการตลาด ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างและเปิดตัวเครื่องมือสำหรับสมาชิกตัวถัดไปเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาที่โปรแกรม SMS ของคุณมากขึ้นอย่างรวดเร็ว

ค้นหาว่าลูกค้าของคุณคือใคร และวิธีดึงดูดพวกเขาให้ดีที่สุด

เพื่อให้กลยุทธ์ทางการตลาดมีประสิทธิภาพ แบรนด์ต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายก่อน และ SMS ก็ไม่ต่างกัน พวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์อะไร? เนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาพบว่ามีส่วนร่วมมากที่สุด ความชอบของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่แพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS ที่ดีที่สุดสามารถตอบคำถามเหล่านี้แบบเรียลไทม์เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในทุกจุดติดต่อ

Yotpo SMSBump ช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงสำหรับการส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวและขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ ด้วยพลังที่ผสมผสานกันของเครื่องมือสร้างโฟลว์ชั้นนำของอุตสาหกรรมและแดชบอร์ดการรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงของเรา คุณสามารถเรียนรู้คุณลักษณะ ความชอบ และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าทุกประการ พร้อมด้วยเครื่องมือและการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ดังนั้นเมื่อคุณเริ่มเห็นการคลิกผ่านในข้อความของคุณที่มีรูปภาพมากกว่าข้อความธรรมดามากขึ้น คุณสามารถปรับให้เข้ากับแนวทางการตลาดของคุณที่มีข้อมูลมากขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

เปิดตัวแคมเปญใหม่และกระแสที่ปลายนิ้วของคุณ

SMS ยังคงเป็นช่องทางใหม่ และควรมีคำแนะนำเสมอเมื่อเริ่มต้นใช้งานในครั้งแรก แทนที่จะต้องพึ่งพา CSM หรือ Strategist ทุกครั้งที่คุณต้องการเปิดตัวสิ่งใหม่ เราให้คุณเข้าถึงไลบรารีเทมเพลตที่ดูแลจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญทั้งหมด ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเปิดตัวแคมเปญและโฟลว์ได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

การเข้าถึงเทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เหล่านี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนเกียร์ได้ทุกที่ทุกเวลา สังเกตเห็นข้อผิดพลาดในการส่งข้อความของคุณ? ต้องการอัปเดตแคมเปญที่ทำงานได้ไม่ดีใช่หรือไม่ ควบคุมและปรับแต่งข้อความ SMS ของคุณอีกครั้งเมื่อใดและอย่างไรให้ได้ผลดีที่สุดสำหรับทีมและกลยุทธ์ของคุณ คุณจะมีแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากมาย รวมถึงตัวอย่างการตลาดทาง SMS และข้อความ A+ ดังนั้นคุณจึงมีแรงบันดาลใจที่จำเป็นในการส่งข้อความที่ดีที่สุดเสมอ

ส่งข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุดไปยังสมาชิกของคุณ

การพูดถึงข้อความ... หากแพลตฟอร์ม SMS ของคุณไม่ได้ทำให้คุณควบคุมได้ว่าใครรับข้อความของคุณและทำไม คุณอาจต้องส่งข้อความเดียวกันถึงทุกคน และจบลงด้วยการบุกรุกพื้นที่ "สแปม" จากการสำรวจของ Yotpo เมื่อเร็ว ๆ นี้ นักช็อป 56% กล่าวว่าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับข้อความที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและการซื้อที่ผ่านมาของพวกเขา ข้อความทั่วไปจำนวนมากส่งผลให้มีการแปลงน้อยลงและ ROI ต่ำลงมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องมีเครื่องมือในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าแต่ละรายด้วยข้อความที่เหมาะกับพวกเขา

การผสานรวมแบบเนทีฟกับ Shopify ทำให้แบรนด์เข้าถึงจุดข้อมูลมากกว่า 35 จุด เช่น สถานที่ตั้ง เพศ และมูลค่าตะกร้าสินค้า เพื่อการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ราบรื่น ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน เพื่อให้ข้อมูลที่คุณส่งไปมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขาอย่างมาก ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณกำลังจะออกครีมทาหน้าใหม่ คุณสามารถส่ง SMS เกี่ยวกับการเปิดตัวให้เฉพาะลูกค้าที่ระบุความสนใจในผลิตภัณฑ์ดูแลผิวเท่านั้น ไม่เพียงแต่คุณสามารถเลือกข้อความที่ลูกค้าแต่ละรายได้รับเท่านั้น คุณยังสามารถปรับเวลาและความถี่ของข้อความให้สมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลง

ย้ำเร็วกว่าที่เคย

มีอะไรสำคัญไปกว่าความสามารถในการปรับแต่งและเปิดใช้เครื่องมือและข้อความ SMS ของคุณเอง รู้ผลแต่ละคน. ท้ายที่สุดแล้ว SMS เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และแบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องสามารถพึ่งพาข้อมูลแบบไดนามิกและการวิเคราะห์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

ด้วย Yotpo SMSBump คุณสามารถดูประสิทธิภาพการทำงานจริงของทุกแคมเปญ โฟลว์ หรือเครื่องมือคอลเลกชันที่คุณใช้ ไม่เพียงเท่านั้น แดชบอร์ดและรายงานที่ดาวน์โหลดได้ของเรายังแยกย่อยเมตริกที่สำคัญ เช่น การใช้จ่ายและย้อนกลับไปยังระดับข้อความแต่ละรายการ ดังนั้นคุณจึงสามารถคาดการณ์ต้นทุนได้อย่างง่ายดายและรู้ ROI ของคุณอยู่เสมอ

เมื่อคุณรู้ทันทีว่าอะไรได้ผล (และอะไรที่ไม่เวิร์ค) คุณสามารถทำซ้ำได้เร็วกว่าที่เคยและใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในอนาคตเพื่อความสำเร็จ

ลอง Yotpo SMSBump

ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง เลือกแพลตฟอร์มการตลาด SMS ที่เตรียมคุณสู่ความสำเร็จด้วยทั้งผู้เชี่ยวชาญและโซลูชัน SMS

Yotpo SMSBump ให้อิสระและความยืดหยุ่นแก่คุณในการควบคุมโปรแกรมการตลาดผ่าน SMS ได้มาก (หรือน้อย) ตามที่คุณต้องการ เมื่อคุณต้องการ นอกจากนี้เรายังให้บริการถุงมือขาวเต็มรูปแบบผ่านทีม CSM และนักยุทธศาสตร์ที่ทุ่มเทของเรา ซึ่งจะคอยช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน (ถ้าคุณต้องการ) คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราสามารถทำได้สำหรับแบรนด์ของคุณ