3 วิธีที่บันทึกกิจกรรมของ WordPress สามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2019-05-08

มักจะมีกิจกรรมมากมายเกิดขึ้นในเบื้องหลังของเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ตัวอย่างเช่น ฉบับร่างได้รับการอัปเดต มีการติดตั้ง เปิดใช้งาน และถอนการติดตั้งปลั๊กอิน ข้อมูลเมตาของผลิตภัณฑ์ WooCommerce ได้รับการอัปเดต และอีกมากมาย ยิ่งคุณเข้าถึงแดชบอร์ดของผู้คนได้มากเท่าไร โอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดก็จะยิ่งสูงขึ้น และการระบุแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดนั้นอาจทำให้ปวดหัวได้

ทางออกที่ชัดเจนคือการติดตามทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ ด้วย WordPress คุณสามารถทำได้โดยการติดตั้งปลั๊กอินที่บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในบันทึกการตรวจสอบ หรือที่เรียกว่าบันทึกกิจกรรมของ WordPress ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณบันทึกกิจกรรมในไซต์ที่ย่อยได้ง่าย ซึ่งเหมาะสำหรับการแก้ไขปัญหา

ในบทความนี้ ฉันจะพูดเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับบันทึกกิจกรรม วิธีทำงาน และประโยชน์ของบันทึกกิจกรรม จากนั้นฉันจะพูดถึงสถานการณ์ต่างๆ เมื่อมีบันทึกกิจกรรมของ WordPress จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมาก!

บันทึกกิจกรรมของ WordPress คืออะไร?

กล่าวโดยย่อ บันทึกกิจกรรมคือบันทึกง่ายๆ ของการดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูทุกครั้งที่มีคนแก้ไขหน้า ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณ หรือทำการเปลี่ยนแปลงต่างๆ บันทึกกิจกรรมมีประโยชน์สำหรับการแก้ปัญหาและรู้ว่าใครกำลังทำอะไรบนเว็บไซต์ของคุณ

wordpress-activity-log
ตัวอย่างบันทึกกิจกรรมของ WordPress

บันทึกกิจกรรมเหมาะสำหรับสถานการณ์ต่างๆ มากมาย (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง) เมื่อเกิดปัญหา คุณจะดีใจที่มีบันทึกกิจกรรมเพื่อช่วยในการติดตามต้นทางของปัญหา

WordPress ไม่มีบันทึกกิจกรรมในตัว อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีปลั๊กอินบันทึกกิจกรรมของ WordPress เช่น บันทึกการตรวจสอบความปลอดภัย WP

wp-security-audit-log

ด้วยปลั๊กอินที่เหมาะสม คุณจะสามารถเลือกและเลือกประเภทของเหตุการณ์ที่ปลั๊กอินควรเก็บบันทึกได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลได้อีกด้วย ดังนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีสิ่งสำคัญเกิดขึ้น และลดเวลาในการตรวจสอบบันทึกด้วยตนเอง

หมายเหตุ: บันทึกกิจกรรมของ WordPress จะแตกต่างจาก บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ แต่ทั้งสองรายการจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เมื่อคุณพยายามแก้ไขปัญหา คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้ว่าบันทึกของเซิร์ฟเวอร์สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร

3 สถานการณ์ที่คุณจะรู้สึกขอบคุณที่มีบันทึกกิจกรรมของ WordPress

เป็นที่ยอมรับว่าการมีบันทึกกิจกรรมมักไม่ใช่ปัญหาหลักสำหรับเจ้าของไซต์จำนวนมากที่เปิดตัวเว็บไซต์ WordPress ใหม่ อย่างไรก็ตาม มัน ควร จะเป็นเช่นนั้น และตอนนี้ฉันจะอธิบายให้คุณทราบถึงสามสถานการณ์เพื่อช่วยอธิบายเรื่องนี้

บันทึกกิจกรรมของ WordPress มีประโยชน์อย่างไม่น่าเชื่อเมื่อ:

  1. คุณกำลังมองหาสาเหตุของข้อผิดพลาดของไซต์
  2. คุณต้องระบุการละเมิดความปลอดภัย
  3. คุณกำลังทำงานร่วมกันในทีมและจำเป็นต้องรู้ว่าใครกำลังทำอะไรอยู่


1. ค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดของไซต์

เว็บไซต์ WordPress มีส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย แม้ว่าจะดูไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม ตัวอย่างเช่น ไซต์ WordPress ส่วนใหญ่ใช้ปลั๊กอินหลายตัว และการเพิ่มปลั๊กอินใหม่หรือทำการอัปเดตอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของไซต์ของคุณหากมีปลั๊กอินที่ขัดแย้งกันภายใต้ประทุน สิ่งนี้ก็คล้ายกับธีมเช่นกัน

ขออภัย ปัญหาเหล่านี้วินิจฉัยได้ยาก และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อาจได้รับผลกระทบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดที่แน่นอน (เคยเห็นจอขาวมรณะไหม) แบบนี้ต้องรีบแก้ปัญหา

บันทึกกิจกรรมสามารถช่วยให้คุณติดตามต้นทางของข้อผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น พิจารณาหน้าแรกที่หยุดโหลด

หน้าแรก-500-error

คุณ รู้ว่า มันใช้งานได้เมื่อวันก่อน และดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดจะไม่เป็นปัญหากับโฮสต์ของคุณ ด้วยบันทึกกิจกรรมในมือของคุณ คุณสามารถดำดิ่งและตรวจสอบกิจกรรมที่นำไปสู่การค้นพบของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นว่าธีมหรือปลั๊กอินได้รับการอัปเดตภายใน 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดและจะรับประกันการตรวจสอบเพิ่มเติม

ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานปลั๊กอินชั่วคราว แทนที่ด้วยปลั๊กอินอื่น หรือเปลี่ยนไซต์ของคุณกลับเป็นข้อมูลสำรองก่อนหน้า ประโยชน์จากบันทึกกิจกรรมคือคุณสามารถดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องคาดเดาถึงปัญหา


2. การระบุแหล่งที่มาของการละเมิดความปลอดภัย

WordPress เป็นระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ฉันชอบมากที่สุด และผู้คนจำนวนมากแบ่งปันความคิดเห็นนี้ นอกจากนี้ยังมีความปลอดภัยโดยเนื้อแท้ ปัญหาคือ สปอตไลท์ที่สว่างจ้านี้หมายความว่า WordPress เป็นเป้าหมายหลักสำหรับการโจมตี

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของคุณจากผู้ที่มีเจตนาร้าย ตัวอย่างเช่น ให้พิจารณาผู้ที่มีการเข้าถึงแดชบอร์ดซึ่งสร้างความเสียหายให้กับไซต์ของคุณ

อาจเป็นได้ว่าข้อมูลประจำตัวของสมาชิกในทีมคนอื่นตกไปอยู่ในมือของพวกเขา นอกเหนือจากการสอนผู้อื่นเกี่ยวกับ “การรักษารหัสผ่านที่ดี” และแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ WordPress แล้ว คุณจะต้องพิจารณาว่าบัญชีใดถูกบุกรุก

บันทึกกิจกรรมทำให้ส่วนนี้ง่ายขึ้น เพียงตรวจสอบว่าใครเพิ่งเข้าสู่ระบบ WordPress คุณยังสามารถตรวจสอบทุกการกระทำที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบได้กระทำไว้ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนแก้ไขหน้าหรือลบบทความ บันทึกกิจกรรมจะแสดงอย่างชัดเจน

เมื่อคุณพบบัญชีที่ถูกบุกรุกและเหตุผลเบื้องหลังแล้ว คุณสามารถดำเนินการตามนั้นได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลที่ถูกต้อง (ด้วยบันทึกกิจกรรมของ WordPress) การแก้ปัญหาจะง่ายขึ้นมาก


3. การทำงานร่วมกันเป็นทีมเพื่อให้คุณรู้ว่าใครกำลังทำอะไรอยู่

บางครั้ง คุณจะเปลี่ยนแปลงบางอย่างในเว็บไซต์ของคุณเพียงเพื่อจะพบว่ามีผลเสียที่อื่น ตัวอย่างเช่น ลองเปิดร้านค้าออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของทีม

หากเพื่อนร่วมงานเปลี่ยนการกำหนดค่าร้านค้า WooCommerce ของคุณ ก็อาจแนะนำแง่มุมต่างๆ เช่น การชำระเงินที่ยังไม่ได้ดำเนินการ ซึ่งทำให้ทีมของคุณใช้เวลาในการขจัดสาเหตุของปัญหา อีกทางหนึ่ง คุณอาจต้องรู้ว่าใครเป็นผู้ดำเนินการคำสั่งซื้อหนึ่งๆ หรือเปลี่ยนแปลงราคาของผลิตภัณฑ์

woocommerce-activity-log

แน่นอน ยิ่งเวลาหยุดทำงานมากขึ้นเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง คุณก็ยิ่งสูญเสียเงินมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยบันทึกกิจกรรมสำหรับ WooCommerce กระบวนการนี้จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการติดตาม การดูบันทึกอย่างรวดเร็วจะบอกคุณว่าเพื่อนร่วมงานคนใดที่เริ่มแก้ไขการกำหนดค่าไซต์ของคุณ

คุณสามารถดูการเปลี่ยนแปลงที่แน่นอนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณเข้าถึงได้ ไม่ว่าการรู้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ใดก็เพียงพอแล้ว เนื่องจากคุณสามารถติดต่อเพื่อนร่วมทีมได้โดยตรงและถามพวกเขาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

โดยสรุป ยิ่งผู้คนทำงานบนเว็บไซต์มากเท่าใด การเปลี่ยนแปลงก็จะมากขึ้นเท่านั้น – บางครั้งก็มีผลกระทบด้านลบ อย่างไรก็ตาม ปลั๊กอินบันทึกการตรวจสอบที่มีความครอบคลุมและบันทึกที่ครอบคลุมจะช่วยให้คุณติดตามทุกการดำเนินการ และให้โอกาสคุณในการแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้เร็วขึ้น

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: หากไซต์ของคุณโฮสต์บน Flywheel และคุณกำลังทำงานกับทีม ให้ตั้งค่าองค์กร นอกจากเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพแล้ว คุณจะเห็นบันทึกกิจกรรมในแดชบอร์ดโดยตรง ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณมองเห็นสิ่งต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์ เช่น ใครกำลังสร้างไซต์ใหม่ ผลักดันการเปลี่ยนแปลงในการผลิต หรือขอเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

บทสรุป

บันทึกการตรวจสอบของ WordPress บางครั้งอาจรู้สึกเหมือนใช้เกินกำลัง แต่เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น การมีบันทึกการดำเนินการล่าสุดบนไซต์ของคุณมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ ด้วยข้อมูลนี้ การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคจะง่ายขึ้นมาก

เพียงเพื่อให้คุณได้ทราบว่าบันทึกกิจกรรมของ WordPress มีประโยชน์เพียงใด ต่อไปนี้คือตัวอย่างสามสถานการณ์ที่การใช้งานบันทึกสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้มาก:

  1. เมื่อบางอย่างในเว็บไซต์ของคุณพัง
  2. ในระหว่างการละเมิดความปลอดภัย
  3. เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ของคุณ

คุณมีคำถามเกี่ยวกับบันทึกกิจกรรมของ WordPress หรือไม่? ถามออกไปในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!