วิธีเพิ่มผลผลิตด้วยซอฟต์แวร์การจัดการแรงงาน (4 วิธี)

มีเส้นตรงระหว่างผลิตภาพและผลกำไร เมื่อพนักงานของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาจะช่วยเพิ่มเป้าหมายของธุรกิจของคุณ ดังนั้น หนึ่งในคำถามที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้บริหารคือการยกระดับผลิตภาพและรักษาให้อยู่ในระดับสูง

นั่นคือที่มาของซอฟต์แวร์การจัดการแรงงาน การใช้โซลูชันการจัดการกำลังคน คุณสามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของคุณโดยใช้กลยุทธ์ เช่น ระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคนคืออะไร จากนั้น เราจะแบ่งปัน 4 วิธีที่เครื่องมือประเภทนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มผลผลิต ไปกันเถอะ!

ซอฟต์แวร์การจัดการแรงงานคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การจัดการแรงงาน (WFM) หมายถึงโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยให้บริษัทสามารถจัดการพนักงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ก่อนหน้านี้ การจัดการทรัพยากรดำเนินการโดยมือเป็นหลัก ผ่านสเปรดชีตหรือซอฟต์แวร์ที่จำเป็นอื่นๆ

เนื่องจากวิธีการที่ล้าสมัยนี้ใช้เวลานานและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ จึงอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยเหตุนี้ การใช้ซอฟต์แวร์ WFM จึงมีประโยชน์มากมาย

ประโยชน์บางประการ ได้แก่ ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นผ่านการวิเคราะห์ที่ดีขึ้น การวิเคราะห์แนวโน้มที่ดีขึ้น และการทำงานร่วมกันที่ง่ายขึ้นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกระดับ อันที่จริง ซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคนสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพด้านต่างๆ ของธุรกิจของคุณได้ เราจะพูดถึงสิ่งเหล่านี้เพิ่มเติมในภายหลัง

ตามเนื้อผ้า ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ถือว่ามีการจัดการทรัพยากรบุคคลเป็นศูนย์กลาง อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ยังรวมถึงการคาดการณ์และการจัดกำหนดการกำลังคน ข้อมูลเวลาและการเข้างาน การจัดการงาน และการวิเคราะห์กำลังคน

นอกจากนี้ โควิด-19 ยังทำให้โซลูชั่น WFM มีความสำคัญมากขึ้นในหลายภาคส่วน สถานที่ทำงานจำนวนมากได้รับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น หลายอุตสาหกรรมกำลังเห็นจุดสิ้นสุดของกำหนดการ 9 ถึง 5 รายการและการเพิ่มขึ้นของงานทางไกล

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้นำไปสู่ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์ม เช่น Zoom ซึ่งเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของความสำคัญของซอฟต์แวร์ WFM ยิ่งไปกว่านั้น ตลาดซอฟต์แวร์การจัดการแรงงานทั่วโลกมีมูลค่ากว่า 7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 และคาดว่าจะสูงถึง 9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569

ซอฟต์แวร์การจัดการแรงงาน 4 วิธีช่วยเพิ่มผลผลิต

ตอนนี้เราได้พูดถึงว่าซอฟต์แวร์ WFM คืออะไร มาดูกันดีกว่าว่าซอฟต์แวร์นี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิผลในธุรกิจของคุณได้อย่างไร!

1. ประหยัดเวลาและเงิน

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคน (WFM) คือสามารถช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายของคุณได้ การอนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบวิธีที่ธุรกิจใช้เวลาและจัดสรรทรัพยากรใหม่ตามนั้น จะช่วยปรับปรุงระดับผลิตภาพได้

ตัวอย่างเช่น การติดตามเวลาสามารถช่วยให้คุณย้ายพนักงานที่ไม่ได้ใช้งานไปยังโครงการที่ต้องการกล้ามเนื้อเพิ่มขึ้น สิ่งนี้สามารถแปลเป็นโครงการที่ดำเนินการให้เสร็จเร็วขึ้น มันอาจทำให้ทีมของคุณสามารถเพิ่มภาระงานโดยรวมได้

นอกจากนี้ เมื่อคุณจัดสรรพนักงานใหม่อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว คุณสามารถลดความจำเป็นในการจ้างพนักงานใหม่ได้ เมื่อแรงงานเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ เรื่องนี้ก็มีความสำคัญ โดยพื้นฐานแล้ว การเพิ่มผลผลิตใดๆ จะช่วยประหยัดเงิน

เครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างหนึ่งสำหรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจประเภทนี้คือ ClickUp ทำให้การกำหนดสมาชิกในทีมให้กับโครงการเป็นเรื่องง่าย และให้การวิเคราะห์เพื่อวัดความคืบหน้าของโครงการและประสิทธิภาพของทีมด้วยแผนภูมิ

คุณสมบัติอื่นๆ รวมถึงคำสั่งอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 รายการ ซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงงานที่ต้องใช้เวลามาก เราจะเจาะลึกถึงประโยชน์ของระบบอัตโนมัติในภายหลัง

2. ปรับปรุงการสื่อสาร

ในหลาย ๆ ด้าน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการผลิต นั่นเป็นเพราะการสื่อสารที่ไม่ดีสามารถสร้างความสับสน พลาดข้อมูล และแผนกต่างๆ โดยไม่ได้ตั้งใจทำงานขัดแย้งกันเอง

ในทางกลับกัน การสื่อสารที่ดีสามารถช่วยในการสร้างทีมได้ นอกจากนี้ยังสามารถให้เสียงกับพนักงาน ความรู้สึกปลอดภัยและการเพิ่มขีดความสามารถนี้สามารถกระตุ้นขวัญกำลังใจและกระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันความคิดสร้างสรรค์

ในท้ายที่สุด หากทุกคนและทีมงานในการดำเนินงานของคุณรู้ว่าส่วนที่เหลือกำลังทำอะไรอยู่และทำงานประสานกัน กระบวนการของคุณควรดำเนินไปอย่างราบรื่น โดยธรรมชาติแล้ว สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้นไปอีก เครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างหนึ่งสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจคือ Slack:

เครื่องมือส่งข้อความยอดนิยมนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบการสนทนาเป็น 'ช่อง' ต่างๆ ได้ สมาชิกในทีมสามารถสนทนาเป็นรายบุคคล สร้างการแชทสำหรับแผนกของตนโดยเฉพาะ หรือพูดคุยผ่านช่องทางทั่วทั้งบริษัท สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนในธุรกิจรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

นอกจากนี้ Slack ไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจแบบดั้งเดิมเท่านั้น คุณสามารถใช้มันเพื่อการตลาดแบบพันธมิตรได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างช่อง Slack สำหรับบริษัทในเครือของคุณได้ นี้สามารถช่วยสร้างความรู้สึกของชุมชนและความสนิทสนมกัน

คุณอาจต้องการสร้างช่องแยกสำหรับผู้เริ่มต้นและพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยวิธีนี้ มือใหม่สามารถแบ่งปันทรัพยากรและเครื่องมือสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน (เช่น ปลั๊กอิน ThirstyAffiliates ของเราเอง!) ในขณะเดียวกัน Affiliate ขั้นสูงสามารถแบ่งปันเคล็ดลับและกลเม็ดเพื่อเพิ่ม Conversion ได้

3. ให้การวิเคราะห์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้จัดการ

การตัดสินประสิทธิภาพของพนักงานอย่างถูกต้องอาจเป็นเรื่องยาก ความคิดเห็นเพียงอย่างเดียวไม่สามารถให้ความรู้สึกที่ดีเกี่ยวกับผลงานและการมีส่วนร่วมของพนักงาน นั่นเป็นเหตุผลที่ข้อมูลดิบและสถิติมีความสำคัญ

โชคดีที่ซอฟต์แวร์ WFM ช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมและประสิทธิภาพของพนักงานได้โดยใช้การวิเคราะห์ คุณสามารถใช้เพื่อประเมินจุดแข็ง จุดอ่อน และความไม่สอดคล้องกัน

ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถจัดการกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้อย่างรวดเร็ว หากคุณสังเกตเห็นการลดลงที่ไม่คาดคิด ในทางกลับกัน คุณสามารถให้รางวัลแก่ผู้ที่ทำผลงานได้ดีและพัฒนาขึ้น

การวิเคราะห์พนักงานยังสามารถช่วยคุณสร้างทีม กำหนดพนักงานให้กับโครงการ และย้ายพนักงานเพื่อปรับปรุงเป้าหมาย หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยคุณในเรื่องนี้ คุณอาจลองใช้ Performance Pro:

เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพการทำงานแบบดั้งเดิมนี้มีคุณลักษณะส่วนใหญ่ที่ธุรกิจจะต้องใช้สำหรับการประเมินและการตั้งเป้าหมาย ช่วยให้คุณสร้างทั้งวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และการทบทวนได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังทำให้สามารถผูกโบนัสกับประสิทธิภาพได้ ซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก

4. ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ผ่านระบบอัตโนมัติ

การประมวลผลด้วยตนเองใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจอาจไม่ทราบว่าพวกเขาเสียเวลามากเพียงใดหากพวกเขาดำเนินการตามกระบวนการที่ล้าสมัยเช่นเดียวกันมาหลายปี

ที่แย่ไปกว่านั้น งานซ้ำๆ อาจทำให้พนักงานรู้สึกเบื่อหน่ายและไม่ได้รับแรงบันดาลใจ ซึ่งหมายความว่าการปฏิบัติหน้าที่ที่น่าเบื่อหน่ายอาจทำให้ขวัญกำลังใจลดลงได้ ซึ่งอาจนำไปสู่การขาดความขยันหมั่นเพียรและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการสำคัญแบบแมนนวล

ข้อผิดพลาดหนึ่งอย่างอาจทำให้เกิดโดมิโนเอฟเฟกต์ที่อาจต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการแก้ไข สิ่งนี้ส่งผลเสียอย่างมหาศาลต่อผลผลิต โชคดีที่ระบบอัตโนมัติสามารถขจัดความเป็นไปได้นั้นออกไปได้

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณใช้การติดตามเวลาอัตโนมัติ คุณสามารถบันทึกการเข้างานของพนักงานได้ด้วยคลิกเดียว ข้อมูลนี้สามารถรวมเข้ากับสถิติการจ่ายเงินเดือนหรือประสิทธิภาพการทำงาน ขจัดความจำเป็นในการประมวลผลของมนุษย์ วิธีนี้ช่วยให้พนักงานมีสมาธิกับงานอื่นๆ ได้

หากคุณต้องการลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องการตรวจสอบ Gusto:

เครื่องมือบัญชีเงินเดือนออนไลน์นี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและการเริ่มต้น Gusto สามารถช่วยให้บริษัทของคุณปรับปรุงการจ่ายเงินเดือน การประกันสุขภาพ และทรัพยากรบุคคลในด้านอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมโยงกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น QuickBooks มันยังเสนอการทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือนอีกด้วย

บทสรุป

หากคุณเป็นผู้จัดการ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างต่อเนื่อง โชคดีที่ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมทำให้งานง่ายขึ้นมาก มันสามารถนำไปสู่ทีมที่มีความสุขและเหนียวแน่นมากขึ้น

โดยสรุป ซอฟต์แวร์การจัดการกำลังคนสามารถเพิ่มระดับผลิตภาพของพนักงานได้ 4 วิธีดังนี้

1. ประหยัดเวลาและเงิน
2. ปรับปรุงการสื่อสาร
3. ให้การวิเคราะห์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้จัดการ
4. กระบวนการอัตโนมัติและลดความผิดพลาดของมนุษย์

หากคุณชอบโพสต์นี้ อย่าลืมติดตามเราบน Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest และ LinkedIn! และอย่าลืมกดติดตามในช่องด้านล่าง

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร