Zoho Workplace สัญญาว่าจะปรับปรุงการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ขณะนี้ พนักงานของธุรกิจขนาดเล็กสามารถนำชุดสำนักงานของตนไปได้ทุกที่ในขณะที่เข้าถึงและทำงานกับเอกสาร สเปรดชีต และงานนำเสนอ Zoho Workplace ไม่เพียงแต่มอบการเข้าถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพระยะไกลและแบบไฮบริด แต่ยังส่งเสริมการทำงานร่วมกันในทีมโดยอนุญาตให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกันจากที่ใดก็ได้ด้วยการโฮสต์การประชุมและการสัมมนาทางเว็บ ตลอดจนการทำงานร่วมกันบนไฟล์ในพื้นที่ทำงาน

“เราต้องการนำรูปแบบการสื่อสารหลายรูปแบบมาไว้ในที่เดียวกันด้วยการรวมรูปแบบการสื่อสารของผู้ใช้เข้าด้วยกัน” Rakeeb Rafeek หัวหน้าผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Zoho สำหรับแอป Zoho Workplace กล่าว “ไม่ว่าจะผ่านข้อความ แชททางอีเมล การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การประชุม หรือแม้แต่ศาลากลาง เราก็มีแพลตฟอร์มสำหรับทุกสิ่งที่พร้อมในที่เดียวกันภายใน Zoho Workplace”

Zoho Workplace คืออะไร

เป็นกลุ่มแอปพลิเคชันการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อนำเสนอโซลูชันที่สมบูรณ์เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน Zoho Workplace มีแอปเพื่อปรับปรุงอีเมล การจัดการเอกสาร การนำเสนอ การแชท และอื่นๆ

Zoho Workplace มีชุดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันสามชุด โดยแต่ละชุดมีแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องซึ่งผสานรวมเข้าด้วยกัน แอปพลิเคชันบางตัวใน Zoho Workplace ได้แก่:

• นักเขียน Zoho
• แผ่นโซโห
• โซโห โชว์\
• Zoho WorkDrive
• การประชุมโซโห
• Zoho Mail
• Zoho Cliq
• Zoho Connect

สมการสมดุล

อย่างไรก็ตาม Zoho Workplace ให้บริการธุรกิจขนาดเล็กมากกว่าชุดแอป เพื่อมอบประสบการณ์การทำงานแบบไฮบริดที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ Zoho ได้อัปเดต Workplace เพื่อสร้างสมการที่สมดุล เนื่องจากสถานที่ทำงานสมัยใหม่ยังคงพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว Zoho ตระหนักดีว่าโซลูชันของวันนี้อาจไม่เป็นปัญหาในวันพรุ่งนี้

หลังจากสองปีของการหยุดชะงักในสถานที่ทำงานที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ ทีมงานของ Zoho ได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับความท้าทายของสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลและแบบไฮบริด ตัวอย่างเช่น พนักงานที่ได้รับการว่าจ้างใหม่ที่ทำงานนอกสถานที่โดยขาดการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานและความเป็นผู้นำของบริษัท

“พวกเขาลงเอยด้วยการติดต่อกับนายจ้างและพนักงานคนอื่นๆ ในบริษัทน้อยลงมาก เพราะทุกอย่างมีกำหนดการที่รัดกุมมาก” Rafeek กล่าว “พวกเขากำลังทำงานคนเดียวหรือทำงานในการโทรแบบกลุ่มตามกำหนดการ และไม่มีอะไรในระหว่างนั้น ดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่จะชนกันและมีการสนทนาแบบสุ่มและสร้างความไว้วางใจ”

ตามหลักการแล้ว Rafeek กล่าวว่าองค์กรแห่งหนึ่งมีสถานที่ทำงานที่สมดุล เครื่องมืออย่าง Zoho Workplace ทำให้เป็นไปได้ด้วยการนำเสนอความยืดหยุ่นในการทำงานจากที่บ้าน ที่ทำงาน หรือทุกที่ที่ต้องการ

ไม่ว่าพนักงานจะเลือกโหมดการทำงานแบบใด สถานที่ทำงานแบบผสมผสานในอุดมคติก็ควรสร้างโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการแบบไม่มีโครงสร้าง Zoho Workplace บรรลุเป้าหมายนี้โดยนำเสนอกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ที่ชัดเจนเพื่อให้ตัวบ่งชี้ของบริษัท เหตุการณ์ ฯลฯ ชัดเจนยิ่งขึ้น

คุณสมบัติของ Zoho Workplace

Zoho Workplace มีความสามารถหลากหลายที่สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มเพื่อส่งเสริมการสื่อสารในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริด ซึ่งรวมถึง:

โหมดการทำงานที่หลากหลาย

สมมติว่าพนักงานคนหนึ่งทำงานในสำนักงานและอีกคนหนึ่งทำงานจากที่ห่างไกล ในกรณีดังกล่าว Zoho Workplace อนุญาตให้ทุกคนคลิกที่รูปโปรไฟล์จากแอปการทำงานร่วมกันใดๆ เพื่อดูว่ามีผู้ใช้รายอื่นอยู่ในสถานะระยะไกลหรือในสำนักงาน ด้วยสถานะการทำงานที่ชัดเจนเหล่านี้ กระบวนการทำงานร่วมกันจึงสามารถคืบหน้าไปได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว

อินเทอร์เฟซการประชุม

Zoho Workplace ยังได้รวมอินเทอร์เฟซการตั้งค่าการประชุมไว้เป็นหนึ่งเดียวเพื่อรองรับการประชุมทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบทางไกล ด้วยอินเทอร์เฟซเดียวกันสำหรับผู้ใช้ที่ทำงานในโหมดใดๆ ซอฟต์แวร์จะสร้างกระบวนการที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับทุกคน ผู้ใช้สามารถเลือกวิธีการทำงานและแจ้งให้ผู้อื่นทราบได้

การเช็คอินแบบบูรณาการ

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดภายใน Zoho Workplace อนุญาตให้ผู้ใช้เช็คอินและเช็คเอาท์จากที่ทำงาน แทนที่จะออกจากแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงาน ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับแอปการจัดการเวลาและเข้าสู่ระบบงานหรือออกจากงานจากภายในแอปการทำงานร่วมกันของ Zoho

การปรับปรุงความปลอดภัย

ความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กรสมัยใหม่ทุกแห่ง ด้วย Zoho Workplace พนักงานสามารถทำงานได้จากระยะไกลโดยไม่กระทบต่อระบบหรือข้อมูลที่ปลอดภัยของบริษัท ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ Zoho Workplace สามารถให้พนักงานมีความยืดหยุ่นในการทำงานจากสถานที่จริงใดๆ โดยที่ยังคงความอุ่นใจ

การจัดการอุปกรณ์

Zoho Workplace ปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยของบริษัทโดยเพิ่มการควบคุมการจัดการอุปกรณ์ลงในแพลตฟอร์ม นายจ้างสามารถแจกจ่ายแอปการทำงานร่วมกันที่พวกเขาเลือกบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่บริษัทเป็นเจ้าของและจัดจำหน่ายโดยบริษัท พวกเขายังสามารถใช้คุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การปิดใช้งานภาพหน้าจอจากภายในแอป Zoho Workplace

การวิเคราะห์

การวิเคราะห์ที่หลากหลายถูกสร้างขึ้นในแอปที่นำเสนอใน Zoho Workplace ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก เช่น จำนวนการเข้างานโดยเฉลี่ยของแต่ละแผนกและการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วยไฟล์ที่แชร์ Zoho Workplace มีระบบอัจฉริยะและการวิเคราะห์มากมายใต้แอปส่วนใหญ่ เพื่อให้ผู้ดูแลระบบมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจว่าจะมอบความยืดหยุ่นให้กับพนักงานได้มากน้อยเพียงใด

ขจัดอุปสรรคในการทำงานร่วมกัน

Zoho Workplace ช่วยสร้างความไว้วางใจในหมู่พนักงานด้วยการขจัดอุปสรรคในการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการสามารถไหลได้อย่างอิสระภายในบริษัท นอกจากจะมีรูปโปรไฟล์ที่คลิกได้จากทุกแอปที่ทำงานร่วมกันแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มความคิดเห็นและตอบกลับการสนทนาโดยเพียงแค่คลิกที่รูปโปรไฟล์และเลือกว่าจะโทรหาพวกเขา เริ่มวิดีโอแชท หรือแม้แต่ส่งข้อความถึงพวกเขาโดยตรง... แม้กระทั่งจากภายใน เอกสาร.

ซอฟต์แวร์ Workplace ของ Zoho ยังช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกันและขจัดอุปสรรคผ่านการแบ่งปันอีเมล ทันทีที่ผู้ใช้ได้รับอีเมลจากผู้ขายหรือผู้ใช้รายอื่น พวกเขาไม่ต้องสกรีนช็อตหรือคัดลอกไปยังโปรแกรมอื่นเพื่อเริ่มการสนทนากับทีมของพวกเขา Zoho Workplace สร้างความสามารถในการสนทนาเหมือนโซเชียลมีเดียผ่านอีเมลนั้น ผู้ใช้สามารถ @ พูดถึงผู้อื่น แท็กพวกเขาในข้อเสนอแนะและสร้างกลุ่ม และคนอื่นๆ สามารถแสดงความคิดเห็นและตอบกลับชุดข้อความด้วยความสมัครใจและไม่เกะกะกล่องจดหมายของผู้อื่นทุกครั้งที่มีการสนทนาเพิ่มเติม

แง่มุมอื่นๆ ของ Zoho Workplace ที่ช่วยขจัดอุปสรรคในการทำงานร่วมกัน ได้แก่ ความสามารถในการใส่คำอธิบายประกอบให้กับวิดีโอและฟอรัมของบริษัทโดยตรง เพื่อให้สามารถสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่เกี่ยวกับงานได้ ฟอรัมนี้ช่วยให้พนักงานที่อาจไม่ได้เห็นหน้ากันพูดคุยกันอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับทุกสิ่งในโลกในอินเทอร์เฟซที่เหมือนโซเชียลมีเดีย

ด้วยแฮงเอาท์ของทีม ซึ่งเป็นคุณลักษณะของ Zoho Workplace ผู้ใช้สามารถสร้างฮัดเดิลแชททีมออนไลน์ที่มีกระดานไวท์บอร์ดที่พวกเขาสามารถสนทนาหรือแม้แต่เล่นเกมในการสนทนาที่ไม่เป็นทางการ เช่น ที่เกิดขึ้นในห้องพักจริงและห้องกาแฟ ในขณะเดียวกัน ช่องทางการประกาศทำให้ผู้ใช้ไม่พลาดสิ่งสำคัญที่เกิดขึ้นภายในบริษัท

การปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน

Zoho ได้สร้างคุณลักษณะในผลิตภัณฑ์ Workplace เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและเพิ่มความโปร่งใส ด้วยศาลากลาง แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้พนักงานและผู้นำสามารถสนทนาและเปิดการอภิปรายได้ พนักงานสามารถถามคำถามและรับคำตอบที่ตรงไปตรงมาจากผู้นำ บริษัทอาจจัดการประชุมศาลากลางผ่าน Zoho Workplace ในบางช่วงเวลาหรือกับบางแผนก

Chatbots เพิ่มความชัดเจนให้กับกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ภายใน Zoho Workplace ผู้ดูแลระบบของบริษัทสามารถกำหนดได้ว่าต้องการส่งข้อความเมื่อใด หรือต้องการเตือนพนักงานภายใต้สถานการณ์ใด ตัวอย่างเช่น หากได้รับการอนุมัติค่าใช้จ่ายบางประเภท Chatbot อาจส่งการแจ้งเตือนทันทีไปยังพนักงานที่ต้องการข้อมูลนั้น ในทำนองเดียวกัน หากมีการมอบหมายตั๋ว พนักงานที่เหมาะสมจะได้รับแจ้งผ่านแชทบ็อตทันที

ด้วยเวิร์กโฟลว์เอกสาร ผู้ใช้สามารถสร้างกระบวนการตรวจทานและการส่งแบบกำหนดเองภายในบริษัทได้ พวกเขาสามารถเลือกได้ว่าใครเป็นผู้ตรวจทานรายการโดยตรง และวิธีที่ข้อเสนอแนะหรือการแก้ไขเกิดขึ้น ตลอดจนใครเป็นผู้ลงนามในเอกสารในท้ายที่สุด

การจัดการระบบคลาวด์อาจกลายเป็นอุปสรรคสำคัญเมื่อพนักงานทำงานจากระยะไกลผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกประเภท พนักงานและผู้บริหารค้นหาไฟล์ที่ถูกต้องได้อย่างไร เพื่อแก้ปัญหานี้ Zoho Workplace ได้แนะนำคุณสมบัติที่เรียกว่าการจัดการข้อมูลเมตา ทุกครั้งที่อัปโหลดไฟล์ใหม่ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าให้ Zoho WorkDrive ถามเกี่ยวกับคุณสมบัติเพิ่มเติมของไฟล์นั้นได้ เช่น เป็นของไคลเอนต์ใดหรือเกี่ยวข้องกับผู้ขายรายใด

ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมได้หลากหลาย เพื่อให้สามารถจัดระเบียบไฟล์และระบุตำแหน่งได้อย่างง่ายดาย

“เราต้องการให้ทุกคนในองค์กรรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจผ่านเครื่องมือที่โปร่งใสและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของเรา” Rafeek กล่าว “เรามีแพลตฟอร์มสำหรับทุกสิ่งในที่เดียวกันภายใน Zoho Workplace”

ราคา Zoho Workplace

Zoho Workplace มีชุดเครื่องมือครบชุดที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในโครงสร้างราคาที่แข่งขันได้ บริษัทที่มีผู้ใช้ห้าคนหรือน้อยกว่านั้นมีตัวเลือกสำหรับแผนฟรีพร้อมฟีเจอร์ที่จำกัด องค์กรสามารถเพิ่มผู้ใช้ในแผนบริการอีเมลเท่านั้นได้ในราคาเพียง $1 ต่อเดือน หรือเลือกแผนมาตรฐานและเข้าถึงฟีเจอร์ของ Workplace ในราคา $3 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

ต้องการอัปเกรดเป็นแผนแบบมืออาชีพด้วยพื้นที่จัดเก็บข้อมูลมากกว่าสามเท่าต่อผู้ใช้หนึ่งรายและพื้นที่ WorkDrive ถึง 10 เท่าใช่หรือไม่ ยังคงเป็นเพียง $6 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผนแบบมืออาชีพยังมีให้ทดลองใช้ฟรี 15 วัน และไม่ต้องใช้บัตรเครดิต